京東區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)踐白皮書(shū)

1、2020 京東區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)踐白皮書(shū)目錄 HYPERLINK l _bookmark0 聲明 4 HYPERLINK l _bookmark1 編委 5 HYPERLINK l _bookmark2 序言 6 HYPERLINK l _bookmark3 第一章 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“可信連接器” 9 HYPERLINK l _bookmark4 “新基建”信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施 9 HYPERLINK l _bookmark5 區(qū)塊鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)數(shù)字化的“連接器” 10 HYPERLINK l _bookmark6 助力全球數(shù)據(jù)更好地流動(dòng) 11 HYPERLINK l _bookmark7 構(gòu)建數(shù)字化的“可信供應(yīng)鏈

2、網(wǎng)絡(luò)” 12 HYPERLINK l _bookmark8 技術(shù)組合打造智能化商業(yè)體 14 HYPERLINK l _bookmark9 加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化突破式創(chuàng)新 16 HYPERLINK l _bookmark10 第二章 京東區(qū)塊鏈主要應(yīng)用場(chǎng)景 17 HYPERLINK l _bookmark11 品質(zhì)溯源 18 HYPERLINK l _bookmark12 區(qū)塊鏈追溯服務(wù)價(jià)值量化 20 HYPERLINK l _bookmark13 零售供應(yīng)鏈可視化的基石 21 HYPERLINK l _bookmark14 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化追溯服務(wù)體系 23 HYPERLINK l _bookmark15

3、 服務(wù)數(shù)十個(gè)供應(yīng)鏈追溯場(chǎng)景 27 HYPERLINK l _bookmark16 數(shù)字存證 37 HYPERLINK l _bookmark17 電子合同 39 HYPERLINK l _bookmark18 商業(yè)秘密保護(hù) 45 HYPERLINK l _bookmark19 廣告監(jiān)播 50 HYPERLINK l _bookmark20 版權(quán)保護(hù) 52 HYPERLINK l _bookmark21 電子證照 57 HYPERLINK l _bookmark22 物流單證 61 HYPERLINK l _bookmark23 首營(yíng)證照 67 HYPERLINK l _bookmark24 電

4、子發(fā)票 70 HYPERLINK l _bookmark25 數(shù)字金融 73 HYPERLINK l _bookmark26 資產(chǎn)證券化 73 HYPERLINK l _bookmark27 數(shù)字倉(cāng)單 80 HYPERLINK l _bookmark28 供應(yīng)鏈金融 87 HYPERLINK l _bookmark29 政務(wù)協(xié)同 91 HYPERLINK l _bookmark30 工程建設(shè)審批 92 HYPERLINK l _bookmark31 審批管理執(zhí)行 95 HYPERLINK l _bookmark32 政策兌現(xiàn) 98 HYPERLINK l _bookmark33 信用網(wǎng)絡(luò) 10

5、1 HYPERLINK l _bookmark34 數(shù)字身份 101 HYPERLINK l _bookmark35 物流信用 110 HYPERLINK l _bookmark36 信用租賃 114 HYPERLINK l _bookmark37 企業(yè)通用賬號(hào) 119 HYPERLINK l _bookmark38 保險(xiǎn)科技 121 HYPERLINK l _bookmark39 保險(xiǎn)監(jiān)管可回溯 122 HYPERLINK l _bookmark40 第三章 產(chǎn)業(yè)生態(tài) 129 HYPERLINK l _bookmark41 開(kāi)放聯(lián)盟鏈網(wǎng)絡(luò) 129 HYPERLINK l _bookmark4

6、2 開(kāi)發(fā)背景 129 HYPERLINK l _bookmark43 定義簡(jiǎn)介 130 HYPERLINK l _bookmark44 系統(tǒng)架構(gòu) 130 HYPERLINK l _bookmark45 功能設(shè)計(jì) 131 HYPERLINK l _bookmark46 價(jià)值優(yōu)勢(shì) 133 HYPERLINK l _bookmark47 司法存證聯(lián)盟鏈 134 HYPERLINK l _bookmark48 電子證據(jù)存證取證新路徑 134 HYPERLINK l _bookmark49 區(qū)塊鏈電子證據(jù)平臺(tái)設(shè)計(jì) 136 HYPERLINK l _bookmark50 “網(wǎng)通法鏈”智慧信用生態(tài) 138

7、HYPERLINK l _bookmark51 助力互聯(lián)網(wǎng)司法體系建設(shè) 142 HYPERLINK l _bookmark52 檢驗(yàn)檢測(cè)聯(lián)盟鏈 144 HYPERLINK l _bookmark53 攜手構(gòu)建行業(yè)級(jí)大質(zhì)量生態(tài) 144 HYPERLINK l _bookmark54 第三方檢測(cè)保障溯源可信賴(lài) 144 HYPERLINK l _bookmark55 “區(qū)塊鏈+檢驗(yàn)檢測(cè)”解決方案 146 HYPERLINK l _bookmark56 有效提高零售供應(yīng)鏈正品認(rèn)知 147 HYPERLINK l _bookmark57 防偽追溯聯(lián)盟鏈 148 HYPERLINK l _bookmark

8、58 助力品牌建立鑒真溯源體系 148 HYPERLINK l _bookmark59 滿(mǎn)足品牌與消費(fèi)者共同需求 149 HYPERLINK l _bookmark60 第四章 京東區(qū)塊鏈技術(shù)架構(gòu)體系 150 HYPERLINK l _bookmark61 技術(shù)研發(fā)核心理念 150 HYPERLINK l _bookmark62 全棧區(qū)塊鏈技術(shù)能力 150 HYPERLINK l _bookmark63 自主可控的開(kāi)源區(qū)塊鏈底層引擎JD Chain 150 HYPERLINK l _bookmark64 先進(jìn)易用的企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)JD BaaS 159 HYPERLINK l _bookm

9、ark65 靈活可靠的組件化區(qū)塊鏈應(yīng)用開(kāi)發(fā)框架 181 HYPERLINK l _bookmark66 京東 JACOBI 區(qū)塊鏈創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室 188 HYPERLINK l _bookmark67 第五章 智能技術(shù)體系融合 199 HYPERLINK l _bookmark68 區(qū)塊鏈+云，構(gòu)建一站式低門(mén)檻技術(shù)及服務(wù)體系 200 HYPERLINK l _bookmark69 區(qū)塊鏈+城市操作系統(tǒng)，打造新型智能城市 203 HYPERLINK l _bookmark70 區(qū)塊鏈+聯(lián)邦學(xué)習(xí)，開(kāi)創(chuàng)更高安全信息處理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 206 HYPERLINK l _bookmark71 區(qū)塊鏈+數(shù)據(jù)服務(wù)，京

10、東智聯(lián)云區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)服務(wù) BDS 209 HYPERLINK l _bookmark72 第六章 寫(xiě)給十年后的智臻鏈 213 HYPERLINK l _bookmark73 第七章 結(jié)語(yǔ) 214 HYPERLINK l _bookmark74 部分榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng) 215 HYPERLINK l _bookmark75 部分參與標(biāo)準(zhǔn) 218 HYPERLINK l _bookmark76 術(shù)語(yǔ)解釋 219 HYPERLINK l _bookmark77 參考文獻(xiàn) 220聲明本白皮書(shū)為京東集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用中的研究成果及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的合輯匯編。本材料的相關(guān)權(quán)利歸京東數(shù)字科技控股股份有限公司（簡(jiǎn)

11、稱(chēng)“京東數(shù)科”）所有。白皮書(shū)中的任何部分未經(jīng)本公司明確的書(shū)面許可，不得以包括但不限于復(fù)制、影印、轉(zhuǎn)載、摘錄、截取、替換等任何形式應(yīng)用于商業(yè)用途，京東數(shù)科保留所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。由于產(chǎn)品版本升級(jí)或其它原因，本白皮書(shū)內(nèi)容會(huì)不定期進(jìn)行更新。本白皮書(shū)謹(jǐn)作為業(yè)界區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用實(shí)踐參考。本手冊(cè)中的所 有陳述信息和內(nèi)容不構(gòu)成任何明示或暗示性的擔(dān)保及商業(yè)決策建議。囿于現(xiàn)有技術(shù)條件和認(rèn)知水平，若廣大讀者朋友就白皮書(shū)的內(nèi)容、信 息、瑕疵有建議或者意見(jiàn)歡迎與我們進(jìn)行溝通、討論、商榷。（排名不分先后）編委京東數(shù)字科技：數(shù)字技術(shù)中心、技術(shù)產(chǎn)品部、研究院、金融科技群組、法律合規(guī)部京東零售：生態(tài)業(yè)務(wù)中心京東物流：智能供應(yīng)鏈

