某通信企業(yè)國際業(yè)務部管理大綱

1、國際業(yè)務部管理大綱PAGE 1PAGE 72*股份有限公司國際業(yè)務部管理大綱 編制人： 審核人： 編制日期： 目 錄TOC o 1-3 h z第一部分部門組織結構及職能 PAGEREF _Toc40520655 h 3一、國際業(yè)務部組織結構圖： PAGEREF _Toc40520656 h 3二國際業(yè)務部工作理念： PAGEREF _Toc40520657 h 4三國際業(yè)務部部門設置及相關職責權限： PAGEREF _Toc40520658 h 51國際業(yè)務部崗位設置表 PAGEREF _Toc40520659 h 52國際業(yè)務部職能說明書 PAGEREF _Toc40520660 h 63國

2、際業(yè)務部經(jīng)理職務說明書 PAGEREF _Toc40520661 h 74綜合業(yè)務處處長工作職務說明書 PAGEREF _Toc40520662 h 85*公司駐俄羅斯代表處工作職務說明書 PAGEREF _Toc40520663 h 96銷售一處工作職務說明書 PAGEREF _Toc40520664 h 107、銷售二區(qū)工作職務說明書 PAGEREF _Toc40520665 h 118銷售三區(qū)工作職務說明書 PAGEREF _Toc40520666 h 139綜合業(yè)務員工作職務說明書 PAGEREF _Toc40520667 h14第二部分國際業(yè)務部各項工作流程、規(guī)定、表單 PAGERE

3、F _Toc40520668 h 15一相關流程 PAGEREF _Toc40520669 h 151、銷售計劃分解制訂及產(chǎn)品需求計劃的制訂下達流程 PAGEREF _Toc40520670 h 152業(yè)務聯(lián)絡及產(chǎn)品出口合同簽訂、實施流程 PAGEREF _Toc40520671 h 173出口報關工作流程 PAGEREF _Toc40520672 h 204國際業(yè)務部樣機管理辦法 PAGEREF _Toc40520673 h 255、廣告宣傳費用計劃流程 PAGEREF _Toc40520674 h 28二、資料清單與要求 PAGEREF _Toc40520675 h 291、營銷處業(yè)務員應

4、提供給客戶的出口產(chǎn)品各類資料清單 PAGEREF _Toc40520676 h 292營銷處業(yè)務員在確定合同前應了解的關于出口及機器的各項要求： PAGEREF _Toc40520677 h 29第三部分相關業(yè)務表單 PAGEREF _Toc40520678 h 30一、成品手機 PAGEREF _Toc40520679 h 303樣機申購單 PAGEREF _Toc40520680 h 324*股份有限公司手機成品庫領用申請單 PAGEREF _Toc40520681 h 325*股份有限公司手機成品庫退庫單 PAGEREF _Toc40520682 h 336*股份有限公司手機成品庫退廠單

5、 PAGEREF _Toc40520683 h 337*股份有限公司手機成品出庫單據(jù) PAGEREF _Toc40520684 h 34二、半成品單據(jù) PAGEREF _Toc40520685 h 341*股份有限公司半成品出入庫單 PAGEREF _Toc40520686 h 342*股份有限公司半成品出庫單 PAGEREF _Toc40520687 h 35三、BP機有關單據(jù) PAGEREF _Toc40520688 h 351*股份有限公司BP機成品出庫單據(jù) PAGEREF _Toc40520689 h 352*股份有限公司BP機成品退廠單據(jù) PAGEREF _Toc40520690 h

6、 353*股份有限公司BP機成品退庫單據(jù) PAGEREF _Toc40520691 h 36四領料單 PAGEREF _Toc40520692 h 361*股份有限公司領料單 PAGEREF _Toc40520693 h 362*公司領料申請單 PAGEREF _Toc40520694 h 37五借機單 PAGEREF _Toc40520695 h 371BP機樣機借出批準書 PAGEREF _Toc40520696 h 372.手機借出批準書 PAGEREF _Toc40520697 h 38六、其他表單 PAGEREF _Toc40520698 h 391、廣告宣傳費用計劃申請單 PAGE

7、REF _Toc40520699 h 392國際業(yè)務部客戶聯(lián)絡工作記錄表 PAGEREF _Toc40520700 h 393國際業(yè)務部客戶檔案 PAGEREF _Toc40520701 h 404國際業(yè)務部產(chǎn)品銷售記錄臺帳 PAGEREF _Toc40520702 h 415生產(chǎn)任務單 PAGEREF _Toc40520703 h 416*股份有限公司國際業(yè)務部銷售任務單： PAGEREF _Toc40520704 h 427*股份有限公司國際業(yè)務部產(chǎn)品需求計劃表 PAGEREF _Toc40520705 h 42七、工作職責考核表 PAGEREF _Toc40520706 h 43第一部分

8、 部門組織結構及職能一、國際業(yè)務部組織結構圖： 董事會 董事會 總經(jīng)理辦公會 總經(jīng)理辦公會 國際業(yè)務部 國際業(yè)務部營銷二處營銷三處營銷一處綜合業(yè)務處營銷二處營銷三處營銷一處綜合業(yè)務處經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理駐外業(yè)務代表業(yè)務員駐外業(yè)務代表駐外業(yè)務代表業(yè)務員業(yè)務員業(yè)務員駐外業(yè)務代表業(yè)務員駐外業(yè)務代表駐外業(yè)務代表業(yè)務員業(yè)務員業(yè)務員二國際業(yè)務部工作理念：本部門員工都應樹立以下工作理念：1規(guī)范工作，積極進取；2開拓業(yè)務，創(chuàng)造價值；3禮貌待客，服務至上；三國際業(yè)務部部門設置及相關職責權限：1國際業(yè)務部崗位設置表部門名稱國際業(yè)務部現(xiàn)有編制人數(shù)今年計劃定員人數(shù)崗位名稱崗位人數(shù)現(xiàn)有人員名單今年計劃定員人

9、數(shù)人員增減理由1、部門經(jīng)理111.0 經(jīng)理助理102、 綜合業(yè)務處534工作量增加2.0 經(jīng)理/處長112.1 綜合業(yè)務員423取決于業(yè)務拓展3、海外營銷一處534工作量增加3.0 處長113.1 業(yè)務員4234、海外營銷二處534工作量增加41處長1142業(yè)務員4235、海外營銷三處534工作量增加51處長1152業(yè)務員423編制人： 編制日期： 審核人： 批準人：2國際業(yè)務部職能說明書部門概況部門名稱：國際業(yè)務部部門編號： 部門級別：部門在組織機構中的位置上級部門（直屬上級）：總經(jīng)理辦公會下級部門（直屬下級）：綜合業(yè)務處、各海外營銷處部門職能范圍（用一句話概括部門的主要職能或設置目的）全面

