車輛租賃及駕駛服務(wù)方案

1、車輛租賃及駕駛服務(wù)方案1、項(xiàng)目概況1.1項(xiàng)目基本情況（1）項(xiàng)目名稱：車輛租賃及駕駛服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目。（2）單包項(xiàng)目名稱:xx車輛租賃服務(wù)。（2）采購(gòu)人：xx有限公司。（3）采購(gòu)代理：xx有限公司。（4）資金來(lái)源：項(xiàng)目單位自有資金。（5）出資比例：100%o（6）資金落實(shí)情況：己落實(shí)。（7）采購(gòu)范圍：車輛租賃。（8）服務(wù)期限：1年。2服務(wù)性質(zhì)及特點(diǎn)本項(xiàng)目為車輛租賃服務(wù)項(xiàng)目，主要服務(wù)內(nèi)容及特點(diǎn)包括：（1）司機(jī)管理：檔案資料管理，勞動(dòng)合同關(guān)系管理，日常業(yè)務(wù) 安排及人員調(diào)配。（2）車輛管理：日常車輛調(diào)度，衛(wèi)生清潔。配合甲方完成車輛 加油，維修保養(yǎng)，審驗(yàn)服務(wù)。（3）安全管理：制定安全管理計(jì)劃，定期開(kāi)展安全培

2、訓(xùn)，安全演練，確保無(wú)重大交通事故發(fā)生，以及發(fā)生的安全事故妥善處理。（4）節(jié)能管理：按照甲方企業(yè)節(jié)能減排要求，落實(shí)節(jié)能管理工作。我公司將針對(duì)木項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及特點(diǎn)，組建一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、 專業(yè)齊全、技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于XX有限公司。3服務(wù)目標(biāo)我公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)第一”的原則，用心做事，為XX 有限公司提供專業(yè)的車輛管理及車輛駕駛服務(wù)，提高車輛使用效率, 保障XX有限公司保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。我公司采取專業(yè)管理 和嚴(yán)格的品質(zhì)控制手段，確保服務(wù)質(zhì)量滿足XX有限公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。2、服務(wù)方案、主要服務(wù)措施1服務(wù)思路成立項(xiàng)目經(jīng)理垂直管理機(jī)制我公司承諾公司化管理，釆用公司化經(jīng)營(yíng)方式。我公司

3、擬對(duì)本項(xiàng) 目成立項(xiàng)目經(jīng)理垂直管理機(jī)制，負(fù)責(zé)司機(jī)管理、車輛管理、安全管理 和節(jié)能管理等工作。項(xiàng)目經(jīng)理區(qū)別于從事具體駕駛業(yè)務(wù)的人員且具有 車輛實(shí)際管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和日常管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，定期向xx有限公司匯報(bào) 上階段的運(yùn)作情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于日常工作的開(kāi)展。設(shè)立服務(wù)中心設(shè)立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的服務(wù)中心，客戶只需聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理，所有 的服務(wù)中的問(wèn)題均可在承諾的時(shí)間內(nèi)得到處理。時(shí)效工作制所有的對(duì)外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制，在對(duì)客戶承諾的時(shí)間內(nèi) 完成。不均衡管理所有員工的工作均是按照業(yè)主要求的節(jié)奏設(shè)計(jì)的，均以滿足客戶 的需要為主要目標(biāo)。（5）保本微利按照保本微利原則提供服務(wù)，無(wú)論何時(shí)我方都只提取微薄的傭金

4、, 所有的管理節(jié)余將用于服務(wù)之中。（6）全天候服務(wù)我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。（7）在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，把重點(diǎn)放在制定的崗位責(zé)任制、綜合管 理制度等各項(xiàng)管理制度上，從基礎(chǔ)的東西開(kāi)始，緊緊圍繞應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、 應(yīng)做、應(yīng)辦、應(yīng)干的東西來(lái)培訓(xùn)，使每位員工對(duì)自己的本職工作崗位 的基本工作內(nèi)容、工作要求和工作程序深刻了解、準(zhǔn)確把握，知道怎 么做是對(duì)的，怎么做是錯(cuò)的，確保把基本的工作做好、做到位，對(duì)員 工還提出了 “腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素質(zhì)要求。2總體原則我公司對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)原則概況為：以人為本、專業(yè)管理;(2)持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新模式;(3)滿意達(dá)標(biāo)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);(4)共生共榮、共建精品。2.

5、 3整體策劃（1）組建高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行專業(yè)化的管理針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及特點(diǎn)，我公司將組建一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、 專業(yè)齊全、技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于XX有限公司。我公司為本項(xiàng)目配備的駕駛?cè)藛T具有與所駕駛車型相符的駕駛 證照，證照齊全合法有效，服從調(diào)派；年齡22-55周歲，品性端正, 身體健康；安全行駛5萬(wàn)公里或持證3年以上，熟悉交通法規(guī)，誠(chéng)實(shí) 可信，無(wú)吸毒史和違法犯罪記錄，具有良好的執(zhí)行力：服務(wù)期間保持 聯(lián)絡(luò)暢通，配合調(diào)度，服務(wù)意識(shí)好。強(qiáng)化安全管理，營(yíng)造安全安全第一的工作原則我公司制定安全管理計(jì)劃，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)，安全演練，確保 無(wú)重大交通事故發(fā)生，以及發(fā)生的安全事故妥善處理。精心組織，

6、精心操作，精心維修，精心養(yǎng)護(hù)我公司在工作中堅(jiān)持“組織指揮嚴(yán)密，技術(shù)要求嚴(yán)格，操作規(guī)程 嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度嚴(yán)肅”的“四嚴(yán)”工作作風(fēng)。建立學(xué)習(xí)型組織我公司內(nèi)部管理機(jī)制完善堅(jiān)持“全員培訓(xùn)，終身培訓(xùn)”的方針。 把公司建成“學(xué)習(xí)型的組織”是員工在職業(yè)生涯中不斷自我提升的需 要，員工接受全面培訓(xùn)是保證服務(wù)工作質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。在我公司, 員工未經(jīng)培訓(xùn)考核，不得上崗。系列的入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培 訓(xùn)、外派培訓(xùn)和相應(yīng)的考核評(píng)比使員工進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工 作質(zhì)量。樹(shù)立超值性服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)主形象品牌中標(biāo)后，我公司將在項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上結(jié)合實(shí)際、合理搭 配確保以最快的速度為xx有限公司開(kāi)展全面服務(wù)。在實(shí)

7、踐中，我們將努力打造“精細(xì)化服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶滿意為中心，持續(xù)提供 超越客戶期望的服務(wù)，充分體現(xiàn)我公司“講儀容，講儀表，講文明， 憧禮貌，重誠(chéng)信，守承諾，既熱情又周到”的企業(yè)形象亮點(diǎn)，讓業(yè)主 享受到超值性服務(wù)的同時(shí)，大力提升業(yè)主的社會(huì)形象。4方式方法（1）堅(jiān)持“以人為本”，做好從業(yè)人員的思想政治工作，使從 業(yè)人員建立高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感：堅(jiān)持“以人為本”的原則, 大力加強(qiáng)從業(yè)人員的思想政治建設(shè)和精神文明建設(shè)，為提高服務(wù)質(zhì)量 提供有力的思想保證和精神動(dòng)力。首先要抓好職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)加 強(qiáng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高尚情操，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉 獻(xiàn)的精神；其次要大力開(kāi)展精神文明建設(shè)，

8、教育員工樹(shù)立“形象”意 識(shí)；第三，做好深入的思想政治工作，進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想，釋疑解 惑，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性；第四，豐富員工的業(yè)余文化生活， 開(kāi)展健康有意義的活動(dòng)，激勵(lì)員工積極向上的精神。（2）培養(yǎng)高度負(fù)責(zé)的精神，全心全意搞好服務(wù)保障工作。項(xiàng)目 實(shí)施期間，我公司將努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)，管理者更要 有高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)重要的任務(wù)、環(huán)節(jié)，整改親自抓。服務(wù)工作永 不言完善，沒(méi)有最好，只有更好。因此要提倡每個(gè)員工關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)， 通過(guò)推選“精細(xì)管理”等目標(biāo)，保障服務(wù)工作的有效開(kāi)展。（3）建立自我約束、自我完善的有效機(jī)制。我公司以具體駕駛 員日常管理為工作立足點(diǎn)，抓好日常性管理、規(guī)范用工制