12、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)部京東健康：產(chǎn)品研發(fā)部京東智聯(lián)云：智能管理與效率平臺(tái)部、云產(chǎn)品研發(fā)部京東安聯(lián)保險(xiǎn)：技術(shù)研發(fā)部特別鳴謝廣州互聯(lián)網(wǎng)法院北京互聯(lián)網(wǎng)法院廈門(mén)國(guó)貿(mào)集團(tuán)股份有限公司中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)貴州國(guó)臺(tái)酒業(yè)股份有限公司序言人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字科技將以更加迅猛的速度覆蓋到生產(chǎn)生活的方方面面，產(chǎn)業(yè)信息化、數(shù)字化浪潮下，超大規(guī)模萬(wàn)物互聯(lián)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)孕藏著巨大的財(cái)富和發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)日益復(fù)雜多變的生產(chǎn)關(guān)系和虛擬互聯(lián)網(wǎng)世界原生的弱安全、低互信問(wèn)題，亟需一種善于處理跨主體可信協(xié)作的新型信息化技術(shù)。區(qū)塊鏈技術(shù)正是在這樣的社會(huì)需求背景下應(yīng)運(yùn)而生，并以其基于機(jī)器共識(shí)的可靠特性日益受到全球各個(gè)國(guó)家和企業(yè)的廣泛重

13、視和應(yīng)用。特別是在中國(guó)，這一進(jìn)程隨著區(qū)塊鏈被中央政治局提升到“核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口”，以及被國(guó)家發(fā)改委加入“新基建信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施”的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略高度后而明顯加快，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的時(shí)代背景下，區(qū)塊鏈技術(shù)的重要性越發(fā)突顯，未來(lái)極有可能成為和 5G 網(wǎng)絡(luò)一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的可信數(shù)字化協(xié)作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)主體可信、客體可信、過(guò)程可信的全流程可信。而這也正是新型復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的變革式重塑用一種基于機(jī)器共識(shí)的信息自動(dòng)化技術(shù)手段低成本、高效率地解決跨多主體協(xié)同問(wèn)題。京東區(qū)塊鏈技術(shù)與應(yīng)用的建設(shè)正是秉承這一核心認(rèn)知而持續(xù)開(kāi)展的，堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，把區(qū)塊鏈作為一種有效的工具

14、手段來(lái)使用，核心是解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，促進(jìn)降本、增效、提升用戶(hù)體驗(yàn)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。京東區(qū)塊鏈的發(fā)展充分發(fā)揮了自身具備的豐富應(yīng)用場(chǎng)景資源稟賦和技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，把技術(shù)與應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，形成應(yīng)用錘煉技術(shù)，技術(shù)服務(wù)應(yīng)用的“雙輪驅(qū)動(dòng)”創(chuàng)新模式。2018 年 3 月，我們發(fā)布了首版京東區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)踐白皮書(shū)，今年已經(jīng)是第三版了。想和時(shí)間做朋友，把一件事情堅(jiān)持做下去，并且不斷做好，就要回歸初心，尋找堅(jiān)守的理由和價(jià)值。京東區(qū)塊鏈將持續(xù)用技術(shù)信任去推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，保障多方主體信任，確保高效協(xié)作，充分發(fā)揮信任價(jià)值，打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的連接器。面向客戶(hù)持續(xù)開(kāi)放共贏(yíng)的理念，也是京東集團(tuán)各部門(mén)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神體現(xiàn)。我們不唯技術(shù)論

15、，把技術(shù)打造好是本分和基礎(chǔ)，更重要的是將技術(shù)應(yīng)用于為用戶(hù)創(chuàng)造真實(shí)的、可持續(xù)的價(jià)值，這樣的創(chuàng)新之路注定是痛苦和漫長(zhǎng)的，然而我們卻很享受這個(gè)過(guò)程，因?yàn)楫?dāng)你“彎下腰，手上沾滿(mǎn)泥”地去用新技術(shù)、新方法為用戶(hù)解決好問(wèn)題之時(shí)，也得到了用戶(hù)的認(rèn)可和尊重，這份信任正是激勵(lì)京東不斷前進(jìn)的源動(dòng)力。京東在區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域方面多年持續(xù)的投入和創(chuàng)新，帶來(lái)了百花齊放、全面繁榮的技術(shù)應(yīng)用生態(tài)效應(yīng)，京東集團(tuán)各板塊領(lǐng)域均在廣泛而積極地探索區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新的火種已經(jīng)顯現(xiàn)出燎原的態(tài)勢(shì)。 “人心齊，泰山移”，如此繁榮的區(qū)塊鏈應(yīng)用生態(tài)，注定會(huì)持續(xù)不斷產(chǎn)生新的高質(zhì)量的技術(shù)實(shí)踐成果。“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”，源源不斷的創(chuàng)新，正

16、是這份白皮書(shū)的生命之源。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，京東將始終圍繞用戶(hù)體驗(yàn)、為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，用更好的產(chǎn)品和服務(wù)讓我們的生活變得更加便利和美好。京東數(shù)字科技集團(tuán)副總裁2020 年 10 月 24 日第一章 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“可信連接器”區(qū)塊鏈?zhǔn)切禄ㄐ畔⒓夹g(shù)基礎(chǔ)設(shè)施之一，被認(rèn)為是繼大型機(jī)、個(gè) 人電腦、互聯(lián)網(wǎng)之后計(jì)算模式的顛覆式創(chuàng)新，很可能在全球范圍內(nèi)引 起一場(chǎng)新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革。2019 年 10 月 24 日，中共中央政 治局第十八次集體學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)“把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新重要突 破口，加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”，在科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn) 力的今天，搶占技術(shù)制高點(diǎn)，不受制于人，成為

17、我國(guó)科技企業(yè)發(fā)展的 共識(shí)，區(qū)塊鏈作為新興技術(shù)的重要代表，具有舉足輕重的戰(zhàn)略地位。我們認(rèn)為，區(qū)塊鏈將成為像 5G 網(wǎng)絡(luò)一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，甚至是更加可 信的連接器，形成跨多主體間高效協(xié)作的企業(yè)級(jí)可信協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，將廣 泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的數(shù)字化可信協(xié)作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，降低社會(huì)成本，促進(jìn)跨主體信任的快速建立和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為我國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化價(jià)值躍升 提供重要的技術(shù)保障和實(shí)現(xiàn)路徑。“新基建”信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施2020 年 5 月 22 日，2020 年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告提出，重點(diǎn)支持既促消費(fèi)惠民生又調(diào)結(jié)構(gòu)增后勁的“兩新一重”建設(shè)，其中包括 “加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò)”【1】。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)提出“

18、新基建”的概念主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施三方面，其中“區(qū)塊鏈”被劃為信息基礎(chǔ)設(shè)施中的 “新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施”【2】。區(qū)塊鏈作為新基建信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，正在迅速跨越發(fā)展初期的不確定性，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等一系列產(chǎn)業(yè)解決方案。區(qū)塊鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)數(shù)字化的“連接器”2019 年 11 月，在 JDD-2019 京東全球科技探索者大會(huì)上，京東數(shù)字科技集團(tuán) CEO 陳生強(qiáng)發(fā)表了題為“以科技為美，為價(jià)值而生”的主題發(fā)言，他提到京東數(shù)科所研發(fā)的數(shù)字化操作系統(tǒng)“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)網(wǎng)、AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用，將物理世界的多維信息以及產(chǎn)業(yè)知識(shí)數(shù)字化，以數(shù)字連接打通線(xiàn)

