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文檔簡介
1、范文范例指導(dǎo)參考產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理實(shí)施方案初稿一、 產(chǎn)業(yè)園的基本情況及物業(yè)規(guī)模(一)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目概述及物業(yè)概述項(xiàng)目規(guī)劃占地畝,建筑面積平方米 。 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括 :綜合服務(wù)區(qū) 、生產(chǎn)區(qū)和物流中心。1、綜合服務(wù)區(qū) 包括辦公樓 、食堂、公寓以及集體宿舍四部分。 總計(jì)建筑面積為 * 萬平方米 。2 、生產(chǎn)區(qū) 占建筑面積* 萬平方米 ,兩座建筑面積各*平方米和* 平方米的大跨度聯(lián)合車間、一座設(shè)有 100T 龍門吊車的原材料堆場。3、物流中心 占地 * 畝,建筑面積 * 萬平方米 。建設(shè)三個(gè)功能區(qū) ,一是保稅庫區(qū) ,建筑面積 * 萬平方米 ;二是 庫區(qū),建筑面積 * 萬平方米 ;三是露天貨場和管理區(qū)建筑面積
2、萬平方米 。(二)產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)規(guī)模1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)主要包括產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理;對(duì)入駐企業(yè)的管理;車輛交通及道路管理。2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護(hù) ;共用設(shè)備管理 (給排水設(shè)備管理 、供電設(shè)備管理 、弱電設(shè)備管理 、消防管理 ); 專業(yè)設(shè)備的管理 (空調(diào)設(shè)備 、電梯設(shè)備管理 );共用設(shè)施的管理 。3、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)word 版整理范文范例指導(dǎo)參考主要包括辦公樓、宿舍、食堂 、廠區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共部分(廠區(qū)庫區(qū)內(nèi) 自管 )以及公共設(shè)施的日常保潔工作;產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共綠地的維護(hù)和保養(yǎng)工作。4、園區(qū)食堂的管理主要包括廚房管理以及員工就餐管理二、 產(chǎn)業(yè)園物業(yè)實(shí)施總體方案對(duì)比現(xiàn)有的
3、幾種物業(yè)管理模式的優(yōu)缺點(diǎn),并結(jié)合產(chǎn)業(yè)園和我公司現(xiàn)狀 ,建議采用自管與委托外包相結(jié)合的模式。由我公司單獨(dú)組建物管部門進(jìn)行管理,可以充分利用公司現(xiàn)有各種資源,利于樹立產(chǎn)業(yè)園整體形象,降低運(yùn)營成本 ,保證核心業(yè)務(wù)的收益 。 同時(shí),將保安 、特種設(shè)備 、餐飲、保潔、綠化等需要專業(yè)資質(zhì)和大量人力的業(yè)務(wù)外包 ,由物管部門對(duì)各個(gè)分包業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與協(xié)調(diào) ,最終達(dá)到降低人員成本 ,降低運(yùn)營費(fèi)用 ,保證物管工作的掌控力度 ,提高服務(wù)質(zhì)量的目的 。(一)物業(yè)管理架構(gòu)物業(yè)管理服務(wù) ,要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構(gòu) ,使人力 、物力 、財(cái)力得到合理的配置 ,以求達(dá)到降低管理成本 、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的 。公司下設(shè)物業(yè)管
4、理部來具體負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理 。 其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和職能于一身 ,命令統(tǒng)一 ,責(zé)權(quán)分明 ,指揮及時(shí) ,既能滿足本物業(yè)初期管理的要求 ,又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間 。(二)崗位設(shè)置word 版整理范文范例指導(dǎo)參考1、物業(yè)管理部經(jīng)理參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作 ,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí) ,及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施 ;制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績予以評(píng)審;負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作 ,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo) ;檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 (年度、季度、月度等 )的
