(講課)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)剖析

1、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)什么是權(quán)力權(quán)力：個(gè)體A對(duì)個(gè)體B的行為發(fā)生影響的能力。權(quán)力分為兩大類(lèi)：正式的權(quán)力：來(lái)自于職權(quán)個(gè)人的權(quán)力：來(lái)自于個(gè)人的特點(diǎn)一、權(quán)力的形成機(jī)制1管理者權(quán)力構(gòu)成 (1)法定權(quán) (2)獎(jiǎng)賞權(quán) (3)強(qiáng)制權(quán) (4)專長(zhǎng)權(quán) (5)表率權(quán) (6)親和權(quán)1.法定性權(quán)力 在組織結(jié)構(gòu)中，你處于什么位置，高層、中層、還是低層，由此獲得的這種權(quán)力就是法定性的權(quán)力，一旦有了正式的任命，你就具有了法定性的權(quán)力。2.獎(jiǎng)賞性權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)可以獎(jiǎng)賞員工，讓員工來(lái)重視自己。獎(jiǎng)賞性的權(quán)力是讓人們?cè)敢夥念I(lǐng)導(dǎo)者的指揮，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)吸引下屬，這種獎(jiǎng)勵(lì)包括金錢(qián)、晉升、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等。3.強(qiáng)制性權(quán)力這種權(quán)力是建立在懼怕的基礎(chǔ)之上，也

2、就是說(shuō)，作為下屬如果不服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就可以懲罰、處分、批評(píng)下屬。4.參照性權(quán)力如果你對(duì)某個(gè)人有一種崇拜的心理，并且希望自己成為像他那樣人的時(shí)候，被你崇拜的這個(gè)人就獲得了參照性的權(quán)力。這是一種對(duì)于人格魅力的敬仰。5.專家性權(quán)力這種權(quán)力取決于你的知識(shí)、技能和專長(zhǎng)。今天的企業(yè)發(fā)展越來(lái)越依賴技術(shù)因素，因此，專門(mén)的知識(shí)技能也成為權(quán)力的主要來(lái)源之一。隨著工作的細(xì)分，專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)的目標(biāo)越來(lái)越依靠不同部門(mén)和崗位的專家。影響策略定義理性說(shuō)服使用邏輯理由和事實(shí)證據(jù)精神感染力以價(jià)值、思想和精神來(lái)喚起熱情磋商請(qǐng)求參加一個(gè)策略或行動(dòng)/讓其參與決策或征求其意見(jiàn)討好提出要求之前試圖創(chuàng)造一個(gè)有益的心情（情緒）交換進(jìn)行

3、好處或利益份額的交換，或以許諾未來(lái)的報(bào)答相交換利用個(gè)人感情呼喚忠誠(chéng)或者友誼的情感聯(lián)合為某種倡議或活動(dòng)尋求別人的幫助與支持法制化/合法化通過(guò)呼吁當(dāng)局，或者證明與政策、實(shí)踐和傳統(tǒng)的一致性，來(lái)使要求合法化施加壓力使用要求、威脅或持續(xù)的提醒權(quán)力的有效使用：影響策略2管理者的權(quán)力(含權(quán)威）形成機(jī)制模型組織授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與行為權(quán)力被管理者的服從 (1)由于管理者占據(jù)組織中的一定職位，或承擔(dān)一定的任務(wù)，由其所在的組織授予其一定的人、財(cái)、物等資源的支配權(quán)與工作的決定權(quán)。 (2)管理者權(quán)力也來(lái)自于管理者自身。 (3)管理者的權(quán)力與權(quán)威，是以被管理者的追隨與服從為前提的。二、人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)方式1“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)2“

4、社會(huì)人”假設(shè)3“復(fù)雜人”假設(shè)1.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)1“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)： (1)“經(jīng)濟(jì)人”性質(zhì)（自利本性）。 (2)“經(jīng)濟(jì)人”行為目標(biāo)（自身利益最大化）。 (3)“經(jīng)紀(jì)人”行為狀況（理性人）。 (4)“經(jīng)濟(jì)人 ”運(yùn)作條件（完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng))。 (5) 通過(guò)外部調(diào)整和控制誘因，就可以操縱人。2“社會(huì)人”假設(shè) （1）人是社會(huì)人，除物質(zhì)因素外，社會(huì)心理等因素也影響人的積極性。 （2）生產(chǎn)效率的高低主要取決于員工的士氣，而員工的士氣主要取決于各方面的社會(huì)關(guān)系是否協(xié)調(diào)。 （3）在正式組織中存在著非正式群體，他們有其特殊的行為規(guī)范，對(duì)其成員影響很大。 （4） 領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解和傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和要求，使正式組織的經(jīng)濟(jì)需

