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文檔簡介
1、銷售工作總結(精選15篇)銷售工作總結1一、市場分析1、伴隨著銀產品價格的大幅調整,具有較強競爭力的銀飾市場中艾蒂爾將在此輪市場調整過程中應跟上市場調整的步伐。以一定的價格優(yōu)勢,質量優(yōu)勢在銀飾市場獲得一定的市場份額。2、銀飾市場的發(fā)展穩(wěn)定,給國內或國外銀飾企業(yè)和市場帶來機遇,所以在市場是銀飾市場非常大發(fā)展空間,抓好國內市場,這也是我們公司發(fā)展打好機遇。二、工作狀況概述:1、每天上午看看報表,整理資料;2、收集一些行業(yè)新信息,了解新的資訊;3、多搞一些活動,對于優(yōu)惠,客戶是不會拒絕的。以此來吸引客戶,為我們艾蒂爾以后的市場提供忠實的客源。4、可以定時搞一些活動,贈送一些禮品,但活動時間不宜過長,
2、免的客戶產生“疲勞感”。三、工作中的成績和缺點:1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進中;做好銀飾企業(yè)的搜索,了解有實力的銀飾企業(yè),正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。加強產品知識學習和企業(yè)了解,加強自己的專業(yè)知識不夠,銷售技巧不靈活,談判感覺自己找。2、設立客人的檔案資料,有優(yōu)惠及時通知客人,讓客人及時了解到我們的優(yōu)惠信息。3、我們的業(yè)績不夠理想,可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因,我認為最客觀的原因是新員工太多,銷售不夠默契。四、下月計劃1、每天堅持看些資料,了解些新的產品,增加自己的行業(yè)知識,專業(yè)知識;2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護好客戶關系,讓他們都知道艾蒂爾的品牌;3、在工作
3、中每天發(fā)現問題,總結問題,解決問題,養(yǎng)成不斷自我提高的習慣;5、把5月的目標,定在6月中,希望有所突出。6、希望培養(yǎng)好同事們的默契,與同事們齊心協力,共同完成目標。銷售工作總結2不知不覺中,20_已接近尾聲,加入_酒店已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20_是酒店不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對酒店“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以
4、下幾方面總結。一、學習方面學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為大部分都是相通的,其實我對酒店方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及酒店的市場,通過努力的學習明白了銷售的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在領導的
5、耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與領導
6、的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時酒店專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成敗從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出酒店的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題
7、較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。五、展望未來20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中
8、,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個酒店市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的酒店形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同
9、行學習,20_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:1、依據20_年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。6、制訂學習計劃。做酒店市場中介是需
10、要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。7、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為酒店再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!銷售工作總結3時間