10、負責公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的出口業(yè)務的聯(lián)系、洽談、拓展、實施部門主要職能（具體到部門的各個崗位，不必具體到崗位上的每個人：如具體到部門內(nèi)各個處或組的職能即可，不宜超過10項。）1、全面負責公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的出口業(yè)務的聯(lián)系、洽談、拓展、實施；2、負責整理產(chǎn)品出口所需的各種技術資料、產(chǎn)品介紹、認證材料以及協(xié)助辦理出口所需政府批文手續(xù)等；3、負責與公司相關部門溝通，確保出口產(chǎn)品項目按照約定的時間進度順利完成；4、負責出口產(chǎn)品銷售計劃及廣告計劃的制訂、審核、批準及實施；5、負責出口產(chǎn)品合同的簽訂、實施，組織出口產(chǎn)品的發(fā)運并督促相關部門及時收匯與核銷；6、出口產(chǎn)品合同履約后，負責與客戶溝通、聯(lián)系，了解公司產(chǎn)品在國

11、外的銷售情況、售后情況，以便于跟蹤和協(xié)調(diào)處理；7、負責完成公司下達的出口任務指標并分解成具體的產(chǎn)品及區(qū)域指標，并完成公司下達的其它工作任務；8、按規(guī)范整理各類表單及銷售、客戶檔案，并多方收集資料，供公司決策所需；編制人： 編制日期：批準人： 批準日期：3國際業(yè)務部經(jīng)理職務說明書崗位名稱國際業(yè)務部經(jīng)理崗位編號由人力資源部統(tǒng)一填寫（暫缺）崗位級別現(xiàn)任職者孫劍峰隸屬部門國際業(yè)務部分支機構綜合業(yè)務處、各海外區(qū)域營銷處直接上級總經(jīng)理辦公會直接下級綜合業(yè)務處處長、各海外區(qū)域營銷處處長一、工作概述：根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，規(guī)劃、制訂和實施公司出口產(chǎn)品的營銷策略，建立健全一系列與國際貿(mào)易相關的制度。二、主要工作職

12、責：1保證本部門業(yè)務的正常開展和運轉(zhuǎn)，在按照公司相關規(guī)定的基礎上推動本部門所有員工共同努力，以完成公司所下達的各類任務和指標；2負責按公司相關規(guī)定，制訂出口產(chǎn)品的報價及出口合同的審批、推動；3負責出口產(chǎn)品銷售、需求計劃及廣告計劃的審批；4負責本部門下屬員工按公司制度授權范圍內(nèi)的獎懲，并組織實施部門員工的業(yè)務培訓工作；5負責本部門的費用計劃審批，并控制本部門所發(fā)生的業(yè)務及銷售等費用；6保證出口業(yè)務貨款的安全及國家相關政策的符合；7負責重大出口合同的洽談，如因業(yè)務擴展需增設國外辦事處時提供可行性報告；8完成公司交與的其它職責內(nèi)的任務；9負責公司及部門政策制度的落實執(zhí)行,并及時向上級反饋工作中所碰到

13、重大問題及事件；三、工作關系：內(nèi)部：各業(yè)務相關部門；外部：貿(mào)易客戶、商檢、海關、運輸代理商、銀行；四、工作權限：1、負責國際業(yè)務部出口產(chǎn)品銷售計劃批準；3. 2、負責海外區(qū)域營銷處出口的費用計劃批準；3、負責海外區(qū)域營銷處廣告宣傳費用計劃批準；4、負責海外區(qū)域營銷處實施出口產(chǎn)品合同的批準；5、督促下屬各處經(jīng)常與公司各相關部門溝通，完成各項任務的完成；6、負責了解與掌握公司出口產(chǎn)品銷售情況、質(zhì)量情況，督促綜合業(yè)務員建立健全銷售臺帳；7、負責批準海外區(qū)域營銷處編制市場開拓計劃；8、完成上級交與的其他職責范圍內(nèi)的事務；9、對所屬員工進行工作評定及獎懲；五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量

14、所需要達到的最低標準）學歷：大學本科及以上工作經(jīng)歷：外貿(mào)工作一年以上，有一定的外貿(mào)業(yè)務知識。要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：懂外語，具有良好的管理才能、業(yè)務素質(zhì)，溝通能力。工作細心，責任感強；編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：4綜合業(yè)務處處長工作職務說明書崗位名稱：綜合管理處崗位編號：崗位級別現(xiàn)任職者：韓自光隸屬部門：國際業(yè)務部分支機構無直接上級：國際業(yè)務部經(jīng)理直接下級：綜合業(yè)務處業(yè)務員一、工作概述：（用一句話概括為什么設立這個崗位和它對公司工作的主要影響）全面負責國際業(yè)務部國際業(yè)務部的后勤保障事宜二、主要工作職責：（確定5-1

15、0項此崗位的關鍵職責，按職責重要性或工作流程的順序填寫）1、了解國家及國外對出口產(chǎn)品的各項要求，并根據(jù)需要,事先組織并準備出口產(chǎn)品所需的技術、商業(yè)文件和資料；2、 時時與各海外區(qū)域營銷處溝通，了解和掌握各海外區(qū)域營銷處的業(yè)務進展情況，索要客戶資料，建立健全客戶檔案。3、負責與公司相關部門溝通，確保出口產(chǎn)品項目，在公司內(nèi)部按照時間進度及時完成4、負責海外區(qū)域營銷處的后方服務工作；5、負責海外區(qū)域營銷處出口產(chǎn)品銷售計劃的匯總、編制與審核 ；6、負責海外區(qū)域營銷處出口的費用計劃匯總、編制、控制與審核；7、負責海外區(qū)域營銷處出口合同實施、發(fā)運、收匯及核銷工作；8、負責掌握與了解公司出口產(chǎn)品銷售情況、質(zhì)

16、量情況，并建立銷售臺帳；9、負責海外區(qū)域營銷處編制的各種出口單據(jù)的審核；10、負責海外區(qū)域營銷處廣告宣傳費用計劃的審核；11、完成國際業(yè)務部總經(jīng)理交辦的其他職責范圍內(nèi)的事務；三、工作關系：（該崗位與公司內(nèi)部平級同僚的關系和公司外部人員的工作關系）內(nèi)部：通報業(yè)務進展情況外部：理順部門間的業(yè)務流程及與出口相關的部門間的關系四、工作權限：（必須咨詢更高一級的主管并且遵守公司所有程序）1、負責海外區(qū)域營銷處出口產(chǎn)品銷售計劃匯總、編制的審核，經(jīng)國際業(yè)務部總經(jīng)理批準后實施。3. 2、負責海外區(qū)域營銷處出口的費用計劃匯總、編制、控制的審核，經(jīng)國際業(yè)務部總經(jīng)理批準后分步實施；3、負責海外區(qū)域營銷處廣告宣傳費用

17、計劃匯總、編制、控制的審核；4、負責海外區(qū)域營銷處實施出口產(chǎn)品合同的發(fā)運工作；5、督促綜合業(yè)務員經(jīng)常與財務部門溝通，督促及時結匯及出口單據(jù)的核銷；6、負責了解與掌握公司出口產(chǎn)品銷售情況、質(zhì)量情況，督促綜合業(yè)務員建立健全銷售臺帳；7、負責海外區(qū)域營銷處編制的各種出口單據(jù)再次審核，力爭確保貨貨相符，單單相符；8、完成國際業(yè)務部總經(jīng)理交辦的其他職責范圍內(nèi)的事務；五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達到的最低標準）學歷：大學本科及以上工作經(jīng)歷：外貿(mào)工作一年以上，有一定的外貿(mào)業(yè)務知識。要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：懂外語，具有良好的業(yè)務素質(zhì)，溝

