2022年辦稅值班長(zhǎng)精彩演講模板

1、第4頁(yè)共4頁(yè)2022年辦稅值班長(zhǎng)精彩演講模板我是值班長(zhǎng)，我的工作崗位在辦稅服務(wù)廳。作為一名工作在納稅服務(wù)第一線的基層稅收工作者，我深刻地體會(huì)到地稅工作的辛勞與奉獻(xiàn)、責(zé)任與光榮。區(qū)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大區(qū)，區(qū)內(nèi)企業(yè)類(lèi)納稅人_余戶，個(gè)體工商戶_余戶，納稅申報(bào)、個(gè)體開(kāi)業(yè)變更、企業(yè)注銷(xiāo)遷移等業(yè)務(wù)受理日常工作量非常大。由于是值班長(zhǎng)，除了要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌窗口日常納稅申報(bào)等全面工作，隨時(shí)處理各種工作問(wèn)題等諸多日常事宜外，我還要同時(shí)在咨詢臺(tái)解答納稅人提出的各種各樣的問(wèn)題，經(jīng)常是一整天停不下一會(huì)兒嘴，喝不上一口水。由于辦稅人員對(duì)稅務(wù)工作理解程度參差不齊，對(duì)部分納稅人的咨詢輔導(dǎo)要付出更多的耐心與熱情，才能換取他們對(duì)稅務(wù)工作的理

2、解與支持。今年_月，一位老大爺?shù)阶稍兣_(tái)咨詢，說(shuō)了好半天也說(shuō)不清自己到底想問(wèn)什么問(wèn)題，他自己也著急，情緒也比較激動(dòng)。我根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷他應(yīng)該是在網(wǎng)上報(bào)稅上出現(xiàn)了問(wèn)題，耐心地為他解釋了可能會(huì)出現(xiàn)的幾種情況，旁邊的納稅人聽(tīng)得頭頭是道，可他還是不理解。當(dāng)時(shí)，我正感冒，嗓子像火撩了一樣，說(shuō)實(shí)話，心里多少有了些煩躁的情緒，但當(dāng)我看到他著急的樣子和眼角的皺紋，我的內(nèi)心又突然為自己剛才的一絲煩躁感到自責(zé)。于是我下定決心，一定要給他講明白。反反復(fù)復(fù)十幾次的解答后，他終于弄清楚是自己對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅操作不熟悉造成的報(bào)稅失敗，也非常不好意思自己剛才的過(guò)激言論，翹起大拇指說(shuō)，“好姑娘，謝謝你”。當(dāng)時(shí)我的嗓子火燒火燎地疼，但當(dāng)老

3、大爺說(shuō)出“好姑娘”這三個(gè)字，我的心中由最初的委屈、傷心化作了溫暖的感動(dòng)。還有一次，由于個(gè)體戶雙委托批扣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大批個(gè)體工商戶到服務(wù)廳處理滯納金問(wèn)題，我按照程序?qū)γ恳粦艏{稅人提供的資料進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)以維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。在受理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一位女個(gè)體工商戶是由于未按規(guī)定期限繳稅在系統(tǒng)中產(chǎn)生了滯納金，是必須征收的。于是我把相關(guān)政策規(guī)定詳細(xì)向她做了解釋?zhuān)宦?tīng)解釋?zhuān)f(shuō)什么也不交滯納金，嚴(yán)重?cái)_亂了窗口秩序。我安排好窗口工作，把她請(qǐng)到辦公室，說(shuō)，大姐，按年齡我得稱(chēng)呼您姐姐，我想您也是通情達(dá)理的人。滯納金屬于國(guó)家稅款，您的滯納金是因?yàn)槟鷽](méi)有按規(guī)定期限繳納稅款造成的，所以必須征收。由于批扣系統(tǒng)每月

4、月初就進(jìn)行扣款，建議您一定要在系統(tǒng)扣稅前，保證銀行卡里的錢(qián)額度大于所扣稅款，保證系統(tǒng)正常扣稅。她見(jiàn)我態(tài)度真誠(chéng)，自己也不好意思了，表示下次一定注意，這就到窗口把欠稅和滯納金補(bǔ)上。這樣的例子還有很多。但就是這些小事，讓我對(duì)值班長(zhǎng)這個(gè)崗位、對(duì)納稅服務(wù)工作有了更深刻的體會(huì)：值班長(zhǎng)，是一個(gè)需要付出、需要奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫?，是需要你將?duì)工作的所有敬意與熱愛(ài)完全融入其中才能做好的工作，是一個(gè)需要用心、用情才能為納稅人服好務(wù)的納稅服務(wù)代表。我是值班長(zhǎng)，我付出。每一個(gè)清晨，我都早早來(lái)到辦公室換好稅服，整理好徽章，計(jì)劃安排好一天的納稅服務(wù)工作，充滿了自信與力量；每一個(gè)黃昏，當(dāng)我合上值班長(zhǎng)日記，回眸一天的工作，雖

