智商情商和逆商管理概述

1、IQ EQ AQ 導(dǎo)讀：永遠(yuǎn)是敵人幫助你成長(zhǎng)，一個(gè)沒有敵人的國家，很快就會(huì)跨的。沒有敵國外患，這個(gè)國家要衰??；沒有竟?fàn)幒湍婢常@個(gè)人就沒有辦法有斗志的。第一部分 概述3Q的定義3Q 之間的相互關(guān)系思考一、定義 1、IQ（Intelligence quotient），智慧商數(shù)，是指一個(gè)人所具有的智慧多少和對(duì)科學(xué)知識(shí)的理解掌握程度。 2、EQ（Emotional quotient），情緒商數(shù)，是指一個(gè)人對(duì)環(huán)境和個(gè)人情緒的掌控和對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力。 3、AQ（Adversity quotient ），逆境商數(shù)，是一個(gè)人面對(duì)困境時(shí)減除自己的壓力、渡過難關(guān)的能力。 二、相互關(guān)系 1、 IQ 、 EQ與

2、 AQ的關(guān)系 IQ、EQ與AQ的關(guān)系可以用登山來形容： 登山的人有3種： 第一種人在山底下一看到山很高，就停下來。這種人看情況不好就不愿意去拼斗的人在人群中占70； 另外有部分人站在山腰上，爬到一半就再也沒有力氣了，就在那里搭個(gè)帳篷，這樣的人占25；可以攀越巔峰，到達(dá)山頂上的人只占5。 所以，整個(gè)人群中75的人是好逸惡勞、安于現(xiàn)實(shí)的；25的人具備斗志，但是不能夠完全達(dá)到目標(biāo)，只做到一半；只有那5的人可以真正地爬到山頂。2、3Q與登山的關(guān)系: IQ具備登山的知識(shí)首先應(yīng)該具備登山的知識(shí)，這個(gè)山該怎么爬、從哪里進(jìn)去，從四川進(jìn)去叫做川藏線，從云南進(jìn)去叫做滇藏線，從西康進(jìn)去叫做康藏線，有這3條路線進(jìn)去；

3、其次是該怎么進(jìn)去，也就是對(duì)路線的認(rèn)知，是從北邊進(jìn)去比較好，還是從南邊進(jìn)去比較好，這一系列的知識(shí)都叫做IQ。 EQ具備登山的工具要登山應(yīng)該具備登山的工具：冰斧、背包、毛毯、干糧、信號(hào)彈、繩索、小刀、登山鞋、眼鏡、防風(fēng)帽，從頭到腳的裝備，這個(gè)用英文講，就是把它解釋成EQ，EQ的本來是情緒的意思，現(xiàn)在可以把它解釋成裝備，具有這些裝備，又有了登山知識(shí)，手上又拿了地圖，就具有了登山的物資基礎(chǔ)。 AQ具備登山的毅力最終攀登上去的叫做AQ。一個(gè)人擁有一身的裝備，連冰斧都握到手上，然后繩索也綁好了，信號(hào)彈也帶上了，干糧也背好了，如果還怕山高，就叫做沒有AQ，就是缺乏毅力不能夠堅(jiān)持到底。所以登山有這3種人：第一

4、種人叫做放棄者；第二種人叫做半途而廢者；第三種人叫做攀登者。 那么，你要成為哪一種人？ 第二部分 成功源于3Q之逆商（AQ）何為逆商？自我激勵(lì)戰(zhàn)勝逆境7法如何提升逆商？一、何為逆商？ 1、逆商 它是指面對(duì)逆境承受壓力的能力，或者承受失敗和挫折的能力。 法國大作家巴爾扎克說過： “苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，而對(duì)于弱者是萬丈深淵”。 蘇格拉底說：“逆境是磨練人的最高學(xué)府?！睒酚^主義對(duì)逆境的反應(yīng) 暫時(shí)的 局部的 外在的悲觀主義對(duì)逆境的反應(yīng) 永久的 全局的 內(nèi)在的 在漫長(zhǎng)人生道路上，人不可能處處一帆風(fēng)順，或許你已陷入了逆境，諸如，家中生活困難，婚姻受挫折，身處逆境，往往容易使人