18、通能力。工作細心，責任感強編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：5*公司駐俄羅斯代表處工作職務說明書崗位名稱：*公司國際業(yè)務部駐俄代表處崗位編號：崗位級別現(xiàn)任職者：韓自光隸屬部門：國際業(yè)務部分支機構無直接上級：國際業(yè)務部總經(jīng)理直接下級：代表處業(yè)務員一、工作概述：（用一句話概括為什么設立這個崗位和它對公司工作的主要影響）全面負責國際業(yè)務部俄羅斯業(yè)務的拓展二、主要工作職責：（確定5-10項此崗位的關鍵職責，按職責重要性或工作流程的順序填寫）1、了解駐在國市場概況及需求信息、掌握駐在國進口相關產(chǎn)品的法律、法規(guī)；遵守駐在國的各項法律法規(guī)，維護國家及公司形象；根據(jù)需要，及時組織準備

19、駐在國進口產(chǎn)品所需的技術、商業(yè)文件和資料；2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，保守公司機密積極了解和掌握駐在國法律、習俗及對出口產(chǎn)品的各項要求，并根據(jù)需要事先組織并準備各機型的法律、技術、商業(yè)文件和資料3、利用各種手段及途徑聯(lián)絡客戶，負責對客戶的實力，資信狀況進行調(diào)查；在接待客戶時，熱情接待，周到服務；同時要做到衣著得體，不卑不亢，并建立客戶檔案；4、負責公司產(chǎn)品的介紹推廣及出口業(yè)務的聯(lián)系、拓展、實施；5、負責駐在國出口產(chǎn)品銷售計劃的制訂；6、負責駐在國月各種費用計劃的編制；7、負責出口合同的商務談判、條款審核、實施及催促收匯；8、出口合同履約后，負責與客戶聯(lián)系，了解客戶產(chǎn)品銷售情況，以便于售后服

20、務跟蹤和協(xié)調(diào)處理，并建立臺帳；9、負責完成公司下達的出口任務指標并分解成具體的產(chǎn)品及區(qū)域指標，并完成公司其它部門與駐在國相關的其它工作任務；10、負責所承擔的各類產(chǎn)品在規(guī)定銷售區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品出口業(yè)務的聯(lián)系、開展、實施，在公司授權及定價范圍內(nèi)積極與客戶進行商務談判，不放過任何一次商機；三、工作關系：（該崗位與公司內(nèi)部平級同僚的關系和公司外部人員的工作關系）內(nèi)部：通報業(yè)務進展情況外部：尋找客戶，加強與客戶的溝通，向國際業(yè)務部總經(jīng)理匯報代表處情況四、工作權限：（必須咨詢更高一級的主管并且遵守公司所有程序）1、負責所轄區(qū)域出口產(chǎn)品銷售計劃匯總、編制的審核，經(jīng)國際業(yè)務部總經(jīng)理批準后實施。3. 2、負責所轄區(qū)

21、域出口的費用計劃匯總、編制、控制的審核，經(jīng)國際業(yè)務部總經(jīng)理批準后分步實施；3、負責所轄區(qū)域廣告宣傳費用計劃匯總、編制、控制的審核；4、完成國際業(yè)務部總經(jīng)理交辦的其他職責范圍內(nèi)的事務；五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達到的最低標準）學歷：大學本科及以上工作經(jīng)歷：外貿(mào)工作經(jīng)驗一年以上，有一定的外貿(mào)業(yè)務知識。要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：懂外語，具有良好的業(yè)務素質(zhì)及溝通能力。工作細心，責任感強，有吃苦耐勞精神編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：6銷售一處工作職務說明書崗位名稱：銷售一區(qū)崗位編號：崗位級別：現(xiàn)任職者

22、：方照達隸屬部門：國際業(yè)務部分支機構：無直接上級：國際業(yè)務部總經(jīng)理直接下級：業(yè)務員一、工作概述：（用一句話概括為什么設立這個崗位和它對公司工作的主要影響）推動公司出口業(yè)務的開展。二、主要工作職責：（確定5-10項此崗位的關鍵職責，按職責重要性或工作流程的順序填寫）1、積極了解和掌握國家及國外對出口產(chǎn)品的各項要求，并根據(jù)需要，事先組織并準備出口產(chǎn)品所需的技術、商業(yè)文件和資料；2、利用各種手段及途徑聯(lián)絡客戶，熱情接待，周到服務，并建立客戶檔案；3、負責所承擔的各類出口產(chǎn)品在規(guī)定銷售區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品出口業(yè)務的聯(lián)系、開展、實施公司授權及定價范圍內(nèi)積極與客戶進行商務談判，不放過任何一次商機；4、積極主動配合綜

23、合業(yè)務處與公司相關部門溝通，確保出口產(chǎn)品項目，在公司內(nèi)部按的項目推動、組織；5、負責本區(qū)域出口產(chǎn)品銷售計劃的編制；6、負責本區(qū)域營銷費用計劃的編制；7、負責出口合同的談判、商務條款審核、實施。8、主動協(xié)助與配合綜合業(yè)務部完成出口貨物的發(fā)運及收匯工作；9、出口產(chǎn)品合同實施后，負責與客戶聯(lián)系及溝通，了解客戶產(chǎn)品銷售情況，以便于售后服務的跟蹤和協(xié)調(diào)處理，并建立銷售臺帳；10、完成上級下達的出口任務指標并分解成具體的產(chǎn)品及區(qū)域銷售計劃，并完成公司下達的其它工作任務；11、完成本區(qū)域業(yè)務員的考核及獎懲建議；三、工作關系：（該崗位與公司內(nèi)部平級同僚的關系和公司外部人員的工作關系）內(nèi)部：同企劃、物資管理部、

24、質(zhì)委會、研究院、生產(chǎn)部保持密切聯(lián)系。外部：同貨代、商檢、保險、銀行保持聯(lián)系。同客戶保持密切聯(lián)系。四、工作權限：（必須咨詢更高一級的主管并且遵守公司所有程序）1、在公司或上級授權的價格范圍內(nèi)全權負責同客戶的談判。2、負責銷售計劃、費用計劃、出差計劃的制定，并報上級批準。3、負責對本區(qū)域業(yè)務員的考核，對其獎懲有建議權。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達到的最低標準）學歷：大學本科學歷或以上。工作經(jīng)歷：兩年以上工作經(jīng)歷。要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：良好的外語交流能力和市場開拓能力。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準

25、日期：7、銷售二區(qū)工作職務說明書崗位名稱：銷售二區(qū)崗位編號：崗位級別：現(xiàn)任職者：姜東波隸屬部門：國際業(yè)務部分支機構：無直接上級：國際業(yè)務部總經(jīng)理直接下級：業(yè)務員一、工作概述：（用一句話概括為什么設立這個崗位和它對公司工作的主要影響）推動公司出口業(yè)務的開展。二、主要工作職責：（確定5-10項此崗位的關鍵職責，按職責重要性或工作流程的順序填寫）1、積極了解和掌握國家及國外對出口產(chǎn)品的各項要求，并根據(jù)需要，事先組織并準備出口產(chǎn)品所需的技術、商業(yè)文件和資料；2、利用各種手段及途徑聯(lián)絡客戶，熱情接待，周到服務，并建立客戶檔案；3、負責所承擔的各類出口產(chǎn)品在規(guī)定銷售區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品出口業(yè)務的聯(lián)系、開展、實施公司

