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1、第 第 頁男裝服裝店長述職報告工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和援助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有許多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體諒的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我確定是最上心最努力的?;叵霂啄昵埃捎趧偵晷『?,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍圍著他,照看孩子的過程辛苦勞碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠孩子漸漸長大,我究竟又有機會重新回到勞碌充盈的工作中。這樣的機會我很珍惜,一

2、步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。剛開始,我很擔憂自己是否有技能挑起這個擔子,擔憂銷售額上不去,擔憂工作太忙沒時間照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓舞自己勇猛地試試,看自己究竟有沒有這個技能。今日的我,很慶幸起初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客溝通,外出學習先進的閱歷,帶領本店的員工搞好銷售。近一年來,我常常在工作中反思自己,端詳自己,看自身技能和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應服裝店進展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養(yǎng)的強

3、弱是關鍵,自己究竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,需要在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身技能素養(yǎng),上讓領導放心,下讓職工滿足,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的技能上有突破,在協(xié)調關系的技能上有突破,在組織管理的技能上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的技能素養(yǎng),加強了干好本職工作的技能。作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應當發(fā)揮指導、協(xié)作和策劃的專長。管理應當理為先,理的不是制度、

4、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應當以企業(yè)文化為基礎,實際狀況為主,客觀環(huán)境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和協(xié)作;培育員工永不滿意的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌控本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互幫助。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對涌現(xiàn)的問題實時解決,提供須要的援

5、助;對外要不斷加強宣揚,追求更高的美譽度和認知度。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題,并實時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工超卓地完成各項工任務;他還要擅長激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱忱??偨Y過去是為了更好地面對將來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。男裝服裝店長述職報告各位領導、同事們:大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。工作*年來,我的

6、感受很深,見到的.人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和援助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有許多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體諒的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我確定是最上心最努力的?;叵霂啄昵埃捎趧偵晷『?,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍圍著他,照看孩子的過程辛苦勞碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠孩子漸漸長大,我究竟又有機會重新回到勞碌充盈的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的

7、店長。剛開始,我很擔憂自己是否有技能挑起這個擔子,擔憂銷售額上不去,擔憂工作太忙沒時間照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓舞自己勇猛地試試,看自己究竟有沒有這個技能。今日的我,很慶幸起初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客溝通,外出學習先進的閱歷,帶領本店的員工搞好銷售。每天接觸不同的顧客,各式各樣的問題都會遇到。身為店長,見機行事的技能是需要具備的,面對顧客的挑剔需要有耐煩,面對有些顧客的刻意犯難需要恰當處理。既要讓顧客滿足而歸,又要維護本店形象。對待顧客我一貫奉行“進門是客,出門是友”的原那么,為的是給店里爭取更多的回頭客。我也

8、時常翻看一些時尚雜志,為的是讓自己更多地了解時尚趨勢,搭配訣竅,好在工作當中敏捷運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會有不同的效果。掌控了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨特品嘗。每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn),在這過程中,我慢慢找到了自身價值。人也越來越自信,我最驕傲的是,我在自己承受的四個角色中找到了很好的平衡點。如今的我,對于業(yè)務特別熟識,能夠充分發(fā)揮自己身上的技能為這個品牌帶來收益,能夠很好的帶領全體導購員提高銷售額。每次外出學習,我也特別仔細,我很珍惜這樣的機會,讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢,利用這樣的機會我給自己充電讓自己的技能更強。對于將來,我同樣充斥自信。我會仔細對待每一天的工作,上心服務每一位顧客,利用

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