應(yīng)急處理程序

1、 應(yīng)急處理計劃文件編號： 生效日期： 版 本： B頁 數(shù)： PAGE 9OF NUMPAGES 9應(yīng)急計劃書目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc230527060 一、公司基本資料 PAGEREF _Toc230527060 h 2 HYPERLINK l _Toc230527061 二、政策和目的 PAGEREF _Toc230527061 h 2 HYPERLINK l _Toc230527062 三、人員分工及職責(zé) PAGEREF _Toc230527062 h 3 HYPERLINK l _Toc230527063 四、火災(zāi)應(yīng)急計劃 PAGEREF

2、_Toc230527063 h 5 HYPERLINK l _Toc230527064 五、意外工傷急救計劃 PAGEREF _Toc230527064 h 6 HYPERLINK l _Toc230527065 六、觸電急救計劃 PAGEREF _Toc230527065 h 6 HYPERLINK l _Toc230527066 七、泄漏應(yīng)急計劃 PAGEREF _Toc230527066 h 7 HYPERLINK l _Toc230527067 八、急性食物中毒應(yīng)急計劃 PAGEREF _Toc230527067 h 7 HYPERLINK l _Toc230527068 九、重大流行

3、性傳播疾病（如SARS）應(yīng)急計劃 PAGEREF _Toc230527068 h 8 HYPERLINK l _Toc230527069 十、突發(fā)性重大災(zāi)害應(yīng)急計劃 PAGEREF _Toc230527069 h 8 HYPERLINK l _Toc230527070 十一、突發(fā)性暴力、搶劫事件應(yīng)急計劃 PAGEREF _Toc230527070 h 9 HYPERLINK l _Toc230527071 十二、事故報告 PAGEREF _Toc230527071 h 9公司基本資料： 生產(chǎn)廠房：2棟共兩層；倉庫：1棟兩層辦公樓：1棟共三層員工宿舍樓：1棟共五層，一層為員工餐廳、二五層為員工宿

4、舍。5所有建筑材料皆為水泥磚塊，在各樓層適當(dāng)?shù)攸c都設(shè)置有消火栓和手提式滅火器，重點車間還配有推車式滅火器，辦公室設(shè)有報警器。工廠所在地距當(dāng)?shù)叵狸牸s三公里，醫(yī)院約5公里，建廠至今未發(fā)生消防事故。6工廠法人代表為xx女士是安全主任是工廠安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理蔡善國工廠安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)人；7工廠地址： 8相關(guān)緊急聯(lián)絡(luò)電話：8.1急救中心： 1208.2報警中心： 1108.3火警中心： 119 二、政策目的： 員工乃是公司最有價值的資產(chǎn)，萬一發(fā)生火災(zāi)等緊急事故，公司即準(zhǔn)備保護(hù)全體員工的健康和安全。本計劃是為了有系統(tǒng)地應(yīng)付緊急情況。只有指定的受過嚴(yán)格訓(xùn)練的雇員，才需要參與消除緊急事故的活動;但當(dāng)

5、事故已發(fā)展至中期或更嚴(yán)重時,所有人員必須即刻離開現(xiàn)場，以免人員傷亡。全體員工均須了解并遵守本計劃所規(guī)定的各程序和職責(zé)。 本應(yīng)急計劃旨在為全體員工提供應(yīng)急工作所應(yīng)遵循的規(guī)則，明確各層級的安全責(zé)任,規(guī)定各有關(guān)員工在緊急事故發(fā)生時所需要采取的措施和行動。在發(fā)生緊急事故時，把對人身和財產(chǎn)造成的危險減至最少。 2.0理念： 2.1視員工的生命安全為公司最有價值的財富! 2.2絕不讓員工的生命安全和財產(chǎn)安全取決于機(jī)會、假設(shè)和僥幸!人員分工及職責(zé)：應(yīng)急行動小組架構(gòu) 應(yīng)急行動指揮中心警戒組疏散組滅火組急救組后勤應(yīng)急行動人員組成： 各部門成立義務(wù)消防隊，包括隊長、警通員、疏散員、滅火員和急救員至少各一名；保安全