26、授權及定價范圍內(nèi)積極與客戶進行商務談判，不放過任何一次商機；4、積極主動配合綜合業(yè)務處與公司相關部門溝通，確保出口產(chǎn)品項目，在公司內(nèi)部按的項目推動、組織；5、負責本區(qū)域出口產(chǎn)品銷售計劃的編制；6、負責本區(qū)域營銷費用計劃的編制；7、負責出口合同的談判、商務條款審核、實施。8、主動協(xié)助與配合綜合業(yè)務部完成出口貨物的發(fā)運及收匯工作；9、出口產(chǎn)品合同實施后，負責與客戶聯(lián)系及溝通，了解客戶產(chǎn)品銷售情況，以便于售后服務的跟蹤和協(xié)調(diào)處理，并建立銷售臺帳；10、完成上級下達的出口任務指標并分解成具體的產(chǎn)品及區(qū)域銷售計劃，并完成公司下達的其它工作任務；11、完成本區(qū)域業(yè)務員的考核及獎懲建議；三、工作關系：（該崗

27、位與公司內(nèi)部平級同僚的關系和公司外部人員的工作關系）內(nèi)部：同企劃、物資管理部、質(zhì)委會、研究院、生產(chǎn)部保持密切聯(lián)系。外部：同貨代、商檢、保險、銀行保持聯(lián)系。同客戶保持密切聯(lián)系。四、工作權限：（必須咨詢更高一級的主管并且遵守公司所有程序）1、在公司或上級授權的價格范圍內(nèi)全權負責同客戶的談判。2、負責銷售計劃、費用計劃、出差計劃的制定，并報上級批準。3、負責對本區(qū)域業(yè)務員的考核，對其獎懲有建議權。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達到的最低標準）學歷：大學本科學歷或以上。工作經(jīng)歷：兩年以上工作經(jīng)歷。要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：良好的外語

28、交流能力和市場開拓能力。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：8銷售三區(qū)工作職務說明書崗位名稱：銷售三區(qū)崗位編號：崗位級別：現(xiàn)任職者：郭朝明隸屬部門：國際業(yè)務部分支機構：無直接上級：國際業(yè)務部總經(jīng)理直接下級：業(yè)務員一、工作概述：（用一句話概括為什么設立這個崗位和它對公司工作的主要影響）推動公司出口業(yè)務的開展二、主要工作職責：（確定5-10項此崗位的關鍵職責，按職責重要性或工作流程的順序填寫）1、積極了解和掌握國家及國外對出口產(chǎn)品的各項要求，并根據(jù)需要，事先組織并準備出口產(chǎn)品所需的技術、商業(yè)文件和資料；2、利用各種手段及途徑聯(lián)絡客戶，熱情接待，周到服務，并建立客戶檔案；3、

29、負責所承擔的各類出口產(chǎn)品在規(guī)定銷售區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品出口業(yè)務的聯(lián)系、開展、實施公司授權及定價范圍內(nèi)積極與客戶進行商務談判，不放過任何一次商機；4、積極主動配合綜合業(yè)務處與公司相關部門溝通，確保出口產(chǎn)品項目，在公司內(nèi)部按的項目推動、組織；5、負責本區(qū)域出口產(chǎn)品銷售計劃的編制；6、負責本區(qū)域營銷費用計劃的編制；7、負責出口合同的談判、商務條款審核、實施。8、主動協(xié)助與配合綜合業(yè)務部完成出口貨物的發(fā)運及收匯工作；9、出口產(chǎn)品合同實施后，負責與客戶聯(lián)系及溝通，了解客戶產(chǎn)品銷售情況，以便于售后服務的跟蹤和協(xié)調(diào)處理，并建立銷售臺帳；10、完成上級下達的出口任務指標并分解成具體的產(chǎn)品及區(qū)域銷售計劃，并完成公司下達的

30、其它工作任務；11、完成本區(qū)域業(yè)務員的考核及獎懲建議；三、工作關系：（該崗位與公司內(nèi)部平級同僚的關系和公司外部人員的工作關系）內(nèi)部：同企劃、物資管理部、質(zhì)委會、研究院、生產(chǎn)部保持密切聯(lián)系。外部：同貨代、商檢、保險、銀行保持聯(lián)系。同客戶保持密切聯(lián)系。四、工作權限：（必須咨詢更高一級的主管并且遵守公司所有程序）1、在公司或上級授權的價格范圍內(nèi)全權負責同客戶的談判。2、負責銷售計劃、費用計劃、出差計劃的制定，并報上級批準。3、負責對本區(qū)域業(yè)務員的考核，對其獎懲有建議權。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達到的最低標準）學歷：大學本科學歷或以上。工作經(jīng)歷：兩年以上工作經(jīng)歷。要求具備

31、的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：良好的外語交流能力和市場開拓能力。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：9綜合業(yè)務員工作職務說明書崗位名稱：崗位編號：崗位級別綜合業(yè)務員現(xiàn)任職者：黃銀燕、李麗綢隸屬部門：綜合業(yè)務處分支機構直接上級：國際業(yè)務部直接下級： 無一、工作概述：（用一句話概括為什么設立這個崗位和它對公司工作的主要影響）負責國際業(yè)務部的后勤保障事宜二、主要工作職責：（確定5-10項此崗位的關鍵職責，按職責重要性或工作流程的順序填寫）1、了解國家及國外對出口產(chǎn)品的各項要求，并根據(jù)需要，主動收集和整理出口產(chǎn)品所需的技術、商業(yè)文件和資料；2

32、、時時與海外區(qū)域營銷處溝通，了解和掌握海外區(qū)域營銷處的業(yè)務進展情況，索要客戶資料，建立健全客戶檔案。3、負責與公司相關部門溝通，確保出口產(chǎn)品項目，在公司內(nèi)部按照時間進度及時完成4、負責海外區(qū)域營銷處的后勤保障工作；5、負責海外區(qū)域營銷處出口產(chǎn)品銷售計劃的匯總及編制；6、負責海外區(qū)域營銷處出口的費用計劃匯總及編制；7、負責建立健全公司出口產(chǎn)品銷售的內(nèi)部臺帳；8、負責海外區(qū)域營銷處廣告宣傳計劃的匯總及編制；9、主動協(xié)助海外區(qū)域營銷處編制各種出口所需單據(jù)及其審核；10、完成綜合業(yè)務處經(jīng)理交辦的其他職責范圍內(nèi)的事務；三、工作關系：（該崗位與公司內(nèi)部平級同僚的關系和公司外部人員的工作關系）內(nèi)部：匯報業(yè)務

