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1、本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!奧派電子商務(wù)立體化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)之電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)(版本: 2008-12-24)南京奧派信息技術(shù)有限責(zé)任公司目錄第一部分電子商務(wù)應(yīng)用模型.實(shí)驗(yàn)一 B2B 平臺(tái) .實(shí)驗(yàn)二 B2C 平臺(tái) .實(shí)驗(yàn)三 C2C 平臺(tái) .實(shí)驗(yàn)四 G2B 平臺(tái) .實(shí)驗(yàn)五網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái).第二部分電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐.實(shí)驗(yàn)一局域網(wǎng)的搭建.實(shí)驗(yàn)二網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作.實(shí)驗(yàn)三數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) .第三部分網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐.實(shí)驗(yàn)一域名服務(wù) .實(shí)驗(yàn)二網(wǎng)站優(yōu)化 .實(shí)驗(yàn)三搜索引擎 .實(shí)驗(yàn)四網(wǎng)絡(luò)廣告 .實(shí)驗(yàn)五郵件推廣 .實(shí)驗(yàn)六網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 .第四部分電子支付實(shí)踐.實(shí)驗(yàn)一網(wǎng)上銀行 .實(shí)驗(yàn)二支付通 .第五部分電子商務(wù)安全實(shí)踐.實(shí)驗(yàn)一
2、 CA 認(rèn)證 .實(shí)驗(yàn)二信用認(rèn)證 .實(shí)驗(yàn)三電子簽章 .第六部分電子商務(wù)物流實(shí)踐.實(shí)驗(yàn)一倉儲(chǔ)平臺(tái) .實(shí)驗(yàn)二運(yùn)輸平臺(tái) .第七部分電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐.實(shí)驗(yàn)一 B2C 平臺(tái) .實(shí)驗(yàn)二 C2C 平臺(tái) .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義
3、書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!實(shí)驗(yàn)三 淘寶開店 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。第八部分電子商務(wù)服務(wù)業(yè)實(shí)踐 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。實(shí)驗(yàn)一 前程無憂 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。實(shí)驗(yàn)二 QQ 交友 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。實(shí)驗(yàn)三 攜程旅行網(wǎng) .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。第九部分Web 2.0 應(yīng)用 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。實(shí)驗(yàn)一 博客 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。
4、實(shí)驗(yàn)二 WIKI .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。實(shí)驗(yàn)三 校內(nèi)網(wǎng) .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。第十部分教師管理平臺(tái)操作說明 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。第十一部分學(xué)生管理平臺(tái)操作說明 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。第十二部分實(shí)驗(yàn)課時(shí)安排總表 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。第一部分電子商務(wù)應(yīng)用模型實(shí)驗(yàn)一 B2B 平臺(tái)【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹苛私馔瓿?B2B平臺(tái)所涉及的所有角色,以及各角色所涉及的功能。了解并掌握電子商務(wù) B2B 在線交易流程和商品拍賣流程。掌握誠信通提供的專享服務(wù)內(nèi)容。了解拍賣的相關(guān)原理和運(yùn)作流程,深刻體會(huì)單拍和多拍的區(qū)別和聯(lián)系。掌握賣家增值服務(wù),如廣告服務(wù)功能、競(jìng)價(jià)服務(wù)功能、訂閱商機(jī)功能等。6. 了解買家增值服務(wù),如
5、產(chǎn)品的詢價(jià)和產(chǎn)品的收藏等功能?!緦?shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需4 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容( 1)實(shí)驗(yàn)前提準(zhǔn)備:注冊(cè)網(wǎng)上銀行和支付通賬號(hào);服務(wù)商賬戶綁定;第 1課時(shí)( 2)進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類別管理、商品屬性管理;資訊信息發(fā)布;信息審核。( 3)注冊(cè) B2B 賬號(hào);發(fā)布供求信息;管理供求信息。( 1)賣家:訂閱、管理商機(jī);進(jìn)行留言管理;維護(hù)公司簡(jiǎn)介。第 2課時(shí)( 2)買家:發(fā)布商品詢價(jià);收藏商品;( 3)維護(hù)會(huì)員資料(聯(lián)系信息、密碼信息和手機(jī)驗(yàn)證);綁定支付通。( 1)開通誠信通。第 3課時(shí)( 2)使用誠信通專享服務(wù)(網(wǎng)站建立、誠信通檔案維護(hù)、參加競(jìng)價(jià)、廣告投放等)。進(jìn)行不通角色的交互實(shí)驗(yàn):第 4課時(shí)( 1
6、)發(fā)布拍賣(單拍和多拍兩種) ;發(fā)起訂單。( 2)進(jìn)行商品在線交易;參加商品競(jìng)拍;【實(shí)驗(yàn)流程圖】本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!【實(shí)驗(yàn)流程】本實(shí)驗(yàn)涉及的角色:買家(至少兩家)、賣家(至少一家) 、服務(wù)商和第三方,四種角色。實(shí)驗(yàn)前提:1)在同一實(shí)驗(yàn)網(wǎng)上銀行模塊中:申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶至少兩個(gè);申請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶至少一個(gè);該企業(yè)銀行賬戶開通企業(yè)付款通道功能。2)在同一實(shí)驗(yàn)支付通模塊中:申請(qǐng)支付通賬戶至少四個(gè),其中包括一個(gè)商家賬戶,一個(gè)賣家賬戶和兩個(gè)買家賬戶, 其中商家賬戶需要開通商家服務(wù)功能。1服務(wù)商系統(tǒng)設(shè)置。1)商家支付信息設(shè)置。2)一級(jí)目錄、二級(jí)目錄、三級(jí)目錄設(shè)置、維護(hù);目錄屬性設(shè)置。3
7、)競(jìng)價(jià)參數(shù)設(shè)置。4)資訊分類添加,發(fā)布資訊消息。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!2 B2B 平臺(tái)會(huì)員賬戶的注冊(cè)& 激活。3賣家( 1)發(fā)布、管理供求信息(產(chǎn)品信息、批發(fā)信息、加工信息、代理招商信息、服務(wù)信息、合作信息、招聘信息) 。( 2)服務(wù)商進(jìn)行信息審核。( 3)訂閱、管理商機(jī),查看在線商機(jī)快遞。買家( 1)商品搜索、瀏覽,對(duì)商品信息詢價(jià);( 2)收藏感興趣的商品。誠信通專享服務(wù)(主要提供賣家增值服務(wù)功能,但是買家也可以申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù))( 1)綁定支付通、開通誠信通服務(wù)。( 2)網(wǎng)站管理(頁面設(shè)計(jì)、公司簡(jiǎn)介、公司相冊(cè)、櫥窗布置、自定義分類)。( 3)誠信通檔案維護(hù)(企業(yè)身份認(rèn)證、證書及榮
8、譽(yù)、客戶評(píng)價(jià)、資信參考、資信參考人、誠信通指數(shù)) 。4)服務(wù)商發(fā)布廣告位信息。 (設(shè)置關(guān)鍵字廣告的黃金價(jià)格和白金價(jià)格)。5)廣告購買、付款。6)服務(wù)商設(shè)置競(jìng)價(jià)信息。7)會(huì)員參加競(jìng)價(jià)(關(guān)鍵字出價(jià)) 。8)在競(jìng)價(jià)結(jié)束后,對(duì)競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字進(jìn)行付款。9)在下個(gè)月,進(jìn)行競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字投放,關(guān)鍵字搜索排名正式生效。6商品買賣(不同的角色進(jìn)行交互實(shí)驗(yàn))1)賣家發(fā)布的商品;2)服務(wù)商審核賣家發(fā)布的商品。 (商品在 B2B 平臺(tái)上才能正式顯示出來,在沒有過期的前提下)。3)買家搜索、瀏覽商品,找到相應(yīng)的商品,進(jìn)行購買。4)賣家對(duì)買家購買的商品,補(bǔ)充運(yùn)費(fèi),進(jìn)行優(yōu)惠處理。( 5)買家付款(網(wǎng)上銀行在線支付或是使用支付通余
