試談蓋茨的商業(yè)模式

1、 SHAPE * MERGEFORMAT 與女兒談?wù)勆虡I(yè)模模式（11）：蓋蓋茨的商商業(yè)模式式轉(zhuǎn)陳志武武老師的的系列文文章與與女兒談?wù)勗凇梆B(yǎng)子子防老”的農(nóng)業(yè)業(yè)里，為為了保證證作為載載體的兒兒女給長長輩以回回報，父父母必須須對子女女威嚴(yán)，與后輩輩以名分分等級相相隔，因因此，跟跟子女平平等溝通通歷來不不是四四書五經(jīng)經(jīng)所倡倡導(dǎo)的家家庭圖景景，長輩輩不可能能降格跟跟后輩平平等對話話，而如如果后輩輩對長者者的言論論提出質(zhì)質(zhì)疑，那那就是犯犯上作亂亂了，會會造成“養(yǎng)子”但不“防老”的局面面，會被被看成從從根本上上威脅到到儒家的的社會秩秩序。當(dāng)然，我我很幸運運，通過過各種保保險和退退休金等等安排，我和夫夫人不用

2、用把我們們的兩個個寶貝女女兒看成成是養(yǎng)老老的保障障，更不不用把她她們看成成是我們們對自己己未來的的投資。既然如如此，跟跟女兒的的交往中中，從來來不必要要求她們們無條件件地聽我我的話，不會說說“我是是你父親親，所以以不管我我的話有有理無理理，你都都得聽”，而是是以理服服人，平平等服人人，不以以名分壓壓人。平平時，我我夫人跟跟她們平平等交往往得很好好，她也也盡量花花時間讀讀女兒正正在讀的的書，以以此來增增加她們們的共同同話題，便于與與女兒的的溝通，也讓作作母親的的了解女女兒的心心路歷程程。而我我由于工工作忙，沒有那那么幸運運，不能能跟她們們同步讀讀同樣的的書，所所以，我我就得找找別的也也讓我女女兒

3、感興興趣的話話題。我的兩個個女兒，陳曉113歲，陳笛111歲。她們的的興趣差差別很大大，性格格各異。陳曉的的分析能能力或說說思辨能能力極強強，聰敏敏過人，很小時時候就“把看透透了”，把“十十萬個為為什么”問個夠夠，到今今天差不不多只對對男朋友友的問題題感興趣趣，而我我作為當(dāng)當(dāng)然沒法法插嘴。陳笛對這這個世界界是怎么么來的，兩年前前興趣很很大，不不過，等等我給她她講了什什么古希希臘、古古羅馬、古意大大利、大大英帝國國、宋元元中國的的后，到到現(xiàn)在只只對感興興趣，說說怎么也也不要像像爸爸那那樣做教教授，而而是要成成為億萬萬富翁。這就好好了，雖雖然我自自己不是是億萬富富翁，但但作為金金融教授授，談?wù)務(wù)勅?/p>

4、何致致富還是是沒問題題。所以以，跟陳陳笛就不不怕沒有有共同話話題。為什么的的近6000億美美元？不久前的的一天早早晨7點點半，跟跟平日一一樣，我我開車送送兩個女女兒上學(xué)學(xué)，途中中，陳笛笛問起，“蓋茨茨為什么么這么富富？他怎怎么可以以有近6600億億美元的的財富？”她這這一問便便開始了了我們許許多天里里關(guān)于商商業(yè)模式式的對話話。我說，“蓋茨是是一個天天才，在在19777年他他21歲歲的時候候創(chuàng)辦了了微軟公公司。119866年3月月微軟上上市，他他30歲歲時，就就成了億億萬美元元富翁！”陳笛，“但他為為什么一一個人能能賺這么么多錢？”我說，“其實，蓋茨的的億萬財財富并不不是說他他已經(jīng)實實現(xiàn)了這這么

5、多的的盈利收收入，而而是在他他公司上上市后，市場對對微軟未未來的收收入非常常看好，然后愿愿意給微微軟的股股票很高高的價格格，也就就是說，蓋茨今今天的財財富更多多的是反反映微軟軟未來的的收入，反映微微軟未來來能賺多多少錢，是幫助助蓋茨把把未來的的收入提提前變現(xiàn)現(xiàn)，他今今天的財財富不是是靠過去去已賺的的收入累累計起來來，而是是未來收收入的提提前累計計。所以以，是股股市幫了了他的忙忙，是股股市非常?？春梦⑽④浀奈次磥怼?。陳笛，“那么，為什么么微軟會會這么賺賺錢？它它跟別的的公司有有什么差差別？”“原因當(dāng)當(dāng)然很多多。第一一個原因因可能是是商業(yè)模模式的特特點，因因為一旦旦微軟花花成本開開發(fā)出一一種軟件件

6、，比如如像你們們喜歡用用的Wiindoows，那么每每多賣一一份Wiindoows系系統(tǒng)軟件件，其價價格是2260美美元，其其成本對對微軟公公司來說說接近零零，也就就是說，這2660美元元是純利利潤，凈凈賺。世世界上今今天有66億多的的電腦用用戶，那那怕中間間只有一一億人付付這個價價錢，這這也是2260億億美元的的收入！你說，這么大大數(shù)量的的市場，同時每每賣一份份軟件的的邊際成成本又幾幾乎為零零，這種種商業(yè)模模式怎么么不賺錢錢呀！”陳笛，“爸爸，你說的的邊際成成本是什什么意思思？”“那是說說，一旦旦你已經(jīng)經(jīng)把開發(fā)發(fā)成本、成本投投入，為為了再多多賣一份份產(chǎn)品，你還要要付出多多少成本本。比如如，我

7、正正在開著著的凌志志牌汽車車，你們們可能覺覺得豐田田公司造造這種車車會賣很很多錢，每一輛輛要賣44萬美元元，但是是，你要要知道，每輛車車的制造造成本會會很高，而且每每輛的會會基本一一樣。也也就是說說，為了了多賣一一輛車，豐田必必須買這這些汽車車部件，比如發(fā)發(fā)動機、車身、輪胎、方向盤盤等等，這些部部件一樣樣也不能能少，況況且他們們要付很很多的工工人工資資、退休休金以及及其它福福利，所所以每輛輛凌志的的邊際成成本很高高，豐田田汽車公公司的利利潤空間間永遠(yuǎn)無無法跟微微軟相比比。這就就是為什什么大家家喜歡微微軟的股股票，喜喜歡蓋茨茨創(chuàng)辦的的公司，而不會會太熱愛愛汽車公公司股票票?！标惖?，“那你說說餐館

8、呢呢？我原原來想，開餐館館也好像像賺錢很很多，可可據(jù)你這這么一說說，餐館館不是也也要花錢錢買菜、買肉，還有付付工錢，它的邊邊際成本本不也是是很高嗎嗎？”“是呀，這也是是為什么么人們開開餐館開開了幾千千年，但但沒有人人開出一一個億萬萬富翁來來。實際際上，農(nóng)農(nóng)業(yè)的利利潤空間間更小。比如，在我老老家，在在你湖南南奶奶家家鄉(xiāng)，如如果種一一畝地賺賺10元元，那么么為了賺賺10000元就就要種1100畝畝地，因因為每畝畝地需要要的資源源投入和和勞動投投入都是是一樣的的，邊際際成本是是常數(shù)，沒有規(guī)規(guī)模效應(yīng)應(yīng)，不要要說跟微微軟的商商業(yè)模式式比這要要差很多多很多，而且跟跟汽車公公司比也也差很多多，原因因是通過過

