聯(lián)合研發(fā)中的跨組織成本管理及協(xié)調(diào)

1、結(jié)合研發(fā)中的跨組織本錢管理及協(xié)調(diào)摘要產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計階段是進展本錢控制的最正確時機，但上下游企業(yè)結(jié)合的rd活動為產(chǎn)品本錢帶來更多的不可控因素，這也促進了跨組織本錢管理開展。本文歸納了縱向rd合作中跨組織本錢管理(i)的動因及方法，從幾種典型的i應(yīng)用形式考察了這種跨組織合作的協(xié)同效應(yīng)；基于i合作的互補性、管理的適應(yīng)性以及協(xié)調(diào)的密集性等互動特征，提醒了協(xié)調(diào)在i合作中的核心作用；從自協(xié)調(diào)、界面協(xié)調(diào)、制度化協(xié)調(diào)以及非正式協(xié)調(diào)這四個重要的維度對i的協(xié)調(diào)內(nèi)容進展了分析。關(guān)鍵詞rd合作；跨組織本錢管理；協(xié)同效應(yīng)專業(yè)化分工的逐步深化導致企業(yè)間的互相依賴性以及互補性越來越強，并促使組織間的業(yè)務(wù)活動日益浸透與交融

2、。其中一個令人矚目的變化趨勢是上游供應(yīng)商更加廣泛地參與到下游企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)與消費線改進的流程之中，上、下游企業(yè)之間的縱向rd合作正日益成為新產(chǎn)品、新工藝開發(fā)的重要方式之一。目前，對縱向rd合作的研究主要圍繞合作動機、合作中的技術(shù)轉(zhuǎn)移與知識管理，以及研發(fā)合作的方案與形式等方面展開。一、i的動因與方法1.i的動因分析。本錢信息往往被認為是企業(yè)的核心機密之一而防止與其他企業(yè)進展共享，基于此，傳統(tǒng)的本錢管理活動一般局限于企業(yè)組織的邊界之內(nèi)。per與slag-ulder指出，這一局限忽略了與供應(yīng)商和客戶有關(guān)的潛在本錢，從而喪失了以企業(yè)間協(xié)力合作的形式削減本錢的重要途徑。在新的競爭環(huán)境與企業(yè)間合作態(tài)勢的雙

3、重驅(qū)動下，本錢管理活動有必要沖破組織邊界的桎梏，從組織內(nèi)部向供應(yīng)鏈上、下游廠商拓展。我們可以分別從下游企業(yè)與上游供應(yīng)商的不同角度考察i的驅(qū)動因素。對位于制造鏈條下游的企業(yè)而言，在零部件大量采取外包制造的今天，單個企業(yè)能完全獨立控制的本錢在產(chǎn)品總體本錢之中所占比例越來越校通過對美國、英國、澳大利亞等國家制造業(yè)本錢的調(diào)查，kakabades與lulli均發(fā)現(xiàn)外包本錢(包括原材料和外購零部件)已經(jīng)超過了總制造本錢的50%。nzka與rgan指出在如此高比例的非自制零部件本錢中，蘊藏著潛在的本錢削減空間。但由于無法對這些本錢進展直接控制，企業(yè)必須與其供應(yīng)商嚴密合作，將本錢管理的觸角向組織的邊界之外延伸

4、。對于上游供應(yīng)商而言，與其下游客戶開展合作性的本錢管理活動首先可以降低或消除制造商與供應(yīng)商之間因信息不對稱而引發(fā)的非必要本錢。kulala，parank與uusi-rauva在對芬蘭企業(yè)供應(yīng)鏈的考察中發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商的本錢信息質(zhì)量與制造商的期望值差距甚大。per與slagulder進一步指出，上游供應(yīng)商擁有關(guān)于零部件質(zhì)量、本錢及交付期的信息優(yōu)勢。制造商為了抑制這種信息上的相對優(yōu)勢，往往傾向于采用更高的產(chǎn)品質(zhì)量標準、驗收標準以及異常嚴格的交付程序，從而在供應(yīng)商一方引起了毫無必要的本錢增加。為了降低甚至消除這種由于信息不對稱而引發(fā)的非必要本錢，制造商與供應(yīng)商的工程師們在產(chǎn)品開發(fā)階段展開合作，尋求有效降

