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文檔簡介
1、商場服務保證書 商場服務保證書 在生活中,我們使用保證書的情況越來越多,保證書的內(nèi)容格式包含標題、保證內(nèi)容、署時。那么你真正懂得怎么寫好保證書嗎?下面是為大家整理的商場服務保證書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 商場服務保證書1 尊敬的各位業(yè)主朋友們:大家好!為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下:一、特價品管理為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,營造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特
2、價品等,商場將對其處以XXXX元罰款。二、質(zhì)量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,商場有權(quán)責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,商場將先行賠償,并對展位處以XX元以上罰款(包括XX元)。三、價格管理各展位實行“明碼標價”,每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區(qū),同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價格進行市場調(diào)研,如未按商場規(guī)定同城同品價格最低
3、的原則進行銷售,將對該展位處以XX元罰款。四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過ISO9001的認證,以保證環(huán)保系數(shù),并提供質(zhì)量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題,商場將給予清場的處理。以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業(yè)主積極配合商場管理。XXXX家具裝飾廣場20 xx年XX月XX日 商場服務保證書2 為落實昆政發(fā)20 xx58號昆明市主城區(qū)(專業(yè)及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃和官渡區(qū)20 xx年主城區(qū)批發(fā)(專業(yè)及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃(官通20 xx21號)文件要求,昆明明通商場鄭重做出如下保證:1、商場恢復營業(yè)后,商場內(nèi)的經(jīng)營戶只
4、從事零售經(jīng)營,不再從事任何批發(fā)或者批零兼營業(yè)態(tài)。2、商場統(tǒng)一合理布置收銀臺,實行分區(qū)域統(tǒng)一收銀,統(tǒng)一售后服務。3、商場向工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、商務等部門承諾僅從事零售經(jīng)營,不從事批發(fā)業(yè)務,若商場內(nèi)出現(xiàn)任何批發(fā)業(yè)務,商場甘愿接受處罰。4、商場與所有入場商戶簽定合同補充條款,并要求商戶必須承諾:在商場內(nèi)只開展零售經(jīng)營,不從事批發(fā)業(yè)務。若有違反,商場將按照合同約定追究違約責任,直至無條件收回鋪面。5、為緩解主城區(qū)交通壓力,商場恢復營業(yè)后,只保留1-3樓的零售經(jīng)營面積,4樓和5樓將調(diào)整為商務辦公區(qū)和商場服務區(qū)(餐飲、娛樂、休閑)。6、商場嚴格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)守法經(jīng)營,依法納稅,誠信經(jīng)營,杜絕售賣假冒
5、偽劣產(chǎn)品。文明服務,維護消費者合法權(quán)益,并自覺接受社會、群眾、新聞輿論監(jiān)督檢查。以上承諾保證做到,敬請社會各界、廣大市民予以監(jiān)督。昆明市明通商場20 xx年7月29日 商場服務保證書3 尊敬的各位業(yè)主朋友們:大家好!為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下:一、特價品管理為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,營造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以10005000元罰款。二、質(zhì)量保證
6、管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,商場有權(quán)責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。三、價格管理各展位實行“明碼標價”,每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區(qū),同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價格進行市場調(diào)研,如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰
7、款。四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過ISO9001的認證,以保證環(huán)保系數(shù),并提供質(zhì)量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題,商場將給予清場的處理。以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業(yè)主積極配合商場管理。_家具裝飾廣場日期: 商場服務保證書4 為維護廣大消費者的合法權(quán)益,及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下:一、認真學習、貫徹執(zhí)行消費者權(quán)益保護法;二、實行明碼標價,不蒙騙消費者;三、不出售假冒偽劣商品,如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,請不要購買,請積極檢舉;四、出現(xiàn)投訴及時解決,做到投訴不出店;五、顧客至上,有問必答,微笑服務,使消費者買得稱心。售后服務電
