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文檔簡(jiǎn)介
1、視頻會(huì)議項(xiàng)目推行視頻會(huì)議項(xiàng)目推行39/39視頻會(huì)議項(xiàng)目推行優(yōu)選文檔項(xiàng)目推行方案介紹1.1設(shè)備安裝承諾抄錄標(biāo)書(shū)(以下僅作參照)若是我公司成功中標(biāo),我公司鄭重承諾:我公司將會(huì)負(fù)責(zé)所有系統(tǒng)設(shè)備的推行,包括管線鋪設(shè),設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)與會(huì)場(chǎng)裝修單位的配合;我公司將依據(jù)招標(biāo)要求,在項(xiàng)目各階段的工期內(nèi)達(dá)成相應(yīng)的工作,并嚴(yán)格依據(jù)招標(biāo)文件所指定的工程進(jìn)度表推行;我公司將會(huì)在簽署合同之日起的45個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成整個(gè)工程;系統(tǒng)設(shè)備安裝達(dá)成后,將開(kāi)始系統(tǒng)試運(yùn)行,試運(yùn)行的時(shí)間為1個(gè)月,在達(dá)到招標(biāo)書(shū)的各項(xiàng)系統(tǒng)功能指標(biāo)后,我們將配合客戶進(jìn)行系統(tǒng)最后查收,在試運(yùn)行期間,由于設(shè)備質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求,我們將進(jìn)行產(chǎn)品的
2、更換也許修復(fù),并且試運(yùn)行期順延1個(gè)月,在所有設(shè)備指標(biāo)和功能指標(biāo)達(dá)到要求時(shí),我公司才會(huì)和客戶簽署最后查收書(shū)在簽署最后查收書(shū)后,我們將向客戶提交所有的系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)文件、資料、測(cè)試報(bào)告、安裝報(bào)告、查收?qǐng)?bào)告等。1.2我公司項(xiàng)目推行系統(tǒng)介紹1.2.1項(xiàng)目推行系統(tǒng)的建立項(xiàng)目推行系統(tǒng)是我公司為推行本次項(xiàng)目的質(zhì)量管理和目標(biāo)控制,以現(xiàn)場(chǎng)推行管理組織框架為基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理目標(biāo)確實(shí)定和分解,所需人員和資源的配置,以及推行質(zhì)量管理相關(guān)制度的建立和運(yùn)行,形成擁有質(zhì)量控制和質(zhì)量保證能力的工作系統(tǒng)。我公司項(xiàng)目推行系統(tǒng)的特點(diǎn)是:系統(tǒng)性、互動(dòng)性、雙重性和一次性。1.2.2項(xiàng)目推行系統(tǒng)的運(yùn)行.優(yōu)選文檔項(xiàng)目推行系統(tǒng)的運(yùn)行,應(yīng)以
3、質(zhì)量控制計(jì)劃為龍頭,過(guò)程管理為重心,依據(jù)PDCA循環(huán)原理張開(kāi),即計(jì)劃、推行、檢查和辦理。項(xiàng)目推行系統(tǒng)的運(yùn)行,應(yīng)依據(jù)開(kāi)初、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次張開(kāi)。這三大環(huán)節(jié)不是孤立和截然分開(kāi)的,它們之間組成有機(jī)的系統(tǒng)過(guò)程,實(shí)質(zhì)上也就是PDCA循環(huán)的詳盡化,并在每一次轉(zhuǎn)動(dòng)循環(huán)中不斷提高,達(dá)到質(zhì)量管理或質(zhì)量控制的連續(xù)改進(jìn)。1.2.3項(xiàng)目推行系統(tǒng)的預(yù)控方法我公司認(rèn)為,項(xiàng)目推行預(yù)控是推行全過(guò)程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié),包括確定推行質(zhì)量目標(biāo)、編制推行質(zhì)量計(jì)劃、落實(shí)各項(xiàng)推行準(zhǔn)備工作以及對(duì)各項(xiàng)推行生產(chǎn)要素的質(zhì)量預(yù)控等。經(jīng)過(guò)多年的推行管理經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為:推行質(zhì)量計(jì)劃是推行質(zhì)量控制的手段或工具。推行質(zhì)量的計(jì)劃預(yù)控,是以預(yù)防
4、為主作為指導(dǎo)思想,在推行前,經(jīng)過(guò)推行質(zhì)量計(jì)劃的編制,確定合理的推行程序、推行工藝和技術(shù)方法,以及制定與此相關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)與管理舉措,用以指導(dǎo)推行過(guò)程的質(zhì)量管理和控制。工程動(dòng)工后,進(jìn)入全面推行階段的質(zhì)量控制,包括設(shè)備安裝工程中所有分部分項(xiàng)工程的推行作業(yè)過(guò)程(或工序)的質(zhì)量控制。推行過(guò)程的質(zhì)量控制是工程質(zhì)量生產(chǎn)(或形成)的要點(diǎn)環(huán)節(jié),擁有量大、面廣、交錯(cuò)、互動(dòng)的特點(diǎn),必定充分重視和應(yīng)用長(zhǎng)久推行實(shí)踐所形成的好多卓有奏效的控制路子和方法進(jìn)行過(guò)程控制。1.2.4項(xiàng)目推行系統(tǒng)的檢查我公司的的推行質(zhì)量檢查方式主要有:平常檢查、追蹤檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、綜合檢查、督查檢查等。推行質(zhì)量檢查的一般內(nèi)容包括推行依據(jù)、