5、苦悶，焦慮，恐懼，失望等復(fù)雜心情，從而給自己身心健康帶來嚴(yán)重危害。 那么我們又將如何去戰(zhàn)勝逆境呢？二、自我激勵(lì)戰(zhàn)勝逆境7法 設(shè)定目標(biāo) 人是靠夢(mèng)想，愿景（一幅未來的圖畫）拉動(dòng)的，人生有了清晰的目標(biāo)就會(huì)給人帶來克服逆境的勇氣和動(dòng)力，就像處在黑暗中的人看到遠(yuǎn)處有一道亮光一樣。 成功者決不會(huì)只看眼前，不看長(zhǎng)遠(yuǎn)，許多人之所以努力不夠主要是缺乏目標(biāo)，失去動(dòng)力。真正能激勵(lì)人奮發(fā)向上的是確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。人生一定要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。 少找借口 一個(gè)人是持積極思維還是消極思維重要區(qū)別：積極思維者找內(nèi)因，找方法，消極思維者找外因，借口，事物發(fā)展規(guī)律是內(nèi)因決定外因，你找外因而不找內(nèi)因，只能越找越偏

6、離成功的軌跡，越找越?jīng)]出息。 看清優(yōu)勢(shì) 在面臨逆境和挫折時(shí)，最重要的你要看清自己的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)清優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用好你的優(yōu)勢(shì)（長(zhǎng)項(xiàng)）這是走出逆境的唯一出路。 注重實(shí)效 要想走出困境，勿急躁，一步一個(gè)腳印，看清未來理想與目前現(xiàn)狀之間的距離，不可望而卻步，應(yīng)該“從小處著手”節(jié)節(jié)進(jìn)取，視小勝利為大勝。 經(jīng)常反思 要邊前進(jìn)邊思考，要經(jīng)常問自己：我努力的方向?qū)Σ粚?duì)？我是否具有熱情，具有激情，我在哪些方面還可以做得更好一些？不要讓不好的習(xí)慣成為左右我們行為的障礙。 駕馭自己 許多人的失敗，是因?yàn)閼卸瑁涎?，下不了決心，從而造成自己的現(xiàn)狀得不到改善，處于被動(dòng)狀態(tài)。唯一的克服方法，是要學(xué)會(huì)駕馭自己，自己給自己定

7、下硬目標(biāo)，要非完成不可。這樣隨著事業(yè)進(jìn)展，成功的信心將會(huì)大大增加。 重視自己的價(jià)值 一個(gè)人失敗了，或受到某種挫折，不要覺得自己不行了，沒有本事了，就喪失了前進(jìn)的勇氣，要記住，你還是你，沒有貶值。在人生道路上，我們很多人受了點(diǎn)挫折，就覺得自己一文不值。你覺得自己不值錢，在別人眼里就會(huì)不值錢，你覺得自己是無價(jià)之寶，別人就會(huì)更加看重你。千萬不要自我貶值！人想成為勝者，必須先成為強(qiáng)者。 人生無德則敗， 無志則賤， 無才則貧。三、如何提升逆商1、凡事不抱怨，只解決問題： 碰到不如意的情況，AQ低的人會(huì)怪東怪西，都是別人的錯(cuò)，害自己不能如愿，抱怨過后，心情往往會(huì)更加沮喪，而問題依舊無解。 AQ高的人通常沒

8、時(shí)間抱怨，因?yàn)樗麄冋χ鉀Q問題。 所以請(qǐng)減少抱怨的時(shí)間，因?yàn)樯僖环謺r(shí)間抱怨，就多一分時(shí)間進(jìn)步。2、先看優(yōu)點(diǎn)，再看缺點(diǎn)： 當(dāng)挫折發(fā)生時(shí)，如果第一個(gè)念頭是：“完了，這下沒救了?！?那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法是，遇到狀況先問自己：“現(xiàn)在有什么是可以珍惜的？” 換句話說，在挫折中找優(yōu)勢(shì)，并把它轉(zhuǎn)化成進(jìn)步的助力。 例如：突然失業(yè)當(dāng)然錯(cuò)愕，但想一想，現(xiàn)在多了時(shí)間自己可支配，于是再進(jìn)修培訓(xùn)第二專長(zhǎng)，似乎會(huì)是不錯(cuò)的想法，也許就此開創(chuàng)出另一番格局。 畢竟，自怨自艾解決不了問題，懂得在逆境中找機(jī)會(huì)，才是高AQ的精彩表現(xiàn)。 3、將當(dāng)下的不幸，變成日后的“幸虧”： 看待挫敗，AQ高手清楚知道，一時(shí)的成敗