9、機械化化生產(chǎn)，豐田公公司能利利用規(guī)模模生產(chǎn)減減少每輛輛車的制制造成本本。所以以，農(nóng)業(yè)業(yè)遠(yuǎn)不如如工業(yè)，而工業(yè)業(yè)又不如如微軟這這樣的。這就是是為什么么西方國國家通過過工業(yè)革革命在過過去2550年領(lǐng)領(lǐng)先中國國，而今今天又通通過像微微軟這樣樣的行業(yè)業(yè)領(lǐng)先世世界所有有其他國國家，超超過包括括工業(yè)革革命的發(fā)發(fā)源地英國國。當(dāng)然，類類似微軟軟這樣的的商業(yè)模模式越來來越多，比如，游戲。中國的的陳天橋橋先生創(chuàng)創(chuàng)辦盛大大網(wǎng)游，他的特特點也是是“零邊邊際成本本”，一一旦游戲戲軟件已已開發(fā)好好，多一一個對盛盛大的成成本是零零，所以以來自千千百萬個個新客戶戶的付費費都是凈凈利潤，你說那那不賺嗎嗎？基金金業(yè)也是是基本如如此

10、，像像我們的的對沖基基金公司司有100個工作作人員，只要所所管理的的資金在在一億美美元至幾幾十億美美元之間間，我們們不用增增加太多多費用開開支，收收入的邊邊際成本本也幾乎乎為零“。陳笛，“我將來來要 ”。說著說說著，我我們就到到了陳笛笛的學(xué)校校門口，“好了了，陳笛笛，到學(xué)學(xué)校了。我們晚晚上回家家再談，好吧？祝你全全天愉快快！”陳笛當(dāng)然然還想談?wù)劊@些些億萬富富翁的故故事對她她很有吸吸引力。“爸爸爸，也祝祝你今天天愉快。晚上見見?！保ùm(xù)）與女兒談?wù)勆虡I(yè)模模式 （2）：為什么么星巴克克會這么么成功？早晨晨跟陳笛笛談完蓋蓋茨的微微軟后，她對其其產(chǎn)品的的邊際成成本幾乎乎為零這這一點印印象極深深，原來

11、來一旦微微軟花成成本開發(fā)發(fā)出一種種軟件之之后，每每多賣一一份Wiindoows軟軟件，其其成本對對微軟來來說接近近零，每每份2660美元元的售價價幾乎是是純利潤潤，凈賺賺。下午午放學(xué)回回家，陳陳笛就問問，“爸爸爸，如如果微軟軟產(chǎn)品的的邊際成成本幾乎乎是零，而餐館館、制造造公司等等等的運運營成本本、材料料成本很很高，那那為什么么還有人人去開餐餐館、建建制造公公司呢？這些公公司還存存在并且且有人繼繼續(xù)在開開新的，這本身身不就說說明還能能嗎？”我說說，“的的確是這這樣，各各個都可可以有賺賺錢機會會，關(guān)鍵鍵還得看看有沒有有辦法降降低成本本，或者者巧妙地地創(chuàng)新商商業(yè)模式式。比如如說，我我們經(jīng)常常去的咖咖

12、啡店，你不是是也喜歡歡那里嗎嗎？本來來，咖啡啡先起源源于100世紀(jì)的的埃塞俄俄比亞，隨后傳傳入中東東，到116世紀(jì)紀(jì)由威尼尼斯商人人帶入意意大利，經(jīng)過英英國東印印度公司司的海外外貿(mào)易于于17世世紀(jì)初傳傳入英國國、荷蘭蘭等其它它西歐國國家，并并立即成成為西歐歐的時尚尚飲料，咖啡館館是人們們社交、休閑的的場所。到16675年年，僅英英國就有有30000多家家咖啡館館，那時時的英國國移民也也把咖啡啡帶到北北美，在在17世世紀(jì)末，紐約、波士頓頓等地也也到處是是咖啡館館。你看看，咖啡啡館在西西方、在在已開了了3000多年，其數(shù)量量早已成成千上萬萬，無數(shù)數(shù)人都嘗嘗試過開開咖啡館館、也賺賺過錢，像這么么老的

13、行行業(yè)，誰誰會想到到還會有有創(chuàng)造億億萬富翁翁的機會會呢？ “但是，這并沒沒阻擋美美國人霍華華德.舒舒爾茨（Howwardd Scchulltz）通過開開咖啡館館成為億億萬富翁翁，更確確切地說說他的是是13億億美元！他于119855年成立立今天的的星巴克克公司的的前身，到今天天星巴克克的市值值是2554億美美元，短短短211年就創(chuàng)創(chuàng)造這種種奇跡，而且是是在有3300多多年的老老行業(yè)里里創(chuàng)造這這種奇跡跡！” 陳陳笛，“這我就就不明白白了，我我以為你你必須得得像蓋茨茨的微軟軟、像谷谷歌那樣樣的高科科技行業(yè)業(yè)才能創(chuàng)創(chuàng)造億萬萬財富，像星巴巴克這樣樣既沒有有新科技技，又是是一個老老掉牙的的行業(yè)，怎么還還有

14、機會會呢？” “首先在在于規(guī)模模，星巴巴克今天天有差不不多1330000家分店店，遍及及全球，這是星星巴克跟跟微軟、谷歌類類似的地地方，都都有廣大大的消費費者群體體，在全全球各地地星巴克克一周銷銷售40000多多萬杯咖咖啡飲料料，每月月差不多多兩億杯杯，按每每杯3美美元算，僅咖啡啡銷售就就是每月月6億美美元！這這是過去去3000多年沒沒有人做做到的，過去沒沒有咖啡啡館公司司做出這這種規(guī)模模，是史史無前例例！” 陳陳笛，“為什么么星巴克克的這么么好，各各地的人人都愿意意去，而而且愿意意為星巴巴克咖啡啡付這么么高的價價格？他他們是不不是靠花花很多錢錢作？” “這點問問得很好好，的確確，幾乎乎所有公

15、公司品牌牌靠花大大量資本本作廣告告，依此此在消費費者群體體中建立立信任和和形象，像衣服服、食物物品牌都都這樣。做市場場研究的的人得出出的結(jié)論論是，一一般的人人在看到到一種品品牌兩、三次之之后才會會愿意掏掏錢買它它，才會會信任它它，所以以，廣告告費的投投入極為為關(guān)鍵。但是，到目前前為止，星巴克克沒有花花過一分分錢做廣廣告，可可它的品品牌卻是是全球咖咖啡行業(yè)業(yè)最響的的，這是是星巴克克最大的的妙訣所所在，正正因為它它不花錢錢做廣告告也能有有最好的的品牌，它每賣賣出一杯杯咖啡的的邊際成成本就很很低，賺賺錢的空空間就大大了。” 陳陳笛，“為什么么星巴克克不用花花錢做廣廣告就能能建立頂頂尖品牌牌呢？” “

16、三方面面因素帶帶給星巴巴克優(yōu)勢勢。第一一，從一一開始，星巴克克就只選選擇在最最繁忙的的市區(qū)交交叉路口口開咖啡啡店，雖雖然這些些地段地地皮租金金很高，但非常常醒目的的位置給給星巴克克最自然然的廣告告效果，過路來來往的人人不可能能不看到到招牌門門面，看看的次數(shù)數(shù)多了，品牌信信任自然然就來了了。當(dāng)然然，這一一點可能能早就是是常識，從前人人們就知知道，沒沒有太多多特殊的的。“所所以，更更重要的的是第二二個因素素，那就就是全球球化、全全球范圍圍內(nèi)的人人口流動動，為星星巴克這這樣的品品牌連鎖鎖店帶來來空前的的機會。像你的的爸爸經(jīng)經(jīng)常在美美國、在在世界各各地跑，基本都都是公事事出差，我不管管到倫敦敦、米蘭蘭