11、就像流水,不知不覺又過去了一年。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,這不僅豐富了我的工作經驗,也讓我的生活更加精彩?;仡櫼徽甑墓ぷ鳎覍ζ嚬咀隽巳缦落N售總結:一、是跟蹤對手動態(tài),增強自身競爭實力。站著不動,閉門造車,早已無法適應當下激烈的汽車市場競爭。對于內部管理,走出去,走進來。通過委托相關專業(yè)公司,我們對分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時間組織綜合部和相關業(yè)務部門學習。二、強化面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體,實施差異化營銷。針對公司總部今年發(fā)布的經營指標,結合公司總經理在年初業(yè)務會議上的指示精神,公司將年度銷售工作重點放在提升營銷服務質量和差異化營銷上。面對日益
12、激烈的市場價格競爭,我們沒有進入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”。適度的價格促銷有助于銷售,但無限制的價格戰(zhàn)無異于自給自足殺人。針對淡季汽車銷售,我們探索了一套對策:1、重視信息收集,科學預測。如今的市場機會轉瞬即逝,科學的市場預測成為制定階段性銷售目標的指導和依據。當市場旺季來臨的時候,每一條銷售信息都像一個寶藏。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結合這個特點,每天上班前,通過銷售反饋的數據和信息,對過去同期銷售情況做對比分析報告,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式方法的制定,有需求時立即響應,增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對銷量的同時,也強化了市場份額。同時,
13、與生產部門和其他相關部門保持密切溝通,確保高質量、高效率和及時生產。作為銷售部的主要考核目標,成功實現了總部下達的年度銷售目標。2、細分市場,建立差異化營銷。我進一步細分了之前的重點市場,制定了不同的銷售策略,形成了差異化營銷;定期溝通反饋,密切關注市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象,從而帶動我公司專用汽車的銷量。第三,團隊建設。公司是一個整體。只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經理會議、每月業(yè)務分析會議等一系列例會。營銷管理中的問題在例會上被廣泛討論,不僅統(tǒng)一了認識,而且明確了目標。在外部專業(yè)培訓的幫助下,我也提高了自己的專業(yè)素質。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管
14、理人才對我們進行團隊精神的培養(yǎng),進一步強化了我們的服務意識和理念。今年,經過全體員工的共同努力,各項業(yè)務指標均創(chuàng)歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在欣喜于成績的同時,也清醒地看到,在市場開拓創(chuàng)新和卓越服務理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時,要提高快速應對市場變化的能力。因此,我將緊緊圍繞“服務管理”這一主題,充分發(fā)揮團隊合作精神,齊心協力,將“文化營銷”“服務營銷”“品牌營銷”緊密結合,在新的一年創(chuàng)造更大的成績!銷售工作總結420 xx年第四季度,在公司領導的正確領導下,在公司各部門的大力支持與配合下,管理處全體員工態(tài)度一致,認真落實工作職責,規(guī)范服務要求,堅持“以人為本,用心服務。服務
15、理念,工作開展順利,但也存在一些不足,結合管理處的實際情況,針對管理處存在的問題,第四季度工作總結如下。一、基本信息1、管理處共有員工65人,其中主管1人,副主管1人,警衛(wèi)隊長1人,警衛(wèi)副隊長1人,服務管理員6人,維修組長1人,維修人員7人,警衛(wèi)人員35人(含班長),保潔組長1人,保潔人員11人。2、街區(qū)內商戶38家,臨時建筑6家,B區(qū)32家;19戶住房開放;7棟還沒開,10棟還沒開。小區(qū)有710戶;692棟房屋;(入住630戶;62間空房);有18家商店(13家經營;不操作5個房間)。二、日常工作1、管理處定期召開安全生產會議,對轄區(qū)安全生產進行15次監(jiān)督檢查,督促商家整改15次,現已全部整
16、改完畢。定期召開安全生產例會,跟蹤業(yè)務安全和消防檢查12次,組織衛(wèi)生保潔10次。2、管理辦公室利用晨會及時傳達公司安全生產文件,要求員工了解和掌握基本安全知識,提高工作和生活中的安全意識3、管理處嚴格執(zhí)行日常三級檢查制度,對各項工作進行日常管理、監(jiān)督和指導,對現場發(fā)現的問題進行整改。4、對商戶進行4次轄區(qū)安全生產監(jiān)督檢查,對日常管理中存在安全隱患的商戶發(fā)出12次整改通知。我督促商家整改了12次,現在都整改了。10個安全提示。5、公司領導深入管理辦公室指導安全生產檢查工作10次6、在街區(qū)懸掛4個安全生產標語并執(zhí)行。加強安全基礎,促進安全發(fā)展。安全宣傳,得到了正面回應。7、認真落實整改公司安委會第
17、三季度檢查中指出的存在問題,組織管理處全體人員開展7次安全生產隱患排查專項整治行動第三,安全注意事項1、舉報打架斗毆2起,盜竊1起,交通事故1起,破壞公共設施1起,火災1起(及時撲滅),事跡3起。2、消防安全檢查,公共消防設施、設備每月一次,每周一次,小檢查,檢查出問題及時通知整改。3、積極協助管理處做好安全生產工作,并強調落實安全生產要求和任務。指導警衛(wèi)夜間檢查崗位24次,組織訓練和反恐防爆軍事演習24次,對隊員失職處罰4次。過夜停車費120元。4、為了確保押運隊員的安全,加強安全防范,管理處加強了中夜班的巡邏,要求隊員在巡邏時穿防刺服,手持防暴棍。5、對轄區(qū)內的設施設備進行不間斷的安全檢查
