醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全教育培訓(xùn)計(jì)劃

1、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全教育培訓(xùn)計(jì)劃度的自覺(jué)性，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，特?cái)M定我院2015 年醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全教育培訓(xùn)計(jì)劃一、指導(dǎo)思想：深入貫徹落實(shí)黨和國(guó)家建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),旨在使全院醫(yī)務(wù)人,提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三、計(jì)劃安排：2015 年醫(yī)療安全培訓(xùn)教育活動(dòng)由醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì)總體負(fù)責(zé)，統(tǒng)一安排.在全院范圍開(kāi)展安全教育活動(dòng),.具體安排和要求如下；（一)、科室管理與自身建設(shè)。1、科室全面管理制度完善，人員崗位職責(zé)明確,日常管理資料齊全。2、科室及

2、所開(kāi)展技術(shù)依法準(zhǔn)入，醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。3、制定科室發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃和近期計(jì)劃，注意科室人才梯隊(duì)建設(shè)。4、科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求，無(wú)違法亂紀(jì)情況發(fā)生。（二)、醫(yī)療質(zhì)量與安全：科主任、護(hù)士長(zhǎng)為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善,各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，運(yùn)用科學(xué)的組織、計(jì)劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。, ,建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。定期開(kāi)展科室全員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn).,主要指危有科室醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃、考核計(jì)劃及實(shí)施方案，相關(guān)檔案完備、真實(shí),記錄規(guī)范、詳細(xì)，心肺復(fù)蘇等基本技術(shù)操作規(guī)范實(shí)現(xiàn)全

3、員掌握。開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目符合各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。.科室有專(zhuān)人負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量管理，有定期的運(yùn),不斷提高病歷質(zhì)量。,.四、科室成立感染管理監(jiān)控小組，成員職責(zé)明確，能切實(shí)有效地開(kāi)展, ,醫(yī)療廢物管理規(guī)范。五、門(mén)診工作安排合理，人員配備充足,能夠準(zhǔn)時(shí)出診.服務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹,無(wú)投訴，門(mén)診檢查及用藥合理,病歷書(shū)寫(xiě)整潔、規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度.六、醫(yī)患溝通納入制度化.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度，有患者重點(diǎn)安全目標(biāo)監(jiān)測(cè)措施,落實(shí)醫(yī)療糾紛三級(jí)預(yù)警機(jī)制,積極防范并妥善處理醫(yī)療,.七、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家批準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),科室醫(yī)療收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確,無(wú)錯(cuò)收、漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象,患者日均醫(yī)療費(fèi)用不高于同地區(qū)同級(jí)醫(yī)院平均水平.八、服務(wù)質(zhì)量與水平：,尊重關(guān)愛(ài)患者。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)過(guò)程用語(yǔ)文明、規(guī)范，無(wú)生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度和保護(hù)性醫(yī)療制度，充分保障患者隱私權(quán).評(píng)價(jià)檢查。力宣傳、積極動(dòng)員、人人知曉,在活動(dòng)結(jié)束后強(qiáng)化學(xué)習(xí)、查找問(wèn)題， 進(jìn)