9、額付款,付款資金被凍結(jié))。6)賣家發(fā)貨。7)買家確認(rèn)收貨。 (輸入支付通賬戶的支付密碼,確認(rèn)支付。)8)賣家和買家雙方進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣賣7拍賣(不同的角色進(jìn)行交互實(shí)驗(yàn))1)賣家發(fā)布拍賣(單拍和多拍兩種) 。2)服務(wù)商審批拍賣信息。 (商品在 B2B 平臺(tái)上才能正式顯示出來,在沒有過期的前提下)。3)買家會(huì)員參加競(jìng)拍。4)等待競(jìng)價(jià)結(jié)束。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持?。?5)賣家對(duì)買家購買的商品,補(bǔ)充運(yùn)費(fèi),進(jìn)行優(yōu)惠處理。( 6)買家付款(網(wǎng)上銀行在線支付或是使用支付通余額付款,付款資金被凍
10、結(jié))。7)賣家發(fā)貨。8)買家確認(rèn)收貨。 (輸入支付通賬戶的支付密碼,確認(rèn)支付。)9)賣家和買家雙方進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。實(shí)驗(yàn)二 B2C 平臺(tái)【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹渴煜る娮由虅?wù) B2C 平臺(tái)的交易環(huán)境;了解個(gè)人消費(fèi)者如何在網(wǎng)上選擇商品、訂購商品、填寫訂單;了解電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);理解電子商務(wù) B2C 的交易模式;理解個(gè)人消費(fèi)者在 B2C 流程中的作用;掌握電子商務(wù)的應(yīng)用框架;掌握電子商務(wù)中有關(guān) B2C 的相關(guān)知識(shí)?!緦?shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需要3 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備,消費(fèi)者注冊(cè)網(wǎng)上銀行和支付通賬號(hào);服務(wù)商注冊(cè)網(wǎng)上銀行第 1課時(shí)和支付通賬戶;消費(fèi)者注冊(cè)B2C 平臺(tái)會(huì)員;服務(wù)商進(jìn)行商品類別和品牌管理;添加發(fā)布商
11、品;物流公司添加,禮金券管理;添加商品的入庫;網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等。消費(fèi)者添加收貨地址;搜索、瀏覽商品;購買與付款;查看訂單;服務(wù)第 2課時(shí)商查看會(huì)員信息;查看發(fā)布中的商品,商品編輯,商品下架等;商品被下架或刪除,訂單管理。商品批發(fā);維護(hù)會(huì)員信息;維護(hù)密碼;給服務(wù)商留言;查看留言回復(fù);第 3課時(shí)評(píng)論購物商品;服務(wù)商回復(fù)留言,查看商品評(píng)論信息,管理商品庫存;維護(hù)公司和菜單信息?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】B2C 是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段,實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù),并保證與其相關(guān)的付款方式電子化的電子商務(wù)運(yùn)營模式。B2C 實(shí)驗(yàn)是以消費(fèi)者在“ B2C 平臺(tái)”選購物品和服務(wù)商在后臺(tái)確認(rèn)訂單及發(fā)貨為
12、流程。本實(shí)驗(yàn)涉及到的實(shí)驗(yàn)角色有消費(fèi)者和B2C 服務(wù)商。 實(shí)驗(yàn)前消費(fèi)者需要先注冊(cè)為B2C 平臺(tái)的會(huì)員,以取得實(shí)驗(yàn)角色的身份,會(huì)員注冊(cè)成功后登錄B2C 平臺(tái)。消費(fèi)者在開始實(shí)驗(yàn)前先注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行和支付通賬戶,服務(wù)商在實(shí)驗(yàn)前需要注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行和支付通賬戶。 服務(wù)商注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶后,需要開通企業(yè)付款通道功能;服務(wù)商注冊(cè)支付通賬戶后,需要開通網(wǎng)站集成支付通功能。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!注:網(wǎng)上銀行和支付通賬戶的注冊(cè)方法詳見網(wǎng)上銀行和支付通模塊。一、基礎(chǔ)信息1.注冊(cè) & 激活消費(fèi)者在 B2C 平臺(tái)首頁注冊(cè)成為B2C 平臺(tái)會(huì)員,并對(duì)注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行激活。2.商品管理服務(wù)商在 “商品管理” 中
13、首先添加商品的品牌, 商品品牌添加后再進(jìn)行各類商品的添加,并將添的商品加進(jìn)行上架操作。3.禮金券管理服務(wù)商添加禮金券,并對(duì)會(huì)員發(fā)送禮金券,消費(fèi)者領(lǐng)取禮金券可以在購物時(shí)獲得優(yōu)惠。4.物流公司維護(hù)服務(wù)商對(duì)物流公司信息進(jìn)行設(shè)置和維護(hù),服務(wù)商在確認(rèn)訂單時(shí)需要選擇物流公司。5.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)商需要對(duì)網(wǎng)站名稱、支付通賬戶、商戶編號(hào)、 VIP戶支付密鑰以及銀行賬戶等信息進(jìn)行設(shè)置和維護(hù)。提示: 1.VIP 積分界限是指普通消費(fèi)者達(dá)到該積分后,可以晉升為積分界限、會(huì)員評(píng)論積分、商VIP 會(huì)員。2.會(huì)員評(píng)論積分是指消費(fèi)者對(duì)商品評(píng)論的單次積分。3.支付通賬戶、商戶編號(hào)、商戶支付密鑰等信息在電子支付實(shí)踐的“支付通”
14、模塊處獲取。4.銀行賬戶信息在電子支付實(shí)踐的“網(wǎng)上銀行”模塊處獲取。6.庫存管理服務(wù)商對(duì)新添加商品進(jìn)行庫存數(shù)量的添加,并設(shè)置新添商品的預(yù)警數(shù)信息,這樣可以提醒服務(wù)商及時(shí)的進(jìn)貨。二、買賣交易1.消費(fèi)者可以在B2C 平臺(tái)上選購需要購買的商品。2.當(dāng)消費(fèi)者選定了一件商品后,在商品詳情頁點(diǎn)擊“立即購買”,商品會(huì)添加到購物車中。3.消費(fèi)者填寫真實(shí)的收貨人姓名、所在地區(qū)、詳細(xì)的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。4.B2C 平臺(tái)為您提供了在線支付、支付通支付、郵局匯款、銀行匯款等多種支付方式。消費(fèi)者可以選擇其中任一方式進(jìn)行付款。5.訂購成功。6.消費(fèi)者的訂單訂購成功后,服務(wù)商便開始進(jìn)行訂單的處理。服務(wù)商首先對(duì)待確認(rèn)
15、訂單進(jìn)行確認(rèn)處理, 為訂單選擇物流公司。待確認(rèn)訂單被服務(wù)商確認(rèn)后即轉(zhuǎn)為有效訂單,這時(shí)服務(wù)商本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!還需要對(duì)有效訂單進(jìn)行確認(rèn),有效訂單被確認(rèn)后,服務(wù)商就可以在庫存管理中對(duì)被確認(rèn)訂單進(jìn)行出庫處理。三、消費(fèi)者其他操作1.對(duì)于還沒有決定購物的商品,消費(fèi)者可以先將它放入暫存架。2.消費(fèi)者領(lǐng)取服務(wù)商發(fā)送購物禮金券。3.消費(fèi)者維護(hù)個(gè)人的會(huì)員信息。4.消費(fèi)者維護(hù)個(gè)人的系統(tǒng)登錄密碼。5.消費(fèi)者給服務(wù)商留言,并查看服務(wù)商的回復(fù)信息。6.消費(fèi)者查看服務(wù)商回復(fù)的批發(fā)信息。7.消費(fèi)者可以通過“留言板”平臺(tái)向服務(wù)商提出自己的意見和建議。8.消費(fèi)者向服務(wù)商發(fā)送批發(fā)信息。四、服務(wù)商其他操作1.服務(wù)
16、商在“會(huì)員管理”中對(duì)注冊(cè)B2C 平臺(tái)的會(huì)員進(jìn)行管理,對(duì)會(huì)員賬戶進(jìn)行凍結(jié)和解凍。2.服務(wù)商對(duì)商品類別進(jìn)行修改和維護(hù)。3.服務(wù)商將商品轉(zhuǎn)到廢品區(qū),以及將作廢品還原。4.服務(wù)商查看消費(fèi)者留言信息和批發(fā)信息,并對(duì)留言和批發(fā)信息進(jìn)行回復(fù)。5.服務(wù)商查看消費(fèi)者商品評(píng)論、意見和建議等信息。6.服務(wù)商查看庫存預(yù)警、庫存異動(dòng)信息,對(duì)對(duì)庫存進(jìn)行修改。7.服務(wù)商對(duì)網(wǎng)站基礎(chǔ)信息、菜單信息以及公司信息等進(jìn)行管理和維護(hù)。實(shí)驗(yàn)三 C2C 平臺(tái)【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹渴煜げ⒘私?C2C交易模式的運(yùn)營環(huán)境。了解并掌握電子商務(wù) C2C在線購物流程和商品出售流程。掌握通過第三方支付平臺(tái)來完成交易支付的方法。了解拍賣的相關(guān)原理和運(yùn)作流程。掌握通