18、;6、檢查各崗位,糾正工作中存在的問題;7、統(tǒng)一規(guī)范外來車輛,要求在指定地點停放,確保道路暢通,無事故發(fā)生;8、監(jiān)控死角增加簽到檢查表,每2小時檢查一次,要求監(jiān)控人員執(zhí)行門衛(wèi)檢查和點名制度。四、維修工作1、設施設備保養(yǎng)3次,每周檢查一次,辦理業(yè)主、商家報修30份,裝修一天檢查一次,共檢查63次,第四季度維修組上班參加98次;2、加強業(yè)主商鋪的裝修管理,每天對裝修戶進行檢查,確保小區(qū)內業(yè)主和商家在裝修時不破壞房屋主體結構;3、修理和更換街區(qū)內的路燈;4、隨時跟進落實地基下沉業(yè)務;5、檢查小區(qū)內房屋的滲水情況;5、維修和維護公共設施和設備。清潔工作1、綠化保潔完成轄區(qū)內噴藥3次,商戶周邊綠化帶修剪
19、,垃圾桶、招牌、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整改8次,達到預期效果;2、根據工作計劃進行日常清潔和垃圾清除;3、每周組織一次清理垃圾桶,清理綠化帶內的白色垃圾,修剪枯枝落葉。4、配合公司完成重大節(jié)日相關活動和重大接待任務的清理;5、每月清理一次空置房屋,以保持空置房屋無雜物和蜘蛛網。銷售工作總結5一、中秋工作小結今年中秋回款并不理想,禮品銷售上基本上沒有訂單,回款大部分來自新客戶。商超銷售量也一般,沒有團購客戶,主要是以精包裝銷售為主,從8月x日-9月x日共銷售20 xx02元,與去年相比差距也比較大,去年光中秋一個月就銷售了3萬多。今年中秋任務是12萬,目前達成率80%左右。十一前還有2家基本
20、可以確定訂貨的客戶。二、目前主要存在問題1.經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務目前經銷商的數量太少,而且這些客戶有些可能是資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,有些是不主銷我公司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源。2.普遍反映利潤點不足經銷我公司產品的盈利不能滿足其生存發(fā)展的需要。大部分客戶有相當部分并非主銷我公司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。(主要是針對有能力發(fā)展2批的經銷商)3.廣告宣傳不到位缺少相應的廣告宣傳和推廣,產品認知度還是比較低,影響力較低,影響銷售量。4.對客戶了解不夠對很多客
21、戶都是從電話中溝通,不能真正了解客戶的規(guī)模,銷售渠道,和具體的店面情況,對客戶監(jiān)管不到位,不能針對客戶提供相應的促銷手段。5.沒有完整的銷售政策和體系很多客戶需要一個詳細的代理政策,比如代理條件、公司支持、代理級別、返利條件等等,很多客戶反映,正規(guī)的公司都需要有詳細的代理政策。三、改進辦法1.加大新客戶搜索量,增加經銷商數量,經銷商數量增多可以增加產品的影響力,對銷量提升有所幫助。2.對外省經銷商要上門拜訪,了解經銷商的實際情況,針對不同的經銷商制定相應的應對方案。3.由于團購不景氣,下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主,主要是有機店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝,面向中低端客戶
22、。4.針對主力代理商,制定合理的代理銷售政策,充分明確代理范圍,規(guī)范市場銷售秩序,防止代理商之間的惡意競爭。運用主力代理商的渠道,以一點帶動全面,把以往針對大代理商和一般代理商提升為針對主力代理商,由主力代理商針對一般代理商及其它性質代理商,這樣更加有效的對代理商進行管理。5渠道轉變,降低成本及費用把部分商超推向代理商,由代理商來進行操作與管理,從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費用。6.商超方面,通過信息收集和有效溝通,增加活動樣式,從而不斷擴大產品知名度,增加銷量;做好市場保護,對商超做好管理。7.團購業(yè)務,針對以往老客戶定期進行訪問,節(jié)日期間給客戶送上祝?;蚴菃柡虻亩Y物,以牢固基礎。
23、讓老客戶隨時知道公司產品或是新品的信息,維護客戶的關系。讓老客戶開發(fā)新的禮品團購渠道,比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團購。通過多種渠道獲取新客戶信息,開發(fā)新客戶,擴大銷售范圍。8.希望公司能加大推廣力度,擴大品牌影響力,增加消費者對產品的認知度。銷售工作總結6回首20 xx年的銷售工作歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。作為一名銷售員,我將個人銷售工作總結如下,敬請各位領導指點。在進行
24、工作總結前,我首先對公司的品牌推廣提出一些個人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識
25、的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產
26、品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
27、2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20年對西歐市場的了解,發(fā)現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;3、現行和客戶的聯系過程是:
28、前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發(fā)貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近
29、7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);6、中東市場:20年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞P
30、RIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。以上是我的銷售工作總結,在以后的工作中,我制定一份良好的工作計劃,爭取將銷售工作做到更好。銷售工作總結7導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過程,因此,對于服裝導購員銷售技巧的培訓,提高服裝導購員銷售技巧,一直是商家必做的工作。那么服裝導購員銷售技巧都
31、有哪些呢?服裝導購員首先要做到以下幾點:1、微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。2、贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。3、注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。4、注重形象。導購員以專業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺。5、傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹(來自:業(yè)務員網:),直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系
32、的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。下面是服裝導購員接近客戶的方法一、提問接近法您好,有什么可以幫您的嗎?這件衣服很適合您!請問您穿多大號的?您的眼光真好,這是我公司最新上市的產品。二、介紹接近法看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。產品介紹:1、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。三、贊美接近法即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美,接近顧客。如:您的包很特別,在哪里買的?您今天真精神。
33、小朋友,長的好可愛?。◣『⒌念櫩停┧渍Z:良言一句三春暖;好話永遠愛聽。通常來說贊美得當,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。四、示范接近法利用產品示范展示展示產品的功效,并結合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產品,認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明,68%的顧客試穿后會成交。試穿的注意事項:1、主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。2、引導顧客到試衣間外靜候。3、顧客走出試衣間時,為其整理。4、評價試穿效果要誠懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。無論采取何種方式接近顧客和介紹產品,導購員必須注意以下幾點:一、顧客的表情和反應,察言觀色。二、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。三、與
34、顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。上面只是簡單介紹了一些服裝導購員銷售技巧,導購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實踐當中學習,總結,才能不斷的進步。女裝銷售技巧現在很流行,因為女裝在服裝類商品中銷售最為活躍,而愛美是女人的天性,所以就注定女裝銷售市場,技巧競賽會不斷的飆升。女裝市場,人群特定,市場容量很大,而因為類別不同,品牌不同,銷售人群也就良莠不齊,要想在這塊市場上奪得一杯羹,只靠大嗓門是不行的,要學會四兩拔千斤的技巧,以靜致動。這里面最主要的就是心態(tài),銷售人員的,客戶的,還有你幫客戶形成的。銷售人員的心態(tài)態(tài)度決定一切,態(tài)度是一
35、個人對待事物的一種驅動力,好的態(tài)度產生好的驅動力,注定會得到好的結果。1、積極的心態(tài)首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。從而影響每一位進門的客戶。2、主動的心態(tài)主動是什么?主動就是沒有人告訴你而你正做著恰當的事情。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據優(yōu)勢地位。主動是為了給自己增加機會。3、空杯的心態(tài)人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。4、雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干,但虧
