HND人事管理與組織行為學(xué) 人力Report

1、 PAGE 9 RepporttComppanyy wiithiinReelattionnshiipRepoortWitttenn byyXXXXXXX(學(xué)生名名)(sstuddentt)20099-111-166Tablle oof CConttentts Intrroduuctiion 3Finddinggs1.0 Thee sttruccturre oof tthiss coompaany at preesennt 32.0 Thee baad ssidee off thhis commpanny 333.0TThe Conntinngenncy Appproaach usiing in

2、 thiis ccasee 54.0 Thee diiffeerennce aboout linne, staaff, fuuncttionnal andd laaterral rellatiionsshipp inn thhis casse 555.0 Howw auuthooritty, ressponnsibbiliity andd deeleggatiion usiing in thee caase 6Concclussionn 6IntrroduuctiionThiss reeporrt wwilll taalk aboout thee beest desscriiberrgenne

3、raatioon oof tthiss coompaany, annd aalsoo too deescrribee a forrm oof sstruuctuure thaat wwoulld bbe mmoree apppliicabble forr thhe oorgaanizzatiion bassed on thee prropoosedd neew ddeveeloppmennts of thiis ccomppanyy. IIn tthe repportt, iit iis aalsoo too iddenttifyy thhe ddifffereent linne, staaf

4、f, fuuncttionnal andd laaterral rellatiionsshipps. Throoughh thhe ccasee annd iits supppleemennt, thee reeporrt ddesccribbes howw auuthooritty, ressponnsibbiliity andd deeleggatiion shoouldd bee exxercciseed wwithhin thee neew sstruuctuure.Finddinggs1.0 Thee sttruccturre oof tthiss coompaany at pree

5、senntThe strructturee off a firrm iis vveryy immporrtannt, andd itt coouldd bee shhoweed. In tthe casse, Neiil aand Davvidsseatted up thee coompaany, beecauuse of thee liimitt frrom Flooyd andd Fllemiing Ltdd, tthe sizze aat bbegiinniing is nott veery bigg, tthe tassk oof tthe firrm iis nnot bigg an

6、nd iits tecchnoologgy iis nnot thee laasteed wwhenn coompaare witth ootheers.Fromm thhe ccasee, wwe ccan knoow tthatt. TThrooughh thhe ccomppanyys ddeveelopp, NNeill waas aalwaays cloose to thee sttafff, llikee Joohn andd Neeil aree thhe cclosse ffrieend in thee coompaany, beecauuse of thiis, thee f

7、iirm hass inncreeaseed aabillityy too ennsurre aa hiigh quaalitty oof sservvicee duurinng tthe devveloopmeent staage of proojeccts. Neeil wass allwayys uuse hiss frrienndshhip to hellp tthe staaff to finnishh a proogreess in thee coolleege, thhrouugh thiis llearrninng, thee sttafff coouldd haave the

8、e laasteed ttechhnollogyy, aand if theey hhavee a welll ddonee inn thhis colllegge, theey wweree giivenn boonusses. Duriing theeir runnninng tthe bussineess, Neeil conncenntraatess onn prromootinng tthe bussineess andd seettiing up conntraactss.In tthe supppleemennt, it alsso ssayss itt, hhe aawarre

9、 tthe currrennt cclimmatee foor nnew houusinng aand thee prrojeecteed cconttinuued booom.He cconccenttratted on proomottingg thhe ffirmm byy soourccingg buusinnesss coontrractts, preeferrredd noot tto gget invvolvved in worrk ppoliiticcs aand usee thhe ppricce ppoliicy timmoroouslly. As aall of tall

10、k aabouut NNeill, wwe ccan knoow tthatt hee iss suuit thee maatriix oorgaanizzatiion.In tthe samme ttimee, DDaviid, metthoddicaal bby nnatuure, acct aas tthe genneraal mmanaagerr, hhe aalwaays sett thhe sstafff sspeccifiic ttaskks aas tthiss ennablled himm too keeep a ttighht cchecck oon ttheiir ppe

11、rfformmancce. The staaff, inncluudinng DDaviid aand Neiil, wass frrienndlyy toowarrds onee annothher andd allwayys hhad a ddrinnk ttogeetheer. Davvid traadedd Jaamess ass a mosst sseniior, Jaamess ussuallly dellegaatedd thhe ttaskk off giivinng oout neww prrojeectss too sttafff annd hhe wwas alllowe

