廣州越秀區(qū)干部保健信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)需求

1、廣州市越秀區(qū)干部保健信息治理系統(tǒng)項(xiàng)目選購(gòu)需求最高限價(jià)：人民幣 145 萬元資格要求：符合政府選購(gòu)法其次十二條供應(yīng)商資格條件；分公司投標(biāo)的,必需由具有法人 1 資格的總公司授權(quán)；是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：（）是（）否招標(biāo)范疇1 選購(gòu)內(nèi)容軟件開發(fā)第一章項(xiàng)目需求描述一、本次招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容本次項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：（一）系統(tǒng)功能 1保健對(duì)象治理；2健康治理；3健康評(píng)估；4統(tǒng)計(jì)分析；5保健學(xué)問庫(kù)；6后臺(tái)治理；（二）獵取 5 家保健基地醫(yī)院的相關(guān)干部保健數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；在建設(shè)期內(nèi),要求投標(biāo)人為選購(gòu)方供應(yīng)方案設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝、聯(lián)調(diào)測(cè)試和試運(yùn)行等全套工程服務(wù)；在服務(wù)期內(nèi),投標(biāo)人為選購(gòu)人（用戶）供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)

2、維服務(wù)、系統(tǒng) 治理、系統(tǒng)運(yùn)行和培訓(xùn)等專業(yè)化服務(wù)；1 二、項(xiàng)目工期要求必需在180天內(nèi)通過項(xiàng)目終驗(yàn)（服務(wù)期自驗(yàn)收之日起運(yùn)算）；三、項(xiàng)目實(shí)施原就（包括但不限于）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原就共享性原就安全性原就統(tǒng)一治理模式、統(tǒng)一應(yīng)用軟件、統(tǒng)一傳輸信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一、接口統(tǒng)一；保證信息共享,提高健康信息傳輸?shù)谋憷?、全面性、安全性和精確性；實(shí)現(xiàn)與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的橫向連接,達(dá)到信息交換、資源共享目的；將網(wǎng)絡(luò)安全、 信息保密放在首位, 確保網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)穩(wěn)固性和牢靠性、高效 性和信息保密性；四、項(xiàng)目需遵循的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（包括但不限于）除本招標(biāo)書明確標(biāo)出的技術(shù)要求外,各投標(biāo)文件仍必需滿意下述文件、國(guó)家及行業(yè)有 關(guān)

3、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求（如有沖突,以最新的文件為準(zhǔn)）；1. 遵循國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：ICD-10、ASTM、DICOM3.0、HL7、IHE；2. 深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2022 年重點(diǎn)工作任務(wù)國(guó)辦發(fā) 202237號(hào)；3.國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 2022 年重點(diǎn)工作任務(wù)的通知 國(guó)辦發(fā) 202226 號(hào)；4. 國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)看法中辦發(fā)202217 號(hào)；衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5. 國(guó)家中醫(yī)藥治理局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生信息化建設(shè)的指導(dǎo)看法衛(wèi)辦發(fā)202238 號(hào)；6. 基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)指南（試行） 衛(wèi)生部；7. 健康檔案基本架構(gòu)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（試行） 衛(wèi)辦發(fā) 20224

4、6 號(hào)；8. 國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)的通知 國(guó)衛(wèi)基層發(fā) 202213 號(hào)；9. 衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā) 的通知衛(wèi)醫(yī)政發(fā) 202211號(hào)；10. 衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥治理局關(guān)于印發(fā)2 的通知衛(wèi)辦發(fā) 2022130 號(hào)；11.關(guān)于印發(fā) 的通知 國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)202231 號(hào)；12. 中華人民共和國(guó)傳染病報(bào)告卡（2022 年版）；13. 慢病防治方案中國(guó)疾病預(yù)防掌握中心、慢性非傳染性疾病預(yù)防掌握中心；14. 慢病治理業(yè)務(wù)信息技術(shù)規(guī)范衛(wèi)生部、中國(guó)疾病預(yù)防掌握中心；1. 信息技術(shù)互連國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) （ISO/IEC11801-95 ）；2. 信息技術(shù)、軟件包質(zhì)量要求和測(cè)試 （GB/T 17544-1998）；3. 軟件工程標(biāo)

5、準(zhǔn)分類法 （GB/T 15538-1995）；4. 軟件開發(fā)規(guī)范（GB 8566-88）；5. 軟件愛護(hù)指南（GB/T 14079-93 ）；6. 運(yùn)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 （GB 8567-88）；7. 運(yùn)算機(jī)軟件需求說明編制指南 （GB 9385-88）；8. 運(yùn)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制指南 （GB 9386-88）；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 9. 運(yùn)算機(jī)軟件配置治理方案規(guī)范 （GB/T 12505-90 ）；10. 運(yùn)算機(jī)軟件質(zhì)量保證方案規(guī)范 （GB/T 12504-90）；11. 運(yùn)算機(jī)軟件牢靠性和可愛護(hù)性治理 （GB/T 12394-93 ）；12. 安全標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)字簽名及 PKI 標(biāo)準(zhǔn)；13.HT

6、TP HyperText Transfer Protocol HTTP/1.1 IETF RFC2616；14.XML；15.J2EE；16.ODBC、JDBC；17.SOAP；其他 其他相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；五、投標(biāo)要求（投標(biāo)人應(yīng)承諾的內(nèi)容） 一 投標(biāo)人應(yīng)承諾為選購(gòu)人供應(yīng)方案設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、聯(lián)調(diào)測(cè)試、培訓(xùn)、維 護(hù)等專業(yè)化服務(wù)； 二 投標(biāo)人必需按本招標(biāo)需求的內(nèi)容進(jìn)行具體報(bào)價(jià)；3 三報(bào)價(jià)清單中各項(xiàng)內(nèi)容的報(bào)價(jià)必需正確無誤,以人民幣元為單位；滿意項(xiàng)目的 四投標(biāo)總價(jià)及各分項(xiàng)報(bào)價(jià)必需是唯獨(dú)的； 五投標(biāo)人承諾, 總報(bào)價(jià)包含用戶需求要求的全部產(chǎn)品功能和服務(wù)內(nèi)容,技術(shù)要求、實(shí)施要求、售后服務(wù)和技術(shù)支持要求

7、；漏報(bào)的單價(jià)或少報(bào)的費(fèi)用,視為此項(xiàng)費(fèi) 用已隱含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,中標(biāo)后不得再向選購(gòu)方收取任何費(fèi)用； 六投標(biāo)人承諾, 負(fù)責(zé)獵取 5 家保健基地醫(yī)院的相關(guān)干部保健數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理； 七 投標(biāo)人承諾,投標(biāo)人中標(biāo)后,不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目,也不得將中標(biāo)項(xiàng)目分包后 分別向他人轉(zhuǎn)讓,但不包括投標(biāo)人的子公司及控股公司； 八投標(biāo)總價(jià)低于本項(xiàng)目預(yù)算限額60%、未做出報(bào)價(jià)合理性說明的,評(píng)委會(huì)有權(quán)認(rèn)定為該投標(biāo)報(bào)價(jià)低于成本價(jià),并按投標(biāo)無效處理；投標(biāo)人的報(bào)價(jià)說明是否合理,由評(píng)委會(huì)判定；如該報(bào)價(jià)成為中標(biāo)價(jià)格,該項(xiàng)目將成為重點(diǎn)監(jiān)管、重點(diǎn)驗(yàn)收項(xiàng)目； 九 總報(bào)價(jià)均包含國(guó)家規(guī)定的全部稅費(fèi)；六、投標(biāo)文件應(yīng)包含的內(nèi)容 一投標(biāo)

