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文檔簡介
1、餐飲業(yè)現(xiàn)場管理(六T實(shí)務(wù)) 評估表評定工程數(shù)量:共計(jì)55項(xiàng)。其中:天天處理10項(xiàng)(1001-1010),天天整合10項(xiàng)(2001-2023),天天清掃10項(xiàng)(3001-3010),天天標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng) (4001-4010),天天檢查10項(xiàng)(5001-5010),天天改良5項(xiàng)(6001-6005)。評分方法:每項(xiàng)按重要性分好的、一般、差的規(guī)定分?jǐn)?shù),總分值為300分,評定結(jié)果累計(jì)總分為230分為達(dá)標(biāo)要求。一、天天處理:(1001-1010) 序號(hào)評定工程好的一般差的1001126010028501003已將食品庫房與非食品庫房分開。8501004工作場所沒有私人物品。已將私人物品(如:水杯,傘,鞋,衣
2、服等)集中存放,個(gè)人貴重物品有獨(dú)立的上鎖柜8501005根據(jù)需要每人有一套必備工具或文具3101006班前會(huì)控制在15分鐘內(nèi),部門主管會(huì)控制在1小時(shí)內(nèi)。3101007注意節(jié)約資源,環(huán)?;厥?。循環(huán)再用的措施已落實(shí)。各主要部門有用水、電、煤的定額標(biāo)準(zhǔn)和明確責(zé)任。53010088401009有個(gè)人工作職責(zé)及每天工作清單5301010餐廳設(shè)無煙區(qū)并有無煙標(biāo)志,洗滌用品不含磷,污水、煙塵、廢氣排放、噪音到達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)850大項(xiàng)累計(jì)分: 68400 二、天天整合:(2001-2023) 序號(hào)評定工程好的一般差的20018502002530200353020045302005物流安排有先進(jìn)先出和左進(jìn)右出的指引
3、,食物、醬料、洗滌用品等標(biāo)明使用期限。自制物品標(biāo)明制作時(shí)間5302006集中存放之一:共用工具集中懸掛式存放4202007集中存放之二:印刷品、文具、布草、服裝等物品集中存放。3202023餐廳活動(dòng)圓臺(tái)面、玻璃轉(zhuǎn)盤書架式集中存放。3202023420202330秒內(nèi)可取出及放回文件和物品530大項(xiàng)累計(jì)總分:47280三、天天清掃:(3001-3010) 序號(hào)評定工程好的一般差的30015303002為使清潔和檢查容易,物品存放柜架底層離地15公分以上。5303003注意清潔爐灶底、柜底、柜/雪柜頂、坑渠等隱蔽地方8503004有清潔檢查表及有關(guān)問題跟進(jìn)負(fù)責(zé)人5303005廚房地面無水及油污85
4、03006動(dòng)物性食品與植物性食品清洗水池分開5303007廚房布局生與熟分開,出菜與收盤線路分開。8503008倉庫有防鼠、防潮、通風(fēng)及溫度計(jì)設(shè)備53030095303010850大項(xiàng)累計(jì)總分: 62380四、天天標(biāo)準(zhǔn):(4001-4010)序號(hào)評定工程好的一般差的4001所有物品以透明膠盒、開架式存放4304002各部門的布置及設(shè)備擺放以直線直角為主,增加空間和減少碰撞850400342040045304005電器及電器功能標(biāo)識(shí)齊全,電線安裝符合平安用電規(guī)定,無亂拉電線問題,操作人員持證上崗5304006節(jié)約能源措施落實(shí),將不需要使用的電器或電燈關(guān)掉,餐廳實(shí)行工作燈制,冰箱有溫控器,溫度符合
5、要求5304007采用視覺管理方法:管道有顏色區(qū)分,設(shè)平安指引斑馬線。危險(xiǎn)性崗位有明顯標(biāo)記和保護(hù)措施。53040085304009采用視覺管理方法:抹布及回收洗滌筒采用分顏色管理方法。垃圾筒保持清潔、加蓋,垃圾分類處理4204010設(shè)備管理衽了P牌制度,第一時(shí)間填寫維修工作單報(bào)修。設(shè)備使用有現(xiàn)場平安操作說明,有員工搬運(yùn)重物的平安指引420大項(xiàng)累計(jì)總分: 49290五、天天檢查(5001-5010) 序號(hào)評定工程好的一般差的5001530500243050038505004530500542050064205007530500853050095305010實(shí)施餐飲業(yè)現(xiàn)場管理(六T實(shí)務(wù))的資料積累