5、實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告 ;與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析 ,提出合理的建議 。2、物管員 (兼資料員 )負(fù)責(zé)與公司各部門工作的對(duì)接,輔助部門經(jīng)理做好內(nèi)勤工作。負(fù)責(zé)處理員工的咨詢、投訴,并提供協(xié)助 。書寫各類通知 、通告,完善各類合同文本。遇有緊急事故 ,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并協(xié)助處理善后工作 ;協(xié)助經(jīng)理制定本部門規(guī)章制度及員工守則 ;配合客戶服務(wù)文員做好水電費(fèi)等其他費(fèi)用的收?。粀ord 版整理范文范例指導(dǎo)參考負(fù)責(zé)裝修檔案 ,客戶檔案 、管理處文書檔案的管理;3、客服員收取及審閱園區(qū)建筑物的巡樓報(bào)告及每天的有關(guān)投訴記錄并對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行記錄歸納,重要情況及時(shí)向上級(jí)
6、報(bào)告;準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單;負(fù)責(zé)做好水電等費(fèi)用的收付。負(fù)責(zé)園區(qū)的公共鑰匙和宿舍鑰匙的管理工作;負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析 、評(píng)估 、考核 ,并提出整改方案 ;4、設(shè)備主管負(fù)責(zé)向經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新 、改造建議和大 、中修計(jì)劃 ,協(xié)同經(jīng)理共同向公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ;負(fù)責(zé)設(shè)備相關(guān)的維修 、保養(yǎng)、更換等合同的草擬 。負(fù)責(zé)協(xié)助公司項(xiàng)目部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)園區(qū)已接管項(xiàng)目包括水泵房、深水井、空調(diào)系統(tǒng) 、熱水供應(yīng)設(shè)備、消防供水 、生活供水設(shè)備的正常運(yùn)行,及其
7、設(shè)備、設(shè)施的管理 、維護(hù)、維修、保養(yǎng)。做好園區(qū)工具 、設(shè)備材料的選購 、庫存和保管使用工作。負(fù)責(zé)編制所管轄區(qū)域內(nèi)每臺(tái)設(shè)備臺(tái)帳,繪制供熱水 、給排word 版整理范文范例指導(dǎo)參考水、消防、制冷通風(fēng)系統(tǒng)圖 ;負(fù)責(zé)制定所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備 、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度 ,出具設(shè)備 、設(shè)施巡檢表 ;負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園水電等的抄表統(tǒng)計(jì)。5、委外工作主管督導(dǎo)外包單位的各項(xiàng)工作 ,定期對(duì)各外包業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)出現(xiàn)的問題提出整改要求 。負(fù)責(zé)客服人員轉(zhuǎn)發(fā)投訴的處理,及整改意見的落實(shí)。三、 產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理的主要內(nèi)容及人員配置1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)在園區(qū)兩個(gè)主要出入口要求有保安 24 小時(shí)在崗值班 ;同時(shí)要對(duì)園區(qū)進(jìn)行 24 小時(shí)
