清潔管理服務(wù)方案

1、XXXXX 潔管服務(wù)投標書XXXXXXXX 公司XXXXE 月日清潔管理服務(wù)方案書目錄目錄-2第一章、致謝辭-3第二章、公司簡介-4第三章、服務(wù)承諾-6第四章、日常清潔服務(wù)管理方案及報價-7一報價函- -7二清潔服務(wù)費用明細表-9三職工崗位職責劃分-12第五章各服管及則-172清潔管理服務(wù)方案書一、基本情況公司名稱注冊資本企業(yè)類型經(jīng)營范圍成立時間營業(yè)期限主要服務(wù)第一章、公司簡介廈門市藍宇服務(wù)150 元實收資本： 150 元清潔保潔服務(wù)、城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服 務(wù)；工業(yè)設(shè)備清洗、建筑外墻清洗、市政道路清掃、園林綠化 設(shè)計施工、家政服務(wù)、物業(yè)管理；批發(fā)零售清潔設(shè)備、清潔用 品、清潔劑

2、、廚房設(shè)備、機械設(shè)備、化工原料不含危險及監(jiān) 控化學品品、酒店用品、家用電器、日用百貨、五 金交電、建筑材料。二 eq oac(, )年十月三十一日自二 eq oac(, )年十月三十一日至二一三年十月三十一日服務(wù)項目：樓宇廠區(qū)整體保潔、市政道路清掃、城市生活垃圾經(jīng)營性 清掃、收集、運輸服務(wù)；園林綠化設(shè)計施工、家政服務(wù)、物業(yè) 管理材翻新晶化處理板打蠟毯清潔糞池清理、 大型油煙機清洗、外墻清洗及各項高空作 取得福建省環(huán)境 衛(wèi)生作業(yè)企業(yè)乙級資信證書。貿(mào)易項目：PA 清洗劑系列、廚房清洗劑系列、洗衣房清洗劑系列、石 材護理系列、清潔設(shè)備系列、酒店用品及一次性用品、五金交 電、日雜塑料品、建筑材料等。3

3、資產(chǎn)/數(shù)設(shè)置原則清潔管理服務(wù)方案書公司現(xiàn)有總資產(chǎn) ,各類專業(yè)化服務(wù)人員 人,職業(yè)化管理人員 20 余人，公司自有辦公、教育培訓和倉儲，同時在機動車輛、專業(yè)設(shè)備和物料等方面均配備科學完善。本著“科學設(shè)置、精簡高效、控制成本、強化執(zhí)行”的原 則，堅持以客戶需求為導向、以本部職能管理為中心，以片區(qū) 和項目管理為重點。公司在管理架構(gòu)上設(shè)置了 9 個職能部門4 個片區(qū)管理 處、3 個大項目分部公司管理本部設(shè)職能部門決策領(lǐng)導整體情況三、客概況下設(shè)置了人事行政 部、綠化管理部、市場發(fā)展部和財務(wù)管理部。4戶類型、規(guī)模、人數(shù)清潔管理服務(wù)方案書 0 公司 同物 業(yè) / 客戶類型 第三章、服務(wù)承諾1、我公司鄭重承諾

4、，以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)，為“石 大 廈 ”寫字樓創(chuàng)造一流的清潔衛(wèi)生環(huán)境，不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，力爭讓其成為廈門市高檔寫字樓的清5清潔管理服務(wù)方案書潔樣板工程；2在清潔作業(yè)中我們將充分運用公司多年經(jīng)銷清潔保潔用品的專業(yè)優(yōu)勢確保使用符合 ISO9001 及 ISO14000 標準合國家質(zhì)量檢測標準的正規(guī)器械及產(chǎn)品不偷工減料、 以次充好；3、選派富有管理經(jīng)驗及能力的現(xiàn)場管理人員和素質(zhì)良好、技術(shù)熟練的清潔工人；4加強現(xiàn)場管理及職工思想育標準清潔杜絕損壞偷盜財物及安全事故的發(fā)生； 如發(fā)現(xiàn)我司職工有偷盜財物行為，我司將承擔相應的賠償責任。5、我司將認真聽取大廈管理處對清潔工作的意見，積極配合并及時