9、度，強(qiáng)化我 公司的服務(wù)體系和管理質(zhì)量。2. 5技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)支持我公司擁有豐富的車輛駕駛承包工作經(jīng)驗(yàn)，在車輛駕駛、車輛管 理、節(jié)能管理、車輛維修管理等方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，本項(xiàng)目實(shí) 施期間，我公司將把成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到本項(xiàng)目中，使本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì) 量得以提升。人力資源支持我公司儲(chǔ)備了眾多專業(yè)人員，所有工作人員均經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合 格后方可上崗，特殊工種持有上崗證才能進(jìn)行作業(yè)。項(xiàng)目實(shí)施期間, 如招標(biāo)人需要，我公司可短時(shí)間內(nèi)將人員調(diào)配到位，確保服務(wù)工作正 常開(kāi)展。服務(wù)熱線我公司為客戶提供7x24小時(shí)的全天候技術(shù)支持熱線，以熱線方 式及時(shí)、準(zhǔn)確地解答業(yè)主遇到的各種車輛管理方面的問(wèn)題，并提供相 應(yīng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)

10、，解決業(yè)主的后顧之憂。我公司負(fù)責(zé)收集，處理用戶的反饋意見(jiàn)，并錄入到用戶檔案中, 確保用戶的所有問(wèn)題能及時(shí)、準(zhǔn)確的得到解決，保證并不斷提高我公 司的服務(wù)質(zhì)量。3、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)和人員配.3. 1服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)3. 2人員配置方案Ml人員配備方案詳見(jiàn)本應(yīng)答文件技術(shù)部分第二項(xiàng)。4、駕駛員管理方案4.1駕駛員管理概述（1）委派駕駛員與車輛使用單位之間不存在勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系， 車輛使用單位不承擔(dān)對(duì)委派駕駛員基于勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系的相關(guān)義務(wù)。（2）委派駕駛員是依法取得機(jī)動(dòng)車駕駛證，身體健康、符合駕 駛機(jī)動(dòng)車車輛要求的合格人員。（3）委派駕駛員具有與所駕駛車型相符的駕駛證照，證照齊全 合法有效，服從調(diào)派；年齡

11、22-55周歲，品性端正，身體健康；安全 行駛5萬(wàn)公里或持證3年以上，熟悉交通法規(guī)，誠(chéng)實(shí)可信，無(wú)吸毒史 和違法犯罪記錄，具有良好的執(zhí)行力；服務(wù)期間保持聯(lián)絡(luò)暢通，配合 調(diào)度，服務(wù)意識(shí)好。（4）嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)道路交通安全法等法律、法 規(guī)，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴(yán)禁 駕駛員酒后駕車，杜絕交通事故的發(fā)生，不得從事違法和有損于車輛 使用單位聲譽(yù)及合法權(quán)益的行為。（5）嚴(yán)格執(zhí)行車輛的“三檢”制度，做好車輛的日常保養(yǎng)，遇 車輛故障及時(shí)報(bào)修，使車輛始終處于良好的狀態(tài)。（6）出車期間，嚴(yán)禁出私車或?qū)④囕v交于他人駕駛。（7）駕駛員需遵守法律法規(guī)規(guī)定的和協(xié)議約定的其他要求。4.

12、2駕駛員管理內(nèi)容細(xì)則（1）我公司在招聘駕駛員時(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行資格審查、考核，要求 遵守國(guó)家法律、無(wú)違法違紀(jì)的駕駛?cè)藛T旦身體健康狀況良好無(wú)不良嗜好（根據(jù)體檢報(bào)告單），并進(jìn)行實(shí)際駕駛操作考核，考核合格后由我 單位出具駕駛車輛的證明，與駕駛員簽訂勞務(wù)用工合同，為駕駛員購(gòu) 買保險(xiǎn)，建立個(gè)人檔案、派至XX有限公司相關(guān)部門進(jìn)行上崗。（2）我公司保證新招聘駕駛員駕齡在3年以上，年齡在22-55 歲之間，有駕駛技術(shù)和駕駛經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)移動(dòng)事業(yè)，基本條件符合，（凡 應(yīng)聘上的駕駛員均由我單位出具具備駕駛車輛的證明并做相應(yīng)擔(dān)保）, 我單位與駕駛員簽訂車輛駕駛服務(wù)合同時(shí)，與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé) 任協(xié)議書(shū)，為上崗駕駛員購(gòu)買業(yè)務(wù)

13、傷害保險(xiǎn)。（3）我公司保證駕駛員薪酬發(fā)放符合國(guó)家及當(dāng)?shù)卣畡趧?wù)用工 最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)。（4）我公司保證建立駕駛員檔案，與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任 協(xié)議書(shū)。（5）駕駛員行車時(shí)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作流 程，攜帶駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)證等相關(guān)手續(xù)，并妥善保管（丟失自 行辦理）。（6）履約期間，我公司保證每月定期召開(kāi)車輛安全會(huì)議，增強(qiáng) 駕駛員的安全意識(shí)，嚴(yán)禁酒后駕車和違章行駛，防患于未然。同時(shí)， 我公司要求駕駛員保持車輛整潔衛(wèi)生，技術(shù)狀況良好，做到節(jié)油、節(jié) 材、降低維修費(fèi)用。（7）我公司保證積極配合公司日常生產(chǎn)用車服務(wù)，如因駕駛員 故意叼難，無(wú)理由不出車，一經(jīng)核實(shí)，我公司將對(duì)駕駛?cè)藛T予以辭退。（

14、8）駕駛員不遵守交通法規(guī)，違章行駛，受到交管部門罰款一 律由我公司承擔(dān)。（9）我公司將根據(jù)xx有限公司的需求，節(jié)假日和平時(shí)安排人員 值班，如遇網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修、割接、市場(chǎng)營(yíng)銷、臨時(shí)性活動(dòng)安排專人值 班及時(shí)予以保障。（10）如遇xx有限公司營(yíng)銷旺季，我公司將根據(jù)工作需要，安 排不等數(shù)量駕駛員加班。4.3駕駛員管理辦法（1）為了加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，保證國(guó)家和廣大人民群眾生 命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)河南省道路貨物運(yùn)輸管理?xiàng)l例以及相關(guān)法律法 規(guī)和本合同實(shí)際情況制定本管理辦法。（2）本公司的駕駛員的招聘、培訓(xùn)、考試；勞動(dòng)保險(xiǎn)、工資發(fā) 放、考核，獎(jiǎng)懲按公司化管理駕駛員“五統(tǒng)一”管理制度執(zhí)行。（3）本管理辦法中心內(nèi)容

15、是駕駛員日常行車安全過(guò)程管理。（4）駕駛員安全管理必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治 理”的方針，本著“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則做好駕駛員的管理 工作，確保安全生產(chǎn)。（5）駕駛員的人事權(quán)屬公司人事部門，各部具體負(fù)責(zé)駕駛員的 業(yè)務(wù)管理工作。（6）駕駛員工作規(guī)范及要示安全承諾規(guī)范。1）車輛發(fā)車前應(yīng)檢查自己的儀容儀表，是否符合規(guī)范要求，檢査各項(xiàng)運(yùn)行證 件。檢査車輛狀況是否良好，有效，符合貨物運(yùn)輸條件。2）車輛運(yùn)行中嚴(yán)格執(zhí)行安全行車規(guī)定，按規(guī)定速度和營(yíng)運(yùn)路線行駛，不得超 速，超載、疲勞駕車，不得酒后開(kāi)車，不開(kāi)斗氣車“英雄車二不得與人閑談，不得吸煙、喝飲料、吃零售，不準(zhǔn)與乘貨爭(zhēng)吵。如遇車輛發(fā)生故障、