5、推行結(jié)果、整改落實(shí)等。推行質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)簡(jiǎn)稱“測(cè)試”,是推行質(zhì)量控制的重要手段,也是貫徹執(zhí)行建想法律法規(guī)逼迫性條則的重要內(nèi)容。工程檢測(cè)試驗(yàn)必定委托有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,所供給的檢測(cè)、試驗(yàn)報(bào)告才擁有法律效力。1.2.5項(xiàng)目竣工查收及備案.優(yōu)選文檔工程推行質(zhì)量查收的要求:具備獨(dú)立推行條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及修筑物為一個(gè)單位工程;建筑規(guī)模較大的單位工程,可將其能形成獨(dú)立使用功能的部分作為一個(gè)子單位工程。單位工程質(zhì)量查收也稱質(zhì)量竣工查收,是建筑工程投入使用前的查收,也是最重要的一次查收。對(duì)于本次項(xiàng)目的工程質(zhì)量督查機(jī)構(gòu)對(duì)付工程竣工查竣工作進(jìn)行督查。工程質(zhì)量查收合格后,我公司會(huì)向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)推
6、行查收備案。備案部門(mén)在收到備案文件資料后的15日內(nèi),對(duì)文件資料進(jìn)行審查,符合要求的工程,在查收備案表上加蓋“竣工查收備案專(zhuān)用章”,并將一份退還我公司存檔。如審查中發(fā)現(xiàn)工程竣工查收不符合要求,備案部門(mén)在收到備案資料之日15日內(nèi),在查收備案表中填寫(xiě)備案機(jī)關(guān)辦理建議,提出工程停止使用、限時(shí)整改、重新組織查收等建議。備案文件資料退回我公司。由我公司依據(jù)整改要求重新進(jìn)行項(xiàng)目推行,并等待再次組織竣工查收合格后,重新辦理備案手續(xù)。工程推行質(zhì)量波及各方面各環(huán)節(jié)工作,只有加強(qiáng)了對(duì)決定和影響工程質(zhì)量的所有要素控制,認(rèn)真把住每個(gè)環(huán)節(jié),才能創(chuàng)立出優(yōu)秀工程。1.3項(xiàng)目推行計(jì)劃1.3.1設(shè)計(jì)聯(lián)系會(huì)議我公司將向客戶介紹同類(lèi)
7、產(chǎn)品已有的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)情況。并介紹已運(yùn)行系統(tǒng)的配置原則,與客戶的的配合情況等;介紹設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程,已生產(chǎn)的裝置功能試驗(yàn)的情況,并安排參觀已運(yùn)行的用戶。在上述過(guò)程中,我公司將解答客戶提出的問(wèn)題。向客戶供給對(duì)認(rèn)可的資料和圖紙進(jìn)行詳盡的講解,并解答客戶對(duì)資料和圖紙所提的建講和問(wèn)題,共同進(jìn)行議論和更正。依據(jù)客戶的需求提出對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的詳盡更正,并供給詳盡的更正說(shuō)明,在工廠查收中進(jìn)行試驗(yàn)。我公司將配合客戶作好聯(lián)系會(huì)議紀(jì)要,包括議論的項(xiàng)目和結(jié)論,經(jīng)雙方代表負(fù)責(zé)人簽字。會(huì)議紀(jì)要與合同擁有同樣效力。.優(yōu)選文檔為了保證項(xiàng)目推行的順利進(jìn)行,保證項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我公司將將建立若干特意小組進(jìn)行項(xiàng)目推行,以利于加
8、強(qiáng)處目管理和各方面協(xié)調(diào)合作,使工作和責(zé)任更加清楚明確。1.3.2項(xiàng)目推行流程圖.優(yōu)選文檔項(xiàng)目推行流程項(xiàng)目經(jīng)理:核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)推行條件包括機(jī)房、會(huì)議室環(huán)境開(kāi)始合同訂貨推行現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)理:起草項(xiàng)目推行計(jì)劃制定推行計(jì)劃底稿項(xiàng)目推行計(jì)劃(底稿)項(xiàng)目工作情況周報(bào)N用戶單位審批總部領(lǐng)導(dǎo)/部門(mén)經(jīng)理:審批建議Y項(xiàng)目經(jīng)理:將審批經(jīng)過(guò)的項(xiàng)目實(shí)提交項(xiàng)目推行計(jì)劃項(xiàng)目推行計(jì)劃施計(jì)劃提交管理部項(xiàng)目組成員:做推行準(zhǔn)備,如進(jìn)行項(xiàng)目情況的匯總,詳盡認(rèn)識(shí)推行方案,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),達(dá)成推行手冊(cè)、配置參數(shù)、培訓(xùn)教材和推行準(zhǔn)備列出所需工具,準(zhǔn)備清單查收表格的編寫(xiě),進(jìn)行出差準(zhǔn)備等。確認(rèn)到貨情況,提前通知用N戶單位推行小組抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間和推
