2022年一級人力資源管理師綜合評審答題技巧

1、2022給出綜合評審實(shí)例從而幫忙考生正確應(yīng)對綜合評審考試。一、文件筐測試簡介首先，向受測者發(fā)一套公文，包括下級呈來的報(bào)告、請示、打算、預(yù)算，同級部門的備忘錄，上級的指示、批復(fù)、規(guī)定、政策，外界用戶、供給商、銀行、政府有關(guān)部門乃至所在社區(qū)的函電、傳真及電話記錄，甚至還有群眾檢舉或投訴信等。這些公文常常會消失在治理人員的辦公桌上。7二、綜合評審答題技巧處理這些公文，以此反映考生人力資源治理事務(wù)的實(shí)踐力量。5I的主要問題、考生的角色、考生的工作關(guān)系。10公文處理表例如：給考生展現(xiàn)答題的格式和行文風(fēng)格。1033( 一)讀題以及勞動關(guān)系治理等。一般而言，在讀題過程中要留意以下關(guān)鍵信息：企業(yè)所在的行業(yè)；企

2、業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模；企業(yè)的主要產(chǎn)品和經(jīng)營模式；企業(yè)目前的經(jīng)營狀況；企業(yè)所面臨的問題或機(jī)遇；企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與打算；考生擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼唤巧约吧舷录夐g的工作關(guān)系。閱讀完情境信息和任務(wù)要求后，考生閱讀文件筐供應(yīng)的 10 件公文。10102( 二)答題是否依據(jù)公文所供應(yīng)的事實(shí)進(jìn)展推斷和決策；考慮問題是否全面；對問題的推斷是否得當(dāng)，處理方法是否合理；是關(guān)注大局還是拘泥于細(xì)節(jié)；是否恰當(dāng)授權(quán)；是否留意到公文的相互關(guān)系；能否分清輕重緩急，有條不紊地處理這些公文。一級企業(yè)人力資源師的文件筐測試一般不涉及對全部公文處理挨次的排E-mai1E-mai1保持卷面干凈。(三)檢查對情境的理解是否透徹；路是否正確；是否有公文間的

3、相互關(guān)系被忽視；筆誤等其他小的錯誤。三、綜合評審實(shí)例【情境】20002003202280001 2002022 年的業(yè)務(wù)還會持續(xù)下滑。當(dāng)前，公司的現(xiàn)金流特別緊急，局部應(yīng)收320%， 20225172353祝您一切順當(dāng)!【任務(wù)】3詳細(xì)答題要求是：意圖；公文之間的相互聯(lián)系；不同的狀況，也要考慮針對不同的狀況給出不同的處理意見?！竟囊弧款悇e：電子郵件來電人：張曉華聘請主管承受人：趙玉林人力資源總監(jiān)日期：5 月 16 日趙總：步收集資料。張曉華即日公文一處理表回復(fù)內(nèi)容：(請作出精確、具體的答復(fù))【公文二】日期：514趙總，您好!10吳婉玲14公文二處理表回復(fù)內(nèi)容：(請作出精確、具體的答復(fù))【公文三】類別：電話留言 收件人：