初探從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看獨(dú)特的盈利模式

1、初探從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)看獨(dú)特的盈盈利模式摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的加劇和企業(yè)業(yè)的不斷成熟熟,企業(yè)開(kāi)始始重視對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和自身身盈利模式的的研究。獨(dú)特特的盈利模式式是企業(yè)的核核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)企業(yè)即即使擁有先進(jìn)進(jìn)的技術(shù)和人人才,如果沒(méi)沒(méi)有獨(dú)特的盈盈利模式,也也很難生存。從從盈利模式的的構(gòu)成要素著手探討了了如何打造企企業(yè)獨(dú)特的盈盈利模式。關(guān)鍵詞: 盈利利模式; 利潤(rùn)源; 利潤(rùn)點(diǎn)一、引言創(chuàng)造利潤(rùn)是所有有企業(yè)的職責(zé)責(zé)所在,持續(xù)續(xù)盈利是企業(yè)業(yè)長(zhǎng)盛不衰的的必備條件。只只有獲得了利利潤(rùn),企業(yè)才才能夠獎(jiǎng)勵(lì)員員工,幫助他他們成長(zhǎng),才才能投資于新新產(chǎn)品,拓展展新業(yè)務(wù)和利利用新技術(shù)。企企業(yè)要想盈利利就必須找到到企業(yè)的盈利利模式

2、。盈利利模式是企業(yè)業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中逐步形成成的企業(yè)賴(lài)以以盈利的商務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)及其與與之對(duì)應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。其其實(shí)質(zhì)是企業(yè)業(yè)如何能夠用用相對(duì)較少的的費(fèi)用達(dá)到較較多的銷(xiāo)售收收入與盈利的的特定運(yùn)營(yíng)方方式。一個(gè)成成功的企業(yè),除了必須擁?yè)碛腥肆Y源源、資金、物物流、操靈活活的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和優(yōu)秀的管管理團(tuán)隊(duì)外,還必須擁有有適合自己的的獨(dú)特的盈利利模式,沒(méi)有有合適的盈利利模式,企業(yè)業(yè)就沒(méi)有穩(wěn)定定的現(xiàn)金收入入,這樣在經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)就會(huì)經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)績(jī)績(jī)大幅波動(dòng)的的現(xiàn)象。在市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初初期和企業(yè)成成長(zhǎng)的不成熟熟階段,企業(yè)業(yè)的盈利模式式大多是自發(fā)發(fā)的,也就是是說(shuō)企業(yè)雖然然盈利了,但但對(duì)自己的盈盈利模式不明明確不清晰。

3、隨隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的加劇和企企業(yè)的不斷成成熟,企業(yè)開(kāi)開(kāi)始重視對(duì)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和自自身盈利模式式的研究。但但是也并不是是所有企業(yè)都都有找到盈利利模式的幸運(yùn)運(yùn)。二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的的七大法寶1、游擊營(yíng)銷(xiāo)游擊營(yíng)銷(xiāo)的理念念是由美國(guó)資資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家家杰伊萊文森首創(chuàng)創(chuàng)的，是教導(dǎo)導(dǎo)中小企業(yè)如如何用微薄的的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算以以小博大，吸吸引消費(fèi)者目目光的方法。經(jīng)經(jīng)過(guò)近20年年的理論發(fā)展展和實(shí)踐，已已經(jīng)成為非傳傳統(tǒng)和反傳統(tǒng)統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的代名名詞，并且衍衍生出一系列列的反傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策略，與與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方方法分庭抗禮禮。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)主要以電視視、報(bào)紙、大大型戶(hù)外廣告告等大的媒體體來(lái)建立品牌牌知名度，而而游擊營(yíng)銷(xiāo)則則重視品牌與與消費(fèi)者之間間的互動(dòng)，

4、善善于創(chuàng)造獨(dú)特特的傳播模式式。競(jìng)技比賽中，以以弱勝?gòu)?qiáng)，以以小搏大的例例子雖然屢見(jiàn)見(jiàn)不鮮，但在在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)中，如何何讓小企業(yè)面面對(duì)擁有資金金、品牌、人人員素質(zhì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的大公司？筆者認(rèn)為，小小企業(yè)“應(yīng)以集中兵兵力打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)戰(zhàn)為主”。由于對(duì)手手強(qiáng)大，小企企業(yè)沒(méi)有實(shí)力力與之進(jìn)行正正面交鋒。小小企業(yè)的“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”，強(qiáng)調(diào)的是是運(yùn)動(dòng)，要讓讓企業(yè)不斷地地運(yùn)動(dòng)起來(lái)，讓讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摸摸不著自己的的方向，看不不見(jiàn)也打不著著。2、自主創(chuàng)新國(guó)家商務(wù)部的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示示，來(lái)自中國(guó)國(guó)產(chǎn)地的商品品已經(jīng)成為國(guó)國(guó)外反傾悄調(diào)調(diào)查的主要對(duì)對(duì)象。不僅反反傾悄的范圍圍不斷擴(kuò)大，而而且次數(shù)也在在逐年增加。之之所以出現(xiàn)這這樣的不利局局面，一個(gè)主