17、、新加加坡，還還是到巴巴西、，我沒有有時間、可能也也沒興趣趣去了解解當(dāng)?shù)亓樟宅槤M目目、七七七八八的的咖啡館館，去問問哪家咖咖啡館的的咖啡更更好、更更合我的的口味，如果一一看到那那里有星星巴克，很自然然，我肯肯定會去去那里，因為我我熟悉他他們的咖咖啡單、熟悉他他們的咖咖啡口味味，一進(jìn)進(jìn)去就知知道要什什么，就就像在紐紐黑文的的星巴克克一樣。換句話話說，一一旦紐黑黑文的星星巴克把把我變成成了顧客客，我就就成了世世界各地地星巴克克的顧客客，倫敦敦、米蘭蘭、新加加坡、的的星巴克克就不必必對我做做廣告，我就已已是他們們的顧客客?！暗幸灰稽c很關(guān)關(guān)鍵，就就是人們們在各地地、各國國間的流流動要具具規(guī)模，要

18、頻繁繁，也就就是空運運、高速速公路等等交通網(wǎng)網(wǎng)必須很很發(fā)達(dá)，跨國間間的旅游游方便容容易。否否則，這這種跨地地區(qū)、跨跨國間的的品牌協(xié)協(xié)同效果果就很差差，這就就是為什什么在全全球化于于19880年代代重新啟啟動之前前，即使使有人想想像舒爾爾茨先生生這樣去去創(chuàng)辦全全球連鎖鎖咖啡館館，也難難成功。是全球球化帶來來的跨國國人口流流動造就就了星巴巴克，為為星巴克克節(jié)省許許多廣告告開支，使它每每賣一杯杯咖啡的的邊際成成本很低低。實際際上，像像我這樣樣經(jīng)常旅旅行的人人也需要要有這樣樣的連鎖鎖咖啡館館，需要要有這種種方便。有了星星巴克這這種規(guī)模模的全球球咖啡館館之后，以往傳傳統(tǒng)的咖咖啡館日日子就不不好過了了，它

19、們們正在被被逐步淘淘汰?！傲砹硗庖粋€個因素是是星巴克克在納斯斯達(dá)克上上市，119922年它的的正是上上市交易易，也就就是說，我們都都可以通通過買股股票成為為星巴克克股東。許多人人認(rèn)為，向大眾眾發(fā)行自自己公司司的股票票只是一一個融資資事件，如果我我的公司司不需要要資金，好像就就不必上上市。實際際上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這這樣，讓讓公司股股票上市市除了融融資之外外，另一一個同樣樣重要的的效果是是鞏固公公司的品品牌、增增加公司司的知名名度。在在19992年上上市之前前，星巴巴克只是是在美國國西海岸岸有一定定的知名名度，其其它地方方的人不不知道有有這么一一個咖啡啡館公司司，更不不知道它它的咖啡啡如何了了。但是是，

20、在準(zhǔn)準(zhǔn)備上市市的過程程中，美美國大大大小小媒媒體都在在報道星星巴克這這個公司司、介紹紹它的咖咖啡是如如何如何何好。這這就好了了，連還還沒喝過過星巴克克咖啡的的人都好好奇了，也想去去找著試試試，一一下把星星巴克咖咖啡變成成時尚品品了。股股票上市市之后，股價一一天天漲漲，這本本身又使使星巴克克成為新新聞，使使更多人人對星巴巴克好奇奇。就這這樣，雖雖然星巴巴克沒花花錢做廣廣告，其其效果勝勝過廣告告。” 陳陳笛，“原來是是這樣，怪不得得像希爾爾頓、君君悅、喜喜來頓這這樣的連連鎖酒店店也在世世界各地地都有呢呢，原來來它們也也是受益益于全球球化，它它們將來來的收入入會進(jìn)一一步上升升的，因因為在各各地旅行行

21、的人自自然更喜喜歡已經(jīng)經(jīng)熟悉的的酒店。” “你說得得好，這這就是為為什么剛剛剛在美美國上市市的如家家連鎖酒酒店公司司會有非非常好的的前景，在中國國各地的的酒店到到今天還還基本都都各自為為政，相相互獨立立，酒店店名字也也是五花花八門，不知道道到底哪哪家好。這就是是為什么么每次爸爸爸在中中國旅游游時，最最痛苦的的就是選選酒店的的問題，它們都都說是四四星、五五星，但但根本不不知道哪哪家好。所以，當(dāng)我知知道沈南南鵬先生生創(chuàng)辦了了如家連連鎖酒店店，我立立即就覺覺得他的的判斷真真準(zhǔn)！他他公司的的股票上上市才33個多月月，股價價已翻了了兩倍多多。 “星巴克克的，不不只是因因為其商商業(yè)模式式才很有有意思，而且

22、也也因為創(chuàng)創(chuàng)建該公公司的舒舒爾茨先先生是一一個非常常了不起起的人。舒爾茨茨于19953年年出生在在紐約的的布魯克克林區(qū)，是貧困困區(qū)之一一，他有有一個弟弟弟和妹妹妹。為為了支持持一家的的，他爸爸爸開過過出租車車和卡車車，也在在工廠干干過苦力力活，他他媽媽不不工作，在家照照顧小孩孩。由于于家境困困難，119566年，他他們一家家搬進(jìn)政政府救濟濟的公寓寓房，靠靠政府福福利補助助長大。上的小小學(xué)、中中學(xué)以及及后來的的大學(xué)很很一般，同學(xué)的的家境也也很窮。12歲歲開始，舒爾茨茨每天早早起送報報紙，賺賺些錢給給自己和和家里用用。之后后，在上上初中、高中時時，經(jīng)常常在餐館館、制衣衣廠打工工。為了了贏得體體育獎

23、學(xué)學(xué)金上大大學(xué)，在在中學(xué)他他發(fā)奮踢踢美式橄橄欖球，后來得得到北密密執(zhí)根大大學(xué)的獎獎學(xué)金，去那里里上大學(xué)學(xué)。在119855年創(chuàng)建建星巴克克之前和和之后，他都是是靠自己己的奮斗斗，而不不是靠父父母的遺遺產(chǎn)，更更沒有靠靠任何人人的權(quán)勢勢后臺?！翱靠孔约旱牡呐?，舒爾茨茨這樣一一個家庭庭背景極極普通的的人也能能在19992年年，也就就是他339歲時時，成為為億萬富富翁，實實現(xiàn)事業(yè)業(yè)成功。陳笛，你知道道，爸爸爸在湖南南農(nóng)村長長大，家家里沒有有財富，也沒權(quán)權(quán)勢。像像舒爾茨茨這樣的的個人故故事總是是讓你爸爸爸由衷衷地敬佩佩，他是是我的英英雄。在在以私有有制為基基礎(chǔ)的美美國，由由普通家家庭出身身而成為為億萬富