19、上與線(xiàn)下”【3】。企業(yè)的智能商業(yè)升級(jí)必然經(jīng)歷“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”三個(gè)遞進(jìn)階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)初步完成的企業(yè)，其數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化連接能力將成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)效率和成本的重要指標(biāo)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的過(guò)去十年，從光纖互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，社交、支付、零售、娛樂(lè)等人民日常生活的場(chǎng)景均已實(shí)現(xiàn)了較好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，下一個(gè)十年需要服務(wù)于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的新一代“可信網(wǎng)絡(luò)”，區(qū)塊鏈整合了多種計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型技術(shù)范式，有望成為產(chǎn)業(yè)界的可信廣域網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于不同企業(yè)之間 ERP 及生產(chǎn)系統(tǒng)、無(wú)紙化電子檔案、數(shù)字化供應(yīng)鏈信息等一系列企業(yè)數(shù)字化升級(jí)之后的“可信數(shù)據(jù)交換”。借助區(qū)塊鏈技術(shù)組件的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與企業(yè)之間，政府機(jī)

20、構(gòu)與企業(yè)之間，可以搭建專(zhuān)門(mén)的通信信道，整合安全可信的密碼學(xué)技術(shù)，推動(dòng)跨主體數(shù)據(jù)充分的“共建、共治、共享”?！爸钦殒湣笔蔷〇|數(shù)科旗下的區(qū)塊鏈技術(shù)品牌，“智”代表智能技術(shù)，“臻”代表美好生活的愿景，“鏈”寓意了“連接、共建、共治、共享”?！爸钦殒湣比齻€(gè)字的涵義是京東將運(yùn)用區(qū)塊鏈這一智能技術(shù)，以服務(wù)人們美好生活為目標(biāo)，連接合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值。助力全球數(shù)據(jù)更好地流動(dòng)在穩(wěn)定運(yùn)行四年多以后，京東智臻鏈?zhǔn)冀K以研發(fā)“值得信賴(lài)的企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈服務(wù)”為愿景，也逐步確立了中長(zhǎng)期的工作目標(biāo)“以客戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng)，研發(fā)易用、低成本、開(kāi)放的區(qū)塊鏈平臺(tái)和產(chǎn)品?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建服務(wù)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的連接器，讓全球數(shù)據(jù)及價(jià)值安全、迅捷、

21、公平地流動(dòng)?！痹跀?shù)字化浪潮澎湃向前的時(shí)代，數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造將扮演越來(lái)越重要的角色，數(shù)據(jù)將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)的血液，它不可或缺，但同時(shí)也要謹(jǐn)慎運(yùn)用。區(qū)塊鏈技術(shù)恰逢其時(shí)的出現(xiàn)，將為數(shù)據(jù)價(jià)值的創(chuàng)造保駕護(hù)航。首先，數(shù)據(jù)的合法、合規(guī)、合理使用要確認(rèn)數(shù)據(jù)的主權(quán)，區(qū)塊鏈技術(shù)整合數(shù)字身份簽名、時(shí)間戳、哈希散列算法等技術(shù)，有效保障了數(shù)據(jù)的來(lái)源可追溯、內(nèi)容防篡改、主權(quán)可確認(rèn)。其次，數(shù)據(jù)的合規(guī)共享、共治需要兼顧數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)，區(qū)塊鏈技術(shù)所涵蓋的非對(duì)稱(chēng)加密、哈希散列數(shù)據(jù)比對(duì)等能力，可以建立多樣化、適配多場(chǎng)景的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，在確保企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)有效授權(quán)使用、有限披露的前提下，推動(dòng)跨主體數(shù)據(jù)的連接。京東數(shù)字科技集團(tuán)在 2020

22、 年自主研發(fā)了“聯(lián)邦學(xué)習(xí)+區(qū)塊鏈”融合的原型系統(tǒng)，初步驗(yàn)證了聯(lián)邦學(xué)習(xí)和區(qū)塊鏈有共同的應(yīng)用基礎(chǔ)，通過(guò)技術(shù)上的共識(shí)實(shí)現(xiàn)多方合作下的同態(tài)加密可信網(wǎng)絡(luò)，具有較好的互補(bǔ)性，推動(dòng)了密碼學(xué)與區(qū)塊鏈技術(shù)的跨界融合【4】。第三，數(shù)據(jù)共享所創(chuàng)造的價(jià)值需要公平的回饋。數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的血液和重要生產(chǎn)資料，其價(jià)值屬性不言而喻，因此要充分發(fā)揮多個(gè)數(shù)據(jù)所有主體共享數(shù)據(jù)的積極性，建立公平、公開(kāi)的價(jià)值回報(bào)機(jī)制尤為重要。區(qū)塊鏈技術(shù)在應(yīng)用場(chǎng)景中可以有效為數(shù)據(jù)的授權(quán)記錄和使用路徑進(jìn)行“數(shù)字存證”，同時(shí)，也有越來(lái)越多的國(guó)家司法機(jī)構(gòu)建立司法聯(lián)盟鏈為區(qū)塊鏈數(shù)字存證進(jìn)行第三方節(jié)點(diǎn)背書(shū)，在這些具有公信力的數(shù)字存證基礎(chǔ)上，新一代的數(shù)據(jù)價(jià)值回饋

23、分配機(jī)制也初現(xiàn)端倪，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，區(qū)塊鏈技術(shù)將成為數(shù)據(jù)價(jià)值分配的重要基礎(chǔ)設(shè)施。構(gòu)建數(shù)字化的“可信供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)”使用區(qū)塊鏈促進(jìn)數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)家和行業(yè)共識(shí)。2020 年 4 月，商務(wù)部等 8 部門(mén)印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步做好供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)工作的通知，通知指出“試點(diǎn)城市要加大以信息技術(shù)為核心的新型基礎(chǔ)設(shè)施投入，積極應(yīng)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理技術(shù)和模式，加快數(shù)字化供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)政府治理能力和治理體系現(xiàn)代化”“試點(diǎn)企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)新冠肺炎疫情帶來(lái)的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)模式變化，加快物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G、人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的集成

24、應(yīng)用，加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和資源線(xiàn)上對(duì)接，推廣應(yīng)用在線(xiàn)采購(gòu)、車(chē)貨匹配、云倉(cāng)儲(chǔ)等新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈即時(shí)、可視、可感知，提高供應(yīng)鏈整體應(yīng)變能力和協(xié)同能力”。 【5】區(qū)塊鏈技術(shù)正在演化為京東集團(tuán)“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”戰(zhàn)略定位的科技先鋒力量。在 2019 京東全球科技探索大會(huì)（JDDiscovery）的現(xiàn)場(chǎng)，京東數(shù)字科技集團(tuán)副總裁、技術(shù)產(chǎn)品部總 經(jīng)理曹鵬在發(fā)言中表示，“區(qū)塊鏈正處于產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的初級(jí)階段，京東 數(shù)科堅(jiān)信這一技術(shù)蘊(yùn)含的巨大應(yīng)用潛能，能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的升級(jí)，推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。”【6】供應(yīng)鏈天然的跨主體、跨地域、高離散等屬性亟待一項(xiàng)值得信賴(lài)的新

25、技術(shù)連接多方數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)可以為多個(gè)供應(yīng)鏈主體搭建全球統(tǒng)一的身份鏈系統(tǒng)，結(jié)合現(xiàn)有的 CA 電子認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的來(lái)源可追、時(shí)間可查；其次，區(qū)塊鏈許可鏈網(wǎng)絡(luò)的組建，可以幫助不同企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信的數(shù)據(jù)橋梁，保證供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)協(xié)同的標(biāo)準(zhǔn)化、安全可信和透明監(jiān)管；第三，區(qū)塊鏈技術(shù)中整合的非對(duì)稱(chēng)加密等密碼算法、區(qū)分不同業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)交換通道能力，可以很好地保證數(shù)據(jù)的隔離、隱私和使用授權(quán)機(jī)制，確保企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)協(xié)同的安全可控。2020 年，行業(yè)逐步共識(shí)數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)菂^(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的優(yōu)先場(chǎng)景，截至第三季度，京東智臻鏈防偽追溯平臺(tái)作為供應(yīng)鏈追溯的全球領(lǐng)先應(yīng)用，已合作超 1000 家品牌商，

