ZZ園區(qū)保安部崗位職責(zé)(doc)

1、保安部崗位職責(zé)第一章保安部經(jīng)理崗位職責(zé)第一條保安部經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)保安部日常性工作。第二條忠于公司，遵守公司的規(guī)章管理制度，自覺維護(hù)公司利益。熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位工作流程，每天巡檢園區(qū)二次以上。第四條及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在的不足及治安，消防等問題。第五條制定培訓(xùn)教育材料，定期組織培訓(xùn)，培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。了解掌握保安員的思想動(dòng)向，做好引導(dǎo)、教育工作，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。每周堅(jiān)持查鋪查哨二次以上，定時(shí)召開周工作例會(huì);每月組織一次部門緊急方案演習(xí)和小區(qū)消防知識宣貫教育，并于月初和月中對消防、車輛及收費(fèi)進(jìn)行檢查，月底對部門員工進(jìn)行考核。第八條協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流。第九條不折

2、不扣地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。第十條制定工作、收支計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)、合理化支出。第二章副經(jīng)理崗位職責(zé)第十一條協(xié)助保安部經(jīng)理處理部門日常事務(wù)。第十二條忠于公司、遵守公司部門規(guī)章管理制度，自覺維護(hù)公司良好的企業(yè)形象。第十三條熟悉部門崗位工作流程，協(xié)調(diào)各中隊(duì)關(guān)系。第十四條按照部門培訓(xùn)計(jì)劃，每月組織保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)教育不得少于2次。第十五條每月組織各中隊(duì)進(jìn)行1次隊(duì)列會(huì)操及一次軍容風(fēng)紀(jì)檢查。第十六條每周召開工作例會(huì)，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，安排工作，提高個(gè)人在工作當(dāng)中的效率。第十七條每月定期對消防、車輛收費(fèi)進(jìn)行三次以上檢查，每天夜晚進(jìn)行查崗查哨。第十八條協(xié)助經(jīng)理對部門的基礎(chǔ)管理，并具體實(shí)施操作。第十九條

3、及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門存在的不足之處，并提供整改方案。第二十條組織開展小區(qū)安全防范教育，消防宣傳工作，建立小區(qū)群防群治體系。第二十一條按時(shí)完成各種報(bào)表工作。第三章 收費(fèi)主管崗位職責(zé)第二十二條保安部收費(fèi)主管對保安部收費(fèi)工作負(fù)全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)辦理車輛月保。第二十三條遵守公司和部門規(guī)章管理制度及業(yè)務(wù)流程，每月對車庫月保車輛進(jìn)行1次核對。第二十四條每月召開收費(fèi)會(huì)議分析情況，查找原因，改善工作方法，提高工作效率。第二十五條每周對收費(fèi)員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍素質(zhì)。第二十六條堅(jiān)持原則，按時(shí)上下班，文明服務(wù)，樹立文明收費(fèi)窗口形象。第二十七條每月對月保情況進(jìn)行二次檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決收費(fèi)工作

4、中存在的不足。第二十八條了解掌握園區(qū)車輛情況，確保收費(fèi)工作無漏洞。第二十九條嚴(yán)格落實(shí)部門的規(guī)章管理制度，自我表率，廉潔奉公，自覺維護(hù)公司利益。第三十條落實(shí)收支計(jì)劃，每月合理支出，做好收費(fèi)后勤保障工作。第三十一條積極主動(dòng)參加部門其它相關(guān)工作第四章 專職消防員崗位職責(zé)第三十二條專職消防員對園區(qū)的消防工作負(fù)全部責(zé)任。第三十三條熟悉消防法和園區(qū)內(nèi)消防管理規(guī)定定期組織部門成員進(jìn)行消防演習(xí)的培訓(xùn)工作。第三十四條熟悉園區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、器材的分布情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理，并認(rèn)真做好記錄工作。第八十三條監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及工作無關(guān)的音樂，錄像帶。第八十四條為了進(jìn)一步保證監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生及正常的