6、體參與義務(wù)消防隊。發(fā)生緊急事故時，由全體義務(wù)消防隊員組合成應(yīng)急行動小組。安全主任擔(dān)任指揮中心總指揮；安全管理員和保安隊長擔(dān)任副總指揮；各義務(wù)消防隊隊長擔(dān)任指揮助理；各部門警通員和總機(jī)人員組成警通組；各部門疏散員及各宿管員組成疏散組；各部門滅火員組成滅火組，各部門急救員組成急救組。職責(zé) 3.1總指揮：應(yīng)急行動最高指揮官。決定應(yīng)急行動,指揮員工疏散集合,組織行動小組滅火救人救物,在有需要時請求外部支持,決定何時讓員工返回場所。安排調(diào)查事故,向上級提供事故調(diào)查報告,總結(jié)、更新本應(yīng)急行動方案等工作。 3.2副總指揮：總指揮的助手。協(xié)助總指揮工作。根據(jù)總指揮的命令,向所有應(yīng)急行動組傳達(dá)應(yīng)急任務(wù)?？傊笓]不

7、在位時,代行總指揮的職責(zé)。 3.3指揮助理：重點跟進(jìn)本部門人員疏散、火災(zāi)撲救、物質(zhì)轉(zhuǎn)移等情況，及時向總指揮匯報火場情況，提出最有效的行動策略。 3.4警通組即警戒通訊組： 3.4.1對廠內(nèi)緊急廣播發(fā)生應(yīng)急事件和拉響報警器通知全廠員工緊急疏散。 3.4.2根據(jù)指揮部的決定負(fù)責(zé)向“119”指揮中心報警,及“120”急救中心報急,請求廠外力量支持。 3.4.3聯(lián)絡(luò)內(nèi)外情勢,傳達(dá)總指揮的命令。 3.4.4在主要地點(通道口)維持員工疏散集合的現(xiàn)場秩序,避免因秩序混亂,造成人員傷害。 3.4.4保證交通順暢,導(dǎo)引外部救援力量,警戒廠區(qū)四周,防止小偷乘機(jī)偷竊打劫。 3.5疏散組： 3.5.1組織本部門(宿

8、舍)員工選擇就近安全通道、出口緊急撤離火場到指定安全地點集合。 3.5.2在各安全通道和安全出口維持秩序,保證員工迅速有序地撤離。 3.5.3檢查是否仍有人員被困(或滯留)在各自分管的區(qū)域。 3.5.4清點人數(shù)并迅速向指揮部匯報。 3.5.5防止員工從電梯疏散。 3.6滅火組： 3.6.1迅速趕到起火現(xiàn)場,正確使用各種滅火器和防護(hù)設(shè)施,集中兵力撲滅初起火災(zāi)。 3.6.2展開消防水帶,控制火勢蔓延。 3.6.3隨時注意火勢的情況,有爆炸危險時,應(yīng)及時排除,排除不了時,或火勢控制不住時應(yīng)及時逃生。 3.7急救組： 3.7.1對受傷人員進(jìn)行緊急治療護(hù)理,并觀察病情發(fā)展，傷情嚴(yán)重者及時安排送醫(yī)。 3.

9、7.2及時向總指揮匯報人員受傷及急救情況。 3.7.3配合急救中心的急救行動。 3.8全體員工的職責(zé)： 3.8.1積極參與消防知識及應(yīng)急行動計劃的各項培訓(xùn)和消防演習(xí)，掌握基本的消防知識和應(yīng)急行動計劃。 3.8.2牢記火警電話“119”、急救電話“120”和本廠內(nèi)部報警電話。 3.8.3發(fā)現(xiàn)緊急事件時，迅速向領(lǐng)導(dǎo)報告或敲響報警鈴，并積極采取撲救措施。當(dāng)事故嚴(yán)重時，應(yīng)即刻離開現(xiàn)場，離開后不得擅自返回現(xiàn)場尋找失蹤者。 3.8.4積極協(xié)助做好事故現(xiàn)場的撲救、保護(hù)與警戒。 3.8.5緊急事件結(jié)束后，提供緊急事件發(fā)生的線索，協(xié)助調(diào)查緊急事件情況。 4.0應(yīng)急行動疏散路線及集合安全地點： 4.1生產(chǎn)區(qū) 4.