8、話:舉報投放電話:對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序,接受消費爭議仲裁中心仲裁。保證人:日期:XX年XX月XX日 商場服務保證書5 尊敬的各位業(yè)主朋友們:大家好!為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務保證如下:一、 特價品管理為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,營造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以10005000元罰款。二、 質(zhì)量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品
9、相一致,商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,商場有權(quán)責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。三、價格管理各展位實行“明碼標價”,每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區(qū),同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價格進行市場調(diào)研,如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰款。四、環(huán)保管理各展位所售商品需
10、經(jīng)過ISO9001的認證,以保證環(huán)保系數(shù),并提供質(zhì)量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題,商場將給予清場的處理。以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業(yè)主積極配合商場管理。XXXX購物商場XXXX-XX-XX 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:服務保證書 服務保證書 在不斷進步的時代,保證書與我們愈發(fā)關(guān)系密切,保證書有利于保證者依此進行自我檢查、自我約束、自我督促。相信許多人會覺得保證書很難寫吧,以下是為大家收集的服務保證書,希望能夠幫助到大家。 服務保證書1 作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務網(wǎng)絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:1、以誠信服務為宗
11、旨,認真做好服務工作。2、嚴格按照通遼市家政服務網(wǎng)絡中心要求,及時為居民提供服務。3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務三聯(lián)單。4、上門為居民服務時,須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和網(wǎng)絡中心的形象。5、為居民提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。6、為居民提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等
12、。7、違反上述承諾,經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務網(wǎng)絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。疽政服務提供商法定代表人(負責人)簽章:疽政服務提供商單位章:簽名:xxx日期:年 月 日 服務保證書2 致河南省、新鄉(xiāng)市技防辦:我公司是經(jīng)營計算機及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè),創(chuàng)建一年來,銷售一直穩(wěn)定上升,規(guī)模不斷發(fā)展壯大,在省內(nèi)已擁有固定客戶百余家。根據(jù)市場需求和企業(yè)自身發(fā)展的需要,已涉足治安監(jiān)控、金融安防監(jiān)控和技防報警等行業(yè)。為能直接受到省、市公安機關(guān)的培訓、幫助和管理,更好的為用戶服務,現(xiàn)申請辦理河南省安全技術(shù)防范工程設計、施工、維修許可證。我們鄭重承諾:我們將嚴格遵守公安部
13、第12號令安全技術(shù)防范產(chǎn)品管理辦法、河南省安全技術(shù)防范管理規(guī)定及河南省安全技術(shù)防范管理規(guī)定實施細則,在省、市技防辦的監(jiān)督和領(lǐng)導下,對實施的技防項目合理規(guī)劃、安全施工、細心管理、用心維護。對于實施的技防工程項目我公司將嚴格遵守合同的要求,保質(zhì)、保量的履行合同內(nèi)容,并積極接受省、市技防辦的監(jiān)督和領(lǐng)導。為保證公司的穩(wěn)定發(fā)展、提升公司的品牌價值,我公司對工程項目作出了基本服務承諾保證:(1)工程施工我司承諾提供58小時的常駐服務:我司安排1-2名工程師常駐用戶現(xiàn)場,為用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時內(nèi)解決,最遲在3小時內(nèi)解決問題。(2)工程售后我司承諾
14、提供724小時的呼叫響應服務:包括對所有技術(shù)支持、服務請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務;對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方,并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數(shù)不限。(3)工程維護我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢:針對項目設備進行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護服務實施方案),通過定期檢測、維護和保養(yǎng),提供改進和優(yōu)化建議,保障設備運行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設備生命周期,降低故障率。(4)我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),確定維護人員的崗位職責(包括人員的上班時間、休息及備勤時間,
15、上班時間的分配等內(nèi)容),能夠?qū)S護人員的工作進行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。(5)我司承諾編制維護手冊(建立相應的系統(tǒng)檢測指南,規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟),建立完備的維護過程文檔資料,統(tǒng)一格式、做好分類,最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預先判斷)。(6)我司承諾針對客戶設備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路展こ坛霈F(xiàn)人手不夠,不能及時完成任務時,我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,指導常駐人員解決問題。(7)我司承諾確保和提高系統(tǒng)設備的使用率,做好各類設備運行狀況的記錄工作,保證維修工作快速有效,
