電子商務(wù)展望新技術(shù)新機(jī)遇

1、電子商務(wù)展望新技術(shù)新機(jī)遇國內(nèi)的電子商務(wù)平臺如淘寶網(wǎng)應(yīng)當(dāng)利用自身擁有的巨大商戶資源通過提供LBs應(yīng)用澈活整個市場。 錯失這一機(jī)會意味著錯失最具潛力的商機(jī)。不同于美國的 “商務(wù)驅(qū)動型” 電子商務(wù) ,中國的電子商務(wù) 更多是“技術(shù)拉動型” 的。美國的 IT 和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展較早 企業(yè)的商業(yè)需求推動了這些新技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用,電子商務(wù)就是其中之一。而中國在電子商務(wù)發(fā)展之初缺乏必要的技術(shù)支 持 ,商業(yè)需求無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)形態(tài),因此技術(shù)才替代商業(yè)需求 ,成為拉動中國電子商務(wù)發(fā)展的最重要的動力。到今天 ,根據(jù)中國商務(wù)部所發(fā)布的中國電子商務(wù)報告 (2008-2009),2009 年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3.

2、8 萬億元人民幣 ,網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到 2586 億元人民幣 ,電子商務(wù)的 市場空前壯大。 軟銀集團(tuán)董事長兼總裁孫正義更是預(yù)測,五年之內(nèi) ,中國的電子商務(wù)將超越美國。哪些技術(shù)能夠決定電子商務(wù)的未來?云計算、智能終端、地理位置服務(wù)技術(shù)、移動支付、手機(jī)二維碼等都是影響電子 商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性技術(shù) ,在這些新技術(shù)的驅(qū)動下 ,電子商務(wù)將 展現(xiàn)出更加廣闊的發(fā)展前景。邁向云端云計算本質(zhì)上是計算資源的優(yōu)化利用,對于大型電子商務(wù)網(wǎng)站如亞馬遜、 阿里巴巴等企業(yè) ,他們可以將閑置的計算資 源通過公計算的模式利用起來 ,為中小型的電子商務(wù)企業(yè)提 供云服務(wù)。而中小型電子商務(wù)企業(yè)則可以通過云計算用更低 廉的成本獲得開展電

3、子商務(wù)所需的存儲、計算等資源。雙方 可以形成互利共蹴的格局。在電子商務(wù)領(lǐng)域 ,亞馬遜最早實(shí)現(xiàn)了云計算的商業(yè)化。 為 應(yīng)對高峰時期的電子商務(wù)交易需要 ,亞馬遜采購了大量的服 務(wù)器。然而在平時這些服務(wù)器只能閑置,造成了資源的浪費(fèi)。亞馬遜于是嘗試將這些資源出租給其他電子商務(wù)企業(yè),反而形成了新的市場。這種模式實(shí)際上就是云計算的初級模式。阿里巴巴 “商業(yè)云” 也采用了這種模式 ,但是在外延上做 了擴(kuò)展。 阿里軟件總經(jīng)理王濤認(rèn)為 ,亞馬遜僅僅是出租云的計 算、存儲和網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ,阿里軟件“云戰(zhàn)略”還提供適合國內(nèi)用 戶的各種電子商務(wù)服務(wù) ,如營銷、管理和交易服務(wù)等。這在 IBM、Google、微軟等其他云計算

4、廠商那里也是得不到的。目前國內(nèi)還有一些軟件廠商通過SAAS這樣一種云計算模式為其他企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。用友董事長王文京就對 媒體表達(dá)了他的云服務(wù)構(gòu)想 :第一步是幫助企業(yè)做好電子商務(wù)的后臺管理 ,第二步是幫助企業(yè)做好在線營銷 ,第三步是提供電子商務(wù)交易服務(wù)。不少業(yè)內(nèi)人士將云計算帶來的機(jī)遇視為電子商務(wù)發(fā)展 的第三次浪潮。 云計算對于電子商務(wù)如此重要 ,是因?yàn)樵品?wù) 既是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù) ,同時也是可定制化的服務(wù)。 云計算提供商 可以按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)面向大量的用戶提供服務(wù),同時也可以根據(jù)用戶的需求 ,提供不同的服務(wù)組合。 這樣的高度靈活性決定 了其市場空間的廣闊。云計算資源池之中的資源就像水電等 基礎(chǔ)設(shè)施

