設(shè)計師工作手冊

1、 一、設(shè)計部崗位規(guī)范【部門職能】1、接待裝修客戶來訪；2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；3、完成裝修設(shè)計任務(wù)；4、與市場部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作。5、對裝修設(shè)計方案負責(zé)任。【崗位設(shè)置】（一）設(shè)計主管1 名直屬下級：設(shè)計師能力要求：組織、實施、協(xié)調(diào)工作能力。綜合解決設(shè)計問題能力。克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。恰當處理客戶糾紛能力。親和力。崗位職責(zé)：全面組織本部門工作（計劃，實施，督導(dǎo)，評估，考核）在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。落實工作任務(wù)到本部門員工。負責(zé)召開每天晨會及夕會。定期對本部門員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。月初對本部門進行業(yè)務(wù)分配，并組織動員大會。對下屬員工的工作績效評估，考核。協(xié)調(diào)本部門員

2、工的日常休假。每月月底向直屬上級匯報本月工作業(yè)績。協(xié)調(diào)下屬之間的工作。審核設(shè)計方案及報價。立足本部門工作，向公司提出合理化建議。（二）設(shè)計師直屬上級：設(shè)計主管能力要求：獨立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計方案能力。按照公司規(guī)范出室內(nèi)整體平面方案及報價。解決一般設(shè)計問題能力?？朔щy，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力?？蛻魷贤芰ΑＳH和力。崗位職責(zé)：店面接洽客戶來訪?，F(xiàn)場測量待裝修房屋。主持裝修方案設(shè)計、預(yù)算， 完成設(shè)計任務(wù)，做出符合客戶要求的設(shè)計方案。完整平面方案及報價24 小時內(nèi)出好，并完成平面方案的打印。(打印要求A3)代表公司同客戶簽訂裝修合同(合同書、報價單、 主材單、 基材單、 圖紙、 ) ，并收取合同

3、首付款。發(fā)起合同會簽流程。主持施工現(xiàn)場技術(shù)交底。跟蹤施工過程，解決施工中相關(guān)設(shè)計問題。主持施工中的設(shè)計變更。維護客戶關(guān)系，深層挖掘客戶附加值。立足本崗位工作，提出合理化建議?！驹O(shè)計部主管工作流程】：固定安排：每月月末，向主管本部門的經(jīng)理提交本部門本月的月度工作總結(jié)和下月的月度工作計劃。每天上午8:30 召開公司晨會。下午5:30召開公司夕會。每月初組織召開例會：傳達公司精神；總結(jié)一月工作；安排、布置工作任務(wù)；調(diào)整下屬工作狀態(tài)；店面日常工作：維持本部門工作秩序。管理設(shè)計任務(wù)：協(xié)助設(shè)計師收取裝修定金，開具收款收據(jù)，確認設(shè)計任務(wù)；安排設(shè)計任務(wù)到設(shè)計師，登記客戶到訪記錄。跟蹤設(shè)計進程，協(xié)助、督促設(shè)計師

4、在限定時間作出設(shè)計方案。審核設(shè)計方案和施工圖紙、工程預(yù)算、裝修合同。協(xié)助設(shè)計師與客戶簽訂裝修合同。向財務(wù)移交裝修合同，登記備案。將已簽訂的裝修合同相關(guān)施工部分副本移交工程部、財務(wù)部。合同轉(zhuǎn)接程序：已簽合同（所有文本、電子表格預(yù)算、效果圖）由設(shè)計部一并交區(qū)域負責(zé)人由區(qū)域負責(zé)人負責(zé)遞交總部管線并建立歸檔；總部管線負責(zé)最終審核、合同會簽及蓋章并將合同及附件發(fā)至總部財務(wù)一份、總部管線自留一份、反至區(qū)域兩份，區(qū)域自留建檔一份給業(yè)主一份?？偛控攧?wù)部將合同登記備案。設(shè)計部填寫工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負責(zé)人簽收，工程部到區(qū)域主管領(lǐng)取報價單及圖紙審核并作開工準備。由于某部門的疏忽造成的合同及附件的遺失，處罰該部門主

