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文檔簡介

1、個人本月工作計(jì)劃和工作目標(biāo)個人本月工作計(jì)劃和工作目標(biāo)1(一)醫(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)1、重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí):首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。3、加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識,提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。4、加強(qiáng)全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。(二)病歷書寫1、病歷書寫規(guī)范的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會,住院病歷質(zhì)量檢查評分表

2、講解和學(xué)習(xí);2、病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;3、體檢的全面性和準(zhǔn)確性;4、上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;5、日常病程記錄的及時性和完整性(包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重?fù)尵炔∪说膿尵扔涗洠匾?yàn)、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析,會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);6、治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時內(nèi)知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等);7、治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應(yīng)有無報告和記錄,處方包括精神、麻醉處方的合格率等);8、歸檔病歷是否及時上交,項(xiàng)目是否完整;(

3、三)護(hù)理及醫(yī)院感染管理1、各班職責(zé)落實(shí)情況;2、基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;3、??谱o(hù)理到位情況;4、病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;5、護(hù)理文書書寫的規(guī)范性;6、急救藥品、器械的管理;7、醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;8、醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實(shí)情況;9、清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;10、手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí);11、抗菌藥物合理使用;12、性無菌物品是否按規(guī)范使用;13、多重耐藥菌的預(yù)防與控制;14、醫(yī)療廢物的管理;15、加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。個人本月工作計(jì)劃和工作目標(biāo)2一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動人員積極性。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我們建立健全各種管理

4、制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的文件及會議精神,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。三、做好辦公室日常管理工作。1、人事檔案管理,記

5、錄項(xiàng)目員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入場手續(xù)及工作情況。2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;4、考勤情況。認(rèn)真做好項(xiàng)目考勤管理工作,每月按時將考勤表送交財務(wù)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),每月做好車輛油耗核算,做到獎懲有度。6、認(rèn)真維護(hù)好項(xiàng)目駐地衛(wèi)生,保持項(xiàng)目駐地干凈、整潔,為大家營造良好的工作生活環(huán)境。7、將根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際需要,及時對項(xiàng)目工程進(jìn)度進(jìn)行報道,同時針對項(xiàng)目的先進(jìn)事跡、好人好事、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及

6、時上報公司。8、將精細(xì)化的學(xué)習(xí)放在首位,認(rèn)真做好本部門的精細(xì)化資料的收集、整理。9、按照公司黨委辦公室下發(fā)的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,完善本項(xiàng)目的黨建資料。10、認(rèn)真做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議的召開,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并認(rèn)真做好項(xiàng)目對外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。個人本月工作計(jì)劃和工作目標(biāo)3我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視

7、在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。品牌管理品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。一、貫徹按iso體系的有效動作公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系自

8、公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。內(nèi)部管理一、人力資源人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的

9、效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。二、規(guī)章制度入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確

10、了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。三、維修方面去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報修單42多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂

11、的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實(shí)際行動解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。四、保安方面在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。個人本月工作計(jì)劃和工作目標(biāo)4拓展部作

12、為協(xié)會的重要部門,對內(nèi)有策劃活動職能,對外有企業(yè)參觀職能。對協(xié)會的健康發(fā)展起著重要作用,對于剛過去的11年,我們在策劃職能上取得了突破,取得進(jìn)展。在這個學(xué)期我們將會在對外方面實(shí)行突破。按根據(jù)協(xié)會下學(xué)期加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)的重點(diǎn)工作與協(xié)會的宗旨,下學(xué)期企拓部的工作指導(dǎo)原則有:1. 加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),完善部門制度,完善部門職能。2. 增強(qiáng)人員專業(yè)素質(zhì),適應(yīng)社會化要求。根據(jù)意思指導(dǎo)原則,在下學(xué)期主要開展以下工作:1. 部長助理。主要工作有:負(fù)責(zé)指揮部門的日常工作,主持例會,檢查監(jiān)督工作進(jìn)程。期間有調(diào)動,指揮其他干事的權(quán)力,對部門負(fù)責(zé),受其監(jiān)督。2. 組建對于參加商業(yè)街。鑒于部門人數(shù)比較多,所以如果在參與人數(shù)足夠

