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文檔簡介

1、公司 20XX半年個人工作總結(jié)公司 XX半年個人工作總結(jié)伴隨夏季明媚清澈的陽光, 不知不覺 XX已悄然走過 6 個月了,在這短短的 6 個月里公司在“創(chuàng)新思維跨界求索定制精準(zhǔn)順勢而為自我革命突破瓶頸”指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,以“三愛三做”為工作要求,各項工作取得一定進(jìn)展,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,同時也使我在其中成長了許多,收獲了許多,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:1、回往過去,細(xì)細(xì)品、找差距曾經(jīng)的成功只代表過去,當(dāng)回頭看自己曾經(jīng)走過的路,你會覺的極具優(yōu)越感,當(dāng)你把頭向前遙望時,你會發(fā)現(xiàn)前面的路遙不可及,需走的路還很多?;赝?XX上半年,在情滿站超市全體人員的努力下,營銷模式從傳統(tǒng)的坐、 等、靠逐漸向路營銷轉(zhuǎn)型,嘗試微

2、信售賣阿膠棗、米線、粽子等。今年3 月份,在燕科長的帶領(lǐng)下,我們超市所有員工,首次嘗試自己包制粽子,在期間大家主動加班加點,加足馬力包制粽子,以滿足市場需求。為提升創(chuàng)收點,真正“走精品文檔你我共享出去”, 4 月份首次在商貿(mào)城設(shè)立粽子售賣點,在商貿(mào)城售賣粽子中,大家爭先恐后穿梭在商貿(mào)城大街小巷售賣粽子,粽子的售量由當(dāng)初的每天幾十個到后來每天上百個。為接地氣,烘托節(jié)日氣氛,提升粽子售賣效率, 5 月中旬,燕科長在端午節(jié)前部署了粽子售賣任務(wù)量,接到任務(wù)后,大家積極行動起來,充分利用路營銷平臺,用微信發(fā)粽子廣告,動員身邊親朋好友加入到售賣粽子的隊伍中來,工作閑暇之余,主動將粽子送貨上門, 滿足顧客的

3、需求。 通過大家的努力,粽子在端午節(jié)節(jié)日期間,銷量總計達(dá)3000 余個。5 月下旬,為開闊思路,經(jīng)市場考察、分析研究,旅客對價位較低的服裝較為青睞,于是根據(jù)季節(jié)特點,新增對 t 桖杉的銷售,功夫不負(fù)有心人,在短短十幾天的時間, t 桖杉已賣出了 100 多件,打破服裝類以往的銷售記錄。以上成功的取得,與大家樂于奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新,有大局意識是分不開的。2、自我剖析,需改進(jìn)、利提升。日常工作中難免會出錯, 出錯的原因雖然有很多,但是自己應(yīng)學(xué)會分析出錯的原因,并在錯誤中學(xué)會、領(lǐng)悟到了什么,只有這樣才能利于改進(jìn)、修正自我。AAAAAA精品文檔你我共享現(xiàn)將不足之處總結(jié)如下:緩急”。日常服務(wù)、營銷兩者之間需

4、要合理安排才可兼得,像日常商品的補貨與擺放,應(yīng)視客流情況做出相應(yīng)安排陳列商品,這樣才能保證旅客第一時間購買到商品,自己在日常工作中,沒有及時將所缺商品及時補貨,而是只停留于眼前的一些小事,致使旅客前來購買商品時,沒有看到所需商品,急匆匆地走了,影響了應(yīng)有的收入,從而錯失良機。?營銷不能持之以恒,沒有創(chuàng)新。營銷對于自己來說,是個大“難題”。日常營銷總是走在他人之后,好不容易在營銷上取得突破,只滿足與當(dāng)時,不能在后續(xù)工作中加以運用、 舉一反三,不善于學(xué)習(xí)總結(jié)他人好的營銷技巧,這也是營銷上存在沒有創(chuàng)新的原因。?學(xué)習(xí)力不足,服務(wù)質(zhì)量有偏差。做好服務(wù),就應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)儲備,日常業(yè)務(wù)知識的掌握尤為重要,從

5、日常的營銷中不難看出,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不扎實,尤其在向旅客推銷商品時,會遇到AAAAAA精品文檔你我共享不能回答旅客提出的問題,這樣致使旅客對自己推銷的商品產(chǎn)生懷疑,沒有購買的意向,從而影響了服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)老一套,不能與時俱進(jìn)。我們?nèi)粘5墓ぷ骶褪欠?wù),服務(wù)的好壞直接影響著日常的收入。在服務(wù)旅客時,不能及時跟上旅客的節(jié)奏,時常慢半拍,尤其旅客急于乘車時,不能主動快速幫助旅客選取商品和收取貨款,造成旅客急于乘車,商品沒有賣到旅客手中。3、改正不足,利成長、利提升。著名的科學(xué)家愛因斯坦曾說過:一個人在探索的道路上,走過彎路,犯過錯誤,并不是壞事,更不是什么恥辱,要在實踐中勇于承認(rèn)和改正錯誤。工作出錯,就

6、應(yīng)勇敢地去面對,更要有積極的心態(tài)去改正錯誤,只有改正錯誤,才會在今后的工作中有提升、有進(jìn)步。經(jīng)深思悔改改進(jìn)措施如下:身邊每一個人都有她的長處,關(guān)鍵自己要善于去發(fā)現(xiàn),要善于去總結(jié),更要大膽的去嘗試,只有不斷的修正,才能使工作得心應(yīng)手。AAAAAA精品文檔你我共享?擺正心態(tài),善于分析,勇于創(chuàng)新。如何做好營銷,關(guān)鍵在于有良好的心態(tài),只要把心態(tài)擺正,才會發(fā)現(xiàn)成功近在咫尺,從而營銷變得簡單,變得更具有生命力。?加強對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)的好壞,取決于自身業(yè)務(wù)素質(zhì)是否過硬,服務(wù)出現(xiàn)問題的原因,在于沒有業(yè)務(wù)知識的儲備,只有不斷的學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識,才能把服務(wù)工作做好。善于換位思考,服務(wù)由被動變主動

7、。有時工作不到位,可能是所站的角度有問題,如果把所站角度與旅客互換一下, 你會發(fā)現(xiàn)其中的奧妙,相信一些問題會迎刃而解,從而使服務(wù)變得更主動。XX年下半年工作已悄然展開,面對新的挑戰(zhàn),我將“創(chuàng)新思維突破瓶頸” 以嶄新的姿態(tài)投入到工作中,為公司美好的明天努力奮斗。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之

8、理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。AAAAAA精品文檔你我共享侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能 ”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣, 遠(yuǎn)小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下

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