會(huì)議規(guī)范制度

1、Word 會(huì)議規(guī)范制度 下面是我為大家整理的會(huì)議規(guī)范制度【完整版】,供大家參考。 學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)供應(yīng)考研資料 學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)供應(yīng)考研資料 普陀區(qū)機(jī)關(guān)事 務(wù)管理局機(jī)關(guān)服 務(wù)中心會(huì)務(wù)服務(wù)工 作標(biāo)準(zhǔn) 為做好普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)務(wù)服務(wù)工作，提高會(huì)務(wù)服務(wù)相關(guān)人 員的文明服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，特制訂本服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 一服務(wù)人員工作要求 步驟內(nèi)容/ 標(biāo)準(zhǔn) 表容儀儀1. 1.1著裝統(tǒng)一干凈，左側(cè)佩戴服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。 1.2服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩，不留指甲，不涂指甲 油。 1.3要求化淡妝，不濃妝艷抹，不佩戴首飾。 1.4坐站規(guī)范端莊，不翹腿。 言語(yǔ)2. 2.1語(yǔ)調(diào)溫柔親切，音響適中，一般話(huà)規(guī)范。2.2

2、語(yǔ)言文明 禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好！” “您請(qǐng)用”“請(qǐng)”“感謝” “對(duì)不起”“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。 2.3對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語(yǔ)、不大 聲喧嘩。 態(tài)度3. 3.1敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，精神飽滿(mǎn)，彬彬有禮。3.2微笑服 務(wù)，態(tài)度懇切，熱忱、周到。 3.3工作差錯(cuò)失誤準(zhǔn)時(shí)訂正并當(dāng)面賠禮賠禮。 3.4解釋冋題有禮有節(jié)。 3.5想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所 需。 律紀(jì)4. 4.1上班前不飲酒，不吃異味食品。4.2不準(zhǔn)擅自離崗，不 在服務(wù)場(chǎng)所使用電話(huà)。 4.3服務(wù)過(guò)程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻，若打噴嚏則用手捂 住口鼻。 4.4嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。 服務(wù)衛(wèi)生5. 5.1工

3、作服固疋，干凈潔凈。5.2疋期體檢，健康合格，持 崗上證。 5.3勤理發(fā)洗手、勤修指甲。 5.4用品、用具分類(lèi)保管，準(zhǔn)時(shí)清洗、消毒，擺放整齊。 二會(huì)前服務(wù). 步驟內(nèi)容/ 標(biāo)準(zhǔn) 用具議備會(huì)準(zhǔn)1. 1.1預(yù)備會(huì)議桌、椅、臺(tái)布、口布、水杯、杯墊、煙缸、火柴、 紙、 筆、鮮花、話(huà)筒、橫幅（會(huì)標(biāo)）、毛巾、餐巾紙、茶葉、座位 牌、會(huì)議字幕、燈光照明、會(huì)議指引牌等，依據(jù)會(huì)議要求選 定背景音樂(lè)并向會(huì)議主辦方匯報(bào)，如有問(wèn)題請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)與 領(lǐng)班報(bào)告并盡快處理。 搞好衛(wèi)生服務(wù)2. 1.2提前檢測(cè)、檢查音響、話(huà)筒等音響設(shè)備，根據(jù)會(huì)議各項(xiàng)要 桌員領(lǐng)班準(zhǔn)時(shí)通知、督促保潔人搞好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生、整理打掃2.1 休息室等，沖面、抽屜、座椅