33、進展情況外部：與業(yè)務相關部門溝通與協(xié)調(diào)，督促項目按計劃進行實施。四、工作權限：（必須咨詢更高一級的主管并且遵守公司所有程序）1、按出口合同要求，編制出口結匯所需的各種單據(jù)。2、負責與客戶及公司財務對帳。3、建立健全合同臺帳。4、按照公司流程進行業(yè)務操作。5、協(xié)助海外區(qū)域營銷處合同項下的信用證的審核工作。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達到的最低標準）學歷：大專及以上學歷。工作經(jīng)歷：外貿(mào)工作一年以上，有一定的外貿(mào)業(yè)務知識。要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：懂外語，具有良好的業(yè)務素質(zhì)，溝通能力。工作細心，責任感強編制人： 編制日期：審核人

34、： 審核日期：批準人： 批準日期：第二部分 國際業(yè)務部各項工作流程、規(guī)定、表單一相關流程1、銷售計劃分解制訂及產(chǎn)品需求計劃的制訂下達流程編號：Q/BIRD國際0120021.1根椐公司總經(jīng)理辦公會下達的銷售指標由國際業(yè)務部總經(jīng)理分解下達具體區(qū)域及產(chǎn)品銷售任務；1.2各海外區(qū)域營銷處經(jīng)理根據(jù)下達的銷售任務及所負責區(qū)域產(chǎn)品的銷售需求制訂具體的銷售計劃及產(chǎn)品需求計劃并上報；1.3每月對比上月銷售完成情況，并及時了解市場信息，調(diào)整下三個月銷售及需求計劃；1.4國際業(yè)務部下屬綜合業(yè)務處匯總計劃并經(jīng)業(yè)務部總經(jīng)理審批后通過對應的產(chǎn)品事業(yè)部給物資管理部下達出口產(chǎn)品需求計劃；5銷售及需求計劃由各海外營銷處經(jīng)理編

35、制、落實；銷售及需求計劃制作流程銷售及需求計劃制作流程總經(jīng)理辦公會銷售指標總經(jīng)理辦公會銷售指標各海外區(qū)域營銷處及產(chǎn)品負責情況各海外區(qū)域營銷處及產(chǎn)品負責情況業(yè)務部總經(jīng)理分解并下達銷售任務業(yè)務部總經(jīng)理分解并下達銷售任務 給各海外區(qū)域營銷處經(jīng)理銷售任務單調(diào)整后的銷售計劃 給各海外區(qū)域營銷處經(jīng)理銷售任務單調(diào)整后的銷售計劃區(qū)域營銷處經(jīng)理調(diào)整銷售計劃海外區(qū)域營銷處經(jīng)理制訂銷售及產(chǎn)品需求計劃區(qū)域營銷處經(jīng)理調(diào)整銷售計劃海外區(qū)域營銷處經(jīng)理制訂銷售及產(chǎn)品需求計劃可行否銷售任務單及市場信息可行否銷售任務單及市場信息綜合業(yè)務處業(yè)務員匯總，綜合業(yè)務經(jīng)理審核，國際業(yè)務部總經(jīng)理審批下達給區(qū)域營銷處經(jīng)理執(zhí)行國際業(yè)務部三月產(chǎn)品

36、及物料需求表 各海外區(qū)域營銷處經(jīng)理的產(chǎn)品需求表下達給對應產(chǎn)品事業(yè)部及物管部綜合業(yè)務處業(yè)務員匯總，綜合業(yè)務經(jīng)理審核，國際業(yè)務部總經(jīng)理審批下達給區(qū)域營銷處經(jīng)理執(zhí)行國際業(yè)務部三月產(chǎn)品及物料需求表 各海外區(qū)域營銷處經(jīng)理的產(chǎn)品需求表下達給對應產(chǎn)品事業(yè)部及物管部2業(yè)務聯(lián)絡及產(chǎn)品出口合同簽訂、實施流程編號：Q/BIRD國際0220022.1海外區(qū)域營銷處業(yè)務員應準備好具備出口可能的產(chǎn)品的相關資料、技術文件等；并在自已負責的區(qū)域內(nèi)利用各種機會聯(lián)絡客戶和接觸客戶，對已進行聯(lián)絡的客戶作客戶檔案記錄；2.2海外區(qū)域營銷處業(yè)務員應掌握出口產(chǎn)品所需的國家相關政策、法規(guī)及進口國客戶對產(chǎn)品的具體技術要求，并根據(jù)實際情況，有

37、償提供樣品供客戶測試；2.3將聯(lián)絡情況、客戶聯(lián)系資料、文件及樣品提供測試情況進行記錄，作成客戶檔案，交綜合業(yè)務處備案，以備查2.4海外區(qū)域營銷處業(yè)務員應主動向客戶介紹公司能夠用于出口的產(chǎn)品性能，并及時提供產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報價和進行商務談判；2.5對出口產(chǎn)品合同中的商品品名、技術指標、單價、售后要求、數(shù)量、交貨時間、運輸方式、保險方式、各種出口法律文件及客戶銷售計劃、區(qū)域等進行了解、商談及確定；2.6簽訂合同前應知曉公司原材料、成品、半成品的庫存儲備情況，以及與國內(nèi)配置不一樣的特殊配置物料的采購所需時間,由此確定出口產(chǎn)品合同的最早交貨期；2.7草擬合同并填寫合同評審單交由經(jīng)理審批，下達生產(chǎn)任務單給

38、事業(yè)部計調(diào)處、物控處及產(chǎn)品制造部；2.8跟蹤客戶T/T或L/C的付款和準備情況，同時關注技術準備、物料準備、生產(chǎn)進度，并與客戶保持聯(lián)系，通報進展情況；2.9生產(chǎn)完成后，組織裝箱，并聯(lián)同物管部進出口處編制出口單據(jù)（裝箱單、發(fā)票等），協(xié)助進出口處進行報關和發(fā)運，同時通知財務部門收匯并核銷；2.10記錄銷售情況，并跟蹤客戶的收貨、銷售、售后情況，在允許范圍內(nèi)給予客戶最大的協(xié)助和支持；產(chǎn)品報價單及產(chǎn)品技術資料樣品圖片等業(yè)務聯(lián)絡及產(chǎn)品出口業(yè)務聯(lián)絡及產(chǎn)品出口合同簽訂、實施流程合同簽訂、實施流程：產(chǎn)品報價單及產(chǎn)品技術資料樣品圖片等業(yè)務聯(lián)絡及產(chǎn)品出口業(yè)務聯(lián)絡及產(chǎn)品出口合同簽訂、實施流程合同簽訂、實施流程：業(yè)務

39、員聯(lián)絡客戶，提供資料樣品和報價業(yè)務員聯(lián)絡客戶，提供資料樣品和報價業(yè)務員了解客戶要求，記錄各技術要求商標充電器電池標貼語言包裝說明書技術資料等業(yè)務員了解客戶要求，記錄各技術要求商標充電器電池標貼語言包裝說明書技術資料等客戶聯(lián)絡檔案業(yè)務員將聯(lián)絡情況記錄作客戶檔案客戶聯(lián)絡檔案業(yè)務員將聯(lián)絡情況記錄作客戶檔案報價單運輸方式配置需求技術改動數(shù)量售后要求等業(yè)務員進行商務談判報價單運輸方式配置需求技術改動數(shù)量售后要求等業(yè)務員進行商務談判商務條款及物料準備情況營銷處經(jīng)理草擬產(chǎn)品出口合同商務條款及物料準備情況營銷處經(jīng)理草擬產(chǎn)品出口合同產(chǎn)品出口合同及附件草稿產(chǎn)品出口合同及附件草稿營銷處經(jīng)理交合同與業(yè)務部總經(jīng)理審批營