5、要和非正式組織的社會(huì)需要取得平衡。3“復(fù)雜人”假設(shè)： (1) 人的需求是多樣且因人而異、隨發(fā)展條件和情況而變化。 (2) 人在同一時(shí)間內(nèi)的多種需求和動(dòng)機(jī)相互作用形成復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。 (3) 動(dòng)機(jī)模式是內(nèi)部需要和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。 (4) 不同人對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)模式有不同的反應(yīng)。 (5) 在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)策略之下，不同類(lèi)型的動(dòng)機(jī)模式，可以產(chǎn)生出高激勵(lì)水平。4西方的人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)模式 建立在“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)雜人”3 種人性假設(shè)的基礎(chǔ)上，西方領(lǐng)導(dǎo)模式主要有以下3種類(lèi)型。 (1) 專制型。 (2) 民主型。 (3) 權(quán)變型。(1) 專制型。 不斷的下命令告訴下屬該做什麼不該做什麼，而不聽(tīng)取或

6、允許下屬發(fā)表意見(jiàn)，一旦下了命令，希望下屬立即服從，并嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)嚴(yán)厲指責(zé)下屬，有時(shí)甚至采取使人難堪的方法迫使下屬服從。 適用情況：危機(jī)情況，比如公司正處于扭虧為贏的當(dāng)口，或者面臨惡意收購(gòu)的時(shí)候；任務(wù)簡(jiǎn)單明確，下屬需要清晰指令，且上級(jí)知道的比下級(jí)要多。在這些情況下專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以快刀斬亂麻，激發(fā)人們采用新的工作方式。而在下列情況下不易采用這種領(lǐng)導(dǎo)方式：當(dāng)任務(wù)比教復(fù)雜，專制可能會(huì)帶來(lái)反叛；對(duì)自我激勵(lì)，有能力自我指導(dǎo)，監(jiān)控自己的工作，希望自主或有個(gè)人專長(zhǎng)的高素質(zhì)職工最不適用。此外，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意：如果長(zhǎng)期采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這種對(duì)員工士氣和情感的漠視，會(huì)使下屬得不到發(fā)展而趨于反抗，

7、消極怠工或離職，并造成毀滅性的影響。 （2）民主性通過(guò)參與來(lái)達(dá)成共識(shí)。采用這一風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者確信員工有能力為自己和組織找到合適的發(fā)展方向；能讓員工參與其對(duì)工作有影響的決定；經(jīng)常召集會(huì)議聽(tīng)取員工意見(jiàn)；對(duì)積極的績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，很少給予消極反饋或懲罰。采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者贏的他人的信任，尊重與支持。提高員工對(duì)工作目標(biāo)的認(rèn)可程度。 適用情況：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自己也無(wú)法確定最佳方向，需要優(yōu)秀員工出謀劃策時(shí)這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最理想的。即使領(lǐng)導(dǎo)者擁有明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還是能集思廣益，挖掘出一寫(xiě)新點(diǎn)子幫助遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，如果員工的能力較弱或者信息不靈無(wú)法提供建設(shè)型的意見(jiàn)，那么民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就沒(méi)有多少

8、意義。而且在危機(jī)時(shí)刻力求達(dá)成共識(shí)也是不現(xiàn)實(shí)的。 （3）權(quán)變型權(quán)力的形態(tài)是民主與法治。對(duì)“社會(huì)人”采用民主，對(duì)“經(jīng)紀(jì)人”采取法制。有點(diǎn)：約束人與激勵(lì)人進(jìn)行結(jié)合，是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。三、領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型“千軍易得，一將難求”一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，敵不過(guò)一只獅子帶領(lǐng)的一群綿羊拿破侖領(lǐng)袖人物能把人們帶到他們想去的地方，偉大的領(lǐng)袖能把人們帶到他們不一定想去，但應(yīng)該去的地方。美國(guó)前總統(tǒng)卡特的夫人一、領(lǐng)導(dǎo)的概念毛澤東：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來(lái)，主要是出主意、用干部?jī)杉隆Ｒ磺杏?jì)劃、決議、命令、指示等，都屬于出主意一類(lèi)，使這一切主意之實(shí)行，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ觯瑢儆谟酶刹恳活?lèi)。”怎樣用干部？“必須善于愛(ài)護(hù)干

