煤礦安全心理及培訓特點課件

1、煤礦安全心理煤礦安全心理安全心理工程違章操作心理舉要安全心理工程違章操作心理舉要一、僥幸心理是許多違章人員在行動前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對化，在現(xiàn)實工作中，對發(fā)生僥幸心理的人時有所見。a. 不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”b.違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。一、僥幸心理是許多違章人員在行動前的一種重要心態(tài)。把一、僥幸心理a. 不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”發(fā)生特大瓦斯事故的河南省禹州市文殊鎮(zhèn)興發(fā)煤礦,井下2名被困礦工已被救出，事故確認有24人遇難。按規(guī)定正在停產(chǎn)維修期間，私自違規(guī)生產(chǎn)引發(fā)事故。 一、

2、僥幸心理a. 不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知一、僥幸心理b.違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。一、僥幸心理b.違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷分析如果發(fā)生了330次同類事故，其中造成傷害的僅有30次（1+29）；其余300次雖屬事故，但不發(fā)生傷害，傷害事故與不傷害的事故，二者的比例為：1：10。 129300分析如果發(fā)生了330次同類事故，其中造成傷害的僅有30次（1二 、惰性心理 也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。a.干活圖省事，嫌麻煩。b.節(jié)省時間，得過且過。啟動采煤機，請

3、先調(diào)整好牽引鏈啟動采煤機，請先調(diào)整好牽引鏈二 、惰性心理 也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量三、麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。a.盲目相信自己的以往經(jīng)驗，認為技術(shù)過得硬，保準出不了問題。（以老同仁居多）b.是以往成功經(jīng)驗或習慣的強化，多次做也無問題。我行我素正在移動的液壓支架下面不得有人，以免前梁落下傷人正在移動的液壓支架下面不得有人，以免前梁落下傷人正在移動的液壓支架下面不得有人，以免前梁落下傷人手抓著柱帽時，不得開動液壓推溜千斤頂手抓著柱帽時，不得開動液壓推溜千斤頂正在移動的液壓支架下面不得有人，以免前梁落下傷人

4、正在移動的液壓支架下面不得有人，以免前梁落下傷人正在移動的液壓支架下面不得有人，以免前梁落下傷人三、麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)三、麻痹心理（續(xù)）a.是高度緊張后精神疲勞，產(chǎn)生麻痹心理。b.是個性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對安全。c.是因循環(huán)守舊，缺乏創(chuàng)新意識。正在工作的采煤機滾筒旁邊，不得停人正在工作的采煤機滾筒旁邊停人手抓著柱帽時，不得開動液壓推溜千斤頂三、麻痹心理（續(xù)）a.是高度緊張后精神疲勞，產(chǎn)生麻痹心理。正四、逆反心理 是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。

5、a.顯現(xiàn)對抗：當面頂撞，不但不改正，反而發(fā)脾氣，或罵罵咧咧，繼續(xù)違章。b.隱性對抗：表面接受，心理反抗，陽奉陰違，口是心非。把撐柱打在液壓支架拉架千斤頂?shù)母左w上四、逆反心理 是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，五、逞能心理 爭強好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來，且發(fā)展到不恰當?shù)牡夭?，就會走向反面。a.爭強好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強但自信心過強，不思后果、蠻干冒險作業(yè)。b.長時間做相同冒險的事，無任何防護，終有一失。要用專用工具在支架保護下進行挑頂或處理傘檐不使用專用工具在支架保護下進行挑頂或處理傘檐五、逞能心理 爭強好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫

6、六 、湊趣心理 也稱湊興心理。是在社會群體成員之間人際關(guān)系融洽而在個體心理上的反映。a.個體為了能獲得心理上的滿足和溫暖，喜歡湊熱鬧，尋開心忘忽所以。b.過火的玩笑，傷害成員之間的感情，產(chǎn)生誤會和矛盾。六 、湊趣心理 也稱湊興心理。是在社會群體成員之間人際關(guān)系融七、冒險心理 冒險也是引起違章操作的重要心理原因之一。 a.理智性冒險，明知山有虎，偏向虎山行。b.非理智性冒險，受激情的驅(qū)使，有強烈的虛榮心，怕丟面子。硬充大膽。七、冒險心理 冒險也是引起違章操作的重要心理原因之一。 八、從眾心理 是指個人在群體中由于實際存在的或頭腦中想象到的社會壓力與群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與

7、群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。a.是自覺從眾，心悅誠服、甘心情愿與大家一致違章。b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。八、從眾心理 是指個人在群體中由于實際存在的或頭腦中想象到的九、無所謂心理 表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎。a.是本人根本沒意識到危險的存在，認為章程是領(lǐng)導用來卡人的。b.是對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，不把安全規(guī)定放眼里。c.認為違章是必要的，不違章就干不成活。 在無支柱保護的頂板下回柱九、無所謂心理 表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎。在無支柱十、好奇心理 好奇心人皆有之。是對外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見過，感覺很新鮮，亂摸亂動，是一些設(shè)備處于不安全狀