16、路阻或遇險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)會(huì)同乘客做好耐心，細(xì) 致的解釋工作，積極組織搶險(xiǎn)和救護(hù)傷員，并及時(shí)與公司聯(lián)系，配合 有關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。（7）駕駛員嚴(yán)禁疲勞駕駛，酒后駕駛和超速駕駛，連續(xù)駕駛車 輛三小時(shí)應(yīng)停車休息15分鐘、24小時(shí)內(nèi)駕車時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)。（8）超、會(huì)車必須嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，自覺(jué)做到先慢、先 讓、先停，會(huì)車時(shí)任何情況都不能停占對(duì)方路線。（9）在危險(xiǎn)區(qū)域行駛要嚴(yán)格控制車速，時(shí)速不得超過(guò)危險(xiǎn)路段 設(shè)定時(shí)速，禁止緊急制動(dòng)和猛打方向。（10）下坡時(shí)，不得熄火空擋滑行，與前車保持足夠安全距離。（11）在彎道行駛時(shí)，車輛需靠右則行駛，嚴(yán)禁侵占對(duì)方路線。（12）車輛涉水必須查明情況，在確認(rèn)安全后

17、采取必要安全措施 后方可通過(guò)。（13）車輛通過(guò)鐵路道口時(shí)應(yīng)提前減速、觀察道口信號(hào)，服從管 理人員的指揮，通過(guò)無(wú)人看管的道口時(shí)，要停車瞻望，確認(rèn)安全時(shí)再 通過(guò)。（14）夜間行駛時(shí)要提高警惕，保持適當(dāng)車速，感覺(jué)勞累時(shí)應(yīng)選 擇到允許的、不影響交通安全的地點(diǎn)停車休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛。（15）行駛中的車輛發(fā)生故障,應(yīng)將車移到不妨礙交通的點(diǎn)修理, 并在車后設(shè)置故障車警告標(biāo)志或危險(xiǎn)信號(hào)燈。（16）在高速公路上行駛時(shí)要遵守高速公路交通法規(guī)，確保安全 行駛，駕駛員和前排人員須系好安全帶，同一車道車輛保持足夠的安 全距離，超車時(shí)要確認(rèn)安全后再超車，超車后及時(shí)返回行車道，不準(zhǔn) 騎、壓道分界線行駛，不準(zhǔn)在緊急停車帶、跟

18、肩和超車道內(nèi)正常行駛， 不準(zhǔn)倒車，逆行和緊急制動(dòng)。（17）駕駛員的工作與紀(jì)律1）必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制 度，接受社會(huì)監(jiān)督、以及駕駛員職業(yè)道德要求和標(biāo)準(zhǔn)。2）嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度，無(wú)條件接受公司安全管理人員 的檢查。3）注意個(gè)人儀表、愛(ài)戶車輛，具有良好的職業(yè)道德，敢于與車 匪路霸等不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。（18）駕駛員行為規(guī)定1）駕駛員日常作業(yè)中必須嚴(yán)格執(zhí)行“三勤”即：勤檢查（出車前、行駛中、收車后）；勤緊固；勤調(diào)校。2）公司駕駛員在下列情況下應(yīng)做到“三慢”即：情況不明、視線不良慢；起步、會(huì)車、讓車、倒車（正常停車）慢；通過(guò)交叉路口、鐵路道口、狹路、彎道、險(xiǎn)坡、車站、裝

19、卸場(chǎng) 地、上下渡船、繁華地區(qū)以及雨霧、冰雪、夜間、施工路段慢；3）公司駕駛員應(yīng)根據(jù)所駕駛車輛及線路做到“五掌握”即：掌握車輛技術(shù)狀況；掌握道路及其變化情況；掌握氣候變化及風(fēng)向：掌握地區(qū)地形變化；掌握車、行人、乘客動(dòng)態(tài)和兒童活動(dòng)特點(diǎn)。4）為從根本上杜絕行車安全事故發(fā)生，公司駕駛員應(yīng)認(rèn)真做到“六預(yù)防”即：預(yù)防前車突然緊急剎車：預(yù)防制動(dòng)、轉(zhuǎn)向機(jī)件失靈；預(yù)防叉（支）道突然來(lái)車；預(yù)防雨后道上側(cè)滑掉溝：預(yù)防行人突然橫穿公路；預(yù)防非機(jī)動(dòng)車掉頭猛拐。5）公司駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“七做到”即：做到禮貌行車、寧停三分不搶一秒；做到轉(zhuǎn)彎四件事（減速、鳴號(hào)、靠右行、隨時(shí)準(zhǔn)備停車）：做到前車走遠(yuǎn)心不慌，后車超車主動(dòng)讓；做到

20、通過(guò)交叉路口一看、二慢、三通過(guò)：做到窄路減速行駛，集中精力注意來(lái)車；做到道路情況復(fù)雜心不急，行人稠密高度注意：做到中速行駛禮讓“三先”（先慢、先讓、先停）開(kāi)文明禮貌 車。6）公司營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員不得違反“八不開(kāi)”規(guī)定即：不開(kāi)霸王車；不開(kāi)賭氣車：不開(kāi)搶道車；不開(kāi)疲勞車；不開(kāi)僥幸車：不開(kāi)冒險(xiǎn)車；不開(kāi)違章車：不開(kāi)帶病車和不帶病開(kāi)車。7）公司駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定即：不準(zhǔn)酒后或醉酒開(kāi)車：不準(zhǔn)人貨混裝或在車門、行李廂未關(guān)好時(shí)行車；不準(zhǔn)超員、超速、超時(shí)行駛；不準(zhǔn)無(wú)證開(kāi)車；不準(zhǔn)載旅客進(jìn)加油站（庫(kù)）加油；不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋、赤腳、赤裸上身駕車：不準(zhǔn)在大霧視線不足20M開(kāi)車；不準(zhǔn)與旅客談笑、吃東西、看電視

21、或使用手持電話開(kāi)車：不準(zhǔn)讓車不讓速，讓速不讓道；不準(zhǔn)強(qiáng)行在彎道、坡道、橋梁、繁華地段超車。8）駕駛員駕駛車輛不得在前后擋風(fēng)玻璃上懸掛、張貼、放置妨 礙視線的物品，在行駛途中要保持必要的安全距離，要隨時(shí)注意觀察 周圍事物動(dòng)態(tài)，保持安全速度和車距。9）駕駛員駕駛車輛超車時(shí)應(yīng)提前開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴號(hào)（變光）， 確認(rèn)被超車的行駛速度、道路寬度、有無(wú)交會(huì)車等情況具備安全及前 車讓超后，方可從左邊加速（不得超速）超越，超過(guò)被超車20M以外 方可打開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈駛回正常車道。10）駕駛員駕駛車輛在下列情況下，不準(zhǔn)超車：被超車己發(fā)出示意左轉(zhuǎn)彎、掉頭信號(hào)或被超車正在超車時(shí)；通過(guò)胡同（里巷）、鐵路道口、急彎路、窄路、窄

22、橋、下陡坡 時(shí)；行經(jīng)交叉路口、人行橫道、漫水橋和在泥濘的道路上以及進(jìn)出 非機(jī)動(dòng)車道時(shí)：遇風(fēng)、雨、霧天，能見(jiàn)度在30M以內(nèi)或掉頭轉(zhuǎn)彎時(shí)；喇叭、刮水器發(fā)生故障或牽引發(fā)生故障的機(jī)動(dòng)車時(shí)：其它不具備能確保安全的條件下。11）駕駛車輛下坡時(shí)不得使用空擋，要將車速控制在隨時(shí)可以安 全停車的范圍內(nèi)，要充分利用擋位和發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用，避免長(zhǎng)時(shí)間 剎車制動(dòng)，降低剎車制動(dòng)效能；制動(dòng)轂過(guò)熱時(shí)應(yīng)停車休息，嚴(yán)禁澆冷 水強(qiáng)制降溫。12）駕駛車輛在城區(qū)行駛時(shí)，必須沉著機(jī)警、耐心謹(jǐn)慎；控制好 車速，正確判斷和處理行人及非機(jī)動(dòng)車的動(dòng)態(tài)，聽(tīng)從交警指揮，各行 其道。13）駕駛車輛在夜間行車，一定要掌握其特點(diǎn)規(guī)律，集中精力、 細(xì)心觀

