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文檔簡(jiǎn)介
1、幼兒園中班安全工作總結(jié)范文密切結(jié)合幼兒生活進(jìn)行安全、營(yíng)養(yǎng)和保健將于,提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和能力。這些都一再地說明并強(qiáng)調(diào)了幼兒園安全工作的重要性與日常性。我班在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,結(jié)合每天的安全重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,在增強(qiáng)幼兒自1、每日安全檢查,防范未然。每天早晨,我們?nèi)槐=倘藛T即對(duì)活動(dòng)室內(nèi)的環(huán)境和玩具材料進(jìn)行安全檢查,防止安全事故的發(fā)生。而在進(jìn)行戶外活動(dòng)前,更是注意檢查戶外活動(dòng)器械的牢固性與安全性,確保幼兒各項(xiàng)活動(dòng)的安全。2、樹立安全標(biāo)志,警示幼兒。在活動(dòng)室的周圍、樓梯過道、盥洗室都貼上必要的安全警示標(biāo)志,提醒幼兒在這些地方活動(dòng)時(shí)應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)
2、。3、提供安全書籍,學(xué)習(xí)常識(shí)。讓幼兒在閱讀中學(xué)習(xí)安全常識(shí),創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景為幼兒搭建環(huán)境,讓幼兒更進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)、探索,從而培養(yǎng)自我保護(hù)意識(shí)。5、發(fā)現(xiàn)幼兒異常,及時(shí)處理。平時(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我們注意觀察幼兒的異常行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,及時(shí)處理,防范安全事故與未然。6、進(jìn)行撤離演練,加強(qiáng)管理。在最近地震時(shí)常發(fā)生,配合幼兒園進(jìn)行安全撤離演練,教育幼兒冷靜處理突發(fā)情況,有序撤離至安全地帶,加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全管理。 7、妥善管理藥品,以防意外。遇到幼兒生病帶藥入園時(shí),我們及時(shí)與保健醫(yī)生做好藥品的交接,并妥善保管好藥品,記清幼兒的藥名、劑量、用法等。服藥時(shí),核對(duì)藥名、劑量、用法,并督促幼兒吃完,做好交接班記錄。
3、班里的消毒藥品,能放到幼兒夠不到的地方,不讓幼兒接觸有毒藥品和盛放有毒物品的容器,以免發(fā)生意外。同時(shí),也教育幼兒不亂吃藥品,不亂動(dòng)有毒物品。8、堅(jiān)持每天安全教育。除了課本里面的安全知識(shí),生活中發(fā)生的安全事故。隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)教育。讓幼兒更直觀的了解安全知識(shí)。9、安全宣傳,家園配合。我們充分利用安全電訪、家訪等多種形式,達(dá)成家園共識(shí),加大安全教育的宣傳力度。10、把好入離園關(guān),防止走失、。 每天下午離園時(shí)候是孩子最散漫老師又不好組織的時(shí)候,此時(shí)能組織好幼兒安靜的集體活動(dòng)。不認(rèn)識(shí)的人一律不接,先問清情況或者是與孩子父母取得聯(lián)系確認(rèn)無誤后再放人,防止幼兒走失和拐騙幼兒現(xiàn)象發(fā)生。20_年6月我加入了上海浦
4、東路橋建設(shè)這個(gè)大家庭,作為一名新進(jìn)員工,路橋建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念,我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名路橋人。剛剛進(jìn)公司我被分配到市政事業(yè)第一項(xiàng)目部擔(dān)任測(cè)量員,對(duì)于陌生的環(huán)境,同事們都對(duì)我非常熱情,我有什么測(cè)量方面的問題去請(qǐng)教前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。測(cè)量是工程的眼睛,作為測(cè)量人員,我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類進(jìn)步的一大步。當(dāng)然,在我踏上丹東的一小步,也是我在人生中前進(jìn)的一大步,是的,因?yàn)槲医K于開始
5、了人生中最重要的部分,我開始工作了。對(duì)于首次來到工地的我,一切在我的眼里都是這么的好奇,看著一座座橋墩拔地而起,看著地下管道一天天的打通,我的心也在一天天的成熟,我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉?,F(xiàn)將切實(shí)工作總結(jié)如下:一、 嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向局指及兄弟單位同仁咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前,利用圖紙給出的數(shù)據(jù),運(yùn)用各種公式去驗(yàn)證,采用不同的計(jì)算方法重復(fù)計(jì)算,確保萬無一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)椤敖?jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!二、 不斷進(jìn)取、精益求精社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新
6、的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到路橋施工中來,相對(duì)的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。如今進(jìn)軍高速鐵路項(xiàng)目,不能自我提高,就只有落后,就不能適應(yīng)目前路橋建設(shè)工作的發(fā)展要求。三、 納百家之長(zhǎng),補(bǔ)自家之短在與局指、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)到別的施工標(biāo)段去觀摩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)的施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時(shí)也看 到自身的不足,以達(dá)到“博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短”的目的。對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,困難是不可以避免的,遇到困難并不可怕,找到解決的方法就可以了。我們測(cè)量同事說過這樣一句話:有能力的人碰到困難就想著怎么去解決困哪,而沒
7、能力的人遇到困難就想著怎么繞過困難,前者會(huì)越變?cè)綇?qiáng),后者只會(huì)被社會(huì)淘汰。來到工地的第二天我就遇到了難題,由于好久沒有碰測(cè)量?jī)x器了,還有就是在學(xué)校沒用過這個(gè)后視桿,剛摸到的時(shí)候還是很新奇的,接觸了新儀器誰能不開心,等我找到了控制點(diǎn),我犯難了,想著以前在學(xué)校用的都是基座,這個(gè)后視桿可是第一次見到,這個(gè)怎么用呢,想著去問他們的話會(huì)被恥笑的,所以我就自己研究。在我仔細(xì)研究了這個(gè)后視桿以后我發(fā)現(xiàn)了只要把棱鏡桿放在控制點(diǎn)上,在調(diào)平水平氣泡不就OK了,既然想到了就去做,這是我做事的一貫原則,我開始了我的工作。我這好久不碰儀器的手也不聽話了,開始打顫了,不過最后還是弄好了,其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的立鏡問題,我給弄復(fù)