5、工作秩序，每班次必須對監(jiān)控室衛(wèi)生進(jìn)行清理。第八十五條督促、協(xié)助助理檢查中隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。第八十六條整理中隊(duì)日常事務(wù)，并認(rèn)真做好記錄工作。第八十七條按時(shí)收齊中隊(duì)學(xué)習(xí)筆記交部門領(lǐng)導(dǎo)審閱。第八十八條嚴(yán)格控制監(jiān)控系統(tǒng)，禁止用于私事及玩弄設(shè)備。第八十九條謝絕與本監(jiān)控室無關(guān)人員入內(nèi)。第十章 巡邏隊(duì)崗位職責(zé)第九十條熟悉法律常識，把握工作權(quán)限，培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)。第九十一條熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位的工作職責(zé)，以及各類設(shè)施設(shè)備的放置。第九十二條掌握各類消防滅火器材的使用及完好度。第九十三條小區(qū)內(nèi)巡邏每日不得少于2次，主要對執(zhí)勤崗位進(jìn)行監(jiān)督、檢查、周邊秩序進(jìn)行整治，防止破壞活動(dòng)及對小區(qū)內(nèi)部有干

6、擾的行動(dòng)，巡邏時(shí)要求步伐整齊，佩戴齊全，精神飽滿。第九十四條協(xié)助當(dāng)值中隊(duì)處理園區(qū)報(bào)警、投訴及各類違章，始終堅(jiān)持按章辦事，以理服人的工作原則。第九十五條及時(shí)發(fā)現(xiàn)，查明可疑人員及事項(xiàng)，對突發(fā)狀況作出快速反應(yīng)，事故進(jìn)行報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場。第九十六條掌握出租屋使用現(xiàn)狀，檢查園區(qū)樓宇裝修情況。第九十七條熟悉巡邏隊(duì)日常性工作以及完成重大勤務(wù)的后勤保障工作。第九十八條每月負(fù)責(zé)對整個(gè)部門紀(jì)律檢查表進(jìn)行匯總，抄報(bào)部門經(jīng)理。第九十九條檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪“門前三包”落實(shí)情況。第一百條完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。第十一章 保安員崗位職責(zé)第一百零一條做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。第一百零二

7、條維護(hù)公司、業(yè)主（住戶）的切身利益、財(cái)產(chǎn)安全以及正常秩序。第一百零三條保護(hù)事故現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序。第一百零四條不斷提高服務(wù)意識，熱情接待業(yè)主（住戶）來訪、投訴。第一百零五條負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍以內(nèi)人和物的管理，包括業(yè)主（住戶）的違章行為，車輛亂停亂放，未經(jīng)報(bào)批進(jìn)行室內(nèi)裝修，違反相關(guān)規(guī)定，堆放雜物，丟棄垃圾，違規(guī)安裝防盜網(wǎng)，踐踏、占用綠化用地，損壞、涂劃園林建筑，亂塔、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌，聚眾喧鬧，噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為，挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。第一百零六條小區(qū)內(nèi)每一部分處于良好、清潔、安全的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)處理或上報(bào)。第一百零七條文明執(zhí)勤、

8、禮貌執(zhí)勤，耐心說服業(yè)主（住戶）遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定。第一百零八條分解部門的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并認(rèn)真貫徹、落實(shí)。第一百零九條對進(jìn)入園區(qū)的車輛進(jìn)行指揮，保障園區(qū)內(nèi)的正常交通秩序。第一百一十條檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪“門前三包”落實(shí)情況。第十二章 收費(fèi)員崗位職責(zé)第一百一十一條嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，熟悉相關(guān)的收費(fèi)知識。第一百一十二條遵守相關(guān)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行各類車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第一百一十三條熟練掌握停車收費(fèi)操作程序。第一百一十四條維護(hù)收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持收費(fèi)器材清潔完好。第一百一十五條出現(xiàn)故障及時(shí)解決，不能解決的匯報(bào)至相關(guān)部門，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第一百一十六條特殊車輛進(jìn)入園區(qū)要做好

