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1、第7頁共7頁2022年行政文員年終發(fā)言稿模板尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好:非常感謝大廳領(lǐng)導為我們搭建這個展示自我的平臺。在這里,我結(jié)合自己工作實際和親身感受,向各位領(lǐng)導、同事們匯報我在行政服務(wù)中心工作中的所感所悟。今天,我演講的題目是:提升自身素質(zhì),真誠服務(wù)百姓。本次演講比賽目的主要在于使_工作人員樹立正確的工作理念和目標,努力提高自身工作能力和素質(zhì),培養(yǎng)良好的思想和工作作風,進一步增強工作責任感和使命感。這讓我想到了黨的_全_提出的四個大興即:大興密切聯(lián)系群眾之風,大興求真務(wù)實之風,大興艱苦奮斗之風,大興批評和自我批評之風。隨著社會文明、法治文明的不斷發(fā)展,人民群眾對政府工作人員文明友善
2、、盡心服務(wù)的期望值與日俱增。為此,我們必須時刻省視自身,把群眾的事當成自己的事,牢固樹立為民服務(wù)的意識和觀念。_年_月,我代表市園林處進入審批大廳,成為大廳的一名工作人員。當我踏進大廳的第一步,就被那整齊的畫面深深吸引:一個個充滿微笑的臉龐,傾聽您辦事的訴求,一排排整齊的辦公設(shè)施,幫助您實現(xiàn)自己的愿望,那一望到底的平臺一下子拉近了群眾和工作人員的距離。此刻,我無比的驕傲與自豪,因為我告訴自己,我就是這樣一個高素質(zhì)、硬隊伍中的一員,我也將通過我的努力為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)。同時我也要在這里實現(xiàn)我的人生理想和自身價值。大廳的服務(wù)人員是大廳對外形象的一道窗口,一面鏡子。因此,我認為,加強
3、自身的人際交往技巧、語言表達能力、風俗禮儀等是尤為重要的。我常想。要做好大廳服務(wù)窗口工作,就必須以實際行動讓來廳辦事的每一位群眾體會到溫暖,讓來廳辦事的企業(yè)感受到快捷。這就需要我們用最真誠的微笑,迎接每一位到訪的辦事人。微笑是人際交往的金鑰匙,作為服務(wù)人員,微笑就是美的象征,是愛的體現(xiàn)。它給辦事群眾親和的感覺,改善同事間、服務(wù)對象間的關(guān)系。你對別人微笑,別人也會對你微笑。一絲微笑,它讓你在世上不孤單有人和你_生活的體驗,有人對你報以體諒。在享受生活的同時,你也付出了你的善良。微笑還是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間心里的距離,為深入溝通與交往創(chuàng)建溫馨和諧的氛圍。因此,有人把微笑
4、比喻成人際交往的潤滑劑,看起來是日常生活和工作中極為普通的小事,可卻在潛移默化地影響著人與人之間和善的關(guān)系。當群眾東張西望找不到辦事窗口時,我上前一步,幫他指引方向;當群眾手拿一堆材料理不清頭緒,一籌莫展時,我主動幫其消除疑慮、化解困難。我堅信,真誠的微笑,熱情的服務(wù),會讓每一位辦事人如沐春風。同時,我也堅信,有大廳領(lǐng)導的支持與信賴,我會做得更好,這不僅僅是因為我為自己的工作感到驕傲,更是為能代表大廳良好的形象而感到自豪。_年_月,_市行政服務(wù)中心正式營業(yè),真正成為了我市行政審批、協(xié)調(diào)的主戰(zhàn)場,為人民服務(wù)的前沿陣地。這就是實踐_的最有力體現(xiàn)。這是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,是_。_。民心
5、工程。作為窗口的工作人員,我深知,我的一舉一動,一言一行,不僅代表自己,代表大廳,更代表_市。為企業(yè)、為群眾多辦實事,多辦好事,扎扎實實工作,勤廉高效服務(wù)這是我的責任。讓百姓心里高興,為政府形象增添光彩,為經(jīng)濟發(fā)展鋪路搭橋,這是我的心愿。我是這么想的,也是這么做的。用微笑詮釋真誠,始終如一地把它踐行到工作中。始終保持真誠的微笑,不卑不亢的服務(wù)態(tài)度。把我對工作的熱忱,用微笑真誠地表達給每一位辦事人,讓辦事人切實感受到大廳良好的人文素質(zhì)。雷鋒日記本里寫過這樣一段話如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地。如果你是一縷陽光,你是否照亮了一分_。如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命。如果你是一顆最小的