9、前進(jìn)度。部門(mén)經(jīng)理:審批建議審批詳盡推行方案推行手冊(cè)配置參數(shù)表用戶培訓(xùn)教材查收表格項(xiàng)目經(jīng)理:提交審批經(jīng)過(guò)的工程更正技術(shù)方案推行更正單給管理部YY項(xiàng)目經(jīng)理:提交審批經(jīng)過(guò)的工程更正工程推行更正單推行更正單給管理部管理項(xiàng)目組成員:填寫(xiě)產(chǎn)品查收?qǐng)?bào)設(shè)備到貨查收告,項(xiàng)目經(jīng)理:組織項(xiàng)目推行配置/推行文檔項(xiàng)目組成員:進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,安裝調(diào)試工程問(wèn)題報(bào)告單解決出現(xiàn)的問(wèn)題,依據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行推行。項(xiàng)目組成員:對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,測(cè)初查收測(cè)試計(jì)劃初始查收初查收測(cè)試報(bào)告試結(jié)果需要用戶簽字確認(rèn)。項(xiàng)目組成員:監(jiān)控并記錄系統(tǒng)運(yùn)行試運(yùn)行報(bào)告情況,調(diào)試設(shè)備到最正確狀態(tài),供給試運(yùn)行技術(shù)支持保障。項(xiàng)目經(jīng)理:匯總先期推行出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行內(nèi)
10、部交流。項(xiàng)目階段總結(jié)報(bào)告與用戶交流先期推行情況,并對(duì)后階段總結(jié)并提項(xiàng)目文檔與資料交接清單期推前進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃或調(diào)整。交技術(shù)文檔向管理部相關(guān)過(guò)程控制員提交現(xiàn)階段產(chǎn)生的所有文檔項(xiàng)目組成員:依據(jù)用戶認(rèn)可的查收最后查收最后查收?qǐng)?bào)告進(jìn)行試運(yùn)行報(bào)告和用戶一起對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行最后查收結(jié)束1.3.3設(shè)備包裝及運(yùn)輸計(jì)劃我公司承諾,將依據(jù)以下原則來(lái)進(jìn)行招標(biāo)設(shè)備的包裝運(yùn)輸計(jì)劃:.優(yōu)選文檔我公司負(fù)責(zé)設(shè)備包裝、辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn),將設(shè)備安全運(yùn)抵客戶指定的交貨地址。設(shè)備制造達(dá)成并經(jīng)過(guò)試驗(yàn)后將實(shí)時(shí)包裝,保證其不受污損。在包裝箱外會(huì)注明買(mǎi)方的訂貨號(hào)、發(fā)貨號(hào)。各樣包裝能保證各零部件在運(yùn)輸過(guò)程中不致遇到損壞、扔掉、變形、受潮和腐化。包裝
11、箱上有顯然的包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志。整體產(chǎn)品或分別運(yùn)輸?shù)牟考m應(yīng)運(yùn)輸和裝載的要求。隨產(chǎn)品供給的技術(shù)資料圓滿無(wú)缺。我們會(huì)依據(jù)不同樣樣的地域所采買(mǎi)的不同樣樣型號(hào)的設(shè)備進(jìn)行發(fā)散,我們將采用航空、陸路、火車(chē)運(yùn)輸?shù)姆绞?,將設(shè)備發(fā)送到客戶指定的場(chǎng)所。并在設(shè)備發(fā)送前,會(huì)和系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,見(jiàn)告設(shè)備的發(fā)送時(shí)間,物流公司名稱,設(shè)備抵達(dá)時(shí)間,設(shè)備發(fā)送單號(hào)等信息,以供將來(lái)的設(shè)備到貨檢查。對(duì)于此次采買(mǎi)最多的設(shè)備高清視頻會(huì)議終端,絕大多數(shù)的會(huì)場(chǎng)僅買(mǎi)一套視頻會(huì)議終端,我們?cè)谑盏焦竟┙o的貨物后,會(huì)將所有的設(shè)備逐個(gè)的發(fā)給每個(gè)收件人。同樣,在設(shè)備發(fā)送前,會(huì)和系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,見(jiàn)告設(shè)備的發(fā)送時(shí)間,物流公司名稱,設(shè)備抵達(dá)時(shí)間,設(shè)