36、本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。5、包容的心態(tài)水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。6、自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。女性客戶的心態(tài)要研究出一套接待客人,提供優(yōu)質服務的標準流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。1、觀察瀏覽兩種客人:沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會購買;閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。2、引起注意客人發(fā)現自己要找的服裝,或者某服
37、裝的款式、色彩等吸引了客人。3、誘發(fā)聯想聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!4、產生欲望美好的聯想之后,就會產生有占有的欲望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。5、對比評價產生了占有的欲望,不代表立刻產生購買行為??腿藭\用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格
38、等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個階段我們會處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。6、決定購買對比評價之后,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動;也會喪失信心,放棄購買的意愿??腿水a生信心有三個方面的原因:a、相信導購的介紹b、相信商場或品牌c、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因:a、不是她真正想要的衣服b、導購不了解貨品知識c、對質量、售后感到沒有保證d、同購買計劃沖突客人對某款衣服失去信心時,我們要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。加強客戶購買的心態(tài)重點就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質
39、量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,
40、做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。銷售工作總結8xx年的上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需
41、要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。自己也還存在一些需要改進之處:有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。銷售工作總結97月已經過去。在這個月里,我從
42、我的努力中得到了一些收獲。我覺得有必要總結一下我的工作。目的是為了吸取教訓,提高自己,以便我能把工作做得更好。我有信心和決心把未來的工作做得更好。接下來,我將簡要總結本月的工作。今年6月1日,我來到這家專賣店工作。在進入貴店之前,我有過女裝銷售經驗。我只依靠自己對銷售的熱情,缺乏男裝行業(yè)的銷售經驗和行業(yè)知識。為了快速融入男裝銷售團隊,到店后一切從頭開始。在學習男裝品牌知識的同時,我探索市場,在銷售和服裝方面遇到困難和問題。我經常咨詢店長和其他有經驗的同事,共同尋找問題的解決方案,并針對一些困難的客人研究有針對性的策略,取得了很好的效果。此時此刻,我能夠逐漸清晰流暢地處理客人提到的各種問題,準確
43、把握客人的需求,與客人進行良好溝通,對市場的了解也更加透明。在不斷學習男性品牌知識和積累經驗的同時,我的能力和銷售水平也比以前有了很大的提高。同時,也存在很多不足:對男裝市場銷售的了解不夠深入,對男裝技術問題的掌握太弱(如質感、如何清洗和熨燙等),不能很清楚地向客戶解釋,一些大問題也不能很快拿出好的解決方案。在與客人溝通的過程中,他們過于依賴和信任客人。在下個月的工作計劃中,以下工作是重點:1、在店長的領導下,團結店友,建立一支相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最有價值的資源,所有銷售業(yè)績源于擁有一支優(yōu)秀的銷售隊伍,建立一支有凝聚力的團隊,具有合作精神的銷售團隊是我們店的基礎。在未來的工作中,我和
44、我們所有的導購員的主要目標是建立一個xxx和致命的團隊。2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中充分發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們下個月完成17萬營業(yè)額的前提。我堅決遵守商店的規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現問題、總結問題、不斷完善自己的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題、總結問題的習慣。目的是提高我的綜合素質,發(fā)現工作中存在的問題,總結問題,提出自己的意見和建議,使我的銷售技能提高到一個新的水平。4、銷售目標:我的基本銷售目標是每天都有一份銷售清單。根據店內下達的銷售任務,我們將堅決完成店內下達的17萬營業(yè)額任務,年底打一場硬仗,并根據具體情況將任務分解到