5、主要的原因，就就是產(chǎn)品雖然然由中國(guó)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)，但多多數(shù)不是以中中國(guó)企業(yè)的自自主品牌銷(xiāo)售售，而是貼著著外國(guó)企業(yè)的的商標(biāo)。結(jié)果果是，按照產(chǎn)產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)認(rèn)定為中國(guó)制制造的產(chǎn)品，按按照品牌卻不不是中國(guó)的。如如此一來(lái)，利利潤(rùn)大半被進(jìn)進(jìn)口商賺走了了，卻把責(zé)任任推給了只得得到一些加工工費(fèi)的中國(guó)企企業(yè)。有此可可見(jiàn)，擁有自自主創(chuàng)新才是是企業(yè)的生存存王道。3、質(zhì)量?jī)?yōu)先自主創(chuàng)新的前提提，是企業(yè)具具有一套自己己的質(zhì)量控制制和保障體系系。沒(méi)有完善善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，自主創(chuàng)新新也只能是無(wú)無(wú)源之水。因因此，必須喚喚起我國(guó)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)質(zhì)量意識(shí)不僅僅包括產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，也包括括管理質(zhì)量等等;不僅要求求按照國(guó)際公公認(rèn)的產(chǎn)

6、品質(zhì)質(zhì)量體系進(jìn)行行生產(chǎn)，而且且要通過(guò)自身身的自主創(chuàng)新新，建立得到到國(guó)家認(rèn)可的的自己的質(zhì)量量體系。只有有具備了這樣樣的實(shí)力，有有了穩(wěn)定的質(zhì)質(zhì)量保障體系系，有了強(qiáng)大大的自主創(chuàng)新新能力，中國(guó)國(guó)企業(yè)才能真真正走出國(guó)門(mén)門(mén)，走向國(guó)際際。也只有達(dá)達(dá)到了這樣的的程度我們才才能說(shuō)，中國(guó)國(guó)的企業(yè)是國(guó)國(guó)際化的企業(yè)業(yè)，我國(guó)的國(guó)國(guó)家也才能真真正成為國(guó)際貿(mào)易大大國(guó)。4、雇主品牌雇主品牌具有以以下五個(gè)特點(diǎn)點(diǎn): (1)是潛在員工工和在職員工工心目中的一一種聲望。這這種聲望在人人力資源市場(chǎng)場(chǎng)上就像一塊塊磁石,吸引引求職人才的的向往,而在在企業(yè)內(nèi)部則則有利于增強(qiáng)強(qiáng)員工的忠誠(chéng)誠(chéng)與獻(xiàn)身精神神。(2)在在招聘時(shí)作為為候選人選擇擇的一種

7、尺度度。人才在選選擇企業(yè)時(shí)會(huì)會(huì)更加傾向于于品牌雇主。(3)能類(lèi)似似于產(chǎn)品品牌牌一樣的管理理和培育。(4)雇主品品牌也是一種種無(wú)形資產(chǎn),雇主品牌一一旦塑造就能能形成一定的的品牌效應(yīng)。(5)最重要要的是有非常常強(qiáng)的凝聚力力,有助于企企業(yè)吸引和保保留員工,這這是其最大特特點(diǎn)。雇主品牌能增強(qiáng)強(qiáng)員工的忠誠(chéng)誠(chéng)度,降低員員工流失帶來(lái)來(lái)的成本,提提高生產(chǎn)效率率。一旦企業(yè)業(yè)形成雇主品品牌,構(gòu)架起起雇主與雇員員之間的情感感橋梁,則能能大大提高雇雇員在企業(yè)中中的工作滿(mǎn)意意度、文化認(rèn)認(rèn)同感和工作作責(zé)任感,使使員工愿意留留在組織中。雇主品牌能提高高組織美譽(yù)度度,降低招聘聘成本甚至薪薪酬成本。品品牌形象在人人才市場(chǎng)就猶猶

8、如一塊磁鐵鐵,始終吸引引那些關(guān)注該該品牌的人才才。它可以確確保公司在潛潛在的優(yōu)秀雇雇員中享有知知名度,使公公司成為優(yōu)秀秀人才的第一一選擇,是一一種將公司推推銷(xiāo)給優(yōu)秀人人才的方式。5、專(zhuān)利法規(guī)范范沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)經(jīng)濟(jì)就不可能能搞活，但市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不不是讓企業(yè)變變成動(dòng)物家園園，弱肉強(qiáng)食食。實(shí)施專(zhuān)利利法或?qū)＠帐召M(fèi)的積極作作用，就是避避免企業(yè)之間間進(jìn)行惡性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，或無(wú)序序競(jìng)爭(zhēng)。讓參參與競(jìng)爭(zhēng)的企企業(yè)更有序，大大家都愿意遵遵守游戲法則則，使企業(yè)之之間既有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)也有謙讓?zhuān)徊灰屗衅笃髽I(yè)都去爭(zhēng)奪奪同一塊蛋糕糕，讓企業(yè)死死得更快。認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行專(zhuān)利利法是避免企企業(yè)過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的有效法則則，也是鼓勵(lì)勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)創(chuàng)

9、新的好方法法。6、依法保護(hù)商商業(yè)秘密商業(yè)秘密作為企企業(yè)的無(wú)形資資產(chǎn)，能夠使使企業(yè)獲得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，給給企業(yè)帶來(lái)更更大的經(jīng)濟(jì)效效益。因此，商商業(yè)秘密常常常成為被侵害害的對(duì)象，導(dǎo)導(dǎo)致有些企業(yè)業(yè)因此而失去去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面面臨停產(chǎn)、歇歇業(yè)甚至因此此破產(chǎn)倒閉。企企業(yè)如何依法法保護(hù)好自己己的商業(yè)秘密密，確保自己己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地地位，是每個(gè)個(gè)企業(yè)均無(wú)法法回避的重大大課題，亦是是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致致勝的法寶。7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功之跺寧美國(guó)最佳管管理企業(yè)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)一書(shū)的的作者小羅伯伯特H.沃特曼曼和托馬斯口彼得斯在總總結(jié)優(yōu)秀公司司的成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)時(shí)，得出了了這樣的結(jié)論論:不管是不不是像國(guó)際商商用機(jī)器公司司(犯M)或或迪斯尼公