16、制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃(按單位分類,每季度至少一次,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監(jiān)控設備的完好率和降低故障發(fā)生率。(8)我司承諾對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔,做好設備的管理、分配、調(diào)撥等工作,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。(9)我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),建立素質(zhì)模型,明確崗位設置,全面掌握新產(chǎn)品新設備的特點、性能及維護要領(lǐng),明確維護工作的任務、責任和質(zhì)量要求。特此承諾!承諾單位:法定代表人:承諾日期: 服務保證書3 一、免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務,專業(yè)承接:1、承接項目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管2、承
17、接對象有:家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔3、保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔4、專業(yè)技術(shù)保潔服務有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機清洗,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗5、特色保潔專區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡
18、迎所有客戶前來洽談與合作!6、質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!二、清潔標準:潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,以客戶驗收、滿意為標準。三、質(zhì)量保障:各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。只要您在濟南市區(qū)內(nèi)我們隨叫隨到龍峰家政竭誠為您服務。簽名:_日期:_年_月_日 服務保證書4 1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的,于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。2、拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥
19、品,或介紹他人購買醫(yī)療設備、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等,拒絕收取開單提成。5、根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。6、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。7、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。20 xx年X月XX日 服務保證書5 免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務,專業(yè)承接:1.承接項目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管2.承接對象有:家庭、生活居室、別
20、墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔3.保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔4.專業(yè)技術(shù)保潔服務有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機清洗,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗5.特色保潔專區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!6
21、.質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!一、清潔標準:潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,以客戶驗收、滿意為標準。二、質(zhì)量保障:各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。只要您在濟南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務 。簽名:xxx日期:年 月 日 服務保證書6 尊敬的領(lǐng)導:您好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做
22、自己的分內(nèi)工作。在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導的信譽威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次保證將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤
23、,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。所以,我要深深的保證,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。特向領(lǐng)導保證如下:1、無論多么繁忙的業(yè)務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。3、我們必須始終