17、過賣家增值方式,如購買直通車來推廣自己的商品。了解通過消費(fèi)者保障服務(wù) 來保障消費(fèi)者合法權(quán)益的操作流程?!緦?shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需 4 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容第 1課時(shí)實(shí)驗(yàn)前提準(zhǔn)備,注冊(cè)網(wǎng)上銀行和支付通賬號(hào);注冊(cè)C2C 賬號(hào);服務(wù)商賬戶綁定;發(fā)布商品;進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類別管理、商品屬性管理;本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!物流公司添加,抵用券設(shè)置等。寶貝搜索、瀏覽;出價(jià)與付款;確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià);查看發(fā)布中的商品,第 2課時(shí)商品編輯,商品上架,設(shè)置運(yùn)費(fèi)等;商品被下架或刪除;交易成交后發(fā)貨并給予買家評(píng)價(jià)。寶貝留言,店鋪留言;發(fā)布求購信息;收藏寶貝、收藏店鋪;使用抵價(jià)第 3課時(shí)券購買促銷商品;免費(fèi)開店,
18、店鋪管理;開通消費(fèi)者保障服務(wù);商品櫥窗推薦,開通消費(fèi)者保障服務(wù),購買直通車推廣寶貝。投訴 & 退款;進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)對(duì)投訴進(jìn)行處理;通知消保用戶消費(fèi), 強(qiáng)制第 4課時(shí)退出消保;后臺(tái)商品發(fā)布管理;會(huì)員管理;交易管理;消費(fèi)者保護(hù)管理;直通車管理;物流公司管理;專題管理以及其它管理?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】本實(shí)驗(yàn)涉及網(wǎng)上銀行、支付通、C2C 平臺(tái)三個(gè)模塊。為了順利的完成實(shí)驗(yàn)并且充分體驗(yàn)買家和賣家在網(wǎng)上交易中所擔(dān)任的角色,建議學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)后在每個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K注冊(cè)多個(gè)的賬號(hào)。在進(jìn)行 C2C 平臺(tái)實(shí)驗(yàn)前首先得做好以下準(zhǔn)備:( 1)在“網(wǎng)上銀行”實(shí)驗(yàn)?zāi)K選擇中國工商銀行、招商銀行、交通銀行任意一家銀行申請(qǐng)企業(yè)賬
19、戶并開通企業(yè)付款通道服務(wù);同時(shí)在中國工商銀行、招商銀行、 交通銀行任一家銀行注冊(cè)個(gè)人賬戶并在個(gè)人銀行中存錢。( 2)在“支付通”實(shí)驗(yàn)?zāi)K中申請(qǐng)4 個(gè)賬戶( 1 個(gè)企業(yè)賬戶,3 個(gè)個(gè)人賬戶),其中一個(gè)企業(yè)賬戶必須開通商家服務(wù),將該賬號(hào)、 交易安全校驗(yàn)碼 ( key)、合作者身份 ( partnerID )填到“ C2C”服務(wù)商后臺(tái)的“服務(wù)商賬戶”中;其余三個(gè)賬戶,為其充值為C2C 實(shí)驗(yàn)中支付通的綁定做準(zhǔn)備。一、基礎(chǔ)信息1進(jìn)入 C2C 購物網(wǎng)站,注冊(cè)3 個(gè)賬戶并在我的郵箱中激活。將在支付通模塊中申請(qǐng)的3 個(gè)個(gè)人賬號(hào)分別綁定到注冊(cè)的 3 個(gè)賬號(hào)上。 此時(shí)同學(xué)們就有了賬號(hào)并綁定了有存款的支付通分別用于
20、模擬買家和賣家角色進(jìn)行操作了。2編輯個(gè)人信息、添加收貨地址、修改密碼。注意在實(shí)驗(yàn)時(shí)學(xué)生要盡可能將所有的操作都做到,如編輯個(gè)人信息后,還得進(jìn)行修改、刪除的操作,刪除后再添加上。因?yàn)樵诿總€(gè)操作中系統(tǒng)都設(shè)置了得分點(diǎn),若在實(shí)驗(yàn)中沒有做到,將不得分。3進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái),在實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備中我們已經(jīng)添加了服務(wù)商賬戶,這里還必須完成商品類別管理、 商品屬性管理、物流公司添加、抵用券設(shè)置等操作。注意系統(tǒng)中商品類別和屬性已經(jīng)作為基礎(chǔ)信息存在且這些基礎(chǔ)信息不可被修改。這里必須重新添加新的商品類別(包括普通商品和虛擬商品)一級(jí)目錄、二級(jí)目錄、 三級(jí)目錄手機(jī)數(shù)碼類為虛擬商品。添加類別后還需添加商品的屬性以及屬性維護(hù)等操作。這些
21、操作也是得分點(diǎn),注意不要漏做了。物流公司的添加也是重要的操作,若不添加將無法完成交易中賣家的發(fā)貨操作;物流分為未推薦的物流公司和推薦的物流公司。 服務(wù)商還進(jìn)行查看到物流訂單、 處理物流投訴的操作。抵用券設(shè)置,服務(wù)商這里提供了 5 元、 10 元、 20 元面值三種抵用券。當(dāng)交易金額大于服務(wù)商設(shè)置值時(shí),買家就可以獲得優(yōu)惠券。并且可以使用該優(yōu)惠券購買促銷的商品。二、買賣交易做好了前面的準(zhǔn)備工作, 下面即是本實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)了。 首頁分配下角色, 剛注冊(cè)了 3 個(gè)賬號(hào),其中一個(gè)賬號(hào)作為賣家; 另外兩個(gè)作為買家。 如圖所示, 為買賣雙方交易的總體流程圖:1、一口價(jià)交易本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!1)
22、賣家用一口價(jià)方式發(fā)布多個(gè)商品,并上架;2)買家進(jìn)入系統(tǒng),搜索、瀏覽寶貝,選擇一口價(jià)的商品,立刻購買,注意自己不能購買自己發(fā)布的商品。 并通過支付通付款, 付款時(shí)注意該支付通賬戶必須有足夠的錢,若錢不夠則在支付通中通過網(wǎng)上銀行充值;3)賣家發(fā)貨,找到剛才買家購買商品的訂單,選擇物流公司進(jìn)行發(fā)貨。系統(tǒng)中可選擇推薦的物流公司、 自己聯(lián)系物流公司、 不需要物流公司三種方式進(jìn)行發(fā)貨。 同學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)時(shí)需盡可能購買多個(gè)商品, 分別用不同方式進(jìn)行發(fā)貨, 充分體驗(yàn)每一種方式每一個(gè)步驟的操作;4)買家確認(rèn)收貨, 買家輸入支付通支付密碼, 確認(rèn)收貨這樣一口價(jià)的交易就完成了。( 5)交易完成后,買家雙方互相評(píng)價(jià)。一
23、個(gè)好評(píng)得1 分,中評(píng)不得分、差評(píng)扣1 分。得分越高信用越高;信用越高賣家在櫥窗推薦的商品就越多。2、拍賣交易1)賣家以拍賣方式發(fā)布多個(gè)商品,并上架;2)買家查看拍賣的商品。拍賣分為單拍和多拍,首先我們來了解下什么是單拍?什么又是多拍?單拍即多人競(jìng)拍一個(gè)商品, 最后誰的價(jià)格高, 誰將獲得商品。 這里系統(tǒng)中設(shè)置代理出價(jià),假設(shè)一件寶貝起拍價(jià)20 元,加價(jià)幅度10 元。當(dāng)您出價(jià)的時(shí)候,會(huì)看到這樣的提示: (您的出價(jià)不可以低于: 30. 0元 ) 這個(gè)時(shí)候,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況輸入30,也可以輸入您能承受的最高價(jià)格。比如這是一個(gè)您特別喜歡,尋覓了好久的寶貝,為了它,您可以付出400 元。您可以直接輸
24、入400 元。 時(shí)間結(jié)束的時(shí)候, 假如您是唯一的出價(jià)者,那么就會(huì)以 30元成交。 而這期間如果有其他人出價(jià),并且在400 元范圍內(nèi), 那么系統(tǒng)會(huì)在其他人出價(jià)的同時(shí),為您代理加價(jià),直到超出這400 元為止。多拍即荷蘭式拍賣。當(dāng)一位賣家拍賣10部手機(jī),起拍價(jià)格是1 元。10位買家各出價(jià)購買一部手機(jī), 出價(jià)金額均為一元。 在這種情況下, 所有10 位出價(jià)者都將以一元的價(jià)格贏得一支攝像頭。當(dāng)一位賣家拍賣10 部手機(jī),起拍價(jià)格是1 元。到競(jìng)價(jià)拍賣結(jié)束的時(shí)候,有3 位獲勝的出價(jià)者,一個(gè)出價(jià)5 元,買 1 部,一個(gè)出價(jià) 3 元,買1部,1個(gè)出價(jià) 2元買 10 部,最后 3位都將以 2 元購買此寶貝。 因?yàn)榍?/p>
25、兩位出價(jià)者出價(jià)較高,所以都能得到自己需要的數(shù)量(出價(jià)相同的,先出價(jià)者排前面)。最后一位出價(jià)者因?yàn)槌鰞r(jià)較低,所以只能得到8 件(此時(shí)只剩下 8 件,不能滿足他的購買總數(shù),他可以放棄購買)。當(dāng)如果一件寶貝的數(shù)量大于出價(jià)的人數(shù),則按照起拍價(jià)格成交。例三:一位賣家拍賣10 部手機(jī),起拍價(jià)格是1 元。到競(jìng)價(jià)拍賣結(jié)束的時(shí)候,有2 位獲勝的出價(jià)者,一個(gè)出價(jià)5元,買 1 部,一個(gè)出價(jià)3 元,買 1 部,因?yàn)樗麄兊馁徺I數(shù)量不足10 件,將以起拍價(jià)格,即元成交。3)買家出價(jià),同學(xué)們?cè)趯?shí)驗(yàn)時(shí)可按照上述將的幾種情況多次實(shí)驗(yàn)。在系統(tǒng)中“競(jìng)拍中的寶貝”可看到競(jìng)價(jià)情況。系統(tǒng)中設(shè)定的競(jìng)價(jià)期為7 天或 14 天,商品到期后,商