9、部，愛(ài)護(hù)的辦法是：第一，指導(dǎo)他們第二，提高他們第三，檢查他們的工作，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤第四，對(duì)于犯錯(cuò)誤的干部，一般采取說(shuō)服的方法，幫助他們改正錯(cuò)誤第五，照顧他們的困難”柳傳志：領(lǐng)導(dǎo)就是搭班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍引子寓言 有個(gè)人遇到了神仙，神仙問(wèn)他需要什么東西，他說(shuō)需要金子。于是神仙用手指點(diǎn)了幾塊石頭，石頭立即變成了金子。神仙叫他去拿，他沒(méi)有去拿，神仙就問(wèn)：“你還需要什么呢？”他說(shuō)：“我要你的手指頭。” 我們要的不是金子，而是手指頭， 這個(gè)手指頭就是創(chuàng)新思維！領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來(lái)影響他人。 -印度圣雄 甘地定義：領(lǐng)導(dǎo)是影響他人的過(guò)程，是促使下屬以一種有效的方式去努力工作，以實(shí)現(xiàn)組織共享目

10、標(biāo)的過(guò)程。包含兩個(gè)方面的意思：一是確定目標(biāo)，二是影響他人。舉例：微軟的前總裁唐駿剛到微軟北京公司工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)北京分公司的氛圍不是很好，員工滿意度很低。由于企業(yè)內(nèi)部采取淘汰制，員工在企業(yè)中是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，團(tuán)隊(duì)合作成了一個(gè)難題。針對(duì)這種情況，唐駿嘗試灌輸一種理念“讓他人變得偉大”。理念提出后，他又制定了一些手段，使理念得以強(qiáng)化。首先，由所有員工選出20個(gè)“公司最優(yōu)秀員工”，人們往往傾向于選擇那些幫助過(guò)自己的人，因此選出來(lái)的員工在幫助其他員工方面一定做得不錯(cuò)；其次宣布，未被評(píng)為“優(yōu)秀員工”的人，將無(wú)法享有各類(lèi)晉升機(jī)會(huì)。那些最初對(duì)評(píng)選“優(yōu)秀員工”無(wú)所謂的人，有了想獲獎(jiǎng)的沖動(dòng)。這樣實(shí)行了一年，在員工滿意度調(diào)

11、查中，北京公司的排名從亞洲倒數(shù)第二上升到全球最高。1984年，張瑞敏剛來(lái)到海爾的時(shí)候，規(guī)定“職工不得在廠區(qū)內(nèi)隨地大小便”，每一塊玻璃都責(zé)任到人，“砸冰箱事件”張瑞敏自己也承認(rèn)：“這樣管理很累，但是沒(méi)辦法?！比缃窈柕膰?guó)際化進(jìn)程已經(jīng)加快了步伐，原來(lái)主要靠規(guī)章制度的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，需要探索的是如何適應(yīng)全球化和國(guó)際新形勢(shì)的管理理念。2.領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型敬業(yè)創(chuàng)新型（戰(zhàn)略型）代表人物 ：身先士卒的遠(yuǎn)古水利集團(tuán)總經(jīng)理大禹人物個(gè)性：大禹，姓姒，曾用名大禹，夏禹。出生年代：上古。教育背景：不祥。獲評(píng)職稱：高級(jí)工程師。謀略開(kāi)拓型（變革型）代表人物：攻伐有度的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理姜子牙人物個(gè)性：姜子牙，姜姓，呂氏，名望，字子牙

12、，也稱呂尚、姜尚，俗稱姜子牙。在區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓業(yè)務(wù)上具有鼻祖的聲譽(yù)。出生年月：商朝未年周朝初期。獲評(píng)職稱：高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師。以人為本型（魅力型）代表人物：求賢若渴的蜀漢集團(tuán)董事長(zhǎng)劉備人物個(gè)性：劉備，字玄德，東漢河北涿州人。著名的軍事家、政治家、人力資源管理大師，三國(guó)時(shí)期蜀漢集團(tuán)董事長(zhǎng)。出生年月：東漢末年，公元161年。獲評(píng)職稱：高級(jí)人力資源師。教育背景：以販賣(mài)草鞋為生。人力資源管理理論全靠業(yè)余自學(xué)成材。社會(huì)關(guān)系：據(jù)說(shuō)，劉備是西漢景帝之子中山靖王劉勝的后代。愿景領(lǐng)導(dǎo)型代表人物：矢志不渝的“西天取經(jīng)”項(xiàng)目部經(jīng)理唐玄奘人物個(gè)性：唐玄奘，河南陳留人，生于隋文帝仁壽二年602年，唐代人，法相宗創(chuàng)始人，佛經(jīng)翻譯