5、一樣 ,價格低廉而又無處不在。而且云計算的資源池容量實(shí)際上是無限的,從基本的計算、存儲資源到具體的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù) ,所有電子商務(wù)的后 臺服務(wù)都可以放在云計算的資源池中。想要開展電子商務(wù)的 用戶可以像逛菜市場一樣 ,挑揀出自己需要的設(shè)備、 軟件和應(yīng) 用等 ,而不必自己投入巨額的資源進(jìn)行購買和研發(fā)。一方面可以享受高質(zhì)量的服務(wù) ,另一方面還節(jié)約了成本。因此 ,云計算 將使電子商務(wù)的整體環(huán)境產(chǎn)生很大的改變,由此將帶來電子商務(wù)發(fā)展的新的井噴效應(yīng)。智能終端新戰(zhàn)場根據(jù)Enfodesk易觀智庫近期發(fā)布2010年第2季度中國智能手機(jī)市場季度監(jiān)測 *數(shù)據(jù)顯示 ,中國智能手機(jī)市場 2010年第 2 季度國內(nèi)銷售總

6、量達(dá) 1348.1 萬部 ,并且預(yù)計未來的智 能機(jī)市場將進(jìn)一步放大。 在今年 8月份舉辦的 “2010年中國 互聯(lián)網(wǎng)大會”上 ,工業(yè)和信息化部電信研究院余曉暉表示,未來2年全球移動智能終端銷量將超過PC。移動智能終端注定會成為電子商務(wù)企業(yè)的新戰(zhàn)場。在智能手機(jī)的普及上 ,中國的三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商移動、 電信、聯(lián)通均在千元以下智能機(jī)領(lǐng)域開始發(fā)力,低端智能手機(jī)正在成為電信運(yùn)營商新的角力場。中國電信推出了華為C8500中興N600兩款3G智能手機(jī)，零售價均為990元。中國 聯(lián)通也已開展千元 3G 手機(jī)計劃 ,索尼愛立信 Mli 手機(jī)開售 ,中 國聯(lián)通對這款手機(jī)予以補(bǔ)貼。今年10月初，中國移動宣布采購

7、600 萬部手機(jī) ,重點(diǎn)也放在了 500 至 1500 元的中低端價位 的智能機(jī)上。智能手機(jī)的全面普及已經(jīng)越來越近。各大電子商務(wù)網(wǎng)站看到了其中的商機(jī)。 在中國 ,卓越亞馬 遜去年就推出了移動電子商務(wù)業(yè)務(wù),消費(fèi)者可以通過手機(jī)等移動終端享受在卓越亞馬遜上購物的體驗(yàn),擁有 iPhone 和iPod touch 的消費(fèi)者還可以下載卓越亞馬遜為 iPhone 定制的 應(yīng)用程序來完成在卓越亞馬遜上的購物。國內(nèi)最大的網(wǎng)購平 臺淘寶網(wǎng)也在今年 9月份發(fā)布了全面支持蘋果 iphone 及 iTouch平臺的手機(jī)淘寶客戶端ForiPhone,據(jù)悉在首發(fā)當(dāng)天，這款客戶端即在 AppStore 的生活類應(yīng)用中下載量排

8、在了第一 位。 iPhone 版手機(jī)淘寶客戶端不僅提供了多達(dá) 3 億張的商品 圖片 ,還加入了與手機(jī)終端匹配的語音搜索和條形碼掃描兩 項(xiàng)新應(yīng)用以及熱銷商品排行、寶貝收藏等充滿人性化的功能 設(shè)置。用戶可以在上面開店、 聊天 ,并且還能利用該客戶端完 成水電煤氣繳費(fèi)、手機(jī)卡充值、購買彩票等多項(xiàng)任務(wù)。中國最大的線上服裝企業(yè)麥考林也于近期發(fā)布了為iPhone、iPad及iPod touch用戶提供服務(wù)的移動電子商務(wù)客 戶端軟件麥網(wǎng) for iPhone 應(yīng)用程序 ,除此之外 ,包括京東 商城在內(nèi)的國內(nèi)諸多電子商務(wù)企業(yè)都在加緊布局移動智能 終端。智能終端的爭奪戰(zhàn)逐漸趨于白熱化。基于定位技術(shù)的商業(yè)機(jī)會Fo

