企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得范文

1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得范文企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得范文1此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在理論中很有用的知識(shí)，如導(dǎo)購員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導(dǎo)購員的銷售技巧，如何應(yīng)對(duì)形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。首先，我們每一天都在第一線與消費(fèi)者打交道，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地理解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫男?，而有?yōu)質(zhì)的效勞才能贏得長(zhǎng)期顧客。其次，我

2、們面對(duì)的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大局部是學(xué)生群體，但是隨著如今不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在效勞中更需要靈敏運(yùn)用銷售技巧，面對(duì)不同的人理解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷(比方顧客所需尺碼，盡可能一眼看出合適顧客的尺寸并提供應(yīng)他)為其提供最合適的服裝，贏得顧客的信任度。再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購員才能表達(dá)的一局部。對(duì)于售后除了自身需熟知國(guó)家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?？傊?，一定要給顧客盡量留

3、下一個(gè)良好的印象。以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想，更多的知識(shí)和技巧最重要還是要在理論中不斷探究和運(yùn)用，才能做得更好。企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得范文2這次參加公司的培訓(xùn)，也是讓我收獲挺多的，雖然已經(jīng)有了一些工作的經(jīng)歷，但是每日忙于工作，也是沒有太多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，去反思自己的工作，而此次的培訓(xùn)也是給予了我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，同時(shí)也是讓我更加的看到自己日常工作里頭遇到的一些問題以及做的還不夠的地方，也是要去努力改變，讓自己提升，此次的培訓(xùn)也是讓我收獲挺多，知道學(xué)習(xí)是非常的重要，以后也是需要抽出一些時(shí)間用在學(xué)習(xí)上，讓自己得到更多進(jìn)步。而此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是讓我有一些感悟心得。通過培訓(xùn)，讓我也是更加的懂得做好自己的工作，細(xì)節(jié)

4、是非常的重要，并且提升效率不單單只是改變方法，很多時(shí)候，一些細(xì)節(jié)注意到了，其實(shí)也是可以讓自己的工作做得更加的順利，一天的工作，以前自己是有事情就做事情，而不怎么去想怎么樣做會(huì)更好一些，而且也是不會(huì)怎么做方案，其實(shí)一天的時(shí)間并不短，而且事情其實(shí)還是蠻多的，假如自己能去提早規(guī)劃好工作，清楚一天要做什么，什么重要一些，這樣的話，也是更能理順工作，處理起來會(huì)更好一些，并且我也是經(jīng)過培訓(xùn)更懂得了，做好方案，其實(shí)也是自己會(huì)更清楚自己做了什么，又是有什么收獲，而不會(huì)像之前那樣，就是做事情，那樣其實(shí)也是比擬的茫然，雖然做了，可是卻對(duì)于工作沒有那么的明晰理解。同時(shí)培訓(xùn)也是講到一些工作上的方法以及在這個(gè)崗位上的一

5、些工作經(jīng)歷，也是讓我感觸到自己其實(shí)還是有很多的方面要去提升的，以后要去做好工作，不是那么的容易，不過也是經(jīng)過此次學(xué)習(xí)之后，我懂得了該如何的改變，也是有了自己的方向，以后也是要把此次培訓(xùn)所學(xué)的運(yùn)用好才行，之前自己一直覺得有些困惑的點(diǎn)也是經(jīng)過培訓(xùn)之后理解了，對(duì)于工作自己更加的理解，也是懂得以后該怎么樣來做。培訓(xùn)可以說給我指點(diǎn)了很多，以前雖然也是有一些經(jīng)歷，但是這些經(jīng)歷不成系統(tǒng)，而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作，而今培訓(xùn)后也是看到問題，看到自己擅長(zhǎng)的地方，以后要去做好就更容易了一些，也是知道自己應(yīng)該朝著什么方向去努力了。同時(shí)我也是看到自己和優(yōu)秀同行之間的差距是怎么樣，這樣其實(shí)也是讓我更有了目的

6、，和之前相比，我也是感觸到，自己更有動(dòng)力了，也是會(huì)在以后把自己的崗位工作做得更好。企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得范文320_年4月2日7日，我們參加了四旺投資擔(dān)保崗前培訓(xùn)，能參加這次培訓(xùn)，我們深感榮幸，同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(zhǎng)知識(shí)、進(jìn)步才能的時(shí)機(jī)。這次培訓(xùn)主要是針對(duì)貸款部門的培訓(xùn)，雖然只有短短五天，但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐，小至公司的效勞禮儀，大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科(現(xiàn)任公司總經(jīng)理)，業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家，給我們授課時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手，課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng)?；ハ嘟?/p>