24、富翁的個個人故事事很多，上次談?wù)劦降纳w蓋茨就是是另一例例，還有有沃爾瑪瑪連鎖店店公司的的創(chuàng)始人人是這樣樣，戴爾爾電腦、英特爾爾、雅虎虎等公司司的創(chuàng)始始人也是是這樣。”陳笛笛，“在在美國，為什么么普通家家庭出身身的人也也能成功功，成為為億萬富富翁呢？為什么么沃爾瑪瑪公司能能做得這這么大？”說著著說著，該是陳陳笛睡覺覺的時間間了?！昂美玻撍X覺了，明明天我們們再說，好吧？”與女兒兒談商業(yè)業(yè)模式 （3）：沃爾爾瑪?shù)某沙晒δＪ绞剑╓all-Maart）是另一一個有意意思的。過去近近20年年里，沃沃爾瑪公公司創(chuàng)始始人沃爾頓頓（Saamueel WWaltton）家族的的財富一一直排第第一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過

25、蓋茨和和其他家家族。比比如，在在20006年福布斯斯財富富榜上，沃爾頓頓家族單單個成員員分別排排第六、七、八八、十和和十一位位，每位位的財富富超過1150億億美元，五位共共有7886億美美元，而而單人排排第一的的蓋茨有有5300億美元元。這種種故事，這么大大的財富富數(shù)字，不是神神話又是是什么呢呢？跟陳笛剛剛說起這這些，她她的問題題就來了了：“為為什么沃沃爾頓家家族能有有這么多多財富？沃爾瑪瑪只是開開平價超超市連鎖鎖店，在在這種傳傳統(tǒng)里，怎么可可能比微微軟更？”我說，“從表面面看，沃沃爾瑪超超市好像像跟其它它連鎖店店沒區(qū)別別。但是是，在你你出生后后的頭幾幾年里，你媽媽媽經(jīng)常要要給你和和姐姐買買尿

26、布、玩具、衣服，還有其其它日用用品，你你可能不不知道這這些是在在哪兒買買的吧？記得在在19994年你你出生后后，每年年我們?nèi)トザ紟仙弦淮笙湎淠虿?，讓你在在中國用用。你知知道那些些是在哪哪里買的的嗎？”“在沃爾爾瑪？”“是的，你那時時太小，還不知知道。我我們家是是沃爾瑪瑪?shù)某？涂汀，F(xiàn)在在，你也也經(jīng)常跟跟媽媽去去那里，你說沃沃爾瑪?shù)牡奶攸c是是什么呢呢？”“東西總總是很多多，又很很便宜，所以大大家喜歡歡去沃爾爾瑪，特特別是買買吃住行行日用品品?！薄拔譅柆敩?shù)目谔柼柺翘焯焯炱絻r價，以以高質(zhì)量量、低價價格把別別的商店店擠掉。如果沃沃爾瑪?shù)牡膬r格總總比別人人低，那那沃爾瑪瑪靠什么么賺錢呢呢？我們們以前講

27、講過，微微軟每賣賣一份的的邊際成成本幾乎乎為零，但，零零售商沒沒那么幸幸運，賣賣出的每每件物品品的成本本不可能能接近零零，比如如，他們們肯定要要花錢進(jìn)進(jìn)貨，還還要雇傭傭，支付付運貨成成本，還還有商場場的租金金，等等等。所以以，沃爾爾瑪?shù)纳躺虡I(yè)性質(zhì)質(zhì)跟微軟軟不可能能相同，賺錢的的模式自自然不一一樣。因因此，為為了做到到天天天平價，同時時又能贏贏利，沃沃爾瑪必必須在成成本上下下功夫，要最大大限度地地壓成本本，這樣樣才可讓讓消費者者得到好好處。但但，問題題是如何何壓低成成本？“沃爾瑪瑪?shù)淖畲蟠筇攸c是是大批量量采購貨貨物，而而且是直直接從廠廠商采購購，避開開批發(fā)商商。由于于采購量量巨大，它能把把廠商的

28、的出貨價價格殺到到最低。沃爾瑪瑪是上最最大的公公司，最最大零售售商，在在全球有有50000多家家巨型超超市，每每周有一一億多顧顧客光顧顧其商店店，20006年年的額是是33888億美美元，相相當(dāng)于整整個中國國農(nóng)林牧牧副漁業(yè)業(yè)一年的的收入，沃爾瑪瑪雇用1150萬萬員工。這幾千千家超市市的貨物物由總公公司統(tǒng)一一采購，比如像像鞋、衣衣服，只只要沃爾爾瑪決定定從哪家家制鞋廠廠進(jìn)貨，那就是是一年許許多億雙雙鞋的訂訂單，那那家制鞋鞋公司就就不用找找別的了了，只為為沃爾瑪瑪生產(chǎn)就就夠它發(fā)發(fā)展增長長了。正正因為這這樣，沃沃爾瑪就就有充分分的砍價價能力。以最便便宜的價價格直接接從廠商商進(jìn)貨，不僅給給沃爾瑪瑪很大

29、的的贏利空空間，而而且也讓讓它有能能力以低低價跟別別人競爭爭。所以以，大批批量從廠廠商直接接采購，避開批批發(fā)商，是沃爾爾瑪壓低低成本、提高利利潤的主主要策略略?！标惖?，“不過，如果是是這樣，沃爾瑪瑪?shù)母偁帬帉κ植徊灰部梢砸酝ㄟ^規(guī)規(guī)模壓價價嗎？別別人不是是也能模模仿嗎？我長大大后也可可以去做做。實際際上，前前不久，另一家家連鎖店店公司KKmarrt破產(chǎn)產(chǎn)了，它它也有許許多分店店，為什什么Kmmartt的規(guī)模模沒讓它它勝利呢呢？”“這是很很有意思思的問題題，的確確有些不不可思議議。但，如果我我們看看看沃爾瑪瑪?shù)谋尘熬?，或許許能更好好理解。沃爾瑪瑪?shù)膭?chuàng)始始人沃爾爾頓先生生于19918年年出生在在俄克

30、拉拉何馬州州的農(nóng)村村，從小小放牛養(yǎng)養(yǎng)馬，擠擠牛奶，養(yǎng)兔子子賣，養(yǎng)養(yǎng)鴿子賣賣。中學(xué)學(xué)、大學(xué)學(xué)時期，在餐館館、商店店打工，自己賺賺錢上學(xué)學(xué)。他的的家境極極普通。大學(xué)畢畢業(yè)后，在一家家連鎖商商店工作作過兩年年，19941至至19445年當(dāng)當(dāng)兵。119455年至119622年間，在阿肯肯色州的的農(nóng)村，他通過過加盟Benn Frrankklinn開過過多家連連鎖店，當(dāng)時讓讓他極其其痛苦的的問題有有兩個，一是他他必須付付很高的的批發(fā)價價進(jìn)貨，他的規(guī)規(guī)模太小小，沒辦辦法，只只好忍受受批發(fā)價價，得不不到出廠廠價；二二是像阿阿肯色農(nóng)農(nóng)村這種種邊遠(yuǎn)的的地方，人口少少，市場場小，沒沒有批發(fā)發(fā)商愿意意往那里里送貨，沃

