和橋機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課堂解析：商業(yè)設(shè)施的客流引導(dǎo)

1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.和橋機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課堂解析：商業(yè)設(shè)施的客流引導(dǎo)現(xiàn)今，中國的商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入注重經(jīng)營的精耕細(xì)作時代，在商業(yè)建筑的設(shè)計方面更能淋漓盡致地體現(xiàn)出來。商業(yè)設(shè)施要想吸引客流，就必須進(jìn)行別具一格的規(guī)劃設(shè)計，規(guī)劃設(shè)計在商業(yè)設(shè)施的后期經(jīng)營中發(fā)揮了重要作用。良好的商業(yè)動線設(shè)計，不僅在錯綜復(fù)雜的空間中為消費人群提供了一整套可清晰定位的空間脈絡(luò)，引導(dǎo)完整的消費過程，并且能提升商業(yè)設(shè)施的價值。現(xiàn)代商業(yè)設(shè)施交通動線設(shè)計的一個顯著趨勢就是通過對回游的過程性、體驗性、個性化強(qiáng)調(diào)，抵御全球化、普適化、商業(yè)浪潮的同質(zhì)化。更具體地說，商業(yè)設(shè)施“買來”與“回報”的不僅僅是產(chǎn)

2、品，更多的是精神愉悅的體驗。所以，客流設(shè)計就需要滲透到各個環(huán)節(jié)中，比如商業(yè)建筑的選址立地，主入口的選擇、規(guī)劃布局、交通組織、業(yè)態(tài)布置、景觀營造等。只有商業(yè)客流組織的得當(dāng)，商業(yè)設(shè)施才會真正有人氣和活力。通過入口設(shè)計吸引客流文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.商業(yè)設(shè)施的主入口好似一篇文章的開頭，能否吸引顧客進(jìn)入其中就顯得很重要。通達(dá)的入口可以吸納客流，所以和橋機(jī)構(gòu)認(rèn)為主入口是第一個可供憑借的立足點，醒目的與商業(yè)定位相關(guān)聯(lián)的入口設(shè)計有助于引導(dǎo)外部的客流。入口是商業(yè)建筑的外部流線的終點，也是內(nèi)部交通組織的起點，且具有很強(qiáng)的開敞性、引導(dǎo)性和標(biāo)示性。入口既屬于個體，也屬于城

3、市，它應(yīng)與城市道路路網(wǎng)緊密結(jié)合。在前期項目選址中，交通的通達(dá)性和外部客流的結(jié)合是商業(yè)設(shè)施客流體系規(guī)劃設(shè)計成功的關(guān)鍵，主入口只有與周邊的市政交通相配合，才能構(gòu)成一個自外而內(nèi)的完整連貫的交通體系。當(dāng)商業(yè)項目必須進(jìn)駐某區(qū)域，必須考慮此區(qū)域是否有城市交通系統(tǒng)等方面的支撐。而對于城市的高速路、快速路或高架路，常常形成對入口的屏障，應(yīng)當(dāng)避免選擇這些路段作為主要的商業(yè)入口。次入口可以通過引導(dǎo)標(biāo)時的設(shè)計，將客流吸引到主入口處，例如和橋機(jī)構(gòu)所設(shè)計的青島陽光百貨沈陽店，該店與五星級酒店連接，在五星級酒店側(cè)面放置陽光百貨的大型標(biāo)牌，引消費者走到店的主入口處。通過合理的動線規(guī)劃引導(dǎo)客流只有一個好的入口是不夠的，交通組

4、織的引導(dǎo)作用也是至關(guān)重要的。其作用就是通過動線規(guī)劃設(shè)計組織起各個功能，使其成為完整的整體。越是大體量的商業(yè)體，其內(nèi)部的動線設(shè)計越是簡練清晰并能增加顧客的回游，使人花費最少的周折，卻能享受到最豐富的空間體驗。針對不同的商業(yè)類型會有不同的設(shè)計，動線設(shè)計的內(nèi)部流線規(guī)劃一般都是以商業(yè)內(nèi)接為橋梁，以商業(yè)元素為內(nèi)容，以入口、通道、電梯、自動扶梯為核心形成多個閉合的環(huán)路。環(huán)狀流線通道盡量采用圍繞中廳的雙環(huán)回型， 增加商場的通透性， 最大化的增加顧客視線內(nèi)的 MD數(shù)量，提升顧客的店鋪到達(dá)率。文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.具體空間組織策略視環(huán)境特征而定。以一條明確的主動線貫