7、流，他們也不怕辛苦手把手地向我們講解：貸款新業(yè)務(wù)的探究、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習(xí)的時(shí)間只有五天的時(shí)間，但是我們的收獲頗多：一是專業(yè)知識(shí)有了豐富的武裝。通過對(duì)專業(yè)知識(shí)的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們?cè)认胂笾械暮?jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過程，而需要客戶經(jīng)理對(duì)信貸知識(shí)準(zhǔn)確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深化詳盡地理解; 貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了，盡心的貸前調(diào)查、細(xì)心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。二是案例實(shí)訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過程中，各位前輩盡量把學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)溶于案例中，通過真實(shí)案例的陳述與解讀，讓我們對(duì)貸款理

8、論知識(shí)更有了一個(gè)更透徹的理解，對(duì)今后自己工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時(shí)間就快完畢了，五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個(gè)人在腦海中對(duì)公司有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，這不僅僅包括對(duì)理論知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握，更是對(duì)這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后可以快速、準(zhǔn)確和準(zhǔn)確的工作，少出如今過失，我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，調(diào)查調(diào)查再調(diào)查，因?yàn)槲覀冊(cè)谛牡咨钌畹貝凵狭诉@個(gè)行業(yè)，更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。培訓(xùn)給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們一定會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得范文4我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘?/p>

9、昏鴉，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美妙的希望和從零開場(chǎng)的心態(tài)，開場(chǎng)了自己人生的新征程。為了讓我們更快地理解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開場(chǎng)對(duì)我們進(jìn)展了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里理解到本公司的根本運(yùn)作流程，以

10、及公司的開展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。首先，理解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開場(chǎng)培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶著我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也理解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜如今來之不易的今天，鼓勵(lì)我們更加努力去建立輝煌的明天。在同一天，張書記為我們介紹了公司如今的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上理解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)絡(luò)工作，進(jìn)步工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氣氛、人際交往甚至是走在公司的

11、路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松那么是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了根本的感知與認(rèn)識(shí)。我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致理解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比方說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)

12、試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的理解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。第三，學(xué)習(xí)了公司的平安管理與管理體系方面的知識(shí)用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了平安方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比擬生疏的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證平安消費(fèi);二、進(jìn)步工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這根底上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比方平安，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意平安的問題，比方人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電平安、人員平安等。這些在實(shí)

13、際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得范文5在20_年_月，我非常幸運(yùn)的通過了銀行的幾輪面試和筆試，成為了這里的一名新員工，由于我對(duì)銀行工作沒有太多的經(jīng)歷，所以在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了更多的理解，也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。這次培訓(xùn)，是有銀行里面的老員工所帶著的，有數(shù)位前輩分別從各個(gè)方面來對(duì)我們這些新員工進(jìn)展教誨，有銀行業(yè)務(wù)方面的，也有保密以及平安這方面的，種種的教學(xué)讓我見識(shí)到了一個(gè)不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)歷的，所以當(dāng)他們?cè)谥v解的時(shí)

14、候，我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記，一聽到重點(diǎn)知識(shí)時(shí)就用小本本紀(jì)錄下來。這一次的培訓(xùn)時(shí)間還是蠻長(zhǎng)的，陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間加起來有一個(gè)多月的時(shí)間，所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字，這可都是滿滿的經(jīng)歷教訓(xùn)啊，我是非常重視這些要點(diǎn)的，每當(dāng)自己在工作的時(shí)候遇上了一些費(fèi)事事，我都會(huì)拿出小本本仔細(xì)的對(duì)照一下，看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。如今，我對(duì)于自己的工作有了更多的理解，知曉自己在工作的時(shí)候什么事情能做，什么事情不能做，雖然還有很多地方還沒有掌握好，但是我相信進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，我能把自己的工作做得更到位。如今，我們這一次的新員工培訓(xùn)雖然完畢了，但這并不代表著我的學(xué)習(xí)就能落下了，這次培訓(xùn)還只是一次簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)，接下來還有更多的工作要等著我去完成呢，同時(shí)我也會(huì)面對(duì)更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。