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文檔簡介

1、我國金融證券服務(wù)供應鏈體系結(jié)構(gòu)摘要:服務(wù)供應鏈體系應用到了多個行業(yè)、多個職業(yè)中,例如,其在物業(yè)服務(wù)、旅游服務(wù)以及物流服務(wù)方面發(fā)揮了極其重要的作用。不過,隨著國家經(jīng)濟體系的進一步完善,金融行業(yè)也面臨了證券服務(wù)供應鏈體系結(jié)構(gòu)的升級和完善。在服務(wù)供應鏈體系不斷發(fā)展的情況下,金融證券領(lǐng)域必須不斷滲透有關(guān)服務(wù)供應鏈體系的管理理念,嘗試在原有的體系應用基礎(chǔ)上推動金融證券服務(wù)水平朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展,進一步滿足民眾的需求?;诖?,本文將重點分析金融證券服務(wù)供應鏈體系結(jié)構(gòu),并依據(jù)金融行業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)供應鏈體系結(jié)構(gòu)問題,提出相應的優(yōu)化方法,希望能夠給予相關(guān)人士一定的幫助。關(guān)鍵詞:金融證券;服務(wù);供應鏈;體系研究引

2、言:金融證券領(lǐng)域當前的發(fā)展潮流應是應用好服務(wù)供應鏈。在金融產(chǎn)品、資金和信息等要素共同協(xié)作時,投資者差異化的需求會被無限放大。所以為了提高金融證券服務(wù)圈的工作效率,當前的金融公司必須對金融證券服務(wù)供應鏈體系結(jié)構(gòu)進行深入剖析,找到推動金融證券行業(yè)健康發(fā)展的重要方法。只有協(xié)同高效的金融證券服務(wù)圈才能真正把握金融市場,獲得更高的紅利和回報。就目前的金融體系結(jié)構(gòu)分析,金融證券服務(wù)供應鏈要不斷圍繞創(chuàng)新元素調(diào)整未來前進發(fā)展的方向,以此來提高整體服務(wù)供應鏈的質(zhì)量。一、服務(wù)供應鏈體系的主要內(nèi)容1.服務(wù)供應鏈體系的基本概念服務(wù)供應鏈的主要核心是客戶需求,客戶需求通過特定的條件不斷延伸,形成了完整的供應體系。由此可

3、見,此供應體系形成的最主要原因,就在于客戶主要提出的服務(wù)要求。在有限的服務(wù)要求范圍內(nèi),金融證券行業(yè)要對系統(tǒng)進行有價值的操控,使其能滿足客戶的最終需求。當然,服務(wù)供應體系在與客戶協(xié)商時,需要充分尊重客戶意見,根據(jù)現(xiàn)有的條件形成恰當?shù)姆?wù)運行方案。在良好的服務(wù)態(tài)度下,金融證券行業(yè)形成的服務(wù)供應鏈體系才能滿足人體性要求。同時該供應體系涉及了客戶、服務(wù)商以及供應商之間的關(guān)系,三者只有共同協(xié)作,服務(wù)供應鏈體系才能穩(wěn)步運行。2.服務(wù)供應鏈的共同發(fā)展模式該發(fā)展模式主要是為服務(wù)供應鏈提供協(xié)同發(fā)展的模式,能夠有效地提高企業(yè)的內(nèi)在實力,在整體的服務(wù)供應鏈中會有很多的企業(yè)共同發(fā)展,開展有效的合作,能夠提供一種相互合

4、作的機制,促進產(chǎn)業(yè)鏈的科學發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)鏈形成的過程中,所有相關(guān)企業(yè)應該嚴格按照自己簽訂的企業(yè)協(xié)議進行約束服務(wù),這樣才能保證產(chǎn)業(yè)鏈中的每個環(huán)節(jié)主體都能達成緊密的合作關(guān)系。3.實施嚴格的流程管理制度服務(wù)鏈供應體系流程設(shè)置方面,需要嚴格遵照行業(yè)的規(guī)定準確實施相應的管理計劃。當中最引人注目的管理項目,莫過于信息服務(wù)能力管理。自管理方面分成了多個小支,分別是與客戶之間的溝通管理、客戶需求和供應商之間的協(xié)同管理。這種管理要求為金融證券服務(wù)供應鏈體系提供了有力的保障,可以確保服務(wù)鏈體系按照相應的標準規(guī)范化發(fā)展。二、金融證券服務(wù)供應鏈體系結(jié)構(gòu)特征1.結(jié)構(gòu)模式較為特殊當前的金融證券服務(wù)供應鏈體系的模式是比較獨特