26、落鏈數(shù)據(jù)超 10 億級(jí)，消費(fèi)者“品質(zhì)溯源”查詢(xún)次數(shù)超 750 萬(wàn)次。2020 年，京東智臻鏈和中歐-普洛斯供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心合作，通過(guò)對(duì) 438 個(gè)不同品類(lèi)追溯商品樣本的對(duì)照研究得出，智臻鏈防偽追溯平臺(tái)的使用帶來(lái)了整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)的 9.97%，其中，母嬰商品加購(gòu)量增長(zhǎng) 23.4%，營(yíng)養(yǎng)保健品復(fù)購(gòu)率增長(zhǎng) 44.6%，母嬰奶粉的退貨率下降 31.7%，充分證明了區(qū)塊鏈防偽追溯的應(yīng)用價(jià)值?！?】 與此同時(shí)，京東數(shù)科正將基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈追溯能力擴(kuò)展到大宗商品動(dòng)產(chǎn)融資等供應(yīng)鏈金融的新領(lǐng)域，其聯(lián)合中儲(chǔ)股份搭建基于區(qū)塊鏈技術(shù)的大宗商品現(xiàn)貨數(shù)字倉(cāng)單體系已經(jīng)在 2020 年正式發(fā)布上線(xiàn)，通過(guò) AIoT 對(duì)倉(cāng)庫(kù)

27、物資進(jìn)行鎖定并實(shí)時(shí)將數(shù)字倉(cāng)單數(shù)據(jù)存證在區(qū)塊鏈上，打造集倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、交易服務(wù)、融資服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)為一體的供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)，解決大宗商品流通中交易安全、融資風(fēng)控的問(wèn)題，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和生態(tài)合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值?！肮?yīng)鏈管理”和“數(shù)字金融”是京東智臻鏈重點(diǎn)推進(jìn)區(qū)塊鏈應(yīng)用創(chuàng)新的兩個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大潮勢(shì)不可擋。從可信供應(yīng)鏈到數(shù)字金融創(chuàng)新，京東數(shù)科將會(huì)憑借在零售電商、自建物流、數(shù)字金融的生態(tài)服務(wù)能力，加快推進(jìn)區(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的深度融合，聯(lián)結(jié)合作伙伴共創(chuàng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新范式。技術(shù)組合打造智能化商業(yè)體技術(shù)歸根到底還是為業(yè)務(wù)服務(wù)，要在場(chǎng)景中體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值。區(qū)塊鏈技術(shù)可能是人類(lèi)有史以來(lái)

28、爭(zhēng)議最大的技術(shù)之一，圍繞它的價(jià)值討論始終沒(méi)有停止過(guò)，合法合規(guī)的、非用不可的、可感知的大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用仍在廣泛期待中苦苦摸索。國(guó)外在公鏈方面的探索如火如荼，國(guó)內(nèi)在聯(lián)盟鏈方面審慎地開(kāi)展了一系列政策引導(dǎo)和激勵(lì)，全球科技領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的政策紅利對(duì)整個(gè)區(qū)塊鏈行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)必須要把握住的重要發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也要求我們要時(shí)刻保持清醒客觀(guān)的理性認(rèn)知。任何一項(xiàng)技術(shù)本身都是沒(méi)有價(jià)值的，只有和業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)、發(fā)揮其做為工具的某項(xiàng)作用，才能真正創(chuàng)造可持續(xù)的商業(yè)價(jià)值，區(qū)塊鏈技術(shù)也是如此。我們提倡將區(qū)塊鏈與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求結(jié)合起來(lái)，在數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮其技術(shù)特性，利用技術(shù)組合開(kāi)創(chuàng)智能商業(yè)，這樣的技術(shù)應(yīng)用才是有生

29、命力的。圖 1 技術(shù)組合開(kāi)創(chuàng)智能商業(yè)不迷信區(qū)塊鏈，不為了上鏈而上鏈，不脫實(shí)向虛，堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造 導(dǎo)向，把區(qū)塊鏈技術(shù)做為一種效率工具來(lái)看待更符合當(dāng)前的客觀(guān)需求。京東站在技術(shù)組合打造智能化商業(yè)體的角度，創(chuàng)造性地將新型技術(shù)與 區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合和突破式創(chuàng)新。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動(dòng)化 地采集數(shù)據(jù)，繼而通過(guò)云計(jì)算等存儲(chǔ)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效存儲(chǔ)，然后 通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，最終通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)的智能化應(yīng)用，而在這一數(shù)據(jù)從生成到智能化應(yīng)用的全過(guò)程，通 過(guò)區(qū)塊鏈確保數(shù)據(jù)安全可信、不可隨意篡改、可追溯，同時(shí)對(duì)參加數(shù) 據(jù)流轉(zhuǎn)的各主體進(jìn)行鏈上身份認(rèn)證和授權(quán)管理，真正做到了數(shù)據(jù)和主體的全生命周

30、期管理，確保信息安全不可隨意篡改、透明可追溯，降低信任成本、提高協(xié)同效率。加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化突破式創(chuàng)新圖 2 我國(guó)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的浪潮已經(jīng)奔涌而至，科技創(chuàng)新作為國(guó)家和企業(yè)的核 心競(jìng)爭(zhēng)力，其戰(zhàn)略核心地位日益突顯，某種程度上，決定了國(guó)家和企 業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。從 Internet 概念提出、以個(gè)人計(jì)算機(jī)問(wèn)世為代表的 的第一代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，到光纖寬帶、便攜式計(jì)算機(jī)為代表的第二代網(wǎng) 絡(luò)型互聯(lián)網(wǎng)，再到以智能手機(jī)、4G 技術(shù)為代表的第三代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)， 終端用戶(hù)的接入呈現(xiàn)幾何級(jí)的裂變式增長(zhǎng)，隨著每一代互聯(lián)網(wǎng)迭代速 度的加快，互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和復(fù)雜度也日益增加。特別是近年 來(lái)以人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、

31、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的新型技術(shù) 的出現(xiàn)和普及，進(jìn)一步加速了萬(wàn)物互聯(lián)的超大規(guī)模產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的形成。區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展需要云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)作為基礎(chǔ)設(shè)施支撐，同時(shí)區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展對(duì)推動(dòng)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。研究區(qū)塊鏈與人工智能、 5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)間的協(xié)作關(guān)系，通過(guò)技術(shù)組合效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集、安全存儲(chǔ)、智能化分析、靈活調(diào)用、分析結(jié)果驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化等顛覆性綜合型技術(shù)解決方案變更日益重要和急迫。伴隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速落地，我們有理由相信，區(qū)塊鏈技術(shù)將發(fā)揮更加重要的核心基礎(chǔ)性作用，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的良性發(fā)展做出突出重大貢獻(xiàn)。

32、第二章 京東區(qū)塊鏈主要應(yīng)用場(chǎng)景從可信供應(yīng)鏈到數(shù)字金融，技術(shù)賦能效能凸顯。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用的緊密結(jié)合，區(qū)塊鏈賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)不僅是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，也正在方方面面用實(shí)際案例重塑著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的面貌。京東數(shù)科從自身生態(tài)應(yīng)用出發(fā)，提出從可信供應(yīng)鏈到數(shù)字金融的區(qū)塊鏈實(shí)踐路徑，并以可創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，打造了一系列經(jīng)典的標(biāo)桿案例和典型應(yīng)用。區(qū)塊鏈防偽追溯通過(guò)打通供應(yīng)鏈上下游全程物流和質(zhì)量信息，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈在物理層面的透明化、高可信，成為數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的可信基石。區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈金融通過(guò)打通供應(yīng)鏈上下游全程交易和風(fēng)控信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融資產(chǎn)的透明化、高可信，成為數(shù)字化供應(yīng)鏈金融的可靠保障。