4、、地面、衛(wèi)生間、門(mén)窗、領(lǐng)導(dǎo) 熱水。好 紙、洗手液配備狀況。2.2檢查服務(wù)箱用品、衛(wèi)生 會(huì)議擺臺(tái)整齊3. 3.2依據(jù)會(huì)議通知的人數(shù)和要求，確定會(huì)議的臺(tái)形。3.3鋪 臺(tái)布，平整，臺(tái)布潔凈無(wú)破損； 擺座椅：擺放整齊，側(cè)看 應(yīng)在一條直線(xiàn)上。 3.3每個(gè)座位前擺放一份紙、筆，紙的底邊與桌距離為1厘 米， 筆尖朝左，與紙的底邊成 45角。 3.4水杯放在杯墊上，杯把朝右斜 45角，擺放整齊， 側(cè)看成 一條直線(xiàn)。 3.5煙灰缸每2人擺放一只，擺在一條直線(xiàn)上。 場(chǎng)時(shí)檢查會(huì)及4.4.1會(huì)議服務(wù)員人員應(yīng)提前 30分鐘或45 場(chǎng)時(shí)檢查會(huì)及4. 小會(huì)議提前30分鐘，大會(huì)議提前45小時(shí)），檢查會(huì)場(chǎng)整 體效果，確保各項(xiàng)預(yù)

5、備工作到位，特殊是再次核對(duì)主席 臺(tái)座位牌名字、會(huì)標(biāo)內(nèi)容、鮮花擺放形式； 4.2預(yù)備好茶水、小毛巾，打開(kāi)音響，打開(kāi)話(huà)筒設(shè)備，播放輕 音樂(lè)，檢查各種用具齊全、潔凈，擺放到位。 4.4如需使用空調(diào)，提前半小時(shí)開(kāi)啟。 4.5 一切就緒以后電話(huà)通知會(huì)議主辦方檢查會(huì)場(chǎng)。 三會(huì)中服務(wù). 步驟內(nèi)容/ 標(biāo)準(zhǔn) 微笑迎接1. 1.1會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前,應(yīng)站立在會(huì)議廳門(mén)口 兩側(cè)，有禮貌地向來(lái)賓點(diǎn)頭致意，并說(shuō)“早上（上午、下午、 晚上）好”或“歡迎光臨” “您好，里面請(qǐng)”等文明用語(yǔ)，做 到 微笑服務(wù)。（新大樓標(biāo)準(zhǔn)） 用具服務(wù)2. 2.1會(huì)議開(kāi)頭后，服務(wù)人員站立于會(huì)場(chǎng)最終一排，觀(guān)看與會(huì)人 員有無(wú)服務(wù)要求，至始至

6、終保持會(huì)場(chǎng)寧?kù)o，供應(yīng)服務(wù)時(shí) 使用托盤(pán)，輕拿輕放。 2.2對(duì)已入座的客人，準(zhǔn)時(shí)遞上茶水、小毛巾，茶水量一般控 制在8分。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則，從來(lái)賓翼 側(cè)一次加水，原則上每15分鐘添加茶水一次，更換小毛 巾1-2次。（新大樓標(biāo)準(zhǔn)） 2.3若是茶話(huà)會(huì)，則需將果皮隨時(shí)撤除，保持臺(tái)面清潔。 音響精準(zhǔn)3. 3.1負(fù)責(zé)音控人員堅(jiān)守崗位，時(shí)刻留意觀(guān)看和隨聽(tīng)音響設(shè)備 運(yùn)行狀況。 3.2依據(jù)會(huì)議議程進(jìn)行音樂(lè)的播放。 其他要求4.4.1 其他要求4. 4.2服務(wù)人員應(yīng)親密留意會(huì)場(chǎng)狀況及室內(nèi)溫度，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及 時(shí)報(bào)告和處理。 4.3會(huì)議中間休息時(shí)，要盡快整理睬場(chǎng)，補(bǔ)充和更換各種用品 四會(huì)后服務(wù). 步驟內(nèi)容/

7、標(biāo)準(zhǔn) 微笑迎送1. 1.1會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)通道門(mén)，站立兩側(cè)， 禮 貌送客，向領(lǐng)導(dǎo)微笑點(diǎn)頭，并說(shuō)“慢走，再見(jiàn)”。 場(chǎng)掃會(huì)清2. 2.1會(huì)后準(zhǔn)時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作，整理設(shè)備、杯具，做好下 場(chǎng)會(huì)議的預(yù)備工作。 2.2會(huì)議結(jié)束后，認(rèn)真檢查一遍會(huì)場(chǎng)，看是否有領(lǐng)導(dǎo)遺忘的物 品和文件等。若發(fā)覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)遺留物品快速與有關(guān)單位聯(lián)系。 2.3關(guān)閉空調(diào)、電視、燈光音響設(shè)備的電源開(kāi)關(guān)。 饋務(wù)質(zhì)量反服3. 3.1會(huì)議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)征求會(huì)議主 辦單位的看法，以總結(jié)工作，改進(jìn)服務(wù)。 保密工作4. 4.1嚴(yán)格做好保密工作，不詢(xún)問(wèn)、談?wù)?、外傳?huì)議內(nèi)容和領(lǐng) 導(dǎo) 講話(huà)內(nèi)容，不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作間。 五簽