8、態(tài)，而影響自身或他人的安全。因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故。真納悶，這到底是個什么東西！真納悶，這到底是個什么東西！十、好奇心理 好奇心人皆有之。是對外界新異刺激的一種反應(yīng)。以十一、情緒心理情緒是影響行為的重要因素，不良的情緒狀態(tài)是引發(fā)事故的基本原因。情緒變化主要由應(yīng)激事件對心理影響產(chǎn)生的，諸如：家庭暴力、離婚、家庭成員患重病或死亡、子女就業(yè)困難、家庭不和睦、操心日常開支、本人患病、人際關(guān)系出現(xiàn)問題等。情緒是心境變化的一種狀態(tài)。顧此失彼、手忙腳亂。高度興奮導致不安全行為。十一、情緒心理情緒是影響行為的重要因素，不良的情緒狀態(tài)是引發(fā)十二、 技術(shù)不熟練 遇險驚慌對突如其來的異常情況，驚慌

9、失措，甚至茫然。無法進行應(yīng)急處理，難斷方向。學習班結(jié)束了，可他照樣找不到安全出口學習班結(jié)束了，可他照樣找不到安全出口十二、 技術(shù)不熟練 遇險驚慌對突如其來的異常情況，驚慌失措十三、 工作枯燥 厭倦心理從事單調(diào)、重復工作的人員，容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦感。重復不斷無變化的、缺乏自主性、感覺不到有意義和重要性。甲：看，風筒已破成這樣子。乙：已下班了，快走。甲：看，風筒已破成這樣子。乙：已下班了，快走。十三、 工作枯燥 厭倦心理從事單調(diào)、重復工作的人員，容易產(chǎn)十四、錯覺下意識心理這是個別人的特殊心態(tài)，一旦出現(xiàn)，后果極為嚴重。一位配電工，自己在高壓柜區(qū)域用繩子拉了一個禁區(qū)。在禁區(qū)外工作一會后，突然闖進禁

10、區(qū)，把實際存在的危險區(qū)域錯誤地感覺為安全區(qū)域，結(jié)果觸電身亡。 錯覺是有刺激物的情況下發(fā)生的，一般不會消失（不同于幻覺）十四、錯覺下意識心理這是個別人的特殊心態(tài)，一旦出現(xiàn)，后果極為十五 心理幻覺近似差錯莫名其妙的“違章”，其實是人體心理幻覺所致。有一個汽車司機因妻子剛生小孩，回家心切總希望沿途放行綠燈，到達交叉路口時竟將紅燈視為綠燈，發(fā)生撞車事故。十五 心理幻覺近似差錯莫名其妙的“違章”，其實是人體心理幻十六、 環(huán)境干擾判斷失誤在作業(yè)環(huán)境中，溫度、色彩、聲響、照明等因素，超出人們的感覺功能的限度時，會干擾人的思維判斷，導致判斷失誤和操作失誤。十六、 環(huán)境干擾判斷失誤在作業(yè)環(huán)境中，溫度、色彩、聲響

11、、照明從事故的發(fā)生時間分析有資料表明:觸電事故在6、7、8三個月占全部同類事故的50%以上，這多少與氣候條件是相聯(lián)系的。從事故的發(fā)生時間分析有資料表明:觸電事故在6、7、8三個月占從事故發(fā)生的地點分析企業(yè)發(fā)生事故多是看來平時是比較安全的作業(yè)區(qū)。這說明企業(yè)員工在所謂安全地區(qū)的工作，對事故危險性的意識大大減少;而在危險區(qū)域則提高了警惕性。從事故發(fā)生的地點分析企業(yè)發(fā)生事故多是看來平時是比較安全的作業(yè)從事故發(fā)生的年齡因素分析2005年某市對企業(yè)事故進行統(tǒng)計，企業(yè)因事故死亡的工人中，30歲以下的占了63.4%，25歲以下的青年工人發(fā)生事故占60%左右。由此可以看出，30歲以下的企業(yè)員工是事故發(fā)生的高危人

12、群。從事故發(fā)生的年齡因素分析2005年某市對企業(yè)事故進行統(tǒng)計，企從事故發(fā)生的工齡因素分析國外學者比較了有3年經(jīng)驗的639名年輕工人和一組552名有相同的經(jīng)驗的老工人，在18個月期間，年輕工人組的事故發(fā)生率為每1000小時是4.0次，而老工人組為3.4次。研究認為，1一3年工齡的年輕工人事故最為頻繁。在這之后，事故率下降，直至65歲的工人事故率最低。從事故發(fā)生的工齡因素分析國外學者比較了有3年經(jīng)驗的639名年情緒的控制與調(diào)節(jié)工作快樂，生活就是天堂；工作痛苦，生活就是地獄情緒的控制與調(diào)節(jié)工作快樂，生活就是天堂；工作痛苦，生活就是地平衡心理術(shù)活在當下圣經(jīng)有一句話：“不要為明日憂慮，讓今天最快樂是第一

13、步。”融入生命，融入生活，融入今天，融入快樂。平衡心理術(shù)活在當下圣經(jīng)有一句話：“不要為明日憂慮，讓今 人生不如意，十之八九。無法改變的事，忘掉它；有機會去補救的，抓住最后的機會。后悔、埋怨、消沉不但于往事無補，反而會阻礙新的前進步伐。平衡心理術(shù)自稱安慰不要為打翻的牛奶哭泣 人生不如意，十之八九。無法改變的事，忘掉它；有機會去 要是火柴在你的衣袋里燃燒起來了，那你應(yīng)當高興，而且要感謝上蒼，多虧你的衣袋不是火藥庫。要是手指頭扎了一根刺，那你應(yīng)當高興，挺好，多虧這根刺不是扎在眼睛里。要是有窮親戚到別墅來找你，那你不要臉色發(fā)白，而要喜洋洋地叫道：挺好，幸虧來的不是警察 自契訶夫生活是美好的。 平衡心理