10、司司那樣醉心于于服務(wù)，所有有優(yōu)秀公司看看來(lái)都充滿(mǎn)著著強(qiáng)大的服務(wù)務(wù)精神。我們們的一個(gè)重要要的結(jié)論是:不管這些公公司的業(yè)務(wù)是是金屬加工、高高新技術(shù)，還還是漢堡包，它它們始終把自自己規(guī)定為服服務(wù)性企業(yè)，都都以?xún)?yōu)質(zhì)的服服務(wù)作為自己己成功的關(guān)鍵鍵性因素。三、盈利模式的的構(gòu)成要素企業(yè)盈利模式的的設(shè)計(jì)必須考考慮幾個(gè)關(guān)鍵鍵要素。它們們是利潤(rùn)源、利利潤(rùn)點(diǎn)、業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)、組織織。幾乎所有有企業(yè)的盈利利模式都是以以某一兩個(gè)要要素為核心的的各要素不同同形式的組合合。利潤(rùn)源是是接受企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的的消費(fèi)者群體體。他們是企企業(yè)利潤(rùn)的唯唯一源泉。好好的企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)源,一是要要有清晰的界界定,沒(méi)有清清晰界定的利利潤(rùn)源往往是是不

11、穩(wěn)定的;二是要有足足夠的規(guī)模,沒(méi)有足夠的的規(guī)模,企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模模必然受到局局限;三是企企業(yè)要對(duì)利潤(rùn)潤(rùn)源的需求和和偏好有比較較深的認(rèn)識(shí)和和了解;四是是企業(yè)在挖掘掘利潤(rùn)源時(shí)與與競(jìng)爭(zhēng)者比較較而言有一定定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì) 趙玉國(guó)輸贏在于盈利模式J企業(yè)活力,2002(7)。利潤(rùn)點(diǎn)是是企業(yè)利潤(rùn)源源購(gòu)買(mǎi)的本企企業(yè)產(chǎn)品和服服務(wù),好的利利潤(rùn)點(diǎn)是客戶(hù)戶(hù)價(jià)值最大化化與企業(yè)價(jià)值值最大化的結(jié)結(jié)合點(diǎn),它要要求一要針對(duì)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群群的需求偏好好,二要為構(gòu)構(gòu)成利潤(rùn)源的的客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)價(jià)值,三要為為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)價(jià)值。利潤(rùn)點(diǎn)點(diǎn)反映的是企企業(yè)產(chǎn)出。企企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)內(nèi)容,即指企企業(yè)開(kāi)發(fā)、生生產(chǎn)、吸引、供供應(yīng)滿(mǎn)足利潤(rùn)潤(rùn)源需要的產(chǎn)產(chǎn)品

12、或服務(wù)的的一系列業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)及其結(jié)結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)源、界界定利潤(rùn)源、為為利潤(rùn)源生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)以及吸引利利潤(rùn)源,需要要實(shí)施一系列列業(yè)務(wù)活動(dòng),通過(guò)這些活活動(dòng),企業(yè)和和客戶(hù)雙方的的需要才能得得到滿(mǎn)足。組組織是商務(wù)活活動(dòng)和業(yè)務(wù)活活動(dòng)的組織形形式,企業(yè)通通過(guò)組織形式式將有價(jià)值的的商務(wù)結(jié)構(gòu)和和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)加加以固化,也也是企業(yè)盈利利模式的固化化和組織保證證。好的盈利利模式必須通通過(guò)一定的組組織形式和組組織職能加以以確認(rèn),只有有這樣,才能 趙玉國(guó)輸贏在于盈利模式J企業(yè)活力,2002(7)四、打造獨(dú)特的的盈利模式成功的盈利模式式要能提供獨(dú)獨(dú)特價(jià)值。現(xiàn)現(xiàn)在大體上可可以歸納為八八種市場(chǎng)盈利利模式：1、壟斷超超額

13、利潤(rùn)模式式。少數(shù)屬于于國(guó)有主導(dǎo)控控制的非充分分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的的企業(yè)，獨(dú)占占或者部分占占有優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)場(chǎng)資源，享有有價(jià)格話(huà)語(yǔ)權(quán)權(quán)、市場(chǎng)供求求決定權(quán)和調(diào)調(diào)節(jié)權(quán)，獲取取行政賦予的的壟斷地位帶帶來(lái)高額利潤(rùn)潤(rùn)。2、市場(chǎng)場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)利利潤(rùn)模式。比比如格蘭仕空空調(diào)奉行這種種盈利模式，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)份額占據(jù)了了行業(yè)的主導(dǎo)導(dǎo)地位，當(dāng)好好“龍頭老大”，同行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手只好看看眼色行事，唯唯馬首是瞻，市市場(chǎng)占有高份份額帶來(lái)高利利潤(rùn)。3、功功能擴(kuò)展延伸伸利潤(rùn)模式。企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)份額尚不占絕對(duì)控制優(yōu)勢(shì)，通過(guò)拓展延伸項(xiàng)目使客戶(hù)得到更多的價(jià)值，使其成為相對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想;而更多的時(shí)候,它往往是產(chǎn)品和服務(wù)