5、的。上市公司為了考慮自身企業(yè)的發(fā)展狀況,會對服務(wù)集成商涉及的各項集成服務(wù)進行評估,有效利用服務(wù)輸入基礎(chǔ),并在原有的基礎(chǔ)上推出含金量更高的金融證券服務(wù)。這種服務(wù)模式可以盡可能地減少投資者之間的差距問題,保障模式之間輸入和輸出的關(guān)系。另外,金融證券服務(wù)體系發(fā)展的過程中,雙向供應鏈可以通過科學調(diào)整的方法,推動金融證券服務(wù)行業(yè)進步,進一步擴大金融證券行業(yè)的綜合性優(yōu)勢。另外,金融證券服務(wù)模式整體的結(jié)構(gòu)和銀行有著較大的差別,這就意味著金融證券服務(wù)供應鏈體系應尊重自身的差異性,盡力尋求適合自己發(fā)展的道路。2.依賴綜合平臺系統(tǒng)實現(xiàn)運行銷售買賣和證券流通屬于服務(wù)供應鏈體系當中較為常見的內(nèi)容,現(xiàn)已成為整個服務(wù)供應

6、鏈體系當中最核心的部分。但從這兩項活動的實施情況來看,這兩個項目的最終供應情況主要在于證券交易平臺提供的場所。為此,當前的金融服務(wù)行業(yè)如果想要確保業(yè)務(wù)的完整性,一定要注重現(xiàn)代化交易平臺系統(tǒng)的研發(fā)。各大交易平臺是金融證券服務(wù)供應鏈當中必不可缺少的參與者,少了某些因素都會影響金融服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量,影響不同參與者之間的關(guān)系。同時,金融證券交易平臺發(fā)揮作用時,還要考慮到連接媒介的重要性。3.具有推拉結(jié)合的運營模式從投資者的反饋情況來看,金融證券服務(wù)鏈所推崇的運營模式多半企業(yè)系統(tǒng)投資者的實際需求為核心。這和之前運行的模式有著較大的差別,過去金融證券服務(wù)供應鏈重上拉動類型的運營模式。但此模式的運營質(zhì)量較為落

7、后,服務(wù)供應鏈因為高昂的成本費用只能滿足投資者的部分要求。所以,供應鏈想要擴大發(fā)展前景,其所采用的模式必須立足于拉動型的運營模式和系統(tǒng)投資者的實際需求之間,只有在這兩者中找到平衡,正確金融市場才可以實現(xiàn)對市場的長期預測。在沒有合適的數(shù)據(jù)支撐下,證券金融市場設(shè)計出來的服務(wù)產(chǎn)品會和消費者的需求產(chǎn)生較大的差距。由此可見,當前的證券金融市場要盡量選擇拉式供應鏈。這種供應鏈可以反饋市場上的真實客戶需求,并通過科學合理的計算手段,對客戶的真實需求作出應急反應。4.供應鏈渠道較短金融供應服務(wù)鏈最大的缺陷在于供應鏈渠道較短。從供應時間上來看,金融證券行業(yè)采用的供應渠道,多半屬于短渠道類型。因為金融證券市場的變

8、化多端,客戶利益會受到各種外界因素的影響而發(fā)生較大的變化。所以為了提高服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量,客戶會參與供應渠道的整個服務(wù)過程。這就要求服務(wù)行業(yè)要盡量滿足客戶的要求,避免在供應時間上與客戶的需求發(fā)生沖突。基于此,金融證券服務(wù)行業(yè)要盡量控制時間跨度,盡量在短時間內(nèi)形成時間隧道,密切客戶、服務(wù)集成商和服務(wù)供應商之間的關(guān)系。盡量優(yōu)化渠道,在最短的時間內(nèi)為客戶提供優(yōu)良的渠道服務(wù),盡力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三.金融證券服務(wù)供應鏈體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向金融證券服務(wù)供應鏈體系具有共享性和綜合性,在長期發(fā)展的過程中,金融市場已經(jīng)逐步適應交易市場的規(guī)則。為了適應時代前進發(fā)展的潮流,當前的金融證券服務(wù)供應鏈體系應當設(shè)立專業(yè)化的金融證券

9、信息化平臺。此平臺可以幫助金融領(lǐng)域提高制度的標準化程度,有效綜合金融資源,使得服務(wù)行業(yè)逐步提高信息的透明度和公開度。除此以外,金融證券服務(wù)供應鏈體系在遇到金融證券市場交易難題時,一定要盡量制定有關(guān)的金融證券服務(wù)機制,為客戶提供有效的交易平臺,盡力完善金融證券市場的交易內(nèi)容。在各個供應鏈不斷完善質(zhì)量主體的情況下,服務(wù)平臺可取得高質(zhì)量的金融服務(wù)信息,讓金融證券服務(wù)供應鏈逐漸滿足客戶的要求。金融證券服務(wù)可以通過建設(shè)一站式平臺,促進內(nèi)部供應鏈成效逐步提升,從而有效提高綜合服務(wù)水平,加快建設(shè)自主化基礎(chǔ)設(shè)施等。金融證券服務(wù)立足人員角度,科學利用并分配資源,統(tǒng)一化實現(xiàn)平臺管理,保持服務(wù)資源的完整性和協(xié)調(diào)性。結(jié)束語總而言之,金融證券服務(wù)供應鏈體系的模式較為特殊,其主要依賴的主體為綜合性平臺。所以在金融證券服務(wù)供應體系運行的過程中,相關(guān)模式必須

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