銷售部門個人工作計劃篇

1、第 第 頁銷售部門個人工作計劃篇銷售部門個人工作計劃【篇1】 一、銷售部辦公室的日常工作 作為_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能加強我個人的交際技能。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我加強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況 在簽署分期分期買賣合同時，對于我來

2、說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容涌現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡約(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，由于銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)?/p>

3、公證處、銀行、福田三方的精髓，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。) 三、實時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況 作為_公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否實時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要實時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不須要的損失，在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細表是，要做到實時、精確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風(fēng)險。 四、今后努力的方

4、向 半年來，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足。 主要是表現(xiàn)在： 第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù); 第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù); 第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手! 銷售部門個人工作計劃【篇2】 1、銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售

5、業(yè)績。 2、建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。 4、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總

6、結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)技能提高到一個新的檔次。 5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間，資金上的糜費。 銷售部門個人工作計劃【篇3】 一、建立一支熟識我項目業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊 人才是公司最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。 二、完善銷售制度 1)幫助銷售經(jīng)理

7、做好現(xiàn)場管理與銷售工作，熟識和掌控現(xiàn)場的運作程序，以身作那么，督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好形象; 2)依據(jù)公司制定的銷售政策，掌握好本樓盤的銷售特惠折扣，保證銷控的精確性，負責(zé)現(xiàn)場置業(yè)預(yù)算表的復(fù)核。 三、培育置業(yè)顧問發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣 培育置業(yè)顧問發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把銷售技能提高到一個置業(yè)顧問的檔次。 四、市場分析 安排踩盤，制定每周踩盤目標與要求，落實人員執(zhí)行。收集各人員反饋在踩盤資料，匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會議溝通各踩盤所得資料，讓每位置業(yè)顧問了解市場最

8、新動態(tài)。 五、積極幫助置業(yè)顧問促成銷售 就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了：價格高了，其他地方都在降價，景觀差了等) 六、銷售目標 依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個置業(yè)顧問身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如涌現(xiàn)未完成時應(yīng)實時找出緣由并改正! 七、開早會與晚會與培訓(xùn)計劃 1)每日開早訓(xùn)會，表達公司正規(guī)，嚴謹胡管理理念，而總結(jié)性晚會那么是相互溝通，反饋信息，檢查當(dāng)天銷售實施效果; 2)制定培訓(xùn)計劃，落實執(zhí)行。達到勞逸結(jié)合，提高隊員的技能和工作熱忱的效果; 3)定期對現(xiàn)場各人

9、員進行考核、評分八、客戶管理。 銷售部門個人工作計劃【篇4】 一、對銷售工作的認識 1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人技能，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額_萬元; 2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人實時跟進; 3.著重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤; 4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額; 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能實時作好項目協(xié)

10、作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏; 6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伙伴，達到思想和情感上的交融; 7.對客戶不能有隱瞞和欺詐，答應(yīng)客戶的要實時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本; 8.努力保持_的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務(wù) 1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜見20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜見客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點; 2.見客戶之前要多

11、了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案; 3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作; 4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標著重要未辦理事項; 5.填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作; 6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，須要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并實時跟進和回訪; 7.前期設(shè)計階段主動爭取參加項

12、目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作; 8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤; 9.投標結(jié)束，實時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承受全部或部份設(shè)計工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖); 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款; 11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試; 12.提前預(yù)備驗收文檔，驗收完成后實時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.對于老客戶和固定客戶，常常保

13、持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通; 2.利用下班時間和周末，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的技能。 銷售部門個人工作計劃【篇5】 一、銷量任務(wù) 1、帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的當(dāng)月銷售計劃、目標。 2、利用自身銷售閱歷對銷售顧問進行指導(dǎo)援助，須要時幫忙談判價格。 3、傳達公司政策，予以銷售人員正能量，提升銷售積極性，促進成交。 二、監(jiān)督，管理展廳和銷售人員的日常銷售工作 1、儀表儀表：早會時檢查儀容儀表，是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌，男士打領(lǐng)帶，女士佩戴絲巾; 2、