14、獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶(hù)提供額外的價(jià)值;要么使得客戶(hù)能用更低的價(jià)格獲得同樣的收益,或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。勝人一籌的盈利模式是難以模仿的。4、服務(wù)增值利潤(rùn)模式，5、渠道整合優(yōu)化利潤(rùn)模式。任何一種產(chǎn)品都要通過(guò)合適的通路送到消費(fèi)者手中，分銷(xiāo)渠道的合理化、最佳化，是形成利潤(rùn)鏈必不可少的條件。6、產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)先利潤(rùn)模式。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致報(bào)酬遞減的勢(shì)頭出現(xiàn)，適時(shí)推出新產(chǎn)品獲取新的高額利潤(rùn)，是眾多企業(yè)普遍采用的盈利模式。7、品牌拉動(dòng)利潤(rùn)模式。品牌的影響力在于誘發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，為企業(yè)形成無(wú)形的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)資本，進(jìn)而擴(kuò)大利潤(rùn)源。8、成本制勝利潤(rùn)模式，企業(yè)靠低成本、低價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)的主

15、動(dòng)權(quán)，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)目標(biāo)。企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格格行情競(jìng)爭(zhēng)中中玩贏一把，那那只能獲取暫暫時(shí)的勝利，一一時(shí)之痛快，可可是誰(shuí)能創(chuàng)新新盈利模式，就就會(huì)在一個(gè)相相當(dāng)長(zhǎng)的階段段上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷騷，雄踞行業(yè)業(yè)領(lǐng)袖寶座。中中國(guó)商人歷來(lái)來(lái)重視盈利模模式的創(chuàng)新，翻翻開(kāi)民族工商商業(yè)的史冊(cè)，那那些聲名顯赫赫的企業(yè)背后后都有一部創(chuàng)創(chuàng)新盈利模式式的發(fā)跡史，比比如說(shuō)“前店后場(chǎng)”模式，晉商商的匯通天下下的“票號(hào)”通兌模式，曾曾經(jīng)鼎盛一時(shí)時(shí)。 常規(guī)上，下面四四種方法有助助于企業(yè)創(chuàng)新新盈利模式。挖潛法也叫補(bǔ)短板板法。從業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈鏈最薄弱點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)。最薄弱的的地方往往是是利潤(rùn)儲(chǔ)藏最最多的地方，你你的企業(yè)突破破了這個(gè)“瓶頸”，利

16、潤(rùn)就會(huì)會(huì)流向你的企企業(yè)。捷徑法也叫直線(xiàn)法法。從業(yè)務(wù)起起始點(diǎn)到利潤(rùn)潤(rùn)點(diǎn)的最近通通道進(jìn)行規(guī)劃劃設(shè)計(jì)。幾何何學(xué)原理是兩兩點(diǎn)之間最近近的連線(xiàn)是直直線(xiàn)，減少通通道的中間環(huán)環(huán)節(jié)，能夠獲獲取更大的利利潤(rùn)。倍增法也叫翻番法法。從已經(jīng)卓卓有成效的盈盈利模式入手手進(jìn)行規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)。通過(guò)復(fù)復(fù)制、擴(kuò)張、拓拓展等一系列列的經(jīng)營(yíng)方式式，在最短的的時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化化利潤(rùn)成倍增增長(zhǎng)的動(dòng)力。堵漏法也叫修補(bǔ)法法。從控制成成本之處入手手進(jìn)行規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)，整合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化管管理，控制成成本，確保利利潤(rùn)率。 置身于全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)危機(jī)惡浪滔滔天的沖擊中中，企業(yè)能否否在盈利模式式上與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)、推陳出新新，是企業(yè)綜綜合管理素質(zhì)質(zhì)的體現(xiàn)，更更是老板管理理創(chuàng)

17、新能力的的標(biāo)志。因?yàn)闉橐粋€(gè)全新的的盈利模式，無(wú)無(wú)不閃爍著綜綜合實(shí)力、理理念智慧和知知識(shí)信息的光光芒。與其相相反，落后過(guò)過(guò)時(shí)的盈利模模式不僅不能能帶來(lái)利潤(rùn)，還還會(huì)成為企業(yè)業(yè)成長(zhǎng)的包袱袱和陷阱，弄弄好了拾人牙牙慧掙點(diǎn)小錢(qián)錢(qián)，反之則陷陷入浪費(fèi)資源源、低效率的的怪圈。企業(yè)通過(guò)確立自自己與眾不同同,如對(duì)客戶(hù)戶(hù)的悉心照顧顧、無(wú)與倫比比的實(shí)施能力力等,提高行行業(yè)的進(jìn)入門(mén)門(mén)檻,從而保保證利潤(rùn)來(lái)源源不受侵犯。比比如,直銷(xiāo)模模式,人人都都知道其如何何運(yùn)作,只要要企業(yè)愿意,都可以模仿仿戴爾的做法法,但能不能能取得與戴爾爾相同的業(yè)績(jī)績(jī),就很難說(shuō)說(shuō)了。這就說(shuō)說(shuō)明了好的盈盈利模式是很很難被模仿的的?？傊?成成功的盈利模模