8、文件中系統(tǒng)的功能應(yīng)達(dá)到或超過招標(biāo)文件中所列指標(biāo)；投標(biāo)人應(yīng)留意招標(biāo)文件中所列技術(shù)指標(biāo)僅列出了最低限度；投標(biāo)人在響應(yīng)建議中必需列出具體數(shù)值；假如投標(biāo)人 只注明“ 符合” 或“ 滿意”,將被視為“ 不符合”；從而可能導(dǎo)致嚴(yán)峻影響評(píng)標(biāo)結(jié)果； 二 投標(biāo)人必需承諾本項(xiàng)目投標(biāo)文件中項(xiàng)目實(shí)施組織架構(gòu)中的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員 為實(shí)際實(shí)施項(xiàng)目組成員,如在實(shí)施過程中需變更項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,必需經(jīng)選購(gòu)人同 意方可變更；其次章 項(xiàng)目需求描述一、項(xiàng)目背景 背景及現(xiàn)狀 干部醫(yī)療保健工作是廣州市越秀區(qū)保健辦公室工作的重要組成部分,目前越秀區(qū)保健 辦公室尚未建設(shè)統(tǒng)一的保健信息系統(tǒng),對(duì)保健對(duì)象的信息收集、登記及處理都是通過人

9、工 操作進(jìn)行,保健人群的基本信息、就診記錄、體檢記錄、電子病歷等數(shù)據(jù)分布在不同的保 健基地醫(yī)院信息治理系統(tǒng)中；為了更好地整合資源,為保健人群供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)保健對(duì)象的體檢、門診、住院等信息重點(diǎn)監(jiān)管,通過信息化手段提升越秀區(qū)保健辦 公室的治理服務(wù)水平,將越秀區(qū)保健辦公室的保健工作逐步納入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化4 的治理軌道,越秀區(qū)保健辦公室急需建設(shè)一個(gè)高效的保健治理系統(tǒng)；二、建設(shè)目標(biāo)（1）以越秀區(qū)保健辦公室為中心, 連接 5 家保健基地醫(yī)院, 保健對(duì)象主要是區(qū)級(jí)干部、轄區(qū)人才 1500 人左右；建成一套規(guī)范化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的干部醫(yī)療保健一體化信息治理 系統(tǒng),為完成上級(jí)賜予的醫(yī)療保健

10、工作任務(wù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；系統(tǒng)主要側(cè)重于統(tǒng)計(jì)、分析、治理；（2）通過本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)及格式化導(dǎo)入平臺(tái)系統(tǒng),形成統(tǒng)一的電子病歷采集數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)采集包含保健對(duì)象個(gè)人信息、病案首頁(yè)、病程記錄、手術(shù)記錄、醫(yī)囑、檢查與檢 驗(yàn)結(jié)果等數(shù)據(jù)；（3）建立符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電子健康檔案；（4）對(duì)系統(tǒng)使用者設(shè)置進(jìn)入系統(tǒng)的權(quán)限、查詢內(nèi)容范疇；使用者依據(jù)相應(yīng)的權(quán)限對(duì)健 康檔案和數(shù)據(jù)、保健對(duì)象住院信息進(jìn)行查詢調(diào)閱；（5）對(duì)各項(xiàng)健康指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析統(tǒng)計(jì)；如多發(fā)疾病排名、多發(fā)疾病年齡分布、多發(fā)疾病趨勢(shì)分析、病故年齡統(tǒng)計(jì)等,并以數(shù)據(jù)和圖表的形式給出報(bào)表；（6）對(duì)保健對(duì)象健康體檢結(jié)果進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),通過系統(tǒng)設(shè)置和保健工作人員確認(rèn)對(duì)他

11、們進(jìn)行個(gè)性化預(yù)防保健,對(duì)患有慢性疾病者進(jìn)行相關(guān)信息追蹤和干預(yù)；（7）具有健康訓(xùn)練功能模塊；（8）實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳輸?shù)墓δ埽杭磳?duì)保健對(duì)象的體檢結(jié)果、門診、住院情形實(shí)時(shí)提取；（9）個(gè)人查詢功能,通過授權(quán)認(rèn)證,保健對(duì)象可以準(zhǔn)時(shí)查閱本人的健康信息,保健溫馨提示,依據(jù)本人健康狀況,適時(shí)對(duì)個(gè)人保健措施進(jìn)行提示；（10）系統(tǒng)升級(jí)愛護(hù)的功能；三、系統(tǒng)基本要求（一）系統(tǒng)功能要求序號(hào) 功能模塊 檔案列表 門診治理1 保健對(duì)象治理住院治理體檢治理 巡診治理5 健康詢問 慢性病治理 癌癥治理2 健康治理不良指標(biāo)分析不良生活方式分析 健康跟蹤干預(yù) 疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 危急因素評(píng)估 功能年齡評(píng)估3 健康評(píng)估生活方式評(píng)估心理健康評(píng)估

12、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)評(píng)估 基本健康狀況評(píng)估 保健對(duì)象健康狀況統(tǒng)計(jì) 體檢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 巡診工作量統(tǒng)計(jì) 就診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 多發(fā)疾病統(tǒng)計(jì)4 統(tǒng)計(jì)分析病故年齡統(tǒng)計(jì)自定義統(tǒng)計(jì) 慢性病統(tǒng)計(jì) 重點(diǎn)癌癥統(tǒng)計(jì) 不良指標(biāo)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì) 重點(diǎn)危急因素統(tǒng)計(jì)5 保健學(xué)問庫(kù)保健學(xué)問庫(kù)角色治理6 后臺(tái)治理用戶治理操作日志（二）系統(tǒng)性能要求交互類業(yè)務(wù)交互類業(yè)務(wù)是指平常工作中在系統(tǒng)中進(jìn)行的業(yè)務(wù)處理,如錄入,修改或刪除一條單據(jù)等操作；平均響應(yīng)時(shí)間： 1-3 秒 ；峰值響應(yīng)時(shí)間： 3-5 秒 ；如信息查詢、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成等； 查詢業(yè)務(wù)由于受到查詢的復(fù)雜程度、查查詢類業(yè)務(wù) 詢的數(shù)據(jù)量大小等因素的影響, 需要依據(jù)具體情形而定, 在此給出一個(gè)參考范疇；6 簡(jiǎn)

