購物廣場預(yù)付卡章程

1、購物廣場預(yù)付卡章程第一章總則第一條為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，為消費(fèi)者提供方便、快捷的現(xiàn)代支付手段，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)商務(wù)部單用途商業(yè)商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）等國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，發(fā)行購物廣場預(yù)付卡并制定本章程。第二條預(yù)付卡是購物廣場有限公司（以下簡稱“購物廣場”）發(fā)行的預(yù)付性單用途商業(yè)儲值卡，包括磁條卡、芯片卡、紙券等為載體的實(shí)體卡。第三條預(yù)付卡分為不記名卡和記名卡，以人民幣計(jì)價(jià)，不計(jì)息、不能透支、不能兌換現(xiàn)金。第四條本章程所指“發(fā)行支付機(jī)構(gòu)”是指購物廣場服務(wù)臺；“購買人（也稱持卡人）”是指使用貨幣資金購買預(yù)付卡及用于消費(fèi)支付依法設(shè)立的法人及非法人組織或具有完全民事行為能力的自然人。

2、“售卡企業(yè)或受理企業(yè)”是指發(fā)行支付機(jī)構(gòu)旗下售卡及卡消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)。第五條凡自愿遵守本章程的購買人，均可憑購買人有效身份證件申請購買預(yù)付卡。發(fā)行支付機(jī)構(gòu)、購買人、售卡企業(yè)或受理企業(yè)及其他當(dāng)事人均須遵守本章程及在購卡時(shí)簽署的協(xié)議。第二章購卡規(guī)定第六條個(gè)人或單位購買記名卡的，或一次性購買萬元（含）以上不記名卡的，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)要求購卡人及其代理人出示有效身份證件，并留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯(lián)系方式。個(gè)人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺居民通行證、護(hù)照等。單位有效身份證件包括營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。第

3、七條單位一次性購買預(yù)付卡金額達(dá)元（含）以上或個(gè)人一次性購買百大卡金額達(dá)萬元（含）以上的，以及單位或個(gè)人采用非現(xiàn)場方式購卡的，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬，不得使用現(xiàn)金。第八條單張不記名卡資金限額不超過元，單張記名卡資金限額不超過元。單張購卡金額在人民幣元（含）以下的可選擇不記名卡，單張購卡金額在元（不含）至元（含）的須購買記名卡。第九條購卡人在購卡時(shí)，無須支付工本費(fèi)及手續(xù)費(fèi)。第十條發(fā)行支付機(jī)構(gòu)將客戶購卡資金按照國家監(jiān)管部門對支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡備付金的有關(guān)規(guī)定存入備付金賬戶，并確保備付金的資金安全。第三章使用及有效期第十一條持卡人現(xiàn)可在發(fā)行支付機(jī)構(gòu)旗下網(wǎng)點(diǎn)消費(fèi)。預(yù)付卡可以分次使用，卡內(nèi)金額用完廢止。第十二條依據(jù)預(yù)

4、付卡種類不同，發(fā)行支付機(jī)構(gòu)提供部分卡種充值服務(wù)，具體方式在辦卡時(shí)以發(fā)行支付機(jī)構(gòu)與購卡人的約定為準(zhǔn)。充值后的金額不記名卡每張金額不得超過元，記名卡每張不得超過人民幣元。第十三條記名預(yù)付卡不設(shè)有效期。不記名預(yù)付卡自購卡之日起有效期為三年以上，若超過有效期，購卡人須持原卡到發(fā)行支付機(jī)構(gòu)辦理延期激活手續(xù)后方可繼續(xù)使用，每次延長有效期為一年。第十四條卡片在消磁、毀損（可識別卡片完整信息）等無法正常使用的情況下，持卡人須持卡片和本人身份證原件到發(fā)行支付機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。第十五條不記名預(yù)付卡不可辦理賬戶凍結(jié)或掛失，請持卡人妥善保管。第十六條記名預(yù)付卡遺失可辦理卡片掛失手續(xù)。發(fā)行支付機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)掛失服務(wù)，購卡

5、人通過售卡網(wǎng)點(diǎn)以書面形式辦理。辦理書面掛失及補(bǔ)卡時(shí)，購買人須出示有效身份證件，并按發(fā)行支付機(jī)構(gòu)要求辦理掛失、補(bǔ)卡手續(xù)。第十七條購卡人使用預(yù)付卡購買商品后需要退貨的，受理企業(yè)應(yīng)將資金退至原卡。原卡不存在或退貨后卡內(nèi)資金余額超過卡限額的，應(yīng)退回至持卡人其他預(yù)付卡內(nèi)。第十八條預(yù)付卡不辦理贖回服務(wù)。第十九條終止兌付未到期預(yù)付卡的，發(fā)行支付機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)退卡服務(wù)，并在終止兌付日前日在備案機(jī)關(guān)指定的媒體上進(jìn)行公示。第四章權(quán)利和義務(wù)預(yù)付卡發(fā)行支付機(jī)構(gòu)權(quán)利和義務(wù)：發(fā)行支付機(jī)構(gòu)有權(quán)要求購卡人（個(gè)人或單位）提供其個(gè)人或單位的身份信息及證明文件。對于違反本章程使用預(yù)付卡的，發(fā)行機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停該卡的使用。第二十條發(fā)行支付