24、不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。致此敬禮!XXXXXX年XX月XX日 服務保證書7 為了更好地要求分包醫(yī)生和村醫(yī)完成公共衛(wèi)生任務,認真扎實做好公衛(wèi)服務,特強調(diào)要求并簽定保證書:一、居民健康檔案:真實做好各項工作,建檔率75%,檔案合格率100%,電子建檔率50%,不允許弄虛作假;二、健康教育宣傳:村衛(wèi)室每月進行一次健康教育講座,每年6次,及時更換健康教育宣傳欄,每年不少于6次;四、0-6歲兒童管理:兒童保健建冊率100%,新生兒訪視率100%,兒童系統(tǒng)管理率80%;五、孕產(chǎn)婦健康管理:產(chǎn)前健康管理率80%,產(chǎn)后訪視率90%;六、老年人健康管理:60歲以上老人健康管理率9
25、0%;七、高血壓患者管理:35歲以上為門診首診,篩查率95%,高血壓健康管理率50%,規(guī)范管理率60%,血壓有效控制率60%(高血壓患者按人口的15%);八、糖尿病患者管理:患者健康管理率60%,規(guī)范管理率95%,糖尿病患者血壓有效控制率60%;九、精神病人管理:精神病患者健康管理率30%,規(guī)范管理率70%,精神病患者穩(wěn)定率60%;十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管:對本轄區(qū)內(nèi)學校、幼兒園、飯店等公共場所飲水、飲食衛(wèi)生進行監(jiān)測保證人簽字:時間: 服務保證書8 尊敬的客戶:首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。公司根據(jù)
26、產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系。宏遠電器有限公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供
27、產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務工作,具體如下:1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務,保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障;2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;3、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。內(nèi)蒙古一機集團宏遠電器有限公司質(zhì)量保證部20 xx年2月10日 服務保證書9 我公司在此鄭重承諾:1、我公司將滿足新天地a區(qū)公
28、寓內(nèi)裝飾工程項目中的技術(shù)需求,嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,使用的主要施工驗收規(guī)范如下:裝修裝飾工程執(zhí)行標:is09000(is09001-20 xx)質(zhì)量體系認證建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準(gb50300-20 xx); 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范(gb20 xx-20 xx);建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范(gb50209-20 xx); 建筑工程質(zhì)量驗收實施細則(db21/1234-20 xx);“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標準;“給排水、通風、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標準安全防范設施標準執(zhí)行:安全技術(shù)規(guī)范(gb50348-20 xx);安全工程程序要求(ga/t75);2、參與工程
29、的所有項目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項目經(jīng)理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。特此承諾遼寧龍邦裝飾工程有限公司20 xx年4月25日 服務保證書10 甲方(出租方):青島*公司乙方(承租方):承租期間: 年 月 日至 年 月 日。甲方經(jīng)審查、批準,同意乙方承租公司內(nèi)部職工食堂,為員工提供合理、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務。經(jīng)甲方研究確定,承租人(以下簡稱乙方)應達到的服務標準及工作保證如下:1.承租資格、范圍及費用1.1.乙方在承租期間,未經(jīng)甲方同意,不得分租、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人,不得以此向第三者提供擔保或設備抵押。1.2.甲方同意乙方在承租期間,無償合理地使用公司現(xiàn)有餐廳
30、場地、烹調(diào)場地(平方米)、烹飪設備(套、明細見附表)。1.3.乙方在承租時間終止時,應將甲方提供的設備、物資完好無損地移交,否則甲方將給與經(jīng)濟處罰;乙方在承租期間自行購置的設備、用具等由乙方自行處理。1.4.乙方不得利用甲方名義,對外賒欠貨物及借貸金錢,如違反上述規(guī)定,乙方應負一切法律責任,并賠償甲方的一切損失。1.5.乙方承租期間的水、電、氣等費用,經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認后,可從當月餐費結(jié)算款中扣除。1.6.因任何原因?qū)е碌某凶饨K止,乙方均不得要求遷移費用及任何其他補償,且需將承租場地恢復原狀,清點、歸還甲方提供的設備。2.雇用人員2.1.乙方應確保雇用長期從事烹調(diào)工作及有一定餐廳服務經(jīng)驗的
31、工作人員,來保證餐飲服務的質(zhì)量。2.2.乙方不得雇用有犯罪記錄、患有傳染病的人員,所雇人員須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格,并將合格資料復印件交與甲方確認后方可雇用(雇用人到職前一周);乙方人員離職或變更時須及時通知甲方。2.3.乙方雇用的人員每年應體檢一次,并將體檢合格證明送交甲方確認,費用由乙方自行承擔,體檢不合格者應立即予以更換;乙方雇用人員涉及的疾病、人身安全事項一概由乙方負責,并可以向甲方申請協(xié)助救治。2.4.乙方應對新雇用人員實行崗前培訓(如公司規(guī)定、衛(wèi)生常識、服務禮儀等),明確工作人員應遵守事項(如:憑證進出場區(qū);服務態(tài)度和藹、有禮貌;不得隨意進入車間、倉庫、辦公樓等)。2.5.乙方所屬