5、管500 元 /次。二、員工日常工作條例工作時間內(nèi)必須掛工作牌，否則每次罰款50 元。2為了大家的安全，設(shè)計師外出應(yīng)做好外出工作記錄，違者罰款20 元3設(shè)備責(zé)任到個人，請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款50 元 （跑圖例外），損壞硬件設(shè)備者個人負責(zé)。4工作時間不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者每次罰款100 元。5請保持個人的桌面衛(wèi)生和公共場所的衛(wèi)生。談判后自覺清理談判桌， 10 分種未清20 元罰款。6辦公大廳為公共區(qū)，吸煙者、進餐者罰款20 元每次。7任何人絕對不允許在公司做非本分公司事物，包括畫圖，打印。發(fā)現(xiàn)一次罰款50 元，發(fā)現(xiàn)三次以上者開除處理。8.任何人不得將公司

6、資源變?yōu)閭€人資源或泄露給他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理，并扣發(fā)所有提成。三、 設(shè)計工作流程中的責(zé)任義務(wù)、設(shè)計師必須按公司內(nèi)部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改定額說明，由此造成的一切經(jīng)濟損失由設(shè)計師承擔，設(shè)計部主管負連帶責(zé)任。2、設(shè)計師無擅自打折的權(quán)利，擅自打折設(shè)計師承擔所有折扣。如須打折，須請示設(shè)計部主管。大家要把握火候，不要給客戶有一讓再讓的感覺。設(shè)計師簽訂合同后，必須報部門經(jīng)理并做好登記工作，交給區(qū)域主管， 然后發(fā)起合同會簽流程。合同及相應(yīng)資料在區(qū)域主管處存檔。如因檔案遺失造成無法結(jié)帳由保管人負責(zé)。4、設(shè)計師有監(jiān)督工程施工全程的義務(wù)。5、自量尺當日起，在規(guī)定時間內(nèi)，必須將圖紙做完并讓部門主管審核

7、。（要求：封面、目錄、各方簽名）6、設(shè)計師在交底時間必須親自到現(xiàn)場。7、工程催款責(zé)任人為施工監(jiān)理，其他相關(guān)人員有配合工作的義務(wù)。工程的各種責(zé)任事故設(shè)計師有配合處理的義務(wù)，由設(shè)計引起的事故由設(shè)計師承擔。五、設(shè)計師工作規(guī)范（一）咨詢規(guī)范、 客戶咨詢時，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位（河北省內(nèi)第一）、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系 ） 。咨詢時，設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。根據(jù)客戶的消費取向，主動為其推薦相應(yīng)價位。設(shè)計師應(yīng)向客戶準確解釋公司不同計價方式、工藝做法、材料上的區(qū)別和共

8、同點。當客戶要求做估算時，應(yīng)嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司經(jīng)理或或工程部經(jīng)理認可）。咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線、承重墻、門窗?？蛻敉馕形夜狙b修后，協(xié)助財務(wù)收取500-1000 元的委托設(shè)計定金（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴禁打白條，否則由設(shè)計師承擔一切責(zé)任。（二）量房規(guī)范、量房中要做到認真細致，要標注上下水管、暖氣、電表合、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施位置、空間劃分、房屋標高等及一切客戶要求，向客戶指明基底情況， 并向客戶提供是否需要修補的參考意見。、必要時，應(yīng)采用數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。認真填寫量房記錄單，有約定按約定時間執(zhí)行。（三） 設(shè)計、繪圖規(guī)范

9、、量房完客戶看完估算簽委托設(shè)計協(xié)議后，按照公司設(shè)計規(guī)范制作效果圖。、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂施工合同。、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、頂面圖、剖面圖、墻面展開圖（家具立面圖）。、施工圖紙原則上采用A4 圖幅，且必須有主管簽字，施工交底完后有客戶的簽字方可施工。、市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。（四）報價規(guī)范我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。、報價時，應(yīng)嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。、 報價時， 嚴禁低