8、雜了,雖然最后還是把這個(gè)困難解了,但是覺得還是壓力很大。后來的擺桿速度就很快了,這就說明我在這個(gè)事情上成熟了許多。對(duì)了,還要記住,今天的工作一定要比昨天的好。天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,時(shí)刻準(zhǔn)備著解決各種難題、積極應(yīng)對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測(cè)量隊(duì)本著實(shí)事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān),完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),配合各個(gè)部門工作,為建造世界一流工程貢獻(xiàn)力量。測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工、為
9、領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項(xiàng)檢查工作,針對(duì)某一件事,我們做了無數(shù)次的重復(fù)工作,風(fēng)里來、雨里去,當(dāng)完成任務(wù)背著儀器漫步歸來,我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力相信我一定能在浦東路橋這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng),繼承發(fā)揚(yáng)好咱們路橋人的精神,為公司為浦東路橋盡自己的一份力。20_年X月我加入了唐山大業(yè)建筑有限公司這個(gè)大家庭,作為一名新進(jìn)員工,施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念,我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測(cè)量員。剛剛進(jìn)公司我被分配到曹妃甸巡道目部擔(dān)任測(cè)量員,對(duì)于陌生的環(huán)境,同事們都對(duì)我非常熱情,我有什么測(cè)量方面的問題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交
10、給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。測(cè)量是工程的眼睛,作為測(cè)量人員,我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類進(jìn)步的一大步。當(dāng)然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進(jìn)的一大步,是的,因?yàn)槲医K于開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。 我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉。現(xiàn)將切實(shí)工作總結(jié)如下:一、 嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前,利用CAD算出坐標(biāo),反復(fù)查看,確保萬無一失。對(duì)
11、各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的!測(cè)量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過半公分。二、 不斷進(jìn)取、精益求精社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來,相對(duì)的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。三、 納百家之長(zhǎng),補(bǔ)自家之短在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場(chǎng)檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時(shí)也看到自身的不足
12、,以達(dá)到博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短的目的。天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,時(shí)刻準(zhǔn)備著解決各種難題、積極應(yīng)對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測(cè)量隊(duì)本著實(shí)事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān),完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),配合各個(gè)部門工作,為建造世界一流工程貢獻(xiàn)力量。測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工、為領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項(xiàng)檢查工作,針對(duì)某一件事,我們做了無數(shù)次的重復(fù)工作,風(fēng)里來、雨里去,當(dāng)完成任務(wù)背著
13、儀器漫步歸來,我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力。測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。在此感謝孟經(jīng)理及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在巡邏道項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng),為公司為項(xiàng)目部盡自己的一份力。工作總結(jié)的概念及其特點(diǎn)所謂工作總結(jié),就是以一定的方針、政策或計(jì)劃作為標(biāo)尺,對(duì)已經(jīng)做的工作進(jìn)行較為系統(tǒng)的回顧和分析;下面是有4s店前臺(tái)工作總結(jié),歡迎參閱。第一步:預(yù)約。此步驟最重要的是:要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇,要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵
14、因素。公司開業(yè)先期,此步驟比較難做。主要是因?yàn)殚_始業(yè)務(wù)量較小,預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來看區(qū)別不大。然而,雷克薩斯的客戶對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè):1.讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處。2.在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌,提醒客戶預(yù)約。3.在對(duì)客戶回訪跟蹤時(shí),宣傳預(yù)約業(yè)務(wù),讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。4.由SA經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處,增加預(yù)約維修量。第二步:接待。客戶將車輛停好后,由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)SA。此步驟其實(shí)就是一個(gè)SA與客戶溝通的過程,也就是一個(gè)問診的過程。此過程SA應(yīng)注意幾個(gè)問題:1.問診時(shí)間