9、ursquare 的巨大成功已經(jīng)催生了 “切客”一族?！扒锌汀?成為了互聯(lián)網(wǎng)的熱詞 ,該名詞是指熱衷于即時記錄生活軌跡 的都市潮人 ,利用移動互聯(lián)網(wǎng)終端記錄地理位置,身邊新聞 ,借此與他人分享。Foursquare將LBS與SNS結(jié)合起來，通過LBS的實(shí)時分享以及 SNS社區(qū)的口碑效應(yīng)，形成電子商務(wù)市場的 新增長。定位技術(shù)是將商家與消費(fèi)者連接起來的最有效的方式。 依靠定位技術(shù) ,商家可以向進(jìn)入服務(wù)覆蓋區(qū)域的用戶終端發(fā) 送包括區(qū)域周圍商家名字、 產(chǎn)品與服務(wù)以及優(yōu)惠活動等信息 , 消費(fèi)者則可以結(jié)合自己的需求進(jìn)行選擇。這樣的營銷方式具 有精準(zhǔn)、 定向、 及時和互動的優(yōu)勢 ,能夠在第一時間抓住消費(fèi) 者

10、的需求 ,也能在最短的時間內(nèi) , 將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)化為具體的 經(jīng)濟(jì)效益。因此從商家層面講 ,定位技術(shù)非常受歡迎。國內(nèi)切客也在迅速興起 ,盛大游玩網(wǎng)、 嘀咕網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方、 街旁、拉手都已進(jìn)入LBS市場。盛大游玩網(wǎng)CEO宋錚認(rèn)為，SNS 告訴別人我是誰 ,微博透露自己關(guān)心什么 ,而切客可以告訴 別人我在哪。切客應(yīng)用最有可能成為互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界和現(xiàn)實(shí) 的突破口 ,也最有希望成為移動互聯(lián)網(wǎng)“撒手锏”應(yīng)用。LBS的應(yīng)用前景非常廣闊，例如通過LBS能夠向旅游者提供當(dāng)?shù)匦侣劇?天氣及旅館等信息 ,帶動旅游、 零售及餐飲業(yè)的 發(fā)展 ;在緊急救援領(lǐng)域 ,醫(yī)生可以通過移動定位技術(shù)在第一時 間確認(rèn)患者的位置 ,從而迅速

11、實(shí)施救援 ;在移動資產(chǎn)管理領(lǐng)域 , 移動定位技術(shù)可以使你的資產(chǎn)隨時隨地處于監(jiān)控之中,可以成功避免財產(chǎn)失竊造成的損失 ;該技術(shù)還可以使管理者提高 物流配送的及時性和精準(zhǔn)性，降低人力、無力的損耗。LBS將使機(jī)會無處不在。LBS是一項(xiàng)類似QQ的平臺級的應(yīng)用，只是國內(nèi)還沒有出 現(xiàn)騰訊這樣能將LBS做成平臺的企業(yè)。而且當(dāng)下 LBS的盈利 模式尚未成熟，國內(nèi)大部分LBS應(yīng)用處于免費(fèi)階段，探索一條 更具盈利能力的收費(fèi)模式成為當(dāng)務(wù)之急。國內(nèi)的電子商務(wù)平 臺如淘寶網(wǎng)應(yīng)當(dāng)利用自身擁有的巨大商戶資源,通過提供 LBS應(yīng)用激活整個市場。錯失這一機(jī)會意味著錯失最具潛力的商機(jī)。移動支付條件成熟國內(nèi)移動電子商務(wù)一直面臨著一

