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文檔簡介
1、可編輯綜合辦公室個人年終工作總結(jié)綜合辦公室個人年終工作總結(jié)1 20 xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在郭總及相關(guān)領(lǐng)導的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點,留意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了樂觀貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下: 一、加強基礎(chǔ)管理,制造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合辦結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項
2、工作的開展制造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確準時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了準時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌競賽、乒乓球競賽、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有預備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到全都好評;綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強服務,樹立良好風氣 綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務
3、、為公司客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點: 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了樂觀主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋,當日事當日清。在關(guān)心協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變綜合辦工作等待領(lǐng)導來支配的習慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司
4、進展的需要,做到工作有新舉措,推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。 三、加強學習,形成良好的學習氛圍 綜合辦人員要具備很強的工作力氣和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責準時“充電”,做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來,綜合辦從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。 四、認真履行職責 1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格依據(jù)公司要求,在公司員
5、工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2、培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,綜合辦樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。 3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全把握在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法,關(guān)心部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,關(guān)懷他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工寵愛公司的文化、了解企
6、業(yè)的進展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 五、存在的不足 過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力關(guān)心下,綜合辦取得了確定的成果。盡管我們?nèi)〉昧舜_定成果但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于綜合辦工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于力氣有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實
7、狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在確定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣揚力度,不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 六、行政部20 xx年工作綱要 20 xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化調(diào)研,把握實情;加強管理,改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進展作出更大的貢獻! 下
8、面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,綜合辦方案從下幾個方面開展20 xx年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作樂觀性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)。 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置。 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)分散力。 綜合辦公室個人年終工作總結(jié)2 一、做好接待。 強化服務意識作為學校的窗口部
9、門,辦公室在做好日常工作的同時,細心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,支配好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的力氣。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體進展思路的理解,加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度全都。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往
10、來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、急躁、細心、誠意,并靈敏把握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為老師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。 二、加強組織協(xié)調(diào)力氣。 顧全大局,保障學校各項工作順當開展聽從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必需樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要擅長從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后熟識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必需做到“組織超前、服務周全、勤儉高效
11、”的工作原則,尤其留意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加留意各職能部門和相關(guān)科室之間的樂觀合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順當進行。本學年學校先后承辦了學校校長任職資格培訓、第一期中學校校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡(luò)應用力氣培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣揚條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),擔當?shù)暮芏喙ぷ鞫嫉玫搅藢W校領(lǐng)導的充分確定。 三、強化責任意識。 工作落實到人辦公室工作能否制造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有猛烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們樂觀引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求
12、高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,制造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,相互提示,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。 四、強化奉獻意識。 切實做好各項工作甘于奉獻,懇切敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素養(yǎng)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣揚教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順當開展。 1、當好校長的行政助手。依據(jù)學校的實際狀況,依據(jù)行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的方案和支配,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文
13、件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。 2、細心組織支配會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學支配、細致落實,保證了會議或培訓的順當召開。 3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必需有請假條,經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤狀況并在教職工中公布。 4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。準時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做
14、好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與方案的收集整理。 5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務力氣。關(guān)心學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、方案等。 6、加強校務公開工作和學校宣揚工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的進展狀況進行準時的宣揚和推介。 7、做好平安治安和甲流的預防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。 8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,準時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好方案生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務。 在
15、今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;連續(xù)加強宣揚工作,強化詢問和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和爭論,加強和改進工作作風,進一步提高為校領(lǐng)導、為老師培訓服務的力氣,為學??缭绞竭M展做出更大的貢獻。 綜合辦公室個人年終工作總結(jié)3 20 xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足進展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了確定成果,但也存在不足,回顧過去才能展望將來: 一、20 xx
16、年工作回顧 1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣揚報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員聘請及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的狀況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。 例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的狀況下,辦公室走出去、引進來,聘請人員。人員聘請后,樂觀協(xié)作平安科進行培訓,協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任支配幫帶老師,并準時做好后勤保障工作。 在后勤管理上,也是煞費心思。公司領(lǐng)導人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕
17、頭等必需的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,按車間支配了宿舍,特地召集人員學習了宿舍管理規(guī)定,召開宿舍長會議,將企業(yè)文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。 二、做好了服務策劃工作 20 xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領(lǐng)導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的進展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的狀況下,樂觀做好公司的“后勤部”。 三、做好了團結(jié)協(xié)調(diào)工作 辦公室作為“沖突集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進,協(xié)作各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該協(xié)作的協(xié)作,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好協(xié)作工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,樂觀協(xié)作相關(guān)部門,做好工作。 四、存在的不足 一是辦公室人員的學習力度不夠,必需加快各方面學問的學習、運用,適應公司將來的進展。 二是對全局把握不夠,應當認真思考,結(jié)合
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