14、術(shù)自稱安慰 要是火柴在你的衣袋里燃燒起來了，那你應(yīng)當高興，而且要感謝心理平衡術(shù)-讓失去變得可愛一個老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無論多么昂貴，對我而言已經(jīng)沒有用了，如果有誰能撿到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！” 成功者善于放棄，善于從損失中看到價值 心理平衡術(shù)-讓失去變得可愛一個老人在高速行駛的火車上，一、發(fā)泄的方式 中醫(yī)學認為，“郁則發(fā)之?！迸沤獠涣记榫w最簡單的方法就是使之“發(fā)泄?！?二、宣泄的方式 情緒壓抑，有時不宜一下子發(fā)泄出來，可采取宣散疏導，逐漸發(fā)泄的形式。

15、 平衡心理術(shù)合理宣泄一、發(fā)泄的方式平衡心理術(shù)合理宣泄三、升華的方式 排除不良情緒最根本的辦法，是建立良好而穩(wěn)定的心理狀態(tài)，用頑強的意志戰(zhàn)勝不良情緒的干擾，保持良好的心境。 四、轉(zhuǎn)移的方式 各種情緒的產(chǎn)生都離不開環(huán)境。避免接觸強烈的環(huán)境刺激，有時是必要的，但最好是學會情緒的積極轉(zhuǎn)移，即通過自我疏導，主觀上改變刺激的意義，從而變不良情緒為積極情緒。 平衡心理術(shù)合理宣泄三、升華的方式 平衡心理術(shù)合理宣泄五、超脫的方式 當你心情不快、痛苦不解時，你可以漫步在綠樹成蔭的林蔭大道上或視野開闊的海濱邊，大自然可使你舒暢氣機，忘卻憂煩，寄托情懷，美化心靈。 另有運動宣泄、書寫宣泄、傾訴宣泄、洗澡宣泄。 平衡心

16、理術(shù)合理宣泄五、超脫的方式 平衡心理術(shù)合理宣泄平衡心理術(shù)選擇參照系不平衡心理緣于比較，緣于比較方式的不當，緣于比較“參照系”的選擇的失誤?！拔覟闆]有鞋子而煩惱，在街上卻碰到了沒有腳的快樂的人?！?平衡心理術(shù)選擇參照系不平衡心理緣于比較，緣于比較方式的不當心理平衡術(shù)-知足常樂心理平衡術(shù)-知足常樂多欲多苦海，少欲少煩煎。知足人常樂，無病勝神仙。身長七尺漢，臥地一床眠。有衣身一件，不憂為蟲膻。錢財隨手過，何必日夜擔。兒孫自有福，厚薄宿業(yè)牽。教養(yǎng)識禮儀，守法敬人天。隨緣營?；鹈耘ｑR甘。福蔭過為惡，終果淚斑斑。食飲方度命，過量是癡貪。清淡薄財養(yǎng)，慈悲心自安。靜夜捫心問，知過速改遷。但責自己錯，勿見人

17、過全。為人能當此，何處惹煩嫌。 知足謠多欲多苦海，少欲少煩煎。知足人常樂，無病勝神仙。身長七心理平衡術(shù)-自得其樂“凡人必常常生活于趣味之中，生活才有價值。若哭喪著臉挨過幾十年，那么生命便成為沙漠，要來何用？” -梁啟超心理平衡術(shù)-自得其樂“凡人必常常生活于趣味之中，生活才有快樂的三個層次第一個層次: 競爭式快樂經(jīng)由競爭來界定自己和個人的價值第二個層次: 條件式快樂把快樂和特定的條件連結(jié)在一起, 如: 名聲, 身份地位, 財富第三個層次: 自覺性的快樂不需要外界的能量或剌激, 就能感覺到快樂與祥和. 欣然接受現(xiàn)狀, 不執(zhí)著于結(jié)果 快樂的三個層次第一個層次: 競爭式快樂經(jīng)由競爭來界定自己和第三個層

18、次:自覺性的快樂,至樂處在至樂里, 不論不舒適或愉悅, 我們同樣欣然接受。 我們不執(zhí)著于結(jié)果, 而能享受和體驗充實的人生。我們對于沿途的幸福安適與種種經(jīng)驗充滿了感恩的心, 而能心平氣和地對待他人和自己 第三個層次:自覺性的快樂,至樂處在至樂里, 不論不舒適或愉悅主動求樂笑是最佳的精神松弛劑，10分鐘大笑能使人全身放松45分鐘，男子每天應(yīng)笑1417次，女子應(yīng)笑1316次。當然，這種笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心、自然坦誠。因此，應(yīng)多與有幽默感的人接觸，多看相聲、小品、富有喜劇色彩的影視節(jié)目，主動求樂。主動求樂笑是最佳的精神松弛劑，10分鐘大笑能使人全身放松45心理健康術(shù)簡化生活倉頡（古代傳說中的 漢 字創(chuàng)造者）

