改善提案(合理化建議)完全版-圖文

1、改善提案(合理化建議)完全版_圖文改善提案(合理化建議)完全版_圖文 本次培訓的主要內(nèi)容一、什么是改善提案活動二、豐田的“創(chuàng)意功夫”三、改善提案活動的基本思想、意義、作用、特點四、改善提案活動的審查程序和權(quán)限五、提案審查人員的要求六、改善提案活動的評價要點七、改善提案活動的運作方法八、案例介紹本次培訓內(nèi)容改善，就是改的更好！ 本次培訓的主要內(nèi)容本次培訓內(nèi)容改善，就是改的更好！什么是改善提案活動改善提案活動（也稱合理化建議，在豐田公司被稱之為創(chuàng)意功夫）是公司通過一定的制度化的獎勵措施，引導和鼓勵員工積極主動地提出并實施任何有利于改善企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)，提高管理能力的革新建議、改進意見和發(fā)明創(chuàng)造等的活動

2、。什么是改善提案活動改善提案活動（也稱合理化建議，在豐田公司被什么是改善提案改善提案是指公司內(nèi)的個人或團體在生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、材料、財務、管理等公司的全部活動中，把自己認為對公司有益的研究、發(fā)明、創(chuàng)造、改進、構(gòu)思等都提出來寫在改善提案用紙上。一句話，只要是對公司經(jīng)營有利的革新、改善、合理化建議都提出來，并書寫在規(guī)范的提案報告書上，這就是一份提案。改善提案活動鼓勵提案者（個人或團體）自主實施什么是改善提案改善提案是指公司內(nèi)的個人或團體在生產(chǎn)、技術(shù)、品 十八世紀初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意,來改善企業(yè)缺點,于是有了“提案改善制度”產(chǎn)生. 英國首創(chuàng)的提案制度,引進美國后,才正式在企業(yè)界生根.第

3、一個有記錄可考的是美國國民計算器器公司于1894年創(chuàng)設的職工提案制度.其后通用電氣(GE)及西屋公司亦采行. 1918年,美國海軍建立了完善的提案制度,仿效者頗多.提案的產(chǎn)生 十八世紀初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意,提案的產(chǎn)生提案的演進1942年,美國成立全國提案協(xié)會,由24個關心提案活動的公司創(chuàng)立,目前在美加及其它國家已擁有1,200個會員公司.1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司的提案制度.1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期而開發(fā)無缺點運動(ZD),無缺點運動要求員工“第一次便把工作做好”,因此,不但要縮短工作期限,同時要做到“無缺點”.提案的演進1942年,美國成立

4、全國提案協(xié)會,由24個關心提案的演進1942年,美國成立全國提案協(xié)會,由24個關心提案活動的公司創(chuàng)立,目前在美加及其它國家已擁有1,200個會員公司.1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司的提案制度.1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期而開發(fā)無缺點運動(ZD),無缺點運動要求員工“第一次便把工作做好”,因此,不但要縮短工作期限,同時要做到“無缺點”.提案的演進1942年,美國成立全國提案協(xié)會,由24個關心提案的演進 1965年,日本電氣株式會社(簡稱日電)引進ZD,將之與品管圈活動連成一體,從而構(gòu)架問題解決型的“集體改善活動”模式,由于品管圈活動和目標管理相輔相成,因此提案改善活

5、動也活躍起來. 提案活動真正展開是在二戰(zhàn)后,特別是石油危機使世界經(jīng)濟步入長期性的低成長時代,物資缺乏,物價高漲,資金短絀等情形日趨嚴重.為了生存,除實行“集思廣益”的全員經(jīng)營外,別無他法,這就是提案改善活動一直延續(xù)并日益旺盛的主因.提案的演進 1965年,日本電氣株式會社(簡稱日電)引進Z實戰(zhàn)案例分享豐田的“創(chuàng)意功夫”實戰(zhàn)案例分享豐田的“創(chuàng)意功夫”改善創(chuàng)意功夫（個人）主題：安全、品質(zhì)、成本等QC（集體） 主題：品質(zhì)TPS（整體）主題：徹底杜絕浪費 最終：生產(chǎn)方式的變革人才育成變革文化促進現(xiàn)場改善活動改善創(chuàng)意功夫（個人）QC（集體）TPS（整體）人才育成變革文“好主意、好產(chǎn)品”豐田認為，好產(chǎn)品來