26、品將會(huì)自動(dòng)下架。在“競(jìng)拍結(jié)束的寶貝”可看到相應(yīng)記錄。競(jìng)價(jià)領(lǐng)先者將獲得該寶貝,買家在“已買到的寶貝中”會(huì)看到系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單。說明:由于拍賣到期時(shí)間的設(shè)置,同學(xué)們?cè)趯?shí)驗(yàn)時(shí)不能立即拍得寶貝,可這次做實(shí)驗(yàn)時(shí)完成出價(jià)的操作,等到下次實(shí)驗(yàn)時(shí)繼續(xù)完成剩下操作。這里若想立即拍得商品的話,可以賣家角色進(jìn)入系統(tǒng),在“出售中的寶貝”將拍賣商品下架。4)買家付款,賣家發(fā)貨,買家確認(rèn)收貨。即接下來操作與一口價(jià)中相同。三、賣家增值服務(wù)及其他操作1免費(fèi)開店,店鋪管理;本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!2開通消費(fèi)者保障服務(wù),開通消保后,該賣家所發(fā)布的商品上都將會(huì)有消保的標(biāo)注。開通流程如下圖:3購買直通車推廣寶貝,設(shè)置競(jìng)價(jià)
27、詞,同一個(gè)競(jìng)價(jià)詞出價(jià)高中將顯示在前面;4商品櫥窗推薦;設(shè)置促銷,設(shè)置促銷的商品可使用抵用券;5發(fā)表求購留言,回復(fù)買家留言。四、買家其他操作1發(fā)表寶貝留言,店鋪留言等;2發(fā)布求購信息;3收藏寶貝、收藏店鋪;4查看促銷商品,推廣商品,有消保標(biāo)志的商品;5購買商品完成交易獲得抵價(jià)券,并使用抵價(jià)券購買促銷商品。五、投訴 & 退款( 1)買賣雙方投訴,查看我作出的投訴、我收到的投訴、我的物流投訴;并對(duì)我收到的投訴進(jìn)行申訴;2)進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)對(duì)投訴進(jìn)行處理,對(duì)違規(guī)的商家進(jìn)行處罰;3)通知消保用戶消費(fèi),強(qiáng)制退出消保;4)交易退款,退貨操作。分別進(jìn)行賣家同意和不同意退款的操作。實(shí)驗(yàn)四 G2B 平臺(tái)【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
28、1掌握招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商、采購商和評(píng)標(biāo)專家的審核、管理,以及對(duì)每一個(gè)招投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤管理。2了解企業(yè)如何制定及提交采購項(xiàng)目。3掌握供應(yīng)商如何申請(qǐng)投標(biāo),如何填寫標(biāo)書及提交,并對(duì)招標(biāo)過程和結(jié)果提出合理質(zhì)疑。4.掌握評(píng)標(biāo)專家如何對(duì)采購項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)標(biāo)。【實(shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需要4 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備,注冊(cè)政府信息;注冊(cè)供應(yīng)公司;注冊(cè)采購公司;注冊(cè)評(píng)標(biāo)第 1課時(shí)專家。招投標(biāo)管理部門審核供應(yīng)公司、采購公司和評(píng)標(biāo)專家信息;發(fā)布采購新聞和通知信息;設(shè)置銀行賬號(hào)。供應(yīng)公司添加供應(yīng)商品;上傳資質(zhì)文件和廠家授權(quán)信息;進(jìn)行帳戶充值。評(píng)標(biāo)專家上傳資質(zhì)文件信息。采購公司添加采購項(xiàng)目、添加采購包、添加采購產(chǎn)品;設(shè)定
29、評(píng)分細(xì)項(xiàng);第 2課時(shí)提交采購項(xiàng)目。招投標(biāo)管理部門審核采購項(xiàng)目;發(fā)布招標(biāo)公告;生成招標(biāo)文件;審核投標(biāo)申請(qǐng)。供應(yīng)公司查看招標(biāo)公告;購買標(biāo)書;填寫標(biāo)書;投遞標(biāo)書。招投標(biāo)管理部門邀請(qǐng)?jiān)u標(biāo)專家評(píng)標(biāo);發(fā)布預(yù)中標(biāo)、中標(biāo)公告;確定預(yù)中第 3課時(shí)標(biāo)、中標(biāo)單位;管理投標(biāo)保證金。評(píng)標(biāo)專家接受邀請(qǐng),評(píng)定采購項(xiàng)目;填寫項(xiàng)目評(píng)述。招投標(biāo)管理部門處理質(zhì)疑投訴信息。采購公司查詢項(xiàng)目、項(xiàng)目進(jìn)度情況。第 4課時(shí)供應(yīng)公司查看預(yù)中標(biāo)、中標(biāo)公告;查看預(yù)中標(biāo)、中標(biāo)單位;投訴和質(zhì)疑本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!采購項(xiàng)目?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】本實(shí)驗(yàn)涉及到的實(shí)驗(yàn)角色有招投標(biāo)管理、采購公司、供應(yīng)公司和評(píng)標(biāo)專家。實(shí)驗(yàn)開始前, 作為招投
30、標(biāo)管理角色要進(jìn)行政府信息注冊(cè); 作為采購公司角色要進(jìn)行采購公司注冊(cè);作為供應(yīng)公司角色要進(jìn)行供應(yīng)公司注冊(cè); 作為評(píng)標(biāo)專家角色要進(jìn)行評(píng)標(biāo)專家注冊(cè)。提示:采購公司至少注冊(cè)一家;供應(yīng)公司至少注冊(cè)三家;評(píng)標(biāo)專家至少注冊(cè)三位。一、基礎(chǔ)信息1.注冊(cè)采購公司,填寫單位名稱、單位地址、工商執(zhí)照編號(hào)、單位法人、注冊(cè)資金、采購聯(lián)系人、開戶銀行、銀行賬號(hào)等信息,完成采購公司的注冊(cè)。2.注冊(cè)供應(yīng)公司,填寫單位名稱、單位地址、工商執(zhí)照編號(hào)、單位法人、注冊(cè)資金、采購聯(lián)系人、開戶銀行、銀行賬號(hào)等信息,完成供應(yīng)公司的注冊(cè)。3.注冊(cè)評(píng)標(biāo)專家,填寫專家姓名、出生年月、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間、工作單位、從事專業(yè)、現(xiàn)任職稱、主要工作經(jīng)歷等
31、信息,完成評(píng)標(biāo)專家的注冊(cè)。4.招投標(biāo)管理部門審核信息,招投標(biāo)管理部門對(duì)新注冊(cè)的采購公司、供應(yīng)公司和評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行信息審核。二、采購項(xiàng)目管理1.添加采購項(xiàng)目采購公司首先添加采購項(xiàng)目,添加項(xiàng)目后,為該項(xiàng)目添加采購包,采購包添加后, 為該采購包來添加采購產(chǎn)品。采購公司為采購項(xiàng)目設(shè)定項(xiàng)目的評(píng)分細(xì)項(xiàng),完成評(píng)分細(xì)項(xiàng)設(shè)定后,才可以完成采購項(xiàng)目提交。2.項(xiàng)目管理招投標(biāo)管理部門對(duì)采購項(xiàng)目進(jìn)行審核,審核后,發(fā)布招標(biāo)公告。3.申請(qǐng)投標(biāo)供應(yīng)公司查看投標(biāo)公告,申請(qǐng)投標(biāo)。4.生成標(biāo)書招投標(biāo)管理部門根據(jù)投標(biāo)情況,生成招標(biāo)文件。5.投標(biāo)供應(yīng)公司購買標(biāo)書、填寫標(biāo)書以及投遞標(biāo)書。6.投標(biāo)審核招投標(biāo)管理部門審核供應(yīng)公司投標(biāo),確認(rèn)供應(yīng)
32、公司標(biāo)書付款以及截止投標(biāo)。7.邀請(qǐng)?jiān)u標(biāo)專家招投標(biāo)管理部門邀請(qǐng)?jiān)u標(biāo)專家對(duì)供應(yīng)公司的投標(biāo)進(jìn)行評(píng)定。8.專家評(píng)標(biāo)評(píng)標(biāo)專家接受評(píng)標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)供應(yīng)公司的投標(biāo)進(jìn)行評(píng)定。9.確定預(yù)中標(biāo)單位、發(fā)布預(yù)中標(biāo)公告招投標(biāo)管理部門根據(jù)評(píng)標(biāo)專家對(duì)供應(yīng)公司的評(píng)標(biāo)結(jié)果來確定預(yù)中標(biāo)單位、發(fā)布預(yù)中標(biāo)公告。確定中標(biāo)單位、發(fā)布中標(biāo)公告招投標(biāo)管理部門確定中標(biāo)單位、發(fā)布中標(biāo)公告。三、招投標(biāo)管理部門其他操作1.發(fā)布通知、采購新聞、辦事指南信息,2.管理供應(yīng)類別信息、設(shè)置銀行賬號(hào),3.管理投標(biāo)保證金、履約付款,本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!4.管理質(zhì)疑信息,5.審核供應(yīng)公司、采購公司和評(píng)標(biāo)專家信息。四、供應(yīng)公司其他操作1.維護(hù)公司信息,
33、添加供應(yīng)產(chǎn)品,2.上傳資質(zhì)文件和廠家授權(quán)文件信息,3.查看預(yù)中標(biāo)、中標(biāo)公告信息,4.投訴、質(zhì)疑投標(biāo)項(xiàng)目,5.帳戶充值,查看付款、收款記錄。五、采購公司其他操作1.維護(hù)公司信息,2.設(shè)定邀請(qǐng)投標(biāo),3.查詢采購項(xiàng)目和項(xiàng)目進(jìn)度情況。六、評(píng)標(biāo)專家其他操作1.上傳資質(zhì)文件信息,2.填寫項(xiàng)目評(píng)述信息,3.發(fā)表經(jīng)驗(yàn)交流信息。實(shí)驗(yàn)五網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹渴煜げ⒘私饩W(wǎng)絡(luò)廣告交易模式的運(yùn)營環(huán)境。了解并掌握網(wǎng)路廣告平臺(tái)提供的幾種形式的廣告位。掌握網(wǎng)站主廣告位的發(fā)布流程。了解廣告主廣告組以及廣告牌建立的意思。體會(huì)四種廣告之間的區(qū)別與聯(lián)系。掌握輔助功能,如留言管理、信用評(píng)價(jià)管理、廣告收藏管理等。【實(shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)