33、區(qū)塊鏈資產(chǎn)證券化在供應(yīng)鏈金融的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)了金融資產(chǎn)證券化發(fā)行和存續(xù)期管理的透明化、高可信。區(qū)塊鏈數(shù)字存證從司法層面提供了證據(jù)保全、驗(yàn)證的有效方法，以一種成本極低、效能極高的方式為金融業(yè)務(wù)流程的真實(shí)性提供背書(shū)。基于區(qū)塊鏈數(shù)字存證的電子合同，進(jìn)一步解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽署耗時(shí)費(fèi)力成本高的問(wèn)題。大量的局部實(shí)踐拼湊出一幅從可信供應(yīng)鏈到數(shù)字金融的恢宏畫(huà)卷，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和飛速發(fā)展，也在這一過(guò)程中被區(qū)塊鏈推進(jìn)著，奔涌向前。品質(zhì)溯源2019 年 10 月，中共中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)，“要探索區(qū)塊鏈在民生領(lǐng)域的運(yùn)用，積極推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)在教育、就業(yè)、養(yǎng)老、精準(zhǔn)脫貧、醫(yī)療健康、商品防偽、食品安

34、全、公益、社會(huì)救助等領(lǐng)域的應(yīng)用，為人民群眾提供更加智能、更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)”。在我國(guó)，商品追溯是不斷提升人民生活水平和消費(fèi)升級(jí)的必然要求，也是企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理水平，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路，更是我國(guó)強(qiáng)化全過(guò)程質(zhì)量安全管理與風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施。隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平的全面提升，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、嬰幼兒奶粉、生鮮、保健品等食品及其它重要產(chǎn)品的安全性、信息透明性、查詢(xún)便捷性提出了更高的要求。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我國(guó)消費(fèi)者又面臨著線(xiàn)上線(xiàn)下商品種類(lèi)極大豐富、商品宣傳五花八門(mén)、商品品質(zhì)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)狀，哪些商品才是安全、健康、放心的品質(zhì)商品？這是擺在消費(fèi)者面前亟待解決的問(wèn)題。消費(fèi)者迫切需要一個(gè)真實(shí)、可靠、

35、可信的機(jī)制來(lái)給商品選購(gòu)提供有力依據(jù)。在企業(yè)端，商家面臨著激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)，品質(zhì)溯源可以幫助商家打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面，品牌需要打出差異化的商品策略，將企業(yè)自身在商品銷(xiāo)售上的所有努力，如食品的原材料甄選、生鮮的精心飼喂、農(nóng)產(chǎn)品的科學(xué)種植、特殊倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程通過(guò)有效生動(dòng)的方式精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，以提升品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，企業(yè)還面臨如何對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管控和如何降本增效的問(wèn)題，企業(yè)往往有多個(gè)商品銷(xiāo)售渠道，多樣化的定價(jià)策略，如何杜絕個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商惡意竄貨謀取私利，確保市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？追溯系統(tǒng)的建立可以幫助企業(yè)更好地管理供應(yīng)鏈，有效地打通生產(chǎn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)、物流、零售等全流程數(shù)據(jù)，加強(qiáng)

36、渠道管控，降本增效，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的追溯系統(tǒng)使用的是中心化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式，在這種模式下，誰(shuí)作為中心維護(hù)賬本記錄將變成關(guān)鍵問(wèn)題。無(wú)論是源頭企業(yè)保存信息或是渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商保存信息，由于他們都是流轉(zhuǎn)鏈條上的利益相關(guān)方，當(dāng)賬本信息對(duì)相關(guān)方不利時(shí)，即存在賬本被篡改的風(fēng)險(xiǎn)，從而使溯源信息失效。因此，傳統(tǒng)的追溯系統(tǒng)無(wú)論是信息的安全問(wèn)題，還是流轉(zhuǎn)記錄的保護(hù)措施，都無(wú)法得到人們的完全信任。追溯體系建設(shè)是我國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化全過(guò)程質(zhì)量安全管理與風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施。追溯采集記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)信息，能夠?qū)崿F(xiàn)來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠根據(jù)溯源信息進(jìn)行有效的控制和召回，從源頭上保障

37、消費(fèi)者的合法權(quán)益。2020 年 9 月 9 日，中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第八次會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“流通體系在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，構(gòu)建新發(fā)展格局，必須把建設(shè)現(xiàn)代流通體系作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓”。會(huì)議指出要完善社會(huì)信用體系，加快建設(shè)重要產(chǎn)品追溯體系，建立健全以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。中華人民共和國(guó)食品安全法第四十二條中明確規(guī)定，“國(guó)家建立食品安全全程追溯制度。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照本法的規(guī)定，建立食品安全追溯體系，保證食品可追溯。國(guó)家鼓勵(lì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者采用信息化手段采集、留存生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，建立食品安全追溯體系”。區(qū)塊鏈追溯服務(wù)價(jià)值量化區(qū)塊鏈追溯在全球目前處于早期發(fā)展階段，對(duì)于為何采納這項(xiàng)技術(shù)、它能帶來(lái)哪

38、些收益，品牌商和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)有待達(dá)成共識(shí)。在此背景下，京東聯(lián)合中歐國(guó)際工商學(xué)院中歐-普洛斯供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心，歷時(shí)一年，對(duì)京東采納區(qū)塊鏈追溯服務(wù)的品牌商進(jìn)行深度訪(fǎng)談，結(jié)合京東線(xiàn)上消費(fèi)者的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，首次以科研課題報(bào)告形式對(duì)區(qū)塊鏈追溯的價(jià)值進(jìn)行深入研究。2020 年 3 月，雙方共同正式對(duì)外發(fā)布2020 區(qū)塊鏈溯源服務(wù)創(chuàng)新及應(yīng)用報(bào)告，分析了影響和阻礙區(qū)塊鏈防偽追溯服務(wù)采納相關(guān)的若干因素，并對(duì)區(qū)塊鏈追溯服務(wù)的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行了論證。調(diào)研團(tuán)隊(duì)針對(duì)采納智臻鏈防偽追溯平臺(tái)服務(wù)超一年的 8 家品牌商，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調(diào)查研究，定性地分析品牌商對(duì)區(qū)塊鏈追溯服務(wù)的實(shí)際使用反饋和價(jià)值感知。調(diào)

39、研品牌涵蓋了母嬰奶粉、食品糧油、海產(chǎn)生鮮、中外名酒和營(yíng)養(yǎng)保健五大品類(lèi)，受訪(fǎng)者主要以企業(yè)中高層管理者為主，包含新零售供應(yīng)鏈經(jīng)理、品控總監(jiān)等。調(diào)研顯示，通過(guò)采納區(qū)塊鏈追溯服務(wù)，品牌商在品質(zhì)管理和市場(chǎng)認(rèn)同方面實(shí)現(xiàn)了價(jià)值提升：在品質(zhì)管理方面，由于需要將更多的供應(yīng)鏈信息開(kāi)放給平臺(tái)和消費(fèi)者，一定程度上強(qiáng)化了品牌商的管控意識(shí)，倒逼企業(yè)內(nèi)部品控和管理水平的提升；在市場(chǎng)認(rèn)同方面，京東商城品質(zhì)溯源的露出讓產(chǎn)品的瀏覽和關(guān)注度提升，通過(guò)全鏈路可視化追溯數(shù)據(jù)的展示，提升了消費(fèi)者的信任和粘性，樹(shù)立了品牌的品質(zhì)正品形象。為了通過(guò)量化數(shù)據(jù)來(lái)定量地論證區(qū)塊鏈追溯服務(wù)對(duì)品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售的影響，團(tuán)隊(duì)選擇了母嬰奶粉、美容護(hù)膚、海產(chǎn)生鮮和

40、營(yíng)養(yǎng)保健 4個(gè)品類(lèi)中 120 個(gè)品牌的 495 個(gè) SKU 作為分析對(duì)象，其中 97 個(gè)上線(xiàn)區(qū)塊鏈追溯服務(wù)的 SKU，398 個(gè)同品牌/競(jìng)品的對(duì)照組 SKU。運(yùn)用固定效應(yīng)和交互固定效應(yīng)模型，在縱向數(shù)據(jù)的時(shí)間維度上，以每個(gè) SKU 的追溯上線(xiàn)周為事件實(shí)際發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)，截取時(shí)間點(diǎn)前后 40 周消費(fèi)數(shù)據(jù)，測(cè)量的具體變量包括：產(chǎn)品銷(xiāo)量和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為指標(biāo)（訪(fǎng)問(wèn)量、加購(gòu)量、復(fù)購(gòu)率、退貨率等），證實(shí)了區(qū)塊鏈防偽追溯服務(wù)對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌復(fù)購(gòu)率的正面影響：營(yíng)養(yǎng)保健和母嬰奶粉類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量相對(duì)提升了 29.4%和 10.0%；海產(chǎn)生鮮、營(yíng)養(yǎng)保健、母嬰奶粉和美容護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品的品牌復(fù)購(gòu)率相對(duì)提升了 47.5%、44.