23、察、謹(jǐn)慎操作，并嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：正確利用燈光和路面顏色識(shí)別道路，熟記“走灰不走白，見(jiàn)黑 停下來(lái)”的口訣：保持燈光完好并正確使用；車速要控制在低于白天正常車速；盡量避免超車，必要時(shí)應(yīng)連續(xù)變光告知，確認(rèn)安全后超越：夜間會(huì)車時(shí)主動(dòng)變光、減速、避讓，不得斗氣，不得使用強(qiáng)光 對(duì)射以免釀成事故。14）駕駛車輛在山區(qū)道路行駛，駕駛員必須嚴(yán)格掌握山路坡長(zhǎng)而 陡、路窄彎急、險(xiǎn)情較多的特點(diǎn)，保證車輛技術(shù)狀況良好，了解路況 及氣候變化規(guī)律，精力集中，注意觀察，耐心謹(jǐn)慎，寧停三分，不搶 一秒，不可掉以輕心、冒險(xiǎn)通過(guò)。15）駕駛車輛在雨霧天行車時(shí)，應(yīng)保持雨刮、燈光等設(shè)施設(shè)備齊 全有效，注意觀察，嚴(yán)格控制車速，避免急劇

24、轉(zhuǎn)向和緊急制動(dòng)，選擇 安全路面行駛；能見(jiàn)度低于20M時(shí)，禁止行車。16）駕駛車輛在高速公路上通行時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守高速公路管理規(guī)定, 各行其道，不能高于最高限速和低于最低限速行駛，保持安全行車間 距，避免緊急制動(dòng)，嚴(yán)禁在高速路上上、下客。17）車輛停放要選擇規(guī)定的地點(diǎn)，不準(zhǔn)亂停亂放；停車時(shí)應(yīng)將鑰 匙取下，關(guān)掉電源并拉緊手制動(dòng)器；在坡道停車時(shí)，應(yīng)使用三角木等 器具避免車輛滑動(dòng)。（19）駕駛員檔案管理建立健全駕駛員檔案，檔案主要內(nèi)容包括：1）基本情況，包括道路貨物運(yùn)輸駕駛員的姓名、性別、身份證 號(hào)、住址、聯(lián)系電話、服務(wù)單位、初領(lǐng)駕駛證日期、準(zhǔn)駕車型、從業(yè) 資質(zhì)證號(hào)、從業(yè)資質(zhì)類別、從業(yè)資格證件領(lǐng)取時(shí)間和變

25、更記錄以及繼 續(xù)教育情況表。2）安全生產(chǎn)記錄，包括有關(guān)部門抄告的以及交通運(yùn)輸主管部門 和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)掌握的責(zé)任事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因、事故 經(jīng)過(guò)、死傷人數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失等事故概況以及責(zé)任認(rèn)定和處理情況。3）遵守法規(guī)情況，包括本行政區(qū)域內(nèi)查處的和本行政區(qū)域外抄 告的道路運(yùn)輸駕駛員違反道路運(yùn)輸相關(guān)法規(guī)的情況。4）服務(wù)質(zhì)量記錄，包括經(jīng)交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理 機(jī)構(gòu)通報(bào)的服務(wù)質(zhì)量事件的時(shí)間、社會(huì)影響等情況，以及有效投拆人、 投訴內(nèi)容、責(zé)任人、受理機(jī)關(guān)及處理情況。4.4駕駛員工作職責(zé)（1）生活習(xí)慣良好，能夠滿足異地岀差長(zhǎng)途岀車需求。（2）駕駛技術(shù)熟練，具備基本的車輛故障檢査技術(shù)和維修保養(yǎng)知識(shí)

26、。（3）按時(shí)完成車輛保養(yǎng)計(jì)劃，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。（4）駕駛作風(fēng)文明，遵守交通規(guī)則，文明禮貌服務(wù)，嚴(yán)守職業(yè) 道德，能夠安全高效完成車輛駕駛?cè)蝿?wù)。（5）保持車輛清潔，認(rèn)真做好車輛行駛記錄和使用記錄。（6）組織紀(jì)律性強(qiáng)，服從xx有限公司工作安排，做好節(jié)假日及 其他時(shí)間值班工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（7）嚴(yán)格遵守國(guó)家和xx有限公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。4.5駕駛員安全操作規(guī)程（1）駕駛員不帶著思想包袱開(kāi)車，要控制情緒、情感，保證行 車安全。（2）接受運(yùn)輸任務(wù)，按時(shí)到崗，對(duì)應(yīng)隨車攜帶證照、標(biāo)志、車 輛燃油、冷卻液、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、輪胎氣壓、機(jī)件潤(rùn)滑、各部件螺 絲堅(jiān)固、消防器材等情況進(jìn)行自檢，存在

27、故障隱患立即更換或維修, 添加燃油時(shí)應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。（3）駕駛員對(duì)車輛的日常維護(hù)應(yīng)做到：堅(jiān)持“三檢”，即岀車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、 轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng)、冷卻、潤(rùn)滑及各部機(jī)件連接的有效情況。保持“四清”，即保持機(jī)油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清 潔。防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。保持車容整潔。（4）配合安檢員對(duì)車輛進(jìn)行安檢，安檢合檢方可出車。（5）在有坡度的場(chǎng)地裝卸貨物時(shí)，應(yīng)采取防止車輛溜坡的有效措施。（6）駕駛員在行車中必須嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)道路交通 安全法、道路交通安全法實(shí)施條例和安全操作規(guī)程，遵守駕駛員 職業(yè)道德規(guī)范，駕駛車輛必須證、照齊全，不準(zhǔn)駕駛與證件不符的

28、車 輛，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車，自覺(jué)遵守交通標(biāo)志、標(biāo)線、指揮燈信號(hào)、交通管 制以及現(xiàn)場(chǎng)公安交警的指揮，嚴(yán)禁超速、超載行駛，禮貌行車，確保 行車安全。（7）嚴(yán)禁私自越線（改線、繞道）行駛，嚴(yán)禁私自將車交他人 駕駛。（8）駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。駕駛員一次連續(xù) 駕駛4小時(shí)應(yīng)休息20分鐘以上，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛車輛時(shí)間累計(jì)不 得超過(guò)8小時(shí)。行車過(guò)程中，駕駛中不得飲食、吸煙、閑談、穿拖鞋、 打赤膊和接打手機(jī)，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛。（9）超車、會(huì)車過(guò)程中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定操作，做到前車 不讓不超車、后車超車要讓車、路窄會(huì)車先停車、遇到障礙不搶車、 判斷不準(zhǔn)不開(kāi)冒險(xiǎn)車，自覺(jué)做到先慢、先讓、先停。（1

29、0）遇有大風(fēng)、雨、雪、霧天或路面泥濘、結(jié)冰行駛時(shí)，應(yīng)保 持擋風(fēng)玻璃清潔，雨刮器靈敏有效，低速行駛，禁止緊急制動(dòng)和猛打 方向。（11）下陡超應(yīng)正確使用排檔，用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用控制車速，不 準(zhǔn)熄火空檔滑行，重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行。下坡應(yīng)提前換檔，不 得中途換檔，通過(guò)彎道時(shí)要靠道路右側(cè)行駛，嚴(yán)禁侵占對(duì)方行駛路線。（12）在坡道上被迫熄火停車，應(yīng)拉緊手制動(dòng)器，下坡掛倒檔, 上披掛前進(jìn)檔，并將前后輪楔牢。（13）通過(guò)十字路口、交叉道口、人流密集區(qū)、工礦、機(jī)關(guān)、學(xué) 校時(shí)必須減速行駛。通過(guò)鐵路道口要提前注意觀察道口信號(hào)，服從看 守人員的指揮：通過(guò)無(wú)人看守的道口時(shí)，要停車瞭望，確認(rèn)安全后方 可通過(guò)。（14）夜

30、間行車要高度警惕，保持適當(dāng)車速，正確使用燈光，會(huì) 車時(shí)距對(duì)面來(lái)車150米以外互閉遠(yuǎn)光燈，改用近光燈。（15）車輛中途發(fā)生故障，應(yīng)將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)修理, 并在車后設(shè)置故障車警告標(biāo)志或開(kāi)啟危險(xiǎn)信號(hào)燈，不能及時(shí)排除故障 及時(shí)報(bào)修，不得擅自離開(kāi)車輛，嚴(yán)禁行車道上修車或“帶病”行車。（16）在高速公路行車必須遵守高速公路交通管理規(guī)定，不準(zhǔn)倒 車、逆行，不準(zhǔn)穿越中央分隔帶掉頭或轉(zhuǎn)彎；不準(zhǔn)在匝道、加速車道 或減速車道超車、停車；不準(zhǔn)騎、壓車道分界線行駛或在超車道上連 續(xù)行駛：不準(zhǔn)右側(cè)超車；不準(zhǔn)隨意停車；不準(zhǔn)在緊急停車帶和路肩上 行車；嚴(yán)禁在停車道上修車，確保行車安全。（17）車輛需要停車時(shí)，應(yīng)提前