8、巡邏 ,制定詳盡巡邏路線及頻次 ;對(duì)公司內(nèi)部車輛及外來車輛進(jìn)行管理 ,確保道路通暢 。根據(jù)園區(qū)總體管理的需要,保安主要負(fù)責(zé)兩個(gè)園區(qū)主要出入口值班管理以及園區(qū)巡查,采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,每班 6人,門崗各兩人 ,流動(dòng)崗兩人 。總計(jì)需要 24 人,每人費(fèi)用 30000 元 /年,該項(xiàng)每年預(yù)計(jì)需要費(fèi)用七十二萬元。2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)1)房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)2)共用設(shè)備管理給排水設(shè)備管理:供水設(shè)備 (包括蓄水池、供水泵 、管word 版整理范文范例指導(dǎo)參考網(wǎng)、屋頂水箱 、水表、閥門等 );排水管理 。供電設(shè)備管理:供電設(shè)備 (變壓器 、電表、供電線路 、總開關(guān) 、戶外型負(fù)荷開關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開關(guān)、避
9、雷針等);配電房管理 。弱電設(shè)備管理 。消防管理 :消防控制中心 24 小時(shí)值班 ,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無損 ,可隨時(shí)起用 。產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理根據(jù)產(chǎn)業(yè)園設(shè)備管理的需要,設(shè)備管理的人員配置如下:設(shè)備維護(hù)需要維修水電工 12 人,每人費(fèi)用約 45000 元 / 年。監(jiān)控室需要 4人,每人每年的工資標(biāo)準(zhǔn)為三萬五到四萬元之間;網(wǎng)絡(luò)管理需要 12 人,每人每年工資標(biāo)準(zhǔn)為四萬五至五萬元。3、環(huán)境保潔綠化系統(tǒng)垃圾箱 、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標(biāo)準(zhǔn)化保潔 (專職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制); 垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;園區(qū)公共部門共用設(shè)施無蟻害;園區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑 、煙頭等廢棄物;房屋共用部
10、位保持清潔,無亂貼 、亂畫;樓梯扶欄 、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。根據(jù)需要進(jìn)行綠化修剪 、雜草清除工作 。產(chǎn)業(yè)園辦公樓衛(wèi)生清潔需要23 人;宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生以及道路清潔需要23 人,每人費(fèi)用約 25000 元/ 年。4、園區(qū)食堂管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)食堂采用全程外包模式,由專業(yè)的食堂承包單位word 版整理范文范例指導(dǎo)參考負(fù)責(zé)具體運(yùn)營 ,提供廚房設(shè)備及用餐場地 ,承擔(dān)水電 、燃料及經(jīng)營人員的住宿 ,自主經(jīng)營 ,自負(fù)盈虧 。 產(chǎn)業(yè)園由職工代表成立膳食委員會(huì)來專門負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督管理 。 物業(yè)管理部根據(jù)膳食委員會(huì)的意見 ,召集膳食委員會(huì)和食堂承包單位集中磋商協(xié)調(diào) ,改進(jìn)服務(wù) 。 并通過經(jīng)濟(jì)核算和員工滿意
11、度調(diào)查對(duì)承包方進(jìn)行考核 。5、宿舍管理對(duì)宿舍入住人員的管理 ,制定員工入住流程 ,規(guī)范宿舍管理;加強(qiáng)宿舍公共財(cái)物的維護(hù)管理 。宿舍管理需要管理員 (建議使用女性工作人員 )4 名,主要負(fù)責(zé)宿舍人員出入管理 、水電費(fèi)抄錄收取 、宿宿舍財(cái)物的管理、宿舍日常秩序維護(hù) ?;竟べY標(biāo)準(zhǔn)為三萬元 / 年。以上日常物業(yè)管理服務(wù)中 ,安全保衛(wèi)系統(tǒng) 、 車輛交通及道路管理 、環(huán)境保潔系統(tǒng) 、綠化維護(hù)系統(tǒng)以及設(shè)備管理中的強(qiáng)電、弱電、消防、空調(diào)、電梯都采用外包的方式進(jìn)行管理。同時(shí)鑒于網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)對(duì)于保障公司商業(yè)機(jī)密的重要性 ,建議由公司招聘專人進(jìn)行管理 。為了降低物管工作運(yùn)營成本 ,建議部分崗位可由公司內(nèi)部人員在不
12、影響日常工作的前提下兼職 。word 版整理范文范例指導(dǎo)參考附件:一、完善的日常物業(yè)管理服務(wù)1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)(1)總體安全環(huán)境管理物業(yè)管理部對(duì)外聘保安嚴(yán)格日常檢查、管理 、派專人負(fù)責(zé)安保和消防系統(tǒng)的 24 小時(shí)監(jiān)控值班 ,安保負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常檢查和突擊檢查 ,保證外聘保安的工作質(zhì)量 。 同時(shí)在園區(qū)四周 、車輛進(jìn)出口 、園區(qū)出入口 ,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng) ,建立 24 小時(shí)不間斷監(jiān)控資料 ;結(jié)合公安 110 報(bào)警系統(tǒng) ,對(duì)突發(fā)安全事件及時(shí)解決 ,依法辦事 。嚴(yán)格管理保安隊(duì)伍 ,保安巡查員統(tǒng)一著裝 、佩戴明顯標(biāo)志,文明值勤 ,言語規(guī)范 ,認(rèn)真負(fù)責(zé) ,對(duì)園區(qū)進(jìn)行 24 小時(shí)值班及巡邏 ,制定詳盡
