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1、The SRI System經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的人才測(cè)選方法2021/9/101目 錄蓋洛普路徑優(yōu)勢(shì)的重要性選拔合適的人才 案例分析蓋洛普SRI系統(tǒng)2021/9/102要想影響后三項(xiàng)必須管好前五項(xiàng) 蓋洛普路徑由此進(jìn)入發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)因才適用優(yōu)秀經(jīng)理敬業(yè)員工忠實(shí)顧客可持續(xù)發(fā)展實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)股票增值2021/9/103蓋洛普路徑由此進(jìn)入發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)因才適用優(yōu)秀經(jīng)理敬業(yè)員工忠實(shí)顧客可持續(xù)發(fā)展實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)股票增值SF34Q12CE11SRI蓋洛普路徑的管理工具GMP2021/9/104蓋洛普路徑核心前提:在不同職位的每一位員工都不同程度地對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)、盈利直至企業(yè)的股值作出各自的貢獻(xiàn)。 揭示經(jīng)理和員工、員工和顧客、顧客和
2、企業(yè)財(cái)務(wù)硬數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。2021/9/105優(yōu)勢(shì)的重要性2021/9/106“保持員工的優(yōu)勢(shì),致力于改善其弱點(diǎn)”大多數(shù)企業(yè)采用“彌補(bǔ)弱點(diǎn)”的方式公認(rèn)的事實(shí)2021/9/107大多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)做法:制定出必須具備的技能、資格,并以此界定工作表現(xiàn);專注于了解員工缺乏何種技能、資格,再通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行彌補(bǔ),以圖縮小差距。員工的“發(fā)展機(jī)會(huì)”=“員工弱點(diǎn)”?!皬浹a(bǔ)弱點(diǎn)”的方式2021/9/108問(wèn)題一:清楚自己的優(yōu)勢(shì)與清楚自己的弱點(diǎn),哪一個(gè)對(duì)你的發(fā)展會(huì)更有幫助?選擇清楚自己優(yōu)勢(shì)的百分比 2000 The Gallup Organization 在蓋洛普的研究當(dāng)中,選擇重視自己優(yōu)勢(shì)的人在每個(gè)國(guó)家都只占少數(shù)。
3、研究發(fā)現(xiàn)2021/9/109問(wèn)題二:你的孩子向你出示了以下成績(jī)表:英語(yǔ)-A; 語(yǔ)文-A; 生物-C; 代數(shù)-F. 哪個(gè)成績(jī)更應(yīng)受到你的注意?大多數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為“F”應(yīng)當(dāng)更受到注意。研究發(fā)現(xiàn)2021/9/1010“關(guān)注優(yōu)勢(shì)”型企業(yè)的不同之處: 指明工作目標(biāo),由此界定工作表現(xiàn);培訓(xùn)專注于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)員工如何利用自己的優(yōu)勢(shì)達(dá)至目標(biāo); 員工的“發(fā)展機(jī)會(huì)”=“員工優(yōu)勢(shì)”?!鞍l(fā)揮優(yōu)勢(shì)”的方式2021/9/1011優(yōu)勢(shì)的定義2021/9/1012 優(yōu)勢(shì)是由組成才干技能知識(shí)2021/9/1013才干方程式T x (R + RE + R) = P3 Talent才干Relationship人際關(guān)系Righ
4、t Expectations期望Recognition認(rèn)同Per Person Productivity人均生產(chǎn)率范例: 0 x (10 + 10 + 10) = 0 10 x (0 + 0 + 0) = 010 x (10 + 10 + 10) = 3002021/9/1014才干選拔的重要性 才干 vs. 經(jīng)驗(yàn)工作表現(xiàn)月份369121518平均數(shù)才干經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀業(yè)績(jī)2021/9/1015 結(jié)論:優(yōu)勢(shì)是 能在某項(xiàng)工作中作出近乎完美表現(xiàn)的能力2021/9/1016選拔合適的人才Gallup SRI System2021/9/1017SRI 的使命蓋洛普致力于幫助企業(yè)/組織作出明智的招聘決定。蓋洛普