31、爾頓頓自己必必須想法法安排貨貨運，讓讓成本升升高?！熬鸵越窠裉熘袊鴩r(nóng)村的的情況為為例，農(nóng)農(nóng)村人口口稀少，收入又又低，不不僅銀行行和保險險公司不不愿意去去，就連連一般的的平價超超市也覺覺得那里里沒油水水，不愿愿去。結(jié)結(jié)果，收收入低的的農(nóng)村反反而得不不到廉價價商品。當(dāng)時，美國農(nóng)農(nóng)村也如如此，一一般認(rèn)為為，在人人口少于于5萬的的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開開平價商商場，是是不會贏贏利的，所以，那時的的連鎖超超市都集集中在城城市，在在那里互互相競爭爭砍價，避開鄉(xiāng)鄉(xiāng)村。也也恰恰因因為是這這樣，沃沃爾頓先先生反倒倒覺得鄉(xiāng)鄉(xiāng)村才有有機會，因為那那里競爭爭少，只只要價格格足夠低低，即可可贏得市市場?！?9662年，在阿肯肯色州的

32、的一個小小鎮(zhèn)，沃沃爾頓開開了第一一家沃沃爾瑪超超市，以天天天平價價為基基本立足足點。隨隨即，開開始在其其它小鎮(zhèn)鎮(zhèn)擴張。他只選選那些沒沒人去、人口在在50000至22萬5之之間的鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。那那些小地地方，不不僅沒有有競爭，而且每每開一家家沃爾爾瑪超市市，當(dāng)當(dāng)?shù)厝笋R馬上會家家喻戶曉曉，不需需要花錢錢作，他他們自動動會來。這當(dāng)然然節(jié)省成成本，也也是沃爾爾瑪?shù)牧砹硪粋€秘秘訣。到到19669年，沃爾瑪瑪共開了了18家家規(guī)模相相當(dāng)大的的分店，全部在在人口低低于2萬萬5的小小鎮(zhèn)。到到19990年代代，沃爾爾瑪有三三分之一一的超市市都在這這種沒有有競爭的的小鎮(zhèn)，在那里里，它有有相當(dāng)強強的定價價權(quán)。有有了這種種優(yōu)

33、勢作作后盾，沃爾瑪瑪相對于于對手的的競爭力力就強了了?！凹热粵]沒有批發(fā)發(fā)商愿意意送貨到到阿肯色色州的鄉(xiāng)鄉(xiāng)村，119644年開始始，沃爾爾頓只好好建自己己的物流流庫存中中心。雖雖然這是是被迫的的，但，意外的的收獲是是沃爾瑪瑪從此可可以避開開中間批批發(fā)商，直接跟跟生產(chǎn)廠廠商談價價、進(jìn)貨貨了。也也就是說說，沃爾爾瑪從廠廠商進(jìn)貨貨到自己己的物流流中心，然后再再運到各各分店。隨著沃沃爾瑪規(guī)規(guī)模的上上升，它它的砍價價能力也也直線上上升，使使沃爾瑪瑪?shù)呢泝r價水平越越來越低低，競爭爭優(yōu)勢越越來越強強?！标惖?，“在這些些大規(guī)模模擴張中中，沃爾爾瑪?shù)腻X錢從哪里里來？如如果沒有有錢，它它怎么能能到處開開新店呢呢？”

34、“這就得得靠資本本市場幫幫忙了。也就是是說，看看到沃爾爾瑪?shù)脑鲈鲩L前景景、競爭爭優(yōu)勢這這么強，沃爾瑪瑪公司的的股份自自然有很很多人想想要，愿愿出高價價買。為為了得到到更多資資金做擴擴展，沃沃爾瑪于于19772年在在紐約交交易所上上市，向向大眾者者發(fā)行新新股。從從此以后后，市場場就成了了沃爾瑪瑪增長的的資金來來源?！标惖?，“你說，沃爾頓頓家族因因為創(chuàng)建建沃爾瑪瑪而成為為美國最最富，今今天有7784億億美元。他們賺賺這么多多財富，是應(yīng)該該的嗎？是否有有些過分分呢？他他們給的的貢獻(xiàn)在在哪里？”“沃爾頓頓給老百百姓帶來來的好處處既深遠(yuǎn)遠(yuǎn)，又實實在，因因為他幫幫助多少少億家庭庭節(jié)省了了多少開開支呀。比如

35、，我們家家就享受受了許多多好處，在你和和姐姐小小的時候候，媽媽媽之所以以喜歡去去沃爾頓頓買尿布布和日用用品，就就因為他他們的總總是最便便宜，幫幫我們省省錢。省省下的錢錢有什么么意義呢呢？意義義大了，一方面面讓你們們有更多多玩具，可以買買更多書書看，也也可讓你你們上更更好的學(xué)學(xué)校，或或者多去去旅游，或者去去投資，或者買買更大的的房子。既然沃沃爾頓讓讓千千萬萬萬的家家庭省了了這么多多錢，他他們賺些些錢為什什么不可可以呢？他們的的財富是是社會給給他們的的回報?！罢f到這這點，也也使我想想起前一一段在中中國的一一些爭論論，說沃沃爾瑪在在中國開開了近770家分分店，有有意用特特別低的的平價在在中國賣賣商品

36、，目的是是要把中中國的零零售商擠擠掉，讓讓中國零零售商做做不下去去，說這這是對中中國的威威脅 ”陳笛，“是呀，把中國國的零售售商店都都擠掉之之后，中中國的這這個行業(yè)業(yè)怎么辦辦呢？”“這要看看你站在在哪邊了了，你是是站在以以高價賣賣貨的零零售商這這邊，還還是站在在要支付付這種高高價的千千千萬萬萬消費者者那一邊邊呢？如如果老百百姓能從從沃爾瑪瑪以更低低價買到到高質(zhì)量量的東西西，那對對中國社社會、對對中國經(jīng)經(jīng)濟不是是更好嗎嗎？為什什么要逼逼老百姓姓為中國國零售商商的低效效買單？中國不不是有太太多的沃沃爾瑪、家樂福福，而是是還太少少，需要要更多競競爭把零零售價格格壓下去去，讓老老百姓得得到更多多好處。

37、說到底底，市場場不是慈慈善機構(gòu)構(gòu)，不應(yīng)應(yīng)該去養(yǎng)養(yǎng)著那些些低效的的零售商商?！标惖眩翱墒?，這種競競爭不是是會把許許多零售售商、特特別是把把規(guī)模小小的父妻妻店擠得得破產(chǎn)嗎嗎？這些些人失業(yè)業(yè)后怎么么辦？在在學(xué)校，我們老老師說，沃爾瑪瑪在過去去30年年把許多多雜貨店店擠垮，那些雜雜貨店的的進(jìn)貨價價無法跟跟沃爾瑪瑪比。特特別是在在那些南南方、中中西部的的小鎮(zhèn)上上，原來來有許多多夫妻雜雜貨店，后來一一個個被被沃爾瑪瑪擠垮，許多人人要么失失業(yè)，要要么去沃沃爾瑪打打工或另另謀?！薄八裕譅柆敩攷淼牡膸缀跏鞘且粓隽懔闶蹣I(yè)革革命，給給消費者者大眾巨巨大好處處，但也也逼著許許多人另另謀職業(yè)業(yè)，去其其它行業(yè)業(yè)重

38、新找找到優(yōu)勢勢和特長長。這就就是奧地地利經(jīng)濟濟學(xué)家熊熊皮特所所講的創(chuàng)造性性破壞(crreattivee deestrructtionn)。也也就是說說，沃爾爾頓把千千千萬萬萬個小規(guī)規(guī)模雜貨貨店擠垮垮，這當(dāng)當(dāng)然是一一種破壞壞，破壞壞了原來來以高價價格、低低效率據(jù)據(jù)稱的零零售業(yè)秩秩序。按按一般的的理解，破壞壞是一一個貶義義詞，可可是，沃沃爾瑪?shù)牡钠茐氖鞘且环N創(chuàng)造性性破壞，是褒褒義的，因為由由沃爾瑪瑪取代千千千萬萬萬家雜貨貨店之后后，社會會效率提提高了，數(shù)億家家庭的費費用被降降低了。這不是是對社會會的創(chuàng)造造性貢獻(xiàn)獻(xiàn)，是什什么呢？”19955年夏第第一次去去中國時時，陳笛笛只有半半歲。從從那以后后，每