13、巡邏路線及頻次 ;對(duì)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患 。在出入口處對(duì)來訪客人進(jìn)行登記,控制園區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關(guān)人員流竄;遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援 ;制定應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急措施 ,如防臺(tái)風(fēng) 、防地震方案等 。(2)入園企業(yè)的管理建立與入園企業(yè)的日常溝通機(jī)制 ,及時(shí)了解入園企業(yè)的需求,并做好入園企業(yè)的溝通工作 ,使之能配合物業(yè)管理工作 。word 版整理范文范例指導(dǎo)參考(3)車輛交通及道路管理園區(qū)停車場管理有序 ,排列整齊 ,機(jī)動(dòng)車輛出入有登記 ;非機(jī)動(dòng)車車輛按規(guī)定位置停放 ;每天巡查園區(qū)內(nèi)道路 ,確保道路通暢 ,路面平整
14、;井蓋無缺損 、無丟失 ,路面井蓋不影響車輛和行人通行及員工的日常生活 。(4)科學(xué)管理記錄全面的事件日志 ,針對(duì)事故多發(fā)地加強(qiáng)巡邏及監(jiān)控 ,消滅安全隱患 。2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)(1)房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)主出入口設(shè)樓宇平面示意圖 ,幢標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯 ;定期檢查外墻 ,確保房屋外觀完好 、整潔 ,外墻面磚 、涂料等裝飾材料無脫落 、無污跡 ;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一 ,冷凝水集中收集 ;設(shè)立小告示板 ,及時(shí)通報(bào)相關(guān)事項(xiàng) 。(2)共用設(shè)備管理本公司物業(yè)設(shè)備保養(yǎng)與維修 ,一是以預(yù)防為主 ,堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重 ,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài) ;二是對(duì)房屋設(shè)備做到 “三好 ”,四“會(huì) ”和“五定 ”。三好是指用好
15、 、修好和管理好重要的房屋設(shè)備 。“四會(huì) ”是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備要會(huì)使用 、會(huì)保養(yǎng) 、會(huì)檢查 、會(huì)排除故障 。“五定 ”是對(duì)房屋主要設(shè)備的清潔 、潤滑 、檢修要做到定量 、定人 、定點(diǎn) 、定時(shí)和定質(zhì);三是實(shí)行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合 。以專業(yè)修理為主 ,同時(shí)設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護(hù)保養(yǎng)和word 版整理范文范例指導(dǎo)參考進(jìn)行部分的小型維修 。 四是完善設(shè)備管理和定期維修制度 。 制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程 ,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理 ,合理制定定期維修計(jì)劃 。給排水設(shè)備管理管理目標(biāo) :細(xì)心保養(yǎng) ,確保給排水設(shè)備、閥門 、管道工作正常,無跑冒滴漏 ,方便員工生活 。供水設(shè)備
16、 (包括蓄水池、供水泵 、管網(wǎng) 、屋頂水箱 、水表、閥門等 )。對(duì)生活水泵 、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng) ,確保供水設(shè)備運(yùn)行正常 、設(shè)施完好 、無滲漏 、無污染 ;每天 2次巡視水泵房 、給水管網(wǎng) 、屋頂水箱 ;水泵 、水池 、水箱有嚴(yán)格管理措施 ,無污染隱患 ;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ;對(duì)二次供水蓄水池 、屋頂水箱每半年清洗 、消毒一次 ,無二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證 、水質(zhì)化驗(yàn)單 ;停水提前一天通知住用戶 。排水管理 。 每天巡視排水管道等設(shè)施 ,確保排水 、排污管理通暢 ,無堵塞 、外溢現(xiàn)象 ;汛期道路 、車庫 、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生 ;每年一次清理化糞池 、污水井 ;遇有事