5、完成各項清潔服 務(wù)；6、如遇強臺風襲擊，我司應酌情調(diào)配工作人員，協(xié)助大廈管理處檢查片區(qū)內(nèi)清潔以 及安全狀況，并在職責內(nèi)竭力做好各項清潔工作；7、在清潔服務(wù)中，應與大廈管理處建立良好的服務(wù)協(xié)作關(guān)系，如發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)存在設(shè) 備故障、水管滲漏、線路漏電等問題應及時通知大廈管理處，以便及時維修；8、我司職工如發(fā)現(xiàn)火警等災害或盜竊等違法犯罪行為應及時通報大廈管理處保安部 門，并積極配合行動；9、在清潔用水管理方面，我司承諾將遵照節(jié)約、減耗的原則，在作業(yè)完畢后及時關(guān)閉 水源，杜絕浪費；作業(yè)后污水不隨意傾倒，不能造成二次污染。承諾方：廈門市藍宇服務(wù)第四章日常清潔服務(wù)管理方案及報價 一報價函6清潔管理服務(wù)方案書尊

6、敬的廈門鑫志高物業(yè)服務(wù):根據(jù)貴司管理的“鉆石海岸大廈”的實際情況，本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、友好合作的原則，現(xiàn) 將物業(yè)清潔服務(wù)費用呈報如下：一、委清潔管理事：1目名稱：鉆石海岸大廈清潔管理服務(wù)2目地址：廈門市思明區(qū)鷺江道3業(yè)類別：高檔寫字樓二、委管理服務(wù)范及內(nèi)容1石大廈大樓外圍、管轄范圍以內(nèi)所有區(qū)域及設(shè)施綠化帶、人行道、車行路面、 水景水池、消防設(shè)施、路燈、廣告牌、通風排風口及其他飾物的保潔；大樓大堂：公共區(qū)域地面、扶梯、消防樓梯、衛(wèi)生間、玻璃門、告示牌、墻面、 垃圾桶、大堂花盆、電梯出口、休息座椅及共其他擺放大堂飾物的保潔。3寫字樓 1-33 層所有公共區(qū)域的走道、衛(wèi)生間、消防樓梯、消防設(shè)施、電梯間及電

7、 梯廳、玻璃門等公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔。4保安室、地下室、地下車庫的所有地面、 米以下墻柱面的日常保潔。5物業(yè)管理用房、公用洗手間、垃圾房、公共設(shè)施設(shè)備等的日常衛(wèi)生清潔；三、承方式：采用承包方包人工、包材料、包工具、包設(shè)備、包衛(wèi)生質(zhì)量的方式，垃圾桶、垃圾車 由甲方承擔購買。四、清服務(wù)費用：1大廈公共區(qū)域保潔服務(wù)總?cè)藬?shù)為 20 人，每月清潔總服務(wù)費用為：7清潔管理服務(wù)方案書 元/月，計民幣肆貳仟元整。注：以上費用中已包括：職工工資、工傷保險、福利、工服、住宿費用，清潔材料用品、用具、器械費用、管理、稅收費用等，但不包含大理石材地面保養(yǎng)、外墻清洗、化 糞池清理，費用另計，有實施作業(yè)才有收費。報 價 方

8、：廈門市藍宇服務(wù)、門富心潔務(wù)用細 保費總序號123項目 日常保潔月費用 周期保潔月費用合計費用金額 42000備注一日保費匯表序號項目金額 單位：月說明123456人工費用綜合管理費 10%日常物料消耗發(fā)票稅金 5.5%日常保潔每月費用優(yōu)惠價341693416269722154249742000詳見附件一1 項10%清潔工具成本+潔劑成+垃圾袋成本 1+2+3項*1+23+4項、保人費明表項目名稱項目內(nèi)容單價元 人月工資合計合計費用8清潔管理服務(wù)方案書基本工資領(lǐng)班基本工資公司承擔部分社保醫(yī)保按外來人員繳交 普工 勞用品、制服等冬夏制服4 套 元24 個工資 元月過節(jié)費年福平均費用= 元年終 1