39、年年在中國國至少兩兩個月，她喜歡歡逛商店店，也因因此對中中國的零零售商店店有不少少印象。20006年99月155日的這這場討論論，讓她她看到中中國零售售業(yè)整合合的商機機，按她她的說法法，“中中國有太太多的小小不點商商店，都都可以是是整合的的對象。”邊說說著，她她便開始始想著她她的理念念。我能能猜測下下次的話話題該是是什么了了。（作者系系耶魯大大學(xué)學(xué)院院經(jīng)濟學(xué)學(xué)教授，長江商商學(xué)院訪訪問教授授。）與女兒談?wù)勆虡I(yè)模模式（44）戴爾爾的成功功秘訣19962年年后，沃沃爾瑪從從根本上上改變零零售業(yè)，也改變變了美國國人的日日常。但但是，就就像美國國所有的的一樣，有競爭爭就有不不斷的創(chuàng)創(chuàng)新。119844年，

40、又又一種新新出現(xiàn)，這次的的創(chuàng)新者者是當(dāng)年年才199歲的麥麥克.戴戴爾，他他是如此此，連續(xù)續(xù)多年在在福布布斯榜榜上排在在前十位位，20006年年的財富富為1555億美美元，排排第九。陳笛笛：“在在學(xué)校，老師說說起過的的，但并并沒講到到他的商商業(yè)模式式有什么么不同。我不清清楚戴爾爾如何成成功。”我說說，“戴戴爾的故故事非常常有意思思，而且且他的商商業(yè)模式式跟微軟軟、星巴巴克、沃沃爾瑪都都不同。從某種種意義上上，那也也是時勢勢造英雄雄，只不不過是戴戴爾有商商業(yè)天賦賦，超過過別人抓抓住了商商機。今今天，個個人電腦腦家家有有，人人人有，你你可能覺覺得人類類自古就就如此，可實際際上其很很短。電電腦本身身起

41、源于于第二次次大戰(zhàn)，起初只只是專業(yè)業(yè)用的電電腦，沒沒有大眾眾化的個個人或家家庭電腦腦。19977年年，蘋果果公司推推出一種種基于視視窗界面面的電腦腦，大大大提高其其可用性性，便于于普及，成為第第一代個個人電腦腦。19981年年，IBBM也進(jìn)進(jìn)入個人人電腦市市場，推推出第一一代IBBM個人人電腦。由于IIBM是是計算機機行業(yè)的的龍頭，歷來以以制造大大型計算算機而出出名，它它的進(jìn)入入即標(biāo)志志個人電電腦走上上正式舞舞臺。當(dāng)當(dāng)時，IIBM的的個人電電腦商業(yè)業(yè)模式是是自己設(shè)設(shè)計、制制造，部部分產(chǎn)品品由自己己的直銷銷給大公公司，但但更多的的是通過過零售渠渠道向中中小、個個人用戶戶銷售。不過，IBMM公司太

42、太大，大大型計算算機是主主業(yè)，對對個人電電腦的推推銷力度度總有限限，難以以兩者兼兼顧。相相比之下下，19982年年新成立立的康柏柏克計算算機公司司則沒有有歷史包包袱，只只從事個個人電腦腦的制造造和銷售售，輕裝裝上陣，很快趕趕上IBBM的個個人電腦腦銷售量量，成為為該行業(yè)業(yè)的老大大“但但是，由由于IBBM和康康柏克公公司都是是通過零零售店銷銷售電腦腦，這種種商業(yè)模模式成本本很高?！贝鳡枲柕臋C遇遇陳笛：“你的意意思是說說，他們們把電腦腦裝好，運到像像國美電電器這樣樣的商店店，由這這些商店店代理出出售。這這種代銷銷模式不不是很普普遍嗎？沃爾瑪瑪好像也也是代理理廠商銷銷售，不不也成功功呢？”“的的確如

43、此此，只不不過成本本太高。第一，從組裝裝電腦到到銷售、到拿到到現(xiàn)金，這中間間的時間間太長。也就是是說，IIBM造造好電腦腦后，先先在公司司倉庫放放著，再再運到各各地商店店，由于于商店收收貨后往往往不能能馬上賣賣掉，要要租地方方作庫存存。不僅僅庫存空空間需要要付成本本，而且且要用大大量流動動資金支支持貨物物的儲備備，資本本成本會會不低。第二，電腦技技術(shù)變化化很快，庫存時時間越長長，技術(shù)術(shù)過時的的可能性性越高，折價和和報損的的程度會會很高，這又使使成本增增加。第第三，由由于是通通過商店店出售，店面本本身又需需要成本本，所以以，電腦腦制造商商需要給給代理商商不低的的分成傭傭金。結(jié)結(jié)果，不不僅IBBM

44、、康康柏克的的贏利空空間受限限，而且且使電腦腦價格太太高，不不利于個個人電腦腦需求的的增長?！按鞔鳡栯娔X腦公司的的機會就就是這么么來的。戴爾出出生在德德克薩斯斯州，出出于好奇奇，155歲時買買了臺蘋蘋果電腦腦，搬回回家拆了了再裝，試試自自己能否否再裝好好，結(jié)果果試成了了。沒想想到的是是，那次次經(jīng)歷鋪鋪下了致致富之路路。19983年年，戴爾爾18歲歲，德克克薩斯州州立大學(xué)學(xué)一年級級學(xué)生。那年，他成立立自己的的公司，白天上上學(xué)，晚晚上與周周末幫其其它公司司更新個個人電腦腦操作系系統(tǒng)，隨隨著業(yè)務(wù)務(wù)的擴展展，他開開始雇用用。到119855年，在在他還是是大學(xué)二二年級學(xué)學(xué)生時，他公司司收入已已是6000

45、萬美美元。“也也是在119855年，戴戴爾看到到IBMM、康柏柏克的商商業(yè)模式式過于呆呆板，既既不能根根據(jù)客戶戶的需要要組裝電電腦，不不同用戶戶的需要要顯然不不同，但但I(xiàn)BMM、康柏柏克不能能為多數(shù)數(shù)用戶量量體裁衣衣，同時時，他們們的商業(yè)業(yè)模式又又使資金金周轉(zhuǎn)速速度太慢慢，庫存存電腦太太久、太太多，占占用太多多零售店店面，成成本過高高。那年年，戴爾爾將公司司改做電電腦，他他的模式式是先先拿到客客戶定單單，收到到錢，再再組裝電電腦，然然后發(fā)貨貨。也也就是說說，你先先打電話話下買單單，告訴訴你所要要的電腦腦速度、存儲器器大小等等，交好好錢，然然后戴爾爾電腦公公司才開開始裝，裝后寄寄到你家家里。這這