40、銷處經(jīng)理交合同與業(yè)務部總經(jīng)理審批產(chǎn)品出口合同及附件產(chǎn)品出口合同及附件業(yè)務員送合同回簽，并交進出口處備案業(yè)務員送合同回簽，并交進出口處備案業(yè)務員作給計調(diào)處及物管部執(zhí)行的任務單業(yè)務員作給計調(diào)處及物管部執(zhí)行的任務單國際業(yè)務部生產(chǎn)任務單國際業(yè)務部生產(chǎn)任務單業(yè)務員跟蹤付款及生產(chǎn)情況，并作多方溝通業(yè)務員跟蹤付款及生產(chǎn)情況，并作多方溝通裝箱單發(fā)票運單報關單商檢單等業(yè)務員協(xié)調(diào)進行裝運發(fā)貨報關等裝箱單發(fā)票運單報關單商檢單等業(yè)務員協(xié)調(diào)進行裝運發(fā)貨報關等產(chǎn)品銷售臺帳檔案業(yè)務員催款、對帳并記錄銷售臺帳產(chǎn)品銷售臺帳檔案業(yè)務員催款、對帳并記錄銷售臺帳客戶聯(lián)絡檔案客戶聯(lián)絡檔案業(yè)務員作售后聯(lián)絡，關注客戶收貨銷售售后情況業(yè)務員

41、作售后聯(lián)絡，關注客戶收貨銷售售后情況3出口報關工作流程 編號：Q/BIRD國際0320023.1 取得出口許可：由物管部進出口處向海關申請機電產(chǎn)品出口許可，并領取“自理報關登記手冊”，并向海關申請免稅證明。3.2備貨：在出口產(chǎn)品合同簽訂后，為了能保證按時、按質(zhì)、按量履行出口合同的交貨義務，根據(jù)合同規(guī)定的品質(zhì)、包裝、數(shù)量和交貨時間的要求，進行貨物的準備工作。主要包括向計調(diào)部提出書面申請，寫明外銷合同要求，由計調(diào)部下達生產(chǎn)任務書，安排生產(chǎn)和催交貨物，然后核實檢查應收貨物的品質(zhì)、數(shù)量和包裝狀況，對貨物進行驗收。3.3 出口檢驗：在外銷貨物生產(chǎn)完畢后，應持出口合同、信用證副本等必要的文件向奉化檢驗檢疫

42、局報檢。檢驗合格后，取得檢驗合格證書和放行單，或者在報關單上加蓋印章，海關憑此放行。3.4 落實信用證；3.4.1催開信用證：營銷處業(yè)務員應協(xié)助進出口處在合同規(guī)定開信用證期前通過傳真和電話催促對方及時辦理開立信用證手續(xù)，并將信用證送達我方，以便我方及時裝運貨物出口，履行合同義務。3.4.2審核信用證：在收到買方通過銀行開立的信用證后，應立即對其進行認真的核對和審查（著重審核信用證的條款是否與出口合同的規(guī)定相一致）。如發(fā)現(xiàn)信用證中存在問題（如有與合同規(guī)定不符或我方又不能接受的條款，或者由于客觀情況變化，不能按信用證要求辦理），就應及時通知開證申請人向開證銀行辦理修改信用證手續(xù)。在收到通知行轉(zhuǎn)來的

43、修改通知書以后，無論是我方主動提出要求修改的，還是開證申請人或開證行主動發(fā)出的，均應及時并認真地進行審核，以便確定予以接受還是拒絕。3.5 安排裝運（若是CIF或CIP出口合同，必須由我公司負責裝運和投保）；3.5.1托運：由營銷處業(yè)務員協(xié)助進出口處通知物管部通過貨運公司向買方發(fā)運貨物，并記錄托運日期、運單號和航班日期。3.5.2投保：在配載就緒，確定航班后，營銷處業(yè)務員應會同進出口處按照買賣合同和信用證的規(guī)定向保險公司辦理投保手續(xù)，以取得約定的保險單據(jù)。在填寫國外運輸投保單中應列明投保人名稱、貨物的名稱、嘜頭、運輸路線、航班號、航班日期、投保險別、保險金額、投保日期、賠款地點等。3.6出口報

44、關：在辦理出口報關手續(xù)時，應先向海關申請出口貨物免稅證明，然后報關員憑出口貨物報關單、出口許可證、運單、發(fā)票、裝箱單、免稅證明、檢驗合格證書向海關申報。在海關出口查驗時，積極配合海關對出口貨物進行實際的檢查和核對。在海關派專人負責審查此批貨物的全部報關單證及查驗貨物記錄，并簽署認可，然后在運單上蓋施行章交我方簽收，即可把貨物裝運出境。3.7裝運通知：貨物裝運后，營銷處業(yè)務員應及時向買方發(fā)出“裝運通知”以便對方準備及時辦理進口報關和接貨手續(xù)，并報進出口處備案。3.8 制單結匯；3.8.1編制單據(jù)（包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、運輸單據(jù)、保險單據(jù)、合格證書等信用證要求提供的單據(jù)）；3.8.1.1商業(yè)發(fā)票的

45、內(nèi)容主要包括：我公司的名稱及詳細地址、買方的名稱及地址、發(fā)票號碼、碼頭、貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝方法、單價與總金額、支付方式、收款銀行及帳號等。正本發(fā)票一式三份，一份隨提單和貨物寄給買方，兩份隨同提單等 其他單據(jù)交銀行議付。3.8.1.2裝箱單主要包括出口貨物的包裝形式、箱數(shù)、總重量、每箱體積及每箱貨物的名稱、型號、數(shù)量、重量等。正本裝箱單一式三份，一份隨發(fā)票、提單和貨物寄給買方，兩份隨同發(fā)票、提單等其他單據(jù)交銀行議付。3.8.1.3運輸單據(jù)：我公司一般采用的是航空運輸，所以運輸單據(jù)是航空運單。航空運單是由航空公司出具的統(tǒng)一格式，我公司所需填寫的內(nèi)容包括托運人、收貨人、運單號碼、航班號及航

46、班日期、裝貨港及目的港、碼頭、貨物名稱、箱數(shù)、毛重、體積、貨物價值等，還有航空要求我公司支付的運費。我公司出具三份正本航空運單，一份隨發(fā)票、裝箱單和貨物寄給買方，兩份隨同發(fā)票、裝箱單等其他單據(jù)交銀行議付。3.8.1.4保險單據(jù)：進出口處在辦妥投保手續(xù)后，保險公司將出具正本保險單給我方，保險單的內(nèi)容包括：保險公司名稱、編號、被保險人名稱、碼頭、保險貨物名稱、數(shù)量、保險金額、保率、航班日期及航班號、裝運港及目的港、承保險別、賠款償付地點、保險單出單日期與地點、保險公司簽章等。進出口處出具二份保險單給買方，一份隨發(fā)票、裝箱單、提單和貨物寄給買方，一份隨同發(fā)票、裝箱單、提單等其他單據(jù)交銀行議付。3.8