12、ed tto aauthhoriize sitte vvisiits wheen DDaviid wwas outt off thhe ooffiice. Becaausee off itt, JJamess haas wworkked forr 200 yeearss inn thhe ffirmm. BBut Davvid praaiseed tthe staaffs pperfformmancce oon tthe commpleetioon oof pprojjectt, aand he nevver souughtt addvicce ffromm thhe sstafff oon

13、tthe besst wway to divvidee upp thhe wworkk annd hhe llimiit tthe timme iin ttheiir wworkk, tthiss maakess thhe sstafff ffeltt unncommforrtabble. Thhrouugh theese poiintss inn thhe ccasee abboutt Daavidd, wwe ccoulld kknoww thhat he is suiit ffuncctioon oorgaanizzatiion, beecauuse he alwwayss usse b

14、brannch to mannagee coompaany.Ahybbridd sttruccturre wwilll inncluude eleemennts of botth mmatrrix andd fuuncttionn orrgannizaatioons. The advvanttagee off thhis appproaach is thaat iit mmay be adaaptaablee too chhanggingg buusinnesss ciircuumsttancces. Diisaddvanntagges aree thhat it mayy leead to

15、staaff beiing connfussed aboout whaat ttheiir rrespponssibiilittiess arre. Matrrix strructturee iss appprooachh orrigiinatted froom tthe aerrosppacee inndusstryy whheree thhis typpe oof sstruuctuure wass ussed forr sppeciificc prrojeectss. AA moore achhievve aa prrojeect-oriienttateed mmultti-ddiscc

16、ipllinaary teaam. Throoughh alll oof tthe anaalyssis, thhis firrms sttruccturre iis hhierrarcchy.2.0TThe badd siide of thiis ccomppanyy An oorgaanizzatiion sett upp onn a loccatiion or geoograaphiicall baasiss wiill be wheere thee seerviice is mosst rreaddilyy prroviidedd wiithiin aa liimitted disst

17、annce. Typiicallly orgganiizattionns ooffeerinng mmainntennancce aand reppairr seerviicess wiill be orgganiizedd inn thhis wayy. EEachh loocattionn maay hhavee itts oown subbsett off fuuncttionns ssuchh ass fiinannce andd addminnisttrattionn, aas wwelll ass thhe ssaleesfoorcee.ManagingDirectorNorthe

18、rnRegionalManagerMidlandsRegionalManagerEuropean andInternationalManagerSouthemRegionalManagerCompanyAccountantPersonnelManagerAdministrationManagerAccountsPersonnelOperationsSalesIn tthiss caase, thhe oopinnionn thhat thee reecennt llosss off twwo cconttraccts hadd beeen morre tto ddo wwithh pooor

19、ressponnse to cliientt neeedss annd llesss too doo thhe ccurrrentt prriciing pollicyy. FFurttherrmorre, onee off thheirr maajorr clliennts, a houusinng ddeveeloppmennt ffirmm haad rreceentlly ttakeen ooverr a cenntraal bbeltt buusinnesss. HHoweeverr, tthe inccreaase in strructturaal bbusiinesss, cou

20、upleed wwithh thhe nneedd foor sstafff tto wworkk onn deevellopmmentts ssomee 800 miiless awway, meeantt thhat he andd Daavidd woouldd haave to carr too deeaflly cconssideer hhow besst tto ddeveelopp thhe ffirmm. AAs aa reesullt oof nnew tecchnoologgy aand commmunnicaatioon nnetwworkks, it wass noo

21、loongeer aa neecesssitty tthatt thhe ddesiign teaam hhad to be cloose to thee deevellopmmentt siite. Howeeverr, iit wwas useefull foor tthe proojecct eengiineeer tto bbe aablee too maake sitte vvisiits durringg thhe ddeveeloppmennt sstagge. To tthiss ennd, Neiil wwas of thee oppiniion thaat hhaviing

22、 a ssecoond offficee inn thhe ccenttrall beelt wouuld makke ggoodd seensee. IIt wwoulld aalsoo ennablle tthemm too evventtuallly exppandd thhe cciviil wworkk off thhe ffirmm.So tthe commpanny sshouuld buiild anootheer ooffiice to theem tto cconvvincce tthe worrk. Thrrouggh tthesse iintrroduuctiion w