13、家、旅行家，原名陳袆。獲評(píng)職稱：高級(jí)佛法師。教育背景：唐玄奘家貧，父母早喪。12歲出家，遍讀佛經(jīng)，深體宗旨，決心削發(fā)皈依佛法，為佛家事業(yè)貢獻(xiàn)一生。20歲在成都受具足戒。曾游歷各地，參訪名師。先后從慧休、道深、道岳、法常、僧辯、玄會(huì)等學(xué)攝大乘論、雜阿毗曇心論、成實(shí)論、俱舍論以及大般涅盤(pán)經(jīng)等經(jīng)論，造詣日深。海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在阿富汗、巴基斯坦、印度等地多年留學(xué)，屬于海龜派。主要業(yè)績(jī)：西天取經(jīng)項(xiàng)目。關(guān)系制勝型代表人物：城府深厚的水泊梁山有限公司前CEO宋江宋江，外號(hào)“及時(shí)雨”，善于施舍窮苦人，有很大聲譽(yù)，還有外號(hào)“呼保義”，善于做個(gè)人品牌和宣傳。宋朝山東鄆城縣人。獲評(píng)職稱：高級(jí)公關(guān)師。教育背景：不詳。工

14、作經(jīng)歷：原在山東鄆城報(bào)考了國(guó)家公務(wù)員，喜歡整日舞文弄墨，書(shū)寫(xiě)文書(shū)。晁蓋等七個(gè)好漢智取生辰綱事發(fā)，被官府緝拿，幸得宋江事先告知。不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，不同的領(lǐng)導(dǎo)者，雖然時(shí)代不同，職業(yè)不同，領(lǐng)導(dǎo)方略千差萬(wàn)別，但是在自己的領(lǐng)域，都成為了佼佼者，他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)自己、領(lǐng)導(dǎo)家庭、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等等方面，都有自己獨(dú)到的地方，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。沒(méi)有最好，只有更好，只有適合才是最佳，所以評(píng)選最佳不是一件容易的事。至于誰(shuí)是最佳管理者，見(jiàn)仁見(jiàn)智，還是留給大家評(píng)選吧。教育心理學(xué)名言： “播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”如何使創(chuàng)新成為領(lǐng)導(dǎo)者的性格，關(guān)系到

15、我們民族的命運(yùn)和未來(lái)！ 美國(guó)著名成功心理學(xué)大師拿破侖希爾博士說(shuō)：“真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自讓人欽佩的人格?！?香港著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)說(shuō)：如果你想做團(tuán)隊(duì)的老板，簡(jiǎn)單的多，你的權(quán)力主要來(lái)自地位，這可來(lái)自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)知識(shí)；如果你想做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，則較為復(fù)雜，你的力量源自人格的魅力和號(hào)召力。3.測(cè)試：你做領(lǐng)導(dǎo)是哪種風(fēng)格 成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要的品質(zhì)有很多，不僅要有好的職場(chǎng)個(gè)性，還需要有正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。來(lái)測(cè)試下你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格吧。 新招來(lái)的助理在試用期間不僅工作不力、偷懶，還到處說(shuō)閑話，扇風(fēng)點(diǎn)火，讓同事之間相互猜忌。你決定把他解雇。但是在如何處理解雇他的問(wèn)題上，你會(huì)： A:通過(guò)其他助理告訴

16、他已被解雇B:把他喊到自己辦公室，直接告訴他，他被炒了C:以溫和的語(yǔ)氣委婉地告訴他，他是在不適合在公司工作D:先把他解雇，然后對(duì)下屬進(jìn)行安撫，讓他們安心工作自我測(cè)試：A.放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格: 你逃避面前的困難。雖然這種作風(fēng)并非完全無(wú)效，但如果要成功的采取這種領(lǐng)導(dǎo)方式，你的助手必須十分地精明干練，才能很好地和你進(jìn)行配合。B.專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格: 你的專制會(huì)使得工作目標(biāo)十分明確，你對(duì)于工作結(jié)果十分在意，因而一定程度上保證了統(tǒng)一指揮和行動(dòng)一致，但值得注意的是你缺乏上下之間的有效溝通，可能會(huì)導(dǎo)致員工情緒郁悶。在以人為本的今天，你的鐵桿精神會(huì)使你更多地受到冷遇。C.民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格: 馬克斯韋伯對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型有