19、老先生在造字的時候卻把“人”字造成一撇一捺僅兩劃，是除“一”字外最簡單、最平常的。有生命的人背棄了“人”字的內(nèi)涵，于是眾多的人變得復雜起來，社會隨之復雜起來，它又迫使人把原本簡單的問題搞復雜了。心理健康術(shù)簡化生活倉頡（古代傳說中的 漢 字創(chuàng)造者）老先當然，善于把復雜的問題搞簡單和善于把簡單的問題搞復雜，都是一種本事。但是，按照現(xiàn)代人加快生活節(jié)奏的要求，減輕人的心理壓力、提高人生效率來講，簡化生活應(yīng)該算作一種技高一籌的生活藝術(shù)，并值得倡揚。當然，善于把復雜的問題搞簡單和善于把簡單的問題搞復雜，都是一把逆境變成一種祝?！鞍l(fā)燒、肢體殘障、冷酷無情的失望、失去財富、失去朋友，都像是一種無法彌補的損失。

20、但是平靜的歲月，卻展現(xiàn)出潛 藏在所有事實之下的治療力量。朋友、配偶、兄弟、愛人的死亡，所帶來的似乎是痛苦，但這些痛苦將扮演著導引者的角色，因為它會操縱著你生活方式的重大改變，終結(jié)幼稚和不成熟，打破一成不變的工作、家族或生活型態(tài)，并允許建立對人格成長有所助益的新事物。愛默生把逆境變成一種祝?！鞍l(fā)燒、肢體殘障、冷酷無情的失望、失去財注意轉(zhuǎn)移法注意轉(zhuǎn)移法 遇到煩惱的事，可有意識地多想想高興的事。當前一階段工作取得成績，在高興之余多考慮一下下一階段的安排和可能遇到的問題。在非工作時間，看看電視、聽聽音樂、串串門、聊聊天等，對緩沖或消除不愉快心情是有益的。 注意轉(zhuǎn)移法注意轉(zhuǎn)移法 遇到煩惱的事，可有意識地

21、多想想高興的事角色轉(zhuǎn)換法在和平和日常生活中，人和人之間難免會磕磕碰碰，采用角色對換法，多從對方想一想，當領(lǐng)導的想想“如果我是工人”，當工人的想想“如果我是領(lǐng)導”雙方就會多一份理解，多一份體諒，就會化解矛盾，避免激情迸發(fā)，引起雙方不愉快，妨礙生產(chǎn)，威脅安全。角色轉(zhuǎn)換法在和平和日常生活中，人和人之間難免會磕磕碰碰，采用處理好各種人際關(guān)系“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。 智商很重要，情商更重要處理好各種人際關(guān)系“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提尊重原則互惠原則誠信原則寬容原則尊重原則一、成人按自己的方式學習一、成人按自己的方式學習有人比喻： 成人參加培訓的學習內(nèi)容就好象是你旅

22、游（出差）時住的賓館房間的號碼煤礦安全心理及培訓特點課件成年人的學習是什么？ 成年人的學習是一種基于反思的體驗，學習是在探索和解決工作、生活難題的同時獲得新的知識，掌握相關(guān)技能，轉(zhuǎn)變思想觀念的過程。 結(jié)果是:人的能力和素質(zhì)的提高，是人的全面發(fā)展。成年人的學習是什么？ 體驗式學習循環(huán)親歷、體驗 經(jīng)歷回味、觸醒審視自己,與人分享 整理、反省 上升為一般 抽象、概括歸納為理論將所學應(yīng)用于實踐體驗式學習循環(huán)親歷、體驗回味、觸醒 整理、反省 抽象、概括成年人的學習特點1、成人在接受學習任務(wù)之前要知道他們?yōu)槭裁匆獙W習；2、成人有對自己的決定和自己的生活負責的自我概念，它產(chǎn)生強烈的自我指導式學習的心理愿望；

23、3、成人帶有大量的、不同的個人經(jīng)驗；4、成人總是準備學習能夠解決其現(xiàn)實生活中具體問題的東西。是以問題中心、任務(wù)中心或生活中心。5、成人學習的內(nèi)在激勵因子是自身的成長和發(fā)展。6、成人需要在一個安全、被接納的、具有支持力的環(huán)境中學習。他們與培訓者之間是一種合作的關(guān)系。學習的特點是教學培訓的出發(fā)點！成年人的學習特點1、成人在接受學習任務(wù)之前要知道他們?yōu)槭裁匆刹孔钕矚g的教學方法end干部最喜歡的教學方法end一、安全與心理學（一）煤礦安全與心理學 煤礦安全管理工作中應(yīng)用心理學不僅是必要的，而且也是可行的。 在礦井生產(chǎn)過程中，從生產(chǎn)者的全部心理活動來考查，凡是出現(xiàn)的各種人身傷亡事故，絕大部分與生產(chǎn)者的