8、字儀式擺臺(tái)與服務(wù)要求 步驟內(nèi)容/213.24. 標(biāo)準(zhǔn) 確定臺(tái)形1. 1.1依據(jù)會(huì)議通知的要求和人數(shù)，確定簽字臺(tái)的大小和位置， 簽字臺(tái)后側(cè)留出空間： （1）排兩列時(shí)，留2米寬； （2）排一列時(shí)，留1.5米寬。 臺(tái)擺2. 2.1鋪臺(tái)布并圍上桌裙，平整、清潔、無(wú)破損。 2.2長(zhǎng)條臺(tái)形配長(zhǎng)形造型鮮花，擺在簽字臺(tái)的中間。 2.3按簽字人數(shù)要求，擺放相應(yīng)數(shù)量的座椅。 2.4在簽字臺(tái)側(cè)前方擺放一個(gè)吧臺(tái) 2.5將其他設(shè)備按領(lǐng)導(dǎo)的要求擺好（麥克風(fēng)、講臺(tái)、橫幅等）。 2.6在簽字臺(tái)后面擺放略長(zhǎng)于簽字臺(tái)的屏風(fēng)。 2.7將高度超過(guò)0.5米的花草擺放在屏風(fēng)兩端稍靠前的位置。 會(huì)議用具預(yù)備 3.1依據(jù)會(huì)議通知的人數(shù)要求，

9、將酒水、酒杯、托盤(pán)、口紙等 擺放在酒水預(yù)備間上。 會(huì)中服務(wù) 4.1在領(lǐng)導(dǎo)走向簽字主席臺(tái)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)跟隨左右，所站位 置 是主席臺(tái)左右椅子的斜 45角。 4.2在宣布簽字時(shí)，服務(wù)人員替領(lǐng)導(dǎo)翻簽字本，遞簽字筆。如 有 需要，服務(wù)人員替領(lǐng)導(dǎo)交換簽字協(xié)議書(shū)。 務(wù)酒水服5. 5.1領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢，服務(wù)員要立即用托盤(pán)將酒水送到全部 領(lǐng)導(dǎo) 7一k 、Z- 面刖。 5.2主要領(lǐng)導(dǎo)要由專(zhuān)人呈上酒水。 2.3待領(lǐng)導(dǎo)干杯后，馬上用托盤(pán)將空酒杯撤走。 六領(lǐng)導(dǎo)休息室擺臺(tái)與服務(wù)要求 步驟內(nèi)容/ 標(biāo)準(zhǔn) 用具備準(zhǔn)1. 1.1依據(jù)會(huì)議通知所標(biāo)明的人數(shù)和會(huì)議休息間房間地點(diǎn)， 將茶杯、煙灰缸、火柴、鮮花等預(yù)備好。 臺(tái)擺2. 2.1

10、依據(jù)會(huì)議通知的人數(shù)，將沙發(fā)和茶幾擺好。 2.2茶幾政府放鮮花，按臺(tái)形擺放煙灰缸、火柴。 2.3設(shè)一個(gè)酒吧或茶水臺(tái)。 2.4在房間四周擺放相適應(yīng)的花草、屏風(fēng)等裝飾物。 2.5檢查擺放效果，以房間干凈、美觀(guān)、舒適為好。 領(lǐng)導(dǎo)迎接3. 3.1服務(wù)貝站在門(mén)外一側(cè)，與領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)方向相對(duì)，等候領(lǐng)導(dǎo)。 3.2領(lǐng)導(dǎo)抵達(dá)，主動(dòng)上前向領(lǐng)導(dǎo)冋好：“您好，XX領(lǐng)導(dǎo)”。 3.3用手指引方向且說(shuō)：“請(qǐng)您這邊走”。 3.4在領(lǐng)導(dǎo)右前方1.5米距離處引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入座。 務(wù)服4. 4.1領(lǐng)導(dǎo)就座后，馬上為領(lǐng)導(dǎo)送上茶水。 4.2按領(lǐng)導(dǎo)要求供應(yīng)其他飲料。 4.3在領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)間隙，為領(lǐng)導(dǎo)添加飲料。 4.4等候服務(wù)時(shí)，服務(wù)員須保持正確站姿，不