13、潔查詢平均響應(yīng)時(shí)間： 1-3 秒 ；復(fù)雜查詢平均響應(yīng)時(shí)間： 3-6 秒 ；第三章 項(xiàng)目建設(shè)期的治理需求投標(biāo)人應(yīng)就選購(gòu)人（用戶）提出的全部要求做出回應(yīng),供應(yīng)切合該項(xiàng)目的整體項(xiàng)目治理方 案；一、項(xiàng)目建設(shè)治理要求中標(biāo)人需對(duì)項(xiàng)目需求做深化調(diào)研,并向選購(gòu)人（用戶）提交調(diào)研報(bào)告,經(jīng)選購(gòu)人（用戶）批準(zhǔn)通過后,方可進(jìn)入設(shè)計(jì)階段；向選購(gòu)人（用戶）調(diào)研要求提交需求報(bào)告的時(shí)間要求在中標(biāo)后 10 個(gè)工作日 內(nèi)完成；投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中具體描述調(diào)研工作的組織和實(shí)施策略及需求調(diào) 研報(bào)告的具體構(gòu)成；中標(biāo)人需結(jié)合自己的資源實(shí)際, 依據(jù)需求調(diào)研報(bào)告編制深化設(shè)計(jì)；深化 設(shè)計(jì)分為方案設(shè)計(jì)和施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)兩個(gè)階段；設(shè)計(jì)要求合理、 設(shè)計(jì)

14、格式 規(guī)范,符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定；中標(biāo)人應(yīng)在需求調(diào)研通過后 5 日內(nèi)完成方案設(shè)計(jì),經(jīng)選購(gòu)人（用戶）設(shè)計(jì)要求 批準(zhǔn)通過后,才能用于指導(dǎo)實(shí)際的建設(shè)實(shí)施工作；施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)可依據(jù)施工進(jìn)度分批供應(yīng),方可依據(jù)施工圖紙進(jìn)行施工；經(jīng)選購(gòu)人（用戶）批準(zhǔn)通過后,投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中具體描述深化設(shè)計(jì)的組織和實(shí)施策略及設(shè)計(jì)報(bào) 告的具體內(nèi)容；投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中具體描述施工的組織和實(shí)施方法,包括施工過程 中的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、變更等掌握手段,突發(fā)大事的應(yīng)急處理預(yù)案,施工要求 與用戶溝通的體制和方法等；招標(biāo)人需提交現(xiàn)場(chǎng)安全治理、 文明施工治理方案, 杜絕安全生產(chǎn)事故及 施工擾民等大事發(fā)生 項(xiàng)目驗(yàn)收分為初步驗(yàn)收、 試運(yùn)行、第三

15、方驗(yàn)收測(cè)評(píng)及安全等級(jí)愛護(hù)測(cè)評(píng)、驗(yàn)收要求最終驗(yàn)收；投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中具體描述驗(yàn)收的組織和實(shí)施方法、測(cè)試方案、試運(yùn)行時(shí)間、用戶驗(yàn)收條件等；7 培訓(xùn)要求文件交付要求中標(biāo)人應(yīng)在驗(yàn)收前供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)；投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中具體描述培訓(xùn)的組織和實(shí)施方法及培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間；項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家相關(guān)的工程規(guī)范進(jìn)行,中標(biāo)人應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)有關(guān)文檔；全部的項(xiàng)目文檔應(yīng)用中文書寫；投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中具體描述所交付文件的目錄和內(nèi)容大綱；二、項(xiàng)目治理體系投標(biāo)人應(yīng)依據(jù)上述治理要求,結(jié)合自身的項(xiàng)目治理體系情形,提出適合于本項(xiàng)目特點(diǎn) 經(jīng)過優(yōu)化的項(xiàng)目治理體系,保證項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施,達(dá)到項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量要求；項(xiàng)目治理體

16、系應(yīng)至少包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目治理機(jī)制,包括項(xiàng)目方案治理、質(zhì)量掌握、進(jìn)度掌握、成本變更掌握、人員治理、風(fēng)險(xiǎn)治理、內(nèi)部和外部溝通機(jī)制等；三、項(xiàng)目監(jiān)督與治理要求鑒于本項(xiàng)目的重要性,投標(biāo)人應(yīng)承諾完全同意并嚴(yán)格遵守以下條款：1. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)將在選購(gòu)人（用戶）的托付下,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、方案、驗(yàn)收等進(jìn)行全方 位的治理；2. 中標(biāo)人應(yīng)接受選購(gòu)人（用戶） 、監(jiān)理對(duì)于項(xiàng)目的治理和監(jiān)督,準(zhǔn)時(shí)向選購(gòu)人（用戶）和監(jiān) 理同時(shí)提交各種設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、方案、報(bào)告等項(xiàng)目文檔；對(duì)于監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程 中指出的問題,應(yīng)當(dāng)積極賜予答復(fù)并解決；對(duì)于監(jiān)理提出的整改要求,因此聽從并實(shí)施整 改措施；3. 項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)方案、

17、實(shí)施方案和進(jìn)度方案應(yīng)經(jīng)過監(jiān)理的審核同意后才能付諸實(shí)施,重要 的施工環(huán)節(jié)應(yīng)取得監(jiān)理的同意后才能實(shí)施,實(shí)施質(zhì)量應(yīng)接受監(jiān)理的隨時(shí)檢查；四、項(xiàng)目分包治理要求鑒于本項(xiàng)目的重要性,投標(biāo)人應(yīng)承諾完全同意并嚴(yán)格遵守以下條款：投標(biāo)方中標(biāo)后,不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目,也不得將中標(biāo)項(xiàng)目分包后分別向他人轉(zhuǎn)讓,但 不包括投標(biāo)方的子公司及控股公司；第四章 項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)及培訓(xùn)需求（依據(jù)實(shí)際調(diào)整）系統(tǒng)建成通過用戶驗(yàn)收后,進(jìn)入運(yùn)行愛護(hù)期；中標(biāo)人應(yīng)供應(yīng)完善、專業(yè)、高質(zhì)量的運(yùn)維 服務(wù)；8 一、運(yùn)維服務(wù)范疇 本系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)范疇包括：1中標(biāo)人新建和改造的系統(tǒng)；2其它現(xiàn)有的需交給中標(biāo)人進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)的系統(tǒng)；二、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容 1售后服務(wù)從系

18、統(tǒng)終驗(yàn)通過之日起運(yùn)算；2投標(biāo)人在系統(tǒng)終驗(yàn)后,必需供應(yīng)不低于1 年的免費(fèi)愛護(hù),在愛護(hù)期內(nèi),供應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)版本免費(fèi)升級(jí)及對(duì)軟件進(jìn)行愛護(hù)和完善；愛護(hù)期外,供應(yīng)終身有償愛護(hù)服務(wù),單價(jià)不高于維 護(hù)期內(nèi)愛護(hù)服務(wù)的合同單價(jià)；3全部保修服務(wù)方式均為投標(biāo)人上門保修,即由投標(biāo)人派員到業(yè)主使用現(xiàn)場(chǎng)愛護(hù)；由此產(chǎn) 生的一切費(fèi)用均由投標(biāo)人承擔(dān)；4投標(biāo)人供應(yīng)全天候 24 小時(shí)熱線電話、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等服務(wù)方式；熱線電話和遠(yuǎn)程網(wǎng) 絡(luò)供應(yīng)技術(shù)詢問和即時(shí)服務(wù),1 小時(shí)內(nèi)賜予明確的響應(yīng)并解決；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)適用于排解重大故障,應(yīng)在接到越秀區(qū)保健辦公室服務(wù)懇求后2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決；5投標(biāo)人應(yīng)供應(yīng)定期的詢問服務(wù)（愛護(hù)期內(nèi)至少每半年一次,愛