6、螺絲釘,你是否永遠堅守在你生活的崗位上?,F(xiàn)在的我,就猶如一顆小小的螺絲釘,在許可辦這個大機器里發(fā)揮著微小的作用,但我甘愿為了她的發(fā)展奉獻出我的一切。最后,再次感謝領(lǐng)導給予我這次展示自我的機會,我堅信,在領(lǐng)導的支持與信任下,我一定會把這項工作做得更加完善,不斷提高自身素質(zhì),真誠熱情的為百姓服務(wù)謝謝大家。篇二各位領(lǐng)導、各位同事:截止今天我到咱們鎮(zhèn)已經(jīng)整整兩個月了,這兩個月也是我從一個企業(yè)職工向一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部角色轉(zhuǎn)變的重要時期。在這兩個月里我主要做的工作是外圍協(xié)調(diào)。做的事情不多,但都讓我感觸很深,讓我學到了許多我以前沒有學到的東西,但同時也暴露出了自己好多方面的問題和不足,主要有以下幾點:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)
7、經(jīng)驗嚴重缺乏,學習力度不夠。我說的經(jīng)驗不僅包括實踐經(jīng)驗,也包括理論知識;從客觀來說自己確實工作時間很短,但從主觀來說,自己在學習上未能做到堅持不懈,還不夠刻苦認真和深入,學習的自覺性不夠,特別在理論聯(lián)系實際上還存在一定的差距。二是工作的方式和方法不太靈活,有待改進。由于自已剛來主觀上特別想干好工作,有時看到工作進展較慢,便產(chǎn)生急躁情緒,有點急于求成,不注意講究方式方法,容易脫離實際地盲目工作。三是對自己要求還不是很嚴,主動性不夠,存在遷就的思想,工作效果一般化。四是深入村組調(diào)查研究不夠。到今天為止,我在反思自己這兩個月把精力在外圍協(xié)調(diào)這一塊投入很大,但沒有把更多的時間用于走村到戶的去了解調(diào)查上
8、,對村組的情況掌握不夠全面。對于以上四點自己發(fā)現(xiàn)的不足,我想采取以下措施進行整改:一是轉(zhuǎn)變思想觀念,誠心誠意、放低自己、從零做起。記得在大學中有一段文字告誡我無論做什么事情,都要先從思想上重視起來,誠誠懇懇的去接受,擺正心態(tài)之后再談行動。所以我覺得對于我來說現(xiàn)在首要的是從思想上認識到自己的不足與差距。二是要積極的行動起來,敢于面對現(xiàn)實、面對挑戰(zhàn)、去勤勤懇懇、踏踏實實的做事?,F(xiàn)在的工作跟我以前的工作相比的確差異很大,挑戰(zhàn)性也比較大,而我自己又是人常說的80后,身上不免具有80后的浮躁和懶惰,但面對現(xiàn)在的工作我信念很堅定,準備苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,以致把工作做好。三是要深入基層、
9、注重細節(jié)、注重方法?;叵脒@兩個月內(nèi)自己所接觸的一些事情,我常想如果把有些事放到現(xiàn)在我會用另一種方法去處理可能會更加合理、效果會更好。有時候是不了解實際情況、有時候是不注重方法、有時候是不注重細節(jié),這些對于工作的影響看似小,但實則很大、很致命。以上這些就是我自己這兩個月的工作感受、發(fā)現(xiàn)的自己的問題以及提出的整改措施,不足之處,還望各位領(lǐng)導、各位同事批評指正。2022年行政文員年終發(fā)言稿模板(二)下面是我們的推薦的行政服務(wù)中心個人演講稿。尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:大家好。我叫_,是_市工商局駐市行政服務(wù)中心登記窗口的首席代表。在企業(yè)登記的崗位上,我十幾年如一日,帶領(lǐng)窗口工作人員一起踐行“敢為人先,追
10、求卓越”的_精神,牢記工商人的職責,打造服務(wù)企業(yè)的暢通、溝通、疏通、聯(lián)通的“四通”工程,擦亮了市工商局面向企業(yè)的這扇“窗戶”。在大家的努力下,工商窗口在全市效能監(jiān)察排名中一直名列前茅。作為工商窗口的首席代表,我的體會是:首席代表要有首席的情懷,“暢通”中為企業(yè)“雪中送炭”“企業(yè)有所需我要有所為,企業(yè)有所呼我必有所應(yīng)?!盻年_月_日,_新港投資集團經(jīng)辦人急匆匆來到窗口,說集團要發(fā)行債券,需要將下屬的兩家國有企業(yè)改制為有限公司,_月_日前一定要取得營業(yè)執(zhí)照上報國家發(fā)改委,否則,發(fā)行債券的計劃就將落空。企業(yè)改制登記,情況復雜,工作必須做細,時間又緊,我一邊安慰前來辦事的同志不要著急;一邊和受理人員一