32、人員在承租期內(nèi),應遵守甲方規(guī)章制度,并接受甲方管理人員的督導、檢查,若有不服從管理、違反公司制度者,乙方應予調(diào)換工作,對違規(guī)人員進行處罰,并接受甲方的處理。2.6.乙方負責餐廳自用工作人員的聘用、管理、勞動保護等各種費用,合理安排使用工作人員,維持良好的服務品質(zhì)。3.供餐服務3.1.乙方應按甲方要求供應各類膳食,并保證供餐合乎衛(wèi)生標準、營養(yǎng)豐富、新鮮可口,隨時接受甲方相關(guān)部門的檢查,如有問題限期整改。3.2.乙方供餐時段為:早餐:5:00-8:30 中餐:10:00-13:30 晚餐:18:00-20:00 夜餐:22:00-次日2:00;乙方應根據(jù)甲方工作時間的.變更,相應地調(diào)整營業(yè)時間。3
33、.3.乙方負責人應重視現(xiàn)場管理,并指派管理人員負責飲食加工制作、食品安全衛(wèi)生等有關(guān)服務質(zhì)量的管理,并監(jiān)督其所屬人員的各項作業(yè)。3.4.乙方工作人員在工作期間必須手、臉干凈,不準穿拖鞋、短褲、赤背、留長指甲、戴戒指等首飾,在送餐分餐時必須戴手套、口罩及工作帽。3.5.未經(jīng)甲方同意,乙方不得改做或增加其他膳食業(yè)務;不得出售外購食品,如速食類食品、熟食制品、各類飲料等,如有違反,甲方將對違禁食品當場沒收,并對乙方處以200-1000元的罰款。3.6.乙方應遵守甲方禁止享受免費餐的員工從餐廳帶飯菜的規(guī)定,不準提供塑料袋,應自覺抵制一人多券和過期餐券打飯的行為,如有違反,甲方將對乙方處以100-1000
34、元的罰款。3.7.乙方應根據(jù)市場行情及時調(diào)整菜價,甲方隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查(包括衛(wèi)生、菜量、菜品、菜價等),如有員工投訴經(jīng)甲方核實確為乙方責任的,將對乙方處以50-500元的罰款。4.食品衛(wèi)生與安全4.1.乙方負責廚房及用餐場所的衛(wèi)生與整潔,每日應清洗廚房(餐廳地面須于每周休假前一天清洗,平日則在用餐后),并有防蠅、防鼠、防塵等衛(wèi)生措施,廚房內(nèi)廢棄雜物、污水、菜渣等生活垃圾需統(tǒng)一裝入垃圾袋,倒入甲方指定地點。4.2.餐廳購買使用的各類原輔料,應為標注有食品安全部門的核準文號及標示,并處在保質(zhì)期內(nèi)的純正品,如經(jīng)甲方抽檢不合格,甲方有權(quán)立即扣留食品和原輔料,并對乙方處以200-20_(請自
35、填)元的處罰。4.3.乙方應在每日、每頓供餐前,將當餐供應的各種成品菜進行取樣,保鮮存放24小時供甲方備查;若甲方員工食用乙方提供的食品后發(fā)生中毒、疾病等事故,甲方將對留存樣品進行檢測,如檢測結(jié)果證實確因乙方食品不合格所致,除治療、消毒、檢測、防疫、行政罰款等相關(guān)費用由乙方負責外,由此引發(fā)的一切民事及刑事責任由乙方負全責;甲方將在經(jīng)濟處罰后取消乙方的承租資格。 服務保證書11 尊敬的XX:前幾天,在工作中由于我的服務態(tài)度不好,和顧客發(fā)生了口角,事后,我認真反省自己,我保證在以后的工作中做到:一、要自尊自愛。在自己的工作崗位之上,對自己的儀表、服飾、舉止按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴加以要求。在上班時
36、,必須自覺作到儀容清爽整潔、著裝端莊得體、化妝自然大方,站、坐姿勢端正,佩戴工號上崗,以實際行動作到自尊自愛。二、要熱忱服務。接待客戶之時,要文明禮貌,熱忱而主動地為客戶服務。與客戶打交道時,嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文明用語與服務忌語。對于客戶所提出來的各種疑問,要認真聆聽,耐心解釋,有問必答。為客戶服務之時,態(tài)度主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶,都要一視同仁。具體而言:存款取款要一樣周到,業(yè)務大小要一樣熱情,定期活期要一樣接待,零錢整錢要一樣歡迎,新老客戶要一樣親切,大人小孩要一樣主動,工作忙閑要一樣耐心,表揚批評要一樣真誠。三、要客戶至上。在工作之中,在思想上牢固地樹立起“服務第一”
37、、“客戶第一”的思想,將其認真地落實在自己的業(yè)務實踐之中,處處急客戶所急,處處想客戶所想,勤勤懇懇、踏踏實實地為客戶服務。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時,應使用右手或雙手,不允許拋擲,或不用手接遞。有必要確認客戶存款或取款的具體數(shù)額時,不宜高聲喊喝,搞得“滿城皆知”,而令客戶戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。當客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務時,如大鈔兌換小鈔,兌換殘鈔、零幣,等等,要有求必應。切不可推辭。當客戶所取現(xiàn)金數(shù)額巨大時,為確保其安全,應安排專人對其加以護送。四、要任勞任怨。在工作之中,難免會有時與客戶產(chǎn)生某些矛盾糾葛。在此種情況下,對客戶的尊重、對工作的負責,都要一如既往。對于矛盾,要力求妥
38、善解決。得理之時,必須讓人一步。失禮之寸,必須主動致歉。敬禮!XXXXXX年XX月XX日 服務保證書12 尊敬的公汽公司領(lǐng)導: 為了保證兩會期間的公汽安全,我一定按照駕駛?cè)藛T的職責,認真履行自己的職責,確保人民生命的財產(chǎn)安全,不能因為我的微小失誤影響國家的大事,保證完成領(lǐng)導分配的任務。保證人:XXX20 xx年X月XX日 服務保證書13 尊敬的XX:我叫XX,現(xiàn)在在XXXX超市工作,我保證工作中做到以下幾點:1、遵守“顧客永遠是對的”的服務要求,禮貌待客,在任何情況下,不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;2、保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂觀敬
39、業(yè)的工作態(tài)度。3、保證工作有良好的精神狀態(tài),對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。4、保證上班的時候保持一副旺盛的精力,盡快適應工作環(huán)境。致此敬禮!XXXXXX年XX月XX日 服務保證書14 尊敬的:大家好!我叫,本人在XX月XX日下午由于和病人發(fā)生誤會,進而與病人發(fā)生了爭吵,給醫(yī)院和病人帶來了不好的影響,我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。由于我個人的原因,大大影響了醫(yī)院的形象。通過這件事,領(lǐng)導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。我在此表示非常的抱歉,懇請得到醫(yī)院和病人的原諒。本人在此保證,在以后的工作中,無論多么繁忙,無論多么勞累,對待病人我必須堅持以微笑服務。病人是