19、護(hù)期后至少每年一次）,如業(yè)主行政組織調(diào)整或業(yè)務(wù)流程變更,就投標(biāo)人應(yīng)供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)的變更服務(wù)；6項(xiàng)目監(jiān)理要求： 在項(xiàng)目建設(shè)過程中, 投標(biāo)人必需接受業(yè)主托付的監(jiān)理方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度和投資等方面的監(jiān)理；三、運(yùn)維服務(wù)規(guī)定1、嚴(yán)禁違反“ 保密協(xié)議” 的相關(guān)規(guī)定：擅自保留或外傳涉及本系統(tǒng)的全部合同、文檔、方 案、圖紙（包括復(fù)印件、電子文檔）等資料；未經(jīng)選購(gòu)人書面許可,將涉及本系統(tǒng)的任何 資料透露或以其他方式供應(yīng)應(yīng)協(xié)議以外的其他方或中標(biāo)人內(nèi)部與本協(xié)議無關(guān)的任何人員,不得對(duì)保密信息進(jìn)行拷貝或謄寫；未經(jīng)選購(gòu)人許可,不得使用、轉(zhuǎn)讓或處理系統(tǒng)中的聲音、圖像和數(shù)據(jù)等信息,且不得向除選購(gòu)人以外的任何單位和個(gè)人（即第三方）

20、供應(yīng)設(shè)備和系 統(tǒng)中儲(chǔ)存的有關(guān)信息；2、嚴(yán)禁發(fā)生其他違反法律法規(guī)、行政規(guī)章制度的行為；四、運(yùn)維服務(wù)報(bào)告在整個(gè)運(yùn)維服務(wù)周期內(nèi),中標(biāo)人應(yīng)與用戶建立完善的溝通和諧機(jī)制,投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提9 供運(yùn)維服務(wù)的各種報(bào)告；包括每日運(yùn)維服務(wù)日志、重大故障修理報(bào)告、每月故障總結(jié)報(bào)告、每季度的系統(tǒng)治理報(bào)告、每季度的系統(tǒng)愛護(hù)總結(jié)報(bào)告,有針對(duì)性的系統(tǒng)優(yōu)化方案報(bào)告等；此外用戶仍可依據(jù)實(shí)際情形需要,要求投標(biāo)人就特定大事提交說明報(bào)告；投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中供應(yīng)各種報(bào)告的實(shí)例樣本；五、運(yùn)維治理要求投標(biāo)人應(yīng)依據(jù)運(yùn)維服務(wù)要求,參照國(guó)際上有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)治理體系,保證 承諾的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施；有關(guān)要求如下：（一）運(yùn)維服務(wù)組織機(jī)構(gòu)

21、中標(biāo)人應(yīng)建立特地的運(yùn)維服務(wù)治理機(jī)構(gòu),設(shè)立運(yùn)維服務(wù)詢問中心,設(shè)立特地的技術(shù)服 務(wù)隊(duì)伍,配備愛護(hù)工程師；服務(wù)詢問人員和愛護(hù)工程師應(yīng)經(jīng)過特地的培訓(xùn),具備相應(yīng)的溝 通才能、業(yè)務(wù)才能和技術(shù)才能；投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中具體描述組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、人員配備及其各層級(jí)的職責(zé)分工；（二）運(yùn)維服務(wù)流程 中標(biāo)人應(yīng)參照國(guó)際運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,建立各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,制定服務(wù)規(guī)章制 度,應(yīng)依據(jù)流程要求供應(yīng)高質(zhì)量、響應(yīng)快的服務(wù)；服務(wù)流程應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)臺(tái)治理、大事管 理、問題治理、配置治理、服務(wù)質(zhì)量治理、服務(wù)考核評(píng)估等；投標(biāo)人須在投標(biāo)文件具體描述相應(yīng)的服務(wù)流程和規(guī)章制度,并供應(yīng)服務(wù)流程的實(shí)例樣 本；六、培訓(xùn)要求及事項(xiàng)1、培訓(xùn)要求：

22、培訓(xùn)任務(wù)主要由系統(tǒng)承建方的培訓(xùn)老師來完成,個(gè)別對(duì)專業(yè)技術(shù)要求較 高的子系統(tǒng), 應(yīng)由原產(chǎn)商的培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)培訓(xùn)以確保培訓(xùn)質(zhì)量；培訓(xùn) 老師均要求具有三年以上的教學(xué)體會(huì)；培訓(xùn)要求 培訓(xùn)地點(diǎn)由項(xiàng)目承建方與業(yè)主方共同商量確定；培訓(xùn)教材等資料應(yīng)經(jīng)過項(xiàng)目各方評(píng)審認(rèn)可,以確保培訓(xùn)質(zhì)量；2、培訓(xùn)方法：除了集中培訓(xùn)之外,也可以將培訓(xùn)內(nèi)容制作成視頻文件或多媒體課件,由操作員在網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)或下載后離線自學(xué)；10 3、培訓(xùn)流程：培訓(xùn)流程可以分為以下六個(gè)過程：培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：服務(wù)器治理、安裝、調(diào)試、故障處理等；數(shù)據(jù) 庫(kù)治理、安裝、配置、故障處理等；軟件的安裝、配置、故障處理；安 全治理；工具的簡(jiǎn)潔應(yīng)用；應(yīng)用系統(tǒng)的操作應(yīng)

23、用、運(yùn)行愛護(hù)等學(xué)問；具體培訓(xùn)內(nèi)容需要在項(xiàng)目開展過程中視具體情形而定,但至少包含以下四種類型的培訓(xùn)：1、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系培訓(xùn) 內(nèi)容：應(yīng)用系統(tǒng)的體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)事項(xiàng) 培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)人員；2、應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn) 內(nèi)容：各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)的使用；培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)人員；3、安全的基礎(chǔ)學(xué)問 內(nèi)容：安全方面的基礎(chǔ)學(xué)問；培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)治理和運(yùn)行愛護(hù)人員；4、軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)培訓(xùn)11 內(nèi)容：明白和把握數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用支撐平臺(tái)開發(fā)、開發(fā)工具的使用；培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)治理和運(yùn)行愛護(hù)人員；第五章 系統(tǒng)調(diào)試與驗(yàn)收需求一、系統(tǒng)調(diào)試投標(biāo)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)選購(gòu)人（用戶）工作組全部軟件的安裝、調(diào)試工作；具體工作程序、工作內(nèi)容、調(diào)試方法、調(diào)試結(jié)果及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),投

24、標(biāo)人在調(diào)試前必需書面提出并征得選購(gòu)人（用戶）和監(jiān)理同意之后按方案實(shí)施,不征得選購(gòu)人（用戶）和監(jiān)理同意投標(biāo)人無權(quán)私自 更換作業(yè)方案及內(nèi)容,否就調(diào)試無效；全部工作文檔必需有各方當(dāng)事人簽字認(rèn)可；全部實(shí) 施必需在試驗(yàn)機(jī)器上安裝調(diào)試,待選購(gòu)人（用戶）工作組全部把握實(shí)施步驟后,幫助選購(gòu) 人（用戶）工作組實(shí)施；投標(biāo)人必需供應(yīng)可控的開發(fā)環(huán)境并部署樣機(jī)環(huán)境,在樣機(jī)環(huán)境下測(cè)試通過方可進(jìn)行生 產(chǎn)環(huán)境的測(cè)試,全部的安裝測(cè)試均在選購(gòu)人（用戶）和監(jiān)理的監(jiān)督下進(jìn)行；二、系統(tǒng)測(cè)試本項(xiàng)目必需至少經(jīng)過如下測(cè)試：1單元模塊測(cè)試；2內(nèi)部聯(lián)調(diào)集成測(cè)試；3由業(yè)務(wù)人員參與的功能性測(cè)試；4與其它有關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行信息互通和資源共享方面的測(cè)試 5系

