網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷周工作總結(jié)

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷周工作總結(jié)內(nèi)容一：#絡(luò)銷售客服周工作總結(jié)從最后的銷售結(jié)果來(lái)看，#絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒(méi)有區(qū)其余，可是從銷售手段來(lái)說(shuō)，差別是很大的，一個(gè)是#絡(luò)進(jìn)步行產(chǎn)品的銷售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說(shuō)的線上和線下。#絡(luò)銷售從近幾年開(kāi)始火爆，好多公司開(kāi)始試水#絡(luò)，并且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主假如寫#絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化妝品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，淘寶上是好多的。化妝品，一般女性使用的比好多，因此從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比方說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。自然還有一些美白的、雅致毛孔的等等。假如一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷售就是真實(shí)的開(kāi)

2、始。第一，說(shuō)話要平和、委宛一些。由于女性比較細(xì)膩，因此從語(yǔ)言上要平和些，切不可以僵直。由于字打過(guò)去是沒(méi)有聲音的，因此單從文字上讓客戶理解你的意思，假如不夠平和的話很簡(jiǎn)單產(chǎn)生驕橫等感覺(jué)。假如聊天框可以記錄客戶找個(gè)#站的渠道的話是最好的，好多的客戶是經(jīng)過(guò)有關(guān)的重點(diǎn)詞來(lái)的，比方祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。經(jīng)過(guò)這些重點(diǎn)詞就能大體猜到客戶的一些信息，比方年紀(jì)以及購(gòu)置意愿，妊娠紋都是生育過(guò)的人材有的，年紀(jì)也是大體可以猜到了。其次是購(gòu)置意愿，經(jīng)過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)重點(diǎn)詞的話，我想后者購(gòu)置的意愿較大些。在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶來(lái)看你的產(chǎn)品，第一是不認(rèn)識(shí)的，當(dāng)然你也是不認(rèn)識(shí)客戶的有關(guān)

3、信息的，只有主動(dòng)的去問(wèn)，才可以拉近關(guān)系，比方您的年紀(jì)多大呢？多長(zhǎng)時(shí)間了？以前有沒(méi)有使用其余產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。此后依據(jù)客戶的信息分析，為何使用其余的產(chǎn)品無(wú)效或許見(jiàn)效不大等等。此后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。見(jiàn)效怎么樣等等。在與客戶交流到此刻銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。好多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不可以放松，由于說(shuō)明仍是有興盛的購(gòu)置意愿的，否則的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候必定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。談?wù)勈褂卯a(chǎn)品此后的見(jiàn)效和一些客戶的談?wù)?，再者談?wù)勛约旱漠a(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是好多人關(guān)注的。假如最后客戶仍是在考慮的話，你可以把你的、

4、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的防范客戶的流失。假如最后購(gòu)置的話，必定要記得說(shuō)一些祝愿語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比方祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的見(jiàn)效等等。內(nèi)容二：一周工作總結(jié)(#絡(luò)營(yíng)銷推行)要給自己做#絡(luò)營(yíng)銷推行定一個(gè)目標(biāo)，此后就是去履行。在工作中分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且更正問(wèn)題。這其實(shí)就是一個(gè)過(guò)程，關(guān)于#絡(luò)推行來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)長(zhǎng)久的工作過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中本著“以建立品牌為導(dǎo)向，做有質(zhì)量、有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷型推行。”上周已經(jīng)達(dá)成的工作：1.#站內(nèi)容更正2.#站優(yōu)化注冊(cè)PR值高的大型門戶#站，申請(qǐng)GOOGLE,BAIDU等的免費(fèi)推行

5、,群發(fā)郵件營(yíng)銷,#絡(luò)傳真建設(shè)建立公司博客,展現(xiàn)公司公司文化，建立公司品牌形象硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)硬光條連結(jié)件的圖紙校訂下周需要連續(xù)做的事情：內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)#絡(luò)傳真機(jī)的安裝LED軟光條的產(chǎn)品信息宣告與公司品牌的宣傳（平時(shí)工作內(nèi)容）在這一周的工作中，對(duì)產(chǎn)品有一些初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)#絡(luò)推行有一些幫助。此后需要增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品更全面的認(rèn)識(shí)，能寫出有質(zhì)量的文章，增添更多的外鏈。對(duì)重點(diǎn)字進(jìn)前進(jìn)一步的分析。做好SEO，提高#站PR值。總之，常常學(xué)習(xí)，提高自己，在工作中能更好的發(fā)揮。內(nèi)容三：應(yīng)屆畢業(yè)生做#絡(luò)營(yíng)銷的第一周工作總結(jié)先談?wù)勎业倪x擇：，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)

6、位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都以為我可以成為一名優(yōu)秀的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么進(jìn)修?？墒窃诖髮W(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的將來(lái)。我以為：銷售自己可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，并且有前程。年青的時(shí)候是受磨煉的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不可以接受的生活方式，忍耐了我們不可以忍耐的事物，堅(jiān)持了我們我們不可以堅(jiān)持的理想此后，我們做到了，或許生活變的忙的停不下來(lái)了，可是我相信，我們必定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司豐饒活力與活力，人性化實(shí)足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感覺(jué)不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，關(guān)于初出茅廬的我，更感覺(jué)這是難得中的難得。而進(jìn)公司

7、此后，我才發(fā)現(xiàn)，公司固然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前程。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力！再談?wù)劰ぷ魇斋@：1,這一個(gè)禮拜的堅(jiān)持，打破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的交流，甚至?xí)x正言辭的跟顧客灌注好多道理。也交了一些朋友。，和同事相處的很好，在馬上踏入社會(huì)以前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不同樣樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不同樣樣，可是我感覺(jué)沒(méi)什么不同樣樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并絕不保存的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得取出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去指引和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛吧，很合適工作和奮斗的一個(gè)氣氛！，見(jiàn)

8、了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及更正都花了大批功夫，或許是第一個(gè)客戶的原由，我以為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客盈余！結(jié)果顧客是滿意了。可是面談過(guò)程中，我學(xué)了好多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得傾聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么？再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨浮９倘贿€沒(méi)有成交，可是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶必定會(huì)成交的，由于你做的太多了，好多已經(jīng)高出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)必定了我的工作達(dá)成狀況以及我的工作態(tài)度。我感覺(jué)這就是我想要的。不論結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客獲得最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定全部。4,一個(gè)禮拜均勻每日只

9、睡了5個(gè)小時(shí)，常常會(huì)忙到子夜或子夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，由于剛開(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，因此自己只有拼死的追趕，也正是這類壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，仍是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如茶的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是訴苦，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我感覺(jué)充分并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)當(dāng)有的工作態(tài)度。最此后談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：，一個(gè)禮拜下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，必定有原由，最大的原由我以為應(yīng)當(dāng)是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)目。有時(shí)會(huì)花時(shí)間去認(rèn)識(shí)了再打，這樣有利處，可是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了。因此此后必定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。，固然對(duì)自己的產(chǎn)品有必定的認(rèn)識(shí)，可是還需要學(xué)習(xí)的東西好多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶供給幫助。，還需多借鑒同事的好方