41、8%、6.8%和 5.2%；對(duì)于海產(chǎn)生鮮類(lèi)產(chǎn)品，在上線(xiàn)追溯服務(wù)的同時(shí)，千里眼視頻助力產(chǎn)品銷(xiāo)量相對(duì)提升 77.4%。零售供應(yīng)鏈可視化的基石使用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)實(shí)施商品追溯，是供應(yīng)鏈行業(yè)多主體參與，跨 時(shí)空流轉(zhuǎn)的客觀(guān)特點(diǎn)要求?？v觀(guān)商品在供應(yīng)鏈全流程流轉(zhuǎn)的管理特點(diǎn)，需要在原料商、品牌商、生產(chǎn)商、渠道商、零售商、物流服務(wù)商、售后服務(wù)商、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，乃至對(duì)應(yīng)的政府監(jiān)管部門(mén)間建立高效、互信、安全的追溯信息管理體系和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，而這正是區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈技術(shù)的用武之地。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)加持的追溯系統(tǒng)和傳統(tǒng)追溯系統(tǒng)大不相同，它能 很好地利用區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)，根除傳統(tǒng)追溯系統(tǒng)存在的不足和弊端，從而真正解決社會(huì)大眾的信

42、任問(wèn)題。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠整合多個(gè)交易主 體的共識(shí)機(jī)制、分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸和加密算法等多項(xiàng)技術(shù) 特點(diǎn)，提供一個(gè)多主體間信息快捷同步、塊鏈?zhǔn)酱鎯?chǔ)、信息極難篡改 的理想的可信信息管理解決方案。具體來(lái)說(shuō)，區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈追溯方面的應(yīng)用將帶來(lái)以下幾個(gè)方面的顯著價(jià)值：串聯(lián)供應(yīng)鏈主體，打造技術(shù)信任基石供應(yīng)鏈中由于涉及到的主體眾多，主體之間的合作信任問(wèn)題在原有中心化的形式下一直無(wú)法得到有效的解決，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)將生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、物流服務(wù)商、零售商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等建立聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的聯(lián)盟成員形成共識(shí)機(jī)制，當(dāng)數(shù)據(jù)寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈中后，自動(dòng)完成各節(jié)點(diǎn)同步，數(shù)據(jù)一旦上鏈后無(wú)法單方面篡改，從而大大降低了數(shù)

43、據(jù)在傳遞過(guò)程中被人為干預(yù)的可能，在技術(shù)層面上建立了互信機(jī)制，為供應(yīng)鏈中各主體之間的合作提供了信任的基石。加快信息流轉(zhuǎn)，提供企業(yè)決策依據(jù)在供應(yīng)鏈管理中，“牛鞭效應(yīng)”一直是困擾供應(yīng)鏈運(yùn)作的一大難題，即當(dāng)供應(yīng)鏈由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的時(shí)候，下游的波動(dòng)傳遞到上游是會(huì) 逐漸變大。通過(guò)區(qū)塊鏈聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈中，各節(jié)點(diǎn)自動(dòng)完 成數(shù)據(jù)同步，所有節(jié)點(diǎn)中儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)信息完全一致，從而可以有效地 消除信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的決策提供有效的依據(jù)。降低追責(zé)難度，助力政府監(jiān)管政府監(jiān)管部門(mén)作為區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈中的一個(gè)監(jiān)管節(jié)點(diǎn)，可同步獲取到各主體寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)，一旦發(fā)生問(wèn)題，可以快速地定位問(wèn)題來(lái)源，查看問(wèn)題涉及產(chǎn)

44、品的去向，快速啟動(dòng)應(yīng)急處理措施，避免事件的進(jìn)一步擴(kuò)大。通過(guò)區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)來(lái)源，還可以快速找到出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任方，進(jìn)行相應(yīng)的管理。從而以快速有效的技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品的安全管控，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，助力國(guó)家質(zhì)量管控體系的建設(shè)。傳遞信用價(jià)值，提升企業(yè)融資效率供應(yīng)鏈金融主要圍繞核心企業(yè)為上下游的中小企業(yè)提供融資的訴求，通過(guò)供應(yīng)鏈系統(tǒng)信息、資源等有效傳遞，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的共同發(fā)展和持續(xù)運(yùn)營(yíng)。原有模式下除與核心企業(yè)關(guān)系密切的一二級(jí)企業(yè)，其他企業(yè)很難進(jìn)行信用的傳遞，通過(guò)區(qū)塊鏈聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，在整個(gè)供應(yīng)鏈中的各企業(yè)信息完全保持一致，從而大大提升了中小企業(yè)信用的評(píng)定依據(jù)，也為中小企業(yè)的融資提供了更好的信任基礎(chǔ)。構(gòu)建

45、標(biāo)準(zhǔn)化追溯服務(wù)體系京東作為中國(guó)領(lǐng)先的以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，致力于成為領(lǐng)先 的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商，其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消 費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品，更是傾力為消費(fèi)者提供安全、健康、優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)，倡導(dǎo)崇尚健康、科學(xué)消費(fèi)的生活理念。近年來(lái)，為了保證服務(wù)品質(zhì)作出了巨大努力。通過(guò)全面升級(jí)“防偽追溯”進(jìn)一步夯實(shí)商品品質(zhì)長(zhǎng)城，推動(dòng)智能化系統(tǒng)升級(jí)，不斷提升商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，確保商品品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)和效率，讓消費(fèi)者安心暢購(gòu)全球好物。京東具備業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈、物流基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力，數(shù)字化的供應(yīng)鏈?zhǔn)沟蒙湘溞畔⒉杉倪呺H成本極低，構(gòu)建了成熟的追溯信息管理體系和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。全流程追溯京

46、東聯(lián)合品牌商、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門(mén)等共同打造了全流程的智臻鏈防偽追溯平臺(tái)。商品從原材料開(kāi)始進(jìn)行來(lái)源信息記錄，品牌上傳原料信息、生產(chǎn)加工信息等源頭信息，檢測(cè)機(jī)構(gòu)維護(hù)其檢測(cè)檢驗(yàn)信息，京東物流記錄倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸信息、快遞運(yùn)輸信息，商家發(fā)送消費(fèi)者訂單信息，以上這些由不同相關(guān)主體記錄維護(hù)的信息均寫(xiě)入智臻鏈防偽追溯平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品從原材料到消費(fèi)者手中的全流程的信息追溯，通過(guò)智臻鏈防偽追溯平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在聯(lián)盟鏈成員間的數(shù)據(jù)共享、建立科技互信機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不可篡改和隱私保護(hù)性。消費(fèi)者通過(guò)掃描商品追溯二維碼或 RFID 可以直接獲取商品的全流程追溯信息，營(yíng)造了放心可靠的購(gòu)物環(huán)境。智能供應(yīng)鏈商品在供應(yīng)鏈中的全流程信息記錄

47、，有效地補(bǔ)全了供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為智能供應(yīng)鏈的智能化決策提供更完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過(guò)商品的流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、京東的倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，上下游企業(yè)間信息快速傳遞形成分析結(jié)果，上下游企業(yè)可以合理地進(jìn)行資源的分配，避免不必要的浪費(fèi)。結(jié)合市場(chǎng)情況，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、定價(jià)、促銷(xiāo)等供應(yīng)鏈中的決策起到有效的支撐作用。防偽追溯智臻鏈防偽追溯平臺(tái)將各聯(lián)盟主體上傳的數(shù)據(jù)寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合物理防偽標(biāo)簽、RFID、AI 識(shí)別等方式，形成完整的防偽追溯體系。在智臻鏈防偽追溯平臺(tái)申請(qǐng)追溯碼，并為每一件商品賦予追溯碼，將實(shí)物商品與數(shù)字碼結(jié)合，通過(guò)追溯碼查詢(xún)次數(shù)、芯片比對(duì)、AI 識(shí)別驗(yàn)證等方式進(jìn)行假貨識(shí)別