31、減速，平穩(wěn)停車，車速降至5公 里時(shí)，踩下離合器，輕踩制動(dòng)踏板，平穩(wěn)停車。（18）車輛調(diào)頭或倒車，應(yīng)有人員在車后或車下指揮，若無(wú)人指 揮，應(yīng)看清車后情況在確保安全的前提下倒車，必要時(shí)須下車觀察。（19）收車后將車輛停放于指定場(chǎng)地，關(guān)閉電源，拉好手制動(dòng), 鎖好車門。4. 6違章與事故處理辦法（1）駕駛員駕駛xx有限公司車輛在外不論何種原因發(fā)生交通事 故，首先要保留事故現(xiàn)場(chǎng)，急救傷患人員，向當(dāng)?shù)亟痪?、保險(xiǎn)公司報(bào) 案，并及時(shí)向XX有限公司車輛管理部門報(bào)告。（2）駕駛員在發(fā)生交通事故后，要積極配合公司和交警部門做 好善后處理工作和事故調(diào)査取證工作，服從交警部門的處理結(jié)果。（3）因駕駛員違反國(guó)家相關(guān)法律法

32、規(guī)、故意或其本人重大過(guò)失、 因私用車或未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車、私自將車輛交給未經(jīng)公司認(rèn)可的人員 駕駛的，發(fā)生交通事故造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失（扣除保險(xiǎn)公司賠 付金額后）由當(dāng)事人全額承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）駕駛員因違反交通規(guī)則被處罰款等，由當(dāng)事人全額承擔(dān)罰 款。因公司車輛交通違章次數(shù)超標(biāo)，造成xx有限公司損失的，由責(zé) 任人承擔(dān)。（5）駕駛員酒后開(kāi)車損壞車輛的，由當(dāng)事人全額負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用； 如發(fā)生交通事故，除承擔(dān)維修費(fèi)用外，按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑 事或民事責(zé)任。4. 7駕駛員考核與獎(jiǎng)懲1）駕駛員需與我公司簽訂安全責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格按照安全責(zé)任書(shū) 相關(guān)條款考核。（2）駕駛員違反制度規(guī)定，私自將車輛交給他人駕駛的，

33、處以 200元/次罰款，違反三次以上的，對(duì)駕駛員予以解除勞動(dòng)合同。（3）駕駛員違法駕駛，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合（4）駕駛員凡違反xx有限公司及我公司制度及相關(guān)作業(yè)規(guī)范、 工作怠慢、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的，我公司將按照員工獎(jiǎng)懲制度等相 關(guān)管理制度給予警告、罰款、記過(guò)直至除名處罰。構(gòu)成犯罪的，將移 交司法機(jī)關(guān)處理。4.8公司化管理駕駛“五統(tǒng)一”管理制度為加強(qiáng)駕駛員的管理，提高公司化管理程度，切實(shí)保障公司及駕 駛員雙方權(quán)益，特制定本制度。（1）公司化管理的駕駛員實(shí)行“五統(tǒng)一”管理。（2）駕駛員“五統(tǒng)一”包括：統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、考試、統(tǒng)一勞 動(dòng)保險(xiǎn)、統(tǒng)一工資發(fā)放、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲。（3）駕駛員“

34、五統(tǒng)一”管理制度包括：駕駛員招聘辦法、招聘 程序、勞動(dòng)用工合同，培訓(xùn)考核規(guī)定、勞動(dòng)保險(xiǎn)、工資發(fā)放、考核獎(jiǎng) 懲辦法等。（4）駕駛員招聘辦法1）公司駕駛員實(shí)行面向社會(huì)公開(kāi)統(tǒng)一招聘，具體工作由公司安 全技術(shù)部負(fù)責(zé)。2）招聘原則：招聘駕駛員本著滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，以用人所長(zhǎng)， 鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨，以面向社會(huì)、公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原 則，從知識(shí)，技能、品行、能力、經(jīng)驗(yàn)、身體素質(zhì)等方面進(jìn)行全面審 核。3）招聘條件遵紀(jì)守法，政治合格，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，安全意 識(shí)強(qiáng)，駕駛記錄優(yōu)良。具有駕駛車型相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，安全駕駛3年以上。身體狀況良好，無(wú)重大病史和傳染疾病。（以縣級(jí)以上醫(yī)院體 檢證

35、明為準(zhǔn)）。愛(ài)崗敬業(yè)、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)以 及優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)（5）駕駛員招聘程序1）首先由駕駛員向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，承諾遵守公司安全生產(chǎn) 管理制度，并填寫個(gè)人筒歷表。2）駕駛員向公司安全科提供身份證、駕駛證、從業(yè)資格證等相 關(guān)證件原件并復(fù)印和本人近期1寸免冠照片2張，安全科按照公司駕 駛員招聘辦法進(jìn)行審查。3）安全科對(duì)符合招聘條件的駕駛員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容 包括，安全法規(guī)、崗位操作技能、工作規(guī)范、安全救援措施和方法、 職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事故安全分析等。4）駕駛員經(jīng)崗前專業(yè)培訓(xùn)后進(jìn)行理論考試，理論考試成績(jī)達(dá)不 到9 0分以上的不能進(jìn)行下一個(gè)程序。5）理論考試合格后，公

36、司安全科組織對(duì)該駕駛員進(jìn)行路考，路 考包括：駕駛操作，起步掉頭、路面應(yīng)急處理等。6）理論和路考合格后，由考核人員填寫駕駛員操作記錄表，報(bào) 送安全部經(jīng)理和分管安全領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)。7）根據(jù)安全技術(shù)部和分管安全領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，填寫貨運(yùn)駕駛員 聘用審批表，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。8）被聘用的新駕駛員必須與公司簽訂安全行車責(zé)任書(shū)。9）由安全技術(shù)部建立駕駛員個(gè)人檔案。（6）駕駛員勞動(dòng)合同1）公司駕駛員實(shí)勞動(dòng)合同制，公司內(nèi)所有駕駛員與公司簽訂勞 動(dòng)合同。2）新聘駕駛員，一般須經(jīng)3-6個(gè)月的試用期，經(jīng)考核合格者， 成為木公司正式聘用的合同制駕駛員O3）新聘加強(qiáng)員一月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，期限一般為一年（特殊 情況除外）包括試用

37、期在內(nèi)，一年期滿后視工作情況確定是否續(xù)簽。4）駕駛員簽訂合同之前均應(yīng)提供以下資料個(gè)人基本情況：如姓名、性別、出生年月、家庭成員等。社會(huì)關(guān)系情況。本人德才情況：如學(xué)歷、學(xué)位、職稱、特長(zhǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等。個(gè)人簡(jiǎn)歷。其它要說(shuō)明的問(wèn)題。5）簽訂勞動(dòng)合同的原則是雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商平等互利權(quán)利和義務(wù)對(duì)等不得違反國(guó)家有關(guān)法律6）解決勞動(dòng)合同時(shí)，雙方應(yīng)履行合法手續(xù)勞動(dòng)合同在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合聘用條件者：聘用時(shí)填寫資料有虛假者；不遵守公司規(guī)章制度，情節(jié)輕微，經(jīng)教育不改者；嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者：不能勝任本職工作者；不服從主管領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作分配者：觸犯國(guó)家法律、法規(guī)者；有偷竊、貪污、腐化、損公利己行為者；嚴(yán)重瀆