6、自于好的設想。因此，豐田公司提出了“好主意、好產(chǎn)品” 的口號。廣泛采用合理化建 議制度（創(chuàng)意功夫），激發(fā) 全體員工的創(chuàng)造性思維，征 求大家的好主意，以改善公 司的業(yè)務?！昂弥饕?、好產(chǎn)品”豐田認為，好產(chǎn)品來自于好的設想。因此，豐田豐田的“創(chuàng)意功夫”之路1949年，石田退三的“造人運動”1950年，英二借鑒福特公司的“動腦筋創(chuàng)新”制度1951年6月，開始了豐田的“創(chuàng)意功夫”活動2000年度，合理化建議達到65萬條，人均11.9條至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。豐田的“創(chuàng)意功夫”之路1949年，石田退三的“造人運動”豐田的“創(chuàng)意功夫”業(yè)績年度提案數(shù)采納率1951786 -1974100，00

7、070%1976463，42284%1977454，52284%1978527，71888%1979575，86191%1980859，03994% -2000659，68999%豐田的“創(chuàng)意功夫”業(yè)績年度提案數(shù)采納率1951786 -改善提案活動的基本思想作為個人： 為解決問題悉心鉆研、提出方案、實施改善、實現(xiàn)目標、得到獎勵、自我成長。作為公司 1、開發(fā)個人能力 開拓個人發(fā)現(xiàn)問題的意識，改善并提高提案者的能力。 2、創(chuàng)造易于勞動的工作場所 不斷發(fā)現(xiàn)問題點、通過改善、使勞動場所趨于完美。 3、提高工作場所的活力 提案活動加強上下溝通(上司與下屬，提案者之間) 4、創(chuàng)造出成果 通過改善使企業(yè)直接

8、獲得效益改善提案活動的基本思想作為個人：改善提案活動的意義突出改善效果員工能力開發(fā)和活用提高人與人之間的交流提高員工參與經(jīng)營的意識問題表面化提高工作現(xiàn)場的活力改善提案活動的意義突出改善效果改善提案活動的作用培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識改善員工的精神面貌，創(chuàng)建積極進取、文明健康的企業(yè)文化改善員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，提高技能水平改善員工的工作環(huán)境，促進員工滿意改善生產(chǎn)制造條件，提高生產(chǎn)效率引導員工從細微處著眼消除各種浪費、損耗、降低成 本，提高效率改善提案活動的作用培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識改善提案活動的特點制度化的獎勵措施鼓勵改善提案的自主實施不限定提案內(nèi)容提案格式標準化提案活動不能片面

9、的追求 所謂的經(jīng)濟利益 改善提案活動的特點制度化的獎勵措施提案活動的程序填寫申請書部門初審單位組織實施事務局收集整理評審小組評審意見反饋并獎勵提案活動的程序填寫部門初審單位組織實施事務局收集整理評審小組改善提案活動審查程序和權(quán)限各部門每月提案書回收回收日期在月末回收者為工會工作部工會工作部按部門整理、入檔，制作臺帳（次月第1周）整理后，由評審小組進行評審改善提案活動審查程序和權(quán)限各部門每月提案書回收努力創(chuàng)造與提案者交談的機會理解提案者的想法通過對提案者審查提高他們干勁努力對提案者進行指導自身條件提高審查能力、掌握改善情況巡視現(xiàn)場，把握提案指導方法研究改善事例，研究審查方法拓展提案范圍，從內(nèi)向外

10、擴展提升能力進行公正的評價通過審查培養(yǎng)提案者的能力提高提案者下一次提案的熱情把不太成熟的想法進行完善加深與提案者的關系 審查方法要進行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查對于特別出色想法充分進行研究結(jié)合提案水平去理解和努力回答應迅速回答一定要有具體的批示 注意點提案審查人員要求努力創(chuàng)造與提案者交談的機會自身條件提高審查能力、掌握改善情況改善提案活動審查評價要點（一）確定有形效果和無形效果 - 有形效果（金額） 降低成本、減少人員、減少工時、減少面積、減少 損費、成本節(jié)減等 - 無形效果 比以前更安全、環(huán)境得到改善、提高企業(yè)形象等 改善提案活動審查評價要點（一）確定有形效果和無形效果改善提案活動審查評價要點（二）在本部