25、統(tǒng)整體性能和壓力測(cè)試；6并提交相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告 ；三、驗(yàn)收 數(shù)據(jù)接口可用性測(cè)試 ；項(xiàng)目驗(yàn)收分為初步驗(yàn)收、試運(yùn)行、第三方驗(yàn)收測(cè)評(píng)及安全等級(jí)愛護(hù)測(cè)評(píng)、最終驗(yàn)收；1、初步驗(yàn)收 本項(xiàng)目初步驗(yàn)收為系統(tǒng)功能的全驗(yàn)收,項(xiàng)目由業(yè)主單位、用戶單位、投標(biāo)人和監(jiān)理單 位共同參與；（1）投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目用戶驗(yàn)收前將系統(tǒng)的全部各種相關(guān)的系統(tǒng)軟件,各階段開發(fā) 文檔,運(yùn)行穩(wěn)固牢靠的本系統(tǒng)及其安裝程序,注釋清楚明白的、能夠編譯生成目前正在運(yùn) 行的應(yīng)用程序的源代碼,以及有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)說明書、安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及安12 裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔聚集成冊(cè)交付項(xiàng)目單位；只有文檔齊全后才予驗(yàn)收；（ 2）投標(biāo)人必需依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方

26、案提出驗(yàn)收方案和驗(yàn)收文檔清單（包含需求調(diào)研、系統(tǒng)分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、實(shí)施上線、運(yùn)行愛護(hù)等階段）,業(yè)主將依據(jù)驗(yàn) 收方案對(duì)系統(tǒng)每個(gè)部分逐一進(jìn)行項(xiàng)目用戶驗(yàn)收；2、試運(yùn)行 系統(tǒng)初驗(yàn)后經(jīng)過 3 個(gè)月試運(yùn)行期, 全部性能指標(biāo)達(dá)到技術(shù)規(guī)范書和驗(yàn)收規(guī)范的要求時(shí),可進(jìn)行最終驗(yàn)收；在試運(yùn)行期間,由于系統(tǒng)程序等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求,答應(yīng)投標(biāo)人 進(jìn)行修復(fù),但試運(yùn)行期做相應(yīng)順延,在全部達(dá)到要求時(shí),三方簽署最終驗(yàn)收文件；3、第三方驗(yàn)收測(cè)評(píng)及安全等級(jí)愛護(hù)測(cè)評(píng) 系統(tǒng)試運(yùn)行終止后,系統(tǒng)將托付專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施第三方驗(yàn)收測(cè)評(píng)及安全等級(jí)愛護(hù)測(cè)評(píng),中標(biāo)人應(yīng)協(xié)作相關(guān)單位做好測(cè)評(píng)工作,并準(zhǔn)時(shí)整改測(cè)評(píng)發(fā)覺的問題；4、項(xiàng)目終驗(yàn)

27、本項(xiàng)目終驗(yàn)為全驗(yàn)收,須滿意初驗(yàn)合格后試運(yùn)行三個(gè)月且在期間無嚴(yán)峻問題的條件,主要側(cè)重點(diǎn)為試運(yùn)行期的軟件功能完善,驗(yàn)收由業(yè)主單位組織,驗(yàn)收通過后投標(biāo)人將本項(xiàng) 目全部文檔移交給業(yè)主單位；第六章 有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)要求的說明一、變更處理供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件中,闡述如何對(duì)選購(gòu)人（用戶）的變更需求做出響應(yīng),提出相關(guān) 的變更流程；凡對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更,須以書面形式經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后生效；本 項(xiàng)目相關(guān)有效組成部分的不同文件中表述同一問題的有關(guān)條款或者商定如有不一樣或者相 抵觸的,以文件制定日期較后者為準(zhǔn)；在選購(gòu)人提出變更需求后, 中標(biāo)人應(yīng)在 10 個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)相關(guān)的變更處理流程,盡快 處理和實(shí)現(xiàn)變更,

28、滿意選購(gòu)人的使用要求；二、項(xiàng)目退出機(jī)制在建設(shè)期,如發(fā)生以下情形,可以合同終止：合同終止中標(biāo)人因上市、業(yè)務(wù)分拆、被收購(gòu)、與第三方合并等緣由,使得或其本身或其合同權(quán)益義務(wù)轉(zhuǎn)讓承擔(dān)者的履約才能存在下降的可能性,13 者依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定中標(biāo)人被禁止承擔(dān)本項(xiàng)目,選購(gòu)人為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),可提出合同終止要求,并要求中標(biāo)人支付合同總價(jià)的 20%作為違約金,且沒收銀行履約保函中的擔(dān)保金；選購(gòu)人需求發(fā)生了重大變化, 需求的降幅超過 30%,甲乙雙方可以 提出終止合同的要求,但須賠付中標(biāo)人的缺失；合同到期或終止后選購(gòu)人和中標(biāo)人雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)合同到期或者終止后,雙方應(yīng)設(shè)定2 個(gè)月的交接期； 在交接期間,中標(biāo)人應(yīng)連

29、續(xù)為選購(gòu)人供應(yīng)服務(wù),并協(xié)作選購(gòu)人做好交接工作,包括：對(duì)選購(gòu)人有關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)和服務(wù)的詢問準(zhǔn)時(shí)回復(fù)；按選購(gòu)人的書面指示將屬于選購(gòu)人全部的設(shè)備、設(shè)施和信息移交 給選購(gòu)人；將系統(tǒng)中的全部聲音、圖像和數(shù)據(jù)信息依據(jù)選購(gòu)人的規(guī)定進(jìn)行備 份,或者以電子方式轉(zhuǎn)移到選購(gòu)人的系統(tǒng)中；將雙方共同全部的文件資料和軟件（紙質(zhì)和電子介質(zhì)）移交給采 且不得收取任何 購(gòu)人；中標(biāo)人在交接期應(yīng)連續(xù)供應(yīng)的服務(wù)和協(xié)作工作,費(fèi)用；假如交接期未能完成交接,由選購(gòu)人與中標(biāo)人協(xié)商解決；第七章 安全保密協(xié)議中標(biāo)人應(yīng)依據(jù)與選購(gòu)人（用戶）簽訂安全保密協(xié)議；第八章 付款方式1、合同簽訂后,支付合同總額的 40%；2、項(xiàng)目通過初步驗(yàn)收后,支付合同