11、能隨便走動(dòng)或交 頭接耳。 七.衛(wèi)生工作要求 步驟內(nèi)容/位辦單 主 標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議廳認(rèn)定 清洗茶具1.題 清洗茶具1.題 會(huì) 期會(huì) 加人數(shù)參、會(huì)標(biāo)：1會(huì) 議4、會(huì)場(chǎng)布置形式：要求 人經(jīng)辦 1.2先去污清洗，將茶葉倒置垃圾桶，把所要清洗的杯具放入 清 洗池，用洗潔精清洗杯子后，用流淌自來(lái)水沖洗潔凈。 1.3按杯具數(shù)量配備好消毒液和水的比例。 1.4將沖洗過(guò)的杯具用消毒水浸泡 10 15分鐘，放掉消毒 水，將杯具轉(zhuǎn)移至清洗池清洗。 1.5把消毒過(guò)的杯具倒立在消毒過(guò)的毛巾上，瀝干水。 1.6將杯具放至專(zhuān)用消毒柜進(jìn)行消毒，按消毒柜性能掌握好消 毒時(shí)間。 1.7會(huì)議用杯具要求一用一清洗一消毒。 名其中：主席臺(tái)名

12、3、鮮花：2、花卉：5、其它： 聯(lián)系電話(huà) 平安通道樓梯地2. 面打掃 2.1先將樓梯地面清掃潔凈。2.2將樓梯地面拖潔凈。 凈。抹 2.3將樓梯扶手上的灰塵 間潔消毒清3. 3.1清潔水池，抹凈臺(tái)面，無(wú)污跡。 3.2用拖把將消毒間地面、走道地面拖潔凈。 3.3拖把洗凈后擰干朝一個(gè)方向拖。 3.4將拖把洗凈、擰干、掛在指疋位置。 其他要求4. 4.1使用消毒藥水時(shí)，操作過(guò)程中要當(dāng)心，避開(kāi)消毒液濺到皮 膚 或眼睛。如有消毒液濺至皮膚或眼睛，應(yīng)馬上用清水沖洗。 4.2杯具消毒完畢不能馬上打開(kāi)消毒柜，避開(kāi)臭氧中毒。 4.3瀝水用毛巾在每次使用前都必需進(jìn)行清洗并高溫消毒。 以上規(guī)定請(qǐng)相關(guān)服務(wù)人員遵照?qǐng)?zhí)行

13、，服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中，首 先做到服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí) 請(qǐng)服務(wù)人員提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 樹(shù)立仆人翁意識(shí)， 力求 將會(huì)務(wù)服務(wù)工作做得盡善盡美， 在樹(shù)立自身服務(wù)形象的同時(shí)， 為塑造 機(jī)關(guān)事務(wù)管理局嚴(yán)謹(jǐn)、熱忱、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的全局形象樹(shù)立好的榜樣。 八附錄. 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)議登記單 1. 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)務(wù)接待服務(wù)質(zhì)量反饋表 2. 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)務(wù)工作領(lǐng)班績(jī)效考核表 3. 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)務(wù)工作服務(wù)人員績(jī)效考核表 4. 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心服務(wù)之星內(nèi)部考核表 5. 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作衛(wèi)生檢查表 6. 日支配表員值人務(wù)中心服務(wù)普陀區(qū)機(jī)關(guān)服7