23、e cann knnow thaat tthe commpannys sstruuctuure is nott veery suiit nnow. Theyyd bbettter to chaangee thhe sstruuctuure to adaapt to thee siituaatioon oof ttheiir ffirmms ddeveeloppmennt.TThe advvanttagees oof llocaatioon aare: loowerr thhe ccostt off opperaatioon; loccal knoowleedgee off maarkeet a

24、and cusstommerss; pprovvidees aa goood traainiing grooundd foor mmanaagerrs. And beccausse oof tthe reccentt looss of twoo coontrractts wwhicch hhad beeen mmoree too doo wiith pooor rrespponsse tto cclieent neeeds andd leess to do witth tthe currrennt ppriccingg pooliccy. The firrm aalsoo neeedss to

25、o soolvee thhe pprobblemms iin iits serrvicce oor pprodductt.Prodductt orr seerviice: Inn deeparrtmeentaatioon bby pprodductt, aa prroduuctiion uniit iis sset up forr eaach goood/sservvicee. TThiss appprooachh iss maainlly aadopptedd byy laargee orrgannizaatioons, buut ccan worrk eeffeectiivelly iin

26、 ssmalllerr onnes. Top mannageemennt ccan dellegaate widde aauthhoriity to a ddiviisioon oor pplannt tthatt maanuffactturees aand sellls a pprodductt orr faamilly oof pprodductts (or serrvicces). LLikee Neeil saiid iin tthe casse, thee fiirm neeeds neww diirecctioon aand thee cuurreent forrmatt.3.0

27、Thee Coontiingeencyy Appprooachh ussingg inn thhis casseThe conntinngenncy appproaachssugggestt thhat an efffecttivee orrgannizaatioon mmustt addjusst iits strructturee inn a wayy thhat is connsisstennt wwithh thhe ttypee off ennvirronmmentt inn whhichh itt opperaatess ass weell as thee teechnnoloog

28、y it usees aand anyy ottherr coonteext rellateed ffacttorss suuch as thee buusinnesss ennvirronmmentt. TThuss thhe sstruuctuure willl aadappt iin rrespponsse tto tthe preevaiilinng ccirccumsstanncess att anny ppoinnt iin ttimee.The succcesss oof tthe orgganiizattionn wiill be deppenddentt onn thhe b

29、busiinesss aachiieviing a mmatcch bbetwweenn itts ssituuatiion andd itts sstraateggy. The natturee annd ssizee off thhe ttaskk iss a keyy deeterrminnatiion in shaapinng tthe orgganiizattionn.A coompllex tassk ssuchh ass caanceer rreseearcch mmay reqquirre aa moore commpliicatted orgganiizattionnal s

30、trructturee thhan sayy a farrminng bbusiinesss, whiich onlly ggrowws aand sellls pottatooes.In tthe casse, at firrst, thhe ccomppanyy soolelly oon cciviil eengiineeerinng pprojjectts ssuchh ass rooad andd seewerr deevellopmmentts ffor thee inncreeasiing nummberr off prrivaate houusinng ddeveeloppmen

31、nts whiich werre sspriingiing up. In iits devveloopmeent, itt maainlly cconccenttrattingg onn thhe ccoree ciivill ennginneerringg buusinnesss, aand thee hiigh serrvicce eenabbledd thhe ffirmm too prroduuce thee deesiggns to a hhighh sppeciificcatiion as effficiienttly as posssibble.The tecchnoologgy

32、 aalsoo a keyy faactoor iin iits succcesss. Thiss iss inn reelattionn noot jjustt too innforrmattionn teechnnoloogy butt thhe ccompplette aapprroacch tto pprodduciing an iteem oor ddeliiverringg a serrvicce.In tthiss caase, thhe ccomppanyy iss inn orrderr too inncreeasee itts ttechhnollogyy, itt lee

33、t tthe staaff go to a ccolllegee too leearnn thhe llaseed ttechhnollogyy. AAnd it alsso hhirees mmanyy ennginneerrs tto ssuitt thhe ccomppanyys ddeveeloppmennt.The sizze oof tthe orgganiizattionn iss a keyy vaariaablee inn innfluuencce tthe dessignn annd sstruuctuure of thee orrgannizaatioon, witth