5、低總本錢的途徑。供應(yīng)商們的另一考慮來自于增進組織間的互相信任，增強合作穩(wěn)定性，進而保護專用性投資。i的過程中不僅僅是本錢管理經(jīng)歷與技術(shù)的交換與學習，而且也是供應(yīng)鏈成員彼此間合作意愿以及信任感的溝通過程。dubis指出可信賴的本錢信息的交流對進步企業(yè)的彼此信任感是至關(guān)重要的。此外，分享本錢管理的收益或共同承擔本錢預算外的超支，有助于構(gòu)建“雙贏的合作關(guān)系。2.i的方法。i從方法上可以歸納為：ab分類法、目的本錢法、價值工程以及開放式賬目，其中前3種方法源自企業(yè)內(nèi)部的本錢管理方法，開放式賬目是近年來伴隨“伙伴型關(guān)系(partnership)的深化而開展出來的基于公開本錢信息的本錢管理法。(1)ab分

6、類法(ablassifiatin)是企業(yè)本錢管理的常識性方法。通過對已經(jīng)發(fā)生的本錢工程數(shù)據(jù)進展搜集、統(tǒng)計、匯總和分析，繪制ab管理圖，對ab三類對象實行不同的本錢管理方法。(2)目的本錢法(targetsting)被認為是日本式跨組織本錢管理理論中最為核心的方法。1該方法的本質(zhì)是本錢的先導性和預防性控制：即在產(chǎn)品的設(shè)計初始階段，以目的價格與期望利潤之差設(shè)定目的本錢，此本錢將與產(chǎn)品性能、開發(fā)進度等要求列為同等重要的參數(shù)指導產(chǎn)品設(shè)計。對于非自制零部件那么運用逆推運算，將總目的本錢逐層分解至零部件程度，以此作為外購零部件的目的價格。(3)價值分析(valueengineering)的主要思想是通過集

7、體智慧和有組織的活動對產(chǎn)品或效勞進展功能分析，使目的以最低的總本錢，可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或效勞的必要功能，從而進步產(chǎn)品或效勞的價值。價值分析最正確的介入時機，是在產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計階段，在這個階段嚴格地評估性能標準以及開發(fā)人員的主要決策，最有可能獲得最大的本錢節(jié)省空間。進步產(chǎn)品價值的根本途徑是：進步功能，降低本錢；功能不變，降低本錢；功能有所進步，本錢不變；功能略有下降，本錢大幅度降低；適當進步本錢，大幅度進步功能。(4)開放式賬目(penbkaunting)的核心思想是供應(yīng)商與其客戶以某種正式機制互相公開自己的本錢信息，包括單件本錢、工資程度甚至邊際利潤等；雙方致力于從這些公開的本錢信息中開掘削減本

8、錢的時機，并分享本錢節(jié)約的收益。本錢信息的質(zhì)量不僅對于時機的開掘及其重要性的排序至關(guān)重要，而且在實現(xiàn)了本錢削減的目的后將決定收益的分配比例8。由于本錢信息往往涉及企業(yè)的核心機密，故開放式賬目的運用必須建立于合作伙伴彼此高度信任的根底之上。二、i的協(xié)同效應(yīng)與互動特征跨組織本錢管理所追求的目的是獲得超越單個企業(yè)獨立運作績效的協(xié)同效應(yīng)。基于此，絕大多數(shù)參與合作rd的企業(yè)之間會形成某種程度的聯(lián)盟或是伙伴關(guān)系。這種制度安排或組織形式具有顯著的協(xié)同效應(yīng)，能獲得單個企業(yè)無法通過單獨努力而實現(xiàn)的本錢削減程度。然而，聯(lián)盟或伙伴關(guān)系并非天然具備產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的才能，其真正的價值在于能在rd過程中誘發(fā)各種良性的互動關(guān)

9、系。由于企業(yè)間關(guān)系的復雜性以及企業(yè)產(chǎn)品的多樣性，i的互動方式也不盡一樣，我們可以從幾種典型的i應(yīng)用形式中加以考察：(1)鏈式目的本錢管理(hainedtargetstanage-ent)。這是企業(yè)將目的本錢法向組織邊界外進展的拓展與延伸，即通過對研發(fā)產(chǎn)品的功能或子系統(tǒng)的逐級拆分，將總目的本錢在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)分解為一級、二級供應(yīng)商零部件的目的采購價格，供應(yīng)商以該價格及預期利潤指導自己的目的本錢。(2)功能價格質(zhì)量權(quán)衡法(funtinality-prie-qualitytrade-ff，簡稱fpq權(quán)衡法)。當供應(yīng)商無法以目的本錢實現(xiàn)客戶所要求的零部件的功能或質(zhì)量時，供應(yīng)商與客戶進展溝通與協(xié)商，尋求在