10、點切入、漏項報價 （誤差不允許超過10）。 （ 五） 簽約規(guī)范設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計部主管、審核、客戶簽字方能生效，設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單及合同交到區(qū)域主管。各分部簽署文件明細：裝修合同二份：公司、客戶各一份。報價單五份：公司、客戶、監(jiān)理、工長、工廠各一份。全套施工圖紙五份：公司、工長各一份、工廠兩份。代購主材明細三份：公司、客戶、監(jiān)理各一份。選料單三份：工廠、工長、出納各一份。推拉門派料單二份：出納、廠商各一份。設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效（設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。（六） 全程服務(wù)規(guī)范、設(shè)計師實行全程服務(wù)，

11、應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。、設(shè)計師必須在簽單后次日將工程全套圖紙交給工程部。、交底人員包括客戶、設(shè)計師、監(jiān)理和工長、工廠持術(shù)員及現(xiàn)場負責(zé)人。、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單。、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負責(zé)。、簽約前，設(shè)計師應(yīng)詳細向客戶解釋合同。、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。六、施工合同簽訂規(guī)范（一） 合 同、補充條款部分：合同、補充條款、報價單、圖紙上必須簽

12、字齊全、規(guī)范；甲、乙雙方各自應(yīng)填寫的項目必須齊全規(guī)范；凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致；合同中工程地址必須詳細、區(qū)（縣） 、門牌號（路、街號）、小區(qū)、樓、單元（門）、室（號）；合同文本中“其它未定條款”，需填寫內(nèi)容必須請示部門主管、經(jīng)理批準后方可填寫；合同中的總金額與報價單總金額必須一致（百位數(shù)前）；合同總金額的大小寫必須一致；合同文本中“工程款支付方式”必須按公司規(guī)定方式。合同封面甲、乙方必須規(guī)范、工整填寫。10、合同必須依照公司規(guī)定的范本認真填寫，否則罰款500 元 / 次。（二）報價單部分：報價單各項累計必須準確，報價單總金額與合同總金額必須一致；報價級別必須準確；報價單上的客戶姓名、

13、開竣工日期、聯(lián)系電話、工程地址必須與合同一致、詳細、工整。報價中多項、 漏項和工程量增、 減量相加不得超過合同總金額的 5。補充報價中特殊的把握不準的項目必須請示工程管理部。（三）圖紙部分：圖紙必須標注圖紙名稱；平面圖須標注內(nèi)方尺寸、門窗尺寸，標明材料及做法；天花平面圖須標明材料做法，造型部位必須標有剖面圖；主要墻面必須有立面圖，標明尺寸、標明標高、標明材料做法；柜、櫥、桌等家具木制品必須標注詳細尺寸（四）合同部分合同封面 ：發(fā)包方：客戶（必須填寫，只能是一人，妻子、丈夫、父母均可）承包方：*資質(zhì)等級：三級合同編號：按公司規(guī)定執(zhí)行內(nèi)頁：甲方填寫內(nèi)容：發(fā)包方 ：客戶（無論填誰，整個合同前后一定要

14、一致，只能填一個）委托代理人：可以不填，如果填，由甲方確定人員住所地址：原則上可以不填工程地址：必須填（盡可能詳細，區(qū)、縣、樓號、門牌號）聯(lián)系電話：盡可能詳細，包括手機、呼機、宅電等以上內(nèi)容可以代書，但最后簽字必須由甲方親自簽字乙方填寫內(nèi)容：本工程設(shè)計人：設(shè)計師自己分公司電話工程地址：可代書工程內(nèi)容及做法：見報價單承包形式：協(xié)商后選擇一種工程期限：一定要與開、竣工日期一致合同價款：大、小寫要一致甲方工作：開工前（三）天做好相關(guān)工作質(zhì)量標準：一般選擇按本公司家庭裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)定發(fā)生爭議申請：一般申請市質(zhì)檢部門對工程質(zhì)量予以認定。工程款支付方式：一般選第二種：即開工前付工程款的65%，工程過半