12、備發(fā)送單號(hào)等信息,以供將來(lái)的設(shè)備到貨檢查。我們將依據(jù)客戶的要求即時(shí)對(duì)設(shè)備采買(mǎi)進(jìn)行重新分配,如無(wú)其他要求,我們依據(jù)采買(mǎi)要求進(jìn)行設(shè)備分配。1.3.4工程進(jìn)度表自合同簽署之日起,45天內(nèi)達(dá)成系統(tǒng)所有設(shè)備安裝,和聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。在這之后,將依據(jù)客戶招標(biāo)要求,進(jìn)行為期30天的系統(tǒng)試運(yùn)行。日期1-15天15-45天46-75天備注項(xiàng)目聯(lián)系會(huì)議及最后確定項(xiàng)目實(shí)施細(xì)節(jié).優(yōu)選文檔設(shè)備交付設(shè)備安裝及設(shè)備調(diào)試達(dá)成系統(tǒng)試運(yùn)行歷時(shí)1月1.3.5項(xiàng)目推行小組的架構(gòu)及說(shuō)明在正式合同簽署后我公司將依據(jù)ISO9000的規(guī)定,依據(jù)項(xiàng)目管理流程來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的推行,建立特意的項(xiàng)目工作組。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖以下:項(xiàng)目經(jīng)理由我公司指派擁有項(xiàng)目經(jīng)理資
13、格的資深項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng),擁有以下職責(zé):1):全面管理項(xiàng)目推行小組,協(xié)調(diào)項(xiàng)目推行小組與公司其他部門(mén)、用戶的關(guān)系;制定項(xiàng)目工作計(jì)劃;2):負(fù)責(zé)制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃、人員裝備、技術(shù)路線及整體方案的制定,安排各樣會(huì)議日程;3):主持需求解析、大綱設(shè)計(jì)、詳盡設(shè)計(jì)、測(cè)試等各階段的評(píng)審;4):編寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告;5):如期舉行項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議;6):協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的所有人員和資源;7):召集各個(gè)小組會(huì)議,檢查每個(gè)小組的工作內(nèi)容、工作質(zhì)量和工作進(jìn)度,監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程和進(jìn)度;8):保護(hù)每一個(gè)問(wèn)題的清單并保證每一個(gè)問(wèn)題都獲取實(shí)時(shí)圓滿解決。.優(yōu)選文檔項(xiàng)目推行組項(xiàng)目推行組由我公司工程師和廠家工程師組成。我公司供給的所有軟硬件設(shè)備上線都有詳盡
14、的步驟,我公司技術(shù)人員將在獲取用戶贊成的情況下才進(jìn)行安裝調(diào)試操作。1):詳盡安裝、調(diào)試、查收流程以以以下列圖:商務(wù)小組商務(wù)小組由我公司商務(wù)部人員組成,主要職責(zé)以下:1):設(shè)備的采買(mǎi)、運(yùn)輸;2):合同的簽署;3):負(fù)責(zé)相關(guān)商務(wù)方面的聯(lián)系工作;質(zhì)量保證小組質(zhì)量保證小組由我公司質(zhì)量中心人員組成,主要有以下職責(zé):1):實(shí)時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告推行過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題和進(jìn)度控制;.優(yōu)選文檔2):負(fù)責(zé)各個(gè)小組技術(shù)文檔的整理打??;3):每周負(fù)責(zé)從各個(gè)小組收集技術(shù)文檔;4):對(duì)文檔按配置管理規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格管理。后勤保障小組負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的后勤保障工作,由我公司相關(guān)人員組成。培訓(xùn)小組培訓(xùn)小組由我公司的培訓(xùn)部門(mén)人員、廠家培訓(xùn)人員
15、組成,主要有以下職責(zé):1):培訓(xùn)的組織工作2):相關(guān)教材的編寫(xiě)工作3):施工工程師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的督查1.4項(xiàng)目推行應(yīng)急方案為了保證本項(xiàng)目能正常的推行,我們對(duì)項(xiàng)目推行中的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了詳盡分析,針對(duì)各樣突發(fā)事件,設(shè)計(jì)了相應(yīng)的預(yù)防與解決舉措,我針對(duì)本項(xiàng)目制定了詳盡的系統(tǒng)推行應(yīng)急方案,整個(gè)應(yīng)急方案科學(xué)、慎重、有序,詳盡的應(yīng)急方案以下。.優(yōu)選文檔1.5項(xiàng)目推行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防舉措針對(duì)項(xiàng)目推行中可能遇到的各樣各樣的風(fēng)險(xiǎn),我公司總結(jié)多年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),針對(duì)一些可能出現(xiàn)的情況,制定了一系列預(yù)防辦理舉措,舉比以下:事件預(yù)防舉措辦理方法清點(diǎn)設(shè)備,缺箱、配件不齊發(fā)貨前提前查收,提前與運(yùn)備件庫(kù)提取備件,核查貨物輸部門(mén)協(xié)調(diào)。裝箱