48、和預(yù)警，同時(shí)將記錄在區(qū)塊鏈中的溯源信息對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行展示。讓消費(fèi)者在簡(jiǎn)單完成商品真?zhèn)悟?yàn)證的同時(shí)，獲取到商品從原料開(kāi)始的全生命周期的過(guò)程信息，做到真正的防偽追溯?？尚艡z測(cè)智臻鏈防偽追溯平臺(tái)通過(guò)與權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作，在商品生產(chǎn)加工后，生產(chǎn)企業(yè)將商品送至專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)商品的送檢批次、追溯碼等數(shù)字標(biāo)識(shí)，直接將檢測(cè)結(jié)果同步到智臻鏈防偽追溯平臺(tái)，并最終作為消費(fèi)者查詢(xún)追溯信息的組成部分，將真實(shí)的檢測(cè)結(jié)果直接展示在消費(fèi)者面前。檢測(cè)結(jié)果通過(guò)區(qū)塊鏈平臺(tái)自動(dòng)完成品牌方、零售方、監(jiān)管部門(mén)等參與方的信息同步，確保數(shù)據(jù)不可篡改，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以快速定責(zé)。直播觸達(dá)智臻鏈防偽追溯平臺(tái)除本身已有的數(shù)據(jù)、圖片等

49、數(shù)據(jù)采集方式，結(jié)合京東購(gòu)物平臺(tái)，在消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中，結(jié)合視頻技術(shù)，為消費(fèi)者呈現(xiàn)原產(chǎn)地直播/錄播視頻，讓消費(fèi)者更加直觀(guān)地看到自己所購(gòu)商品的生長(zhǎng)環(huán)境、加工過(guò)程、檢測(cè)過(guò)程等。除了購(gòu)買(mǎi)后的商品溯源信息外，也能通過(guò)直播視頻在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中事前進(jìn)行商品品質(zhì)的判斷，增加消費(fèi)者對(duì)商品及品牌的信賴(lài)程度。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)基于消費(fèi)者掃碼訪(fǎng)問(wèn)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)掃碼用戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)分析，形成用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)掃碼頁(yè)面實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券領(lǐng)取、紅包發(fā)放、積分發(fā)放，讓消費(fèi)者在了解商品追溯信息的同時(shí)獲得更多的商家活動(dòng)及優(yōu)惠信息，從而促成再次購(gòu)買(mǎi)。另外，在掃碼頁(yè)面根據(jù)所購(gòu)商品類(lèi)型進(jìn)行內(nèi)容的投放，如菜譜、使用說(shuō)明、維護(hù)說(shuō)明等讓消費(fèi)

50、者充分了解自己所購(gòu)商品的各類(lèi)屬性。面向不同類(lèi)型的消費(fèi)者，還可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行定向調(diào)研，通過(guò)用戶(hù)反饋進(jìn)行商品及服務(wù)優(yōu)化，提升產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)。模式創(chuàng)新基于區(qū)塊鏈防偽追溯體系中的品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等全流程的參與主體，通過(guò)長(zhǎng)期的合作運(yùn)營(yíng)，逐漸建立信用體系，在整體供應(yīng)鏈鏈條中，上下游間的信用記錄清晰透明，從而建立更加良性的合作基礎(chǔ)，讓合作企業(yè)清晰地獲知合作伙伴的信用情況，降低合作的信任壁壘。對(duì)于消費(fèi)者也可以對(duì)所購(gòu)商品品牌、流通狀況，整個(gè)供應(yīng)鏈條中的參與企業(yè)擁有更加清晰的認(rèn)知。企業(yè)也可以識(shí)別消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴(lài)程度，從而更好地做出決策。服務(wù)數(shù)十個(gè)供應(yīng)鏈追溯場(chǎng)景京東集團(tuán)自 2

51、016 年開(kāi)始進(jìn)行區(qū)塊鏈應(yīng)用的研究，商品防偽追溯作為京東第一個(gè)區(qū)塊鏈大規(guī)模落地的應(yīng)用場(chǎng)景，已經(jīng)應(yīng)用于多個(gè)品類(lèi)領(lǐng)域。京東倉(cāng)配一體化的電商模式，使京東與上游供應(yīng)商間建立更加緊密的合作關(guān)系，也讓其在“區(qū)塊鏈+防偽追溯”應(yīng)用上具備了“先天優(yōu)勢(shì)”。截至第三季度，京東智臻鏈防偽追溯平臺(tái)作為供應(yīng)鏈追溯的全球領(lǐng)先應(yīng)用，已合作超 1000 家品牌商，落鏈數(shù)據(jù)超 10 億級(jí)，消費(fèi)者“品質(zhì)溯源”查詢(xún)次數(shù)超 750 萬(wàn)次，覆蓋生鮮農(nóng)業(yè)、母嬰、酒類(lèi)、美妝、二手商品、奢侈品、跨境商品、醫(yī)藥、商超便利店等數(shù)十個(gè)豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。食品追溯（乳制品、生鮮、農(nóng)業(yè)、保健品等）食品安全一直是備受關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題，如何進(jìn)一步加強(qiáng)食品安

52、全也是目前政府的發(fā)展重點(diǎn)之一。病從口入，如何保障食品安全成為消費(fèi)者關(guān)心的話(huà)題，快速、精準(zhǔn)的食品追溯或?qū)⒊蔀槭称沸袠I(yè)的標(biāo)配。隨著區(qū)塊鏈、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，建設(shè)食品安全全程信息追溯系統(tǒng)成為監(jiān)管食品安全的新途徑。以乳制品為例，尤其是嬰幼兒奶粉，在嬰幼兒成長(zhǎng)中需要營(yíng)養(yǎng)的關(guān)鍵階段，奶粉來(lái)源及品質(zhì)受到媽媽們的高度重視，也是政府食品安全監(jiān)管的重中之重。早在多年以前，惠氏、雀巢、伊利等眾多行業(yè)知名乳制品企業(yè)紛紛建立自己的防偽追溯系統(tǒng)，在每一罐奶粉罐底附貼二維碼，消費(fèi)者掃碼即可查詢(xún)到奶粉原產(chǎn)地、生產(chǎn)加工信息。但這對(duì)滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心、品牌商供應(yīng)鏈全程管控，以及政府高效智慧監(jiān)管仍然不夠，亟需能夠覆蓋經(jīng)

53、銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、消費(fèi)者觸達(dá)、甚至售 后逆向管控的供應(yīng)鏈全程追溯。京東零售作為中國(guó)領(lǐng)先的以技術(shù)為核 心驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，具備自營(yíng)閉環(huán)的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、消費(fèi)者售前宣傳及售后 服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，始終堅(jiān)持正品理念，在區(qū)塊鏈分布式存儲(chǔ)、多方共識(shí)、加密共享、不可篡改特性的加持下，與品牌商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共建共治共 享智臻鏈防偽追溯平臺(tái)生態(tài)。平臺(tái)通過(guò)賦予每一罐奶粉“獨(dú)一無(wú)二”的數(shù)字身份證，串聯(lián)乳制品品牌生產(chǎn)商、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、經(jīng)銷(xiāo)商到消費(fèi) 者的全過(guò)程信息，通過(guò)區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈賬本的形式在多主體中加密共享，消費(fèi)者收到貨后一鍵掃碼，清晰地看到這罐奶粉的“前世今生”。奶 源地、生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)批次、保質(zhì)期、國(guó)外出關(guān)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、國(guó)內(nèi)倉(cāng) 儲(chǔ)、銷(xiāo)售時(shí)