17、三種劃分：個(gè)人魅力型、傳統(tǒng)型、合理型。其中合理型領(lǐng)導(dǎo)就是民主型，在民主型領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)凝聚力較高，是較為理想的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。過(guò)分民主沒(méi)有集中可能陷入冗雜的投票過(guò)程或爭(zhēng)論過(guò)程，而遲遲無(wú)法做出決策。對(duì)你來(lái)說(shuō)，每次要使用權(quán)力時(shí)，便可能躊躇不前。雖然能顧及下屬的自尊和士氣，使得人人工作愉快，但是你部門(mén)的工作效率肯定不是全公司最高的。適當(dāng)?shù)蔫F腕手段也是必備的。D.民主集中式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格: 一方面你懂得在恰當(dāng)?shù)倪m合運(yùn)用權(quán)力，盡量和下屬保持合作，另一方面又能提高士氣，極盡懷柔，令每位下屬都覺(jué)得自己是隊(duì)伍中的一份子。既追求民主又兼顧效率，你的風(fēng)格真是令我們景仰呢！不過(guò)實(shí)踐中真的很難把握出民主與集中的最佳結(jié)合點(diǎn)哦

18、。4.拓展：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格受到中國(guó)傳統(tǒng)文化影響：家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)。包括威權(quán)（Authoritarianism）施恩（Benevolence）德行（Moral leadership）4041魅力型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)袖魅力（Charisma）一詞起源于希臘語(yǔ)，主要是指創(chuàng)造奇跡的能力或預(yù)知未來(lái)事件的能力。韋伯使用這個(gè)詞指那種不是基于正式職權(quán)的影響力，而是基于下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者超凡特質(zhì)的感知。領(lǐng)袖魅力通常出現(xiàn)在社會(huì)危機(jī)之際，領(lǐng)導(dǎo)者以其超凡的遠(yuǎn)見(jiàn)提供解決危機(jī)的措施，并吸引下屬。挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾！42魅力型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征（玄奘劉備）高度自信愿景或遠(yuǎn)見(jiàn)（Vision）；表達(dá)與溝通愿景的能力；對(duì)愿景的強(qiáng)烈信念不循規(guī)蹈矩的行

19、為變革推動(dòng)者對(duì)環(huán)境的敏感性43魅力型領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論。在下列情況下領(lǐng)導(dǎo)者更容易被認(rèn)為具有領(lǐng)袖魅力：倡導(dǎo)非常不同于現(xiàn)狀的愿景以非傳統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)愿景做出自我犧牲或冒個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出自信和熱情運(yùn)用愿景說(shuō)服下屬而不是利用正式職權(quán)或參與決策44魅力型領(lǐng)導(dǎo)如何影響下屬的態(tài)度和行為闡述有吸引力的愿景采用強(qiáng)有力的溝通方式冒險(xiǎn)和自我犧牲提出高的期望表現(xiàn)自信身先士卒的角色榜樣作用進(jìn)行印象管理建立組織的認(rèn)同授權(quán)下屬人物分析馬丁路德金（著名的美國(guó)民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖 ）的領(lǐng)導(dǎo)行為展示了魅力的概念。在民權(quán)危機(jī)時(shí)刻，金超凡的個(gè)人魅力，他具有激發(fā)對(duì)人們一個(gè)激進(jìn)的愿景的忠誠(chéng)的能力。 “我有一個(gè)夢(mèng)”的演講中激動(dòng)人心地表達(dá)出其愿景與價(jià)值觀：迫

20、使美國(guó)國(guó)會(huì)在1964年通過(guò)民權(quán)法案宣布種族隔離和種族歧視政策為非法政策。 1964年度諾貝爾和平獎(jiǎng)的獲得者。 45今天我對(duì)你們講，我的朋友們，不管目前有多大的困難與挫折，我依然擁有一個(gè)夢(mèng)這是一個(gè)深深扎根在美國(guó)人心中的夢(mèng)。我有一個(gè)夢(mèng)，這個(gè)夢(mèng)就是有一天這個(gè)國(guó)家強(qiáng)大起來(lái)并終于實(shí)現(xiàn)獨(dú)立宣言的真理：“我們認(rèn)為這些真理是不證自明的，那就是：人皆生而平等?！?當(dāng)我們讓自由的鐘聲響起，當(dāng)我們讓它在每個(gè)村莊與每個(gè)小村，在每個(gè)州與每個(gè)城市響起，我們就將使那一天早點(diǎn)到來(lái)，那一天，上帝的所有孩子，不管是黑人還是白人，不管是猶太人還是非猶太人，不管是新教徒還是天主教徒，都將能夠手握手一起高唱早期的黑人圣歌?！敖K于自由了