15、時付工程款的30%，完工后付尾款5%。（對工程過半的判定有兩種：一種是自然工期的一半，另一種是工廠制作完成，請業(yè)主到工廠驗收時）注意：1 當客戶在工程過半前，提出加項要求，須先通知設(shè)計師，出圖并報價，與用戶簽訂增項協(xié)議，雙方簽字后方可進行施工。在交納中期款時，應(yīng)支付增項前全款的30%和增項部分的100%。、 客戶在工程過半后，提出加項要求，須先通知設(shè)計師，出圖并報價，與用戶簽訂增項協(xié)議，雙方簽字。用戶先到財務(wù)部交納增項部分的100%的款項后，施工隊見到收據(jù)后方可進行施工。解決方式：一般先申請仲裁，然后再找法院，但家裝行業(yè)合同中通常填合同履行地（當?shù)兀﹨^(qū)級人民法院垃圾處理：按小區(qū)物業(yè)指定方式、地

16、點。（甲方負責(zé)垃圾清運費）甲方負責(zé)交鑰匙一把給乙方施工隊負責(zé)人工程完工后，乙方負責(zé)將鑰匙交還給甲方。其它約定條款：雙方約定，但必須請示公司經(jīng)理才能簽訂。其它附表，凡公司蓋章均需客戶本人簽字。最后一頁 ：客戶簽名必須與前面一致，不能代書，下面日期可代書。雙方簽字日期年、月、日均必須一致1 、設(shè)計師簽訂合同前，應(yīng)填寫合同領(lǐng)用表，主管簽字后方可至財務(wù)處領(lǐng)取合同，并在財務(wù)部的領(lǐng)用合同單上簽字。2、主管不在公司，而急需簽合同的，應(yīng)由主管打電話告知財務(wù)，財務(wù)在合同領(lǐng)用表上注明經(jīng)理打電話告知。、 設(shè)計師簽訂合同時，應(yīng)規(guī)范填寫。設(shè)計師權(quán)則外的，須報請主管審核。、 設(shè)計師簽訂合同后，應(yīng)及時將合同連同全部材料，轉(zhuǎn)

17、交到財務(wù)部存檔。設(shè)計師未及時轉(zhuǎn)交合同，造成相關(guān)部門工作銜接不及時的，設(shè)計師處罰50 元次。設(shè)計師丟失已簽的合同的，罰款500 元，并承擔相關(guān)損失。、設(shè)計師轉(zhuǎn)交到財務(wù)部的材料不全，設(shè)計師工資延期發(fā)放，直至補齊全部資料。七、設(shè)計師工作流程一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（濰坊第一）、設(shè)計特點、施工流程、公司流程，報價和付款方式。二、溝通：仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設(shè)計意見。三、客戶資源登記：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。四、簽約：量房

18、后做工程估算，與客戶充分溝通，客戶確認報價簽委托設(shè)計協(xié)議，交500 至 1000 元定金，財務(wù)收款開票據(jù)，設(shè)計師4 天內(nèi)做完效果圖，通知客戶看方案，方案報價通過后，簽施工合同，簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額65%的首期款，合同、預(yù)算公司、客戶各一份，設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至財務(wù)，通知工程部安排開工事宜。五、開工：合同簽訂三日后開工，由工程部安排施工隊，材料進場，開工當天監(jiān)理、設(shè)計師、工長、客戶到現(xiàn)場交底，施工圖紙必須讓客戶簽字方可施工，并與客戶驗收材料并填寫材料驗收單。六、施工：工程隊應(yīng)嚴格按公司工程質(zhì)量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工

19、工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。七、質(zhì)量檢查：每個在施工程，工程部認真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。八、電話回訪：每個在施工程，公司前臺電話回訪不得少于3 次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務(wù)部。九、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應(yīng)由部門負責(zé)人及時處理，部門無法解決時，應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理，客戶服務(wù)部填寫投訴承辦單（一式兩份） ， 責(zé)任人處理完后將承辦單交回客戶服務(wù)部，客戶服務(wù)部電話落實承辦情況，并于每周例會向經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時，接待員應(yīng)填