16、、運(yùn)輸過(guò)程。簽署合同后提交設(shè)備運(yùn)行的場(chǎng)所不符合施工條件,如:提前進(jìn)行安裝前的環(huán)境確環(huán)境要求,安裝時(shí)不能夠知足電源、承重、溫度、音、視安裝條件時(shí)申請(qǐng)延期,填寫(xiě)認(rèn),頻線等延期報(bào)告單,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理備案。1.6項(xiàng)目查收方案本項(xiàng)目查收依據(jù)以下流程和條件。由客戶、我公司和廠商共同組成查收小組,對(duì)本次系統(tǒng)內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行查收。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能和設(shè)備質(zhì)量不符合合同規(guī)定、客戶將不予查收合格其實(shí)不予支付貨款。在設(shè)備安裝達(dá)成查收時(shí),我公司將有一名以上人員在場(chǎng),查收達(dá)成后,由客戶和我公司共同簽字確認(rèn)??蛻粢罁?jù)簽字確認(rèn)的查收清單按合同支付貨款。我公司將免費(fèi)供給咨詢、培訓(xùn)及如期上門(mén)服務(wù)。在今后系統(tǒng)升級(jí)時(shí),為客戶供給技術(shù)咨詢服
17、務(wù)。在征得客戶的贊成,雙方簽署工程合同的基礎(chǔ)上,肩負(fù)升級(jí)工程施工的任務(wù)。每一項(xiàng)任務(wù)的達(dá)成、每一個(gè)文檔的交付、每一個(gè)設(shè)備、每一個(gè)系統(tǒng)的交付,都有相應(yīng)的達(dá)成標(biāo)志和測(cè)試、評(píng)估和查收標(biāo)準(zhǔn)。因此,本項(xiàng)目的測(cè)試查竣工作應(yīng)更加慎重和充分,計(jì)劃應(yīng)更加周密。為此,我公司制定了詳盡的測(cè)試查收方案。在本查收方案中,針對(duì)不同樣樣的查收內(nèi)容,我們均設(shè)計(jì)了相應(yīng)的查收方法、查收表格以及相關(guān)查收標(biāo)準(zhǔn),這些設(shè)計(jì)內(nèi)容是我公司總結(jié)多次大型系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),并結(jié).優(yōu)選文檔合本項(xiàng)目特點(diǎn)制定的,在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目單位的審查和認(rèn)可后,能夠用于本項(xiàng)目的查收測(cè)試工作。我公司針對(duì)本項(xiàng)目的各樣設(shè)備、系統(tǒng)制定了不同樣樣的測(cè)試方案,并經(jīng)過(guò)表格形式進(jìn)行記錄,最后形
18、成測(cè)試報(bào)告。1.6.1項(xiàng)目查收流程圖1.6.2項(xiàng)目查收序次此次項(xiàng)目建設(shè)包括多個(gè)方面的查收和測(cè)試任務(wù),主要包括:.優(yōu)選文檔設(shè)備到貨查收視頻會(huì)議終端查驗(yàn)MCU查驗(yàn)文檔查收系統(tǒng)查收及測(cè)試表格查收內(nèi)容的序次及關(guān)系以以以下列圖設(shè)備查收單設(shè)備查收驗(yàn)貨記錄表文檔查收推行過(guò)程中的相關(guān)文檔各系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告初始查收初始查收?qǐng)?bào)告系統(tǒng)試運(yùn)行試運(yùn)行報(bào)告終驗(yàn)測(cè)試報(bào)告系統(tǒng)集成終驗(yàn)系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告竣工總報(bào)告1.6.3設(shè)備到貨查收設(shè)備在抵達(dá)客戶指定的設(shè)備放置現(xiàn)場(chǎng)時(shí),由項(xiàng)目單位相關(guān)人員和我公司推行人員依據(jù)招標(biāo)文件要求達(dá)成對(duì)所有設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)等的拆包查收及清點(diǎn)工作,并填寫(xiě)交
19、貨清單。我公司承諾:貨物當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全、產(chǎn)品不對(duì)或型號(hào)不符等問(wèn)題時(shí),由我公司負(fù)責(zé)解決。.優(yōu)選文檔填寫(xiě)完如上清單后由我方人員一起陪同,進(jìn)行產(chǎn)品的拆封,再查察產(chǎn)品的金屬外殼可否有碰撞所造成缺點(diǎn).并依據(jù)產(chǎn)品操作手冊(cè),查察所有配件可否齊全.若是所有圓滿且產(chǎn)品附件圓滿無(wú)缺.則贊成安裝人員開(kāi)始設(shè)備安裝.當(dāng)設(shè)備安裝好今后,再隨客戶進(jìn)行產(chǎn)品連通性測(cè)試,若是產(chǎn)品圓滿性查收合格,則將下表填寫(xiě)圓滿。.優(yōu)選文檔設(shè)備開(kāi)箱查收單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶名稱接收地址接收時(shí)間:編號(hào)合同中品名合同中配置實(shí)質(zhì)提交品名實(shí)質(zhì)配置數(shù)量備注2開(kāi)箱查驗(yàn)查驗(yàn)結(jié)果步驟一:產(chǎn)品包裝有否損壞,產(chǎn)品配件可否齊全步驟二:經(jīng)過(guò)該點(diǎn)和其他會(huì)場(chǎng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
