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文檔簡介
1、第 第 頁銷售下半年工作重點計劃銷售下半年工作重點計劃1做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極協(xié)作下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)受了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。預(yù)備下半年在中國經(jīng)濟復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充斥了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20*年下半年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃:一、加強自身業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練在下半年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持激昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱忱。
2、二、親密關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向在下半年中,我將認真討論國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的改變,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對下半年的市場究竟會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)當如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務(wù),是我需要關(guān)注和加以討論的工作。三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,我將認真分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的討論,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及具體的執(zhí)行方案。四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,討論實施切實有效的銷售方法我將結(jié)合以往的銷售閱歷及
3、對可售產(chǎn)品的了解,認真分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成我將按計劃仔細執(zhí)行銷售方案,依據(jù)銷售狀況及市場改變實時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然改變的市場狀況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。為了在下半年能夠更好的開展工作,需要不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。銷售下
4、半年工作重點計劃2一、銷售顧問培訓(xùn)在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,徑直的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫討論,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。二、銷售核心流程完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的討論后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)當有相應(yīng)的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了
5、考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導(dǎo)致動力減削從而徑直影響銷售工作。環(huán)節(jié)決斷成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程環(huán)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。三、提高銷售市場占有率1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價分外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成
6、優(yōu)勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的更多特惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的運用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。2、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。3、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚,提高消費者的知名度和對車的認知度。4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公
7、司下達的各項任務(wù)。銷售下半年工作重點計劃3隨著*區(qū)汽車市場漸漸進展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20*年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧將來進展。下半年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,著重汽車銷售環(huán)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃:一、銷量指標至20*年年底,*區(qū)銷售任務(wù)*萬元,銷售目標*萬元。二、計劃擬定1、擬定下半年銷售總體計劃。2、年終擬定年度銷售總結(jié)。3、
8、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表。4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表。三、客戶分類依據(jù)去年度汽車銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施1、技術(shù)溝通1本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會。2參與相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。2、客戶回訪目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面旗鼓相當,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、徑直用戶之間的關(guān)系。1為與客戶加強信息溝通,
9、增近感情,對VIP客戶每月拜見一次;對一級客戶每兩月拜見一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行安排拜見時間。2適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做徑直用戶的工作,這項工作列入我20*年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)覺掌控銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要加強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶運用我們的產(chǎn)品猶如享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱忱具體周到的售后服務(wù),給公司增加
10、一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:上心肯定能贏得精彩!銷售下半年工作重點計劃4我們區(qū)又開始了下半年的工作計劃。在半年里,作為一名銷售員,為了做好下半年的工作,我現(xiàn)擬定一份下半年工作計劃,力取在下半年干出美麗的成果。在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應(yīng)當在每個環(huán)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計,櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務(wù)重點有以下幾方面:一、服裝的陳設(shè)在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的
11、造型外,需要在服裝的陳設(shè)上表新立異,以求劇烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的性格確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獵取更大的利潤。因此,服裝陳設(shè)也越來越受商家的留意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳設(shè)商品,有以下幾點建議:1、疊裝陳設(shè)1首先強調(diào)視覺,在色塊掌控上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,由于這是人觀測事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生愛好,從留意、吸引、觀測、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。2同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。3疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引留
12、意增進視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,宣揚單張,以全方位位展示代表款。2、掛裝陳設(shè)1每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持干凈,無折痕。2掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。3、模特服裝的陳設(shè),二到三天那么須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在環(huán)節(jié)決斷成敗的今日,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從微小處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決斷著專賣店開得是否勝利,一是硬件,二是其貨品陳設(shè),三是專賣店的員工素養(yǎng),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。二、提高服務(wù)質(zhì)
13、量服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就需要具備工作責任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。1、自身工作要求1保證積極的工作立場,在工作中持有飽滿的工作熱忱。2擅長與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售能量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采用多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。4對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,
14、向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5擅長做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,實時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴格要求自己。2、客戶維系要求1知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿意顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所須要的條件。2建立客戶資料,對客服的喜好要清晰了解,客戶電話需要具體記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。3對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。4對全部客戶的工作立場都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
15、了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。三、詳細工作計劃1、對銷售任務(wù)的細化分解,將每月的任務(wù)量安排至每周、每天,每日當班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成狀況,總結(jié)工作得失。2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝愿短信,讓客戶感受到被重視。3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。銷售下半年工作重點計劃5過去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓下半年
16、的銷售工作再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部下半年工作計劃安排如下:一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面尤其是*營銷方面的知識,學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的知識支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。二、進一步拓展銷售渠道*市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、
17、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。三、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補閱歷和感官認識的不足。了解和掌控公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場狀況,并實時調(diào)整營銷策略。四、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工作幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚,聽他埋怨,先不能說明緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣
18、由,讓他明白,剛才的火不應(yīng)當發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,肯定要仔細的說明,不能破罐子破摔,由去進展,學(xué)會用多種方法掌握事態(tài)的進展。五、一點建議1、要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大*生產(chǎn)規(guī)模。2、要做好市場銷售,首要的工作是全力做好*的銷售工作。3、要提高公司員工的綜合素養(yǎng),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素養(yǎng)需要較快提高,以適應(yīng)企業(yè)進展需要。4、要面對社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,加強企業(yè)內(nèi)在活力。最末期望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中予以的批判指正、指導(dǎo)和支持。銷售下半年工作重點計劃6我來到公司的時間并不久,對許多的東西都有很多不了解的地方,為了讓自己的工作在下半年能有所提升,特地寫下這份工作計劃。一、現(xiàn)狀分析從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認識階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的
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