20、寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責(zé)任部門及客戶服務(wù)部，責(zé)任部門將處理結(jié)果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結(jié)果。未得到有效解決的立即上報經(jīng)理處理及反饋至責(zé)任部門。十、中期驗收：工程至中期時，應(yīng)由監(jiān)理、設(shè)計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收（設(shè)計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收）， 中期驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額30%的中期款。十一、竣工驗收：工程完工當日，應(yīng)由監(jiān)理召集設(shè)計、工長、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額5%的尾款（扣除500 元的委托設(shè)計定金），客戶憑付款收據(jù)在財務(wù)接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。十二、工程保修：合同

21、竣工后，有2 年的保修期。十三、客戶維護：工程竣工后，保修期內(nèi)前臺每隔一季度應(yīng)對客戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決，做好客戶維護工作。八、設(shè)計師工作流程詳細說明店面接待來訪客戶：主動迎接，致意。尋問裝修意向；登記客戶信息客戶登記表；介紹公司優(yōu)勢；展示宣傳圖片；如客戶裝修意向明確，即根據(jù)客戶要求，到現(xiàn)場量房，給出裝修概算（ 2 日內(nèi)） ，或根據(jù)溝通情況給出（最多）一張效果圖?？蛻舸_認裝修概算后，如進一步要求繼續(xù)設(shè)計，應(yīng)向客戶收取設(shè)計定金，填寫 收款收據(jù)并向客戶做出明確解釋?？蛻艚患{設(shè)計定金后，與客戶約好看方案時間，全面展開設(shè)計?，F(xiàn)場量房：詳細填寫 量房登記表按約定時間提前到達量房現(xiàn)場。如果

22、是業(yè)務(wù)員發(fā)展的客戶，應(yīng)先與業(yè)務(wù)員接洽，交接客戶登記信息（ 任務(wù)交接單） ， 了解客戶的基本情況后，共同量房?，F(xiàn)場了解、記錄客戶要求，交流設(shè)計構(gòu)思，全面測量房間實際尺寸。約定看方案時間（2 日內(nèi)） 。完成設(shè)計方案向設(shè)計部主管登記設(shè)計任務(wù)。填寫 客戶分析表，根據(jù)客戶分析，進行方案設(shè)計和預(yù)算報價。根據(jù)客戶要求，在限定時間內(nèi)完成相應(yīng)的設(shè)計效果圖，工程預(yù)算，工程施工圖。設(shè)計方案與客戶見面前先送設(shè)計部主管審核。主動與客戶聯(lián)系，約定時間，請客戶來公司設(shè)計部洽談設(shè)計方案。送走客戶后，4 小時內(nèi)向設(shè)計部主管匯報洽談結(jié)果。簽訂 裝修合同設(shè)計方案送設(shè)計部主管審核合格后，與客戶約定簽合同時間。合同簽訂地點為公司設(shè)計部

23、。合同簽訂時務(wù)必與客戶明確開工日期(一般控制在三日后，七日內(nèi)) ； 告知客戶開工前應(yīng)做的準備工作；督促客戶于材料進場前必須交納工程首期款。簽訂合同同時，應(yīng)讓客戶在效果圖、施工圖、預(yù)算報價、合同附加條款上簽字。并將合同文本交財務(wù)部存檔，將效果圖、施工圖、預(yù)算報價按實際需要數(shù)量，填寫 * 工程開工通知單，一并交到工程部。準備現(xiàn)場展板。主持施工的現(xiàn)場交底、放線(施工監(jiān)理組織)與施工監(jiān)理(或工長)約定時間到施工現(xiàn)場交底、放線。設(shè)計師應(yīng)跟工長明確如下事項：講明設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求。講明色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求。講明對材料的具體使用要求，包括對甲方提供的材料。交底完成后在現(xiàn)場交底紀錄簽字確認。跟蹤