11、門改善想法部分可以利用改善的想法可以直接利用在部內(nèi)可以廣泛利用在其他部也可利用，方案可直接利用不同工種工序都可用廣泛性對方案的評價較低，但有見解與以前的想法結(jié)合起來有很好地見解有一定的見解和創(chuàng)意而且有進步性有相當?shù)囊娊夂蛣?chuàng)意而且有進步性有出色的見解和創(chuàng)意而且有創(chuàng)新性獨創(chuàng)性著眼點非常好持續(xù)性問題的解決方法有很好著眼點瞬間就能逃脫的問題的著眼點非常好自己部門內(nèi)沒有類似的問題（瞬間）誰也沒注意到問題著眼點（公司）構(gòu)思性努力得到認可在實施中非常辛苦，盡了很大努力長時間，非常辛苦盡了相當大的努力克服許多困難，盡了相當大的努力克服極其不利條件，付出辛苦和努力努力度改善提案活動審查評價要點（二）在本部門改善

12、想法部分可以利用廣合理化建議審查評價要點先進性 指所提出與實施的措施、方案等相對于原有事物有所改進、完善、提高 可行性 指措施、方案等經(jīng)評審、實踐、驗證，切實可行。效益性 五要素 指項目實施后能產(chǎn)生經(jīng)濟效益或社會效益。 建議名稱、建議內(nèi)容、實施方案、實施經(jīng)費預算、節(jié)創(chuàng)價值或效果。 合理化建議審查評價要點先進性 可行性 效益性 五要素 改善提案活動的運作方法數(shù)量與質(zhì)量份內(nèi)與份外活動的持續(xù)開展獎勵機制的合理運用結(jié)論的公正性解決認識問題營造一種良好的改善氣氛員工從中體驗到成就感提供相互學習和借鑒的園地營造全面改善的公司面貌，展示 企業(yè)積極向上的文化氛圍與宣傳領導率先，全員參與現(xiàn)場指導計劃跟蹤，驗證及

13、時獎勵突出行動意識原則上不拒絕任何提案激勵措施及時兌現(xiàn)根據(jù)各階段情況進行具體指導不斷提高整體水平激活與原則改善提案活動的運作方法數(shù)量與質(zhì)量解決認識問題營造一種良好的改改善提案的內(nèi)容 自己業(yè)務改善方面的提案； 辦事能力和管理方式的提高； 節(jié)省材料、能源、經(jīng)費的提案； 原料、設備國產(chǎn)化的提案； 現(xiàn)場工作方法改善的提案； 安全技術(shù)、環(huán)境保護的提案； 提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本的提案； 開拓市場及促進銷售的提案； 產(chǎn)工程改善和售后服務的提案； 生產(chǎn)設備、工藝革新的提案； 關于公司和個人發(fā)展的其他提案； 其他有利于公司經(jīng)營的提案可提案的內(nèi)容改善提案的內(nèi)容 自己業(yè)務改善方面的提案；可提案的內(nèi)容不可提案的內(nèi)

14、容人事等有關基本廠規(guī)的事項；突發(fā)性想法；個人不滿的事項；重復的提案；上司的指示、部門的課題；會議上已公開的對策內(nèi)容及經(jīng)營計劃上已反映的內(nèi)容；與改進公司經(jīng)營無關的事項切記：提案不是發(fā)牢騷！不可提案的內(nèi)容人事等有關基本廠規(guī)的事項；切記：提案不是發(fā)牢騷改善提案與員工獎賞不是錘的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石趨于完美泰戈爾改善提案與員工獎賞不是錘的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石趨實戰(zhàn)案例分享改善提案活動工具實戰(zhàn)案例分享改善提案活動工具提案名稱： 單位：改善期間： 年 月 日 年 月 日提案內(nèi)容：提案者：改 善 前改 善 后問題點描述具體改善內(nèi)容改善效果：確認 提案報告書（1）改善提案報告書提案名稱

