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文檔簡介
1、加油站先進事跡材料我叫XXX,男,現(xiàn)年XX歲,XXXX年XX月參加工作, 現(xiàn)任XXX加油站站長。作為XXX 一名普通的加油站站長, 作為一名普通的黨員,我在平凡的崗位上做出了我應有的貢 獻。一、以站為家,堅守崗位,于平凡處見精神近年來,隨著XX加油站相鄰路段相繼通車,車流量穩(wěn) 步提高,特別是節(jié)假日,車流量更是激增。為了讓員工吃好 休息好,我主動放棄節(jié)假日,一方面從生活上關心他們,為 他們做飯,對有困難的積極幫助他們;另一方面在加油高峰 時,幫助加油,減輕員工的工作量。在加油站里,我是站長, 也是加油員,同時還是廚師和司務長。我像兄長一樣愛護著 我的員工,工作搶在前,有事我出面,正因為我所做的這
2、些 點點滴滴的工作,使加油站員工穩(wěn)定,食堂生活質(zhì)量有了很 大提高,讓員工感覺到在站就像在家里一樣有溫暖和親情, 職工的團結(jié)意識、凝聚力和向心力得到了增強,加油站員工 的歸屬感得到了根本改觀。二、文化建站,優(yōu)質(zhì)服務立新功在XXXX年優(yōu)質(zhì)服務月和家文化活動中,我們 借助活動的東風,借助縣公司班子成員的智慧和力量,著力 加強加油站文化建設和優(yōu)質(zhì)服務。我們加油站憑什么去吸引人,憑什么去留住人,憑什么 去爭優(yōu)創(chuàng)先,沒有加油站文化是萬萬不行的!我堅信,只有 優(yōu)秀的加油站文化才能更吸引人,鼓舞人,把心留住,軟實 力比硬實力來的更長久。人常說,有比較才有鑒別,剛開始,員工對八步法流程 都有些抹不開面子,作為站
3、長,我當仁不讓地做起員工們的 教練,手把手的耐心的教。通過一段時間的練習和實踐,員 工在應用上有了初步起色,于是在加油站內(nèi)先選拔出一部分 做好的員工,在站內(nèi)開展一對一幫扶,通過傳幫帶,我們加 油站整體服務有了大幅提高。加油站每月進行三星評比并展示在文化專欄內(nèi),即 服務明星,銷售明星,管理明星,通過評比加油站出現(xiàn)了你 追我趕的奮進思潮。為了弘揚先進,我動員員工寫出服務心 得體會,展示在加油站文化專欄內(nèi)。這文化專欄營造了很好 的文化氣氛,極大提升了員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。三、學習技能,以技術(shù)促業(yè)務我知道,干工作僅僅靠熱情是遠遠不夠的,既要努力奔 跑,還要抬頭看路。為更好的管理加油站,借助XX
4、XX舉辦 XXXX加油站技能競賽的契機,我報名參加了本次競賽,經(jīng) 過層層選撥,我代表市公司參加決賽,并取得了 XX工種競 賽決賽金牌,被授予XX技師稱號。通過學習,我對加油站 業(yè)務更加精通,并學以致用,在工作中充分發(fā)揮業(yè)務骨干的 作用,無私把業(yè)務技能傳授給每位員工,并著力培養(yǎng)優(yōu)秀員 工,人人懂業(yè)務,人人有技能。有了這些,加油站管理起來 更加得心應手,加油站經(jīng)營的更加有聲有色,銷量節(jié)節(jié)攀升。四、機制創(chuàng)新,銷售更上一層樓2016年開始,公司推行全聯(lián)量計酬的薪酬考核辦法, 這種機制進一步打破以往的大鍋飯,更加注重按貢獻論 收入。部分員工對此抱有極大的怨念,無法接受這個轉(zhuǎn)變。 作為他們的兄長,我充分理解他們的顧慮。為更好的引導員 工觀念,我對薪酬考核方案進行深入學習,把考核方案精神 灌輸給員工,宣講目前的經(jīng)營形式,引導他們向銷量要收入, 充分調(diào)動他們的干勁。通過第一季度的努力,我們加油站的 銷量逐月遞增,員工們的收入也有了顯著提高,極大地調(diào)動 了員工工作的積極性和主動性,他們對進站的每一輛車動用 鄉(xiāng)情銷售,友情促銷,閑暇時主動為停在加油站休息的司機 送開水、交談,交朋友,贏得顧客的心,贏得了更多的回頭 客,贏得了更大的銷量。由于我的努力,今年4月份,我從XXX加油站調(diào)到了 后備干部站XXX加油站,走上了更加廣闊的發(fā)展平臺。多年以來,我以自己的堅守,實現(xiàn)了銷售的增長,員工
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