11、起為企業(yè)制定出詳細的辦事流程圖和時間表,手把手指導企業(yè)準備改制登記材料,幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門,提出合理化建議,避免了企業(yè)走彎路、重復跑路。_月_日周五,快下班時,企業(yè)將準備好的資料送到窗口,希望能當天拿執(zhí)照。我趕緊進行資料審核,并安排相關(guān)工作人員延遲下班。由于我的跟蹤指導到位,企業(yè)準備的資料基本符合要求,只有一項任職文件需要提交原件,經(jīng)辦人連忙表示下周一一定補來,看著經(jīng)辦人焦急的眼神,我當即決定“先核準后補資料”,企業(yè)拿到營業(yè)執(zhí)照后,順利獲得了國家發(fā)改委的批準。集團負責人感激地送來錦旗,握著我的手不住地說:“工商部門對企業(yè)的服務(wù)細致入微,真是雪中送炭啊?!笔紫硪惺紫呢熑?,“溝通”中架起“金
12、橋”情懷是一種精神,責任是一種義務(wù)。作為首席代表,我常常思考:如何在登記窗口的具體工作中,為企業(yè)做大做強提供支持。_年,國際金融危機席卷全球,怎樣發(fā)揮工商職能幫助企業(yè)解決融資難題。當時頒布實施的物權(quán)法中關(guān)于股權(quán)出質(zhì)登記的條款給我了啟發(fā),工商部門可以通過辦理股權(quán)出質(zhì)登記,幫助企業(yè)用股權(quán)質(zhì)押,開辟一條融資的新途徑。我將還不太成熟的想法向局領(lǐng)導進行了匯報。在領(lǐng)導的支持下,我查閱了大量資料,起草制定了股權(quán)出質(zhì)登記管理規(guī)定,使_成為全國第一個開展此項工作的副省級城市。幾年來,全市已經(jīng)有_余家企業(yè)通過股權(quán)質(zhì)押獲得融資約_億元。有些企業(yè)不太了解股權(quán)融資的途徑和方法,我們就送政策上門。記得去年_月,_爍森生物
13、科技公司來到窗口辦理業(yè)務(wù),在與窗口工作人員交流中,該公司表示想到外地擴展業(yè)務(wù),卻苦于融資困難。得知企業(yè)難處后,我便主動上門講解辦理股權(quán)出質(zhì)登記的程序,并指導企業(yè)準備相關(guān)資料。通過我的幫助,企業(yè)順利獲得銀行_余萬元貸款。企業(yè)負責人豎起大姆指說:是工商部門為我們企業(yè)架起了一座金橋。首席代表要有首席的擔當,“疏通”中提高效率大事難事看擔當,是安于現(xiàn)狀,還是不斷創(chuàng)新。我常常思考:怎樣將服務(wù)企業(yè)的好做法進行總結(jié)提煉,形成便于操作的工作規(guī)范;怎樣根據(jù)企業(yè)的意見和建議改進我們的工作,提升我們的服務(wù)水平。工作中往往會出現(xiàn)這樣的情況,工作人員講得口干舌燥,申請人記了一大堆,還是一頭霧水。如何解決這個難題。通過研
14、究分析,開發(fā)“一次性告知平臺”的思路逐漸在我腦海中清晰起來。經(jīng)過專題匯報,這個想法得到市局主要領(lǐng)導的充分肯定,并要求業(yè)務(wù)部門和信息中心通力協(xié)作,盡快落實。專班迅速成立,我?guī)ьI(lǐng)同志們加班加點,經(jīng)過_多天的奮戰(zhàn),_年_月,“一次性告知平臺”正式在全市登記窗口運行。這個平臺不但整合了工商部門的審批事項,還收集了與工商相關(guān)的前置審批部門的審批事項,工作人員只要根據(jù)申請人的需求,在電腦中輸入一項或者多項登記事項,就可以給申請人一張一次性告知書,讓申請人不用記,也清清楚楚。一次性告知平臺運行后,申請人往返窗口的次數(shù)明顯減少。前不久,_一家企業(yè)來漢投資,從窗口咨詢到領(lǐng)取執(zhí)照,只用了兩天時間,當_客商拿到執(zhí)照
15、時,露出驚異的目光感慨地說:“我到過很多地方投資,_工商窗口的效率特別高?!笔紫硪惺紫乃?,“聯(lián)通”中結(jié)出碩果打鐵還需自身硬,作為首席代表,既要胸懷責任和擔當,更要有過硬的業(yè)務(wù)水平。近三年來,我直接經(jīng)辦的行政審批有_余件,無一差錯,也沒有發(fā)生一起行政訴訟和行政復議。在圍繞優(yōu)化審批流程工作中,為做到減程序,減時限,減費用,我積極向領(lǐng)導建言,爭取上級主管部門在政策上的支持。如近年來,我市越來越多的優(yōu)勢企業(yè)因為經(jīng)營發(fā)展的需要,紛紛申請將原來名稱中帶有的“_”或“_”去掉,使用沒有行政區(qū)劃的企業(yè)名稱。僅去年一年全市就有_余家企業(yè)到國家工商_辦理此項登記,企業(yè)反映往返_花時間,費功夫。能否讓我市的企業(yè)不出_市就能辦理名稱申報呢。經(jīng)過詳細的調(diào)研和準備,今年_月
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