34、需 3 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容1) 實(shí)驗(yàn)前提準(zhǔn)備:注冊(cè)網(wǎng)上銀行和支付通賬號(hào);服務(wù)商賬戶綁定;2) 進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)與公司管理、站長(zhǎng)信用設(shè)置; 目錄管理、第 1 課時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告知識(shí)管理。3) 注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)賬號(hào) (網(wǎng)站主和廣告主兩個(gè) ),廣告主綁定支付通、并進(jìn)行賬戶充值。( 1)網(wǎng)站主:發(fā)布廣告位(時(shí)長(zhǎng)廣告、點(diǎn)擊廣告和展示廣告);建立商鋪。( 2)服務(wù)商:廣告位審批,精品廣告位推薦、低價(jià)廣告位推薦。第 2課時(shí)( 3)廣告主:申請(qǐng)廣告組,建立廣告牌。( 4)服務(wù)商:審批廣告組、廣告牌。( 5)廣告主建立廣告計(jì)劃(購買時(shí)長(zhǎng)廣告、點(diǎn)擊廣告、展示廣告)。( 6)廣告主:發(fā)布效果廣告活動(dòng)。第 3課時(shí)( 1)
35、服務(wù)商:審批廣告計(jì)劃。( 2)服務(wù)商:對(duì)點(diǎn)擊廣告和展示廣告進(jìn)行投放,并進(jìn)行收費(fèi)。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!3) 網(wǎng)站主:申請(qǐng)效果廣告。4) 廣告主:審批效果廣告申請(qǐng),并給與付費(fèi)。5) 網(wǎng)站主:查看收入賬戶、交易信息、效果報(bào)表。6) 廣告主:查看消費(fèi)賬戶和數(shù)據(jù)報(bào)表。7) 廣告正式投放后:查看交易詳細(xì)、發(fā)送留言信息。8) 廣告交易結(jié)束后,網(wǎng)站主和廣告主進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。9) 廣告主:收藏感興趣的廣告位、并對(duì)收藏夾進(jìn)行管理。10) 網(wǎng)站主:對(duì)收入的賬戶進(jìn)行提現(xiàn)和轉(zhuǎn)入消費(fèi)操作?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】本實(shí)驗(yàn)涉及的角色:網(wǎng)站主(至少一家)、廣告主(至少一家) 、服務(wù)商,三種角色。實(shí)驗(yàn)前提:1)在
36、同一實(shí)驗(yàn)網(wǎng)上銀行模塊中:申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶至少兩個(gè);申請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶至少一個(gè);該企業(yè)銀行賬戶中開通企業(yè)付款通道功能。2)在同一實(shí)驗(yàn)支付通模塊中:申請(qǐng)支付通賬戶至少三個(gè),其中包括一個(gè)商家賬戶,一個(gè)網(wǎng)站主賬戶和一個(gè)廣告主賬戶,其中商家賬戶需要開通商家服務(wù)功能。1服務(wù)商系統(tǒng)設(shè)置。1)商家支付信息設(shè)置。2)站長(zhǎng)信用設(shè)置(設(shè)置好評(píng)次數(shù)對(duì)應(yīng)的星級(jí))。3)一級(jí)目錄、二級(jí)目錄設(shè)置、維護(hù);4)活動(dòng)與廣告信息的發(fā)布。5)網(wǎng)路廣告知識(shí)的發(fā)布 (包括網(wǎng)絡(luò)廣告形式、 網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)、 成功案例、 學(xué)習(xí)交流)。2網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)會(huì)員賬戶的注冊(cè)& 激活,注冊(cè)網(wǎng)站主和廣告主賬戶。3廣告主1) 綁定支付通賬戶。2) 給支付通賬
37、戶充值。4網(wǎng)站主( 1)綁定支付通賬戶;建立自己的商鋪。5時(shí)長(zhǎng)廣告購買(不同的角色進(jìn)行交互實(shí)驗(yàn))1)網(wǎng)站主:發(fā)布時(shí)長(zhǎng)廣告位。2)服務(wù)商:審批廣告位。3)廣告主:建立廣告組和廣告牌,為廣告計(jì)劃申請(qǐng)(廣告購買)做好一定的基礎(chǔ)。4)服務(wù)商:審批廣告組和廣告牌,其中廣告牌分為文字廣告牌和圖片廣告牌。5)廣告主:購買時(shí)長(zhǎng)廣告。 (挑選廣告位放入購物車購買廣告(選擇合適的廣告組)為購買的廣告位付款) 。6)服務(wù)商:審批廣告計(jì)劃(廣告申請(qǐng)) 。6點(diǎn)擊、展示廣告購買(不同的角色進(jìn)行交互實(shí)驗(yàn))1)網(wǎng)站主:發(fā)布點(diǎn)擊廣告位和展示廣告位。2)服務(wù)商:審批廣告位。3)廣告主:建立廣告組和廣告牌,為廣告計(jì)劃申請(qǐng)(廣告購買
38、)做好一定的基礎(chǔ)。4)服務(wù)商:審批廣告組和廣告牌,其中廣告牌分為文字廣告牌和圖片廣告牌。5)廣告主:購買點(diǎn)擊廣告和展示廣告。 (設(shè)置投放條件設(shè)置預(yù)算選擇廣告(選擇廣告組)為購買的廣告位付款) 。6)服務(wù)商:審批廣告計(jì)劃(廣告申請(qǐng)) 。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持?。?7)服務(wù)商:投放點(diǎn)擊廣告和展示廣告,收取當(dāng)天的費(fèi)用。6效果廣告投放流程(不同的角色進(jìn)行交互實(shí)驗(yàn))1)廣告主:建立效果廣告計(jì)劃。2)服務(wù)商:審批廣告計(jì)劃。3)網(wǎng)站主:申請(qǐng)廣告主發(fā)布的效果廣告活動(dòng)。4)廣告主:審批來自網(wǎng)站主的效果廣告申請(qǐng)。并給通過審批的網(wǎng)站主付款。7輔助功能1)網(wǎng)站主:查看收入賬戶、交易信息、效果報(bào)表、賬戶提現(xiàn)
39、、收入賬戶專消費(fèi)。2)廣告主:查看消費(fèi)賬戶和數(shù)據(jù)報(bào)表、收藏廣告、進(jìn)行收藏夾管理。第二部分電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐【實(shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需2 課時(shí)。課時(shí)數(shù)第 1課時(shí)內(nèi)容( 1)局域網(wǎng)的搭建:了解常用網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備;熟悉各連接設(shè)備在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所處的位置和作用。在了解和熟悉了網(wǎng)絡(luò)的接入方式后,完成一系列根據(jù)不同的情況選擇適合的網(wǎng)絡(luò)接入方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搭建的實(shí)踐。( 2)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì):通過對(duì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)理論的學(xué)習(xí),利用word 、 Visio 、Access 等工具,設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的圖書館借書管理系統(tǒng)。( 1)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作:介紹一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人博客網(wǎng)站的設(shè)計(jì),使其具有第 2課時(shí)最基本的發(fā)表日志、評(píng)論、個(gè)人檔案管理、訪問統(tǒng)
40、計(jì)等功能。實(shí)驗(yàn)一局域網(wǎng)的搭建【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹空莆站W(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備的知識(shí)。掌握網(wǎng)絡(luò)的接入方式。熟悉局域網(wǎng)搭建的方法?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】了解以下與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的知識(shí):構(gòu)成 LAN 的基本部件。同軸電纜的概念和分類。通信常用光纜種類; 光纜的安裝; 光纜的測(cè)試參數(shù)和測(cè)試方法; 光纜障礙點(diǎn)的判斷與維修;同軸電纜、雙絞線、光纜的性能比較等等。網(wǎng)絡(luò)適配器概念;網(wǎng)卡必須具備的技術(shù);網(wǎng)卡的不同分類。集線器( HUB)概念; HUB在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置;HUB的分類。交換機(jī)工作原理;局域網(wǎng)交換機(jī)的種類和選擇。什么是路由器,路由器的結(jié)構(gòu)和類型。Ethernet的定義;光纖分布數(shù)據(jù)接口(FDDI)的概念;光纖作為傳輸媒體