18、式必須能夠夠突出一個(gè)企企業(yè)不同于其其他企業(yè)的獨(dú)獨(dú)特性。這種種獨(dú)特性表現(xiàn)現(xiàn)在它怎樣界界定顧客、界界定顧客需求求和偏好、界界定競(jìng)爭(zhēng)者、界界定產(chǎn)品和服服務(wù)、界定業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容,吸吸引客戶(hù)以創(chuàng)創(chuàng)造利潤(rùn)。而而且它的各個(gè)個(gè)部分要互相相支持和促進(jìn)進(jìn)。1.尋找有特特色的利潤(rùn)源源獨(dú)特的利潤(rùn)源主主要來(lái)自企業(yè)業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服服務(wù)所面向的的消費(fèi)者群體體的獨(dú)到的理理解。首先,企業(yè)必須清清晰地界定產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的的最后使用者者顧客;其次,企業(yè)業(yè)需要對(duì)消費(fèi)費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)細(xì)分,并針對(duì)對(duì)不同細(xì)分市市場(chǎng)顧客的偏偏好提供獨(dú)特特的產(chǎn)品和服服務(wù);最后,在可能的情情況下,在市市場(chǎng)細(xì)分的基基礎(chǔ)上,對(duì)消消費(fèi)者群體進(jìn)進(jìn)行更進(jìn)一步步的細(xì)分微型分割

19、割。微型分割割可以細(xì)致到到每位顧客得得到的專(zhuān)門(mén)服服務(wù)。這個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)由消費(fèi)者者群體日益發(fā)發(fā)展的多樣性性和技術(shù)革新新引發(fā)。它們們支持目標(biāo)高高度的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo),提供改改進(jìn)、溝通和和服務(wù)。2. 好的利潤(rùn)潤(rùn)點(diǎn)應(yīng)具備三三個(gè)要素首先,它應(yīng)該能能夠滿(mǎn)足不同同細(xì)分市場(chǎng)中中顧客的需求求偏好。當(dāng)一一個(gè)顧客對(duì)一一項(xiàng)產(chǎn)品或服服務(wù),與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者相比較后后感到強(qiáng)烈的的滿(mǎn)意時(shí),偏偏好就比較高高。顧客對(duì)一一家公司的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)并并沒(méi)有特殊的的喜好,但是是該公司的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)與與其他競(jìng)爭(zhēng)者者比較卻有所所不同,顧客客也可能轉(zhuǎn)變變?yōu)楦叨绕煤?。相反?顧客對(duì)一個(gè)個(gè)產(chǎn)品有強(qiáng)烈烈偏好,但是是該產(chǎn)品與其其他產(chǎn)品相區(qū)區(qū)別的感覺(jué)微微弱,也可能能導(dǎo)致

20、顧客對(duì)對(duì)多項(xiàng)產(chǎn)品的的忠誠(chéng)。其次要為顧客創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值。顧顧客價(jià)值是顧顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品品或服務(wù)時(shí)預(yù)預(yù)期收益與成成本之間的差差異。在共同同創(chuàng)造價(jià)值的的過(guò)程中,企企業(yè)和顧客的的目標(biāo)是怎樣樣創(chuàng)造價(jià)值,這是顧客價(jià)價(jià)值三個(gè)變量量相互作用的的結(jié)果,即特特定的顧客需需求、產(chǎn)品或或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)以及總成本本。企業(yè)努力力為顧客創(chuàng)造造價(jià)值,使顧顧客價(jià)值最大大化就是使顧顧客的需求恰恰當(dāng)滿(mǎn)足、商商品品質(zhì)盡量量高、總成本本盡量低,也也就是總效應(yīng)應(yīng)最大。需求求、品質(zhì)和成成本不僅僅與與特定產(chǎn)品或或服務(wù)有關(guān),還貫穿于有有顧客參與的的五個(gè)過(guò)程,這五個(gè)過(guò)程程是購(gòu)買(mǎi)、使使用、轉(zhuǎn)售、處處置產(chǎn)品或服服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)需需求、共同創(chuàng)創(chuàng)造。因?yàn)榘l(fā)發(fā)達(dá)的通訊技

21、技術(shù),這五個(gè)個(gè)過(guò)程都提供供了增加顧客客滿(mǎn)意度、實(shí)實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值值最大化的機(jī)機(jī)會(huì)。產(chǎn)品或或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)與顧客需求求匹配得越好好,這一過(guò)程程創(chuàng)造的顧客客價(jià)值越多。最后,它應(yīng)該能能為企業(yè)創(chuàng)造造價(jià)值。企業(yè)業(yè)向消費(fèi)者提提供產(chǎn)品或服服務(wù)的最終目目的是希望它它們能夠帶來(lái)來(lái)利潤(rùn)即為企企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值值。從這個(gè)意意義上講,尋尋求好的、有有特色的利潤(rùn)潤(rùn)點(diǎn)就是要打打破現(xiàn)有價(jià)值值系統(tǒng)的均衡衡。不能做到到這一點(diǎn),所所有的產(chǎn)品或或服務(wù)無(wú)非是是在原有的價(jià)價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)使使利益相關(guān)者者各方進(jìn)行零零和提高,企企業(yè)所增加的的價(jià)值就是顧顧客或其他利利益相關(guān)者所所失去的。但但是在即定的的條件下,任任何一方都不不會(huì)做出價(jià)值值讓步,受損損的一方總