13、多的情況下,組建兩支對于參加4月份未企舉辦的模擬商業(yè)街活動,期間的商品組織,策劃,銷售有干事負(fù)責(zé)。最后比賽的勝負(fù)有哪支隊(duì)伍所盈利的金額大小來決定。3. 組建企業(yè)參觀隊(duì)伍。并與企業(yè)聯(lián)系,負(fù)責(zé)協(xié)會企業(yè)參觀工作。首先動員部門里的全體同事尋找企業(yè)資料,然后與企業(yè)聯(lián)系,爭取企業(yè)參觀的機(jī)會,按照企業(yè)的多少來決定企業(yè)參觀的次數(shù),不過不能少于一次。最后從中挑選一部分人作為企業(yè)參觀的常備隊(duì)伍,負(fù)責(zé)與企業(yè)的日常聯(lián)系。4. 配合協(xié)會工作開展。根據(jù)協(xié)會的相關(guān)安排,企拓部將會配合協(xié)會的一切行動。5. 做好暑假工作的安排。其中包括20-年新生招干的準(zhǔn)備工作,包括面試準(zhǔn)備,面試流程等。為了順利開展以上工作,將會采取一系列的

14、措施:1. 優(yōu)化部門結(jié)構(gòu),完善部門機(jī)制(1).建立會員檔案表,記錄會員平時的表現(xiàn),工作情況。(有部長負(fù)責(zé)記錄)(2).改革內(nèi)部分組機(jī)制,保留秘書小組,負(fù)責(zé)會議記錄,會議通知(包括每周會議前的會議綱要,會議后的總結(jié)),資金保管。增設(shè)部長助理小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督工作的進(jìn)展情況,各位的表現(xiàn),并且負(fù)責(zé)監(jiān)督會議、工作的遲到,缺席情況,事后要了解清楚情況。(3).獎罰措施。在平時的工作或活動中,會根據(jù)同事的表現(xiàn)進(jìn)行一系列的獎勵或懲罰,避免出現(xiàn)無論做得好與不好都沒有相應(yīng)鼓勵或懲罰的情況。否則容易消磨人員的積極性,在衡量表現(xiàn)期間做到公正、公平、公正。(主要細(xì)則將會在第一次部門例會中提出)2. 善用分組。由于部門人員

15、比較多,統(tǒng)一指揮調(diào)動比較困難,而且也很難做到工作到位。鑒于上學(xué)期情況,在下學(xué)期的工作中,將會根據(jù)工作情況提出去各個小組,例如企業(yè)參觀小組,商業(yè)街一組,商業(yè)街二組等。把工作的人員安排精確到細(xì)致,有利于監(jiān)督并且有利于把責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。并在每組中選出一名組長,主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)工作的完成,一名秘書,負(fù)責(zé)通知工作。3.小組的小型會議。鼓勵各小組成員之間,根據(jù)實(shí)際情況召開會議。4.和諧融洽的工作氣氛,但不代表會有所松懈,在融洽的氣氛當(dāng)中增加大家對工作的熱情。5.盡量把工作下放到會員,一方面可以培養(yǎng)工作能力,另一方面有利于從中發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才。6.與其他部門搞好關(guān)系。由于上學(xué)期與其他部門的接觸少,工作少,所以

16、導(dǎo)致部門成員與其他部門之間產(chǎn)生隔膜。不利于部門間的交流,在這學(xué)期,要多與其他部門進(jìn)行聯(lián)誼,工作,增加理解。7. 文體活動通過豐富多彩的文體活動,豐富成員的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神要求,不斷增強(qiáng)部門的凝聚力。部門內(nèi)部工作初步安排:第1周:做好新學(xué)期的工作安頓,并做好部長助理,辦公室值班,秘書的安排。開始著手企業(yè)參觀的聯(lián)系工作。第2-4周:進(jìn)行企業(yè)參觀的聯(lián)系工作,確定幾間能夠參觀的企業(yè)并進(jìn)行策劃參觀工作。第5周:開始著手商業(yè)街項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目的策劃,市場調(diào)查等前期準(zhǔn)備。第6-9周:商業(yè)街項(xiàng)目。第10-14周:繼續(xù)進(jìn)行企業(yè)參觀的相關(guān)工作。第15周:進(jìn)行優(yōu)秀部長助理的選舉,副部的選舉。第16-期末:

17、對副部進(jìn)行考察。以上為拓展部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調(diào)整。相信這界協(xié)會主席團(tuán)、各部門一定會給予企拓部各方面的支持,共同把協(xié)會工作做好。第一階段:繼續(xù)完善迎新晚會的準(zhǔn)備工作,針對主題安排晚會的演出項(xiàng)目及考慮晚會的舞臺布景問題,布景方面需考慮多方面的問題,并就這些問題進(jìn)行討論分析,考慮到節(jié)目策劃、資金、舞臺大小和規(guī)劃、主題與布景的契合性等問題。主題要求鮮明、新穎,舞臺布景需凸顯、炫麗,演出項(xiàng)目激情、充滿活力,我們將初步確立迎新晚會要達(dá)到的效果,并安排相應(yīng)的工作人員拉贊助以及對此屆迎新晚會的先期宣傳事宜,還有就是為保證節(jié)目的質(zhì)量,推出精品,將采用三次審