9、250 元 月 /月過節(jié)費年福平均費用= 元年終 1600 元 月 元月-領(lǐng)班基本工資崗位津貼 勤獎、績效獎、費等1412000.00191918148643802016141主管工資公司承擔部分按外地人員繳交勞保用品、制服等冬夏制服 套 元 個 37 /月12668過節(jié)費、年終福利月平均費 元年終 2000 元 12 月費用合1、清潔工成本一覽表品名產(chǎn)地規(guī)格年用量成本單價金額元備注生 產(chǎn) 線 車 間容量 50 自動洗意大利清洗闊度 51 厘1200004000折舊期五年地機米電瓶式多功能車手推車榨水車塵推塵推布拖把拖把頭玻璃刮玻璃鏟刀云石鏟刀鐵鏟毛頭刀片伸縮桿廣東廣東廣東廣東廣東廣東廣東廣東

10、廣東廣東廣東單桶90 cm90 cm16 士16 士40cm35 cm2.4 112305030502020202202001236036018035182514181515207124120120120105090075070036030030040140200288折舊期三年 折舊期三年 折舊期三年小心地滑；清潔衛(wèi)告示牌廣東241522165生暫停使折舊期二年9清潔管理服務(wù)方案書恭桶刷掃把畚斗雞毛撣百潔布水瓢防風畚斗高粱掃手套毛巾馬桶吸清潔水桶地板刷工具籃水管廣東廣東廣東廣東廣東擠水型包 cm100M405030201820420501201420301537101020205288777

11、12181415028050030040036010011216035084098240540210450年費用月成本1449312072、清潔劑成本品名品牌規(guī)格月用量成本單價金元備注專業(yè)全能清潔劑 化油劑玻璃清潔劑伊士曼伊士曼伊士曼加侖加侖加侖2263 12680 12065 130潔廁劑康潔 900ML235 70除膠劑不銹鋼油伊士曼伊士曼加侖加侖1180 8090 90無磷洗衣粉白貓 500 克124 48洗潔精白貓瓶1035潔爾亮潔廁靈去污粉漂白水除臭丸聯(lián)合利華 500ML 瓶包瓶條月成本6158101012 723 458 646 605 509903、垃圾袋成本品名大垃圾袋小垃圾袋

12、產(chǎn)地廈門廈門規(guī)格 月用量個 大 800小 2000成本單價 金額元400100備注月成本費用50010清潔管理服務(wù)方案書三職工崗位職責分根據(jù)“鉆石海岸大廈”場地實際情況，保潔職工人數(shù)編制安排為 人，其中：1、 服務(wù)人員組架構(gòu)現(xiàn)場主管外圍保潔員樓層保潔員地下車庫垃圾清運2、員成12保潔主管 1 外圍保潔員 1 名11清潔管理服務(wù)方案書345地下車庫保潔員 1 名樓層保潔員 16 名含領(lǐng)班 1 名 收垃圾保潔員 1 名3人員崗明細區(qū)一樓2 幢位大堂作內(nèi)地面日常清洗保潔、地面推塵等衛(wèi)生間、大廳地面巡視保潔、大堂柜臺的玻璃保潔，門面 2 米崗保潔員人班正常班以下玻璃的保潔等 樓2 幢 層7-11 層1