20、呼叫,察看聲音可否清楚,圖像可否細(xì)膩步驟三:經(jīng)過(guò)任意MCU下的兩點(diǎn)會(huì)議,察看聲音可否清楚,圖像可否細(xì)膩結(jié)論:交貨人簽字客戶代表簽字日期日期.優(yōu)選文檔若是設(shè)備在到貨查收發(fā)現(xiàn)設(shè)備出缺點(diǎn)或直接有零配件缺損,用戶能夠直接填寫(xiě)以下DOA表格,進(jìn)行設(shè)備更換DOA辦理。廠商在收到此表格后,派人直接取走相關(guān)設(shè)備,并直接重新發(fā)新設(shè)備給用戶,重新進(jìn)行單點(diǎn)查收。備注:DOA是指到貨即壞的英文簡(jiǎn)稱,即Deadofarrival.優(yōu)選文檔問(wèn)題設(shè)備DOA辦理單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶名稱接收地址接收時(shí)間:編號(hào)合同中品名合同中配置實(shí)質(zhì)提交品名實(shí)質(zhì)配置數(shù)量序列號(hào)2設(shè)備有問(wèn)題設(shè)備檢查結(jié)果1、設(shè)備配件不齊是()不是()主機(jī)()電源
21、()遙控器()相關(guān)線纜()攝像頭()2、設(shè)備開(kāi)箱有損壞是()不是()主機(jī)()電源()遙控器()相關(guān)線纜()攝像頭()3、設(shè)備開(kāi)機(jī)有問(wèn)題是()不是()開(kāi)不起()有虛影()無(wú)圖像()其他()4、設(shè)備互通有問(wèn)題是()不是()不通()其他()結(jié)論:交貨人簽字客戶代表簽字日期日期.優(yōu)選文檔1.6.4視頻會(huì)議終端單機(jī)查驗(yàn)視頻終端查驗(yàn)我公司將在用戶指定的地址一致達(dá)成對(duì)設(shè)備的基本配置,以保證整個(gè)系統(tǒng)基本參數(shù)的一致性,并縮短設(shè)備運(yùn)抵各安裝現(xiàn)場(chǎng)所需要的現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)間。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝由我公司技術(shù)人員負(fù)責(zé),其責(zé)任以下:1)硬件安裝在達(dá)成設(shè)備總部一致調(diào)試今后,依據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃,設(shè)備將開(kāi)始漸漸抵達(dá)相應(yīng)的設(shè)備安裝地。我公司將在
22、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝中初驗(yàn)并行作業(yè)方式,以便縮短硬件安裝時(shí)間。在設(shè)備上電以前,外接電路的聯(lián)接線纜需要所有達(dá)成。在此基礎(chǔ)上,現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師將進(jìn)行設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)接。2)參數(shù)配置現(xiàn)場(chǎng)工程師將對(duì)設(shè)備系統(tǒng)軟件的參數(shù)進(jìn)行核實(shí),而有些參數(shù)一般是在設(shè)備出廠前已經(jīng)配置。為了保證設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)工程師將對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行核實(shí)。為了保證設(shè)備安裝的順利和準(zhǔn)時(shí),我公司將對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)所有需要與合同設(shè)備端接的線纜以及接口進(jìn)行測(cè)試,并對(duì)布線達(dá)成協(xié)議,其中包括:雙方贊成的終端點(diǎn)的詳盡地址;所有的物理布線圖;所有測(cè)試結(jié)果將作為現(xiàn)場(chǎng)安裝的參照技術(shù)資料,并由雙方簽字。3)現(xiàn)場(chǎng)故障維修若是在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝的過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)故障,現(xiàn)場(chǎng)工程師將和用戶的技術(shù)