38、職或言行給公司利益帶來(lái)直接損失者。5、車輛運(yùn)行管理5. 1車輛運(yùn)行管理細(xì)則中標(biāo)后，我公司將對(duì)所有機(jī)動(dòng)車輛建立完整的檔案，檔案內(nèi)容包 括：維修項(xiàng)目登記、事故記錄、大修記錄、行駛證、保險(xiǎn)單、等必備 有效證件的復(fù)印件。定期組織駕駛員進(jìn)行道路交通安全法規(guī)和業(yè)務(wù)技 術(shù)培訓(xùn)，安全演練，增強(qiáng)安全行車意識(shí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，機(jī)動(dòng)車輛 實(shí)行定人定車管理。（1）車輛管理堅(jiān)持公平的管理原則，自始至終把車輛安全放在 第一位，為移動(dòng)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。（2）車輛管理負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用的上報(bào)、車輛安全管理以及油料、 材料及維修費(fèi)用的登記，負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行單車核算和匯總工作。車輛 的年檢審驗(yàn)（如因違章過(guò)期未審驗(yàn)，由當(dāng)事人自

39、行去車管所審驗(yàn)）。（3）節(jié)假日期間，除值班車輛外，其它車輛一律封存停駛，停 放在公司指定地點(diǎn)，并將鑰匙交車輛駕駛外包單位車管處妥善保管。（4）下班后，車輛一律停放公司指定地點(diǎn)，不得私自將車輛開(kāi) 出。未經(jīng)公司車輛審批同意，私自將車輛開(kāi)出對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處 罰，若發(fā)生交通等意外事故，一切后果由當(dāng)事人及車輛駕駛外包單位 承擔(dān)，并對(duì)駕駛員進(jìn)行辭退處理。（5）車輛管理人員不定期地對(duì)所有車輛安全技術(shù)性能進(jìn)行抽查, 準(zhǔn)確了解車輛的運(yùn)行狀況。（6）車輛駕駛外包單位派車時(shí)要根據(jù)天氣、路況合理安排，遇 風(fēng)雪路滑等災(zāi)害天氣，無(wú)重大通信保障任務(wù)、重要事情，一律不準(zhǔn)派 車。（7）車輛駕駛外包單位車管每月按時(shí)上報(bào)車輛運(yùn)

40、行費(fèi)用和駕駛 人員的績(jī)效考核。5.2車輛基礎(chǔ)管理內(nèi)容車輛基礎(chǔ)管理是為了使車輛管理統(tǒng)一化，制度化，合理有效的調(diào) 配和使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，最真實(shí)的反應(yīng)車輛的實(shí)際 情況。盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益并對(duì)xx有限公司所有車輛的保養(yǎng) 和維修進(jìn)行控制，以確保車輛安全、良好的運(yùn)行。車輛運(yùn)行管理細(xì)則 如下：（1）建立車輛基礎(chǔ)管理檔案。（2）建立車輛日常運(yùn)行數(shù)據(jù)報(bào)表。（3）每臺(tái)車輛應(yīng)建立車輛綜合運(yùn)行臺(tái)賬（手工和電子），詳細(xì)記 錄月行駛公里數(shù)、加油費(fèi)、通行費(fèi)、洗車費(fèi)、維修費(fèi)和平均油耗等數(shù) 據(jù)。（4）建立車輛維修臺(tái)賬，車輛維修審批單據(jù)、對(duì)應(yīng)的維修清單、 費(fèi)用匯總表，及時(shí)造冊(cè)留存，便于核查。（5）按時(shí)上報(bào)每

41、月車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表并存檔，嚴(yán)格要求上報(bào) 數(shù)據(jù)的真實(shí)性并保證與綜合運(yùn)行臺(tái)賬、報(bào)賬數(shù)據(jù)的一致性。（6）建立車輛加汕R基礎(chǔ)管理檔案和駕駛員基礎(chǔ)檔案。5. 3車輛的使用和調(diào)度車輛的使用和調(diào)度由我單位安排專人管理（車管）。車管人員要 本著“先急后緩，科學(xué)調(diào)度”的原則，根據(jù)用車需要、用車范圍、合 理安排，對(duì)同一方向路線的用車要綜合考慮，統(tǒng)一合并派車，以提高 車輛的利用效率。（1）我單位按照甲方車輛調(diào)度流程統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度，對(duì)駕駛?cè)藛T 制定詳盡的考核辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證做到調(diào)度派車單和運(yùn)行軌跡 相一致。（2）我單位負(fù)責(zé)人對(duì)使用車輛的安全負(fù)責(zé)總責(zé)，提高車輛的使 用效率，按照公司的車輛管理辦法執(zhí)行。5.4車輛費(fèi)

42、用管理（1）車輛加汕方式：根據(jù)xx有限公司車輛加油R管理的規(guī)定, 所有車輛加油必須使用IC卡加油管理，嚴(yán)禁現(xiàn)金加油。（2）加油卡管理：按照一車一卡的管理原則，主副卡分離管理。 我公司負(fù)責(zé)建立加油卡管理臺(tái)賬。嚴(yán)禁車輛加油時(shí)汽油和柴油混加, 95號(hào)汽油和92號(hào)汽油混加，杜絕車輛一天兩次加油。嚴(yán)禁用加油卡 刷非油類產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)駕駛員進(jìn)行辭退處理。（3）運(yùn)行費(fèi)用管理：車輛行駛過(guò)程中發(fā)生的通行費(fèi)、停車費(fèi)、 洗車費(fèi)等因公使用的費(fèi)用，由我公司車管核實(shí)后，上報(bào)車輛管理部門 核實(shí)，對(duì)照派車單中的派車地點(diǎn)、日期，經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行報(bào)銷。5. 5車輛維護(hù)管理3.5. 1車輛維護(hù)服務(wù)概述（1）車輛的維護(hù)分為日常維護(hù)和

43、維修。（2）日常維護(hù)是以清潔、補(bǔ)給和安全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容，由駕駛員負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。（3）維修是除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢査調(diào) 整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動(dòng)片、懸架等經(jīng)過(guò)一定時(shí)間使用容易磨損或 變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位，檢查、調(diào)整發(fā)動(dòng) 機(jī)工作狀況和排氣污染控制裝置等，并檢査有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部 件，由維修工人負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)維修作業(yè)。（4）車輛維護(hù)按車輛行駛每5000公里/次進(jìn)行。日常維護(hù)是在 出車前、行車中、收車后進(jìn)行。3. 5. 2車輛車容車貌標(biāo)準(zhǔn)（1）車身外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1）車身無(wú)污漬、水印、車輛號(hào)牌清晰，車門間縫隙無(wú)灰塵，車 輛無(wú)污泥。2）車容車貌

44、美觀，車輛燈罩無(wú)裂痕，車身無(wú)刮痕，無(wú)銹濁，無(wú) 脫漆。3）風(fēng)擋、車窗玻璃、反光鏡清潔、透明、無(wú)破碎和裂痕。（2）發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)、行李倉(cāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1）發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)內(nèi)整潔、無(wú)污物、無(wú)漏油現(xiàn)象，無(wú)易燃雜物。2）行李倉(cāng)內(nèi)整潔、干凈無(wú)灰塵、油污及雜物。（3）車內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)：1）駕駛區(qū)及儀表臺(tái)清潔、無(wú)雜物。2）在指定位置放置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡或用戶意見(jiàn)簿。3）車內(nèi)衛(wèi)生整潔，側(cè)壁、頂部、地板無(wú)污漬及雜物。4）座椅、遮陽(yáng)板整潔干凈，座套、頭套隨時(shí)更換。5）車輛鑰匙、機(jī)動(dòng)車行車證、車輛保險(xiǎn)單及滅火器、備胎、故 障警示牌隨車必備物品配備齊全。3. 5. 3車輛性能標(biāo)準(zhǔn)（1）一格車輛必須保持有一格以上的油量。（2）二準(zhǔn)時(shí)間準(zhǔn)：準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確

45、的把接送客戶。（3）三齊證件齊：車輛所有證件要齊全有效（行駛證、保險(xiǎn)卡）；備件齊：車輛所有備件要齊全、完好（備胎、輪胎套筒、千斤 頂、滅火器、警示牌等）；照明燈光齊：前大燈、遠(yuǎn)近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防霧燈、 應(yīng)急燈、車內(nèi)燈。（4）四無(wú)無(wú)故障：車輛機(jī)械性能、操作系統(tǒng)沒(méi)有故障存在。無(wú)殘缺：車輛外表、車內(nèi)、車門沒(méi)有損壞、脫落等現(xiàn)象。無(wú)劃痕：車輛外觀沒(méi)有明顯劃印痕跡。無(wú)異味：車輛車廂內(nèi)沒(méi)有其它難聞的氣味。（5）五清車身清潔：車外觀清潔明亮（前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車鏡、左 右車門、輪胎、輪轂干凈）車廂內(nèi)部清潔：車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱 清潔干凈。發(fā)動(dòng)機(jī)清潔：車輛發(fā)動(dòng)機(jī)外表必須清潔干凈。儀