14、展廳干凈：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈狀況。每人負責(zé)的車輛需要在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。對不合格的狀況予以記錄并反饋給銷售經(jīng)理; 3、展廳布置：協(xié)作市場部進行展廳的布置，營造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷售環(huán)境。展廳宣揚物料的更新，包括宣揚視頻的更新，推廣品牌，促進銷售，給客戶加強信心; 4、展廳前臺接待：如值勤人員有非常緣由離崗，需找到替代人員，替代人員承受全部前臺值勤的責(zé)任，做到客戶一進展廳立刻就有銷售顧問接待。隨時查看銷售人員在展廳的紀律; 5、值班檢查：強調(diào)值班的重要性，對值班人員的值班狀況進行檢查并記錄匯報; 6、銷售人員的日常工作：對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回

15、訪進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察，對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)。隨時處理展廳突發(fā)狀況，須要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度; 7、數(shù)據(jù)的反饋：督促銷售人員做好前臺登記(包括試乘試駕登記和展廳來店登記表等)，強調(diào)錄入的精確性和實時性。每日做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(日報表，周報表，月報表等)，并對數(shù)據(jù)進行反饋分析，從中發(fā)覺問題，查找更好的解決方法。 三、協(xié)作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作 1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào); 2、在銷售人員不值班或人員充分的狀況下，可以進行

16、外出市場開拓，由銷售經(jīng)理定點，出外發(fā)宣揚單頁。 四、掌控庫存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃 每天對于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售。 五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施 合理優(yōu)化人員配備，提倡良性競爭。銷售人員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，會徑直影響銷售業(yè)績。因此，銷售人員的知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)是重中之重，除公司計劃培訓(xùn)項目外，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話，盡快熟識車型。對于涌現(xiàn)的問題可以進行爭論，再進行針對性培訓(xùn)。 銷售部門個人工作計劃【篇6】 一、基層到管理的工作交接 在本項目

17、做銷售已有半年之久，積累了肯定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，予以他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷售員的認定及培育 對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿足的業(yè)績，以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會，我好觀測出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多予以支持。 新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，

18、并在白天留意觀測他的工作狀況，已做好錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。 三、高效團隊的建設(shè) 主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作： 1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為全部的苦，全部的累，我都獨自承受的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要同等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)懷多照看同事，讓大家都能感受到團隊的暖和; 2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者

19、監(jiān)督者，但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守，如何要求團(銷售顧問工作計劃書)隊成員做到? 3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。 四、落實自身崗位職責(zé) 1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度; 2.幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，聽從上級的安排，全力以赴做好每一項工作; 3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系; 4.制造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛; 5.實時傳達公司下達的政策，并不

20、斷的考核; 6.負責(zé)落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行; 7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的精確性; 8.負責(zé)組織銷售人員實時總結(jié)溝通銷售閱歷，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平; 9.負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。 銷售部門個人工作計劃【篇7】 一、服裝的陳設(shè) 在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳設(shè)上表新立異，以求劇烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的性格確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獵取更大的利潤。因此，服裝

21、陳設(shè)也越來越受商家的留意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳設(shè)商品，有以下幾點建議： 1、疊裝陳設(shè) 首先強調(diào)視覺，在色塊掌控上，原那么應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，由于這是人觀測事物的習(xí)性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生愛好，從留意、吸引、觀測、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。 同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。 疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引留意增進視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣揚單張，以全方位位展示代表款。 2、掛裝陳設(shè)： 每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持干凈，無折痕。 掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由

22、明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。 3、模特服裝的陳設(shè)，二到三天那么須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。 在環(huán)節(jié)決斷成敗的今日，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從微小處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決斷著專賣店開得是否勝利，一是硬件，二是其貨品陳設(shè)，三是專賣店的員工素養(yǎng)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。 二、提高服務(wù)質(zhì)量 服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就需要具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。 1、自身工作要求： 保