30、總額的 30%；2、項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收后,支付合同總額的 25%；4、一年質(zhì)保期滿后,支付合同總額的 5%；14 選購(gòu)合同廣州市政府選購(gòu)合同 投標(biāo)人應(yīng)響應(yīng)并承諾以下所附合同主要條款；合同編號(hào)：甲 方：乙 方：簽訂地點(diǎn)：廣州簽訂日期：年月日有效期限：年依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定,合同雙方就廣州市越秀區(qū)干部保 健信息治理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā),經(jīng)協(xié)商一樣,簽訂本合同；本合同依據(jù)廣州市越秀區(qū)干部保健信息治理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件（編 號(hào)：）和該項(xiàng)目的中標(biāo)通知書由甲方與乙方簽訂,并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商 同意以下條款：一、以下文件均為本合同不行分割部分 1中標(biāo)通知書；2 廣 州 市 越 秀 區(qū) 干 部 保 健

31、 信 息 管 理 系 統(tǒng) 建 設(shè) 項(xiàng) 目 招 標(biāo) 文 件 （ 編 號(hào)：）；3乙方中標(biāo)的投標(biāo)文件；以上文件與合同附件具有同等法律效力,如以上文件與本合同有差異的,以本合同內(nèi)容為準(zhǔn)；二、標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式和要求 1本項(xiàng)目的主要技術(shù)內(nèi)容是使用運(yùn)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等實(shí)現(xiàn)廣州15 市越秀區(qū)干部保健信息治理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)用軟件開發(fā)；2合同簽訂的同時(shí),雙方共同組成廣州市越秀區(qū)干部保健信息治理系統(tǒng) 建設(shè)項(xiàng)目治理委員會(huì),作為項(xiàng)目和諧的最終打算機(jī)構(gòu),指定特地接口人員負(fù)責(zé)雙方的和諧事宜,并負(fù)責(zé)除合同本身之外的本項(xiàng)目其他確認(rèn)事宜；具體組成方式及內(nèi)容見廣州市越秀區(qū)干部保健信息治理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目治理委員會(huì)章程；3由乙

32、方依據(jù)甲方需求框架充分調(diào)查并與甲方協(xié)商后于本合同生效后 10 個(gè)工作日內(nèi)提出項(xiàng)目需求說明書；經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后實(shí)施,項(xiàng)目需求說明書將作為本合同執(zhí)行不行分割的部分；4如需求發(fā)生變更,變更后的需求同樣經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后,以需求變更 補(bǔ)充文件的形式,同樣作為本合同執(zhí)行不行分割的部分；發(fā)；5項(xiàng)目需求說明書經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后的 150 個(gè)工作日完成系統(tǒng)的開6乙方開發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)具有先進(jìn)、有用、安全、牢靠、可擴(kuò)展以及界面美觀、大方的特點(diǎn)；7乙方需對(duì)甲方原系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并導(dǎo)出,要求數(shù)據(jù)完整無丟 失,并保證遷移后的數(shù)據(jù)的安全牢靠,導(dǎo)入到新的系統(tǒng)中,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一 致性和統(tǒng)一性；8為后期工程預(yù)留接口,并為后期工

33、程的順當(dāng)開展作技術(shù)預(yù)備,包括以 下：在軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面具有敏捷性,便利以后能夠擴(kuò)充新的系 統(tǒng)進(jìn)來；9系統(tǒng)設(shè)計(jì)要做到：代碼標(biāo)準(zhǔn)化、模塊標(biāo)準(zhǔn)化、文檔標(biāo)準(zhǔn)化、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) 化以及信息標(biāo)準(zhǔn)化；10提交的成果：乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依據(jù)招標(biāo)文件的要求完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝實(shí) 施、測(cè)試、調(diào)試、驗(yàn)收等工作,并同時(shí)以光盤形式向甲方供應(yīng)運(yùn)算機(jī)軟件,即 廣州市越秀區(qū)干部保健信息治理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)用軟件全套軟件,即系統(tǒng)的可 執(zhí)行程序；11提交的技術(shù)文檔：（1）用戶調(diào)查與需求分析報(bào)告；16 （2）系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)方案；（3）功能規(guī)格說明書；（4）系統(tǒng)具體設(shè)計(jì)說明書；（5）系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)說明書；（6）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明（包

34、含編碼方案）；（7）系統(tǒng)愛護(hù)手冊(cè)；（8）用戶操作手冊(cè)；（9）測(cè)試報(bào)告；全部資料包括完備的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、功能模塊說明、程序代碼、使用手冊(cè)等；12培訓(xùn) 乙方為甲方在甲方所在地供應(yīng)必要的培訓(xùn)服務(wù),包括：（1）系統(tǒng)開發(fā)期間,乙方為甲方培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)愛護(hù)人員,使甲方的 技術(shù)人員能夠自己愛護(hù)和擴(kuò)展系統(tǒng)的功能；乙方供應(yīng)必要的師資、教材、實(shí)踐環(huán)境和場(chǎng)地；（2）乙方將對(duì)甲方的系統(tǒng)用戶進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中,確保系統(tǒng)用戶能夠正確嫻熟地使用系統(tǒng)；培訓(xùn)內(nèi)容為乙方開發(fā)的系統(tǒng)等；13售后服務(wù)承諾（1）乙方為甲方供應(yīng) 1 年的免費(fèi)售后服務(wù) （售后服務(wù)從系統(tǒng)終驗(yàn)通過之日 起運(yùn)算）,為甲方作技術(shù)支持,保證甲方

35、順當(dāng)運(yùn)行系統(tǒng)；（2）系統(tǒng)開發(fā)完畢交付使用后,試運(yùn)行期為3 個(gè)月,如試運(yùn)行期系統(tǒng)運(yùn)行正常,達(dá)到用戶要求,就雙方在試運(yùn)行期后五個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；在系統(tǒng)試 運(yùn)行期共 3 個(gè)月內(nèi),乙方將對(duì)甲方的系統(tǒng)用戶進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn),確保系統(tǒng)用戶 能夠正確嫻熟地使用系統(tǒng)；培訓(xùn)內(nèi)容為乙方開發(fā)的系統(tǒng)等；護(hù)；（3）對(duì)于電話方式無法解決的問題,乙方必需在 2 小時(shí)之內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)維三、義務(wù)和責(zé)任（一）甲方的權(quán)益與義務(wù)：17 1甲方派出業(yè)務(wù)人員協(xié)作乙方完成本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求分析；2甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的主要系統(tǒng)治理工作,并有權(quán)要求乙方供應(yīng)本系統(tǒng) 的技術(shù)資料,包括接口等；3甲方有權(quán)在系統(tǒng)開發(fā)過程中對(duì)乙方的開發(fā)工作進(jìn)行督導(dǎo)；有關(guān)與系統(tǒng)

36、開發(fā)相關(guān)的其他方面進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)資料溝通時(shí)由甲方牽頭進(jìn)行,如乙方向第 三方供應(yīng)技術(shù)資料需先經(jīng)甲方確認(rèn)；4甲方應(yīng)按期按質(zhì)的向乙方供應(yīng)與系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)的業(yè)務(wù)及技術(shù)資料,如 因甲方緣由導(dǎo)致開發(fā)工作推遲或停頓的,由甲方承擔(dān)責(zé)任；（二）乙方的權(quán)益和義務(wù) 1乙方應(yīng)投入合格的、充分的技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā),供應(yīng)所承擔(dān) 開發(fā)任務(wù)的全部軟硬件環(huán)境,包括開發(fā)工具、開發(fā)場(chǎng)地等；2乙方負(fù)責(zé)與甲方協(xié)商后提出 項(xiàng)目需求說明書 ；乙方應(yīng)按期按質(zhì)的進(jìn) 行開發(fā)工作,如因乙方緣由導(dǎo)致開發(fā)工作推遲或停頓的,由乙方承擔(dān)責(zé)任；3乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定向甲方公開本系統(tǒng)有關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié),供應(yīng)必要的 技術(shù)資料,并向甲方開發(fā)人員供應(yīng)培訓(xùn)和技術(shù)支持,