46、樣，戴戴爾不需需要太多多流動資資金，沒沒有庫存存，沒有有零售店店面成本本，更沒沒有電腦腦技術(shù)過過時的風(fēng)風(fēng)險，因因此也沒沒有價格格風(fēng)險。既有滿滿足用戶戶需求的的靈活性性，又大大大降低低成本，這使戴戴爾有很很大的砍砍價空間間，即使使他賣的的電腦比比IBMM、康柏柏克的便便宜很多多，戴爾爾電腦公公司照樣樣能贏利利，而IIBM、康柏克克卻可能能虧損。你說，有了這這種定定制加直直銷模模式，戴戴爾不勝勝出才怪怪呢，是是不是？”陳笛笛：“聽聽起來不不錯，看看來戴爾爾跟沃爾爾瑪、星星巴克、微軟一一樣，都都是除了了創(chuàng)新以以外，在在成本上上下功夫夫，甚至至創(chuàng)新就就是為降降低成本本?！薄皩Γ档偷统杀臼鞘瞧髽I(yè)經(jīng)經(jīng)

47、營的核核心之一一。要么么有技術(shù)術(shù)優(yōu)勢，要么有有成本優(yōu)優(yōu)勢，當(dāng)當(dāng)然最好好兩者都都有。有有意思的的是，雖雖然戴爾爾的電腦腦業(yè)務(wù)于于19885年才才開始，到年底底，他的的銷售額額已達(dá)770000萬美元元，19990年年的銷售售為5億億美元。到19999年年，戴爾爾電腦超超過IBBM、康康柏克、惠普成成為最大大的個人人電腦商商。對于于客戶而而言，他他們不僅僅可以根根據(jù)個人人需要定定制電腦腦，戴爾爾的價格格也最低低，而且且一有問問題，還還能直接接跟制造造商交涉涉，而不不是與零零售商打打交道，這很有有吸引力力?！按鞔鳡柕亩ㄖ萍蛹又变N非常成成功。比比如，在在90年年代中期期，它的的平均庫庫存時間間在6到到1

48、3天天，而競競爭對手手的庫存存時間為為75至至1000天。電電腦淘汰汰速度、降價速速度一直直很快，這種庫庫存時間間優(yōu)勢對對戴爾的的成功極極為關(guān)鍵鍵?！标惖训眩骸叭缛绻变N銷模式這這么節(jié)約約成本，為什么么還有沃沃爾瑪?shù)鹊攘闶凵躺痰昴兀克鼈儾徊欢伎赡Ｄ７麓鳡枲枂?？”“這這跟特定定產(chǎn)品的的標(biāo)準(zhǔn)化化程度有有關(guān)，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程程度越高高、越成成熟、越越簡單的的產(chǎn)品，越便于于做直銷銷。個人人電腦到到19885年已已具備這這些特點點，已相相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。但但是，有有很多東東西是非非常個性性化的，比如，女士服服裝、時時裝，還還有汽車車、食物物等許多多商品，可能難難以直銷銷，一般般人都喜喜歡看一一眼、試試一下才才決定

49、買買不買。所以，零售商商店不可可能被淘淘汰，總總會有市市場，只只是人們們必須為為此多付付一些錢錢?！按鞔鳡柕亩ㄖ萍蛹又变N模式還還有其它它優(yōu)勢。實際上上，它特特像中國國的模式式，開發(fā)發(fā)商在蓋蓋樓房之之前，就就把房子子預(yù)售給給客戶，先得到到，然后后再用這這些錢蓋蓋房，這這樣，不不僅開發(fā)發(fā)商自己己不需多多少本錢錢，而且且拿到這這些售價價后，可可以把錢錢存在銀銀行先賺賺利息，或者做做別的，大大提提高利潤潤空間。戴爾在在大學(xué)時時，沒有有本錢就就能開公公司，道道理也在在此?！睘槭裁醋x讀書？陳笛笛：“有有一點我我不明白白，你說說過，戴戴爾在119855年，也也就是在在大二時時，退學(xué)學(xué)不讀書書了。好好像蓋茨茨

50、以及他他的搭檔檔保保羅.艾艾倫也大大學(xué)沒念念完，就就退學(xué)辦辦公司了了，首富富李嘉誠誠也如此此。媽媽媽不是說說讀書很很重要，否則不不會有出出息。但但，他們們?yōu)槭裁疵茨敲闯沙晒?，都都是億萬萬富翁呢呢？”“從從表面看看，好像像是這樣樣。但是是，對多多數(shù)人來來說，不不一定從從小就知知道自己己對什么么最感興興趣、自自己立志志一輩子子做什么么，也不不一定知知道自己己最適合合做什么么工作。所以，多數(shù)人人需要小小學(xué)、中中學(xué)、大大學(xué)這一一系列規(guī)規(guī)范化的的教育，通過這這些教育育，一方方面學(xué)會會做人，知道的的過去、今天和和明天；另一方方面，也也給每個個人時間間和機會會，去了了解自己己到底想想做什么么，對什什么感興興

51、趣，學(xué)學(xué)會一些些謀生的的技能，等等。當(dāng)然，并不是是每個大大學(xué)畢業(yè)業(yè)生必然然比沒上上過大學(xué)學(xué)的人更更成功，同樣地地，也不不是每個個沒上過過大學(xué)的的人必然然不會成成功。上上大學(xué)，好的教教育，只只不過讓讓自己成成功、讓讓自己過過好生活活的機率率增加一一些，但但并不能能保證任任何東西西。“像像戴爾、蓋茨、艾倫，他們從從小就著著迷于電電腦，中中學(xué)時，就把電電腦技術(shù)術(shù)的方方方面面了了解很透透，他們們?nèi)ギ?dāng)?shù)氐卮髮W(xué)旁旁聽電腦腦課、去去計算機機房實習(xí)習(xí)。雖然然還沒進(jìn)進(jìn)大學(xué)，或者進(jìn)進(jìn)了大學(xué)學(xué)但沒念念完，可可是，他他們已把把大學(xué)相相關(guān)內(nèi)容容學(xué)透了了，自學(xué)學(xué)有時能能達(dá)到一日勝勝讀十年年書的的效果。所以，課堂只只是學(xué)習(xí)

52、習(xí)的一種種方式，自學(xué)看看書，或或以其它它方式學(xué)學(xué)習(xí)，也也是可行行的。不不過，對對多數(shù)人人，大學(xué)學(xué)這種有有組織的的系統(tǒng)學(xué)學(xué)習(xí)可能能是最有有效的方方式。就就像制造造業(yè)工廠廠一樣，大學(xué)能能達(dá)到規(guī)規(guī)模效果果，是系系統(tǒng)產(chǎn)出出，是批批量生產(chǎn)產(chǎn)?！钡拇_確，對中中國家長長來說，我們于于認(rèn)為“唯有讀讀書高”，所以以，對后后代，不不管三七七二十一一，總要要他們學(xué)學(xué)位一個個接一個個地拿，最好是是拿到博博士學(xué)位位或更高高。為什什么大家家只顧追追學(xué)位，不太管管自己小小孩到底底喜歡做做什么、適合做做什么呢呢？并不不是每個個人拿到到博士、學(xué)問做做深了才才幸福。一種種可能的的解釋是是歷史上上的科舉舉制，“學(xué)而優(yōu)優(yōu)則士”，只有

53、有讀好書書才能做做官。到到如今的的中國，什么都都國有，什么都都由行政政權(quán)力控控制，從從行政資資源到商商業(yè)機會會都由官官權(quán)控制制著。在在這樣超超度官權(quán)權(quán)管制的的社會里里，學(xué)位位可能是是每個機機關(guān)、每每個單位位都必然然要求的的，否則則，龐大大的官僚僚體系就就無法管管制，就就會到處處走后門門。所以以，這樣樣的社會會，只好好通過學(xué)學(xué)位這種種硬指標(biāo)標(biāo)，來證證明每個個人的能能力，離離開學(xué)位位就無法法客觀判判斷了。于是，為了適適應(yīng)這種種社會，大家只只好盲目目追求學(xué)學(xué)位，不不管這些些學(xué)位有有沒有用用、適不不適合自自己的小小孩。 追追求學(xué)位位當(dāng)然過過于機械械化，但但是被這這種制度度逼出來來的理性性選擇?？墒鞘?，