17、故 ,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修 ,無大面積跑水 、泛水、長時(shí)間停水現(xiàn)象 。供電設(shè)備管理供電設(shè)備 (變壓器 、電表、供電線路 、總開關(guān) 、戶外型負(fù)荷開關(guān) 、戶內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開關(guān)、避雷針等 )。建立 24小時(shí)運(yùn)行和維修值班制度,及時(shí)排除故障;每天檢查供電線路,確word 版整理范文范例指導(dǎo)參考保正常供電 ,道路 、樓道等公共照明完好 ;建立配電室巡查制度(每班巡查一次 ,每月細(xì)查一次 ,半年大檢修一次 ),并做好運(yùn)行記錄 ;停電提前一天通知各用戶 ;臨時(shí)施工及住 (用)戶裝修制定臨時(shí)用電管理措施 ;發(fā)生地震 、火災(zāi) 、水災(zāi)等情況及時(shí)切斷電源 ;備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)隨時(shí)起用。配電房管理 。 由機(jī)電技
18、術(shù)人員管理和值班,無關(guān)人員禁止入內(nèi) ;建立配電運(yùn)行記錄 ,每班巡查 1次,每月細(xì)查 1次,半年大檢修 1次,查出問題及時(shí)處理 ,并做好記錄 ;室內(nèi)照明 、通風(fēng)保持良好 ;操作開頭的標(biāo)志明顯 ,停電拉閘要掛標(biāo)志牌 ,檢修停電 ,更應(yīng)掛牌 ;操作及檢驗(yàn)時(shí) ,必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等 。供電設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng) 。 觀察種類儀表 、電壓是否正常,使用電流的變化情況 ,高峰用電時(shí)的電流數(shù)值 ,三相電流是否平衡 ,對(duì)照值班記錄檢查分析有關(guān)差異 ;核對(duì)各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合 ;配電箱固定是否牢固 ,箱內(nèi)器件是否完好無損 ,各閘具的接頭有無松動(dòng) ,操作是否靈
19、活 ,刀刃及接點(diǎn)有無燒傷 ,導(dǎo)線絕緣是否老化 、變脆、熔斷器有無焦痕 ;導(dǎo)線絕緣是否良好 ,各類絕緣導(dǎo)線的絕緣是否老化 ,各接頭處無燒焦 、變脆、絕緣包布有無失效 ,接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象 ;金屬管連接的地線是否良好 ,有無虛脫或腐蝕 ,各種管路固定是否牢固 。 管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無塌腰變形 ;各用電器具是否牢固 ;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定 。word 版整理范文范例指導(dǎo)參考弱電設(shè)備管理每天對(duì)門禁對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng),確保故障能及時(shí)排除。消防管理消防控制中心 24小時(shí)值班 ,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全 ,完好無損 ,可隨時(shí)起用 ;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案 ;消防管理員接受嚴(yán)格正規(guī)的培訓(xùn)
20、 。建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患 ,確保消防設(shè)施齊全 、完好,標(biāo)識(shí)完整 ,可隨時(shí)起用 ;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖 。 照明設(shè)施 、引路標(biāo)志完好 ,緊急疏散通道暢通無阻 ;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問題 ;組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育 ,明確各區(qū)域防火責(zé)任人 ;建立義務(wù)消防隊(duì) ,制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習(xí) ,增強(qiáng)應(yīng)急技能 、提高業(yè)主消防意識(shí)。3、環(huán)境保潔系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境 ,給園區(qū)全體員工人提供一個(gè)清潔宜人的工作 、生活環(huán)境 。 我司對(duì)清潔衛(wèi)生工作將嚴(yán)格“五定