47、.1.5合格證書：根據(jù)合同規(guī)定，我公司或指定檢驗機構出具的正本合格證書一份隨同發(fā)票、裝箱單、提單、保險單等其他單據(jù)交銀行議付。3.8.2交單結匯：進出口處在交單期限內(nèi)憑合同規(guī)定的正本發(fā)票、裝箱單、運單、保險單、合格證書等單據(jù)向議付銀行議付，議付銀行在收到單據(jù)后即按信用證規(guī)定進行審核，如審核無誤，按照信用證約定的方法進行索匯，待外匯到達公司賬戶后，議付銀行即按當日人民幣市場匯價的買入價購入，結算成人民幣以支付給我公司。3.9出口收匯核銷和出口退稅：我公司向奉化人民銀行外匯管辦領取有順序編號的核銷單，并按報關單填寫，在出口貨物經(jīng)審核驗放無誤后，海關在專為出口收匯核銷用的報關單和核銷單上蓋“驗訖章”

48、。在出口收匯后，進出口處憑出口收匯核銷單和出口收匯核銷專用聯(lián)的結匯水單，到奉化人民銀行外匯管辦辦理核銷手續(xù)并憑出口貨物報關單、出口銷售發(fā)票、銀行出具的結匯水單以及出口收匯核銷單（出口退稅專用聯(lián)）向奉化稅務局辦理出口退稅。出口收匯核銷單進出口處憑出口收匯核銷單和出口收匯核銷專用聯(lián)的結匯水單向奉化人民銀行外匯管辦辦理出口收匯核銷手續(xù)。出口部憑出口貨物報關單、發(fā)票、銀行出具的結匯水單及出口收匯核銷單向奉化稅務局辦理出口退稅。出口貨物免稅證明出口貨物報關單報關員匯集合同、發(fā)票、裝箱單、運單、保險單、合格證書、出口貨物報關單、出口許可證、出口收匯核銷單等各種單證同信用證副本交銀行議付，銀行審核無誤后支付

49、貨款給我公司。報關員憑出口貨物報關單、出口許可證、發(fā)票、裝箱單、運單、免稅證明檢驗合格證書等必需單據(jù)向海關申報，海關驗收后放行營銷處業(yè)務員向買方發(fā)裝運通知保險單據(jù)運輸單據(jù)報關員托運。將貨物送至機場，并委托貨運公司預訂航班同時向保險公司投保。報關員制單包括發(fā)票、裝箱單等信用證規(guī)定的有關單據(jù)報關員根據(jù)出口合同審查信用證如有誤，向開證人申請修改信用證信用證副本營銷處業(yè)務員催促對方開L/CL/CT/T準備貨物，核實品質(zhì)規(guī)格數(shù)量包裝嘜頭出口登記手冊報關員辦理出口許可證各業(yè)務經(jīng)理已簽訂的出口合同出口業(yè)務流程圖出口收匯核銷單進出口處憑出口收匯核銷單和出口收匯核銷專用聯(lián)的結匯水單向奉化人民銀行外匯管辦辦理出口

50、收匯核銷手續(xù)。出口部憑出口貨物報關單、發(fā)票、銀行出具的結匯水單及出口收匯核銷單向奉化稅務局辦理出口退稅。出口貨物免稅證明出口貨物報關單報關員匯集合同、發(fā)票、裝箱單、運單、保險單、合格證書、出口貨物報關單、出口許可證、出口收匯核銷單等各種單證同信用證副本交銀行議付，銀行審核無誤后支付貨款給我公司。報關員憑出口貨物報關單、出口許可證、發(fā)票、裝箱單、運單、免稅證明檢驗合格證書等必需單據(jù)向海關申報，海關驗收后放行營銷處業(yè)務員向買方發(fā)裝運通知保險單據(jù)運輸單據(jù)報關員托運。將貨物送至機場，并委托貨運公司預訂航班同時向保險公司投保。報關員制單包括發(fā)票、裝箱單等信用證規(guī)定的有關單據(jù)報關員根據(jù)出口合同審查信用證如

51、有誤，向開證人申請修改信用證信用證副本營銷處業(yè)務員催促對方開L/CL/CT/T準備貨物，核實品質(zhì)規(guī)格數(shù)量包裝嘜頭出口登記手冊報關員辦理出口許可證各業(yè)務經(jīng)理已簽訂的出口合同出口業(yè)務流程圖 結算方式 結算方式報關員持出口合同和信用證副本及出口許可證商檢機構報檢。報關員持出口合同和信用證副本及出口許可證商檢機構報檢。檢驗合格證書檢驗合格證書銀行結匯水單銀行結匯水單4國際業(yè)務部樣機管理辦法1.國際業(yè)務部樣機管理辦法適用范圍：1.1客戶介紹、宣傳、市場調(diào)研用樣機；1.2客戶實地測試用樣機；1.3客戶入網(wǎng)認證用樣機；2.樣機提供方式的分類：2.1國際業(yè)務部有償提供給客戶樣機；2.2國際業(yè)務部以收取押金方式

52、提供樣機；2.3國際業(yè)務部以免費方式給客戶提供樣機；3.原則：一般來講，對貿(mào)易客戶在介紹宣傳和市場調(diào)研及實地測試時都盡量采用有償或收取押金形式，不免費提供樣機。4.有償及押金方式樣機的定價及處理方法：4.1以公司門市優(yōu)惠價結算：用人民幣結算（或用當天匯率直接將公司優(yōu)惠價換算成外匯價，以外幣結算），數(shù)量不受限制，不需部門審批，按公司優(yōu)惠購機流程處理；4.2用國際業(yè)務部海外報價單報價結算并報關出運：以外幣結算，價格嚴格控制在國際業(yè)務部業(yè)務員控制底價以上的，并需簽訂樣品采購合同，按合同出貨流程處理；4.3用國際業(yè)務部海外報價單報價結算不經(jīng)報關出運：價格定位的下限為對外標準報價的最低檔，由業(yè)務員填寫客

53、戶樣機銷售申請單，并由國際業(yè)務部經(jīng)理審批，數(shù)量限定為每種機型不超過2臺；4.4以收取押金形式提供樣機：4.4.1由業(yè)務員事先填寫客戶樣機銷售申請單，國際業(yè)務部經(jīng)理審批后，交綜合業(yè)務處操作；4.4.2樣機以押金方式價格的上限為公司優(yōu)惠價(及對應外幣價)，下限為標準報價單的最低對外報價；4.4.3由綜合業(yè)務處辦理相關領用出庫手續(xù)，收取的押金暫時存放在公司財務部，并作記錄入冊；4.4.4當客戶按約定時間返還樣機時押金予以退還；當確認客戶無法歸還樣機或要求以購買方式處理時，則轉(zhuǎn)入有償銷售樣機方式處理；4.4.5押金形式的樣機報表，綜合業(yè)務處每月清理一次；5. 免費方式提供樣機：5.1前提條件：5.1.