41、的優(yōu)點(diǎn)。如下圖所示為使用以太網(wǎng)組建的辦公室局域網(wǎng)示例。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!使用以太網(wǎng)組建辦公室局域網(wǎng)示例圖實(shí)驗(yàn)二網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹客ㄟ^使用 ASP掌握典型網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)制作。【實(shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】1個(gè)人博客的功能: ( 1)個(gè)人檔案功能 (2)分類功能 ( 3)日志功能 ( 4)評(píng)論功能 ( 5)留言功能( 6)訪問統(tǒng)計(jì)功能(7)全局搜索功能根據(jù)這些功能完成數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)。個(gè)人 Blog 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。3創(chuàng)建個(gè)人Blog 數(shù)據(jù)庫。用 Microsoft Access創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。設(shè)計(jì)個(gè)人 Blog 版面布局。5確立個(gè)人Blog 文件功能。6完成個(gè)人Blog 文件代碼編寫。
42、實(shí)驗(yàn)三數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹空莆諗?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的基本方法。學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫。設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的圖書館借書管理系統(tǒng)?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是指對(duì)于一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境,構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式, 建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng),使之能夠有效地存儲(chǔ)數(shù)據(jù),滿足各種用戶的應(yīng)用需求(信息要求和處理要求)。為了掌握數(shù)據(jù)庫的基本設(shè)計(jì)思路,我們針對(duì)圖書館借書管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。本實(shí)驗(yàn)中,我們需要完成以下內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì):( 1)需求分析。( 2)概念設(shè)計(jì)。( 3)邏輯設(shè)計(jì)。( 4)物理設(shè)計(jì)。( 5)數(shù)據(jù)庫的實(shí)施。( 6)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行和維護(hù)。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!第三部分網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐實(shí)驗(yàn)
43、一域名服務(wù)【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹苛私庥蛎?wù)前臺(tái)和后臺(tái)所涉及的主要功能。掌握主機(jī)和域名發(fā)布的方法。掌握域名購買流程。掌握主機(jī)購買流程。了解主機(jī)管理和域名管理的內(nèi)容。體會(huì)發(fā)票申請(qǐng)中可申請(qǐng)金額的數(shù)量?!緦?shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需 2 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)前提準(zhǔn)備:注冊(cè)網(wǎng)上銀行賬戶(個(gè)人賬戶和企業(yè)賬戶)。服務(wù)商:( 1)服務(wù)商銀行賬戶綁定;( 2)發(fā)布主機(jī)、發(fā)布域名;第 1 課時(shí)( 3)發(fā)布新聞;添加客戶案例;設(shè)置客戶聯(lián)系方式。注冊(cè)會(huì)員;服務(wù)商:會(huì)員管理。會(huì)員購買主機(jī);管理主機(jī)。會(huì)員:(1)購買域名、管理域名;2)發(fā)票申請(qǐng);3)發(fā)送提問。第 2 課時(shí)服務(wù)商:( 1)發(fā)票審批;2)業(yè)務(wù)管理(主機(jī)業(yè)務(wù)、域名業(yè)務(wù)) ;3
44、)會(huì)員管理;4)提問回復(fù)?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】本實(shí)驗(yàn)涉及的角色:域名會(huì)員和域名服務(wù)商,兩種角色。實(shí)驗(yàn)前提:1) 在同一實(shí)驗(yàn)網(wǎng)上銀行模塊中:申請(qǐng)工商銀行、招商銀行、交通銀行個(gè)人和企業(yè)賬戶各一個(gè)。2) 企業(yè)銀行開通企業(yè)付款通道。1服務(wù)商系統(tǒng)設(shè)置。1)服務(wù)商銀行賬戶綁定;2)發(fā)布主機(jī)、發(fā)布域名;3)發(fā)布新聞;添加客戶案例;設(shè)置客戶聯(lián)系方式。2注冊(cè)成為域名服務(wù)商會(huì)員。3服務(wù)商會(huì)員管理。4購買主機(jī)。本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!1)選擇主機(jī)。2)配置主機(jī)(主機(jī)操作系統(tǒng)、管理主機(jī)的機(jī)房)。3)提交主機(jī)購買。5管理主機(jī)。1)主機(jī)續(xù)費(fèi)。2)密碼修改。3)查看主機(jī)業(yè)務(wù)詳情。4)主機(jī)登錄(上傳網(wǎng)站,域
45、名綁定) 。(前提:會(huì)員具有有效的域名) 。6域名購買1)域名查詢。2)域名選擇。3)域名注冊(cè)(設(shè)置注冊(cè)信息、注冊(cè)人信息和附加信息)。4)域名注冊(cè)信息確認(rèn)。5)提交注冊(cè)。7管理域名1)查看域名業(yè)務(wù)詳情。2)聯(lián)系人信息維護(hù)。3)域名注銷(慎重操作) 。4)域名密碼修改。5)域名證書打印。6)域名續(xù)費(fèi)。7)域名解析( A 記錄解析為例) 。8 會(huì)員:發(fā)票申請(qǐng)。服務(wù)商:發(fā)票審批。9會(huì)員:提問。服務(wù)商:回復(fù)提問。實(shí)驗(yàn)二網(wǎng)站優(yōu)化【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹苛私饩W(wǎng)站優(yōu)化的內(nèi)容。掌握網(wǎng)站優(yōu)化的方法。體會(huì)網(wǎng)站優(yōu)化的效果。體會(huì)網(wǎng)站優(yōu)化在網(wǎng)絡(luò)營銷中所起的作用?!緦?shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需1 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容1.建立新站點(diǎn)。2.進(jìn)行網(wǎng)站
46、優(yōu)化第 1課時(shí)優(yōu)化內(nèi)容:網(wǎng)站首頁、企業(yè)簡(jiǎn)介、聯(lián)系我們、產(chǎn)品列表、產(chǎn)品介紹、新聞列表、新聞內(nèi)容、幫助支持。優(yōu)化方法: 非分本優(yōu)化、 性能優(yōu)化、 基礎(chǔ)構(gòu)件、 內(nèi)容建設(shè)、 鏈接優(yōu)化 、 常用優(yōu)化?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!【實(shí)驗(yàn)流程】1建立新站點(diǎn)。2“網(wǎng)站首頁”優(yōu)化。非分本優(yōu)化、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)構(gòu)件、內(nèi)容建設(shè)、鏈接優(yōu)化、常用優(yōu)化。3“企業(yè)簡(jiǎn)介”優(yōu)化。非分本優(yōu)化、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)構(gòu)件、內(nèi)容建設(shè)、鏈接優(yōu)化、常用優(yōu)化。4“聯(lián)系我們”優(yōu)化非分本優(yōu)化、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)構(gòu)件、內(nèi)容建設(shè)、鏈接優(yōu)化、常用優(yōu)化。5“產(chǎn)品列表”優(yōu)化。非分本優(yōu)化、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)構(gòu)件、內(nèi)容建設(shè)、鏈接優(yōu)化、常用優(yōu)化。6“產(chǎn)品