24、心理失控有關(guān)。也就是說，人的心理活動是決定安全與否的重要因素之一。分析安全事故類型，從中觀察心理控制的影響和作用。一、安全與心理學 某市煤礦歷年來產(chǎn)生725次死亡事故。其中：冒頂片幫407人占第一位；瓦斯煤塵爆炸201人占第二位；運輸提升事故186人占第三位；其余為機電、放炮、火災(zāi)、水災(zāi)等造成的死亡事故。 某市煤礦歷年來產(chǎn)生725次死亡事故。又如： 百萬噸死亡率原部屬煤礦統(tǒng)計：冒頂死亡53%，地方煤礦占76%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦占66%。由此可見，不僅是管理水平較高的大礦還是管理水平較低的小礦，冒頂死亡率居高，說明管理水平不是導致冒頂事故的主要因素。又如：從井下工作性質(zhì)和場地看： 采煤工作的死亡人數(shù)占6

25、6.7%；掘進占33.3%；按煤礦作業(yè)班次分：中班死亡率占1/3；在每班8個小時工作時間內(nèi)，有80%的工人死在上班時間的前4個小時內(nèi)。按工作日順序分：星期日為事故最高日，占死亡人數(shù)的33.3%。按年齡分：死亡工人中，50歲占3.3%，3137歲占13.3%，1930歲占83.3%。從井下工作性質(zhì)和場地看：原因分析1： 為何冒頂事故居高不下，除特殊的自然條件外，主要原因是沒有發(fā)揮人的感覺和知覺機能，即應(yīng)用感覺對頂板進行觀察，用知覺和思維對頂板現(xiàn)狀作出分析。原因分析1： 為何冒頂事故居高不下，除特殊的自然條件 從心理上分析，人的粗心大意表明當時人的心理技能處于抑制狀態(tài)，對外界刺激沒有反映，這樣就容

26、易發(fā)生責任事故。發(fā)生責任事故后傳統(tǒng)的方法是實行“四不放過” 。 其實這種方法也強調(diào)了職工的心理作用，力圖通過事故追查引起警覺和注意，但這種心理作用是一種事后控制，付出的代價是嚴重的，若在事故前對職工進行心理培訓是再好不過了。 原因分析2 從進班工作4小時內(nèi)死亡率高看心理作用，主要是因為思想上處于高度緊張階段，注意力集中在生產(chǎn)上，心理上失去了平衡，心理學上把它叫“注意力分配不均衡”，忽視了對作業(yè)對象和環(huán)境的安全觀察，只注意進攻忽視了防守，必然導致責任事故。原因分析2 從進班工作4小時內(nèi)死亡率高看心理作用，原因分析3 青年工人死亡人數(shù)居高不下，反映出青工的特殊心理作用： 心理易出現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，情感

27、強烈，容易波動。帶有明顯的兩極性，時而熱情奔放，時而意冷消沉，心情動蕩不定，這種情緒進入生產(chǎn)過程是極度危險的。原因分析3 青年工人死亡人數(shù)居高不下，反映出青工的 煤礦安全是一個綜合的系統(tǒng)工程，包括技術(shù)、管理、設(shè)備、政治思想工作、培訓學習等都是行之有效的措施和方法。 但實踐證明僅依靠這些方法和措施是不夠的，在安全管理中引入和運用心理學原理，應(yīng)用心理科學這個手段為煤礦安全服務(wù)，應(yīng)該是一個全新的管理體系。(二）安全心理學基礎(chǔ) 安全心理學是研究人們在與自然做斗爭中，在進行生產(chǎn)過程中，對安全問題的認識、情感和與事故、職業(yè)病做斗爭的能力和意志。 (二）安全心理學基礎(chǔ)安全心理過程是在生產(chǎn)活動中進行的，而安全

28、心理過程又不能離開具有個性的人的生產(chǎn)活動。安全心理學在預(yù)防工傷事故和職業(yè)病、進行安全教育培訓以及事故分析等方面，有較廣泛的應(yīng)用。安全心理過程是在生產(chǎn)活動中進行的，而安全心理過程又不能離開具1. 人的作業(yè)疲勞與應(yīng)激 疲勞是一種人體生理變化的狀態(tài)。過度的作業(yè)疲勞引起工作效率下降；大腦與動作遲鈍，反應(yīng)能力降低，從而易于導致事故的發(fā)生，甚至造成人身與財產(chǎn)損失。許多資料表明，嚴重事故發(fā)生的時間，大部分集中在疲勞期。疲勞既有人的生理和心理因素，也和環(huán)境、社會因素及生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)系統(tǒng)因素等有關(guān)。 1. 人的作業(yè)疲勞與應(yīng)激 疲勞是一種人體生理變化的狀態(tài)。過度例：美國一家工廠進行了實驗，當職工每天工作時間由12

29、小時減少到10小時，意外事故發(fā)生率降低了60%。例：美國一家工廠進行了實驗，當職工每天工作時間由12小時減少疲勞的突出特點： 是生理反應(yīng)，人疲勞時，由于作業(yè)機能衰退，作業(yè)能力下降，或由于厭倦而不愿意繼續(xù)堅持工作，對勞動效率產(chǎn)生重要影響，不僅勞動量減少，而且勞動質(zhì)量下降。疲勞的突出特點：引起疲勞的原因工作單調(diào) 腦力勞動和體力勞動強度大、時間長 環(huán)境條件 精神因素 身體素質(zhì) 人機系統(tǒng)設(shè)計 引起疲勞的原因預(yù)防疲勞的措施 1）改進操作方法合理應(yīng)用體力 正確選擇作業(yè)姿勢； 合理設(shè)計作業(yè)中的用力方法。2）合理安排作業(yè)休息制度 預(yù)防疲勞的措施 3）避免單調(diào)的重復的作業(yè) 使操作內(nèi)容適當?shù)膹碗s化（開車說話） 交