40、多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向病人解釋,說話講究技巧。工作認真、細心,防止發(fā)生差錯事故。嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度及紀律要求,若違犯愿意接受醫(yī)院處理。懇請醫(yī)院領(lǐng)導和同事對我以后的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督。致此敬禮!X年XX月XX日 服務保證書15 為落實昆政發(fā)20 xx58號昆明市主城區(qū)(專業(yè)及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃和官渡區(qū)20 xx年主城區(qū)批發(fā)(專業(yè)及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃(官通20 xx21號)文件要求,昆明明通商場鄭重做出如下保證:1、商場恢復營業(yè)后,商場內(nèi)的經(jīng)營戶只從事零售經(jīng)營,不再從事任何批發(fā)或者批零兼營業(yè)態(tài)。2、商場統(tǒng)一合理布置收銀臺,實行分區(qū)域統(tǒng)
41、一收銀,統(tǒng)一售后服務。3、商場向工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、商務等部門承諾僅從事零售經(jīng)營,不從事批發(fā)業(yè)務,若商場內(nèi)出現(xiàn)任何批發(fā)業(yè)務,商場甘愿接受處罰。4、商場與所有入場商戶簽定合同補充條款,并要求商戶必須承諾:在商場內(nèi)只開展零售經(jīng)營,不從事批發(fā)業(yè)務。若有違反,商場將按照合同約定追究違約責任,直至無條件收回鋪面。5、為緩解主城區(qū)交通壓力,商場恢復營業(yè)后,只保留1-3樓的零售經(jīng)營面積,4樓和5樓將調(diào)整為商務辦公區(qū)和商場服務區(qū)(餐飲、娛樂、休閑)。6、商場嚴格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)守法經(jīng)營,依法納稅,誠信經(jīng)營,杜絕售賣假冒偽劣產(chǎn)品。文明服務,維護消費者合法權(quán)益,并自覺接受社會、群眾、新聞輿論監(jiān)督檢查。以上承諾
42、保證做到,敬請社會各界、廣大市民予以監(jiān)督。昆明市明通商場20 xx年7月29日 推薦二:家政服務保證書 家政服務保證書 在我們平凡的日常里,越來越多的事務都會使用到保證書,保證書是以集體或個人名義以一種較為強烈的態(tài)度向上級組織、領(lǐng)導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。一聽到寫保證書就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是幫大家整理的家政服務保證書,歡迎大家分享。 家政服務保證書1 免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務,專業(yè)承接:1.承接項目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管2.承接對象有:家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫(yī)院、工廠、商場、機場
43、、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔3.保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔4.專業(yè)技術(shù)保潔服務有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機清洗,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗5.特色保潔專區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!6.質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!二、清潔標準:潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,
44、以客戶驗收、滿意為標準。三、質(zhì)量保障:各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。只要您在濟南市區(qū)內(nèi)我們隨叫隨到,龍峰家政竭誠為您服務。簽名:xxx日期:20 xx年x月x日 家政服務保證書2 本人從_來,因_(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作,本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同,嚴格按照公司規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù),并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責任事故及意外事故均由本人負責,與南昌漢陽家政服務有限公司、輸送單位、輸送人無關(guān)。特此保證!保證人(簽名): 經(jīng)辦人:年 月 日 家政服務保證書3 甲方:xxxxx地址:xxxxx電話:xxxxx乙方:xxxxx地址:x
45、xxxx電話:xxxxx為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立此協(xié)議。一、乙方提供的地址為:xxxxx路xxxxx號xxxxx室。服務項目:xxxxx。二、服務期自xxxxx年xxxxx月xxxxx日至xxxxx年xxxxx月xxxxx日止。三、每日服務費共計人民幣xxxxx元(大寫)。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務員帶回服務社同時甲方出具收款單據(jù)或正式發(fā)票,在收到票據(jù)之前,乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務員,否則甲方將不予承認此收款行為。四、未經(jīng)雙方同意不得擅自更改服務時間和項目,如需更改應提前三天通知對方。否則,另一方有權(quán)終止協(xié)議,違約方支付違約金,
46、金額為當月服務費的20。五、家政服務員出于自身原因造成人身傷害,責任自負。如果出于乙方原因造成人身傷害,由乙方負責,并做出相應賠償。六、家政服務員由于違規(guī)操作造成乙方財產(chǎn)損失,由甲方負責賠償。七、在甲方提供家政服務期限內(nèi),乙方發(fā)生財物失竊,如確系家政服務員所為,甲方愿意承擔相應責任。但是乙方應妥善保管現(xiàn)金、首飾、手表等貴重物品。八、如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續(xù)留用甲方的家政服務員,視為乙方違約,之后乙方與甲方家政服務員之間發(fā)生任何糾紛(包括經(jīng)濟、民事、刑事糾紛)均與甲方無關(guān)。同時甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此屬實,立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣xxxxx元整,以及由此產(chǎn)生的訴訟、代理費。九、用戶