5、相信幫助企業(yè)/組織“因才施用”能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,并使世界變得更加美好。2021/9/1018SRI 哲學(xué)基礎(chǔ)當(dāng)企業(yè)將才干作為其招聘員工的決策核心時(shí),企業(yè)將擁有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力??茖W(xué)的、以才干為中心的招聘方法將使企業(yè)獲得穩(wěn)固的、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。2021/9/1019SRI 歷史蓋洛普擁有30年潛心研究才干、業(yè)績(jī)和成功之間的關(guān)聯(lián)的歷史。2021/9/1020經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)在不同組織和行業(yè)對(duì)數(shù)十萬(wàn)例員工進(jìn)行的堅(jiān)持不懈的研究使蓋洛普精煉出可預(yù)知成功的測(cè)選科學(xué)。蓋洛普采用定量與定性相結(jié)合的測(cè)選方法,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的反復(fù)檢驗(yàn),開發(fā)出高質(zhì)量的測(cè)選工具。2021/9/1021蓋洛普的測(cè)選方法研究最優(yōu)秀的員工。研制篩
6、選工具并進(jìn)行效度監(jiān)測(cè)。識(shí)別不同崗位上優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)時(shí)反復(fù)出現(xiàn)的思維、感覺(jué)和行為模式的特質(zhì)。參照優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。跟蹤被選出的人和他們的工作表現(xiàn)。對(duì)篩選工具的分析和使用指導(dǎo)。適時(shí)進(jìn)行工具前瞻性效度的研究。2021/9/1022蓋洛普的測(cè)選方法甄別企業(yè)目前遇到的問(wèn)題(來(lái)源, 招聘, 招聘程序不統(tǒng)一)確定企業(yè)的規(guī)模和待聘職位確定“自動(dòng)程序”的適用程度衡量目前的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施能否支持本工具2021/9/1023研究成功想了解成功、復(fù)制成功的唯一辦法是研究成功 優(yōu)秀員工會(huì)反復(fù)表現(xiàn)出與平庸員工不同的思維、感覺(jué)、行為模式。了解優(yōu)秀員工的思維、感覺(jué)、行為模式是了解成功的關(guān)鍵 當(dāng)取得成功的“驅(qū)動(dòng)才干”被運(yùn)用
7、到人才的選拔機(jī)制中后,無(wú)論個(gè)人或企業(yè)的業(yè)績(jī)都會(huì)得到極大提高 2021/9/1024案例分析The Gallup SRI System2021/9/1025員工敬業(yè)度的分布.怠工不敬業(yè)敬業(yè)2021/9/1026最新員工敬業(yè)度評(píng)測(cè)結(jié)果2021/9/1027忠實(shí)客戶凈增對(duì)比100領(lǐng)先 7人最佳最差881%775%7110%-100倒數(shù)3人-631%-315%-1410%-24thQTL402ndQTL273rdQTL5,000 一線員工611stQTL2021/9/1028針對(duì)各種層次的解決方案SRI 系統(tǒng)2021/9/1029企業(yè)的形態(tài)和大小各不相同2021/9/1030領(lǐng)導(dǎo)層中層經(jīng)理銷售基層主管后勤支持行政采購(gòu)企業(yè)層級(jí)2021/9/1031SRI 系統(tǒng)工具1. SRI 預(yù)選 為大量招募一線新員工進(jìn)行篩選通過(guò)IVR(電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng))或網(wǎng)上進(jìn)行2. SRI 指數(shù) 通過(guò)研究?jī)?yōu)秀員工建立模型,并依模型進(jìn)行才干評(píng)測(cè) 通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行3. SRI 灼見(jiàn)適用于高層管理人員及
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