12、道坎移動支付標(biāo) 準(zhǔn)不統(tǒng)一。 由于缺乏統(tǒng)一的支付標(biāo)準(zhǔn) ,各家支付廠商各自為戰(zhàn) 移動支付產(chǎn)品五花八門 ,不僅給消費(fèi)者帶來了不便 ,還不利于 移動支付在大范圍內(nèi)的普及。近日中國移動內(nèi)部相關(guān)人士傳 出消息 ,中國人民銀行與三家電信運(yùn)營商已經(jīng)就手機(jī)支付的 標(biāo)準(zhǔn)問題進(jìn)行商討 ,并達(dá)成共識。 三方共同決定由中國移動牽 頭,將手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一調(diào)整為“基于13.56MHz 的、符合金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)” 。中國移動之前一直致力于發(fā)展基于 2.4GHz 的手機(jī)支付 技術(shù)方案 ,是移動支付的先行者。 然而由于受到電信、 聯(lián)通以 及中國銀聯(lián)等相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的抵制 ,移動支付標(biāo)準(zhǔn)遲遲不能 確定。而此次中國移動決定使用銀

13、聯(lián)主推的基于 13.56MHz 的支付方案 ,雖然做出了犧牲 ,但是從行業(yè)發(fā)展來看 ,統(tǒng)一的支 付標(biāo)準(zhǔn)將使移動電子商務(wù)的發(fā)展提速。中國聯(lián)通和中國電信在移動支付上動作頻頻。中國電信 推出了“翼機(jī)通”和“翼支付”業(yè)務(wù) ,并在今年 10 月份攜手 中國銀行、中國銀聯(lián)在浙江寧波市正式發(fā)行可以進(jìn)行手機(jī)支 付的天翼長城卡 ,寧波也成為該卡的首發(fā)城市。 中國聯(lián)通則在 今年 9 月與中國工商銀行、中國銀聯(lián)、深圳市政府共同舉行 “牡丹聯(lián)通信用卡暨手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)布儀式” ,正式啟動手機(jī) 信用卡支付業(yè)務(wù)合作和試商用 ,并在深圳推出全國首張 “手機(jī)SIM卡+PBOC2.0貸記卡”的手機(jī)信用卡。近期,聯(lián)通還在北京、 上

14、海、 廣州、 重慶四城市啟動手機(jī)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)商用,并逐步在全國推廣。傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)也紛紛在移動支付上發(fā)力。 10 月 19 目,支付寶宣布聯(lián)合手機(jī)芯片商、系統(tǒng)方案商、手機(jī)硬件商、 手機(jī)應(yīng)用商等 60 多家廠商成立“安全支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,并針對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新一代無線支付產(chǎn)品“手機(jī)安全支 付”。而卓越亞馬遜已經(jīng)在今年 10 月底具備了為 41 個城市 及地區(qū)的用戶提供移動 POS機(jī)刷卡付款服務(wù)，基本覆蓋了全 國的主要城市。根據(jù)易觀國際公布的發(fā)展趨勢預(yù)測 2010-2013數(shù)據(jù) , 截止到 2009年底,移動支付用戶數(shù)約為 7280萬戶。預(yù)計 2011 年移動支付用戶比 2010年增長 60.9%

15、,整體規(guī)模將達(dá)到 2.2億 戶。移動支付條件的日益成熟將推動移動電子商務(wù)市場規(guī)模 進(jìn)一步擴(kuò)展。手機(jī)二維碼應(yīng)用前景廣闊二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上 ）分布的黑白相間的圖形來記錄數(shù)據(jù)符號信息的技 術(shù)方式 ,由于能夠在橫向和縱向兩個方位同時表達(dá)信息,因此能在很小的面積內(nèi)表達(dá)大量的信息,包括圖像、 聲音、文字等。 二維碼最大的特點(diǎn)是惟一性和安全性 ,不僅節(jié)約了成本 ,更重 要的是節(jié)省時間提高效率方便使用 ,同時還非常環(huán)保和時尚 , 目前已初步應(yīng)用于移動電子商務(wù)領(lǐng)域。利用手機(jī)二維碼技術(shù) ,用戶只要利用拍照手機(jī)拍下商品 的二維碼標(biāo)簽 ,手機(jī)上的二維碼識別軟件就能識別出物品的 種類、單價、廠家、規(guī)格等信息 ,然后用戶選擇訂購 ,并且輸 入數(shù)量 ,即可成功購買商品。 商家會將用戶購買的物品送至用 戶家中