9、并不能決定一生。 就像李安，大學(xué)沒考上，卻因此找到了自己真正的舞臺(tái)，現(xiàn)在想想，還真“幸虧”當(dāng)時(shí)沒考上大學(xué)，要不現(xiàn)在就不是這番光景了。因此只要保持樂觀，塞翁失馬焉知非福，AQ高手就能將當(dāng)下的不幸，變成日后回顧時(shí)的“幸虧”。 讓我們一起提升自己的逆境商數(shù)，如此一來，工作上的卓越成績(jī)，一定指日可待。成功是一種習(xí)慣、一種態(tài)度、那是我們與生俱來的一種本能。 第三部分 積極心態(tài) 塑造成功未來的法門有時(shí)候我們是否這樣想公司總逼我們要成績(jī)？壓力好大！人人都有 生存、安身立命的方式 要好好守住這一口田就得常常在田里走動(dòng) 一口田逼人人勤于守護(hù)好自己的田 湘軍名將曾國藩 天下事無所謂而成者極少 有所激而成者居一半

10、有所逼而成者又居一半 有所逼而成功者居一半逼一逼，50%的人就能賺錢了！富當(dāng)哪天公司不逼我們的時(shí)候 你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己：1.降級(jí)了！你會(huì)說：“噢，我完了，我是業(yè)務(wù)員了！”2.淘汰了！你會(huì)說：“噢，我完了，我得回家了！”3.不見了！你會(huì)說：“哦，我完了，見到上帝了！”思考一個(gè)問題積極正面的人成功的幾率高？ 還是消極負(fù)面的人成功的幾率高？ 選擇 只有自己才能決定！消極的詞匯是哪個(gè)？ NO世上所有的改變都從一個(gè)字開始YES同伴們，是時(shí)候開始改變了改變從這里開始 相信 我是最棒的，我一定會(huì)成功 跳蚤實(shí)驗(yàn) “心里高度”是人無法取得偉大成績(jī)的根本原因。 相信 我是一切的根源 相信 我是我認(rèn)為的我 相信 成功是因

11、為態(tài)度 相信 過去不等于未來 相信 不是不可能，只是暫時(shí)沒有找到方法 相信 成功一定有方法 相信 成功者找方法，失敗者找借口 相信 命運(yùn)掌握在自己的手里，而不是別人的嘴里 相信 天助自信者 愚蠢的人錯(cuò)失機(jī)遇 平常的人等待機(jī)遇 聰明的人創(chuàng)造機(jī)遇 相信 您越努力，您的運(yùn)氣就會(huì)越好 相信 我要，我就能 相信 決心決定成功相信山不過來，我就過去 “改變自己才能最終改變別人”相信每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 要堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是我們打敗的，是他們忘記了每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)； 成功者不是比我們聰明，而是他們每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。相信沒有失敗，只是暫時(shí)沒有成功相信只要不服輸，失敗就不會(huì)是定局相信堅(jiān)持到底，永不回頭、不

12、放棄相信人人都能成功相信人因夢(mèng)想而偉大相信立即行動(dòng) 凡事不能等待明天 立即行動(dòng)，夢(mèng)想才會(huì)變成現(xiàn)實(shí) 立即行動(dòng)、立即行動(dòng)、立即行動(dòng) 謝謝！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。9月-229月-22Tuesday, September 13, 2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。21:15:5321:15:5321:159/13/2022 9:15:53 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。9月-2221:15:5321:15Sep-2213-Sep-22重于泰山，輕于鴻毛。21:15:5321:15:5321:15Tuesday, September 13, 2022不可麻痹大意，要防微杜漸。9月-229月-2221:15:5321:15:53September 13, 2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年9月13日9:15 下午9月-229月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。13 九月 20229:15:53 下午21:15:539月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。九月 229:15 下午9月-2221:15September 13, 2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/9/13 21:15:5321:15:5313 September 2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好