46、表盤清潔明亮：車輛儀表盤必須清潔、明亮沒(méi)有灰塵。隨車工具及備胎清潔：汽車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒(méi) 有油污。3.5.4車輛維護(hù)服務(wù)內(nèi)容我公司將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車輛提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）每日例行養(yǎng)護(hù)制度檢查外觀從左前門起，看看全車漆面有否新的劃傷；玻璃狀態(tài)、 后視鏡、前后車燈的狀況等。目視四個(gè)輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充 并査明原因。目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有，應(yīng)查明原因 修復(fù)后再行駛。進(jìn)入駕駛室，啟動(dòng)馬達(dá)著車后，需要觀察儀表盤上指示燈的工 作情況，有無(wú)警告燈閃爍或常亮。檢査雨刷片工作是否正常。檢查轉(zhuǎn)向信號(hào)燈工作是否正常。在啟動(dòng)過(guò)程中和著車后，發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異

47、常聲音。檢査空調(diào)是否制冷、有無(wú)異常聲音。檢査車內(nèi)、外衛(wèi)生，是否干凈，有無(wú)異味。行進(jìn)檢查，行車前，應(yīng)先踩幾下剎車踏板，感覺(jué)剎車踏板高度是否正常。檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況, 根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。及時(shí)排除異常情況。（2）每周例行養(yǎng)護(hù)制度檢査機(jī)油油面的高度。檢查的條件：發(fā)動(dòng)機(jī)水溫需要達(dá)到80aC 以上，使發(fā)動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)，車輛處于水平位置，等待3至5分鐘后，拔 出油尺，用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后，再將油尺插到底, 然后拔出油尺檢查其油面的位置。檢查其它各種液面的高度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決。檢査備胎的氣壓情況，標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見(jiàn)油箱蓋處。一般情況下, 轎車的輪胎氣壓一般為2.

48、 3-2. 5巴，備胎2. 5-2. 9巴。具體數(shù)值需參 照主機(jī)廠的要求。檢査全車外部的燈光情況，特別是后部剎車燈，如有燈泡不亮, 應(yīng)及時(shí)更換。以上養(yǎng)護(hù)必須在每周檢查一次。做到有病早知道，早預(yù)防，避 免病重麻煩多。檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況, 根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。及時(shí)排除異常情況。（3）每月例行養(yǎng)護(hù)制度經(jīng)過(guò)一個(gè)月的行駛，在每周的檢査基礎(chǔ)上，需要增加以下幾個(gè)方面的檢査。皮帶的檢查。有無(wú)裂紋、松緊，如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時(shí)更換。發(fā)動(dòng)機(jī)的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)表面有無(wú)滲漏現(xiàn)象。目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季，如果其間 隙中有贓物，將會(huì)影響到空調(diào)的制冷效果，需要用壓縮

49、空氣進(jìn)行清理。檢査雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋 時(shí)，發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時(shí)，需盡快更換雨刷片。檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為 1.6毫米，輪胎胎面應(yīng)磨損均勻，如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常，需要到 維修站進(jìn)行檢查和調(diào)整，磨損嚴(yán)重，需更換輪胎。檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物，如有白色或綠色污染物，用 熱水沖冼即可，避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況, 根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。及時(shí)排除、修正異常情況。（4）強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)制度保養(yǎng)空氣濾清器。每行駛3000公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養(yǎng), 拆開(kāi)空氣濾

50、清罩的蓋子，取出濾芯查看，如臟得不厲害，用一小棍子 輕輕敲敲濾芯抻.去污垢即可，如臟得很厲害，就要換新的濾芯了。更換機(jī)油每行駛7500公里要更換機(jī)油。四輪定位當(dāng)車輛行駛時(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不 歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏 磨等不正常的現(xiàn)象時(shí)，就必須進(jìn)行四輪定位。剎車皮更換車輛行駛23年，要更換新的剎車皮。更換燃油泵車輛行駛23年，要清洗或更換燃油泵。正時(shí)皮帶更換車輛行駛710萬(wàn)公里，要更換正時(shí)皮帶。其他車輛行駛4年后，車內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化，漏機(jī)油、 漏水的問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。要及時(shí)更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被 化學(xué)物腐蝕，如果水箱漏水，要及時(shí)

51、更換。3.5.5車輛性能標(biāo)準(zhǔn)確保車身漆皮、玻璃、裝飾件整潔光亮，輪胎無(wú)泥污。確保車內(nèi)無(wú)浮土、無(wú)雜物、無(wú)異味。確保車內(nèi)裝有顯示屏、錄音機(jī)等音響設(shè)備，工作性能好。確保配備標(biāo)準(zhǔn)滅火器、備胎、故障警示牌等隨車必備物品。確保定期更換座套，確保車容車貌衛(wèi)生整潔。定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，持證上崗，熟練掌握了解，所 用車型車輛的構(gòu)造性能，技術(shù)指標(biāo)，使用要領(lǐng)。指定專人定期對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，嚴(yán)格遵守車輛駕駛 操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行車輛磨合期、換季期，特殊條件下的使用規(guī)定，確保 車輛的合理使用。建立健全車輛技術(shù)檔案和臺(tái)帳，實(shí)行強(qiáng)制性定期維護(hù)，編制車 輛維護(hù)計(jì)劃，按時(shí)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。5. 7車輛檔案管理5.

52、6事故處理方案（1）車輛一旦發(fā)生交通事故，司乘人員必須第一時(shí)間啟動(dòng)交通 應(yīng)急預(yù)案，駕駛員和乘車人員必須立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向 交警部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)向雙方車輛管理及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（2）車輛發(fā)生交通事故后，均按不同責(zé)任承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì) 損失。（3）駕駛員負(fù)主要或全部事故責(zé)任的，按經(jīng)濟(jì)損失的10%承擔(dān)， 并不得派遣該駕駛員繼續(xù)留任車輛駕駛服務(wù)單位，處罰車輛駕駛外包 單位2000元。（4）駕駛員負(fù)事故同等責(zé)任的，按經(jīng)濟(jì)損失的5%承擔(dān)，并處罰 車輛駕駛外包單位1000元。（5）駕駛員負(fù)事故次要責(zé)任的，按經(jīng)濟(jì)損失的2%承擔(dān)，并處罰 車輛駕駛外包單位300元。（6）對(duì)發(fā)生交通事故隱瞞不報(bào)的

53、，按照事故責(zé)任處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 處罰，并不得派該駕駛員繼續(xù)留任車輛駕駛服務(wù)單位。（7）交通事故違章者、在駕駛證吊扣期間、暫扣駕照期間，一 律不準(zhǔn)駕駛委托單位車輛，按待崗處理，交管部門做岀裁決后，公司 按規(guī)定進(jìn)行處罰處理。（8）不愛(ài)惜車輛（車輛外觀和發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)大面污漬等），不按規(guī) 定維修保養(yǎng)車輛，車輛岀現(xiàn)小的問(wèn)題故障，不及時(shí)檢修，造人為造成 嚴(yán)重機(jī)械事故（如發(fā)動(dòng)機(jī)非正常不修等），按維修修理費(fèi)金額給予駕 駛員或車輛駕駛外包單位10%的經(jīng)濟(jì)罰款。（1）車輛檔案內(nèi)容包括：車型、車號(hào)、行駛證、保險(xiǎn)單、購(gòu)置 發(fā)票等重要證件的復(fù)印件，并按要求建立車輛臺(tái)賬表。（2）對(duì)xx有限公司所有要求我公司管理的車輛都建立檔案