18、核的方法。第二階段:開例會將安排各人的任務(wù),從部長到委員皆以飽滿自豪的心態(tài)迎接此次活動。接下來將會安排晚會的彩排,最后就是要求晚會部門人員要時刻保持警惕直到晚會結(jié)束。第三階段:在迎新晚會正式開始前一周開始準(zhǔn)備一二九大合唱的相關(guān)事宜。找老師以及選擇合適的曲目,告別晚會之后,從各班推人上來,并開始組織各班的合唱事宜。配臵相關(guān)委員將對各班的合唱進(jìn)行指點(diǎn),并由學(xué)院老師隔一段時間對合唱進(jìn)行一次審核,為12月的大合唱打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了迎新晚會和一二九大合唱外。我們要繼續(xù)做好常規(guī)工作,堅(jiān)持每周按時按點(diǎn)開會,做到高效會議。另外,我們準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一套詳細(xì)的考核方案,對大一各委員的平時表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核分?jǐn)?shù)靠前的委

19、員將優(yōu)先擁有各項(xiàng)活動中院獎與校獎的評比。最后,將繼續(xù)對委員進(jìn)行培訓(xùn)。11月計(jì)劃主要對委員做策劃的能力進(jìn)行培訓(xùn)。爭取做到部門每個人無論面對什么樣的活動都可以寫一份漂亮的策劃出來。同時鞏固10月份培訓(xùn)過的寫工作簡報,月計(jì)劃和月總結(jié)的能力。每周工作簡報和每月計(jì)劃總結(jié)換不一樣的人來寫。爭取讓文藝部的每一個人都成為各種任務(wù)都會做的全才。下月我們部門的工作將按照上述來完成,我們將會以積極的態(tài)度認(rèn)真按照計(jì)劃,保證圓滿完成任務(wù),并進(jìn)行一定的創(chuàng)新,充分調(diào)動我部門委員們的積極性,使他們的能力得到一定的培養(yǎng)。力爭使我們的工作取得校領(lǐng)導(dǎo)的肯定及同學(xué)們的一致認(rèn)可,達(dá)到我們部門成立的宗旨引領(lǐng)新生步入一個豐富多彩的大學(xué)生活

20、。進(jìn)入XXXX年,覺得對于一個真正的教育者,工作和學(xué)習(xí)必須同行,本學(xué)期我首先做了自我分析:我是一個關(guān)心學(xué)生,工作細(xì)致;管理嚴(yán)格,循循善誘;備課認(rèn)真,努力上好每一堂課;注重課堂氣氛注重學(xué)生熱情;分析講解力行行之有效的方法;加強(qiáng)學(xué)生的思想行為教育工作缺乏創(chuàng)造性,有工作熱情和上進(jìn)心的教師。為此我制定今年的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。一、總體目標(biāo):1、勤摸索多鉆研,精心備課,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一篇教案;2、多學(xué)習(xí)常讀書,探究教學(xué)方法和藝術(shù),想方設(shè)法提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;3、及行文重反思,多寫教育教學(xué)案例、隨筆或教育故事,在反思中成長;4、錘煉課堂教學(xué)能力,增長教育智慧,讓課堂成為學(xué)生展示自信的舞臺。5、提高學(xué)生和自己的綜合素

21、質(zhì),讓每個學(xué)生都形成自我的學(xué)習(xí)品質(zhì)和風(fēng)格。為了實(shí)現(xiàn)我的發(fā)展計(jì)劃,我將努力做到以下工作:1、自我加壓,繼續(xù)探究新課程新理念;回顧專業(yè)知識,把古代文化和現(xiàn)在文化成體系的加以整理,并在此基礎(chǔ)上再認(rèn)知;2、參加教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平;3、關(guān)注教育教學(xué)網(wǎng)站,提高利用收集和處理信息的能力;4、爭取發(fā)表論文或案例,論文爭獲獎勵;5、積極參與中小學(xué)過渡銜接的課題的研究。我將著重關(guān)注教育網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)秀教師群體交流,積極參加教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,爭取每月書寫三篇論文或案例,論文爭獲獎勵。進(jìn)一步錘煉課堂教學(xué)能力,爭取有一定知名度,不斷鉆研反思,提高撰寫教育教學(xué)論文案例的能力,積極