9、登記，并匯報(bào)中隊(duì)長。第一百一十七條認(rèn)真仔細(xì)填寫小車記錄單、摩托車記錄單，收費(fèi)金額統(tǒng)計(jì)工作。第一百一十八條每月25日下月5日，及時(shí)通知月保車車主，辦理月?？?。第一百一十九條認(rèn)真仔細(xì)填寫交款單和交款袋金額數(shù)目，交帳數(shù)目與實(shí)際數(shù)目要相符合。第一百二十條收費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)的較大事情，不能單獨(dú)完成的，通知崗位協(xié)助完成。第一百二十一條保持崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生，建立文明收費(fèi)窗口，維護(hù)公司良好的企業(yè)形象。第一百二十二條每班提前十五分鐘作接班準(zhǔn)備，認(rèn)真作好交接，并詳細(xì)作好登記，做到交接班要清楚，責(zé)任要明確。第一百二十三條對進(jìn)入園區(qū)的摩托車配發(fā)停車牌，離開時(shí)，及時(shí)回收摩托車停車牌。第十三章車庫崗位職責(zé)第一百二十四條崗位人員執(zhí)勤時(shí)

10、，應(yīng)著裝整齊，文明執(zhí)勤，時(shí)刻保持高度警惕。第一百二十五條嚴(yán)格落實(shí)交接班制度。第一百二十六條接班人員，接班時(shí)，詳細(xì)檢查登記車庫車輛數(shù)量，車輛安全情況及公共設(shè)施情況。第一百二十七條維護(hù)車庫的交通秩序，提醒車主指揮車輛按正確路線行駛。第一百二十八條對所有進(jìn)入車庫的車輛，進(jìn)行檢查并認(rèn)真做好記錄工作。第一百二十九條嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，不得利用工作之便，亂拉關(guān)系，搞非法活動(dòng)。第一百三十條合理開啟車庫電器設(shè)備，節(jié)約電源。第一百三十一條對車輛有漏水、漏油、車門車窗未關(guān)或車輛有明顯損壞的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好登記并匯報(bào)當(dāng)值中隊(duì)長。第一百三十二條禁止在車場內(nèi)吸煙，使用明火及易燃易爆物品進(jìn)入車庫，嚴(yán)禁閑雜人員在

11、車場內(nèi)滯留。第一百三十三條發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患，應(yīng)采取措施，并認(rèn)真做好記錄工作上報(bào)。對違法犯罪的行為予以制止。第十四章 形象崗崗位職責(zé)第一百三十四條接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，熟悉和了解上班情況。第一百三十五條對進(jìn)出車輛要行禮致意，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)車輛，要做好登記、匯報(bào)。第一百三十六條維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通。第一百三十七條控制外來人員，杜絕衣冠不整和三無人員，以及推銷、散發(fā)廣告人員進(jìn)入小區(qū)，施工、裝修人員憑證出入。第一百三十八條物品出入憑物品放行條，經(jīng)仔細(xì)檢查、確認(rèn)后放才放行。第一百三十九條部門內(nèi)部請假外出人員應(yīng)收好假條，查看是否有著工服現(xiàn)象。第一百四十條值勤時(shí)間著裝整齊，站姿端正，語言文明熱情，禮貌地答復(fù)客人的詢問。第一百四十一條將來自客人的意見及投訴及時(shí)上報(bào)給保安領(lǐng)班或主管。第一百四十二條值勤時(shí)應(yīng)當(dāng)正確合理使用和保管好崗位內(nèi)所有物品，當(dāng)班者對本班次使用的物品負(fù)有全部責(zé)任。第一百四十三條保持區(qū)域內(nèi)以及崗位外的清潔衛(wèi)生。第一百四十四條交班需移交處理的工作應(yīng)該做好書面記錄。第一百四十五條協(xié)助、監(jiān)督收費(fèi)員做好收費(fèi)工作。第一百四十六條發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。第一百四十七條合理安排本班次的崗位流動(dòng)。第一百四十八條配合其它崗位做好安全防范。、第十五章防火責(zé)任人職責(zé)第一百四十九條防火責(zé)任人對本區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備及