22、可可以找出許多多方法來(lái)避免免損失。所以以,作為產(chǎn)品品或服務(wù)供應(yīng)應(yīng)商應(yīng)該能夠夠在一個(gè)完整整的價(jià)值系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行帕累累托改進(jìn),也也就是說(shuō)既為為顧客創(chuàng)造價(jià)價(jià)值,同時(shí)也也能為企業(yè)帶帶來(lái)利潤(rùn)。3. 精心安排排業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)可以分分為三個(gè)層面面,即核心業(yè)業(yè)務(wù)、增長(zhǎng)業(yè)業(yè)務(wù)和種子業(yè)業(yè)務(wù),如何恰恰當(dāng)?shù)匕才胚@這三層業(yè)務(wù)鏈鏈,關(guān)系到一一個(gè)企業(yè)是長(zhǎng)長(zhǎng)盛不衰,還還是曇花一現(xiàn)現(xiàn)。核心業(yè)務(wù)務(wù)就是直接影影響近期業(yè)績(jī)績(jī)、提供現(xiàn)金金流維持企業(yè)業(yè)存在的那些些業(yè)務(wù),增長(zhǎng)長(zhǎng)業(yè)務(wù)是正在在崛起的新業(yè)業(yè)務(wù),具有高高成長(zhǎng)性,并并且有代替第第一層面的潛潛力,并最后后代替第一層層面。第三層層面的種子業(yè)業(yè)務(wù),也就是是需要精心培培育,重點(diǎn)

23、選選擇,為將來(lái)來(lái)做準(zhǔn)備的業(yè)業(yè)務(wù)。如果企企業(yè)精心構(gòu)造造了三層業(yè)務(wù)務(wù)鏈,就可以以說(shuō)這家企業(yè)業(yè)從業(yè)務(wù)安排排上就獲得了了持續(xù)利潤(rùn)增增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu),但很多多擁有三層業(yè)業(yè)務(wù)鏈的企業(yè)業(yè)并沒(méi)有成功功,這是因?yàn)闉槿龑訕I(yè)務(wù)鏈鏈的平衡管理理,本質(zhì)上講講不僅是對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)的安排,同時(shí)也是對(duì)對(duì)企業(yè)文化的的挑戰(zhàn)。 楊曉燕值得借鑒的跨國(guó)公司盈利模式J企業(yè)經(jīng)濟(jì),2003(7)4構(gòu)建有特色色的組織許多事情都是可可以被模仿或或照搬的,但但是,創(chuàng)造一一個(gè)積極高效效而又難以被被模仿的團(tuán)隊(duì)隊(duì),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一一種進(jìn)入的壁壁壘。組建這這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)需要考慮幾幾方面的內(nèi)容容。首先創(chuàng)造造出一種團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神,它是是在所有成員員中建立信任任所必

24、不可少少的。其次要要提高效率,為了使每一一個(gè)人了解他他的團(tuán)隊(duì)伙伴伴,要求建立立一些辦事的的規(guī)則和程序序。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該該在細(xì)節(jié)上諸諸如既定的目目標(biāo)、工作時(shí)時(shí)間達(dá)成一致致?？梢圆捎糜闷胶庥?jì)分卡卡的方法,在在贏利率、顧顧客滿(mǎn)意度、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神等方方面調(diào)整監(jiān)控控。一個(gè)沒(méi)有活力的的組織很容易易僵化,而僵僵化的組織是是不可能有特特色的。在知知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代,企業(yè)要根根據(jù)時(shí)代的發(fā)發(fā)展趨勢(shì),不不斷進(jìn)行組織織創(chuàng)新,才能能保持組織的的活力與特色色。 鐘超軍便利店盈利模式設(shè)置J商業(yè)時(shí)代,2003(16)五、盈利模式的的創(chuàng)新隨著市場(chǎng)化程度度的加深,大大多數(shù)行業(yè)都都不能依賴(lài)壟壟斷的力量獲獲得超額利潤(rùn)潤(rùn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的本質(zhì)就是是各

25、個(gè)經(jīng)濟(jì)主主體之間的自自由競(jìng)爭(zhēng),通通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的健康康發(fā)展。在市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)開(kāi)始被被要求在激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)中,提高自己的的經(jīng)營(yíng)管理水水平,增強(qiáng)對(duì)對(duì)市場(chǎng)變化的的適應(yīng)能力與與響應(yīng)速度,培育自己的的核心競(jìng)爭(zhēng)力力。與此相一一致,很多企企業(yè)在過(guò)去的的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中中所形成的傳傳統(tǒng)盈利模式式已經(jīng)開(kāi)始與與當(dāng)前的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境格格不不入,盈利模模式創(chuàng)新被越越來(lái)越多的企企業(yè)提到日程程上來(lái)。任何一種盈利模模式都不可能能持續(xù)地為企企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)潤(rùn),企業(yè)必須須隨著宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)的改變不斷斷進(jìn)行盈利模模式創(chuàng)新。有有專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)顯顯示,目前與與人民生活相相關(guān)的5000多種產(chǎn)品中中,供大于求求的占80%