10、1.1公司在生產(chǎn)區(qū)各部門的顯眼處都張貼了疏散路線圖，上面清楚地標(biāo)明了員工所在位置、疏散路線、緊急出口、滅火器、消防栓位置。還在各部門都標(biāo)定了疏散通道、疏散指示箭頭和安裝了應(yīng)急燈、安全出口指示燈。在緊急情況下，員工可根據(jù)疏散路線圖選擇就近安全門沿疏散指示箭頭以最快速度撤離工作場所,再從樓梯快速撤離建筑物。任何人員都不允許使用電梯。注意檢查衛(wèi)生間有無人員滯留。 4.1.2每人一旦離開建筑物,都必須到集合地點（廣場）按順序集合，每個部門成2列縱隊排列,外來人員成1列縱隊排列。 4.1.3員工疏散到集合地點后，各部門疏散員應(yīng)迅速清點本部門人數(shù),及時向主管匯報，主管匯總?cè)藬?shù)后,迅速向指揮部報告清點人數(shù)結(jié)

11、果,如發(fā)現(xiàn)有人失蹤,應(yīng)向指揮部報告,在消防隊員陪同下尋找失蹤者,其他員工不得擅自返回車間尋找失蹤者。 4.2生活區(qū) 4.2.1公司在生活區(qū)各樓層的顯眼處都張貼了疏散路線圖，上面清楚地標(biāo)明了員工所在位置、疏散路線、緊急出口、滅火器、消防栓位置。還在各樓層標(biāo)定了疏散通道、疏散指示箭頭和安裝了應(yīng)急燈、安全出口指示燈。在緊急情況下, 員工可根據(jù)疏散路線圖選擇就近安全門沿疏散指示箭頭以最快速度撤離建筑物。 4.2.2每人一旦離開建筑物,都必須到集合地點,按順序集合，每棟樓成3列縱隊排列,外來人員成1列縱隊。 4.2.3員工疏散到集合地點后，各宿舍長應(yīng)迅速清點本宿舍人數(shù),及時向宿管員匯報，宿管員匯總?cè)藬?shù)后

12、,迅速向指揮部報告清點人數(shù)結(jié)果,如發(fā)現(xiàn)有人失蹤,應(yīng)向指揮部報告,在消防隊員陪同下尋找失蹤者,其他員工不得擅自返回車間尋找失蹤者。 5.0火災(zāi)應(yīng)急計劃： 5.1報警、接警 5.1.1發(fā)生火災(zāi)，所在車間/宿舍當(dāng)事人立即利用就近電話報告應(yīng)急行動指揮部，報告時要講清起火具體地點、燃燒何物、火勢大小，及自報本人姓名、所在部門。值班保安人員必須記住警鈴系統(tǒng)所顯示的報警位置，當(dāng)接到報警信號后，應(yīng)立即向應(yīng)急行動指揮中心報告。如火勢小，亦可先滅火后報告應(yīng)急行動指揮部，并保護(hù)現(xiàn)場。如火情緊急、附近無電話，應(yīng)立即用按響附近的報警鈴報警，在安全的情況下迅速使用輕便滅火器滅火或迅速逃離現(xiàn)場。 5.1.2應(yīng)急行動指揮部接