22、投身教育網(wǎng)站論壇,多寫文稿與同行交流探討,參加中學(xué)一級教師的職評,爭取順利晉升技術(shù)職務(wù)。二、具體落實(shí)措施:1、鉆研中學(xué)語文教材,爭取精通各冊內(nèi)容;2、在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中探究教育教學(xué)的方法和藝術(shù),提高應(yīng)變能力;3、扎扎實(shí)實(shí)參加課題研究,通過科研提高自身的教育教學(xué)水平;4、勤于動筆,善于思考,多寫案例隨筆及教育故事,積極投稿;這一年我將不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論,與時俱進(jìn),提高自己的語文教學(xué)能力,在先進(jìn)理念的引領(lǐng)下,以自己的課堂教學(xué)行為變革語文課堂教學(xué),使人文素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。德育工作爭取逐漸形成自己的特色。爭取在學(xué)校課程開發(fā)和實(shí)施工作中發(fā)揮較重要的作用。成為一個智慧的實(shí)踐者

23、,能很好地駕馭新教材,理解新教材。在語文教學(xué)過程中放飛學(xué)生的心靈,為他們鋪設(shè)全方位的交流渠道,為他們搭設(shè)平臺,引導(dǎo)學(xué)生開展全面對話。教學(xué)中求“熟、透、新”,能熟練掌握先進(jìn)的現(xiàn)代教育技術(shù),并重視理論與實(shí)踐相結(jié)合,在課程開發(fā)和實(shí)施上有自己的特色。三、具體落實(shí)在以下幾個方面:1、永葆真情。我將永遠(yuǎn)懷著一顆愛生之心,真真正正公平對待每個學(xué)生,給每個人一個寬裕的成長空間,既關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),更關(guān)注學(xué)生個體的身心發(fā)展。2、飽讀書本。針對自身的文化底蘊(yùn)還有所不足,特別是教育教學(xué)理論知識方面,我要強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念,用教育理論武裝自己。3、同伴互助。善于學(xué)習(xí)的優(yōu)秀教師,我也要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀

24、教師的課堂,多向同學(xué)科教師學(xué)習(xí),不恥下問,并積極參加教研活動,及時做好教學(xué)感悟反思,把握組內(nèi)開展的研究課,交流課,邀請課的機(jī)會向他們學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)質(zhì)量。月個人工作計(jì)劃 篇1一、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)意識,統(tǒng)籌安排,積極提高客服質(zhì)量1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到先培訓(xùn),后上崗。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn),使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識,樹立了服務(wù)意識,學(xué)習(xí)了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場二級培訓(xùn),加強(qiáng)了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。2、

25、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強(qiáng)了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo),通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識,樹立親切服務(wù)、快樂服務(wù)意識。3、某農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進(jìn)行了條塊分割,落實(shí)到人,同時人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作,則召開專門準(zhǔn)備會議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現(xiàn)場服務(wù)到位,活動環(huán)境潔凈。二、打牢基礎(chǔ),全面管理,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,認(rèn)真做好安全防范工作1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)

26、章制度。根據(jù)公司保安工作手冊及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處保安員統(tǒng)一規(guī)范及保安各崗位責(zé)職,各崗位作業(yè)規(guī)程,安全操作管理規(guī)定等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對保安員進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安員遵照執(zhí)行。2、注重保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進(jìn)行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進(jìn)行調(diào)整。3、每日對保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部

27、門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過查崗記錄及保安儀容儀表檢查表進(jìn)行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評教育,違反公司考核管理規(guī)定的行為進(jìn)行扣分處理。4、規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進(jìn)行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,了

28、解了培訓(xùn)效果,改進(jìn)了培訓(xùn)方式,通過定期集中講授、實(shí)操,崗位指導(dǎo),班前(后)會等形式,強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。6、加強(qiáng)車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(車輛違例停放通知單、非機(jī)動車未鎖提示、異常車況通知單)提示等方式,每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對大廈進(jìn)行巡檢,及

29、時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。月個人工作計(jì)劃 篇2我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報社會”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“某,給您一個五星級的家”的服務(wù)理念,用心做好每件事,想業(yè)主至所想,急業(yè)主之所急,積極倡導(dǎo)和營造和諧的社區(qū)氛圍,努力打造人居社區(qū)典范。做好五月份工作計(jì)劃如下:一、物業(yè)管理服務(wù)部1.洋房單元門關(guān)閉;2.裝修垃圾圍蔽;3.地面消火栓檢查。二、工程維修服務(wù)部1.室外電箱上鎖、翻新;2.苑區(qū)地下車庫設(shè)施設(shè)備翻新;3.苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。三、環(huán)境管理服務(wù)部1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;2.苑區(qū)內(nèi)別