26、,幾乎沒(méi)有有什么是供不不應(yīng)求的。一一句話(huà),如今今的企業(yè)面臨臨的已不再是是暴利時(shí)代,而是精耕細(xì)細(xì)作的微利時(shí)時(shí)代。在微利利時(shí)代,機(jī)會(huì)會(huì)不是最重要要的,重要的的是企業(yè)必須須要有獨(dú)特的的商業(yè)模式,或者有特色色的產(chǎn)品或服服務(wù)。當(dāng)企業(yè)業(yè)面臨微利時(shí)時(shí)代時(shí),更需需要對(duì)盈利模模式進(jìn)行研究究,不斷創(chuàng)新新,不斷完善善。如今,高度競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和大大量的信息已已經(jīng)使供應(yīng)商商的權(quán)利轉(zhuǎn)移移到客戶(hù)一方方,客戶(hù)成為為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的的中心。在新新的環(huán)境中,成功的企業(yè)業(yè)是那些以客客戶(hù)為中心進(jìn)進(jìn)行思維、認(rèn)認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的的關(guān)鍵需求并并以新的盈利利模式來(lái)滿(mǎn)足足這種需求的的企業(yè)。 鄭淑蓉試論我國(guó)商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式J經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,2003(7)六、盈

27、利模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?nèi)沃氐肋h(yuǎn)遠(yuǎn)中國(guó)企業(yè)向“基基于獨(dú)特盈利利模式”的轉(zhuǎn)型任重重而道遠(yuǎn)。如如果做不到這這種轉(zhuǎn)型，中中國(guó)企業(yè)將會(huì)會(huì)越來(lái)越成為為全球產(chǎn)業(yè)鏈鏈中的加工車(chē)車(chē)間和跨國(guó)公公司的附屬企企業(yè)，中國(guó)企企業(yè)和企業(yè)家家將得不到全全球的尊重與與認(rèn)可，中國(guó)國(guó)的企業(yè)管理理思想將會(huì)在在全球主流思思想界被邊緣緣化，而整個(gè)個(gè)中國(guó)即使其其GOP總tt還會(huì)繼續(xù)快快速增長(zhǎng)，但但在本質(zhì)上則則將轉(zhuǎn)化成為為全世界最大大的生產(chǎn)設(shè)施施和廉價(jià)勞動(dòng)動(dòng)力的出租基基地。但我們相信，終終究將有一大大批中國(guó)企業(yè)業(yè)成為這場(chǎng)深深刻的轉(zhuǎn)型的的最終成功者者，一批企業(yè)業(yè)家將擔(dān)負(fù)起起這種責(zé)任并并最終因此而而享有盛譽(yù)。在在我們的視野野中，不僅已已經(jīng)有了華為為、中集

28、、聯(lián)聯(lián)想、海爾它們正在為為這場(chǎng)前所未未有的轉(zhuǎn)型而而努力甚至是是在冒險(xiǎn)，而而且我們還看看到了一大批批也許還不太太知名的企業(yè)業(yè)創(chuàng)門(mén)同樣具具有成為世界界級(jí)企業(yè)的夢(mèng)夢(mèng)想并且正以以堅(jiān)定的意志志向著這一目目標(biāo)而不懈地地努力著。只只要有這樣一一批企業(yè)，一一批企業(yè)家，那那我們一定可可以期待中國(guó)國(guó)版的豐田、索尼、三三星、現(xiàn)代將將會(huì)出現(xiàn)在世世人面前。參考文獻(xiàn)：1 李天鐸鐸. HYPERLINK /kns50/detail.aspx?filename=GLKW199903180&dbname=CJFD1999&filetitle=%e5%88%9b%e6%96%b0%e5%92%8c%e8%b4%a8%e9%87%

29、8f 創(chuàng)新和和質(zhì)量J. HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=cjfd&LinkType=BaseLink&Field=BaseID&TableName=CJFDBASEINFO&NaviLink=%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%a7%91%e5%ad%a6%e6%96%87%e6%91%98&Value=GLKW 管理科科學(xué)文摘, HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=cjfd&LinkType=IssueLink&Field=BaseID*year*issue&TableName=CJFDY

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31、%84%e7%94%9f%e5%91%bd%e5%8a%9b 創(chuàng)新和質(zhì)質(zhì)量是環(huán)境監(jiān)監(jiān)測(cè)儀器的生生命力J. HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=cjfd&LinkType=BaseLink&Field=BaseID&TableName=CJFDBASEINFO&NaviLink=%e7%8e%af%e5%a2%83%e7%9b%91%e6%b5%8b%e7%ae%a1%e7%90%86%e4%b8%8e%e6%8a%80%e6%9c%af&Value=HJJS 環(huán)境監(jiān)監(jiān)測(cè)管理與技技術(shù), HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.asp

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33、8a%80%e6%9c%af%e5%88%9b%e6%96%b0%e5%92%8c%e8%b4%a8%e9%87%8f%e7%ae%a1%e7%90%86%e4%bf%83%e8%bf%9b%e4%bc%81%e4%b8%9a%e5%8f%91%e5%b1%95 以技術(shù)創(chuàng)新新和質(zhì)量管理理促進(jìn)企業(yè)發(fā)發(fā)展J. HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=cjfd&LinkType=BaseLink&Field=BaseID&TableName=CJFDBASEINFO&NaviLink=%e8%bd%ae%e8%83%8e%e5%b7%a5%e4%b8%9a&

34、Value=LTGY 輪胎工業(yè)業(yè), HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=cjfd&LinkType=IssueLink&Field=BaseID*year*issue&TableName=CJFDYEARINFO&Value=LTGY*2005*02&NaviLink=%e8%bd%ae%e8%83%8e%e5%b7%a5%e4%b8%9a 20055,(02) .4 彭立立立. HYPERLINK /kns50/detail.aspx?dbname=CJFD2008&filename=WQZG200811007&filetitle=%e8%87%