45、每周,每天將每日銷售目標分解到每個導購員身上,以便在每個時間段內完成銷售任務。在完成銷售任務的基礎上,努力提高銷售業(yè)績。我認為金壩男裝店的發(fā)展離不開全體員工的綜合素質、店長的指導和團隊建設。建立一支良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我一些不成熟的建議和意見。如果有任何錯誤,請理解銷售工作總結10一、20 xx年的工作回顧1、專業(yè)和業(yè)務知識的學習通過跟隨處長、經理一同拜訪客戶,公司安排的專業(yè)知識培訓,以及自己的學習,從剛開始的不懂,不了解LED,慢慢掌握了一些LED知識和業(yè)務技巧,增強了業(yè)務能力和信心。2、新發(fā)展的客戶一年來,從開始在處長、經理的帶領下拜訪客戶,到后
46、續(xù)的獨立拜訪客戶,通過拜訪客戶,既加強了專業(yè)的學習,又發(fā)展了一些新的客戶,共計:x家。3、參加展會參加了20 xx年x月的廣州展以及9月份的亞歐光電展。通過展會學習了公司的新產品知識,在展會上參觀其他廠家的展柜,了解到新的LED元件以及產品的運用,競爭對手的狀況,掌握到一些市場咨詢和動態(tài)。二、存在的問題和解決方案1、存在的問題專業(yè)知識的欠缺,在產品運用方面不能給客戶提供一些合理化的建議;業(yè)務技巧有待提高,說服客戶下單的能力有所提升;個人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升。2、解決方案加強專業(yè)知識的學習,多了解、關注LED方面的書刊、網站,關注LED行業(yè)的發(fā)展和動態(tài);對于在拜訪客戶的過程中遇到的問題及時向
47、研發(fā)人員請教,做到有問題必須要及時解決,不斷摸索業(yè)務技能,多向公司領導請教;多關注、了解時事新聞,提升自己的個人修養(yǎng),做一個有內涵、有見解的業(yè)務。銷售工作總結11進廠三個月來,從一開始對產品的不熟悉,到對現有產品的具體分類,應用場合,再到實際的產品配單,產品性能、功能的認知等,在一定程度上得到了全面了解。對于現在在公司工作的我來說,怎么去適應這個行業(yè),適應這個公司。面臨的困難還是存在,現在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報如下:一、努力加強產品
48、知識學習為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,對產品的功能學習及產品在實際應用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經理的虛心培養(yǎng)?,F對產品的認知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學習,做到能對每款產品功能的真正了解。二、加強與客戶溝通的協調能力實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養(yǎng)力度。銷售部經理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護公司利益的同時也能穩(wěn)住現有的客戶源,保證產品市場的開發(fā)與拓展。三、產品的演講能力有待加強一個好的品
49、牌,一款好的產品,在做品牌推廣或產品介紹時,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點上我個人真還有待加強,試從以下幾個方面著手:其一、了解產品,只有全面的了解產品,才能把產品的優(yōu)勢特點展現出來;其二,加強語言功底,練習發(fā)音,控制語速;其三,進行各種產品的演講練習。四、總結與收獲細節(jié)決定成敗,一個品牌的推廣與服務意識的樹立,需要行內人的認可。那這就要提升公司內部人員的品牌意識。一個企業(yè)能不能在這個行業(yè)內生存起決于員工的素質、工作能力。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務水平來對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題,在穩(wěn)定老客戶的同時又能開發(fā)新的客戶。銷售工作總結12回顧20 x
50、x年整個高低壓配電柜產品銷售市場競爭激烈,銷售工作中同時也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率,不斷學習新的銷售技巧和方法,努力完成公司下達的任務?,F對工作中的幾個主要問的解決方法總結如下:一、欠款回收難度大,回收不急時資金占用嚴重。產品銷售的結束以貨款回收為標志,回收決定著利潤。然而目前我們的產品存在資金拖欠現象十分嚴重,要實現貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款,除分析造成拖欠的原因之外,還必須實施有效的控制方法。1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對產品不滿,是資金緊張還是故意,針對不同的情況采取不同的收款策略。2、不要怕催款而失去客戶。到期付款,理所當然。害怕因催款
