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文檔簡介
1、icu 護士長主要事跡為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病 人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng) 新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度, 并為 ICU 護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護理 工作計劃如下:一、鞏固 ICU 危重病人基礎(chǔ)、特級護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進、不 斷提高的根本目標??苾?nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q, 選出12名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,日常對護理工作過程中護士長不能體 察到的護理行為進行督察,并以指導(dǎo)改進為主要目的,不與護士業(yè) 績量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例
2、會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。繼續(xù)實行上級護士負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考 核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責(zé)檢 查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標準,每月護士長力求跟 班一輪,按標準對當(dāng)班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習(xí)日,確保人人掌握和執(zhí) 行標準。每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告 會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科 內(nèi)護理質(zhì)量。繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法, 并形
3、成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。二、改進學(xué)習(xí)方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理 論知識學(xué)習(xí),并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和??撇僮饔?xùn)練,提高疾病護理技能。利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理 常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量。每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考 核內(nèi)容。制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和 ??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進 行鼓勵。每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí) ICU ??瞥R姴?、疑難雜癥的治 療護理新動向與體會
4、,并討論、記錄、總結(jié)提高。成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān) 懷”列為重點考核內(nèi)容,每人每月 3 項培訓(xùn)并考核,提高操作水平 和護理內(nèi)涵質(zhì)量??苾?nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種 ICU 監(jiān)護技術(shù)一次,做到 人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶 救。聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行 ICU 專科理論及操作技能競賽。根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、 神經(jīng)外科院內(nèi)進修專科護理技術(shù) 1 周。三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續(xù)倡導(dǎo) ICU 內(nèi)的 “慎獨”精神和愛傷觀念。堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制 度,并
5、予以安全警示。制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進行考核一次 在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及 科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。強化 ICU 護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班 時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用 藥知識一次。以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德 和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學(xué)習(xí)討 論,敘說心得。繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測 記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄, 確保醫(yī)療護理安全。四、配合醫(yī)療工作,學(xué)習(xí)和引進實用
6、的護理新技術(shù)、新項目,積 極在護理實踐中推廣應(yīng)用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā) 表率。結(jié)合 ICU 醫(yī)療新技術(shù)、新項目,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。進一步完善 CRRT 護理新技術(shù),加強對 CRRT 小組成員的再培訓(xùn)和 操練,同時幫帶全科護士人人學(xué)會操作床邊血濾機。繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,完成 相關(guān)護理常規(guī)的制定。制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上 論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,不斷提高護理人 員業(yè)務(wù)技能1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護 士年初制定個人學(xué)分完成計劃,
7、并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分,繼 續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,爭取 2007 年底自考本科學(xué)歷達 6 名,科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學(xué)歷。2、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn),按五年內(nèi)護士規(guī)范化培 訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn),重視專科護理人員培養(yǎng)。3、經(jīng)護理部同意爭取安排 2 名護士外出進修。4、科室繼續(xù)訂閱中華護理雜志,便于護士及時了解護理新 動向,提高論文寫作能力。六、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節(jié)做起, 切實為病人做實事。1、針對 ICU 無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主 動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),切實解決家屬的實際困難。2、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護健康
8、”新的服務(wù)理念。3、從形象做起,申請定做新的 ICU 護士工作服,一方面方便操 作,另一方面體現(xiàn) ICU 護士精干、身心優(yōu)美的形象。4、在科內(nèi)開展選評 ICU 形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得 分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常 病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出 1 名護士形象大使,給予獎勵和表 彰,樹立 ICU 護士服務(wù)品牌形象,帶動 ICU 全體服務(wù)質(zhì)量。XX縣人民醫(yī)院重癥監(jiān)護室(ICU),是醫(yī)院集中治療危重癥患者的 科室?,F(xiàn)有成員 29 名,其中 35 歲以下青年 21 名,團員 15 名。崗 位負責(zé)人為陳文晶,現(xiàn)年 22 歲。2000 年,醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要 調(diào)
9、集優(yōu)秀醫(yī)護人員,配備先進搶救設(shè)備,成立了重癥監(jiān)護室。十年 以來,ICU全體醫(yī)護人員緊密結(jié)合工作特點,認真貫徹落實醫(yī)院、 黨團組織的工作要求,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,勤奮工作,愛崗敬業(yè), 不斷提高重癥監(jiān)護水平。一切以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)護服 務(wù),贏得了病人及家屬和同事的一致好評。成立近一年以來,共成 功搶救危重癥患者若干名,搶救成功率達到了 90%以上。按照要求, 積極開展青年文明號創(chuàng)建工作, 2010 年 XX 市青年文明崗榮譽稱號 現(xiàn)將事跡簡要總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,氛圍濃郁,完善工作機制在爭創(chuàng)青年文明號活動中,ICU堅持一手抓活動開展,一手抓機 制建設(shè),建立了完善的爭創(chuàng)管理體系。落實職責(zé)