35、aa%e4%b8%bb%e5%88%9b%e6%96%b0%e2%89%a0%e8%87%aa%e5%b7%b1%e5%88%9b%e6%96%b0 o 自主創(chuàng)新自己創(chuàng)新 相似度 889% t _bblank 自主創(chuàng)新自己創(chuàng)新J. HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=CJFD&LinkType=BaseLink&Field=BaseID&TableName=CJFDBASEINFO&NaviLink=%e4%b8%ad%e5%9b%bd%e5%a4%96%e8%b5%84&Value=WQZG 中中國(guó)外資, HYPERLINK /kns50/Nav

36、i/Bridge.aspx?DBCode=CJFD&LinkType=IssueLink&Field=BaseID*year*issue&TableName=CJFDYEARINFO&Value=WQZG*2008*11&NaviLink=%e4%b8%ad%e5%9b%bd%e5%a4%96%e8%b5%84 2008,(11) 5 肖肖晉, 劉青青青, 劉永永. HYPERLINK /kns50/detail.aspx?dbname=CJFD2008&filename=SXSJ200804010&filetitle=%e6%88%91%e5%9b%bd%e4%bc%81%e4%b8%9a%

37、e8%87%aa%e4%b8%bb%e5%88%9b%e6%96%b0%e5%ae%9e%e6%96%bd%e5%af%b9%e7%ad%96 o 我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新實(shí)施對(duì)策 相似度 88% 我國(guó)企企業(yè)自主創(chuàng)新新實(shí)施對(duì)策J. HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=CJFD&LinkType=BaseLink&Field=BaseID&TableName=CJFDBASEINFO&NaviLink=%e7%8e%b0%e4%bb%a3%e5%ae%a1%e8%ae%a1%e4%b8%8e%e7%bb%8f%e6%b5%8e&Value=SXSJ 現(xiàn)現(xiàn)代審

38、計(jì)與經(jīng)經(jīng)濟(jì), HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=CJFD&LinkType=IssueLink&Field=BaseID*year*issue&TableName=CJFDYEARINFO&Value=SXSJ*2008*04&NaviLink=%e7%8e%b0%e4%bb%a3%e5%ae%a1%e8%ae%a1%e4%b8%8e%e7%bb%8f%e6%b5%8e 20088,(04) 6 王王云霏. HYPERLINK /kns50/detail.aspx?dbname=CJFD2007&filename=ZGRK200709020&fi

39、letitle=%e8%87%aa%e4%b8%bb%e5%88%9b%e6%96%b0%e2%80%94%e2%80%94%e6%88%91%e5%9b%bd%e5%bd%93%e4%bb%a3%e7%a7%91%e6%8a%80%e6%80%9d%e6%bd%ae%e8%bf%b0%e8%af%84 o 自主創(chuàng)新我國(guó)當(dāng)代代科技思潮述述評(píng) 相似度度 88% t _blannk 自主創(chuàng)新我國(guó)當(dāng)代代科技思潮述述評(píng)J. HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=CJFD&LinkType=BaseLink&Field=BaseID&TableName=CJF

40、DBASEINFO&NaviLink=%e4%b8%ad%e5%9b%bd%e8%bd%af%e7%a7%91%e5%ad%a6&Value=ZGRK 中國(guó)軟科科學(xué), HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=CJFD&LinkType=IssueLink&Field=BaseID*year*issue&TableName=CJFDYEARINFO&Value=ZGRK*2007*09&NaviLink=%e4%b8%ad%e5%9b%bd%e8%bd%af%e7%a7%91%e5%ad%a6 20077,(09) 7 盧盧江. HYPERLINK /k

41、ns50/detail.aspx?dbname=CJFD2008&filename=HZKJ200805017&filetitle=%e4%b8%8a%e5%9f%8e%e5%8c%ba%e8%87%aa%e4%b8%bb%e5%88%9b%e6%96%b0%e8%83%bd%e5%8a%9b%e5%bb%ba%e8%ae%be%e5%8f%91%e5%b1%95%e5%bb%ba%e8%ae%ae o 上城區(qū)自主創(chuàng)新能力建設(shè)發(fā)展建議 相似度 86% 上城城區(qū)自主創(chuàng)新新能力建設(shè)發(fā)發(fā)展建議JJ. HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=CJFD&Link

42、Type=BaseLink&Field=BaseID&TableName=CJFDBASEINFO&NaviLink=%e6%9d%ad%e5%b7%9e%e7%a7%91%e6%8a%80&Value=HZKJ 杭州州科技, HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=CJFD&LinkType=IssueLink&Field=BaseID*year*issue&TableName=CJFDYEARINFO&Value=HZKJ*2008*05&NaviLink=%e6%9d%ad%e5%b7%9e%e7%a7%91%e6%8a%80 20088,(05

43、)8 王新勝勝. HYPERLINK /kns50/detail.aspx?filename=FDXD200902003&dbname=CJFD2009&filetitle=2009%e5%8d%81%e5%a4%a7%e7%bd%91%e7%bb%9c%e8%90%a5%e9%94%80%e8%a7%a3%e5%86%b3%e6%96%b9%e6%a1%88 20009十大網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方方案J. HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=cjfd&LinkType=BaseLink&Field=BaseID&TableName=CJFDBASEINFO&NaviLink=%e9%a5%ad%e5%ba%97%e7%8e%b0%e4%bb%a3%e5%8c%96&Value=FDXD 飯店現(xiàn)代代化, HYPERLINK /kns50/Navi/Bridge.aspx?DBCode=cjfd&L