企業(yè)辭退業(yè)績差業(yè)務(wù)員

1、業(yè)務(wù)人員管理制度及銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地， 增強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高銷售業(yè)績充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到多勞多得， 獎(jiǎng)懲分明的原則， 特制定本業(yè)務(wù)人員管理制度及銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法。第一章業(yè)務(wù)人員管理制度一、 本制度僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員：包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員。二、 試用業(yè)務(wù)員管理 ：1、 新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、 1 張身份證復(fù)印件、 1 張畢業(yè)證復(fù)印件、 1 張個(gè)人簡介、 2 張 1 寸照片。2、 新業(yè)務(wù)員到崗后， 由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)

2、后方可正式上崗。3、 新業(yè)務(wù)員試用期一般為 個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核， 由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。）三、業(yè)務(wù)員（包括試用業(yè)務(wù)員）管理通則：1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)做到對(duì)企業(yè)忠誠，敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)，并嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密（如銷售網(wǎng)絡(luò)明細(xì)、銷售策劃、營銷政策等）如有違反，輕則扣罰200 元，重則立即開除， 并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。員工對(duì)于從事工作當(dāng)中觸及的客戶名單，商業(yè)信息、產(chǎn)品信息、圖片、樣品、廠規(guī)，均屬于機(jī)密性、不得對(duì)外公開。

3、若有違反，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的，員工應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任；損失難以計(jì)算的，賠償額為受益方所獲得的利潤；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)企業(yè)因調(diào)查侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費(fèi)用。若企業(yè)合法權(quán)益受到不正當(dāng)競爭行為損害1的，將向人民法院提起訴訟。2、要廉潔奉公，嚴(yán)禁行賄受賄，如有違反輕則扣罰，重則開除并移交司法部門處置。3、業(yè)務(wù)員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、品種、單價(jià)、月銷售及銷售額全部報(bào)給公司財(cái)務(wù)部， 以便公司全面管理。 新開發(fā)的客戶一定要認(rèn)真填寫銷售記錄表， 所填內(nèi)容必須與實(shí)際相符， 回收貨款金額， 單價(jià)應(yīng)與實(shí)際銷售金額相符，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予銷售貨款的 50% 扣

4、罰。第二次給予 100%扣罰，第三次予以辭退（解除勞動(dòng)合同，下同） 。4、公司每月對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行評(píng)比，選出當(dāng)月最佳及最差員工，如果連續(xù)3 個(gè)月被評(píng)為最差員工，公司將予以辭退。5、業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展，跟上公司的高速發(fā)展，如連續(xù)3 個(gè)月沒有任何銷售業(yè)績的，公司將予以辭退。6、對(duì)客戶文明禮貌，搞好客情關(guān)系。7、業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請(qǐng)同意產(chǎn)生的任何費(fèi)用，將由個(gè)人承擔(dān)。8、業(yè)務(wù)員所借貨物， 兩日內(nèi)必須與倉庫平賬，（特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外）每拖延一天扣罰20 元。9、業(yè)務(wù)員應(yīng)如實(shí)填寫行車路線，如有弄虛作假，每次扣罰50 元。累計(jì)3次，公司將予以辭退。10、業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫好出差申請(qǐng)，寫明出差地址、時(shí)間

5、、銷量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準(zhǔn)的出差線路一切費(fèi)用自負(fù)。11、業(yè)務(wù)員出差后必須認(rèn)真記錄工作日記， 內(nèi)容應(yīng)為每天什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，與什么人談了什么業(yè)務(wù)， 結(jié)果如何及何時(shí)返回住處； 日記還應(yīng)寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每 3 日向公司部門經(jīng)理或總經(jīng)理電話匯報(bào)工作，應(yīng)提供所在地居住電話。出差回公司后應(yīng)及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理或部門經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰 50 元。無工作日記扣罰 200 元。12、外埠銷售員或銷售經(jīng)理出差前應(yīng)先寫出差申請(qǐng)， 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到財(cái)務(wù)部借差旅費(fèi)， 出差回來后應(yīng)到公司對(duì)賬， 并將出差工作日記等銷售情況向總2經(jīng)理或部門經(jīng)理匯報(bào)。13、由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性（客戶