21、 ”管理,即定人 、定地點(diǎn) 、定時(shí)間 、定任務(wù) 、定質(zhì)量 。管理標(biāo)準(zhǔn) :垃圾箱 、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備 ;標(biāo)準(zhǔn)化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制 ); 垃圾日產(chǎn)日清 ,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺 ;園區(qū)公共部門共用設(shè)施無蟻害 ;園區(qū)內(nèi)道路等共word 版整理范文范例指導(dǎo)參考用場地?zé)o紙屑 、煙頭等廢棄物 ;房屋共用部位保持清潔 ,無亂貼、亂畫;樓梯扶欄 、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈 。4、綠化維護(hù)系統(tǒng)制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn) ,定期對(duì)園區(qū)綠化進(jìn)行澆水 、施肥、修剪、殺蟲等工作 ;對(duì)園區(qū)綠化進(jìn)行改進(jìn) 、栽種;綠地?zé)o改變使用用途和破壞 、踐踏、占用現(xiàn)象 ;花草樹木長勢(shì)良好 ,修剪整齊美觀 ,無病蟲害 ,無折損 、無
22、斑禿 ;綠地?zé)o紙屑 、煙頭、石塊等雜物 。5、共用設(shè)施管理系統(tǒng)制定共用設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn) ,對(duì)園區(qū)的共用設(shè)施 :籃球場等制定相應(yīng)的管理辦法 ,定期對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng) ;開發(fā)收益性服務(wù)項(xiàng)目 ,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行有效管理,并引入良好的運(yùn)營機(jī)制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值。6、園區(qū)食堂管理民以食為天 ,食以安為先 ,食品安全是關(guān)系到員工身體健康和生命安全的一件大事 。產(chǎn)業(yè)園區(qū)食堂采用全程外包模式 ,由專業(yè)的食堂承包單位負(fù)責(zé)具體運(yùn)營 ,提供廚房設(shè)備及用餐場地 ,承擔(dān)水電 、燃料及經(jīng)營人員的住宿 ,自主經(jīng)營 ,自負(fù)盈虧 。 產(chǎn)業(yè)園由職工代表成立膳食委員會(huì)來專門負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督管理 。物業(yè)管理部
23、根據(jù)膳食委員會(huì)的意見 ,召集膳食委員會(huì)和食堂承包單位集中磋商協(xié)調(diào),改進(jìn)服務(wù) 。 并通過經(jīng)濟(jì)核算和員工滿意度調(diào)查對(duì)承包方進(jìn)行考核 。word 版整理范文范例指導(dǎo)參考7、宿舍及專家公寓的管理對(duì)宿舍入住人員的管理,制定員工入住流程,規(guī)范宿舍管理;加強(qiáng)宿舍公共財(cái)物的維護(hù)管理。入住員工由綜合部統(tǒng)一安排房間 ,憑借綜合部簽發(fā)的入住單到員工宿舍入??;離職人員必須在離職 3 天內(nèi)搬離宿舍 ,由宿舍管理員收回要是并開具退宿證明后到綜合部辦理手續(xù) ;入住期間應(yīng)按時(shí)交納水電等各項(xiàng)雜費(fèi);遵守宿舍管理制度 。8、產(chǎn)業(yè)園區(qū)文化活動(dòng)系統(tǒng)創(chuàng)造一個(gè)和諧 、文明 、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與員工的共同愿望 。 在一年里 ,特
24、別是節(jié)日 ,如春節(jié) 、中秋節(jié)等,組織園區(qū)員工參與開展各種積極向上的文藝活動(dòng) ,使全體員工擁有一份歸屬感 。二、環(huán)境保潔范圍 、工作內(nèi)容頻次標(biāo)準(zhǔn)1、日常保潔樓道收垃圾 ,洗垃圾桶 2次/ 天 無遺留物 、臭味掃地板及樓梯 1次/ 天 無雜物 ,無積水沖洗樓梯 1次/ 周 無雜物 ,無積水擦公寓口信報(bào)箱 1次/ 天 無灰塵 ,無手印擦電梯 2次/ 天 無灰塵 ,無手印擦公共防盜門 1次/ 周 無灰塵擦樓梯扶手1次/ 周 無灰塵word 版整理范文范例指導(dǎo)參考擦公共天花板1次/ 周 無灰塵 、蜘蛛絲擦消火栓1次/ 月 無灰塵擦窗戶2次/ 月 無灰塵道路路面 循環(huán)清掃無雜物路邊綠地2次/ 天 無雜物水泵結(jié)合器1次/ 周 無灰塵路燈柱1次 /周 無灰塵綠地清理 2次/ 天 無灰塵 、枯葉2、四害消滅在樓道 、道路 、綠地等公共區(qū)域 ,每月定期一次采取措施消滅老鼠 、蟑螂,二次消滅蚊子 、蒼蠅,配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚?。三、綠化維護(hù)項(xiàng)目措施標(biāo)準(zhǔn)綠化澆水 澆水(依氣候變化 ) 澆足
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