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文檔簡介
1、1良好的兩性溝通技巧1.瞭解兩性溝通方式的差異性2.當一個專注的傾聽者3.坦誠溝通4.學習說好話5.同理心6.學習情緒管理及衝突處理技巧2瞭解兩性溝通方式的差異性溝通是表達自己的想法,因此,當對方不能接受我們的想法時,就會產生失望與挫折感,若運用了不當的方式回應,則衝突事件會層出不窮,日積月累,會讓雙方心力交瘁。所以,如果能瞭解兩性溝通的差異,給予適當的回應,將有助於感情的提升。3當一個專注的傾聽者學會聽話,是溝通中最重要的一件事,聽話是指專注、積極的傾聽,不是心不在焉的聽。而積極的傾聽包括:專注技巧追隨技巧反映技巧4專注技巧是指透過一些非語言溝通的管道,讓對方知道你正仔細傾聽他說話,對他所說
2、的事情深感興趣,因而促使對方願意表達他心中更多的想法。專注技巧專注技巧包括適當的肢體動作、目光接觸、以及無干擾的環(huán)境等,例如當對方說話時,我們可以用微笑、點頭、搖頭、蹙眉等適當肢體動作,讓對方感到被注意與關心。而一些無謂的動作,如不停轉筆、捲紙條、咬指甲等,會讓對方分心,且有不被尊重的感覺。5追隨技巧是讓說者以自己的方式,表達內心的想法與感受,使得聽者能更加了解說者如何看待自己所處的情境。也就是聽者盡量以旁觀者的態(tài)度,不要干擾說者的陳述,並適時給予少量反應,讓說者了解聽者的注意和關心。追隨技巧7坦誠溝通很多情侶、夫妻之間,有時候因擔心會激怒對方,或怕影響感情,以致不敢表達真正的想法,而將衝突問
3、題藏在心裡不說,以生悶氣、冷戰(zhàn)方式讓對方緊張,最後,雙方的問題可能愈演愈烈,甚至關係破裂。兩性溝通應學習坦誠表達真正的想法與感受,才能建立良好的關係。8學習說好話溝通靠語言,若能學習隨時說鼓勵(加油)、讚美(你是最棒的)、感謝(謝謝你的支持)、道歉(對不起!讓你辛苦了)、贊同(我一定支持你)等好話,必定能讓彼此的溝通更順暢,感情更加溫。廚房流理臺上爬滿螞蟻,妻子懊惱著剛才切完水果沒有擦洗乾淨丈夫笑著說:誰叫我們家這麼甜蜜呢!一句話輕鬆消除了妻子的眉間皺紋,換來綻放的笑容。10學習情緒管理及衝突處理技巧要獲得有效的溝通,必須先學會情緒管理。利用幽默的方式來緩和衝突,以真誠、平等尊重、正向態(tài)度與他人互動,並用描述、試探的言談方式與他人溝通,自然能夠達成較好的溝通效果,也容易建立良好的人際關係。妻子關心地對丈夫說 老公,你近來老是說夢話,要不我陪你去醫(yī)
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