6、訂貨必需及時(shí)送到）因此，休息日一定要保證電話正常開機(jī)， 如有訂貨， 及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式， 電話關(guān)機(jī)每次扣罰 20 元。超過三次者扣罰 100 元，并公司不再補(bǔ)助電話費(fèi)。14、業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)定的銷售價(jià)格進(jìn)行銷售，不得自行變動(dòng)銷售價(jià)格， 特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)研究批準(zhǔn)后再?zèng)Q定按什么價(jià)格方式供貨。如未經(jīng)請(qǐng)示隨意降低價(jià)格造成損失， 由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。 隨意提高價(jià)格的按提高價(jià)格部分 倍處罰。15、業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時(shí)應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力及庫存、 產(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨。 每一批貨物到達(dá)目的地后， 第二個(gè)月內(nèi)必須過問銷售情況及庫存情況； 如有不負(fù)責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退

7、貨的， 運(yùn)費(fèi)由業(yè)務(wù)員承擔(dān)，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。16、業(yè)務(wù)員必需有極強(qiáng)的責(zé)任心， 對(duì)所維護(hù)的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上。17、業(yè)務(wù)員當(dāng)天銷售回收的貨款，回公司后， 必須馬上將貨款交到公司財(cái)務(wù)部，并與財(cái)務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷商或客戶的回款，如當(dāng)天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰 50 元，欠款三個(gè)月的客戶由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）每拖延一天扣罰 50 元。欠款部分必須說明清楚，并有欠條。收取支票，應(yīng)先進(jìn)行審核（字跡工整，日期在十日之內(nèi)）。不能接收過期和遠(yuǎn)期支票。不按時(shí)對(duì)帳的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰 50 元

8、。18、業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財(cái)務(wù)部的監(jiān)督， 財(cái)務(wù)部每月將與所有客戶對(duì)帳， 業(yè)務(wù)員應(yīng)積極配合， 按時(shí)到財(cái)務(wù)部對(duì)帳， 外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)傳真對(duì)賬， 對(duì)賬的內(nèi)容為：品種、數(shù)量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚，并有欠條，不按時(shí)對(duì)賬的業(yè)務(wù)員， 財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰 50 元。19、如有客戶投訴，比如：銷售價(jià)格高于公司規(guī)定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外） ，經(jīng)查證屬實(shí)，將對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰，每次扣罰 50-100 元，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理。320、自動(dòng)離職，提成及獎(jiǎng)金不發(fā)放；提成及獎(jiǎng)金不得借支。21、離

9、職后二年內(nèi)， 不得從事相關(guān)行業(yè)或與本廠有來往的客戶及協(xié)力廠商處上班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)付給賠償金額。22、承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營及工作造成的直接損失及勞動(dòng)法規(guī)定的其它賠償費(fèi)用。23、業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可，不允許到生產(chǎn)車間，如有違反，每次扣罰200 元。24、出勤及其它依照廠規(guī)處理。第二章 銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法一、業(yè)務(wù)員工資及福利A 、試用業(yè)務(wù)員工資待遇（3 個(gè)月 )1、底薪元/月，當(dāng)月任務(wù) :必須當(dāng)月銷售業(yè)績達(dá)萬元；2、當(dāng)月完成銷售額在萬元，工資遇為：元；3、當(dāng)月本人銷售業(yè)績量超過萬元，超額部分金額%作為獎(jiǎng)勵(lì)；4、當(dāng)月無銷售業(yè)績的，公司給付基本生活費(fèi)元（含交通費(fèi)元，手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼元）。、正式業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)代表）工資待遇（取消