6、機(jī)構(gòu)為購買人提供的各種免費(fèi)增值服務(wù)，發(fā)行機(jī)構(gòu)有單方終止的權(quán)利，且無須事先征得購買人同意。第二十一條發(fā)行支付機(jī)構(gòu)若發(fā)現(xiàn)誤發(fā)卡、未付款誤激活或因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障發(fā)生差錯(cuò)的，有權(quán)采取必要措施糾正錯(cuò)誤（包括但不限于系統(tǒng)鎖定、凍結(jié)、注銷等），無須事先征得購卡單位或持卡人同意；第二十二條發(fā)行支付機(jī)構(gòu)有權(quán)對購卡單位或持卡人提供的資料及交易行為進(jìn)行審閱調(diào)取，若發(fā)現(xiàn)其中存在問題或可能導(dǎo)致不良后果的，有權(quán)向購卡單位或持卡人發(fā)出詢問或采取必要措施進(jìn)行處理（包括但不限于系統(tǒng)鎖定、凍結(jié)等）；第二十三條因供電、通訊、系統(tǒng)故障等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苷Ｊ褂妙A(yù)付卡的，發(fā)卡支付機(jī)構(gòu)可以為協(xié)助持卡人解決問題提供必要的幫助，但不承擔(dān)因

7、此可能給持卡人造成的損失。第二十四條發(fā)行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)書面或通過購物廣場網(wǎng)站公布預(yù)付卡有關(guān)資料，包括章程、使用說明等。第二十五條發(fā)行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)向持卡人提供咨詢、查詢、投訴受理等服務(wù)。發(fā)行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到持卡人投訴、咨詢或查詢請求之日起個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第二十六條發(fā)行支付機(jī)構(gòu)采取有效措施加強(qiáng)對購卡人和持卡人信息的保護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。未經(jīng)購卡人和持卡人同意，不得用于與購卡人和持卡人的預(yù)付卡業(yè)務(wù)無關(guān)的目的。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第二十七條嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部關(guān)于支付機(jī)構(gòu)客戶備付金管理等規(guī)定保證客戶備付金安全。第二十八條發(fā)行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)的規(guī)定，開展反洗錢和反恐怖融資工作。購卡

8、單位、購卡人、持卡人的權(quán)利和義務(wù)：第二十九條享有按規(guī)定使用預(yù)付卡的權(quán)利和獲得相應(yīng)服務(wù)的權(quán)利；第三十條有權(quán)知悉預(yù)付卡的功能、使用方法。第三十一條對預(yù)付卡提供的資料信息均為其真實(shí)有效信息。第三十三條應(yīng)妥善保管預(yù)付卡，不要彎折，避免將卡接近高溫或強(qiáng)磁性物體。未妥善保管預(yù)付卡，導(dǎo)致預(yù)付卡遺失、滅失的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。第三十四條未按約定進(jìn)行交易造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)；第三十五條承諾在購買和使用預(yù)付卡時(shí)自覺遵守國家法律、法規(guī)以及各種社會公共利益或公共道德，不得利用預(yù)付卡從事非法或不正當(dāng)?shù)慕灰?，購卡單位、購卡人、持卡人從事非法活動或不正?dāng)交易產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，由其承擔(dān)。上述行為包括但不限于：

9、（一）從事任何不法交易行為，如洗錢等行為。（二）利用預(yù)付卡進(jìn)行無真實(shí)交易背景的虛假交易。（三）其他被發(fā)行支付機(jī)構(gòu)有正當(dāng)理由認(rèn)為不適當(dāng)之行為。對因用卡人違反上述條款，引致索賠、訴訟及其他程序致使發(fā)行支付機(jī)構(gòu)受到損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（包括訴訟費(fèi)、合理的律師費(fèi)用等）。第三十六條為避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失，購卡人應(yīng)到發(fā)行支付機(jī)構(gòu)購卡。第五章附則第三十七條本章程未盡事宜按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。發(fā)行支付機(jī)構(gòu)與購買人另有特殊約定的，按照雙方約定執(zhí)行。第三十八條發(fā)行支付機(jī)構(gòu)保留根據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章的相關(guān)規(guī)定修改本章程的權(quán)利，本章程的修改或調(diào)整，發(fā)行支付機(jī)構(gòu)將報(bào)主管部門備案并予以公告，相關(guān)修改或調(diào)整自公告中確定的時(shí)間起施行。修改后的條款對所有當(dāng)事人具有同等約束力。第三十九條本章程與國家的法律、法規(guī)、規(guī)章有沖突的，將按照國