14、. 表一： 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)議登記單 年 月 日 ）普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)議登記單（交會(huì)務(wù)領(lǐng)班 日月年 會(huì)議廳認(rèn)定 主辦單位 題會(huì)人數(shù) 會(huì)期參與 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)議登記單（ 交外門(mén)崗） 日月年. 主辦單位會(huì)議廳認(rèn)定 題會(huì)數(shù)人加參期會(huì) 表二： 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)務(wù)接待服務(wù)質(zhì)量反饋表 主辦單位（蓋章）年 月日 會(huì)議日期 會(huì)議內(nèi)容 參與人數(shù) 名滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)特別滿(mǎn)足較滿(mǎn)足內(nèi)容84-70 （100-95 （）94-85） 不滿(mǎn)足 （70） 以下） 會(huì) 議總體評(píng)價(jià) 評(píng) 會(huì)議預(yù)備 價(jià) 會(huì)中服務(wù) 聲控?zé)艄?您的滿(mǎn)足，是我們的追求； 您的看法、建議，是我們 努力的方向。 意 見(jiàn) 與 建 議 評(píng)價(jià)人（部門(mén)）聯(lián)

15、系電話(huà) 此表請(qǐng)?jiān)跁?huì)議結(jié)束后，交（寄）普陀區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)服務(wù)中心。 備注 （小史）3025910聯(lián)系電話(huà)： 學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)供應(yīng)考研資料 學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)供應(yīng)考研資料 學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)供應(yīng)考研資料 學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)供應(yīng)考研資料 表三：普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)務(wù) 作工領(lǐng)班績(jī)效考核表 姓名 部門(mén)職等 出勤遲到 懲獎(jiǎng) 產(chǎn)假曠工婚假喪假處分事假病假嘉獎(jiǎng) 加（扣）分 項(xiàng)目閱歷豐富， 能舉一反三，且常 供應(yīng)改進(jìn)看法學(xué) 識(shí)、閱歷較一般人 良好，工作嫻熟技 能肯上進(jìn)，接受指 導(dǎo)尚能應(yīng)付工作經(jīng) 驗(yàn)不求上進(jìn)，尚需 連續(xù)加以訓(xùn)練對(duì)工 作要求茫然無(wú)知， 工作疏忽理解力極 強(qiáng)，對(duì)事務(wù)推斷極 正確，處理力量 評(píng)價(jià)內(nèi)容 配分 初復(fù)核核 評(píng)語(yǔ) 20

16、 初 16 12 評(píng) 8 4 極強(qiáng)處理解力 強(qiáng)，對(duì)事務(wù)推斷正 確理能理解、判 斷力一般，處理事 務(wù)不常有錯(cuò)誤力 理解較遲鈍，對(duì)復(fù) 雜事務(wù)推斷力不夠 遲鈍、理解推斷力 不良，常常無(wú)法處 理事務(wù)與人協(xié)調(diào)無(wú) 間，為工作順當(dāng)完 成盡最大努力 愛(ài)惜部屬，常予督 導(dǎo)與訓(xùn)練協(xié)調(diào)肯 應(yīng)部屬要求，協(xié)調(diào) 20 處理大事督僅在 必要協(xié)調(diào)的工作上 和人合作和不常督 導(dǎo)導(dǎo)精神散漫，不 肯與人合作與督導(dǎo) 部屬任勞任怨，竭 盡所能達(dá)成任務(wù) ,處理力強(qiáng)1612復(fù)評(píng)8 420221284 分?jǐn)?shù)20 工作努力，分內(nèi)工 作特別完善責(zé) 16 任有責(zé)任心，能自 動(dòng)自發(fā)心工作常 需督促方能完成 12 8. 敷衍了 事，無(wú)責(zé) 任心，做 事

17、馬虎大 丿意、 4 等級(jí) 不鋪張時(shí) 間，不畏 勞苦，交 付工作搶 先完成 20 工守時(shí) 守規(guī)，不 偷懶，勤 奮工作 16 勤 惰 雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位 躲避繁重工作，不守工作崗位 借故 12 8 被 評(píng) 價(jià) 人 丿意、 見(jiàn) 及 希 望： 時(shí)常遲到早退工作不力，時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位 4 合計(jì) 評(píng)價(jià)人看法及盼望： 表四： 普陀區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)務(wù)工作服務(wù)人員績(jī)效考核表 被考核人姓名：職位： 部門(mén): 評(píng) 價(jià)目 標(biāo) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 5分/次,事假扣2分出勤：曠職扣1、出勤 （10 分） 次，早退 或遲到扣 / 分1 ./次 復(fù)核 初核 得分 得分 基 本 情 況 25 分 5、獎(jiǎng)懲（10分）：失誤