30、墅區(qū)破損垃圾桶更換;3.游樂場設(shè)施擦拭;4.地下停車場地面青苔清洗。四、物業(yè)服務(wù)中心1.做好每周的.巡區(qū)家訪工作;2.舉辦6月份社區(qū)文化活動。月個人工作計(jì)劃 篇3新的一個月就到來,過完年之后的第一個月,我感覺自己的壓力又重新出來了,在做這么一件事情的時候我是非常在乎自己能不能做好的,幼師一直都是我很喜歡的工作,新的一個月開始我也是信心滿滿,同時這也是全新的一個學(xué)期,我感覺自己要做的工作很多,我對自己能力還是有一定的了解,面對即將到來的工作我也應(yīng)該做好相關(guān)的工作規(guī)劃。新的一個學(xué)期我信心滿滿,我非常渴望能夠有一個好的心情迎接工作,所以第一我會調(diào)整好狀態(tài),工作跟生活我是分的很清的,畢竟在工作當(dāng)中都是

31、跟孩子們相處,對我來講本身就應(yīng)該應(yīng)該用心的去對待,有些事情不是一兩句話就能夠說的清楚的,在工作上面還是需要做好這些細(xì)節(jié),所以我需要調(diào)整好自己的狀態(tài),迎接新的一個月,做好幼兒工作,我還有很長一段路,我希望我能夠在這一階段的工作當(dāng)中進(jìn)一步調(diào)整好狀態(tài),迎接好心得學(xué)期,生活工作兩不影響,不把生活的情緒帶入工作,其實(shí)這種情況是不會有的,過去工作就驗(yàn)證了這一點(diǎn),我在跟孩子們相處的過程當(dāng)中是非常輕松的,這種感覺讓我一直都保持著穩(wěn)定的心態(tài),積極向上的在做好幼兒工作。二月份工作相比也是不會輕松,因?yàn)槭切聦W(xué)期的開始,所以有很多事情要安排,所以說在孩子們報道的時候我一定會提前的規(guī)劃好,做好充足的準(zhǔn)備,無論是什么事情

32、都要從細(xì)節(jié)做起,就像是新學(xué)期的報道工作我也會落實(shí)完善好,給自己的工作一個滿意的交待,這是我對自己的一點(diǎn)要求,我現(xiàn)在感覺自己也是成長進(jìn)步了很多,在新的一個學(xué)期我也會在各方面合理的安排好自己,新的學(xué)期孩子們也需要時間去適應(yīng),我也會在二月份工作當(dāng)中進(jìn)一步的跟孩子們拉進(jìn)距離,畢竟孩子就是這樣,放假重新來幼兒園難免會有一些生疏,新的一個學(xué)期從二月份開始,我認(rèn)為我還是有很多要去思考的,任重道遠(yuǎn)。在這個月的工作當(dāng)中我一定會繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的工作規(guī)劃,執(zhí)行才是重點(diǎn),能夠在二月份工作當(dāng)中對自己所規(guī)劃的工作有一個全面的了解才是真的,孩子們的安全問題一直都是我重視的,新學(xué)期固然也是有這方面的問題出現(xiàn),所以我會進(jìn)一步的

33、做好孩子們在園內(nèi)的安全措施,并且堅(jiān)定不移的執(zhí)行,不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的信任,同時希望得到家長的認(rèn)可。月個人工作計(jì)劃 篇41、從管理方面著手,把工作落實(shí)到人,讓日常的各責(zé)任范圍沒有盲區(qū),使工作細(xì)化,從而提高工作效率。2、銷售任務(wù)方面圍繞老客戶的維護(hù)工作,制定產(chǎn)品營銷策劃書,使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店里購車,達(dá)到以點(diǎn)蓋面的效果,同時利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的客戶,拓寬銷售渠道。3、注重和加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織和帶動全公司人員集體參加學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一旦成為一種習(xí)慣,工作中的困難就容易被克服;學(xué)習(xí)是一種心態(tài),它使自己在任何環(huán)境下放低自我,力爭謙虛學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步;學(xué)習(xí)是更是一種樂趣,它使我們在工作中求真務(wù)實(shí),對問題本身習(xí)慣性作進(jìn)一步思考。4、管理規(guī)范日常工作表格,把記錄表格做細(xì)、做好、按公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。5、強(qiáng)化銷售人員業(yè)務(wù)水平,并在本月計(jì)劃安排3次強(qiáng)化培訓(xùn),提升各人員專業(yè)水平,(具體安排詳見九月培訓(xùn)安排計(jì)劃表)。6、督促銷售顧問規(guī)范銷售流程,并合理分配下達(dá)銷售任務(wù),有效提高銷量

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