5、穿整個空間，可以有效避免整個商場中出現(xiàn)商業(yè)死角。如和橋機(jī)構(gòu)設(shè)計的商業(yè)設(shè)施使用分中庭的方法，以一個大的環(huán)形流帶動幾個以中庭為核心的小環(huán)流，也有復(fù)合的以環(huán)流為主的流線形式等等。和橋機(jī)構(gòu)的作品王府井百貨大樓在動線設(shè)計上，從顧客購物習(xí)慣和商品選購心理需求為出發(fā)點，以中島為中心35 米為半徑畫圓設(shè)置回游動線，達(dá)不到的地方可能出現(xiàn)經(jīng)營死角，因此可新增中島或者手扶梯數(shù)量或增加DP點，這樣不僅使顧客很好的掌握自己在賣場中的位置，便捷的尋找到自己的目標(biāo)商品，同時有效的避免了經(jīng)營死角的產(chǎn)生，以達(dá)到賣場高效率回游的目標(biāo)。也是引導(dǎo)顧客按設(shè)計的自然走向，光顧到商場的每個角落，接觸到所有的商品，促使得賣場空間得到最有效的

6、利用。文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.通過中庭的設(shè)計留住客流在商業(yè)建筑規(guī)劃設(shè)計中，中庭作為空間的核心，是垂直交通組織的關(guān)鍵點。除了必要的疏散功能外，中庭還具有通過烘托商業(yè)環(huán)境氛圍和客流滯留率起到提高店鋪商業(yè)收益的作用，在一定程度上激發(fā)了高頻率、高質(zhì)量的交易活動。中庭大小視項目規(guī)劃而定，如日本東京的惠比壽花園商業(yè)街區(qū)Garden個具有商業(yè)、博物館以及城市綜合性街區(qū)。其空間比較充足，所以在寬闊的中央步道上覆蓋了約Place ，是一35m的玻璃拱頂，構(gòu)成半室外的空間，使之具有濃厚的都市性。周邊設(shè)有零售商店與餐飲設(shè)施，氛圍高雅舒適，具有很強(qiáng)自然與場所交流感，能夠適應(yīng)

7、各種氣候，體現(xiàn)出功能體的連接感。在國內(nèi)，有些商業(yè)項目面積巨大，加上不同方向人流匯聚，使得中庭空間的設(shè)計具有了超大的尺度。在特殊情況下，多中庭的設(shè)置往往可以緩和特定地形條件下商業(yè)空間中的不足。如一些基地形狀狹長、扁平的，可以通過設(shè)計兩個或者更多的中庭，這樣可以解決商場走道過長的弊病，使中庭作為中途休息處。另外，景觀與綠化小品設(shè)計、照明設(shè)計等，都能夠讓顧客或停留、或漫步、或享受、，這些細(xì)節(jié)因素都是不可忽視的環(huán)境靈魂。精致化的設(shè)計有兩個原則：首先，環(huán)境設(shè)計必須更加精細(xì)和宜人化；其次，更深度的結(jié)合自然，而不是越豪華越好。文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.特殊人流吸引點

8、大型商業(yè)設(shè)施在規(guī)劃設(shè)計時，主力店的位置一定是首先要考慮的因素。主力店的相對位置關(guān)系決定了總體規(guī)劃布局的商業(yè)磁場對消費者的吸引力，也決定了客流進(jìn)入商業(yè)設(shè)施的方式。因此核心主力店的布局直接影響到商業(yè)項目的形態(tài)。如將主力店只設(shè)在入口附近，將損失后邊區(qū)域的人流到達(dá)率，如果將主力店放置在商場的中后端，在客流的影響下會積極的帶動整個商業(yè)，起到強(qiáng)有力拉動人流的作用（視物業(yè)及項目定位決定）。其次，在商場里輔以娛樂餐飲則可以豐富不同的消費群體，豐富的娛樂設(shè)施有效地強(qiáng)化和延長了顧客的購物體驗，對商業(yè)功能起到活化作用。而餐飲的布置策略分為：可布置在地下樓層，或靠近頂層的區(qū)域。其中，入口位置是餐飲業(yè)態(tài)吸納人流的黃金位置，也可設(shè)在基地內(nèi)部并設(shè)次要出入口，以便形成 24 小時相對獨立的飲食服務(wù)，設(shè)計相對獨立的特色街。文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.正如和橋機(jī)構(gòu)設(shè)計總監(jiān)內(nèi)田徹先生所說，品牌戰(zhàn)略定位、品牌