15、： 單位：編號：XXXXXX 改善提案申請書提案名稱提案日期提案人部門提案人姓名提案人工號改善前狀態(tài)或問題點（可另附頁）：無形效果：改善措施：效果金額：是否采納：是/否確認人：是否實施：是/否實施人：是否推薦：是/否推薦人：普通提案用紙 提案名稱提案日期提案人部門提案人姓名提案人工號改善前狀態(tài)或1. 改善就是要更有效率地達成目的之手段的選擇、變更：改善實用之六實例1. 改善就是要更有效率地達成目的之手段的選擇、變更：改善實 2.改善的字面意思即為“把它改好” 2.改善的字面意思即為“把它改好”3.把理所當然的事(常識)做成理所當然就是改善。3.把理所當然的事(常識)做成理所當然就是改善。4.改

16、善為誰而做4.改善為誰而做5.改變的作法及的作法5.改變的作法及的作法6.改變進行方式-改為。6.改變進行方式-改為。提案實例7提案實例7提案實例8提案實例8提案實例9提案實例9要改善的檢查清單（例）檢查清單的種類對 象對4M的檢查清單-作業(yè)者（Main） -機器（Machine）-材料（Material） -方法（Method）對生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單-品質(zhì)（Quality） -交貨（Delivery）-成本（Cost）對作業(yè)動作的檢查清單-手和腳 - 身體 - 疲勞 - 安全 - 操作對作業(yè)者環(huán)境的檢查清單-布置 - 環(huán)境 - 照明 - 整理 - 搬運各部門改善業(yè)務的檢查清單-產(chǎn)品的設

17、計質(zhì)量 -原資財?shù)脑O計品質(zhì)-原資財?shù)钠焚|(zhì)，價格 原材料使用法-人-機械裝備-庫存-制造-檢查-搬運-修理費用-辦公費-電力，動力要改善的檢查清單（例）檢查清單的種類對 象對4M的檢查清對4M的檢查清單對 象檢查項目作業(yè)者（Man）-有無使人容易疲勞，危險之處？ -作業(yè)者的工作知識是否充分？-能否減少作業(yè)者人數(shù)？-溫度，照明是否合適？-加工品，工具是否在互相干涉的范圍內(nèi)？-是否有效地發(fā)揮作業(yè)者的技能？-作業(yè)者的自主性是否發(fā)揮出來？-作業(yè)分配量是否均勻？機器（Machine）-能否使兩個以上的工具結(jié)合起來？-切削工具的使用是否適合于作業(yè)？-工具類是否備齊？-是否處于最佳運行狀態(tài)？-是否正確使用？-

18、是否有效地運用機器的能力？-是否被有效地利用自動移送，加熱時間等？-機器的高度有無不合理之處？對4M的檢查清單對 象檢查項目作業(yè)者（Man）-有無使人對 象檢查項目材料（Material）-能否使用容易購買且物美價廉的材料？-能否減少不良品和廢品？-切割尺寸是否非常恰當？-材料堆放處是否整頓好？-是否遵守有關材料的標準？-是否做好半成品的管理？-是否做好材料的區(qū)分？-能否使搬運材料的方法更合理化？方法（Method）-能否采用更方便的作業(yè)姿式和方法？-能否使手工作業(yè)發(fā)展成工具化，機械化？-能否將作業(yè)方法改成女人也能干的作業(yè)？-有無縮減工時的方法？-能否使用其它機器？-能否一人操作2，3臺或者更

19、多的機器？-能否簡化現(xiàn)在的作業(yè)？對4M的檢查清單對 象檢查項目材料（Material）-能否使用容易購買且對生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單對 象 檢查項目品質(zhì)（Quality）-什么產(chǎn)品，什么工程多發(fā)生不良？ -能否保證產(chǎn)品的性能，耐久性？-是否存在要求以上的精密度？-是否確定檢查標準？-是否施行對職員的品質(zhì)PR？-檢查標準是否合理？-是否靈活使用管理，統(tǒng)計圖表等進行管理改善？交貨期（Delivery）-延遲交貨期的最大原因是什么？-工程怎樣進行重編，才能縮短生產(chǎn)周期？-減少半成品的訣竅？-訂單同生產(chǎn)能力是否平衡？-是否正確地布置材料，入庫？-外協(xié)廠家管理上的困難是什么？-能否實行現(xiàn)標準品的大量生