30、換不同工作內(nèi)容的作業(yè)崗位。 4）環(huán)境條件及其他因素3）避免單調(diào)的重復的作業(yè)2.人的不安全行為 人不安全行為的心理與生理因素有： 情緒水平失調(diào) ；個性對不安全行為的影響 ；人的行為的退化 ；人的注意力問題。2.人的不安全行為 人不安全行為的心理與生理因素有： 根據(jù)工業(yè)生產(chǎn)特點和人的心理狀態(tài)，將人的性格分為以下5種類型。根據(jù)工業(yè)生產(chǎn)特點和人的心理狀態(tài)，將人的性格分為以下5種類型。序號類型特點歸類1活潑型反應(yīng)靈敏，適應(yīng)性強，精力充沛，勤勞勇敢安全型2冷靜型善于思考，工作細致，頭腦清楚，行動準確安全型3急躁型反應(yīng)迅速，膽大有余，求成心切，工作草率非安全型4輕浮型做事馬虎，不求甚解，心猿意馬，輕舉妄動很

31、不安全型5遲鈍型反應(yīng)遲鈍，動作呆板，頭腦簡單，判斷力差不安全型序號類型特點歸類1活潑型反應(yīng)靈敏，適應(yīng)性強，精力充沛，勤勞勇（三）人不安全行為的控制與預(yù)防 1.建立與維持興趣： 榮譽感；責任感；自尊心；從眾性； 競爭性；邏輯思考能力； 希望得到精神和物質(zhì)獎勵。 （三）人不安全行為的控制與預(yù)防 2.安全教育與培訓： 安全知識教育、安全技能教育和安全態(tài)度教育。 對于人的心理缺陷是可以通過教育訓練進行糾正的。當然教育和訓練不是萬能的，但是明顯有效的，可以大大降低事故發(fā)生率。2.安全教育與培訓：3.安全監(jiān)督與檢查 要求人員在生產(chǎn)過程中，自覺執(zhí)行安全技術(shù)法規(guī)，維護法規(guī)的嚴肅性。 4.注意的穩(wěn)定性 要把握住

32、操作工人注意安全的穩(wěn)定性，使他們能在長時間內(nèi)不斷地集中精力于安全操作，防止動搖的注意，即松弛或分散到別的地方去的注意。3.安全監(jiān)督與檢查 （四）事故預(yù)防的科學途徑和方法1.工程心理學途徑 改進工作場所、機械設(shè)備和操作規(guī)程，“人-機系統(tǒng)”的設(shè)計合理化，以預(yù)防和減少事故。2.人事心理學途徑 人事選擇和人事培訓。3.動機激勵途徑（四）事故預(yù)防的科學途徑和方法二、煤礦安全心理學的對象 1.心理學誕生于19世紀中葉。1879年德國哲學家、生物學家和心理學家馮特在萊比錫大學建立了世界上第一個心理學實驗室，標志著心理學的正式誕生。 在我國研究人的心理有著悠久的歷史。孔子認為人生下來時素質(zhì)都差不多，由于后天的

33、環(huán)境影響不同，所以才形成了人與人之間的個性差異。他的論語中所說“性相近也，習相遠也”大概就是這個意思。二、煤礦安全心理學的對象 1.心理學誕生 心理學的實踐性應(yīng)用性極強，顯示出強大的生命力。 本世紀40年代以來，心理學的發(fā)展達到了前所未有的程度。 如：工程設(shè)計與心理分析相結(jié)合的工程心理學；研究疾病發(fā)生、發(fā)展和恢復健康過程中心理控制的醫(yī)學心理學；研究戰(zhàn)爭條件下人的行為和官兵心理的軍事心理學以及社會心理學、教育心理學、藝術(shù)心理學、市場心理學和犯罪心理學等等。只要有人活動的領(lǐng)域，都有心理學的應(yīng)用和活動空間。 我們的重點： 分析煤礦職工在生產(chǎn)指揮和作業(yè)過程中形成的心理因素及其作用，探索心理活動的方式和

34、規(guī)律，從而形成安全心理定勢，保持心理穩(wěn)定狀態(tài)，提高安全心理容量，對客觀環(huán)境的變化能夠作出及時性反應(yīng)和適應(yīng)性調(diào)查。我們常講提高礦工的素質(zhì)，往往強調(diào)思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、身體素質(zhì)而忽視心理素質(zhì)。 前三種素質(zhì)固然重要，但他們受心理素質(zhì)的制約和影響。 我們的重點：實踐證明： 心理素質(zhì)不能僅用思想政治教育的形式來解決； 也不能用技術(shù)訓練來代替，更不是通過鍛煉身體形成的； 只有通過有目的有計劃有步驟的訓練和不斷的潛移默化的影響才能逐步形成。實踐證明：三、煤礦安全心理應(yīng)用的作用1.有助于樹立辨證唯物主義觀點，養(yǎng)成正確的人生觀。列寧指出：“心理學提供的一些心理原理已使人們不得不拒絕主觀唯心主義，而接受唯物主義”