5、然辛苦卻倍感充實(shí)。我是值班長(zhǎng)，我奉獻(xiàn)。我將帶動(dòng)我的年輕團(tuán)隊(duì)竭誠(chéng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。我會(huì)在服務(wù)臺(tái)前做好溫馨提示牌為每一位納稅人提示需要注意的問(wèn)題；我會(huì)在資料架上隨時(shí)放好并親手整理最新的稅收宣傳資料；我會(huì)在炎炎的夏日為納稅人奉上一杯清茶；我會(huì)在寒冷的冬季為納稅人帶來(lái)春天般的溫暖。我是值班長(zhǎng)，也有委屈。但每當(dāng)我步履堅(jiān)定步入辦稅服務(wù)廳，那熟悉的藍(lán)色映入眼簾，“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”八個(gè)大字的莊嚴(yán)與神圣就猶如響亮的號(hào)角，聲聲撞擊我年輕的心靈，對(duì)工作的敬意與責(zé)任油然而生，我會(huì)馬上進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。我是值班長(zhǎng)，我欣慰區(qū)地稅局營(yíng)造了這樣一個(gè)“寓管理于服務(wù)”、“以納稅人需求為導(dǎo)向”的五星級(jí)辦稅服務(wù)平臺(tái)。我

6、感謝與我朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝伴我走向成熟的每一名納稅人我是值班長(zhǎng)，在納稅服務(wù)的舞臺(tái)上，青春的我演繹著自己的平凡與精彩！2022年辦稅值班長(zhǎng)精彩演講模板（二）窗口是一首歌，那里有動(dòng)人的旋律；窗口是一幅畫(huà)，那里有迷人的景致。我就身處窗口，我所做的就是擦亮這窗口。大家都知道。辦稅服務(wù)中心的工作就是全面規(guī)范地為納稅人提供服務(wù)，每天同各種各樣的納稅人打交道，所以這是一個(gè)集管理與服務(wù)為一體的崗位，也是一項(xiàng)融態(tài)度與溫度的工作。稅務(wù)工作者自身形象的好壞，素質(zhì)的高低直接代表稅務(wù)部門(mén)的形象和水平，怎樣從管理者的角色向服務(wù)納稅人的角色轉(zhuǎn)換，是新的時(shí)期對(duì)稅務(wù)工作者提出新的要求。紀(jì)律決定行為，規(guī)矩決定心態(tài)。首先，

7、我們要樂(lè)于“守紀(jì)律講規(guī)矩”，公仆情懷是守紀(jì)律講規(guī)矩的思想動(dòng)力。作為一名一線稅務(wù)工作人員，更應(yīng)認(rèn)真踐行“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”這一服務(wù)宗旨。從我做起，切實(shí)改變過(guò)去重管理，輕服務(wù)，以罰代管，漠視納稅人合法權(quán)益的工作思路和工作作風(fēng)，自覺(jué)貫徹服務(wù)規(guī)范，落實(shí)服務(wù)承諾。在實(shí)際工作中很多納稅人都是第一次同稅務(wù)機(jī)關(guān)打交道，經(jīng)常是表都不會(huì)填，更談不上主動(dòng)申報(bào)納稅。這時(shí)窗口人員多的是一份耐心，多的是一份熱情，多的是一份細(xì)致，細(xì)心解答，耐心指導(dǎo)，以最便捷、最明了的方式滿足納稅人的需求。中心人員用這種柔性執(zhí)法，貼心服務(wù)，營(yíng)造了和諧的征納氛圍，創(chuàng)造了公開(kāi)、透明的征納環(huán)境，拉近了征納之間的距離，

8、提高了納稅遵從。能力決定效率，態(tài)度決定速度。我們要善于“守紀(jì)律講規(guī)矩”，牢固樹(shù)立法治觀念，做到“法無(wú)授權(quán)不可為，法定職責(zé)必須為”，因此要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷變化，國(guó)家宏觀政策不斷調(diào)整，相應(yīng)的稅收政策經(jīng)常發(fā)生新變化，這就讓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成為稅收工作的常態(tài)。舉個(gè)最近的例子_月_日，國(guó)家財(cái)政部網(wǎng)站發(fā)布了關(guān)于個(gè)人轉(zhuǎn)讓兩年以上住房免征營(yíng)業(yè)稅_通知，_月_日我剛上班，正和同事議論這條新聞，就有幾個(gè)納稅人前來(lái)咨詢，詢問(wèn)這個(gè)政策什么時(shí)候執(zhí)行。有幾個(gè)上午就來(lái)繳納稅款，面對(duì)這種情況，我們以最快的速度同稅政股聯(lián)系，在當(dāng)天上午執(zhí)行新的政策，第一時(shí)間將政策紅利送到納稅人手中，得到了納稅人的充分肯定。敬畏之心決定力量，擔(dān)當(dāng)之任決定成效。我們要嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，作為一名稅干必須堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持依法辦事，對(duì)制度紅線始終手握戒尺、心存敬畏。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓這是千百年的老道理。一個(gè)單位沒(méi)有紀(jì)律就松松垮垮，就沒(méi)有戰(zhàn)斗力，在工作中就會(huì)相互推諉，就干不好工作，更談不上全心全意為人民服務(wù)。沒(méi)有規(guī)矩就沒(méi)有底線，就沒(méi)有原則，就會(huì)犯錯(cuò)誤。守紀(jì)律講規(guī)矩，必須要執(zhí)行好制度，為此中心制定了一系列制度。既制定了嚴(yán)格的考勤制度，又制定了嚴(yán)格的崗責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度，并以辦件的數(shù)量和質(zhì)量作為績(jī)效考核的依據(jù)，讓中