saas項目選型及對系統(tǒng)的要求

1、SAAS 項目系統(tǒng)選型要求以及產(chǎn)品總體設計規(guī)劃要求AuthorDateSignature冷雄20130925 Checked ByApprovalHistory目錄系統(tǒng)選型要求以及產(chǎn)品總體設計規(guī)劃要求1I.選型要求：4系統(tǒng)一、操作系統(tǒng)要求：4Date2013-09-24Author冷雄Comment Ver1.0二、網(wǎng)絡環(huán)境要求：5三、開發(fā)要求：5四、數(shù)據(jù)庫要求：7五、多語言要求：8六、系統(tǒng)功能要求：8七、數(shù)據(jù)備份：8八、數(shù)據(jù)恢復：9九、數(shù)據(jù)安全：10十、系統(tǒng)性能要求：11十一、權限系統(tǒng)要求：15十二、組織架構管理：16十三、報表體系（數(shù)據(jù)輸出）要求：17十四、版本升級要求：22II.運營管理

2、要求（略后期補充）：22一、試用賬號管理：22二、正式帳號管理：2299 項目系統(tǒng)選型要求及產(chǎn)品總體設計規(guī)劃要求I.系統(tǒng)選型要求：一、 操作系統(tǒng)要求：一、服務器操作系統(tǒng)要求： 、 、支持可以在哪些操作系統(tǒng)下部署？是否支持操作系統(tǒng)之間的切換？如從 ROT 切換到 =/4*5=9 操作系統(tǒng)。二、服務器硬件要求： 、 、 、至少需要幾臺服務器才能支持開發(fā)運用？服務器的最低配置要求以及配置要求？需支持提供無限級服務器“集群”功能。三、客戶端操作系統(tǒng)要求： 、 、開發(fā)出來的產(chǎn)品支持哪些操作系統(tǒng)及版本？開發(fā)出來的產(chǎn)品支持哪幾種瀏覽器及版本？四、客戶端硬件要求： 、客戶端的最低配置要求以及配置要求？二、網(wǎng)絡

3、環(huán)境要求：一、二、網(wǎng)絡帶寬及運營商要求？網(wǎng)絡相關硬件設備要求？三、開發(fā)要求：對一、二、的：推出市場多少年？現(xiàn)在是哪個版本？是哪種語言開發(fā)的？開發(fā)出來的產(chǎn)品支持哪些操作系統(tǒng)？支持哪幾種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)？三、四、五、六、對 七、八、對開發(fā)的要求有哪些？對后期實施服務的要求又有哪些？有哪些自定義功能？是否可以提供詳細的演示環(huán)境和學習資料？有多少個應用客戶安全？開發(fā)過哪些行業(yè)多少個產(chǎn)品？的具體功能展示和介紹。的要求：完全可視化組件化開發(fā)環(huán)境：功能強大的工作流： 、基于瀏覽器的流程定制，并需支持順序、并行、同步、異步、分支、合并、循環(huán)、終止、回退、轉(zhuǎn)交、通知、子流程、批處理、單據(jù)轉(zhuǎn)換等所有業(yè)務工作流模式。需提

4、供完全可視化的流程建模環(huán)境，包括流程圖設計、業(yè)務規(guī)則、業(yè)務權限和業(yè)務表單定制。 、 、需支持任務主動推送和流程可提供圖形化的流程運行：和分析工具，滿足最終用戶對工作流的查詢、調(diào)整、統(tǒng)計等業(yè)務需求。 、流程模型需支持啟動規(guī)則、執(zhí)行規(guī)則、流轉(zhuǎn)規(guī)則、轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則、回退規(guī)則、通知規(guī)則、合并規(guī)則、分支規(guī)則、委托規(guī)則等豐富的面向業(yè)務的流程規(guī)則，要求做到不僅設計和實施不需要編寫代碼即可設計出復雜的業(yè)務流程，最終用戶的管理員也可以通過調(diào)整流程規(guī)則快速適應業(yè)務需求的變更。需提供強大的可擴展的業(yè)務表達式：的業(yè)務模型中需內(nèi)置強大的業(yè)務表達式能力（如條件表達式、執(zhí)行者表達式、流程規(guī)則、事件等），可以作用于工作流中的業(yè)務規(guī)