23、人員一起對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修以及必要的硬件更換,使設(shè)備恢復(fù)到正常狀態(tài)。和用戶的技術(shù)人員一起對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修的目的在于使這些工程師在現(xiàn)場(chǎng)工程師的幫助下經(jīng)過(guò)實(shí)踐漸漸具備現(xiàn)場(chǎng)維修的實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)在調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工程師無(wú)法辦理的問(wèn)題時(shí),我公司工程師將上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理在接收到此央求后,應(yīng)馬上協(xié)調(diào)其他工程師協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程師趕忙解決問(wèn)題。.優(yōu)選文檔為了提高用戶技術(shù)人員對(duì)設(shè)備的保護(hù)、操作能力,我公司在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)將贊成用戶的技術(shù)人員參加,在條件贊成的情況下,由現(xiàn)場(chǎng)工程師指導(dǎo)用戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員直接著手操作。依據(jù)隨機(jī)文檔設(shè)備連接表示圖正確連接并檢查開(kāi)機(jī)自檢并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置1)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息,包括IP地址,GK
24、號(hào)碼等信息;2)設(shè)置視頻模式;3)設(shè)置音頻模式;4)進(jìn)行攝像頭相關(guān)設(shè)置。單節(jié)點(diǎn)調(diào)試在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)達(dá)成設(shè)備安裝今后,現(xiàn)場(chǎng)工程師將和用戶的技術(shù)人員一起進(jìn)行該節(jié)點(diǎn)的測(cè)試查竣工作。這樣,用戶的技術(shù)人員能夠接手該節(jié)點(diǎn)的工作,并且能夠迅速將該節(jié)點(diǎn)并入整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行之中。一旦該節(jié)點(diǎn)成功地并入整個(gè)系統(tǒng)之中,該節(jié)點(diǎn)將被認(rèn)為達(dá)成了節(jié)點(diǎn)初驗(yàn)。一旦整個(gè)協(xié)議中的所有節(jié)點(diǎn)達(dá)成測(cè)試,整個(gè)協(xié)議的系統(tǒng)將開(kāi)始系統(tǒng)初驗(yàn),今后系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)的試運(yùn)行階段。單節(jié)點(diǎn)調(diào)試培訓(xùn)單我公司在每個(gè)服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的視頻會(huì)議終端安裝過(guò)程中,均會(huì)和當(dāng)?shù)氐囊曨l會(huì)議管理人員共同進(jìn)行單節(jié)點(diǎn)的調(diào)試,并在調(diào)試過(guò)程中,為該管理人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作培訓(xùn)。序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)果備
25、注1終端的物理連接方法掌握未掌握2操作界面的掌握掌握未掌握3網(wǎng)絡(luò)設(shè)置掌握未掌握4視頻協(xié)議設(shè)置掌握未掌握5音頻協(xié)議設(shè)置掌握未掌握6呼叫設(shè)置掌握未掌握.優(yōu)選文檔7地址薄設(shè)置掌握未掌握8終端建議會(huì)議設(shè)置掌握未掌握9終端呼叫鑒權(quán)掌握未掌握10終端管理掌握未掌握11畫(huà)面切換設(shè)置掌握未掌握12靜音功能掌握未掌握13閉音功能掌握未掌握14音量控制掌握未掌握15遠(yuǎn)程攝像頭遙控功能掌握未掌握16雙流基本功能掌握未掌握17常有問(wèn)題及辦理方法掌握未掌握參加培訓(xùn)人員建議:經(jīng)過(guò)工程師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),掌握了改視頻會(huì)議的終端的設(shè)備連接和使用操作。簽字:日期:1.6.5MCU查驗(yàn)對(duì)于MCU,我們將以實(shí)質(zhì)的視頻會(huì)議的召開(kāi)作為查收標(biāo)準(zhǔn)
26、,其中查收內(nèi)容包括:可否能夠經(jīng)過(guò)主會(huì)場(chǎng)MCU,進(jìn)行全網(wǎng)會(huì)議的召開(kāi),即經(jīng)過(guò)主會(huì)場(chǎng)的MCU將其手下的所有終端呼叫到一個(gè)會(huì)議室來(lái),并查察圖像、聲音和雙流有無(wú)問(wèn)題;可否能夠經(jīng)過(guò)分會(huì)場(chǎng)MCU,進(jìn)行分會(huì)場(chǎng)的會(huì)議召開(kāi),即經(jīng)過(guò)分會(huì)場(chǎng)的MCU將其手下的所有終端呼叫到一個(gè)會(huì)議室來(lái),并查察圖像、聲音和雙流有無(wú)問(wèn)題;在每個(gè)視頻會(huì)議終端設(shè)置GK,并查察ECS服務(wù)系統(tǒng),察看可否每個(gè)視頻會(huì)議終端都能夠成功注冊(cè)GK,并獲取認(rèn)證;經(jīng)過(guò)所有的MCU進(jìn)行兩級(jí)會(huì)議級(jí)聯(lián),即主會(huì)場(chǎng)的MCU分別呼叫其手下終端、分會(huì)場(chǎng)的MCU呼叫其手下終端,最后再由主會(huì)場(chǎng)的MCU呼叫分會(huì)場(chǎng)的.優(yōu)選文檔MCU以形成全網(wǎng)視頻會(huì)議。查察設(shè)備可否功能正常。視頻、音