20、產(chǎn)化？-能否進一步縮短交貨期？-是否建立材料，生產(chǎn)，加工，出庫的綜合性計劃？對生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單對 象 對 象 檢查項目成本（Cost）-是否節(jié)約機器，材料，電力等？-是否建立管理及提高生產(chǎn)效率的對策？-是否提高人和機器的運轉(zhuǎn)效率？-能否提高效率及品質(zhì)，降低成本？-報價單同實際成本是否合理？-購買計劃或布置的樣式，單價的決定是否良好（正確）？-是否制定提高職員成本意識的對策？-有無更廉價的購買處，更廉價的制造地？-作業(yè)方法的改善及機械化等能否節(jié)約勞動成本？對生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單對 象 檢查項目成本（Co對作業(yè)動作的檢查清單對 象檢查項目手和腳-能否同時使用兩手進行作業(yè)？-手的速度

21、是否合適？-手腳的位置能否交換？-能否有效地利用腳的動作?-能否使用虎鉗，專用工具？-雙手使用方向是否對稱？-能否使手工業(yè)工具化，機械化？-能否使身軀動作變?yōu)槭直蹌幼鳎直蹌幼髯優(yōu)槭值膭幼?，手的動作變?yōu)槭种傅膭幼鳎可眢w-是否用不自然的姿勢進行作業(yè)？-身體活動是否過分無理？-工作服是否合身？-能否消除噪音？-能否利用體重？-溫度、通風，照明等是否恰當？-腰的彎曲是否過多？對作業(yè)動作的檢查清單對 象檢查項目手和腳-能否同時使用兩 對 象檢查項目疲勞-能否盡量用舒服的姿勢工作？-工具能否代替手作業(yè)？-能否將站立作業(yè)變更為坐式作業(yè)？-有無過激的作業(yè)？-能否縮減體力作業(yè)？-能否縮減精神性疲勞？-是否急劇

22、的改變運動方向？安全-方向盤或手柄的方向能否一定？-作業(yè)區(qū)的安全是否得到保護？-照度維持在什么程度？-是否附帶安全罩類？-是否實施安全教育？-注油，清掃是否一絲不茍的實行？-是否使用不恰當?shù)墓ぞ撸?是否不正確地使用設備，夾具？對作業(yè)動作的檢查清單 對 象檢查項目疲勞-能否盡量用舒服的姿勢工作？安對 象檢查項目動作-能否減少找，挑選的動作？-使用的設備是否在適當范圍內(nèi)？-能否使動作的方向和作業(yè)的方向一致？-能否減少動作量？-能否利用更短距離的動作？-動作能否循環(huán)實現(xiàn)？-能否組合兩種以上的動作？-移動等待時間能否另外有效地使用？對作業(yè)動作的檢查清單對 象檢查項目動作-能否減少找，挑選的動作？對作業(yè)

23、動作的對作業(yè)環(huán)境的檢查清單對 象檢 查 項 目配備-設備的布置，通路寬度是否適當？-部品倉庫的位置是否非常合適？-放置材料，工具方法如何？-是否存在不必要使用場所？-能否立體角度使用？-能否有效地使用工廠的每一區(qū)域？-搬運設施，是否有效地利用？環(huán)境-是否設置了防音裝置？-工作機器是否發(fā)出異常聲音？-是否發(fā)出不必要的聲音？-能否研究耳塞？-是否考慮了溫度，濕度？-是否研究出適應環(huán)境的工作服？-能否利用自然的風熱？對作業(yè)環(huán)境的檢查清單對 象檢 查 項 目配備-設備的布置對 象檢 查 項 目照明-是否使用局部照明？-能否開天窗？-能否利用鏡的反射？-工廠內(nèi)整體的亮度是否恰當？-能否只在必要時照亮？-有無架線上危險之處？-能否將照明利用在別的改善之處？整理、整頓-是否整理好，隨時可以使用？-豎著使用的能否豎著整理？-能否研究物品的堆放法？-是否安排好存放場所？-能否按用途分類，收訖？-抽屜內(nèi)的東西是否明確標出？-能否使用旋轉(zhuǎn)式滾筒車床？-能否將使用率高的物件整理好放在容易拿的高度？對作業(yè)環(huán)境的檢查清單對 象檢 查 項 目照明-是否使用局部照明？整理、整頓-是對 象檢 查 項 目搬運-加工品是否散亂在地上？-能否利用支架？-搬運車是否空車移動？-是否研究放