54、（包 括電子檔案），電子檔案中應(yīng)包含車型、車號(hào)、停放地、自編號(hào)等， 并做到一車一檔，實(shí)現(xiàn)車輛的全過(guò)程管理，由安全運(yùn)營(yíng)部專人保管、 填寫、記錄，不得遺漏。（3）車輛檔案非經(jīng)許可，不得隨意轉(zhuǎn)借，根據(jù)年檢、年審隨時(shí) 更新。（4）建立車輛檔案時(shí)應(yīng)按要求做到清晰、準(zhǔn)確、真實(shí)、全而， 能反映車輛的實(shí)際狀況。（5）車輛檔案分類保管，方便查詢。（6）車輛在使用中因保養(yǎng)、維修使車輛狀況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及 時(shí)更新檔案內(nèi)容。（7）根據(jù)公司形式發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)要求，不斷完善。5.8證件、檔案及年審管理（1）保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。（2）為每輛車單獨(dú)建立車輛檔案，包括：車輛照片、發(fā)動(dòng)機(jī)拓 號(hào)、車架拓號(hào)、行駛證復(fù)印件

55、、購(gòu)置證、保險(xiǎn)單、營(yíng)運(yùn)證等所有相關(guān) 手續(xù)。（3）為每輛車單獨(dú)建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細(xì)檔案。包括： 每天的車輛檢查養(yǎng)護(hù)記錄、車輛維修申請(qǐng)單、維修結(jié)算單、單車修理項(xiàng)目和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)表。（4）所有車輛都要有備用鑰匙，并妥善保管。9節(jié)能管理（1）認(rèn)真貫徹國(guó)家和地方政府頒發(fā)的節(jié)能環(huán)保法規(guī)、條例，積 極開(kāi)展節(jié)能降耗、雙增雙節(jié)活動(dòng)，努力提高職工的節(jié)能環(huán)保意識(shí)，建 設(shè)節(jié)約型企業(yè)。（2）加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保管理、統(tǒng)計(jì)等工作，逐步提高能源利用效率。（3）加強(qiáng)對(duì)駕駛員隊(duì)伍的節(jié)能降耗培訓(xùn)，建立節(jié)能降耗機(jī)制， 定期開(kāi)展節(jié)能比武等活動(dòng)，提高駕駛員隊(duì)伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。（4）實(shí)行里程油耗考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高駕駛員員的節(jié)油自覺(jué)性。（5

56、）積極選用和推廣新能源、節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、新裝置， 提高節(jié)能技術(shù)水平。6、車輛維修管理6. 1車輛維修管細(xì)則（1）車輛維修、保養(yǎng)等由駕駛?cè)藛T在車輛調(diào)度系統(tǒng)中提交電子 維修中請(qǐng)單，經(jīng)xx有限公司招標(biāo)修理廠進(jìn)行報(bào)價(jià)，各單位車輛主管 部門批準(zhǔn)同意確認(rèn)，經(jīng)市公司車管人員、綜合部等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意審批, 駕駛員到公司指定的修理廠進(jìn)行維修。車輛維修時(shí)駕駛員在現(xiàn)場(chǎng)按所 修項(xiàng)目認(rèn)真檢查，在確認(rèn)材料和維修事項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤后，在修理清單上 簽字確認(rèn)。（2）建立車輛維修費(fèi)用臺(tái)賬。（3）車輛維修完畢，駕駛員按所修項(xiàng)目認(rèn)真檢查核實(shí)，配件在 保修期內(nèi)出現(xiàn)故障的，由公司集采修理廠承擔(dān)，駕駛員在維修后因超 速行駛、超載或操作不當(dāng)所

57、造成的部件損壞，費(fèi)用由駕駛員本人及我 單位承擔(dān)。6. 2車輛維修驗(yàn)收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）大修竣工岀廠技術(shù)條件（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB3798-83）；（2）發(fā)動(dòng)機(jī)大修竣工技術(shù)條件（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB3799-83）；（3）機(jī)修二級(jí)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更換潤(rùn)滑油及潤(rùn)滑油濾清器。檢査燃油系統(tǒng)是否緊固，可靠，無(wú)滲油現(xiàn)象等。燃油濾清器按 實(shí)際情況更換。檢查、清潔或更換空氣濾清器芯，其部件必須按規(guī)定緊固。檢查點(diǎn)火系統(tǒng)。檢修或更換白金、火花塞等，調(diào)整點(diǎn)火正時(shí)。檢査水泵，水管是否松動(dòng)，滲漏，水溫在標(biāo)準(zhǔn)值內(nèi)。檢查進(jìn)氣門間隙,有異響時(shí)調(diào)整（用液壓挺桿氣門不用調(diào)整）。檢查各傳動(dòng)皮帶的磨損程度及張緊力，調(diào)整壓輪等。檢查、調(diào)整加速路板自由行程，調(diào)

58、整怠速使其符合廠方標(biāo)準(zhǔn)。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)滲漏潤(rùn)滑油情況（嚴(yán)重者加做單項(xiàng)維修）。檢査及調(diào)整，制動(dòng)踏板和方向機(jī)的白巾行程。檢查離合器作用是否分離完全，結(jié)合是否平穩(wěn)，有無(wú)異響，離 合總泵和分泵是否有滲漏現(xiàn)象，工作液是否變質(zhì)等。檢查變速箱，分動(dòng)器，差速器等，視油質(zhì)情況補(bǔ)充或更換齒輪 油。檢查傳動(dòng)軸或橫軸，前后懸掛，方向機(jī)構(gòu)等部件是否變形或連 接是否緊固，可靠，并加以潤(rùn)滑（特殊車型無(wú)加油嘴除外）。檢查減震器是否有效工作，并緊固，檢查有無(wú)滲油現(xiàn)象。檢査動(dòng)力輔助方向機(jī)構(gòu)的工作液油質(zhì)是否有滲漏油，工作有無(wú) 異響。檢查制動(dòng)系統(tǒng)：包括總分泵是否有滲漏油，分泵是否活動(dòng)靈活， 駐車制動(dòng)工作是否正常（無(wú)卡死）。制動(dòng)碟/鼓平滑

59、無(wú)裂紋不超限，制 動(dòng)皮應(yīng)無(wú)油污及有一定的厚度。各部件應(yīng)緊固可靠，路試時(shí)，制動(dòng)無(wú) 偏剎，制動(dòng)距離應(yīng)符合國(guó)標(biāo)（以檢測(cè)線為準(zhǔn)）。輪胎氣壓應(yīng)符合廠方標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)輪胎磨損情況適當(dāng)調(diào)整位置, 車輪螺栓必定按廠方標(biāo)準(zhǔn)扭力擰緊。働試時(shí)，方向盤應(yīng)正中對(duì)稱，行駛不跑偏，左右轉(zhuǎn)彎半徑一致。前后車輪軸承應(yīng)檢查油質(zhì)，必要時(shí)清洗和更換潤(rùn)滑油（特殊車 型除外）。（4）電器二級(jí)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)年審二保：燈光齊全，開(kāi)關(guān)正常靈敏，各總成必須緊固防水等。雨刮及清洗器開(kāi)關(guān)正常靈敏。雨刮停放位置、活動(dòng)幅度、清潔狀況等，必須符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。清潔器噴射強(qiáng)度及噴射位置應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。檢査各傳動(dòng)皮帶磨損程度，張緊度應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。喇叭按鈕應(yīng)靈敏，聲音符

60、合國(guó)標(biāo)，應(yīng)沒(méi)有其它振動(dòng)聲。蓄電池必須緊固，電極無(wú)氧化層，導(dǎo)電良好。電解液應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn) 值內(nèi)（上、下限之間），通風(fēng)口不得堵塞。車速表，水溫表和燃油表等儀表指示正常。檢查電動(dòng)窗，電動(dòng)椅，電動(dòng)后視鏡的操作情況是否良好。全車檢修或?qū)ｍ?xiàng)修理（其它按二保作業(yè)）：充電系統(tǒng)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)軸承磨損及炭刷磨損情況，是否有異響及潤(rùn)滑油是 否良好。充電電壓是否在13-15V之間。充電電流應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)（如車輛安裝大功率的用電設(shè)備除 外）。充電指示應(yīng)該指示正確。發(fā)電機(jī)必須緊固，皮帶應(yīng)選用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)尺寸（可作張力調(diào)整）。起動(dòng)系統(tǒng)檢查、清潔和潤(rùn)滑軸承，如磨損超標(biāo)，則重新配置新銅套或軸 承。電樞轉(zhuǎn)子必須保持與線間絕緣良好清潔，電刷