13、到報警器報警或電話報警后，應(yīng)立即通知應(yīng)急行動小組人員趕赴現(xiàn)場，確認(rèn)火情勢態(tài)。如證實火情，總指揮立即向警通組下達(dá)發(fā)出全體疏散命令，并把握時機(jī)決定是否向消防中心報警，以免延誤火災(zāi)的撲救。如遇火警誤報，要立即反饋消防中心，并做好誤報記錄及善后工作。 5.1.3警通員接到總指揮的疏散命令后，立即用廣播向全廠發(fā)出應(yīng)急行動通知。廣播語:各位同事,現(xiàn)公司X樓X部/X宿舍發(fā)生火災(zāi),請大家不要驚慌，立即疏散。普通話連續(xù)播2次。向消防中心報警時，應(yīng)講清楚單位及單位地址，以便于消防車迅速趕到，同時注意聽接警人員的詢問。要講清楚起火部位、著火物資和火勢大小。告訴所有非因緊急事故來電的人，電話線路正忙，必須保持線路暢通

14、。報出公司或臨時設(shè)定的聯(lián)絡(luò)電話號碼，以便消防隊隨時查詢情況。報警之后要留人，并立即派人到廠門外路口處迎候消防車。 5.1.4義務(wù)消防員收到火警訊號后立即從各自崗位趕赴現(xiàn)場，由總指揮簡單介紹火情，分配任務(wù)，并按指令實施滅火，并將工作進(jìn)展情況隨時報總指揮部。 5.2.緊急停機(jī)和疏散及搜救 5.2.1當(dāng)聽到火災(zāi)疏散訊號時,生產(chǎn)線員工應(yīng)迅速關(guān)停機(jī)，負(fù)責(zé)電源總閘的人員應(yīng)關(guān)電源總閘。配電房值班電工應(yīng)根據(jù)總指揮的命令,關(guān)閉有關(guān)部門/宿舍的電源。宿舍聽到火災(zāi)疏散訊號時，應(yīng)迅速起床，并叫醒同宿舍舍員，盡速離開宿舍。 5.2.2疏散組應(yīng)迅速指導(dǎo)督促員工緊急撤離工作場所/宿舍（要防止員工從電梯疏散）,到指定的地點集

15、合,并以最快的速度清點人數(shù)上報指揮部。要求2 分鐘內(nèi)人員撤離場所,5分鐘內(nèi)到達(dá)集合地點,7分鐘內(nèi)上報集合人數(shù)。 5.2.3當(dāng)疏散樓梯被大火或濃煙封住時,應(yīng)指導(dǎo)員工撤離到樓頂天臺,或選擇其它安全路線、出口逃生。 5.2.4如在停電時發(fā)生火災(zāi)或因火災(zāi)導(dǎo)致斷電時，保安人員應(yīng)以對講機(jī)聯(lián)絡(luò)所有保安及使用高音喇進(jìn)行搜救。 5.3滅火及搶救人員、物質(zhì)： 5.3.1滅火組成員應(yīng)按任務(wù)編組,分工協(xié)作(視情況可以見機(jī)行動)迅速使用滅火器材撲救初起火災(zāi),轉(zhuǎn)移各種危險品,搶救人員和貴重物品。當(dāng)火勢失去控制時,所有人員應(yīng)撤離火場。當(dāng)有人員被困在煙火中,需搶救時,應(yīng)有消防員掩護(hù)的情況下進(jìn)行。 5.3.2急救員對受傷人員進(jìn)

16、行緊急救治，超出能力范圍的，盡快聯(lián)絡(luò)、協(xié)助送醫(yī)救治。 5.3.3如總指揮向廠外發(fā)出救援訊號,警通組應(yīng)立即打開各通道口，引導(dǎo)公安消防車或120急救車。 5.3.4總指揮與公安消防負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,協(xié)助廠外救援力量把火災(zāi)撲滅。 5.4災(zāi)后的檢修與恢復(fù)生產(chǎn) 5.4.1電工部等技術(shù)人員對火災(zāi)部位進(jìn)行全面的檢修,確認(rèn)潛在的各種危險排除后,報告總指揮。 5.4.1各部門主管/宿管在接到總指揮發(fā)出恢復(fù)正常生產(chǎn)/生活秩序的命令后,組織本部門/宿舍員工返回崗位,繼續(xù)工作/休息。 5.5.應(yīng)急行動結(jié)束 5.5.1指揮部組織事故原因調(diào)查、分析; 5.5.2總結(jié)應(yīng)急行動的經(jīng)驗教訓(xùn)；向公司領(lǐng)導(dǎo)小組報告應(yīng)急事件。 5.6意