27、頻和雙流可否運(yùn)行正常。1.6.6文檔查收在系統(tǒng)推行過(guò)程開(kāi)始和進(jìn)行中,我公司即依據(jù)項(xiàng)目文檔提交計(jì)劃隨時(shí)向客戶提交相關(guān)文檔。文檔與資料交接清單格式以下:項(xiàng)目文檔與資料交接清單(文件編號(hào):)記錄編號(hào):項(xiàng)目名稱起止日期提交部門(mén)提交人接收部門(mén)接收人序號(hào)內(nèi)容備注:1.6.7系統(tǒng)查收及測(cè)試表格系統(tǒng)查收的一個(gè)重要手段就是測(cè)試,其目標(biāo)是為了保證項(xiàng)目單位能夠科學(xué)而公正地查收系統(tǒng)集成商供給的設(shè)備致使整個(gè)系統(tǒng),因此,對(duì)于項(xiàng)目單位而言,測(cè)試的目的是為了查收。我公司針對(duì)本項(xiàng)目的各樣設(shè)備、系統(tǒng)制定了不同樣樣的測(cè)試方案,并經(jīng)過(guò)表格形式進(jìn)行記錄,最后形成測(cè)試報(bào)告。.優(yōu)選文檔主要測(cè)試項(xiàng)目以下所示:多點(diǎn)控制單元MCU測(cè)試視頻會(huì)議終
28、端測(cè)試會(huì)議管理系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試表格以下:1.6.7.1MCU測(cè)試表格測(cè)試項(xiàng)編號(hào)測(cè)試內(nèi)容目1-1設(shè)備測(cè)試電壓/溫度/濕度多點(diǎn)控1-2MCU模塊工作正常制單元1-3主控單元工作正常MCU1-4音頻辦理單元工作正常1-5視頻辦理單元工作狀態(tài)測(cè)試方式單機(jī)聯(lián)機(jī)測(cè)試結(jié)論測(cè)試測(cè)試合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格.優(yōu)選文檔1-6LAN接口單元(NILAN合格不合格A2LAN)工作正常1-8各連接網(wǎng)線正常可靠合格不合格測(cè)試補(bǔ)充說(shuō)明:測(cè)試人:測(cè)試時(shí)間:1.6.7.2視頻會(huì)議終端測(cè)試表格測(cè)試項(xiàng)編號(hào)測(cè)試內(nèi)容目圖像正常:畫(huà)面清楚、圖像1-1目傳神標(biāo)聲音正常:聲音清楚、無(wú)雜聲1-2環(huán)境測(cè)試:電壓/溫度/濕度可否系統(tǒng)合
29、格1-3撥號(hào)連接/掛斷功能正常若配置PC控制臺(tái),PC控制臺(tái)軟件工作正常,經(jīng)過(guò)PC控制臺(tái)能有效1-4的配置、查察、診斷終端的各樣參數(shù)測(cè)試方式聯(lián)自環(huán)機(jī)測(cè)試結(jié)論測(cè)試測(cè)試合格不合格合格不合格合格不合格.優(yōu)選文檔系統(tǒng)正常開(kāi)通時(shí),中止傳輸信道,今后再恢復(fù)其物理連接1-5中止時(shí),圖像凝固,語(yǔ)音不通;再連接后,圖像和語(yǔ)音一般在2s內(nèi)恢復(fù)2-1靜音功能正常音頻2-2啞音功能正常3-1攝像機(jī)上、下、左、右轉(zhuǎn)動(dòng)正常3-2攝像機(jī)縮放、聚焦可調(diào)治3-3當(dāng)?shù)財(cái)z像機(jī)可預(yù)設(shè)地址3-4控制遠(yuǎn)端攝像機(jī)并可保存預(yù)設(shè)位置3-5能有效的切換當(dāng)?shù)匾曨l視頻3-6當(dāng)?shù)貓D像、遠(yuǎn)端圖像和畫(huà)面切換正常3-7PC雙視頻流功能使用正常3-8任何狀態(tài)下
30、可回到活動(dòng)視頻3-9傳達(dá)靜止圖像給遠(yuǎn)端,功能正常3-10接收遠(yuǎn)端的靜止圖像,功能正常3-11VGA視頻輸入正常3-12高清視頻輸出正常測(cè)試項(xiàng)編號(hào)測(cè)試內(nèi)容目主席控4-1申請(qǐng)、釋放主席令牌功能正常測(cè)試方式自聯(lián)環(huán)機(jī)測(cè)測(cè)試一試合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格測(cè)試結(jié)論合格不合格.優(yōu)選文檔制4-2主席會(huì)場(chǎng)可選看、點(diǎn)名、廣播各合格不合格分會(huì)場(chǎng)的畫(huà)面4-3主席會(huì)場(chǎng)可任意刪除某一會(huì)場(chǎng),合格不合格使之不能夠再進(jìn)入本次會(huì)議主席會(huì)場(chǎng)能夠遙控本、分會(huì)場(chǎng)攝4-4像機(jī)上、下、左、右轉(zhuǎn)動(dòng)及鏡頭合格不合格縮放和視頻畫(huà)面的切換主席會(huì)場(chǎng)有分會(huì)場(chǎng)申請(qǐng)發(fā)言提4-5
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