35、。 因此在安全教育中加入心理培訓，掌握一些實用的心理學原理，不僅有助于克服主觀唯心主義思想，而且有利于掌握正確的世界觀和方法論，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)找到一條可行的途徑。三、煤礦安全心理應(yīng)用的作用1.有助于樹立辨證唯物主義觀點，2.有利于提高職工心理素質(zhì) 礦工的工作環(huán)境是艱苦的、危險的，各種災(zāi)害隨時可能發(fā)生，因此必須消除其心理障礙，了解其心理特點尤為重要，在培訓教育中更是應(yīng)注意。煤礦安全心理及培訓特點課件3.有助于完善工程設(shè)計并為其提供依據(jù)當前煤礦企業(yè)裝備落后，安全設(shè)施簡陋,嚴重影響安全生產(chǎn)，如：自救器、“三條生命線”、6大救援系統(tǒng)。4.有助于提高安全水平5.有助于礦工對安全心理的控制3.有助于完善工

36、程設(shè)計并為其提供依據(jù)四、礦工心理的形成和特點 我們運用心理學，就是要為煤礦安全工作服務(wù)，改變煤礦安全差的狀況。為此，需要著重分析和研究礦工的心理活動，從中總結(jié)出經(jīng)驗、教訓和規(guī)律，把煤礦安全管理水平推向一個高的起點。四、礦工心理的形成和特點 我們運用心理學，就是要為煤礦 分析煤礦工人心理，必須把它同社會生活的影響和制約聯(lián)系起來。 因為：礦工進礦前已經(jīng)受到社會10多年至20多年的影響，形成了初步的世界觀和個性，要改變他們的心理是一項十分困難、復雜的工作；而且煤炭是國民經(jīng)濟發(fā)展的基本能源，與各個產(chǎn)業(yè)和人民生活都有直接或間接聯(lián)系。 分析煤礦工人心理，必須把它同社會生活的影響和制約 煤礦的地位、待遇、經(jīng)

37、濟條件與發(fā)展狀況等，都與社會各界有比較而對礦工發(fā)生深刻影響。 總之，社會生活在某種程度上制約著礦工的心理發(fā)展方向，奠定了礦工的心理發(fā)展基礎(chǔ)。根據(jù)這一認識，我們把影響煤礦工人心理形成的因素歸結(jié)為： 煤礦的地位、待遇、經(jīng)濟條件與發(fā)展狀況等，都與社會1礦山形象差 煤炭是工業(yè)的基本能源，人民生活也少不了對煤炭的消費。國家對煤炭行業(yè)的發(fā)展給予了極大重視，把它列為國民經(jīng)濟發(fā)展的重點。因此，廣大煤礦職工肩負的責任是重大的，使命是光榮的，心理上應(yīng)有一種自豪感。但是，在社會上一涉及到職業(yè)選擇和職業(yè)感受，煤礦工作卻普遍受到歧視，就連煤礦職工本身也不例外。1礦山形象差 煤炭是工業(yè)的基本能源，人民生 相當一部分礦工思

38、想上對煤礦有偏見，不喜歡干煤炭這一行，他們之所以來礦，是迫不得已，只是為了掙錢和養(yǎng)家糊口。許多人受舊社會的思想影響，還殘存著“煤黑子”的觀念，認為“好男不下窯”“好女不嫁煤黑子”，對煤礦工人特別是青年礦工至今還有很大的影響。 相當一部分礦工思想上對煤礦有偏見，不喜歡干 煤礦的工作條件和地理條件，與其他工業(yè)行業(yè)相比較，也是較差的，這對礦工的心理也是一種消極的刺激。煤礦職工進城難、找對象難、子女升學難，以及煤礦招工難，已成為長期令人困擾的問題。 另外，由于煤炭是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，需求量大，長期任務(wù)重，因而對煤礦的壓力也很大，工人加班加點，煤礦超能力生產(chǎn)，常常打亂生產(chǎn)秩序。以致于一些礦工

39、說：“我們在實踐中體會不到煤炭重要。真重要，生產(chǎn)條件、安全條件就應(yīng)當很快地改善和提高。 另外，由于煤炭是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)綜合一些單位的調(diào)查材料，青年礦工大體上有五種心理是在比較長的時間內(nèi)形成的：(1)安心礦山工作，既有遠大的理想，又有堅定的意志和吃苦耐勞的精神。這部分礦工是煤礦的骨干力量。(2)工作熱情較高，有進取心，也安心井下工作，但動機更偏重于個人利益。(3)不安心井下工作，下井采煤完全是為了圖工資和獎金收入高，有時不顧安全，冒險作業(yè)。綜合一些單位的調(diào)查材料，青年礦工大體上有五種心理是在比較長的(4)精神空虛，怕苦怕累，不安心井下工作，成天尋思調(diào)離井下，“身在曹營，心在漢”。(5