37、而且應(yīng)保證使受訓(xùn)人員理 解并把握操作、治理和愛護(hù)乙方按本合同供應(yīng)的開發(fā)系統(tǒng)的技術(shù)；4乙方負(fù)責(zé)獵取 5 家保健基地醫(yī)院（中山高校附屬第一醫(yī)院、中山高校附 屬腫瘤醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、廣州醫(yī)科高校附屬第一醫(yī)院）的相關(guān)干部保健數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；如因乙方緣由導(dǎo)致無法獵取 數(shù)據(jù)或只能獵取部分?jǐn)?shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)向甲方賠償違約金；每次獵取的可用數(shù)據(jù)量不 低于當(dāng)次數(shù)據(jù)總量的 80%,每缺少百分之一的數(shù)據(jù)量賠付中標(biāo)金額的千分之 一；5乙方所供應(yīng)的一切資料應(yīng)通過合法途徑獲得,任何第三方不得對(duì)該資 料主見權(quán)益,否就,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損 失；6乙方應(yīng)每周召開開發(fā)例會(huì),

38、向甲方通報(bào)開發(fā)進(jìn)度；四、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)1最終的驗(yàn)收以雙方簽字認(rèn)可的本項(xiàng)目18 項(xiàng)目需求說明書 為驗(yàn)收依據(jù)；2項(xiàng)目需求說明書 的內(nèi)容自動(dòng)包括但不限于招標(biāo)文件所要求的全部系 統(tǒng)功能需求,如有削減或降低,須有特地說明,并經(jīng)雙方書面確認(rèn)才能生效；五、討論開發(fā)方案（注：如因甲方緣由導(dǎo)致拖延簽署合同,以下開發(fā)方案中的時(shí)間應(yīng)往后順 延）（請(qǐng)乙方補(bǔ)充）六、討論開發(fā)經(jīng)費(fèi)、酬勞及其支付或結(jié)算方式：（一）討論開發(fā)經(jīng)費(fèi)是指完成本項(xiàng)討論開發(fā)工作所需的成本；酬勞是指本 項(xiàng)目開發(fā)成果的使用費(fèi)和討論開發(fā)人員的科研補(bǔ)貼；（二）本項(xiàng)目的總投資（即總費(fèi)用）包括了討論開發(fā)經(jīng)費(fèi)、酬勞、一年服務(wù)期系統(tǒng)愛護(hù)費(fèi)等全部費(fèi)用,共計(jì)萬元人

39、民幣（萬元人民幣整）；（三）支付支配：1合同簽訂后,支付合同總額的 40%；2項(xiàng)目通過初步驗(yàn)收后,支付合同總額的 30%；3項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收后,支付合同總額的 25%；4一年質(zhì)保期滿后,支付合同總額的 5%；七、利用討論開發(fā)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的設(shè)備、器材、資料的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬：乙方；八、履行期限、地點(diǎn)和方式 本合同在簽訂之日起在廣州市履行；九、技術(shù)情報(bào)和資料的保密 系統(tǒng)開發(fā)過程中至乙方正式向甲方交付系統(tǒng)文檔資料時(shí)止,乙方必需實(shí)行 措施對(duì)本項(xiàng)目開發(fā)過程中的數(shù)據(jù)、源代碼、技術(shù)文檔等資料保密,否就,由于19 乙方過錯(cuò)導(dǎo)致的上述資料泄密的,乙方必需承擔(dān)一切責(zé)任；完成開發(fā)后,甲、乙雙方均有責(zé)任對(duì)本系統(tǒng)的技術(shù)保密承擔(dān)責(zé)任

40、；十、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容 1甲方在系統(tǒng)投入使用后,有關(guān)本系統(tǒng)上新業(yè)務(wù)的有償開發(fā),乙方可以 連續(xù)為甲方供應(yīng)技術(shù)開發(fā)服務(wù)；2本合同規(guī)定的免費(fèi)技術(shù)愛護(hù)期滿后,進(jìn)入有償技術(shù)支持期；甲方在上 述的愛護(hù)期終止后,可依據(jù)實(shí)際情形,與乙方簽訂有償技術(shù)支持合同,確定有 償技術(shù)支持期內(nèi)乙方向甲方供應(yīng)的技術(shù)支持的方式和內(nèi)容；十一、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān) 如因不行抗力造成的系統(tǒng)討論開發(fā)受到影響,甲乙雙方應(yīng)本著友好合作的 態(tài)度共同協(xié)商調(diào)整開發(fā)工作進(jìn)度；十二、技術(shù)成果的歸屬和共享 乙方在本合同中所供應(yīng)應(yīng)甲方的軟件可執(zhí)行代碼及其技術(shù)文檔等討論開發(fā) 成果全部權(quán)由甲方享有；同時(shí),未經(jīng)甲方許可,乙方不得將相關(guān)甲方資料供應(yīng) 給第三方

41、；十三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式 為了保證系統(tǒng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量：1乙方必需保證足夠的技術(shù)人員和時(shí)間投入系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)中,且在項(xiàng) 目執(zhí)行過程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和主要開發(fā)人員未經(jīng)甲方許可,不得變更；該項(xiàng)目的 負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與甲方的接洽工作；2系統(tǒng)在開發(fā)和試運(yùn)行期間,甲方要定期進(jìn)行審計(jì)和階段評(píng)估；3討論開發(fā)所完成的技術(shù)成果,達(dá)到了本合同第三條所列技術(shù)指標(biāo),按項(xiàng)目需求說明書為準(zhǔn),雙方聯(lián)合組織專家成立驗(yàn)收小組驗(yàn)收,由甲方出具20 技術(shù)項(xiàng)目驗(yàn)收證明；十四、系統(tǒng)推遲開通、延期付款索賠 1假如乙方未能按廣州市越秀區(qū)干部保健信息治理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文 件（編號(hào)：）中所規(guī)定的時(shí)間按時(shí)開通,就乙方須向甲方支付系統(tǒng)推 遲開通索賠款（由于甲方

42、的緣由和不行抗力因素除外）；2系統(tǒng)推遲開通索賠的運(yùn)算方法如下：如系統(tǒng)推遲開通,賜予一周的寬限期,從超過寬限期之日起,每天罰款為 合同總額的千分之一；3經(jīng)雙方確認(rèn),如因甲方的緣由造成系統(tǒng)推遲開通,就不在索賠之列；4如因甲方的緣由造成合同終止,就前期支付給乙方的款項(xiàng)乙方將不退 仍給甲方；如因乙方的緣由造成合同終止,就乙方需將前期甲方支付給乙方的 款項(xiàng)退仍給甲方；5如乙方開發(fā)的系統(tǒng)功能不能通過系統(tǒng)最終驗(yàn)收,就賜予二周時(shí)間由乙 方進(jìn)行修改；二周后仍無法通過驗(yàn)收,就乙方應(yīng)退仍甲方全部已支付款,并對(duì) 乙方處以合同總額之 20%的罰金,甲方仍有權(quán)向乙方追索因此而導(dǎo)致的一切損 失；6如因乙方緣由,該系統(tǒng)在運(yùn)行