13、2-16 層17-21 層22-26 層27-31 層32-33 層及屋頂外 圍 地 下車庫收垃圾走道、衛(wèi)生間2 以下玻璃等公共區(qū)域的保潔 樓西兩 側(cè)樓梯的保潔走道、衛(wèi)生間、 米以下玻璃等公共區(qū)域的保潔7-11 層東西 兩側(cè)樓梯的保潔走道、衛(wèi)生間2 以下玻璃等公共區(qū)域的保潔12-16 層西 兩側(cè)樓梯的保潔走道、衛(wèi)生間2 以下玻璃等公共區(qū)域的保潔17-21 層西 兩側(cè)樓梯的保潔走道、衛(wèi)生間2 以下玻璃等公共區(qū)域的保潔22-26 層西 兩側(cè)樓梯的保潔走道、衛(wèi)生間2 以下玻璃等公共區(qū)域的保潔27-31 層西 兩側(cè)樓梯的保潔走道、衛(wèi)生間2 以下玻璃等公共區(qū)域的保潔32-33 層西 兩側(cè)樓梯的保潔地下室

14、、地下車庫、物業(yè)辦公用房、室外綠化帶、車道路面的 保潔各區(qū)域的垃圾清理收集并及時將垃圾清運至清潔樓全面負責日常清潔管理工作及人員調(diào)配調(diào)貴司及我司工作， 對雙方公司負責。保潔員保潔員保潔員保潔員保潔員保潔員保潔員外圍地下車庫收垃圾主管正常班正常班正常班正常班正常班正常班正常班正常班正常班正常班合計備注：、 正 常班：30-1130，：00-17：；、：早上 向保潔、本方案將根據(jù)進駐后實際情況，經(jīng)業(yè)主同意后做適當調(diào)整。 四、服務(wù)人任職要求：1潔主管：1、有三年以上保潔服務(wù)經(jīng)驗；2、熟悉各項保潔操作流程及公司的規(guī)章制度；3、文化程度：高中以上；4、綜合能力：口齒清楚、流利，有較強的表達、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導能

15、力；思維敏捷、對事情12清潔管理服務(wù)方案書有較強的分析、判斷能力。5、具備處理突發(fā)事件的能力。2常保潔領(lǐng)班：1、初中以上學歷；2、有二年以上保潔服務(wù)經(jīng)驗；3、熟悉各項保潔操作流程及公司的規(guī)章制度；4、具有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力；5、具備處理突發(fā)事件的能力。3術(shù)領(lǐng)班：1、初中以上學歷；2 熟悉各項高空作業(yè)操作流程及公司的規(guī)章制度3、持有高空作業(yè)證；4、具有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力；5、具備處理突發(fā)事件的能力4常保潔員：1、形象：五官端正、自然大方；2、年齡：寫字樓、商場及廠區(qū)服務(wù)人員 50 歲以下，住宅區(qū) 55 周歲以下； 3、文化程度：小學文化以上個別頭腦靈活，能吃苦耐勞的適當放寬4、綜合能力：口齒

16、清楚，能清楚表達個人的看法；個人禮節(jié)較好。5、具有良好的職業(yè)首德和服務(wù)意識。5項保潔員：1、小學以上文化程度；2、年齡 50 周歲以下，身體健康；3、熟悉高空作業(yè)流程；4、持有高空操作證；5、具有較好的服務(wù)意識選拔的人才須符合以下條件：1、工作積極，能吃苦耐勞；2、聽從指揮，遵守公司各項規(guī)章制度；3、在公司工作滿一年時間；4、有一定領(lǐng)導、協(xié)調(diào)能力的。五、人員培：13清潔管理服務(wù)方案書1職培訓：1、公共科目的培訓2公司對于每一個剛?cè)肼毜男侣毠ざ紩M行崗前的基本技能培訓，培訓合格后方能上崗。 首先，進行新職工素質(zhì)教肓，樹立“顧客至上”的服務(wù)意識，增強職工能承擔高素質(zhì)清潔 服務(wù)工作的信心。2管理人員