54、間、出庫(kù)倉(cāng)庫(kù)、出庫(kù)信息、收貨信息等一系列詳盡的資料， 如同親歷全過(guò)程，大幅提高了用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。品牌商也因?yàn)槿绦畔?的串聯(lián)和共享，提升了供應(yīng)鏈效率，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供了脫敏后的數(shù)據(jù) 依據(jù)。智臻鏈防偽追溯平臺(tái)除了支持一物一碼區(qū)塊鏈全程追溯管理，還支持通過(guò)直播視頻的形式，讓消費(fèi)者更加直觀(guān)地查看產(chǎn)品的原產(chǎn)地、生長(zhǎng)環(huán)境、生產(chǎn)全過(guò)程等，對(duì)產(chǎn)品從哪里來(lái)、如何來(lái)進(jìn)行多方位闡釋。以生鮮品類(lèi)為例，通過(guò)“千里眼”直播，在海參海域及車(chē)間架設(shè) 24 小時(shí)不間斷直播攝像頭，將“育種、育苗、養(yǎng)殖、加工”各階段生產(chǎn)畫(huà)面和信息通過(guò)直播展現(xiàn)在京東商城的商品詳情頁(yè)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前就能夠清晰看到海參的生長(zhǎng)、生產(chǎn)環(huán)境和過(guò)程，更加了解產(chǎn)品

55、，一定程度上打消了消費(fèi)者對(duì)海參產(chǎn)地、養(yǎng)殖等方面的疑慮，從而提高了購(gòu)買(mǎi)和復(fù)購(gòu)意愿。另外從品牌商角度，通過(guò)將全程養(yǎng)殖、加工過(guò)程面向消費(fèi)者透明開(kāi)放，反向推動(dòng)內(nèi)部品控管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以及培訓(xùn)和實(shí)施能力的加速提升，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)客戶(hù)價(jià)值提供方面起到很好的助推作用。京東零售致力于為消費(fèi)者提供放心安全的健康食品，京東與企業(yè)聯(lián)合共建區(qū)塊鏈?zhǔn)称纷匪蒹w系，將食品原材料信息、生產(chǎn)加工信息、倉(cāng)儲(chǔ)物流信息、檢驗(yàn)檢疫信息、交易信息等整合記錄在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)追溯碼將信息串聯(lián)并展示給消費(fèi)者，消費(fèi)者可清晰地看到每一件商品的來(lái)源和品質(zhì)信息，提升對(duì)商品品質(zhì)的了解和信賴(lài)。截至 2020 年 7 月，京東零售已有近 2 萬(wàn)種可溯源

56、食品在售，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，可通過(guò)掃描溯源碼或在訂單里查看商品的品質(zhì)溯源信息，使購(gòu)買(mǎi)更放心。據(jù)中歐國(guó)際工商學(xué)院發(fā)布的區(qū)塊鏈溯源服務(wù)創(chuàng)新及應(yīng)用報(bào)告【8】顯示，區(qū)塊鏈防偽追溯服務(wù)對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌復(fù)購(gòu)率帶來(lái)正面影響。首先，在銷(xiāo)量方面，營(yíng)養(yǎng)保健品的銷(xiāo)量相對(duì)提升了 29.4%，母嬰奶粉的銷(xiāo)量相對(duì)提升了 10.0%。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)區(qū)塊鏈防偽追溯產(chǎn)品后，在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于同品牌產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)意愿也均出現(xiàn)了顯著性提升，海產(chǎn)生鮮復(fù)購(gòu)率相對(duì)提升了 47.5%，營(yíng)養(yǎng)保健品的復(fù)購(gòu)率相對(duì)提升了 44.8%，母嬰奶粉的復(fù)購(gòu)率相對(duì)提升了 6.8%。這說(shuō)明食品可追溯，能夠顯著加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴(lài)和消費(fèi)粘性。高奢品追溯（珠寶、奢侈品

57、、美妝等）當(dāng)前，我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的步伐不斷加快，人們對(duì)于購(gòu)物的便捷性、商品的品質(zhì)和服務(wù)有了更高的期待，線(xiàn)上購(gòu)物也成為主流的購(gòu)物渠道之一。然而，由于擔(dān)心商品品質(zhì)，部分消費(fèi)者對(duì)于線(xiàn)上高值產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)存有疑慮，尤其是高客單價(jià)珠寶商品線(xiàn)上占比偏低，阻礙了線(xiàn)上珠寶市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和繁榮。為了加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上交易的信任，全方位提升線(xiàn)上購(gòu)物體驗(yàn)，京東發(fā)起成立了“京質(zhì)聯(lián)盟”珠寶品質(zhì)保障計(jì)劃，聯(lián)合專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌廠(chǎng)商，結(jié)合區(qū)塊鏈溯源技術(shù)，多方面保障和提升商品品質(zhì)，構(gòu)筑商家與消費(fèi)者之間的信任。消費(fèi)者在京東商城購(gòu)買(mǎi)的所有帶“品質(zhì)鑒定”標(biāo)識(shí)的商品，都有專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的鑒定證書(shū)，并基于京東區(qū)塊鏈技術(shù)，對(duì)每一張

58、珠寶證書(shū)進(jìn)行區(qū)塊鏈追溯。消費(fèi)者在京東商城完成購(gòu)買(mǎi)后，可以在檢測(cè)機(jī)構(gòu)和京東商城這兩個(gè)平臺(tái)上查詢(xún)具體商品對(duì)應(yīng)的證書(shū)。一目了然的標(biāo)識(shí)和專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的品質(zhì)背書(shū)如同給消費(fèi)者線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)高值商品的 “定心丸”，大大提升了消費(fèi)信賴(lài)，優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn)。截止到 2020 年 6 月，京東已經(jīng)與國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（NGTC）、國(guó)家首飾質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（國(guó)首）、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)珠寶檢測(cè)中心（GIC）、北京中地 HYPERLINK /zbjd/ 大珠寶鑒定中心（中地大）、廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)中心（GTC）等 13 家國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，打通檢測(cè)數(shù)據(jù)，開(kāi)展質(zhì)量檢測(cè)和技術(shù)支持等深入合作，加入聯(lián)盟的商家超過(guò)

59、 200 家、覆蓋 2 萬(wàn)件商品。國(guó)際合作方面，京東與英國(guó)區(qū)塊鏈科技公司易葳錄、全球最大的鉆石認(rèn)證機(jī)構(gòu) GIA 達(dá)成合作，共同致力于提升鉆石溯源的信任度和透明度，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)鉆石的信心?？缇匙匪蓦S著電商行業(yè)的迅速發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品已不限于本國(guó)境內(nèi)商品，近些年，消費(fèi)者對(duì)海外商品的購(gòu)買(mǎi)需求越來(lái)越大，跨境電商交易規(guī)模也在穩(wěn)定增長(zhǎng)。根據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的2020H1 全球及中國(guó)跨境電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及典型企業(yè)分析研究報(bào)告顯示，2014-2019 年，中國(guó)跨境電商用戶(hù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2019 年，中國(guó)跨境電商用戶(hù)規(guī)模達(dá)到 1.49 億人，同比增長(zhǎng)率為 35.5%。定位于“京東旗下全球

60、直購(gòu)平臺(tái)”的京東國(guó)際，將“區(qū)塊鏈跨境溯源”定位為京東國(guó)際全球戰(zhàn)略級(jí)舉措之一，借助現(xiàn)代科技手段，真正提升消費(fèi)者購(gòu)物透明性，讓消費(fèi)者買(mǎi)到真實(shí)放心的海外商品，提升消費(fèi)者對(duì)跨境商品的信賴(lài)。京東國(guó)際通過(guò)原產(chǎn)地直采、品牌官方授權(quán)、自建國(guó)際物流體系、自營(yíng)保稅倉(cāng)、區(qū)塊鏈跨境溯源等 35 項(xiàng)措施，確?？缇成唐返娜鞒藤|(zhì)量管控，購(gòu)買(mǎi)售后無(wú)憂(yōu)，提升消費(fèi)者購(gòu)物品質(zhì)，真正做到安心購(gòu)。截至 2020 年 7 月，京東國(guó)際已有 1 萬(wàn)多種商品實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈全流程跨境溯源，消費(fèi)者在京東國(guó)際購(gòu)買(mǎi)商品后，可在訂單中一鍵查詢(xún)商品從海外原產(chǎn)地開(kāi)始的運(yùn)輸信息、中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)信息、中國(guó)檢驗(yàn)檢疫局報(bào)檢信息、清關(guān)信息、國(guó)內(nèi)段運(yùn)輸信息等，消費(fèi)者可一