6、完整,特別是改善前后比照都有照片存檔。530大項(xiàng)累計(jì)評分: 50 30 0六、天天改良:(6001-6005) 序號(hào)評定工程好的一般差的6001企業(yè)實(shí)施餐飲業(yè)現(xiàn)場管理(六T實(shí)務(wù))的組織構(gòu)架繼續(xù)發(fā)揮作用。有企業(yè)高層人員負(fù)責(zé)長期保證(六T實(shí)務(wù))執(zhí)行。53060024306003企業(yè)對新一輪現(xiàn)場管理的目標(biāo)要求已經(jīng)制訂了方案5306004企業(yè)對前一輪未涉及的食品原材料采購標(biāo)準(zhǔn)化管理,節(jié)約型社會(huì)對餐飲企業(yè)的要求等課題已開始進(jìn)行調(diào)研。5306005530大項(xiàng)累計(jì)評分: 2415 0總計(jì): 300 1800餐飲企業(yè)如何具體實(shí)施餐飲業(yè)現(xiàn)場管理(六T實(shí)務(wù))第一節(jié):(1)承諾(2)準(zhǔn)備(3)擬定方案(4)全員培訓(xùn)
7、:培訓(xùn)員工是為了讓每一個(gè)人都能夠制定自己崗位的六T標(biāo)準(zhǔn)并付諸實(shí)施。一般可以分三步走:A,六T簡介 成功個(gè)案觀摩B,現(xiàn)場審核 掌握五十五點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)C,完成自審 交出每一場前后比照的照片。第二節(jié):開始實(shí)施(1)開始實(shí)施第一T天天處理將“需要和“想要加以區(qū)分區(qū)分,物品集中存放,簡單唯一是最好。推行下班前五分鐘行六T法,及時(shí)推行下班前五分鐘行六T活動(dòng),以利于保持前期的成果。(2) 開始實(shí)施第二T天天整合確定每一樣物品的擺放位置,設(shè)定最高和最低存量及編制存量總表。(3)開始實(shí)施第三T天天清掃全員大掃除,所有物品離地15公分存放,清潔那些平時(shí)很少注意到的隱蔽地方。(4) 開始實(shí)施第四T天天標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)透明
8、度,視覺管理和所有操作標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化。(5) 開始實(shí)施第五T天天檢查向每一個(gè)人灌輸,使其具備按照規(guī)定方式做事的能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,保證日常工作的連續(xù)性。(6) 表揚(yáng)先進(jìn)促進(jìn)落后(7) 評估以上活動(dòng)擬定下一步方案至此六T活動(dòng)已經(jīng)告一個(gè)段落,必須作一次小結(jié),已圓滿完成第一階段企業(yè)六T標(biāo)準(zhǔn)的,就可以重新以此為起點(diǎn),制定新一輪的企業(yè)六T標(biāo)準(zhǔn),開展新一輪的六T活動(dòng)。第三節(jié):資料保存資料既要記錄做出承諾決定實(shí)施,也要記錄實(shí)施過程當(dāng)中遇到什么樣的問題、采取什么樣的行動(dòng)、到達(dá)什么樣的結(jié)果。照片是運(yùn)用最為廣泛的一種。它可以記錄六T推行活動(dòng)的各個(gè)重要階段,可以讓所有看到的人深刻感受到實(shí)施六T管理的每一點(diǎn)進(jìn)步。
9、錄像是資料保存的另一種方式。將企業(yè)推行餐飲業(yè)現(xiàn)場管理前后的狀況運(yùn)用錄像形式記錄下來,進(jìn)行播放,很能夠鼓舞人心,具有相當(dāng)?shù)恼f服力。量化具體的工作。量化工作不僅可以幫助自己了解所做事情的含義,具體的數(shù)字還對其他人更有說服力、對自己更具成就感。量化范圍可以包括:清理垃圾的重量、取放物品的時(shí)間、騰出的空間、不合格的點(diǎn)數(shù)等。設(shè)置展板展館。將推行六T前后的照片或物品放一起展示出來,會(huì)給人一種強(qiáng)烈的震撼;將企業(yè)的六T標(biāo)準(zhǔn)及六T組織架構(gòu)圖明示出來,讓大家向著同一目標(biāo)去努力。第四節(jié):作出正確評估(1) 評估是為了讓所有的人都了解正在發(fā)生的事情和發(fā)生的問題,以及如何解決這些問題,防止產(chǎn)生不良的后果。評估可以分成以下三個(gè)階段:第一階段以
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