17、培訓由于市場競爭的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理隊伍。對于管理人員，公司還定期進 行管理知識的豐富、強化和更新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓的人員將更好的適應公司的管理模式，具備絕對服從上級的決策思想，能積極 鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，有很強的團隊意識，有敢想敢做，勇于進取的拼博精神， 公司采取有效的措施，凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜?，以高標準的專業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本、 高效益的清潔服務(wù)工作。培訓內(nèi)容包括：1、職工禮儀禮貌的培訓和穩(wěn)固；2、職工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳；、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。對于有一定實踐工作經(jīng)驗而且有一定能力的職工公司采用理論與實踐結(jié)合的方法， 使

18、受訓職工能直接學到更多的知識，更切合實際運作。通過培訓激發(fā)他們有積極進取的工 作欲望，工作更出色，同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法，讓職工吸取更多的工作經(jīng)驗如： 打蠟、云石翻新、高空作業(yè)等以適應不同工作類型的需要，來滿足客戶的需求。六、崗位職：、工崗位責1、根據(jù)保潔質(zhì)量標準，完成責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作。2、合理標準地使用各種清潔衛(wèi)生工具及用品。3、負責對各自保潔范圍內(nèi)的隱蔽部位進行檢查并記錄。4、未接到清潔領(lǐng)班和物業(yè)部通知，不允許進入辦公室內(nèi)進行清潔工作，禁止私自清潔 辦公室內(nèi)并收取小費。5、根據(jù)工作需要，完成上級安排的臨時性工作。、長崗位責1、以身作則地帶領(lǐng)職工完成各項工作任務(wù)，協(xié)助主管對工作做全面

19、計劃，并對范圍內(nèi)14清潔管理服務(wù)方案書的工作負責落實和監(jiān)督。2、指導和監(jiān)督職工合理使用各種清潔衛(wèi)生用具及用品，防止浪費。3、指導職工填寫并檢查各種臺賬記錄是否齊全標準，遵從上級指示，無異議地執(zhí)行一 切合理安排。4、每日巡視各崗位保潔工作是否到達質(zhì)量標準，及時糾正工作錯誤，進行工作質(zhì)量控 制。、管崗位責1、貫徹、執(zhí)行公司下達的各項工作指令，負責清潔工的日常管理工作。2、全面負責現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、清潔，制定清潔計劃，工作標準，工作程序，并指導職工 填寫并檢查各種臺賬記錄是否齊全標準檢查班長職工的各種臺賬記錄是否標準。3、編制清潔用品、物件實用計劃、控制清潔衛(wèi)生成本，分配其用量，負責保管和使用， 防止浪

20、費。4、填寫日工作記錄，事件報告，并于周末、月末匯總小結(jié)、職工考核后上交辦公室。 5、代表乙處理與甲方的日常工作關(guān)系。七、違規(guī)責：1門經(jīng)理、主管等管理人員在日常管理中發(fā)現(xiàn)職工違反制度標準的行為或工作質(zhì) 量不達標，可依據(jù)部門績效考評實施細則的相關(guān)規(guī)定，扣減現(xiàn)任人、責任班長當月績 效分。2司領(lǐng)導檢查職工違反制度標準的行為或工作質(zhì)量不達標，尚未造成較不良影響 或安全、服務(wù)等級事故、過失；或客戶用戶投訴，經(jīng)認定有我方一定責任的，扣減責 任人 3%當月浮開工資，責任班組長 2%月浮開工資，責任主管 1.5%當月浮開工資，責任 部門負責人 1%當月浮開工資。3工發(fā)生違反制度標準的行為或工作質(zhì)量不達標，造成

21、較不良影響，公司予以通 報批評，但尚未到達安全、服務(wù)等級事故、過失的，扣減責任 5%當月浮開工資，責任班 組長 4%當月浮開工資，責任主管 3.5%當月浮開工資，責任部門負責人 當月浮開工資。4工違反制度標準的行為導致安全、服務(wù)等級事故、過失的，按照公司安全、服 務(wù)質(zhì)量考核方法的相關(guān)減扣浮開工資及年終績效獎。第五章 項服務(wù)管理及則1清潔服務(wù)管： 保潔服務(wù)根據(jù)作業(yè)頻率，分為日常保潔服務(wù)和專項保潔服務(wù)。1常保潔服務(wù)，包括服務(wù)范圍內(nèi)的所有的衛(wèi)生間、地面及地面附著物、 米以 下玻璃和設(shè)備設(shè)施外表等。15清潔管理服務(wù)方案書2項保潔，包括服務(wù)范圍內(nèi) 2 米以上玻璃、自動扶梯、辦公區(qū)域地毯吸塵、地 面石材保