10、保證最終產(chǎn)品的整體性功能和質(zhì)量的前提下，適當削減零部件的功能或略微降低質(zhì)量程度，以使該零部件的本錢被控制在目的本錢的范圍以內(nèi)。(3)跨組織本錢調(diào)查法(interrganizatinalstinvestiga-tin)。當某個供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)無法實現(xiàn)其本錢目的，而運用fpq權(quán)衡法又無法提供足夠的本錢削減時，由企業(yè)召集供應(yīng)鏈上與該零部件相關(guān)的各級供應(yīng)商協(xié)力尋求解決方案。來自各級供應(yīng)商的工程師通過有組織的互相啟發(fā)，對削減該零部件及其周邊零件的本錢的各種途徑進展分析與調(diào)查，這些途徑包括對該零部件及其周邊零件進展重新設(shè)計、原材料交換以及消費工藝的調(diào)整等。(4)協(xié)同式本錢管理(nurrentstanageent

11、)。對于高價值或高本錢的核心機能或零部件，供應(yīng)商與制造商之間組成嚴密合作的結(jié)合設(shè)計團隊，力求從設(shè)計源頭尋求降低本錢的時機，該應(yīng)用形式具有3個顯著特征：供應(yīng)商的介入時間大大提早，甚至是在產(chǎn)品的概念提出階段就與制造商結(jié)合起來；產(chǎn)品最重要的功能通常由一個供應(yīng)商集中實現(xiàn)；制造商與供應(yīng)商為消費該核心零部件的專用性資產(chǎn)進展結(jié)合投資，強化雙方之間的互相依賴性。以上形式表達了i的不同應(yīng)用程度，因此而實現(xiàn)的rd本錢削減的幅度依次遞增。假設(shè)以純市場采購本錢為比較基準，各個形式能實現(xiàn)的平均本錢削減幅度如表所示。i的運作效率和本錢削減目的的獲得在初始階段只是合作各方的心理預期，要使這種預期轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，并不取決于供應(yīng)鏈

12、成員企業(yè)的獨立運作才能，而在于成員企業(yè)間的親密合作與互相協(xié)調(diào)。因此，協(xié)同效應(yīng)是組織間互動的結(jié)果。這種互動既不同于市場機制作用下的“隨機型互動，又不同于組織科層體制下的“支配型互動。圖1分別展示了傳統(tǒng)組織間互動與基于i的組織間互動的兩種可能形式，從比照中可以發(fā)現(xiàn)，i這種互動形式具有鮮明的協(xié)調(diào)特征，詳細表如今合作的互補性、管理的適應(yīng)性以及協(xié)調(diào)的密集性等方面。(1)互補性特征?；パa性是合作產(chǎn)生的根底，使企業(yè)可以免于市場中的無序“碰撞而實現(xiàn)彼此的耦合。合作企業(yè)間的互補性不僅僅表現(xiàn)為產(chǎn)品與技術(shù)的互補性，還表現(xiàn)為核心才能以及本錢管理策略上的互補性。尤其在產(chǎn)品高度同質(zhì)化、技術(shù)快速轉(zhuǎn)移與更新的競爭條件下，核心

13、才能以及本錢管理策略上的互補性對于組織間互動的意義更為深遠。只有通過基于協(xié)調(diào)原那么的互動方式，才能發(fā)揮異質(zhì)技術(shù)、信息、經(jīng)歷以及策略的互補與相乘的效果。(2)適應(yīng)性特征。企業(yè)彼此之間在經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理體制方面的差異或沖突客觀存在。合作開展i的企業(yè)大多是法律意義上獨立的自治單元，企業(yè)內(nèi)部的政策、制度、權(quán)威等在其組織邊界之外將失去效力。盡管也存在如“強勢企業(yè)弱勢企業(yè)、“核心企業(yè)非核心企業(yè)之間的差異，但成員之間并不存在隸屬及支配關(guān)系，強迫、命令、服從等傳統(tǒng)管理對此根本無奈。相對于科層組織中位置高度不對稱的強迫性質(zhì)的管理特征，i的重點在于平等自治單元的彼此包容與自我調(diào)整，具有很強的適應(yīng)性特征。(

