酒店員工的自我評價

1、第 第 頁酒店員工的自我評價20*年已接近尾聲，回顧自己過去的工作，雖然我的工作技能有了很大的提高，自己在思想上工作上學(xué)習(xí)上既有收獲的喜悅，但又有感到自己不足?，F(xiàn)將一年來的工作做一個自我評定，從中繼承做得好的方面改進不足的地方。我本人是一性格格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱忱、真誠的人；對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新；有很強的組織技能和團隊協(xié)作精神。從進入酒店的那一天起，我就把自己融入到酒店這個大家庭里，我將這種意識貫徹到日常的點滴中，滲透到自己的言行里。在各位同事的關(guān)懷援助下，通過個人的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作技能取得了極大進步，提高了自身業(yè)

2、務(wù)技能。工作中，能從工作大局著眼，聽從安排，對自己的工作盡職盡責(zé)，不遺余力，心中裝有學(xué)習(xí)，心中裝有工作。不吝嗇自己精力與時間的付出。我嚴(yán)格遵守酒店制訂的規(guī)章制度，以自己的嚴(yán)要求來維護它的嚴(yán)厲性。對酒店組織的各項活動，我都能積極主動地參加，對酒店組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極參與。一心一意，以禮待人，熱忱服務(wù)，耐煩解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的前臺接待員。在工作里，雖然勞碌，卻能覺得充盈，尤其能看到日漸有懵懂變的成熟。成果只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；工作中的不足年輕的自己終究是不成熟的。自己對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊，感到有潛在的壓

3、力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的志氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和立場。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決斷性作用，在實際工作中經(jīng)常以工作時間緊為由，放松了自己的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)方面存有依靠性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有詳細(xì)的指示。在工作中還存在著處理客戶看法的技能的不足，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。今后的整改措施一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素養(yǎng)和知識。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識、更要仔細(xì)學(xué)習(xí)其他科目的知識，進一步加強紀(jì)律觀念，加強紀(jì)律意識，自覺地加強煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。二、要虛心接受別人的看法，不能憑主觀意識去做任何事。三、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學(xué)習(xí)，加強熬煉，努力提高自己處理實際問題的技能；要講究方法，著重實際，加強自己工作技能和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。四、 一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向四周的同事請教。五、重點要做好與客戶與兄弟部門的溝通協(xié)調(diào)，加強與上級的聯(lián)系，提高自己的業(yè)務(wù)水平，這是我以后努力的方向?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”在以后的工作與生活中