18、扣 分/次，嘉獎(jiǎng)加52獎(jiǎng)懲 次。失誤 分/ 次，嘉獎(jiǎng) 復(fù)核 初核 得分 得分 次。對(duì)集體不太關(guān) 對(duì)集體漠不關(guān) 心，不主動(dòng)參關(guān)懷集體，主動(dòng) 能參與公 司所心，不愿并且 關(guān)懷集 體，樂(lè)觀(guān) 與公司的集體的參加公司的集合群性很少參與公司有 的集體活動(dòng) 的提倡 并組織公 ,勸告有體活動(dòng)活動(dòng)的群體活動(dòng)時(shí)能參與 司的集體 活動(dòng) 5分值1243 5 交付工作需常敷衍無(wú)責(zé)任心，有責(zé)任心，能督促，始 能完 復(fù)核工作努力，份內(nèi)初核任勞任怨， 竭盡 責(zé)任心得分工作特別完善得分做事馬虎大意所能完成任務(wù)自動(dòng)自發(fā)成5分值5402?31求知 欲強(qiáng)，并把學(xué)問(wèn)用于實(shí)踐，無(wú)論怎樣督促勇于挑戰(zhàn)，不畏遇問(wèn)題和困難彌補(bǔ)自己工作中也不 上

19、進(jìn)，工復(fù)核不知疲乏，不初核困難； 為實(shí)現(xiàn)目就垂頭喪氣，樂(lè)觀(guān)性得分?jǐn)噙M(jìn)取得分作挑挑揀揀，的短外，永不滿(mǎn)標(biāo)竭盡全力不出成果足，努力提高自避難就易 工 己素養(yǎng) 作5分值52143態(tài) 原則性強(qiáng)，敢于度原則性較強(qiáng)，是原則性較差，一般狀況下，原則性差，是硬碰，能同違法復(fù)核初 核 原則性非分明，能開(kāi)展有時(shí)為了情面非不分，經(jīng)常能堅(jiān)持原則，25 得分得分亂紀(jì)的現(xiàn)象作不批 評(píng)與自我批判拿原則做交易但不能硬碰放棄原則分懈的斗爭(zhēng)5分值514230充分理解群體目理 解領(lǐng)導(dǎo)意圖，只考慮本職工不推不動(dòng)，但 標(biāo)，愿意為群體主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分復(fù)核不惜犧牲自我，初核 協(xié) 調(diào)性作，對(duì)其他事求自己便利合得分通力合作擔(dān)責(zé)任，樂(lè)于得分目標(biāo)的實(shí)

20、現(xiàn)做貢情不聞不問(wèn)適獻(xiàn)助人 5分值51234復(fù)核有肯定組織紀(jì)組織紀(jì)律性強(qiáng)， 組織紀(jì)律性差，組織紀(jì)律性較組織紀(jì)律性較強(qiáng)，初核 紀(jì) 律性得分得分帶頭遵守國(guó)家紀(jì)國(guó)自覺(jué)遵守國(guó)家紀(jì)國(guó)律性，能遵守差，規(guī)章制度有違法亂紀(jì)行 法和各項(xiàng)規(guī)章制執(zhí)行不嚴(yán)，偶法和各項(xiàng)規(guī)章制為國(guó)家紀(jì)國(guó)法和各 促他人項(xiàng)規(guī)章制度有違紀(jì)現(xiàn)象度 度，并督 遵守 5分值 514023知道如何學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)力量 5分值 學(xué)習(xí)進(jìn)度慢， 記憶力差0 每一次學(xué)習(xí) 均需要督導(dǎo) 1 需要少量督 導(dǎo)，能了解 一些新產(chǎn)品， 新學(xué)問(wèn)23 學(xué)習(xí)進(jìn)度較快， 能了解接觸到 的新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn) 品4 并能樂(lè)觀(guān)主動(dòng) 的學(xué)習(xí)新知 識(shí)，了 解新產(chǎn) 品5系統(tǒng)全面 把握本 初 核 得 分