51、而引起客戶不快或失去客戶,只會使客戶得寸進尺,助長這種不良的習慣。其實,只要技巧運用得當,完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。如果客戶堅持不付款,失去該客戶又有何足惜?3、當機立斷,及時中止供貨,特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅,否則只會越陷越深。4、收款時間至關重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬,孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時候,清欠成功率低。應加強日常的清欠,時間拖得越長,就越難收回。有專家研究表明,收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。5、采取漸進的收款程序。當賒銷款在賒銷期后仍不能收回,就應轉人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應派人收款;最后是訴諸法律。二、有些
52、項目盯不死,細節(jié)處不到位。很多項目我們有了信息,跟進過程中且出現問題讓同行占了優(yōu)勢中了標。在這種工作環(huán)節(jié)出現的問題我們還將要加強客戶跟蹤的方法和力度。具體來說,有以下細節(jié)和注意事項。1、主動聯系客戶。跟蹤客戶,遵循的原則是“主動”聯系客戶,而不是“被動”的等待客戶的召喚。舉例來說:有些項目我們業(yè)務跟進時感覺產品質量沒優(yōu)勢、價格沒優(yōu)勢、資金沒優(yōu)勢、業(yè)務關系沒優(yōu)勢、綜合實力沒優(yōu)勢等。我們業(yè)務人員自己就沒有信心了。送一份報價表,做一份技術溝通就開始“守株待兔”,而不在積極主動的與客戶溝通,對于我們的產品和技術、報價還有什么疑問或者需求,需要我們做什么工作?我們在以后的項目跟蹤當中不到最后一刻決不能失
53、去信心,要積極跟進積極溝通。一方面表達出了我們的誠意和服務姿態(tài),尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時了解客戶的真實需求,掌握商業(yè)合作的進度,做到有條不紊、未雨綢繆。2、堅持與客戶的溝通和聯系。跟蹤客戶,是全方位的、多形式的跟蹤客戶,不管是電話、短信,還是郵件等等;總之,要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。以上是我20 xx年的年終總結,在20 xx年工作中,在這一年里我們要更加要求自己,提高業(yè)務知識和客戶、公司員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流、多探討,不斷增強業(yè)務技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強化質量提高服務,積極爭取完成銷售任
54、務。銷售工作總結13轉眼20_年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在_的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們_的銷售,進一步提升品牌的知名度。在_這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對_20_年的總結:一、認真學習,努力提高我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關知識,才能在 時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。二
55、、腳踏實地,努力工作作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。三、存在的問題通過這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。銷售工作總結14坦白的說,自從“xx班”在我們學校成立以來,我作為首批入班的學員,我,從來沒有想過離開和放棄!從剛開始進公司車間進行實習的29人,在經過短短的兩個月,現在只剩下13人。離開的人,選擇了另謀出路,或許真的是“樹挪
56、死,人挪活”,也許離開了這里,他們會有更好的發(fā)展!“樹挪死,人挪活”每當想到這句話的時候,我總會認為這也許是我離開的理由!其實,有這種想法,僅僅是給自己一個逃避的借口,是將自己那種不敢承擔的懦弱移交給說這句話的神交的古人。說心里話,在剛開始上海生活的時候,我也曾想過離開,但又總能感到有一股力量在支撐著我。我很清楚,也很明白那是什么,是對未來生活的向往:希望能給老婆去買那一件永遠都缺少的衣服、給孩子一個良好的生活環(huán)境、讓爸媽在村子了做一個“有頭有臉”的人在上海的這段時間,有挫折,有欣喜,真的很有感觸,收獲很大。剛開始出去見客戶時,在面對一次一次的拒絕的時候,那時心理上所承受的壓力遠遠大于身體上的
57、疲憊。其實在去之前,這些挫折與困難我都預想到了,但是沒想到的是,在現實中,它卻是那么的真切!時間,真的是一味很好的“良藥”。隨著時間的推移,我慢慢的習慣了那些所謂的“拒絕”,也慢慢的學會在每次的失敗之后,應如何調整自己的心態(tài)和吸取此次失敗的原因,從而更好的去拜訪下一個客戶。回想起鄭部長和廖部長面試的時候,我曾說過,“如果可以的話,我希望在公司待8到10年的時間”。因為只有足夠的時間才能使你真正的掌握你所需要的東西,才能更好的了解這個公司的運作與發(fā)展。從剛開始,我們有14個同事,現在只有6位同事留了下來,不能說這次是一個“優(yōu)勝劣汰”的過程,更像一個“適者生存”的游戲,至少我現在“生存”了下來,如果可以,我希望能在這里扎根?在這個團隊生活一段時間,能夠很好的聽從領導的安排,與同事之間也能和睦,融洽的相處,一個集體最重要的就是“團結”。對于我們每天晚上的例會制度,我個人認為,這個制度安排的真的很好,不僅可以鍛煉,提升自己的語言表達能力,還可以促進與同事之間的交流。在例會上,我們可以“暢所欲言”,可以提出對方的不
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