10、底薪制）1、當(dāng)月個(gè)人銷售業(yè)績% = 當(dāng)月工資；2、享受公司年底一次性獎(jiǎng)金元；3、當(dāng)月享有交通費(fèi)元，手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼元；4、享受公司三天的外聘業(yè)務(wù)主管成長培訓(xùn)班。、業(yè)務(wù)主任（主管）津貼1、享有正式員工的一切待遇2、增加提成：當(dāng)月本人直轄團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績（包括本人業(yè)績）%；43、當(dāng)月享有手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼元，交通費(fèi)補(bǔ)貼元；（注：補(bǔ)貼大于業(yè)務(wù)員）4、享受公司三天外聘職業(yè)經(jīng)理人成長培訓(xùn)班；、業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼1、享有正式業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)主任的一切待遇；2、在晉升經(jīng)理后的 1-3 個(gè)月內(nèi)，直接或間接育成二個(gè)以上銷售團(tuán)隊(duì)的，按當(dāng)月各銷售團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績 %給予提成；3、當(dāng)月享有手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼元，交通費(fèi)補(bǔ)貼元；（注：補(bǔ)貼大于業(yè)務(wù)主管）4

11、、享受公司三天外聘職業(yè)高級(jí)經(jīng)理人成長培訓(xùn)班；E、 獎(jiǎng)金分配是指公司業(yè)務(wù)部當(dāng)月業(yè)績 %的基金，公司以當(dāng)月各級(jí)業(yè)務(wù)人員排名前 3 名分別給予（獎(jiǎng)金）或獎(jiǎng)品，具體分配作如下規(guī)定：第一名 :獎(jiǎng)基金總額的%；第二名 :獎(jiǎng)基金總額的%；第三名 :獎(jiǎng)基金總額的%；、半年度旅游獎(jiǎng)金：是指公司營銷部當(dāng)月銷售業(yè)績1%的基金，經(jīng)過半年的業(yè)績累計(jì)，員工在公司工作 6 個(gè)月以上的，個(gè)人業(yè)績排公司前三名的員工，第一名： 50%，第二名： 30%，第三名： 20%給予獎(jiǎng)金。二、相關(guān)定義1、銷售提成指：各業(yè)務(wù)人員（標(biāo)準(zhǔn)配置，不含財(cái)會(huì)人員、銷售助理、銷售內(nèi)勤、倉管員、理貨員、促銷員）的銷售業(yè)績提成。銷售業(yè)績提成不含業(yè)務(wù)人員的交

12、通補(bǔ)貼、通迅補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。2、銷售業(yè)績：當(dāng)月（或累計(jì)）發(fā)出商品（減去當(dāng)期退貨的凈額）與回款的加權(quán)平均數(shù)。其中：發(fā)出商品的權(quán)重為 0.4 ，回款的權(quán)重為 0.6 。5舉例 1：某業(yè)務(wù)員當(dāng)期發(fā)出商品 100,000 元，退貨 20,000 元，回款 40,000 元。銷售業(yè)績計(jì)算如下：銷售業(yè)績（發(fā)出商品退貨）0.4 回款 0.6（ 100,000 20,000 ） 0.4 40,000 0.656,000 元三、業(yè)績調(diào)整1、當(dāng)成交價(jià)等于定價(jià)時(shí)，業(yè)績以成交價(jià)的百分之百計(jì)算；2、當(dāng)成交價(jià)不等于定價(jià)時(shí)，業(yè)績之計(jì)算方式由業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)同公司財(cái)務(wù)部精算后決定；3、開拓經(jīng)銷商及代理商業(yè)務(wù)，不列入業(yè)績計(jì)算，酬傭

13、辦法另訂。四、晉級(jí)1、業(yè)務(wù)主任：業(yè)務(wù)代表累計(jì)銷售額（銷售業(yè)績）達(dá)萬元即可晉升為業(yè)務(wù)主任；2、業(yè)務(wù)經(jīng)理：業(yè)務(wù)主任累計(jì)銷售額（銷售業(yè)績）達(dá)萬元即可晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。五、業(yè)務(wù)員的級(jí)別晉升和提成計(jì)算1、業(yè)務(wù)員的級(jí)別晉升當(dāng)月申請(qǐng)成為業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)員即開始銷售額（銷售業(yè)績）累計(jì)計(jì)算，當(dāng)業(yè)務(wù)員的銷售額 （銷售業(yè)績） 達(dá)到相應(yīng)級(jí)別累計(jì)要求時(shí)， 則在當(dāng)月自動(dòng)作級(jí)別晉升，同時(shí)調(diào)整相應(yīng)的提成比例及獎(jiǎng)勵(lì)。2業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)金計(jì)算業(yè)務(wù)員的提成及獎(jiǎng)勵(lì)以當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)進(jìn)行計(jì)算。六、各級(jí)員工的定級(jí)1、業(yè)務(wù)員6是指：年滿 22 周歲以上，身體健康并持有高中以上的學(xué)歷，經(jīng)公司正式錄用和接受公司三天的新人崗前培訓(xùn)。2、業(yè)務(wù)主任（主管）