15、最少7分鐘,這樣的好處是:a可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求。b可以為公司挖掘潛在的利潤(rùn)。c可以更多的了解客戶性格,有利于后續(xù)的工作。D可以和客戶墊定一定的感情基礎(chǔ),有利于后續(xù)的工作。2.技術(shù)方面的問題如果SA自己解決不了,必須向車間的技術(shù)支持求助,不可擅自作主。3.查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì),但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣。例如:查驗(yàn)車輛外觀,可以說:“x先生,您看這里有塊刮蹭,什么時(shí)候您有時(shí)間,咱走個(gè)保險(xiǎn),我?guī)湍阉蘖恕?。或者“您看這塊傷,您要是從這里上的保險(xiǎn),都不用您費(fèi)什么事,我們直接就幫您把他修了,手續(xù)特別簡(jiǎn)單”。這樣說既可以解決客戶對(duì)于SA查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司
16、創(chuàng)造利潤(rùn)。4.查驗(yàn)車輛的同時(shí),要當(dāng)著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語(yǔ),也要堅(jiān)持這樣做。5.明確向客戶建議,取走車內(nèi)的貴重物品,并為客戶提供裝物品的袋子。如果,有些物品,如導(dǎo)航儀;mp3等物品,客戶不愿拿走,SA可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中,并記錄于查車單上。如果是大件物品,可以記錄于查車單上,并向調(diào)度室說明此情況。第三步:打印工單。工單是一個(gè)合同,要注意在客戶簽字之前,必須向客戶說明幾個(gè)問題。1.工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。2.工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過10%)3.工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶,時(shí)間看的可能比錢還重要。4.是
17、否要保留更換下來的配件,放后備箱還是什么地方。5.是否洗車。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”。另外還要注意:1.所維修的項(xiàng)目如果不是常見的維修項(xiàng)目,先要向配件咨詢是否有貨,多長(zhǎng)時(shí)間到貨。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡,記明車牌號(hào);工單號(hào);SA名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置。3.如果客戶有鑰匙鏈,還要在工單明顯處注明。第四步:實(shí)時(shí)監(jiān)控。此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程,主要體現(xiàn)在兩方面:1.完工時(shí)間。對(duì)于完工時(shí)間,在部門間的協(xié)作規(guī)定中,應(yīng)該有這樣的規(guī)定:維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算,如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒SA。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí),隔天取車的最好提前一天說明。做為服務(wù)顧問也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間,
18、及時(shí)向車間控制室詢問工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車,必須主動(dòng)提前向客戶說明原委并道歉。2.估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來的各種問題,服務(wù)顧問必須先自己搞清楚幾個(gè)問題:A.隱形故障發(fā)生的原因,即為什么這個(gè)配件會(huì)有問題,以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。B.此隱性故障在現(xiàn)在或者將來可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。C.維修此故障需要花費(fèi)客戶多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用。D.如果估價(jià)單有很多隱性的故障,就需要SA本人來替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的;哪些是暫時(shí)不用修理的等等。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事,以及損害的程度一一向客戶說清楚,由客戶定奪。第五步:終檢。即車輛維修完成后,由SA對(duì)照查車單檢查車輛。包括,工
19、單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了;車輛的公里數(shù);車輛外觀等等。第六步:交車說明。這是比較重要的一個(gè)步驟。我們應(yīng)該有一個(gè)交車說明單,此單上半部分應(yīng)說明此次所有服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來開車過程中應(yīng)該注意什么。例如:此次更換了剎車片,那么SA應(yīng)該在交車說明單上注明,“已更換剎車片,請(qǐng)保持車距,注意剎車片磨合”。交車說明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長(zhǎng)時(shí)間后,應(yīng)該做什么服務(wù)項(xiàng)目,這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用。例如:您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬五千公里,此車四萬公里時(shí)需要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾;空濾;汽濾;空調(diào)濾;清洗噴油嘴;清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道;四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目??傆?jì)的費(fèi)用約為八千元,需要的時(shí)間約為六
20、個(gè)小時(shí)。此外,還要向客戶解釋結(jié)算預(yù)覽單,說明此次維修的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用,并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬。俗話說:“三分接車,七分交車”。交車做好了就是下一次的接車。第七步:送人。此步驟SA務(wù)必要做到兩點(diǎn)。1.要當(dāng)著客戶的面,撤掉三件套。2.引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口,送別客戶。1、前臺(tái)接待的日常工作描述來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰
21、寫,注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。2、前臺(tái)接待工作的收獲與體會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。將自己對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰
22、寫出來,還有你在工作上的收獲。3、工作的不足之處做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。勇于承認(rèn)自己的不足之處,能讓別人感覺到你謙虛的個(gè)性。4、工作計(jì)劃撰寫工作總結(jié)中,比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。撰寫你的下個(gè)月、下半年、明年的工作計(jì)劃。5、最后總結(jié)話語(yǔ)雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在溫州華特別克4S店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了
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