47、(乙方)需家政服務員工作,并以月工資結(jié)算,應同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春節(jié)三天,元旦節(jié)一天,五一節(jié)一天,國慶節(jié)一天)休息,工資照付。十、法定假日(春節(jié)三天,元旦節(jié)一天,五一節(jié)一天,國慶節(jié)一天)需鐘點工加班服務,除支付鐘點工資外,再另外加一份鐘點工資。十一、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。甲方(蓋章):xxxxx乙方(簽字):xxxxx代表人(簽字):xxxxxxxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日 家政服務保證書4 作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務網(wǎng)絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。2、嚴格按照通遼
48、市家政服務網(wǎng)絡中心要求,及時為居民提供服務。3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的.工作胸卡;使用服務三聯(lián)單。4、上門為居民服務時,須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和網(wǎng)絡中心的形象。5、為居民提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。6、為居民提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。7、違反上述承諾,經(jīng)居民投訴由通遼
49、市家政服務網(wǎng)絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。xxx20 xx年x月x日 家政服務保證書5 xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日本人自愿加入凱里市愛家家政服務中心,自覺遵守國家法律法規(guī)和中心的各項崗位職責與管理制度。自入職之日起,已閱讀和確認凱里愛家家政服務中心的培訓制度、考勤制度、績效管理考核制度(業(yè)績考評制度)、投訴處理、理賠制度、服務規(guī)范、行為準則(守則)等相關(guān)條款內(nèi)容。本人承諾:入職后,與工作伙伴友善相處,互相學習,虛心接受新鮮事物,積極投入崗位工作,優(yōu)質(zhì)、高效完成任務,主動提出合理化建議和意見。承諾人xx年xx月xx日 家政服務保證書
50、6 本人從xxx來,因xxx(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作,本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同,嚴格按照公司規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù),并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責任事故及意外事故均由本人負責,與南昌漢陽家政服務有限公司、輸送單位、輸送人無關(guān)。特此保證!保證人(簽名):xxx20 xx年x月x日 家政服務保證書7 免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務,專業(yè)承接:1.承接項目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管2.承接對象有:家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小
51、區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔3.保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔4.專業(yè)技術(shù)保潔服務有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機清洗,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗5.特色保潔專區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!6.質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!一、清潔標準:潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,以客戶驗收、滿
52、意為標準。二、質(zhì)量保障:各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。只要您在濟南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務 。簽名:xxx日期:年 月 日 家政服務保證書8 本人從xxxxxx來,因xxxxxxxxxxxxxxxxxx(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作,本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同,嚴格按照公司規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù),并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責任事故及意外事故均由本人負責,與南昌漢陽家政服務有限公司、輸送單位、輸送人無關(guān)。特此保證!保證人(簽名):xxxx經(jīng)辦人:xxxxxx年xx月xx日 家政服務保證書9 一、免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨
53、詢服務,專業(yè)承接:1、承接項目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管2、承接對象有:家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔3、保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔4、專業(yè)技術(shù)保潔服務有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機清洗,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗5、特色保潔專區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來常