14、是指本人直接推薦二位以上員工，小組當(dāng)月人力不少于3 人（不含本人），當(dāng)月小組業(yè)績不底于萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)；3、業(yè)務(wù)經(jīng)理是指本人直接育成2 個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)（每個(gè)團(tuán)隊(duì)人力不少于3 人，不含本人），當(dāng)月團(tuán)隊(duì)業(yè)績不少于萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人季度業(yè)績不少于直接銷售額 （銷售業(yè)績）萬元。七、各級(jí)業(yè)務(wù)員工的收益分析（例如）1、某員工當(dāng)月業(yè)績 2 萬元提成比例 15%（提成比例為假設(shè)， 下同） =3000 元，當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)排名公司 （假定當(dāng)月公司銷售部業(yè)績是 10 萬元），你排名第一名（10 萬 2%）50%=1000 元 ,該業(yè)務(wù)員當(dāng)月收入： 3000 元+1000 元=4000 元；2、某業(yè)務(wù)主任當(dāng)月個(gè)人業(yè)績1.8

15、 萬元，團(tuán)隊(duì)業(yè)績4 萬元，當(dāng)月個(gè)人業(yè)績排名銷售部第二名，這位主任的當(dāng)月收入是 :1.8 萬元 15%=2700 元，團(tuán)隊(duì)業(yè)績 4 萬元 3%的主任津貼 =1200 元，獎(jiǎng)金（ 10 萬 2%） 2%=500 元，該主任的各項(xiàng)收入： 2700+1200+500=4300元。八、提成及獎(jiǎng)金發(fā)放進(jìn)度：1、業(yè)務(wù)員：每月發(fā)放一次應(yīng)領(lǐng)提成及獎(jiǎng)金的 80，年終匯算后，發(fā)放應(yīng)領(lǐng)提成獎(jiǎng)金的 20。2、業(yè)務(wù)主任：每季度發(fā)放一次應(yīng)領(lǐng)提成及獎(jiǎng)金的70，年終匯算后，發(fā)放應(yīng)領(lǐng)提成及獎(jiǎng)金的30。3、業(yè)務(wù)經(jīng)理：每半年發(fā)放一次應(yīng)領(lǐng)提成及獎(jiǎng)金的60，年終匯算后，發(fā)放應(yīng)領(lǐng)提成及獎(jiǎng)金的40。九、本業(yè)務(wù)人員管理制度及銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法 為業(yè)務(wù)員與公司簽訂勞動(dòng)合同之有效附件。十、本制度由公司財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)解釋。7十一、本業(yè)務(wù)人員管理制度及銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法自發(fā)布之日實(shí)施，實(shí)施過程當(dāng)中，如有不妥之處，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論后修正。博羅縣園洲鎮(zhèn)合眾鑫源水處理設(shè)備經(jīng)營部二一年一月二十五日8難得的是有份清閑時(shí)光，難得的是有種知途迷返，知之為知之， 不知為不知，知你冷暖，懂你悲歡，把你放在了心頭上的人。難得的是面對(duì)片深山廣林、教你為人，怎樣處事，面對(duì)人生;淡泊世事，踐行伯樂，明鏡心扉。9心似無物化有物，道似無情渡有情，佛似無邊勝有邊，儒似學(xué)而不思厭也，山高不止于流水，流水不止于小橋，除非去哪里在看看，除非去哪里在歷歷，除非去哪里在觀光!一