5、則定制。還需內(nèi)置大量的業(yè)務函數(shù)，如以下幾個大類：通用函數(shù)：字符運算，數(shù)值運算，時間格式化等 、數(shù)據(jù)函數(shù)：獲取業(yè)務數(shù)據(jù)，自動生成業(yè)務模型函數(shù)：獲取模型信息等組織函數(shù)：獲取當前登錄者的結構、部門、崗位、等登錄環(huán)境信息，按部門、崗位、角色、業(yè)務管理權限等組織屬性進行組織過濾查找流程函數(shù)：獲取流程關聯(lián)的業(yè)務數(shù)據(jù)標識，判斷流程狀態(tài)，獲取當前環(huán)節(jié)的名稱、創(chuàng)建人、執(zhí)行者，獲取指定環(huán)節(jié)的創(chuàng)建人、執(zhí)行者，獲取流程的前續(xù)環(huán)節(jié)，獲取擁有流程指定環(huán)節(jié)權限的組織等。需提供代碼擴展能力：需提供強大的基于事件的代碼擴展機制，以滿足在實際的業(yè)務工作流中必然存在一些特定的業(yè)務邏輯需要通過編程的方式進行擴展。需支持工作流自動通過

6、協(xié)同門戶、任務中心、即時通訊工具等多種交互方式將任務主動推送到用戶桌面。需支持 /59、TJXUOJ、=OTJUY6NUTK 等所有移動和平板設備。需提供強大的擴展集成能力： 、 、 、 、提供的工作流應符合 95 架構的開放式的工作流體系，提供標準的工作流服務接口，可以與任何第的業(yè)務系統(tǒng)進行集成。支持單點登錄、門戶集成、頁面集成、接口集成、數(shù)據(jù)集成等多種集成方式。四、數(shù)據(jù)庫要求：一、二、三、系統(tǒng)支持哪幾種數(shù)據(jù)庫類型？以及數(shù)據(jù)庫對應的版本。是否支持在不同數(shù)據(jù)庫類型之間轉(zhuǎn)換？需支持開發(fā)的數(shù)據(jù)庫與應用數(shù)據(jù)庫支持不同的品牌或版本。例如，開發(fā)用 5XGIRK 數(shù)據(jù)庫，但發(fā)布出去給客戶應用時可以選擇 3

7、_ 972 或者是 39972 等數(shù)據(jù)庫。五、 多語言要求：一、需支持實現(xiàn)多語言的功能需求，默認支持三種：簡體中文、繁體中文、英文。其中簡體中文和繁體中文應提供自動翻譯的工具自動互譯。六、 系統(tǒng)功能要求：一、提供除業(yè)務模塊外系統(tǒng)應自帶的功能組件： 、組織架構：組織架構定義、崗位、權限管理；、職位、角色、賬號等。 、 、 、工作流（具體功能要求見上面開發(fā)要求中的工作流部分）；開發(fā)：數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)源自定義、子系統(tǒng)和業(yè)務模塊自定義、功能自定義、表單設計（界面自定義設計）、報表和圖表設計、選項自定義等。多語言配置；知識管理；5、6、七、數(shù)據(jù)備份：每天晚上自動進行當日數(shù)據(jù)備份，并且為了確?？蛻舻臄?shù)據(jù)安全

8、，各地服務互相備份，如遇不可抗力導致服務器損毀，可由其他城市的服務器恢復數(shù)據(jù)：一、定時備份：采用 DB CLUSTER，實現(xiàn)實時同步備份冗余備份：。二、需實現(xiàn)可二臺服務器之間相互冗余備份，一臺出現(xiàn)故障另外一臺立刻接替工作，保障系統(tǒng)的正常運行。容災備份：如遇到不可抗力導致服務器損毀，可由其他城市的服務器恢復數(shù)據(jù)。異地備份：并且為了確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，需要實現(xiàn)各地服務互相備份機制。三、四、八、數(shù)據(jù)恢復：一、提供完善的數(shù)據(jù)恢復功能：可根據(jù)業(yè)務需要，對已備份的數(shù)據(jù)進行恢復（權限點檢查）。二、每次數(shù)據(jù)備份會形成一次數(shù)據(jù)快照或數(shù)據(jù)節(jié)點，特殊需求可以允許返回恢復前的數(shù)據(jù)狀態(tài)（此功能需再定）。三、自動下每次恢

9、復的事件以及操作員、操作時間等關鍵字段信息。九、數(shù)據(jù)安全：一、二、三、四、五、六、七、八、雙數(shù)據(jù)中心運營： 小時氣體防火：雙備用發(fā)電和冗余網(wǎng)絡路由設備：;82搜索引擎不定期第數(shù)據(jù)安全技術：技術：測試：多種驗證客戶的證明以提供客戶丟失重置等服務：九、十、服務器數(shù)字安全：傳輸加密技術 SSL：SSL 服務器是 Web Server 與瀏覽器用戶建立安全連接時所須具備垢。這個的作用是保證用戶在使用系統(tǒng)的過程中和服務器之間交換數(shù)據(jù)的傳輸安全。其密鑰為 128 位，可以確保用戶的傳輸安全。十一、十二、十三、十四、插件 CA：USB-KEY 硬件登錄：應用 MD5 算法對數(shù)據(jù)庫加密：速度保障：十、 系統(tǒng)性