21、 復(fù) 核 得 分 缺乏本職專(zhuān) 業(yè) 對(duì)本職專(zhuān)業(yè) 理 一般性掌 握本 把握本職專(zhuān)業(yè) 理 職專(zhuān)業(yè)理論知 識(shí)， 初 核 復(fù) 核 工 作 能 力 3 5 分 專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn) 理論學(xué)問(wèn) 論學(xué)問(wèn)只粗 淺了解 職專(zhuān)業(yè)知 識(shí) 論學(xué)問(wèn)，具有一 定深度 對(duì)某些問(wèn)題有 自立見(jiàn)解，是本 專(zhuān)業(yè)的行家 得 分 得 分 5分值 1 2 3 4 5 本職業(yè) 務(wù)力量 5分值 本職業(yè)務(wù)能 力差，難以勝 任本職工作 1 本職業(yè)務(wù)能 力較差，在 詳細(xì)指導(dǎo)下 能符合工作 要求2 本職業(yè)務(wù) 力量一般， 能自立勝 任本職工作3 本職業(yè)務(wù)力量 強(qiáng)，能自立處理 較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù) 工作，是業(yè)務(wù) 骨干4 本職業(yè)務(wù)力量 強(qiáng)，能妥當(dāng)解 決本部 門(mén)關(guān)鍵 簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)

22、問(wèn) 題，事業(yè)上的帶 頭人或尖子5 初 核 得 分 復(fù) 核 得 分 富有創(chuàng)新，多智 創(chuàng)新能 力 5分值 不能創(chuàng)新，處 事草率，不愿 打破現(xiàn)狀0 尚能規(guī)劃，少 創(chuàng)新，多半墨 守陳規(guī)1 有創(chuàng)新，能改 進(jìn)自已的工 作。2?3 謀，態(tài)度樂(lè)觀(guān)。 能自動(dòng)討論創(chuàng) 新。4 處事擅長(zhǎng)規(guī)劃， 能樂(lè)觀(guān)提出獨(dú)特 見(jiàn)解。5 初 核 得 分 復(fù) 核 得 分 有高度敏銳的分 推斷能 力 理解遲鈍、判 斷力不良，只 依上級(jí)指示 執(zhí)行 理解較遲，對(duì) 簡(jiǎn)單大事判 斷力不夠 理解推斷 力一般，處 理事務(wù)不常 有錯(cuò)誤 理解力良好，對(duì) 事推斷正確，處 理力強(qiáng) 析力量，理解力 特別強(qiáng)，對(duì)事判 斷極正確，處理 力極強(qiáng) 初 核 得 分 復(fù) 核 得 分 5分值 1 2 3 4 5 談話(huà)勸說(shuō)力 差，態(tài)度生 硬，缺 談話(huà)勸說(shuō)力 較差，不善 于疏 談話(huà)勸說(shuō) 力一般，有 肯定疏 談話(huà)勸說(shuō)力較 強(qiáng)，態(tài)度懇切， 擅長(zhǎng) 談話(huà)勸說(shuō)力 強(qiáng)，談吐親切 和氣， 語(yǔ)言詼諧幽默，乏談話(huà)技巧，疏導(dǎo)，勸說(shuō)效果導(dǎo)，有時(shí)不易導(dǎo)技巧，尚能復(fù)核初核溝通力量得分得 分難以被人接受被別人接受被別人接受較好富有魅力，能自然、有技巧地說(shuō) 服別人 5分值 書(shū)面表達(dá)能 1書(shū)面表達(dá) 力量差，文章 結(jié)構(gòu) 2書(shū)面表 達(dá)力量較 差，文章不 3 有肯定 書(shū)面表達(dá) 力量，文字 4書(shū)面表達(dá)能 力好，文章結(jié)構(gòu) 合理