40、)惡習較深，不守紀律，不按規(guī)程作業(yè)，在社會上也經(jīng)常尋釁滋事。這樣的人只占礦工少數(shù)。青年礦工的上述表現(xiàn)和心理，既有積極的因素，也有消極的因素。摸清這些因素，為我們分析礦工心理，保證安全生產(chǎn)提供了依據(jù)。(4)精神空虛，怕苦怕累，不安心井下工作，成天尋思調(diào)離井下，2煤礦工作艱苦 煤礦井下作業(yè)條件既艱苦又危險。礦工在井下工作要同頂板、瓦斯、水、火、冷熱、潮濕、巖塵等打交道，對工人的生命和健康都是嚴重的威脅和影響。因此，礦工的勞動強度大，職業(yè)病多，傷亡率高，工作期限短。 據(jù)測算，煤礦井下工人的最佳勞動年限平均只有12年左右，大大低于其他行業(yè)的工人。2煤礦工作艱苦 煤礦井下作業(yè)條件既艱苦又危 面對惡劣的工

41、作環(huán)境和艱苦勞動，有的礦工鍛煉和形成了一種高尚的品質(zhì)和美好的心理，不怕苦、不怕累、不畏艱險、樸實淳厚和富于自我犧牲。 但是，也有的礦工在困難和險情面前退卻了、嚇跑了，也有的礦工犧牲了，造成礦工隊伍人員流動大，心理長期不穩(wěn)定。以前我們主要靠思想政治工作支撐著礦工隊伍建設(shè)，這是一個好的傳統(tǒng)。今后，應(yīng)做到思想政治工作更加科學化，把它同礦工心理分析結(jié)合起來，為礦工隊伍建沒作出更大的貢獻。 面對惡劣的工作環(huán)境和艱苦勞動，有的礦工鍛煉和3礦工結(jié)構(gòu)復雜 與其他工業(yè)企業(yè)相比，煤礦的招工和用工形式都更為復雜。從招工來源看，礦工大部分來自農(nóng)村，其余來自城市，還有一部分來自部隊復員轉(zhuǎn)業(yè)軍人。來自農(nóng)村的礦工，身體素質(zhì)

42、較好，但是文化程度比較低，心靈上不適應(yīng)礦山工作，制度觀念和組織紀律性比較薄弱，反應(yīng)比較遲鈍，因而這部分礦工的傷亡率比較高。來自城市的礦工多數(shù)出于非自愿，是一種無可奈何的選擇，因而他們表現(xiàn)出不安心工作、情緒不穩(wěn)定、注意力分散，也是安全工作的隱患。從用工形式看，煤礦有全民工、合同工、協(xié)議工、季節(jié)工等等。不同形式的礦工有不同的心理活動和職業(yè)情緒，給管理工作和安全工作都帶來了一定困難。從年齡結(jié)構(gòu)看，煤礦現(xiàn)在基本上以青工為主。有的礦達到70一80。青年人正處在成長時期，活潑好動，心理不成熟，缺乏工作經(jīng)驗，最容易出安全事故。3礦工結(jié)構(gòu)復雜 與其他工業(yè)企業(yè)相比，煤礦的4礦工文化素質(zhì)低 煤礦職工的文化程度與其

43、他工業(yè)部門比，也是最低的。大學畢業(yè)生，只占煤炭職工總數(shù)的5左右，小學文化程度占將近50，初中和高中文化程度占30左右，文盲占相當比例。礦工的文化程度低，對煤礦推行先進技術(shù)和先進方法帶來了困難。就心理反應(yīng)來說，文化程度低使認識能力的提高受到限制，接受新事物慢，視野和心胸不開闊、思想保守、反應(yīng)遲鈍，都給安全管理工作帶來了不利。4礦工文化素質(zhì)低 煤礦職工的文化程度與其他工業(yè)部門比 總之，上述因素確實給煤礦安全管理工作和實現(xiàn)安全生產(chǎn)帶來一定難度。但是，這些因素又不是煤礦和煤礦工人所固有的，而是可以改變，可以利用的。煤礦工人在這些不利因素條件下所形成的特殊心理，更是可以引導、變更和調(diào)節(jié)的。 只要我們掌握

44、了正確的理論，先進的技術(shù)和科學的方法，就可以達到這個目的。對此，我們需要著重分析礦工心理與煤礦安全的內(nèi)在聯(lián)系性。 總之，上述因素確實給煤礦安全管理工作和實現(xiàn)安全 礦工們，無論是在井下操作，還是在地面參加學習或文娛體育活動，只要是在清醒的狀態(tài)下，就會產(chǎn)生各種各樣的心理現(xiàn)象。比如在井下勞動為了實現(xiàn)安全生產(chǎn)，礦工必須用眼觀察周圍環(huán)境，耳聽有無異常音響，甚至用手摸，用鼻子聞。這些行為和動作都是感覺和知覺。在礦井發(fā)生事故，為了吸取教訓，需要礦工們講一講當時的情景，這就是心理的記憶。 礦工們，無論是在井下操作，還是在地面參加學習或 當井下發(fā)生事故后，安全檢查人員迅速奔赴現(xiàn)場查勘，找出事故的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分清責任，就要開動腦筋，深入分析發(fā)生事故的各因素，就必須用大腦思維。當工人們上班來到井口開班前會，工人接受生產(chǎn)任務(wù)后就會想，今天的任務(wù)怎么完成，