47、介紹”優(yōu)化非分本優(yōu)化、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)構(gòu)件、內(nèi)容建設(shè)、鏈接優(yōu)化、常用優(yōu)化。7“新聞列表”優(yōu)化非分本優(yōu)化、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)構(gòu)件、內(nèi)容建設(shè)、鏈接優(yōu)化、常用優(yōu)化。8“新聞內(nèi)容”優(yōu)化非分本優(yōu)化、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)構(gòu)件、內(nèi)容建設(shè)、鏈接優(yōu)化、常用優(yōu)化。9“幫助支持”優(yōu)化非分本優(yōu)化、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)構(gòu)件、內(nèi)容建設(shè)、鏈接優(yōu)化、常用優(yōu)化。實(shí)驗(yàn)三搜索引擎【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹渴煜こS盟阉饕婢W(wǎng)站;了解搜索引擎的功能和特點(diǎn);了解搜索引擎的工作原理和管理方法。掌握如何進(jìn)行關(guān)鍵字的添加和搜索?!緦?shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需要 2 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備,用戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行個(gè)人賬號(hào);服務(wù)商注冊(cè)網(wǎng)上銀行企業(yè)賬第 1課時(shí)戶;用戶注冊(cè)搜索引擎平臺(tái)會(huì)員;
48、用戶進(jìn)行費(fèi)用繳納;服務(wù)商進(jìn)行會(huì)員審核;銀行賬戶的維護(hù);添加置頂關(guān)鍵字;發(fā)布消息;添加競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字;維護(hù)起價(jià)信息和競(jìng)價(jià)幅度。會(huì)員添加關(guān)鍵字分組;添加關(guān)鍵字;管理關(guān)鍵字;查看最新消息;修改第 2課時(shí)注冊(cè)信息;給服務(wù)商留言;查看留言回復(fù);查看統(tǒng)計(jì)報(bào)告。服務(wù)商維護(hù)會(huì)員信息;維護(hù)競(jìng)價(jià)信息;回復(fù)會(huì)員留言;維護(hù)搜索記錄信息?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】本實(shí)驗(yàn)涉及到的實(shí)驗(yàn)角色有搜索引擎用戶和搜索引擎服務(wù)商。搜索引擎用戶在開始實(shí)驗(yàn)前先注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶, 搜索引擎服務(wù)商在實(shí)驗(yàn)前也需要注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶。 服務(wù)商成功注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶后, 還需要開通企業(yè)付款通道功能。注:網(wǎng)上銀行的注冊(cè)方法詳見網(wǎng)上銀行模塊。本文
49、檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!一、基礎(chǔ)信息1. 進(jìn)入搜索引擎平臺(tái)上填寫注冊(cè)信息,注冊(cè)為搜索引擎平臺(tái)會(huì)員。會(huì)員需要到網(wǎng)上銀行模塊中招商銀行、 工商銀行、 交通銀行中任意一家注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)上銀行個(gè)人賬戶,以方便進(jìn)行搜索引擎費(fèi)用的繳納。2.服務(wù)商需要先到網(wǎng)上銀行模塊中注冊(cè)招商銀行、工商銀行和交通銀行三家的企業(yè)銀行賬戶,并都開通網(wǎng)上銀行付款通道功能,以方便會(huì)員可以選擇任意一家銀行進(jìn)行支付。服務(wù)商將企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶申請(qǐng)后,需要在服務(wù)商平臺(tái)的高級(jí)管理中將賬號(hào)進(jìn)行添加。服務(wù)商對(duì)注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行審核。二、搜索引擎搜索關(guān)鍵字1.關(guān)鍵字添加會(huì)員登錄搜索引擎平臺(tái), 首先添加關(guān)鍵字分組,添加分組后, 添加搜索引擎關(guān)鍵字信息
50、,包括關(guān)鍵字所屬分組、網(wǎng)頁標(biāo)題、 URL 地址、網(wǎng)頁描述信息,設(shè)置價(jià)格等。2.費(fèi)用繳納當(dāng)網(wǎng)民搜索搜索引擎會(huì)員設(shè)置的關(guān)鍵字時(shí), 會(huì)員需要為此向搜索引擎服務(wù)商支付相應(yīng)的搜索費(fèi)用,所以搜索引擎會(huì)員需要先向服務(wù)商繳納搜索費(fèi)用。3.關(guān)鍵字審核服務(wù)商對(duì)會(huì)員所添加的關(guān)鍵字進(jìn)行審核, 審核后,網(wǎng)民就可以在搜索引擎平臺(tái)搜索到搜索引擎會(huì)員說設(shè)置的關(guān)鍵字信息。4.關(guān)鍵字搜索當(dāng)網(wǎng)民在搜索引擎平臺(tái)輸入搜索引擎會(huì)員設(shè)置的關(guān)鍵字時(shí),就可以搜索到所有有關(guān)搜索引擎會(huì)員網(wǎng)站的信息。三、用戶其他操作1.修改個(gè)人資料信息和登錄密碼;2.給服務(wù)商留言,查看留言回復(fù);3.查看統(tǒng)計(jì)報(bào)告信息;4.對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行管理;5.編輯關(guān)鍵字分組,轉(zhuǎn)移關(guān)
51、鍵字。四、服務(wù)商其他操作1.維護(hù)會(huì)員資料信息;2.維護(hù)競(jìng)價(jià)信息,3.維護(hù)起價(jià)、競(jìng)價(jià)幅度信息;4.回復(fù)會(huì)員留言;5.發(fā)布消息;6.維護(hù)搜索記錄、置頂關(guān)鍵字信息。實(shí)驗(yàn)四網(wǎng)絡(luò)廣告【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?.熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的基本形式;2.了解網(wǎng)絡(luò)廣告的基本概念;了解目前國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)狀;掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告的基本組成;了解國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展前景。【實(shí)驗(yàn)課時(shí)】本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!完成本實(shí)驗(yàn)需要2 課時(shí)。課時(shí)第 1課時(shí)第 2課時(shí)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備,用戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行個(gè)人賬號(hào);服務(wù)商注冊(cè)網(wǎng)上銀行企業(yè)賬戶;用戶注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)會(huì)員;用戶進(jìn)行在線充值;服務(wù)商進(jìn)行銀行賬戶綁定;進(jìn)行
52、報(bào)價(jià)管理;發(fā)布廣告新聞。會(huì)員查看廣告報(bào)價(jià);進(jìn)行廣告申請(qǐng);廣告管理;查看網(wǎng)絡(luò)廣告新聞;修改注冊(cè)信息;給服務(wù)商留言;查看留言回復(fù)。服務(wù)商維護(hù)會(huì)員信息;進(jìn)行廣告安排;廣告編輯;廣告撤銷;回復(fù)會(huì)員留言;廣告位促銷價(jià)?!緦?shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】本實(shí)驗(yàn)涉及到的實(shí)驗(yàn)角色有網(wǎng)絡(luò)廣告用戶和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)廣告用戶在開始實(shí)驗(yàn)前先注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶, 網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商在實(shí)驗(yàn)前也需要注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶。 服務(wù)商成功注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶后, 還需要開通企業(yè)付款通道功能。注:網(wǎng)上銀行的注冊(cè)方法詳見網(wǎng)上銀行模塊。一、基礎(chǔ)信息1. 進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)上填寫注冊(cè)信息, 注冊(cè)為網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)會(huì)員。 會(huì)員需要到網(wǎng)上銀行模塊中招商
53、銀行、 工商銀行、 交通銀行中任意一家注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)上銀行個(gè)人賬戶, 以方便向網(wǎng)絡(luò)廣告賬戶進(jìn)行充值。2.服務(wù)商需要先到網(wǎng)上銀行模塊中注冊(cè)招商銀行、工商銀行和交通銀行三家的企業(yè)銀行賬戶,并都開通網(wǎng)上銀行付款通道功能, 以方便會(huì)員可以選擇任意一家銀行進(jìn)行支付。 服務(wù)商將企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶申請(qǐng)后,需要在服務(wù)商平臺(tái)的會(huì)員管理中將銀行賬號(hào)進(jìn)行綁定。二、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告1.廣告報(bào)價(jià)首先, 服務(wù)商對(duì)各個(gè)頻道的廣告位價(jià)格進(jìn)行設(shè)置。 然后, 會(huì)員可以在網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)查看到各個(gè)頻道廣告位的報(bào)價(jià)。2.廣告申請(qǐng)會(huì)員在查看了各個(gè)頻道廣告位的報(bào)價(jià)后,選擇適合的廣告位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的申請(qǐng),需選擇廣告投放頻道、廣告購買位置、廣告樣式和申請(qǐng)