14、3)密集性特征。無論是從協(xié)調(diào)范圍還是協(xié)調(diào)頻率來看，i都較其他傳統(tǒng)的組織間的互動更為密集?！安少彶抗?yīng)商銷售部或者“技術(shù)部技術(shù)部這種點對點式的互動被跨企業(yè)的多部門互動所取代，比方一貫被認為“深藏閨中的消費部門會被推上“前臺，與來自合作企業(yè)的工程師以及本錢核算人員發(fā)生頻繁的交流與溝通。彼此協(xié)調(diào)的頻率可以進步企業(yè)之間的親密程度，而親密程度的進步又對協(xié)調(diào)頻率有正向促進，因此，兩者是互為強化的。三、i協(xié)調(diào)的四維分析i所具有的互動特征提醒了協(xié)調(diào)在跨組織rd合作中的核心作用。然而，在i的理論中包含哪些重要的協(xié)調(diào)內(nèi)容，現(xiàn)有研究在這方面的探究非常有限?；趇理論活動的特性，并借鑒阿馬蒂亞森對“自由研究中關(guān)于“工

15、具性自由的研究思路，本研究在“工具性的意義上選擇四個重要的維度對i的協(xié)調(diào)內(nèi)容進展分析，如圖2所示。(1)自協(xié)調(diào)(selfrdinatin)。這是企業(yè)針對外部環(huán)境變化而進展的自我調(diào)適與學習進步的行為。作為根底性的協(xié)調(diào)活動，自協(xié)調(diào)對i的作用機理表如今兩個方面：一是在快速變化的市場環(huán)境中靈敏地調(diào)整經(jīng)營策略，積極主動地開掘本錢削減時機，搜尋i的合作伙伴；二是在i的互動中不斷總結(jié)經(jīng)歷，學習和吸收合作伙伴在本錢控制中的技術(shù)、手段與方法，豐富自身的本錢管理知識積累，推動i從低程度的應(yīng)用逐步走向高程度應(yīng)用。(2)界面協(xié)調(diào)(interfaerdinatin)。界面原指兩個連接件之間的接觸面，后被逐漸引申到社會系

16、統(tǒng)中。組織界面是指具有互相依賴性的組織在邊界上的聯(lián)接方式。i的密集協(xié)調(diào)特征顯示在rd合作雙方的邊界上存在大量彼此交織的聯(lián)接，這種聯(lián)接構(gòu)成了i的界面。brkhff等提出，位置對稱的界面雙方應(yīng)采用以信息溝通為核心的無等級協(xié)調(diào)，基于此，i界面協(xié)調(diào)的重點在于構(gòu)建合作雙方的溝通與聯(lián)絡(luò)機制，使得各種異質(zhì)信息可以通過界面順暢地流動。(3)制度化協(xié)調(diào)(institutinalrdinatin)。企業(yè)間的長期互動能使關(guān)系制度化。制度化協(xié)調(diào)就是通過雙方認可的正式的規(guī)章、標準、流程、合同等協(xié)調(diào)i成員的行為。從技術(shù)層考慮，i理論中存在大量可重復、可復制的活動，將這些活動以規(guī)章、標準、流程等正式的制度形式固化下來，可以大大減少協(xié)調(diào)的工作量，進步協(xié)調(diào)的效率。從關(guān)系層考慮，合同、契約等法律形式的正式機制可以明確i成員各自的權(quán)利與義務(wù)，有利于合作的長期穩(wěn)定性。(4)非正式協(xié)調(diào)(infralrdinatin)。多數(shù)情況下，i中的沖突與矛盾是隨機出現(xiàn)的，并且沒有現(xiàn)成的協(xié)調(diào)手段可供使用。合作雙方往往根據(jù)慣例、常規(guī)甚至文化風俗等進展溝通與協(xié)商，尋求獲得共識。對于某些非要害的、局部的沖突，往往并不刻意追求合作雙方的滿意，而根據(jù)雙方的市場地位或是影響力尋求可行解，以進步協(xié)調(diào)效率。參考文獻：1perr，slagulderr.supplyhaindevel