24、施工過程對施工人員反映的影響到施工的設(shè)計問題4 小時內(nèi)做出反應(yīng)，24 小時到達現(xiàn)場協(xié)助解決，填寫施工跟蹤單。跟蹤單24 小時內(nèi)上交設(shè)計部主管。主持施工中的設(shè)計變更，與甲方確認變更后的圖紙、報價、工期(變更部分須有甲方簽字為有效)。3)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，協(xié)助施工監(jiān)理向客戶催繳工程中期款和尾款。九、設(shè)計人員薪酬(試行)標準設(shè)計師的職責(zé)是為公司的裝修客戶提供完整的、符合客戶要求的設(shè)計方案和預(yù)算；并代表公司與客戶簽訂裝修合同。設(shè)計師的薪酬實行有底薪的業(yè)績提成制。業(yè)績提成按每月累計合同額的百分比提 TOC o 1-5 h z ?。ㄒ钥蛻襞c公司簽訂的裝修合同額為準，合同以首期款到賬為有效）。按職級底薪分為四種

25、：繪圖員普通設(shè)計師主任設(shè)計師首席設(shè)計師400元 /月600元 /月800元 /月1000元 /月按月累計業(yè)績（不含代購主材）底薪（以此類推）累計業(yè)績10 萬元15 萬元20萬元25萬元以上底薪1000元 /月1500元 /月2000元 /月2500元 /月 TOC o 1-5 h z 2%（所含代購主材另計）按照公司正常報價9折 （含 9折 ）提成不變,9折以下每降1個點提成降0.1點 ,最低折扣8.5折 . （9.5折以下須設(shè)計部主管批準）多人合作的按業(yè)績分解比例分配提成；屬于公司有關(guān)系的工裝客戶另計。業(yè)務(wù)量充足而無業(yè)績的, 當月底薪減半；連續(xù)2個月無業(yè)績時第二個月無底薪。試用期：新入職的設(shè)

26、計師試用期為1 個月。試用期內(nèi)底薪500元，業(yè)績提成按正常比例提取。期滿考核定級。底薪和提成的發(fā)放時間：每月15 發(fā)放截止到上月末的底薪和提成；（以客戶實際繳款時間為準）。本月上班不足半月的，底薪延至下月計發(fā)；增項按客戶實際交納工程款的2%計取提成。設(shè)計師提成分兩期提取,首期于當月簽單后客戶交納首期款到位發(fā)放應(yīng)得提成的一半，必須具備以下資料（1.工程協(xié)議所有文本2.簽合同的電子表格預(yù)算3.電子版效果圖），另一半在工程竣工后的發(fā)薪日發(fā)放（客戶驗收合格交納尾款為工程竣工；工程實際已經(jīng)結(jié)束，因客戶原因而不交納工程尾款的，以公司撤離工地為工程結(jié)束，設(shè)計師提成按客戶實際交納工程款提?。？蛻艚患{訂金后未

27、簽單，訂金不退；設(shè)計師得訂金一半。職級考核：每三個月考核一次，時間是5， 8， 11， 2 月末。根據(jù)考核結(jié)果確定未來三個月的職級。自動離職。連續(xù)2個月無業(yè)績或未履行離職手續(xù)連續(xù)缺勤1 周者視為自動離職。自動離職視為自愿放棄一切利益。備注：量房5% 洽談：20設(shè)計方案：20% 效果圖：15施工圖：15預(yù)算：13現(xiàn)場交底及全程跟蹤：12%十、設(shè)計人員考核評估（試行）辦法設(shè)計任務(wù)分解：量房5% TOC o 1-5 h z 主持方案設(shè)計（設(shè)計，談判，簽合同）： 40繪制電腦效果圖：15繪制工程施工圖：15做工程預(yù)算：15交底與跟進：10%設(shè)計師的職級：繪圖員：為設(shè)計師提供繪圖支持。普通設(shè)計師：獨立完成全套設(shè)計方案。主任設(shè)計師：獨立主持全套設(shè)計方案。首席設(shè)計師：主任設(shè)計師中的出色者。各職級設(shè)計師的能力要求：設(shè)計師助手： 能根據(jù)方案草圖獨立繪制完整的工程圖（效果圖、施工圖），符合制圖規(guī)范。有較強的協(xié)作能力。有較高