54、在美美國這種種私有制制社會里里，公司司和財產(chǎn)產(chǎn)都是私私人的，不是控控制在官官權(quán)力手手中。只只要你能能，辦自自己的公公司，能能創(chuàng)造價價值，你你就不需需要通過過學(xué)位證證書向任任何人證證明你的的能力，你就是是自己的的，有沒沒有上過過正規(guī)大大學(xué)，這這不重要要，重要要的是你你的真實實能力。所以，在美國國，就有有戴爾、蓋茨、艾倫這這些沒上上完大學(xué)學(xué)但極端端出色的的個人故故事，父父母也沒沒必要逼逼著小孩孩沒完沒沒了地追追求學(xué)位位，浪費費掉許多多青春年年華。與女兒談?wù)勆虡I(yè)模模式（55）：糖糖果連鎖鎖店？談過過星巴克克、沃爾爾瑪、戴戴爾以及及微軟的的后，給給陳笛印印象最深深的莫過過于這些些公司的的“大規(guī)規(guī)?！?，

55、都有大大量的群群，而且且，通過過規(guī)模擴擴張，以以“大”來壓低低進(jìn)貨價價格，把把每件的的邊際成成本降到到最低。晚上和和早晨，我們談?wù)勚@些些故事，白天在在學(xué)校，她在想想著自己己如何學(xué)學(xué)他們，也。陳笛笛的創(chuàng)業(yè)業(yè)想法陳笛笛：“爸爸爸，我我有個想想法，長長大后，我去開開，在每每個幼兒兒園、小小學(xué)的門門口開一一家分店店，專門門選擇在在那些小小朋友都都能看到到的地方方開。我我要把糖糖果設(shè)計計、包裝裝得很可可愛，讓讓那些小小朋友看看到后，都忍不不住要買買。這樣樣，我既既可像星星巴克那那樣在最最顯眼的的地方開開店，又又能像沃沃爾瑪那那樣降低低進(jìn)貨成成本?！蔽艺f說，“你你這想法法不錯，抓住了了他們的的一些要要點

56、。中中國的幼幼兒園、小學(xué)真真多，學(xué)學(xué)生更多多，市場場當(dāng)然很很大。可可是，你你真的要要賣這么么多糖給給小朋友友們嗎？讓他們們吃了，不僅會會壞牙齒齒，而且且讓他們們長胖，改變吃吃正常食食物的胃胃口，影影響健康康。難道道這是你你想看到到的后果果？”陳笛笛：“吃吃糖會不不會長胖胖，這是是小朋友友自己的的事，他他們自己己決定。我不管管，我只只想?！薄安徊贿^，賺賺錢也得得考慮商商業(yè)倫理理，講道道德。比比如說，販毒肯肯定賺錢錢，讓他他們一個個個吸毒毒上癮，然后不不管你把把價格抬抬多高，他們都都會要買買。但是是，你知知道，這這會不道道德，也也違法，會讓一一些家庭庭傾家蕩蕩產(chǎn)，讓讓他們的的小孩沒沒錢上學(xué)學(xué)。像沃

57、沃爾頓創(chuàng)創(chuàng)辦沃爾爾瑪，通通過天天天平價價，他他讓千千千萬萬個個家庭省省錢，給給他們帶帶來方便便，他這這樣做的的回報是是自己成成了億萬萬富翁；戴爾給給人們帶帶來的不不只是更更便宜的的電腦，而且讓讓消費者者根據(jù)個個人需要要，自己己選擇電電腦組合合。所以以，有兩兩種賺錢錢的方式式，一種種是讓別別人受益益，自己己也賺錢錢；一種種是損人人利己，或說，是靠損損害別人人讓自己己賺錢?！标惖训眩骸澳悄悄阏f，星巴克克呢？你你每天去去星巴克克喝咖啡啡，咖啡啡對你的的身體好好嗎？如如果不好好，為什什么星巴巴克還開開這么多多分店，賣給你你咖啡呢呢？他們們不也是是有商業(yè)業(yè)倫理問問題？”“咖咖啡對身身體好不不好，這這還是

58、一一個有爭爭議的問問題。你你說的很很好，能能想到這這些本身身就不錯錯。當(dāng)然然，星巴巴克跟你你要開的的糖果連連鎖店有有差別。星巴克克的咖啡啡消費者者基本是是成年人人，如果果他們知知道咖啡啡有害，但照樣樣去喝，那他們們作為成成年人，責(zé)任自自負(fù)，是是他們在在知情的的情況下下還要喝喝，星巴巴克的責(zé)責(zé)任或許許可以免免掉，至至少，對對于喝咖咖啡的人人，即使使沒有星星巴克，他們可可能還會會去別的的店。相相比之下下，幼兒兒園、小小學(xué)生就就不一樣樣，他們們還很小小，分辨辨好壞、偽善的的能力很很低，自自制力有有限。在在這種情情況下，成年人人有責(zé)任任避免鉆鉆小朋友友的空子子，不能能專找小小朋友的的脆弱點點發(fā)不義義之

59、財，而且明明知對小小朋友的的身體不不利，還還要向他他們推銷銷?！标惖训眩骸翱煽墒牵翘枪陸?yīng)應(yīng)該跟星星巴克類類似，因因為小朋朋友愛吃吃糖，即即使我不不在他們們學(xué)校門門口開糖糖果店，他們還還會去別別處買糖糖。是我我賣給他他們，還還是別人人賣給他他們，效效果不都都一樣嗎嗎？更何何況我能能把糖果果作得更更好、更更便宜?！薄皨寢寢屜拗浦颇愠蕴翘堑拇螖?shù)數(shù)，也不不讓你和和姐姐任任何時候候吃太多多，特別別是不讓讓飯前吃吃糖，因因為這影影響食欲欲。你的的這些經(jīng)經(jīng)歷已讓讓你知道道，吃糖糖不是件件好事。如果自自己知道道如此，還要想想法去讓讓其它小小朋友吃吃糖上癮癮，這就就是倫理理道德的的問題?？鬃诱f說，己己所不欲

60、欲，勿施施于人，意思思是，連連自己都都不愿做做或知道道不該做做的事，就不要要施加于于別人?！皩崒嶋H上，18339至118422年，中中國跟英英國的鴉鴉片戰(zhàn)爭爭就是這這樣，一一方面，英國在在其境內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁鴉鴉片，在在英格蘭蘭、蘇格格蘭、愛愛爾蘭都都有法律律禁止，他們知知道鴉片片是毒品品；另一一方面，英國東東印度公公司又從從印度大大量販運運，把鴉鴉片賣給給中國人人，讓成成千上萬萬中國人人吸毒上上癮。”188、199世紀(jì)東東印度公公司的鴉鴉片貿(mào)易易陳笛笛：“我我們老師師講到過過東印度度公司，也談過過鴉片戰(zhàn)戰(zhàn)爭的事事，那發(fā)發(fā)生在革革命戰(zhàn)爭爭之后吧吧？”“是是的。美美國于117766年從英英國統(tǒng)治治中獨立