43、期間,如因應(yīng)用系統(tǒng)緣由而致客戶資料 或設(shè)備毀損,甲方有權(quán)向乙方追索因此而導(dǎo)致的一切缺失；7如甲方未按合同規(guī)定時(shí)間付款,就賜予七日的寬限期,超過七日后,每天罰款為合同總額的千分之一；十五、爭(zhēng)議的解決方法 1合同履行過程中如一方提議對(duì)合同做修改或補(bǔ)充,必需在所需更換的 內(nèi)容生效十日以前提出,經(jīng)得另一方同意并鑒定、補(bǔ)充合同書后進(jìn)行；2合同執(zhí)行過程中雙方如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同 意提交合同所在地有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向合同簽訂所在地人民法院提出訴訟（兩者任選其一）；21 十六、其他 1合同的生效：本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效；2如遇不行抗力（不行抗力指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見、

44、對(duì)其發(fā)生和后 果不能防止且不能克服的大事,鑒于網(wǎng)絡(luò)的特別性質(zhì),不行抗力亦應(yīng)包括但不 限于黑客攻擊、運(yùn)算機(jī)病毒發(fā)作、國(guó)家政策法律變更和電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致 之影響、因政府管制而造成的臨時(shí)性關(guān)閉等在內(nèi)的任何非甲乙雙方人為因素影 響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營(yíng)之情形；） 導(dǎo)致本合同部分或全部無法連續(xù)履行 , 雙方互不負(fù)任 何責(zé)任 , 并可協(xié)商是否終止本合同；3本合同正本一式四份,甲乙雙方、廣州公共資源交易中心、政府選購(gòu) 治理機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份；甲方：乙方：（甲方簽字） : （乙方簽字） : 日期 : 日期 : 22 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本次評(píng)標(biāo)采納綜合評(píng)分法；評(píng)標(biāo)以招標(biāo)文件規(guī)定的條件為依據(jù)；評(píng)分比重 構(gòu)成如下：評(píng)分項(xiàng)目?jī)r(jià)格部分技術(shù)部

45、分商務(wù)部分綜合信用評(píng)判得分分值30 分40 分25 分5 一價(jià)格分（ 30 分）1. 價(jià)格分采納低價(jià)優(yōu)先法運(yùn)算,即滿意招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào) 價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià),其他投標(biāo)單位的價(jià)格分依據(jù)以下公式運(yùn)算：價(jià)格分 =（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià) / 投標(biāo)報(bào)價(jià)）30 分 評(píng)標(biāo)價(jià)僅用于運(yùn)算價(jià)格評(píng)分,中標(biāo)金額以實(shí)際投標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)；2. 投標(biāo)單位的投標(biāo)報(bào)價(jià)超過選購(gòu)人設(shè)定的最高限價(jià),將作為無效標(biāo)；3. 投標(biāo)總價(jià)低于財(cái)政預(yù)算限額60%、未做出報(bào)價(jià)合理性說明的,評(píng)委會(huì)有權(quán)認(rèn)定為該報(bào)價(jià)低于成本價(jià),并按投標(biāo)無效處理；供應(yīng)商的報(bào)價(jià)說明是否合理,由評(píng)委會(huì)判定；如該報(bào)價(jià)成為中標(biāo)價(jià)格,該項(xiàng)目將成為重點(diǎn)監(jiān)管、重點(diǎn)驗(yàn)收項(xiàng)目； 二 技術(shù)分（

46、40 分）分值（40） 評(píng)審內(nèi)容 評(píng)分細(xì)就具體闡述項(xiàng)目的體系架構(gòu)、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)思路；按評(píng)估等詳 細(xì) 體 系5 架 構(gòu) 及 設(shè) 級(jí)的百分比運(yùn)算得分； 優(yōu)：90%得分 100%對(duì)比最優(yōu)；良：70%得分 90%對(duì)比次之；中：40%得分 70%計(jì)思路對(duì)比一般；差： 得分 40%對(duì)比最差；有完善的干部保健信息治理系統(tǒng)建設(shè)方案；按評(píng)估等級(jí)4 完 善 的 建的百分比運(yùn)算得分；優(yōu)： 90%得分 100%對(duì)比最優(yōu)；設(shè)方案良：70%得分 90%對(duì)比次之；中：40%得分 70%對(duì)比一般；差： 得分 40%對(duì)比最差；能夠滿意招標(biāo)要求的,對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)的,提4 功 能 的 實(shí)供完整的功能清單及功能點(diǎn)；按評(píng)估等級(jí)的

47、百分比運(yùn)算得分；優(yōu)： 90%得分 100%對(duì)比最優(yōu)；良： 70 %得現(xiàn)分 90%對(duì)比次之；中： 40%得分 70%對(duì)比一般；差： 得分 40%對(duì)比最差；4 完 善 的 對(duì)具有完善的與各保健醫(yī)院治理系統(tǒng)對(duì)接的建設(shè)方案,技術(shù)可行,符合國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委及市衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)接方案及要求（ 4 分）；按評(píng)估等級(jí)的百分比運(yùn)算得分；優(yōu)：23 90%得分 100%對(duì)比最優(yōu)；良： 70%得分90%對(duì)比次之；中： 40%得分 70%對(duì)比一般；差： 得分40%對(duì)比最差；3 數(shù) 據(jù) 交 換依據(jù)項(xiàng)目需求,對(duì)于保健治理系統(tǒng)與各保健單位系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換需求有具體設(shè)計(jì)和描述；按評(píng)估等級(jí)的百分比計(jì)需 求 有 詳算得分；優(yōu)： 90%得分 100%對(duì)比最優(yōu)；良： 70%細(xì) 設(shè) 計(jì) 和得分 90%對(duì)比次之； 中：40%得分 70%對(duì)比一般；描述差： 得分 40%對(duì)比最差；3 系統(tǒng)安全能夠供應(yīng)統(tǒng)一用戶身份治理及統(tǒng)一權(quán)限安排治理得3分；（需供應(yīng)產(chǎn)品界面截圖證明,不供應(yīng)不得分）能夠供應(yīng)統(tǒng)一日志采集分析系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)基于日志的業(yè)3 務(wù)監(jiān)控、業(yè)務(wù)追蹤、業(yè)務(wù)流程審計(jì)得3 分（需供應(yīng)產(chǎn)品界面截圖證明,不供應(yīng)不得分） ；依據(jù)“ 有標(biāo)貫標(biāo)、無標(biāo)自定” 的原就,闡述平臺(tái)設(shè)計(jì)和建設(shè)中遵循的國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)本項(xiàng)目提出描述準(zhǔn)2 衛(wèi) 生 信 息確、科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建設(shè)模式和實(shí)施步驟；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范按評(píng)估等級(jí)的百分比運(yùn)算