17、外工傷急救計劃 5.6.1員工一旦受傷，本部門急救員應(yīng)立即進(jìn)行急救，其他管理人員協(xié)助。 5.6.2重傷員在未得到醫(yī)生許可，決不可搬動。 5.6.3只有受過培訓(xùn)的人員才能動用急救箱進(jìn)行施救。 5.6.4如傷勢超出本廠醫(yī)護(hù)能力范圍，應(yīng)立即通知總臺聯(lián)系救護(hù)車。 5.6.5傷員受傷情況嚴(yán)重而醫(yī)生又未及時趕到，應(yīng)迅速聯(lián)絡(luò)救護(hù)車以免延誤救治。 5.6.6不論事件大小，應(yīng)立即通知部門主管或直接報告廠長或總經(jīng)理。 5.6.7在呼叫救護(hù)車時應(yīng)清楚告訴醫(yī)院傷員人數(shù)及傷勢程度。 5.6.8按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查、整改和進(jìn)行工傷保險報案、評定理賠處理，做好善后工作。 5.7觸電急救計劃 5.7.1要使觸電者脫離電源。

18、 5.7.1.1低壓觸電時，要立即斷開電源或用絕緣物使觸電者脫離電源。 5.7.1.2高壓觸電者應(yīng)迅速斷開高壓開關(guān)或用相應(yīng)耐壓等級的工具，使觸電者迅速脫離電源，必要時應(yīng)由電工技術(shù)人員操作。 5.8立即對觸電者進(jìn)行搶救 5.8.1讓觸電者舒適地仰臥在平地上，扳開觸電者口腔，掏盡口內(nèi)的堵塞物，解開束縛呼吸的衣扣、褲帶，保持現(xiàn)場周圍空氣的流通。 5.8.2迅速采用人工急救法進(jìn)行急救。 5.8.3對呼吸已停止但心臟還在跳動的觸電者，宜采用口對口吹氣法。 5.8.4對心臟已停止跳動，但呼吸尚存的觸電者宜采用胸外心臟擠壓方法。 5.8.5對呼吸和心臟停止的觸電者應(yīng)同時交替使用上述兩種方法。 5.8.6對胸

19、肋骨折斷和腰摔傷的觸電者宜采用口對口吹氣和仰臥搖臂呼吸法。 5.8.7立即通知直接管理者，逐漸上報，直至總經(jīng)理。 5.9泄漏應(yīng)急計劃： 5.9.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)化學(xué)品發(fā)生泄漏時，保持冷靜，立即向周圍人員報警，并迅速上報應(yīng)急指揮中心。 5.9.2使用個人防護(hù)設(shè)備。 5.9.3如情況許可，阻止繼續(xù)泄漏，清除現(xiàn)場及附近的火種及避免吸入有害氣體。 5.9.4切勿將溢出化學(xué)品傾倒入排水道。 5.9.5使用適當(dāng)吸收棉及消防沙，把泄漏之化學(xué)品吸干或圍繞。 5.9.6污染的吸收棉及沙應(yīng)當(dāng)危險廢物處理，并貯存于危險品倉內(nèi)。 5.9.7并準(zhǔn)備滅火器械以防火災(zāi)發(fā)生。 5.9.8必要時緊急斷電。 5.9.9視情形由指揮中心決