21、！終子自由了！感謝萬(wàn)能的神。我們終于自由了！ 4647魅力型領(lǐng)導(dǎo)的積極影響下屬更有可能得到成長(zhǎng)和發(fā)展？能更好適應(yīng)變化、敵對(duì)和競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境創(chuàng)建“成就導(dǎo)向”的文化高績(jī)效系統(tǒng)建立價(jià)值導(dǎo)向的組織清晰理解使命所體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值，并非僅僅追求利潤(rùn)增長(zhǎng)開(kāi)放溝通和信息共享？48魅力型領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面影響對(duì)領(lǐng)袖的敬畏使得對(duì)下屬意見(jiàn)的采納減少由于下屬渴望被領(lǐng)導(dǎo)接納而不能開(kāi)誠(chéng)布公的批判領(lǐng)袖崇拜產(chǎn)生絕對(duì)正確的錯(cuò)覺(jué)過(guò)分自信和樂(lè)觀而對(duì)危險(xiǎn)視而不見(jiàn)否定問(wèn)題和錯(cuò)誤從而失去組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)因冒險(xiǎn)而增加失敗的可能性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)依賴阻礙下屬能力的發(fā)展不能培養(yǎng)繼任者而產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)獨(dú)占全部成功的功勞而疏遠(yuǎn)了重要下屬非傳統(tǒng)的行為方式可能樹(shù)立敵人現(xiàn)在人們

22、最需要領(lǐng)導(dǎo)者給與他們最豐富的“人性激勵(lì)” 足夠的“金錢(qián)激勵(lì)” 最少的“恐懼激勵(lì)”5.提升領(lǐng)導(dǎo)力的5件事1)、進(jìn)行有效的溝通，視溝通為第一要?jiǎng)?wù)。2)、實(shí)施“走動(dòng)管理”。3)、徹底地“授權(quán)”，讓每一個(gè)人盡可能地“參與”每一件事。4)、永無(wú)止境地“激勵(lì)”自己和伙伴。5)、不斷制造成功者，且在他們獲得成功時(shí)，大大慶賀一番。 1).溝通中最重要的是要去聽(tīng)那些沒(méi)有說(shuō)出口的東西。 -彼得德魯克2).實(shí)施“走動(dòng)管理”的九項(xiàng)法則(1)、只要他們有話要給你說(shuō)，讓他們很輕易找到你。(2)、規(guī)定自己每天至少主動(dòng)關(guān)心一位員工和他談?wù)勗挕?3)、員工的生日聚會(huì)，一定要參加并和他們打成一片。(4)、你關(guān)心一個(gè)人，一定要他知

23、道，并立即說(shuō)出來(lái)。(5)、在四處走動(dòng)時(shí)，要能準(zhǔn)確喊出每個(gè)人的名字。(6)、視察時(shí)不先言明和事前通報(bào)。(7)、要經(jīng)常實(shí)施，切忌“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”。(8)、造訪時(shí)，切忌大肆鋪張影響員工的工作。(9)、不要令員工有應(yīng)付敷衍的感覺(jué)，要出自真誠(chéng)真心。3).贊美的七個(gè)方法贊美前，要培養(yǎng)關(guān)愛(ài)欣賞員工的心態(tài)。因?yàn)檫@是令你產(chǎn)生贊美意愿的唯一方法。贊美要找出值得贊美的事情。贊美要真誠(chéng)。贊美最好能配合你關(guān)隘的眼神和肢體語(yǔ)言。一發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)就立即贊美他，為他打氣。當(dāng)然，贊美要講究語(yǔ)言表達(dá)技巧。6.領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì)1）、 進(jìn)取心領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出高努力水平，擁有較高的成就渴望。他們進(jìn)取心強(qiáng)，精力充沛，對(duì)自己所從事的活動(dòng)堅(jiān)持不懈，并有高度的主動(dòng)精神2）、 領(lǐng)導(dǎo)愿望領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)烈的愿望去影響和領(lǐng)導(dǎo)別人，別人表現(xiàn)為樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任3）、 誠(chéng)實(shí)與正直領(lǐng)導(dǎo)者通