22、養(yǎng)等。3潔服務(wù)由項目保潔主管負責組織實施所有保潔服務(wù)項目的操作規(guī)程，并實現(xiàn) 約定的服務(wù)標準。3保潔工作細一大堂及公共通道大堂玻璃：每日用奇亮玻璃清潔劑刮洗一次，隨時擦拭指痕，污痕。地面：用噴有牽塵劑的塵推推塵，每日推塵不低于 次；每日用專業(yè)全能清潔劑拖洗 一次。：每周用殺菌消毒劑消毒一次?？偱_：每日擦塵一次，隨時處理臺面的指痕，每周用立新家具保養(yǎng)蠟上蠟保養(yǎng)一次。 門口防塵墊：每日吸塵，拍打一次；每周用水沖洗一次大廳公共通道保：范圍主要包括地面、墻面、臺階、宣傳牌、柜臺及柜臺玻璃、柱子、垃圾桶及地面 附著物等的保潔。包括保潔范圍內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、樓道梯級、扶手、垃圾桶、消防栓、門窗、 燈開關(guān)

23、及燈具的清潔等。配備的清潔工具：塵推、吸水拖把、線拖把、毛巾、除膠劑、不銹鋼保養(yǎng)劑、全能水、洗潔精、去污粉、 鏟刀、榨水車、多功能車、告示牌、服務(wù)籃、洗地機。地面保潔與墻面作業(yè)規(guī)程如下：1每天用吸塵塵推對大堂地面辦公區(qū)域進行推塵每天早上用拖把把大堂門口及臺 階拖洗干凈，出入口的臺階每周用全能清潔劑或洗衣粉沖刷一次。2用洗地機對大堂地面進行清洗每日至少 次辦公區(qū)域每周用洗地機清洗地面至 少一次。3、用濕毛巾對宣傳牌、柜臺及柜臺玻璃、柱子、垃圾桶及地面附著物等進行擦拭。 4、每月擦抹燈具、風口、感煙器、消防指示燈一次。5、下雨天門口要放防滑告示牌并增加拖擦次數(shù)。6、每天晚上作業(yè)結(jié)束前，用地拖或洗地

24、機將地面拖洗一遍，作業(yè)前要擺放告示牌。 7、作業(yè)結(jié)束前要將崗位上的垃圾清倒干凈，并將垃圾送至指定轉(zhuǎn)運點 8、每小時對責任范圍內(nèi)衛(wèi)生巡視一遍，及時處理玻璃手印；適時將垃圾清掃干凈16清潔管理服務(wù)方案書業(yè)范圍內(nèi)的垃圾桶垃圾不能超出垃圾桶的 3/4。9、每周清洗一次垃圾桶。10、每周對墻面進行除塵和清掃蜘蛛網(wǎng)。地面保潔標準：1、地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污跡。2、玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、干凈，不銹鋼外表光亮、無污漬。3、墻面、臺面光亮整潔、無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)；風口目視無污跡。4、保持空氣清新無異味。5、目視樓道地面、梯級，護欄扶手潔凈無污漬、水跡、灰塵。二公用洗手間每日徹底清洗一次鏡子：