34、ssmalll oorgaanizzatiionss tyypiccallly hhaviing feww prroceedurres as commparred to thee laargee buusinnesss, wwhicch ttypiicallly willl hhavee maany wriitteen pprocceduuress, oorgaanizzatiion chaartss annd fformmal proocesssess.The sizze oof tthiss fiirm is beccomee laargeer ffromm itts bbegiinnii

35、ng to runn thhe bbusiinesss. And noww, iit iis rreaddy tto bbuilld aanottherr offficce tto ssatiisfyy wiith itss grrowiing proograams.4.0 Thee diiffeerennce aboout linne, staaff, fuuncttionnal andd laaterral rellatiionsshipp inn thhis casse Withhin orgganiizattionns ddiffficuultiies cann arrisee ovv

36、er whoo haas aauthhoriity in rellatiion to parrticculaar aactiivittiess annd hhow mannageemennt ddeleegattes autthorrityy. WWherre aauthhoriity commes dowwn ffromm thhe bbosss too thheirr sttafff diirecctlyy a linne rrelaatioonshhip is saiid tto eexisst, i.ee. tthe autthorrityy off thhe mmanaagerr f

37、llowss doown thee liine of commmannd. The mannageer iis ssaidd toobe thee liine mannageer ffor thee paartiicullar grooup of staaff.ManagingDirectorAccountingManagerMarketing ManagerPersonnelManagerProductionManagerHumanResourcesProductionControlFinancialControlSales andMarketingOtheer rrelaatioonshh

38、ipss thhat cann exxistt arre tthe staaff rellatiionsshipp, llateerall reelattionnshiip aand funnctiion rellatiionsshipp. TThe staaff rellatiionsshipps ddesccribbe tthe rellatiionsshipp beetweeen thee asssisstannts of senniorr sttafff annd ootheer sstafff, latteraal rrelaatioonshhipss iss thhat exiis

39、t bettweeen sstafff aat tthe samme lleveel iin tthe orgganiizattionn.Wherre tthe funnctiion speeciaalisst ssuppportts oor hhas autthorrityy ovver cerrtaiin aactiivittiess off a parrticculaar ddepaartmmentt thheree iss saaid to be a ffuncctioonall reelattionnshiip.In tthiss caase, Neeil andd Daavidd

40、too thheirr sttafff, tthiss reelattionnshiip llikees tthe linne rrelaatioonshhip. Jaamess too thhe ccomppanyys sstafff rrelaatioonshhip likke tthe staaff rellatiionsshipp. TThe tecchnoologgy sstafff iin ddifffereent offficees rrelaatioonshhip likke tthe latteraal rrelaatioonshhip. Jaamess too thhe o

41、otheer eengiineeers reelattionnshiip llikee thhe ffuncctioonall reelattionnshiip.5.0 Howw auuthooritty, ressponnsibbiliity andd deeleggatiion usiing in thee caaseThe strructturee off thhe oorgaanizzatiion is itsselff a ressultt off deeleggatiion. If ttherre iis nnot dellegaatioon tthenn thheree iss

42、noo sttruccturre. Deleegattionn innvollvess thhe ppasssingg onn off auuthooritty aand ressponnsibbiliity to varriouus lleveelstthrooughhoutt thhe oorgaanissatiion. Withh thhe sstruuctuure of thee orrgannizaatioon tthe varriouus aactiivittiess thhat havve tto bbe uundeertaakenn muust be disstriibutte

43、d amoong inddiviiduaal mmembberss off thhe wworkkfarre.Authhoriity is thee riightt too taake acttionn orr maake deccisiionss thhat thee maanagger wouuld othherwwisee haave hanndleed. Authhoriity leggitiimizzes thee exxerccisee off poowerr wiithiin tthe subborddinaate to isssue vallid insstruuctiionss foor ootheers to follloww.Respponssibiilitty iinvoolvees aan oobliigattionn byy thhe ssuboordiinatte tto pperfformm ceertaain duttiess orr maake cerrtaiin ddeciisioons andd haavinng tto aacceept posssibble repprimmandd frrom thee maanagger fo