10、,形成了院長、黨 委書記分管副院長團委書記負責(zé)人,一級抓一級的工作格局。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心“青年文明號”創(chuàng)建工作,經(jīng)常主動深入科室,調(diào)查了解文明號創(chuàng)建情況,并在科室建設(shè)和活動開展上給予 積極支持。制訂和落實了崗位制度和行為規(guī)范。文明用語、承諾服 務(wù)、便民服務(wù)措施完善。并結(jié)合工作實際,建立了科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制 度、醫(yī)患連心卡發(fā)放制度。為增加爭創(chuàng)氣氛,自覺接受監(jiān)督,科室 懸掛了科室簡介展板,將服務(wù)承諾、崗位職責(zé)等內(nèi)容公示于眾,使 病人和家屬更加了解ICU。工作中,醫(yī)護人員著裝整潔,佩戴服務(wù) 牌或團徽,規(guī)范上崗,不斷做到“他律”和“自律”相統(tǒng)一。發(fā)揮 了青年先進集體的模范帶頭作用。二、扎實嚴謹,精
11、益求精,爭創(chuàng)一流業(yè)績重癥監(jiān)護室收治的病人大都是危重癥患者,不允許有家屬陪護。 護士既要對病人進行24 小時的病情監(jiān)護和觀察,又要做好病人的一 切生活護理。他們面對艱苦的工作,堅持推行醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù),一絲 不茍地為病人做好各種基礎(chǔ)護理,為他們擦身、洗臉、更換衣物。 工作瑣碎勞累,但他們毫無怨言,視“病人康復(fù)、家屬滿意”為最 高褒獎,嚴于自律,心無他求,體現(xiàn)出了更為崇高的醫(yī)德和文明。ICU屬綜合性科室,病種雜,病情變化快,沒有過硬的醫(yī)療護理 知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作。為此,科里的 醫(yī)護人員定期開展崗位練兵活動,努力鉆研專業(yè)知識,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨 干、操作能手,每位成員都熟練掌握深靜脈穿
12、刺、有創(chuàng)動脈穿刺測 壓及呼吸機的應(yīng)用,整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平名列醫(yī)院前茅。全體成員還 利用業(yè)余時間,積極參加各種形式的學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)教育,努力提 高業(yè)務(wù)水平。先后有 5 人到省內(nèi)知名醫(yī)院進修培訓(xùn)??剖覂?nèi)部長期 堅持開展科內(nèi)小講課,不斷更新業(yè)務(wù)知識。三、熱心公益,無私奉獻,展現(xiàn)青年人風(fēng)采ICU是一個全新的科室,是一個充滿朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的青年 集體,也是一個凝聚愛心的集體。他們積極參加醫(yī)院黨團組織關(guān)心 理解病人,遇事及時溝通,耐心細致地解答患者家屬的每一個疑問 悉心關(guān)懷,幫助病人解除心理障礙、減輕軀體痛苦,一開展的各類 活動。用演講比賽、征文等形式表達對崗位的熱愛和對病人的赤誠。經(jīng)常主動請纓,參加進
13、 農(nóng)村、社區(qū)青年志愿者義診愛心奉獻活動。為社區(qū)老黨員上門進行 健康查體、為福利院孩子送去愛心。還積極開展了愛心結(jié)對子活動, 幫助醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生提供見習(xí)、實習(xí)鍛煉崗位,通過一對一輪換帶 教、每周晨會提問等方式,鞏固實習(xí)生的基礎(chǔ)理論知識,提高實踐 工作能力。幫住他們把醫(yī)學(xué)理論和崗位實踐實現(xiàn)有機結(jié)合,在學(xué)習(xí) 中鍛煉了技能,在鍛煉中增長了才干。ICU 是危重病人集中的地方,風(fēng)險大,費用高,病人家屬易與醫(yī) 護人員發(fā)生矛盾。但他們始終以熱情的服務(wù),從病人的角度來點一 滴都體現(xiàn)著對患者的責(zé)任和真情!努力營造一個整潔、舒適、溫馨的 治療環(huán)境。他們用一片赤誠的真心換來了家屬及患者的信任和滿意。沒有什么值得炫耀的
14、豐功偉績,只是日復(fù)一日地重復(fù)著驚心動魄 的搶救,在死亡線上,憑借一流的急救技術(shù)、一流的生命監(jiān)測系統(tǒng), 憑借對病人極端負責(zé)的敬業(yè)精神,他們在努力和死神戰(zhàn)斗,搶救的 過程是驚心動魄的,監(jiān)護的過程是無微不至的。正是這種最樸實的 職業(yè)責(zé)任感,創(chuàng)造了一個又一個生命的奇跡。自開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作以來,ICU的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強,在醫(yī)院發(fā)揮了青年先進集體的模范帶頭作用。但他們不 滿足現(xiàn)狀,決心以創(chuàng)建青年文明號為有利契機,用實際行動立足崗 位、踏實工作,不斷擦亮“青年文明號”這塊金字招牌,為醫(yī)院的 兩個文明建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出更大的貢獻。歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護士
15、長 這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支 持下,使icu的護理工作得以正常運行.這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng) 群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作, 現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:icu 是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所 ,要求病房環(huán)境合理 簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房 的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一 年當(dāng)中,增設(shè)了 3 臺呼吸機,6 臺注射泵,2 臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用 品.并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì) 的病房條
16、件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得 icu 的 病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效 的管理,這一年中制定了 : icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度, 病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管 理人員和物資管理人員.一年來,有效的病房管理保證了 icu 的日常 工作.二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學(xué) 科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁 重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且 icu 護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常 規(guī),以保證 i
17、cu 的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有 2005 年 icu 護理 工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急 救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)計劃, 消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證 了各項工作有章可循,從而使 icu 秩序井然,忙而不亂,其工作效能得 以充分發(fā)揮.三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè):由于 icu 的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察 的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到 icu 的工作效率. 這一年來,icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù) 教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并 結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照2006 年 icu 護士培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)并考核,2006 年度先后輸送兩名護理人 員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥?育,一年的培訓(xùn)使得 icu 護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為 icu 熟練人才.要做好 icu 護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙 的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和 網(wǎng)絡(luò)上查閱 icu 相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績 與此同時
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