25、用玻璃刮刮洗鏡面，擦拭鏡框。臺面、潔具外表：用快活全能消毒清潔劑刷凈外表并消毒。馬桶、尿槽內(nèi)部：噴灑康潔潔廁劑，用馬桶刷刷洗 型口，去除內(nèi)部的水垢并殺菌。 地面：用全能清潔劑刷洗地面，再用水沖洗干凈，每月用地擦機刷洗一次。瓷磚墻面：用快活全能清潔劑涂洗外表，再用玻璃刮刮凈。隔板:用快活全能消毒清潔劑擦拭。更衣柜：每日擦拭柜門，每周擦拭柜頂一次。不銹鋼器具：用理想不銹鋼亮潔劑進行擦拭保養(yǎng)。垃圾桶：清洗桶壁內(nèi)外，配好垃圾袋。補充洗手液、衛(wèi)生紙。每半小時巡查保潔一次a、擦拭水痕、污痕，消毒馬桶。b、補充衛(wèi)生用品。c、傾倒垃圾當垃圾超過紙簍的 2/3換垃圾袋。衛(wèi)生間保潔內(nèi)容包括服務(wù)范圍內(nèi)的各衛(wèi)生間包括

26、衛(wèi)生間的天花板、墻體、地面、 臺面、鏡面、洗手盆、馬桶以及隔斷門板等。配備的清潔工具：工具籃、手套、潔廁液、全能水、漂水、洗廁刷、地刷、牙刷、百潔布、洗衣粉、涂 水器、刮水器、毛巾、雞毛撣、吸水拖把、水瓢、桶、掃把、畚斗、拖把、告示牌。衛(wèi)生間保潔服務(wù)標準：17清潔管理服務(wù)方案書1、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2、目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。3、室內(nèi)無異味、臭味。4、地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。三電梯廳及電梯門：不銹鋼外表：每日用伊士曼不銹鋼亮潔劑清潔保養(yǎng)一次，隨時擦拭指痕。電梯門及框：每日用奇亮玻璃清潔劑擦拭保養(yǎng)，隨時擦拭指痕，污痕。地墊：每日吸塵、拍打一次；每周清洗一次。地面

27、：每周對邊角進行除污處理，將地面拖洗干凈。四消防樓梯通道1、梯面：每周用專業(yè)全能清潔劑拖洗一次，隨時清掃雜屑。2、門：每日擦拭門板，每周擦洗門楣。3、扶手護攔：扶手每日擦洗一次；護攔每周擦拭一次。4、應急燈：每月搭設(shè)人字梯擦洗一次。玻璃、不銹鋼保潔范圍：服務(wù)范圍內(nèi)的 2 以下玻璃和不銹鋼的保養(yǎng)玻璃及玻璃門窗保潔操作流程：1、準備好作業(yè)工具玻璃刮刀、抹水器、玻璃清潔劑、專用毛巾、不銹鋼保養(yǎng)劑、告 示牌等整齊放置在玻璃作業(yè)車上2、將作業(yè)車推至作業(yè)地點，距離清洗的玻璃面 處置“小心地滑”告示牌。 如清洗電梯，則放在電梯門前增放一面“暫停使用” 的告示牌；清洗扶梯則在上、下放 置一面告示牌；清洗步道則放在前、后各放置一面告示牌。3、配好玻璃清潔劑。4、用抹水器將配置好的玻璃清潔劑均勻地涂在玻璃上，上下左右推洗。5、用玻璃刮刀將玻璃水刮凈。6、用專用毛巾擦拭玻璃上余留的水跡。7、用專用毛巾擦拭鋁合金框。不銹鋼的保潔操作流程：1、用抹水器沾清水推洗不銹鋼外表。2、用玻璃刮刀將不銹鋼水刮凈。3、用專用毛巾擦拭不銹鋼上余留的水跡。4、用吸水拖把擦拭地面的水跡。18清潔管理服務(wù)方案書5、將不銹鋼保養(yǎng)劑直接噴在毛巾上。玻璃、不銹鋼保潔工作標準：1、玻璃鏡面、不銹鋼外表無手印、灰塵和污跡、2、保證玻璃上黏膠及時處理。3、門窗日常保持無水漬、光亮通透，窗框無塵埃