10、能要求：系統(tǒng)上線運行后的數(shù)據(jù)值，并根據(jù)值提出系統(tǒng)的性能要求：一、數(shù)據(jù)量：未來五年內(nèi)，需支持不少于 5000 個小區(qū)項目的運行（最大峰值預估在 5000），每個項目平均為 1000 個房間（一共 500 萬個房間預計 300 萬個客戶與合同），每個項目預計 6 個收付項目（物業(yè)服務費、水、電、車位服務、押金等），收付項目每個月產(chǎn)生一次，5 年一共 60 次，產(chǎn)生的應收款數(shù)據(jù)量大概為（最大值）：5000*1000*6*60=18 億至 20 億條之間（平均每年大概 3.5 至 4 億條二、前期剛開始一二年數(shù)據(jù)量肯定沒有這么大）。并發(fā)用戶數(shù)：以上面 5000 個小區(qū)項目為基準，預計每個項目用戶數(shù)為

11、4 個（財務 1 人，收款員 1 人，1 人，小區(qū)經(jīng)理 1 人），預計并發(fā)用戶數(shù)在 2 萬至 2.5 萬之間。三、數(shù)據(jù)分布：上述數(shù)據(jù)量預計分布在市及二三級城市，在系統(tǒng)部署時需要重點考慮是否是采用分區(qū)部署還是集中部署？這與性能有極大關系并且會直接影響現(xiàn)有的產(chǎn)品規(guī)劃設計架構。四、性能要求（廣域網(wǎng)環(huán)境下非局域網(wǎng)環(huán)境）-大家一起確定：1、系統(tǒng)登錄：1、單個用戶登錄時間：2、10 個并發(fā)用戶同時登錄時間：3、100 個并發(fā)用戶同時登錄時間：4、1000 個并發(fā)用戶同時登錄時間： 、 個并發(fā)用戶同時登錄時間： 、 個并發(fā)用戶同時登錄時間：普通基礎資料操作：新增、保存、查詢、刷新，響應時間 Y。主數(shù)據(jù)操作：

12、新增、保存、查詢、刷新，響應時間 Y。業(yè)務單據(jù)操作：新增、保存、審核、查詢，響應時間 Y。原始數(shù)據(jù)導入：批量生成資源：批量修改面積：入伙 入租業(yè)務操作：變更 過戶業(yè)務操作：標準選用： 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 票據(jù)設置： 、 儀表讀數(shù)錄入與計算： 、 分攤計算： 、 費用生成： 、 顯示應 、 顯示實用（收款中心）：用（實收中心）： 、 、 、顯示 條實收顯示 條實收顯示 條實收： 、 完成一次收款操作（包括減免、預交沖抵）： 、收清一年欠費（以操作當前客戶的 條欠費計）： 、 、收清二年欠費（以操作當前客戶的 條欠費收清五年欠費（以操作當前客戶的 條欠費計）：計）： 、 票據(jù)生

13、成： 、 票據(jù)打?。?、出盤 回盤： 、 財務接口導出： 、 報表打?。?、 、 、 、明細類報表：統(tǒng)計類報表：圖表類報表：通知單打?。?戶： 戶： 戶： 戶： 戶：票據(jù)批量打?。?張： 張： 張：決策分析型報表： 、 、十一、權限系統(tǒng)要求：一、二、三、角色模板（權限模板）：區(qū)域（項目）權限：組織管理權限：描述組織上的上下級關系（如：對于組織上的下級，可以對它進行工作或任務的分配，或者再給它分配下級），它定義的下屬稱為組織下屬。四、業(yè)務管理權限：描述的是業(yè)務上的分管，即業(yè)務上的下屬，提供了對業(yè)務、上下級業(yè)務管理的支持，業(yè)務管理權限定義的下屬稱為業(yè)務下屬。例如：某部門經(jīng)理，他的組織上的下屬為部門

14、 （組織管理權限），此外，他還分管部門 ( 的財務業(yè)務（業(yè)務管理權限），即部門 ( 是他業(yè)務上的下屬。五、六、的 七、八、九、十、十一、分級：是指在他人的下，以自己的口令登錄系統(tǒng)并以他人代替他人處理他人范圍內(nèi)的事務。功能點權限：增、刪、改、查等功能點的權限控制。報表權限：圖表權限：流程權限：數(shù)據(jù)級權限（組團或樓棟權限、財務的收付項目權限、的規(guī)則權限等）：十二、字段級權限：十二、組織架構管理：一、需滿足對現(xiàn)代企業(yè)組織模型提供全面支持，包括多機構、矩陣型組織、部門、崗位、角色、分工、職權、等。同時，支持各類復雜的權限管理，包括管理權限（如上下級管理權限）、業(yè)務權限、操作權限、數(shù)據(jù)權限、分級等多種權