54、1一定是手機直接經(jīng)銷商或運行商； 5.1.2經(jīng)過多次聯(lián)系，經(jīng)考察被確認為有實力，已經(jīng)有我們?nèi)藛T出去考察過并實際洽談或客戶多次來人進行貿(mào)易洽談且已簽訂合作協(xié)議；5.1.3每種機型數(shù)量最多不超過10部；5.1.4通常用于入網(wǎng)測試；5.1.5免費樣機必須經(jīng)有效的審批，業(yè)務員必須提供相應的評估客戶報告，較詳細闡明樣機的用途，客戶實力，所在國的市場潛力，公司產(chǎn)品在此處的銷售預測等；5.2審批（見審批流程）6.香港銷售分公司所需樣機管理辦法：6.1條件：6.1.1每種機型數(shù)量最多不超過10部；6.1.2免費樣機總數(shù)量不超過100部；6.1.3超過部分數(shù)量價格按公司給香港公司的特價結算；6.2審批：6.2.

55、1香港銷售分公司所需樣機，應根據(jù)相關約定向國際業(yè)務部進行申請； 6.2.2國際業(yè)務部對應業(yè)務員填寫樣機申請表，經(jīng)國際業(yè)務部經(jīng)理審批后實施；6.2.3免費樣機審批，按照香港銷售公司樣機審批流程辦理；海外區(qū)域營銷部業(yè)務員填寫樣機申購單有償樣機申購流程海外區(qū)域營銷部業(yè)務員填寫樣機申購單樣機銷售申請單樣機銷售申請單海外區(qū)域業(yè)務處經(jīng)理審核外幣結算與單價人民幣結算與單價海外區(qū)域業(yè)務處經(jīng)理審核外幣結算與單價人民幣結算與單價國際業(yè)務部總經(jīng)理審批部國際業(yè)務部總經(jīng)理審批部國際業(yè)務部總經(jīng)理審批超權？ 綜合業(yè)務處經(jīng)理審核幣種與價格超權? 美元YES 國際業(yè)務部總經(jīng)理審批超權？ 綜合業(yè)務處經(jīng)理審核幣種與價格超權? 美元

56、 NO 審批簽字YES審批簽字物資管理部確認物資管理部確認樣機銷售申請單樣機銷售申請單樣機銷售申請單樣機銷售申請單樣機銷售申請單申請人去財務部（出納）辦理付款等手續(xù)樣機銷售申請單申請人去財務部（出納）辦理付款等手續(xù)樣機銷售申請單提貨聯(lián)申請人去手機成品庫辦理領機手續(xù)樣機銷售申請單提貨聯(lián)申請人去手機成品庫辦理領機手續(xù)免費提供樣機流程業(yè)務員編寫客戶評估報告業(yè)務員編寫客戶評估報告客戶評估報告免費樣機審批單客戶評估報告免費樣機審批單海外區(qū)域營銷處審核客戶評估報告免費樣機審批單綜合管理處初審客戶評估報告免費樣機審批單綜合管理處初審國際業(yè)務部總經(jīng)理審核國際業(yè)務部總經(jīng)理審核免費樣機審批單客戶評估報告免費樣機審

57、批單客戶評估報告公司副總經(jīng)理 審批（隋總）公司副總經(jīng)理 審批（隋總）免費樣機審批單客戶評估報告免費樣機審批單客戶評估報告物控庫房辦理出庫物控庫房辦理出庫公司財務、綜合業(yè)務處公司財務、綜合業(yè)務處、庫房辦理消賬香港公司所需免費樣機審批流程香港公司業(yè)務經(jīng)理編寫免費樣機申請報告香港公司業(yè)務經(jīng)理編寫免費樣機申請報告香港公司（王總）審批免費樣機申請報告香港公司（王總）審批免費樣機申請報告免費樣機審批單免費樣機申請報告國際業(yè)務部總經(jīng)理審批免費樣機審批單免費樣機申請報告國際業(yè)務部總經(jīng)理審批免費樣機申請報告免費樣機審批單公司副總經(jīng)理審批（隋總）免費樣機申請報告免費樣機審批單公司副總經(jīng)理審批（隋總）免費樣機審批單

58、綜合業(yè)務處留存免費樣機申請報告免費樣機審批單綜合業(yè)務處留存免費樣機申請報告物控庫房辦理出庫免費樣機審批單物控庫房辦理出庫免費樣機審批單公司財務、綜合業(yè)務處處公司財務、綜合業(yè)務處處、庫房辦理消賬5、廣告宣傳費用計劃流程1各海外區(qū)域營銷處經(jīng)理根據(jù)所屬區(qū)域市場銷售情況及下一步市場營銷計劃，編寫廣告投入可行性報告，申請進行廣告宣傳費用投入；2 綜合業(yè)務處經(jīng)理審核廣告宣傳費用是否符合公司有關規(guī)定，對評估廣告投入可行性報告；廣告投入合同、協(xié)議。3綜合業(yè)務處業(yè)務員匯總、編制廣告宣傳費用計劃。4經(jīng)國際業(yè)務部總經(jīng)理批準后，上報下月廣告宣傳費用計劃。各各海外區(qū)域營銷處經(jīng)理根據(jù)海外市場形勢，提出廣告費用計劃廣告宣傳

59、費費計劃單廣告宣傳費費計劃單調(diào)整后廣告宣傳費用計劃單綜合業(yè)務處經(jīng)理審核，調(diào)整后廣告宣傳費用計劃單綜合業(yè)務處經(jīng)理審核，上報下月廣告宣傳費用計劃上報下月廣告宣傳費用計劃有否符合公司規(guī)定，有合同、協(xié)議等等有否符合公司規(guī)定，有合同、協(xié)議等等NO NO有否符合公司規(guī)定，有合同、協(xié)議等等YES有否符合公司規(guī)定，有合同、協(xié)議等等國際業(yè)務部總經(jīng)理審批廣告宣傳費用計劃單綜合業(yè)務處編制匯總廣告宣傳費用計劃表YES國際業(yè)務部總經(jīng)理審批廣告宣傳費用計劃單綜合業(yè)務處編制匯總廣告宣傳費用計劃表廣告宣傳費用計劃表廣告宣傳費用計劃表廣告宣傳費用計劃表廣告宣傳費用計劃表會計：按廣告費金額折合成手機數(shù)量并開銷售發(fā)票，通知省公司庫

60、管發(fā)貨進入正常付款程序借：經(jīng)營費用會計：按廣告費金額折合成手機數(shù)量并開銷售發(fā)票，通知省公司庫管發(fā)貨進入正常付款程序借：經(jīng)營費用廣告費用貸：銀行存款（不準用現(xiàn)金付款）二、資料清單與要求1、營銷處業(yè)務員應提供給客戶的出口產(chǎn)品各類資料清單1.1產(chǎn)品型號、配置、報價、重量；1.2大小包裝尺寸及包裝數(shù)量、重量；1.3產(chǎn)品圖片（模型），宣傳品圖樣，英文（外文）說明書；1.4FTA測試報告、入網(wǎng)證書、技術指標、主要功能、原理圖、PCB板圖、主要器件清單；1.5主機、充電器、電池等必需的各類安全認證或出口許可證；2營銷處業(yè)務員在確定合同前應了解的關于出口及機器的各項要求：序號類別項目要求1貿(mào)易類客戶自行/我方