20、定是否轉(zhuǎn)移和隔離物品。 5.9.10視情形由指揮中心決定是否撤離周圍人員。 5.9.11若泄漏范圍未能控制，應(yīng)立即急召當(dāng)?shù)貙＜?部門處理。 5.10急性食物中毒應(yīng)急計劃 5.10.1當(dāng)本公司出現(xiàn)急性食物中毒或類似事件時，應(yīng)立即報告應(yīng)急行動指揮中心領(lǐng)導(dǎo)。 5.10.2由應(yīng)急行動指揮中心領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場視察做出初步判斷，必要時，立即聯(lián)系救護(hù)車或由本公司派車將食物中毒員工送醫(yī)院搶救。 5.10.3將相關(guān)有問題或類似問題的食物和現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，通知專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查化驗，找出事故原因。 5.10.4人事部負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生宣傳、預(yù)防和檢查工作；人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督飲食公司嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，在采購、貯存、烹調(diào)食物時，保持衛(wèi)

21、生。嚴(yán)禁使用腐爛變質(zhì)和性質(zhì)不明的食物。 5.10.5近相關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查、整改和教育，做好善后工作。 5.11重大流行性傳播疾病應(yīng)急計劃： 5.11.1當(dāng)本公司發(fā)現(xiàn)重大流行性傳播疾病或發(fā)生類似病例或不確定性嚴(yán)重病例時，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報告應(yīng)急行動指揮中心領(lǐng)導(dǎo)。 5.11.2由應(yīng)急行動指揮中心領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場視察做出初步判斷，如果是重大流行性傳播疾病或疑似病例或不確定性嚴(yán)重病例，應(yīng)通報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，并請求相關(guān)專門機(jī)構(gòu)協(xié)助做出判定和處理。 5.11.3根據(jù)專家意見，立即進(jìn)行宣導(dǎo)、通報、隔離、消殺、防治和善后處理。 5.11.4嚴(yán)格執(zhí)行處理方案，確保人員和物質(zhì)、客戶產(chǎn)品的衛(wèi)生安全。 5.11.5安全主任

22、負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生宣傳、預(yù)防和檢查工作，保持與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的溝通、協(xié)調(diào)，獲取相關(guān)最新資訊。 5.11.6當(dāng)獲悉鄰近地區(qū)出現(xiàn)重大流行性傳播疾病或生發(fā)疑似類似病例或不確定性嚴(yán)重病例時，應(yīng)立即與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門溝通，采取相關(guān)預(yù)防措施。 5.11.7各類預(yù)防、處置具體措施，根據(jù)當(dāng)時具體情況，由應(yīng)急指揮中心擬制、發(fā)布。 5.12突發(fā)性重大災(zāi)害應(yīng)急計劃 5.12.1應(yīng)急行動指揮中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)保持與政府及相關(guān)部門的聯(lián)系，及時收集、跟進(jìn)相關(guān)資訊和預(yù)報。 5.12.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)性重大災(zāi)害時應(yīng)首先確保員工的人身安全，其次才是物質(zhì)財產(chǎn)安全。由應(yīng)急行動指揮中心安排，指揮人員疏散至安全地點（如地震時為安全空地，雷暴時為室內(nèi)）。 5.12.3由行政人事部負(fù)責(zé)收集整理相關(guān)資訊，并對員工進(jìn)行相關(guān)宣傳培訓(xùn)，讓員工了解和掌握重大自然災(zāi)害的基本特性和應(yīng)急方法。 5.13地震發(fā)生時應(yīng)注意： 5.13.1不要恐慌，除非地震令物件塌下，造成傷亡，否則如果能保持鎮(zhèn)定，必可平安度過。 5.13.2如你在室內(nèi)，應(yīng)盡快尋找地方躲藏如在桌及椅之下，在走廊應(yīng)立即貼近墻身，避免接近破玻璃窗及器具。 5.13.3如置身于建筑物中，不要嘗試用電梯及其他出口逃生，應(yīng)參照第二點方法。 5.13.4熄滅所生火源，因為火警是地震造成其一最大的災(zāi)害。 5.13.5如在