15、限模式。二、支持自定義每個客戶自己的組織架構（即允許系統(tǒng)存在 N 多個組織架構且相互不影響）：三、支持度型組織分類（需是否有必要實現(xiàn)）：既支持傳統(tǒng)的組織架構樹（如公司-部門），也要支持按業(yè)務類型劃分的組織架構樹（如產(chǎn)品線、業(yè)務組、資產(chǎn)組織、運營公司等）。四、支持化大客戶、SAAS 小客戶雙應用模式：型組織架構和單公司單項目的簡單組織架構雙模式。即支持五、六、七、八、九、支持組織架構層級類型和層級自定義：支持組織架構節(jié)點的拖放和移動（初始化或下面節(jié)點無數(shù)據(jù)時可用）：支持級管控需求：支持跨物業(yè)項目、跨數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、和業(yè)務推送：崗位納入組織架構體系中，實現(xiàn)對崗，支持一人多崗：十、十一、十二、組織架構作為

16、員工管理、權限管理、物業(yè)資源管理的共同基干：支持級多業(yè)態(tài)和 SAAS 多業(yè)態(tài)：行政架構樹的設置：十三、報表體系（數(shù)據(jù)輸出）要求：報表體系（數(shù)據(jù)輸出）一共分為二種類型，一種為數(shù)據(jù)導出，一種為報表打印輸出。二種的要求分別如下：一、(一)(二)數(shù)據(jù)導出：所有界面的表格數(shù)據(jù)均可以右鍵導出成 EXCEL、XML、TXT 和其他格式。表格數(shù)據(jù)導出時，可以由用戶配置哪些字段需要導出，字段排序、設置過濾條件等，并且可以存為導出方案，供以后再次導出時直接選擇其他公司產(chǎn)品方案：?？蓞⒖?三)可以關聯(lián)查詢和輸出：在現(xiàn)在的表格數(shù)據(jù)前提下，可以查詢出與此表格相關聯(lián)的其他數(shù)據(jù)。例如客戶 四 五 可以關聯(lián)查詢該客戶入住的房

17、間資料信息。支持導出格式與界面設置格式完全一致。與報表工具一樣，可以制作和設計數(shù)據(jù)表格（一般為二維表格），并供查詢和導出。 六 七 數(shù)據(jù)導出工具也支持圖表的設計與導出功能。所有數(shù)據(jù)導出均可另存為數(shù)據(jù)快照，以后可以直接快速調(diào)用查看，而不用再次生成。二、 一 報表工具：需支持以下報表格式的種類：行列式（網(wǎng)格式）、卡片式、多頁式、圖表式、。行列（網(wǎng)格）式：與作界面提供的 -8/* 表格或 +)+2 二維表格一樣，此類報表主要為明細類和統(tǒng)計類報表居多?？ㄆ剑褐魇侵竿ㄖ獑晤惖膱蟊?，大小一般在一張紙張范圍內(nèi)。多頁式：一般用于電子合同類報表，或者通知單超出一張紙張的報表。圖表式：用多種或度以圖表的形式進行

18、展示的報表，一般用于統(tǒng)計決策類報表。需支持圖表和表格間相互數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、嵌套及數(shù)據(jù)共用。 二 圖表式報表需支持直柱、水平柱、面積圖、（多種）、圖、表圖表混合、報表圖表混合、組報表等式種要求：(三)(四)(五)報表工具為純 B/S 技術。支持可查看報表每列值的取值說明（取值說明由報表開發(fā)者發(fā)布時填寫）。報表套打要求：需要實現(xiàn)報表的套打，主要針對票據(jù)類報表的打印，例如，收款另外，報表精確走位打印要求：新增加字段可自動更新到報表及報表篩選條件：報表的發(fā)布：的套打。(六)(七)(八)各種各樣的格式發(fā)布報表，包括用的 Word 和 Excel 發(fā)布、通過電子郵件甚至 Web 發(fā)布。高級的 Web 報表功能允許工作組中的其他成員在他們自己的 Web 瀏覽器中查看或更新共享報表。報表分頁數(shù)據(jù)加載：(九)(十)報表的數(shù)據(jù)快照：(十一) 報表的二次條件篩選：(十二) 報表的參數(shù)自定義：(十三) 支持多個數(shù)據(jù)源及子從表的報表設計：(十四) 支持多種數(shù)據(jù)源：可視化查詢設計期支持 JDBC, CORBA, EJB, XML, TEXT 等多種數(shù)據(jù)源。(十五) 報表的導入與導出：導入：可另存為報表文件并可通過報表工具將報表引入，方便報表的修改和。導出：可支