54、年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!6、質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!二、清潔標準:潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,以客戶驗收、滿意為標準。三、質(zhì)量保障:各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。只要您在濟南市區(qū)內(nèi)我們隨叫隨到龍峰家政竭誠為您服務。簽名:_日期:_年_月_日 推薦三:公交服務保證書 公交服務保證書 我們眼下的社會,接觸并使用保證書的人越來越多,保證書具有單方的特證。在寫之前,可以先參考范文,以下是收集整理的公交服務保證書,歡迎閱讀與收藏。 公交服務保證書1 一、服務承諾內(nèi)容:強化服務意識,提高
55、服務質(zhì)量,創(chuàng)新服務方式,提升服務水平,做到誠信服務、文明服務、熱情服務,方便群眾;公開行業(yè)承諾,規(guī)范行業(yè)行為,加強行業(yè)自律,塑造行業(yè)新形象。更好地為廣大人民群眾提供安全、方便、舒適、準點、快捷的乘車條件。二、工作措施:1、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,文明用語,普通話服務,規(guī)范使用報站器,著裝整齊,持證上崗規(guī)范配戴,服務標志齊全規(guī)范,不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開車,不發(fā)生無聲服務,不講服務忌語,不辱罵乘客,在營運時不打手機,不在車廂內(nèi)吸煙。2、嚴格營運紀律,有站必停,不越線營運,不擅自改線或縮短線營運,市區(qū)內(nèi)按站點停放,不開門游客、不滯站等客,進站停車安全開、關(guān)車門,確保乘客上下車安全。3、車況完好,車輛設
56、施齊全,不帶病行駛。4、在運行條件正常的情況下,正點發(fā)車,保證計劃車次完成,首末班車正點率達到98%,車次正點率達到95%,正點時差每次不超過正負2分鐘,遇有客運高峰,合理調(diào)度車輛,及時疏散乘客。5、車容整潔,衛(wèi)生設施齊全。6、加強司乘人員的安全教育,為乘客提供一個安全的乘車環(huán)境,如發(fā)生意外,做到以人為本,積極救助,并服從有關(guān)方面的責任處理與賠償。7、為中心城區(qū)范圍符合有關(guān)文件規(guī)定的離休干部、現(xiàn)役、傷殘、離退休軍人、傷殘人民警察、70歲以上老年人辦理公交ic卡,持卡(證)提供免費乘車服務。8、在公交線網(wǎng)改造、站點設置、運營班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見、建議,切實做到乘客至上。三、做好監(jiān)督檢
57、查工作:一是設立承諾服務熱線,方便乘客和群眾咨詢、投訴和預約服務。熱線電話為:(ic卡),對受理的誠信承諾投訴及時查實,并于3日內(nèi)給予答復,10日內(nèi)處理完畢。二是實行首問責任制。初次接到乘客、群眾來信、來電、來訪的人或部門為首問責任人。首問責任人應當熱情接待,不得推諉。對不屬于首問責任人本職范圍內(nèi)的事項,要主動與本單位有關(guān)部門聯(lián)系,介紹或者引導來訪者前去咨詢或者投訴。對不屬于本單位職責范圍內(nèi)的電話咨詢或者投訴,一時無法解決或者解答的,應主動留下通訊辦法,并立即與有關(guān)部門銜接,有關(guān)部門受理后,應立即以回電或其他形式予以答復。三是按照服務承諾內(nèi)容及工作要求,公司將對各部門、各車隊、各線路車輛等進行
58、定期與不定期督促檢查,堅持每月30日召開工作例會、總結(jié)和評審活動開展情況,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時研究解決,對違諾失信和違反上級規(guī)定、并造成嚴重后果的視情依紀或依法處理。保證人:日期:20 xx年XX月XX日 公交服務保證書2 公共交通是為城市人民的出行服務的,為了提高旅客運輸服務質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,認真做到優(yōu)質(zhì)服務、文明服務、禮貌待客,特做如下保證:一、按照城市公交十統(tǒng)一管理(統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計報表)的要求進行經(jīng)營管理。二、城市客運車輛全部符合部頒營運客車類型劃分等
59、級評定(JT/T325)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,能確保安全。三、認真落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度。四、認真貫徹安全生產(chǎn)法、道路交通安全法和道路運輸條例,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。五、服務質(zhì)量管理:第一、按照交通部有關(guān)規(guī)定設置崗位和配置人員,建立健全崗位責任制;第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,使用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓、持證上崗;第三、在醒目處設置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須
60、知、旅客和車輛進出站等設施和服務標識明顯。六、運營管理:第一、按照運管機構(gòu)審批核準的經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運方式、經(jīng)營區(qū)域、線路、班次組織運營;第二、與承運人簽訂進站運營協(xié)議書,雙方按協(xié)議履行各自職責,保證客運車輛干凈整潔;第三、建立客運經(jīng)營者、客運車輛、和從業(yè)人員的管理責任,建立基礎(chǔ)管理臺帳;第四、建立統(tǒng)計報表制度。七、安全管理:第一、實行三品檢查制度,加強宣傳教育;第二、配備車輛安全例檢設施及安檢人員,實行先例檢后報班的運行制度;第三、加強出站車輛的檢查,嚴禁超員;八、收繳費管理:第一、嚴格執(zhí)行國家和我省運價政策以及山西省汽車客運站收費規(guī)則實施細則等規(guī)定,不挪用、扣壓運費;第二、按規(guī)定向運管機構(gòu)
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