54、時(shí)間段,填寫公司名稱、廣告標(biāo)語等信息。廣告申請(qǐng)3.廣告安排服務(wù)商對(duì)會(huì)員的廣告申請(qǐng)信息進(jìn)行審核,對(duì)于符合申請(qǐng)要求的網(wǎng)絡(luò)廣告,將申請(qǐng)廣告安排在會(huì)員申請(qǐng)的時(shí)間段發(fā)布。4.廣告查看服務(wù)商審核并已經(jīng)安排發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告,會(huì)員可以在網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)對(duì)發(fā)布廣告進(jìn)行點(diǎn)擊查看。三、用戶其他操作1.修改會(huì)員資料信息和登錄密碼;2.給服務(wù)商留言,查看留言回復(fù);3.查看網(wǎng)絡(luò)廣告新聞;4.查看系統(tǒng)消息;5.對(duì)廣告進(jìn)行管理。四、服務(wù)商其他操作1.維護(hù)會(huì)員資料信息;本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!2.對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行編輯和撤銷;3.發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告新聞;4.回復(fù)會(huì)員留言;5.查看網(wǎng)絡(luò)廣告位點(diǎn)擊效果;6.進(jìn)行消息群發(fā)。實(shí)驗(yàn)五郵件推廣【實(shí)
55、驗(yàn)?zāi)康摹苛私饩W(wǎng)絡(luò)營銷之方法郵件推廣的作用。通過本實(shí)驗(yàn)熟悉郵件推廣的流程?!緦?shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需 2 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容會(huì)員注冊(cè),會(huì)員升級(jí),帳戶充值,郵件列表價(jià)格管理,創(chuàng)建郵件列第 1 課時(shí)表,審核郵件列表,創(chuàng)建雜志,審核雜志,訂閱郵件列表,退訂郵件列表,發(fā)送雜志,訂閱用戶管理,郵件設(shè)計(jì),客戶管理寫信,收信,廣告位及價(jià)格管理,廣告申請(qǐng),廣告撤銷,廣告審核,第 2 課時(shí) 提問,回復(fù),添加新聞,瀏覽新聞,瀏覽會(huì)員信息,會(huì)員信息維護(hù),刪除郵件,刪除郵件列表,效果分析【實(shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,不論是產(chǎn)品營銷還是廣告宣傳,擁有大量的客戶郵件地址將是成功的關(guān)鍵,而郵件廣告作為一種安全、快速、廉價(jià)、方
56、便的廣告媒體, 極適合發(fā)布商家促銷信息及各類快訊、發(fā)送各種產(chǎn)品及服務(wù)的廣告、短期內(nèi)的廣而告知與供求信息等,以便樹立企業(yè)品牌,推廣企業(yè)形象,建立重要的企業(yè)客戶群,形成企業(yè)營銷文化的另一個(gè)重要核心。實(shí)驗(yàn)前首先做好以下準(zhǔn)備:1)在“網(wǎng)上銀行”實(shí)驗(yàn)?zāi)K選擇中國工商銀行、招商銀行、交通銀行任意一家銀行申請(qǐng)企業(yè)賬戶并開通企業(yè)付款通道服務(wù); 同時(shí)在中國工商銀行、 招商銀行、 交通銀行任一家銀行注冊(cè)個(gè)人賬戶并在個(gè)人銀行中存錢。2)進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái),在系統(tǒng)設(shè)置中將上面申請(qǐng)的銀行賬戶綁定。一、 Email 列表1注冊(cè)用戶。實(shí)驗(yàn)時(shí)至少注冊(cè)兩個(gè)賬戶,一個(gè)作為廣告商,另一個(gè)作為該廣告商的客戶。賬戶注冊(cè)成功后,升級(jí)為高級(jí)會(huì)
57、員享受更多服務(wù)。2郵件列表郵件列表創(chuàng)建、 訂閱、發(fā)送、接受的流程如圖所示。 在整個(gè)流程中涉及了 3 個(gè)角色, 服務(wù)商、廣告商和客戶。 郵件列表由廣告商創(chuàng)建, 但必須通過服務(wù)商的審核, 通過審核后客戶才能訂閱。廣告商給訂閱客戶發(fā)送郵件,客戶收到郵件這樣就完成了。3廣告位申請(qǐng)廣告商選擇廣告位,提交廣告申請(qǐng), 通過服務(wù)商審核后廣告發(fā)布成功。在相應(yīng)廣告位可以看到該廣告。二、其他操作1寫郵件,發(fā)郵件,收郵件;2客戶管理,賬戶充值,效果分析;本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!3給服務(wù)商留言,服務(wù)商回復(fù)留言;4新聞發(fā)布,新聞瀏覽。實(shí)驗(yàn)六網(wǎng)絡(luò)調(diào)研【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹苛私饩W(wǎng)絡(luò)調(diào)研的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法和過程
58、。體會(huì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的功能?!緦?shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需 1 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容注冊(cè)會(huì)員,編輯個(gè)人信息,高級(jí)會(huì)員申請(qǐng);發(fā)布問卷調(diào)查,問卷信息編第 1課時(shí)輯,審核調(diào)查問卷;填寫問卷調(diào)查,發(fā)表評(píng)論;查看調(diào)查問卷,服務(wù)商維護(hù)調(diào)查問卷,發(fā)表公告信息,編輯公告信息,重置會(huì)員密碼,評(píng)論信息維護(hù)【實(shí)驗(yàn)流程圖】【實(shí)驗(yàn)流程】1 注冊(cè)會(huì)員, 至少注冊(cè)兩個(gè)賬戶。一個(gè)用戶用于發(fā)布調(diào)研問卷,另一個(gè)用戶填寫問卷調(diào)查。為達(dá)到更好的實(shí)驗(yàn)效果,建議同學(xué)們多申請(qǐng)幾個(gè)會(huì)員用于填寫問卷調(diào)查。2 問卷調(diào)查的流程如圖所示。首先發(fā)布問卷,然后通過服務(wù)商的審核,審核通過后問卷便發(fā)布成功。填寫調(diào)查問卷參與調(diào)查,并查看問卷結(jié)果。3 其他操作。編輯個(gè)人信息、修
59、改密碼,升級(jí)成為高級(jí)會(huì)員,發(fā)布更多問卷,進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)發(fā)表公告、維護(hù)調(diào)查問卷、維護(hù)評(píng)論信息等。第四部分電子支付實(shí)踐實(shí)驗(yàn)一網(wǎng)上銀行【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹繉W(xué)生模擬個(gè)人網(wǎng)上銀行角色,熟悉個(gè)人網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù),學(xué)生模擬企業(yè)網(wǎng)上銀行角色,熟悉企業(yè)網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù),熟練運(yùn)用個(gè)人網(wǎng)上銀行提供的工具,進(jìn)行網(wǎng)上外匯、網(wǎng)上基金等操作,熟練運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)上銀行提供的工具,進(jìn)行代發(fā)代扣、委托貸款等操作,【實(shí)驗(yàn)課時(shí)】完成本實(shí)驗(yàn)需要 4 課時(shí)。課時(shí)內(nèi)容維護(hù)個(gè)人信息;維護(hù)企業(yè)信息;對(duì)網(wǎng)上銀行參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,注冊(cè)個(gè)人賬戶;注冊(cè)企業(yè)賬戶;信用卡賬戶申請(qǐng);銀行柜臺(tái)審批個(gè)人賬戶、企業(yè)賬第 1課時(shí)戶和信用卡申請(qǐng)信息;個(gè)人網(wǎng)上銀行角色申請(qǐng)網(wǎng)上繳費(fèi)
60、,進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi);掛盤交易;查詢企業(yè)本文檔如對(duì)你有幫助,請(qǐng)幫忙下載支持!年金繳費(fèi)信息;網(wǎng)上還款;企業(yè)網(wǎng)上銀行角色進(jìn)行網(wǎng)上還款;委托貸款放款;委托貸款還款;查看企業(yè)年金繳費(fèi)信息;權(quán)限設(shè)置,授權(quán)模式維護(hù);查詢交易賬戶信息。個(gè)人網(wǎng)上用戶角色添加下掛卡及賬戶;進(jìn)行賬戶查詢;活期轉(zhuǎn)定期;定第 2 課時(shí)期轉(zhuǎn)活期;同行轉(zhuǎn)賬;跨行轉(zhuǎn)賬;基金申購;即時(shí)交易;信用卡激活;自動(dòng)還款。企業(yè)網(wǎng)上銀行角色添加用途信息;添加收方信息;制定單筆支付單;進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬;單筆支付經(jīng)辦;成批支付經(jīng)辦;審批支付結(jié)算;審批成批第 3課時(shí)經(jīng)辦;添加代發(fā)表;添加代扣表;代發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)辦;代扣業(yè)務(wù)經(jīng)辦;審核代發(fā)、代扣業(yè)務(wù)。個(gè)人柜臺(tái)角色進(jìn)行賬戶存款;
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