導(dǎo)車員崗位職責(zé)

1、2010 年導(dǎo)購(gòu)評(píng)級(jí)和薪酬制度1、精神飽滿、堅(jiān)守崗位、禮貌待人、熱情周到。2、每班次負(fù)責(zé)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查一次，及時(shí)提出維修、保養(yǎng)建議，確保車場(chǎng)正常使用。3、協(xié)助行政部保潔人員維護(hù)車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。保持地面無(wú)水、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)尖銳物。4、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，提醒和指揮司機(jī)按路線行駛，按規(guī)定泊車，保障道路、車場(chǎng)暢通無(wú)阻。大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品車輛禁止放行。5、檢查車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)外觀是否存在損壞、刮蹭及漏油等情況，及時(shí)通知車主。并進(jìn)行登記。6、向顧客介紹商場(chǎng)功能及其他咨詢事項(xiàng)。6、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的交通事故，如有傷者應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班主管，同時(shí)記錄事故方

2、的詳細(xì)資料（登機(jī)車牌號(hào)碼、車型、事故情況描述）7、如有司機(jī)醉酒駕車入場(chǎng)，要及時(shí)通知當(dāng)班主管，留意其動(dòng)向，防止損壞其它車輛或車場(chǎng)物品。8、隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有車門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，通過(guò)店內(nèi)廣播及時(shí)通知車主。9、接到顧客車輛失盜通知后，立即通知當(dāng)班主管及保衛(wèi)部。提示顧客撥打110 報(bào)警。1、經(jīng)常巡視、保障車場(chǎng)內(nèi)車輛的安全及停放秩序。2、做好車輛登記和檢查，4頁(yè)腳內(nèi)容2010 年導(dǎo)購(gòu)評(píng)級(jí)和薪酬制度3、引導(dǎo)車輛及時(shí)入位，保證車位的高使用率，對(duì)未入位或入位不當(dāng)?shù)能囕v進(jìn)行勸導(dǎo)。4、發(fā)現(xiàn)車輛未鎖或玻璃窗未關(guān)，應(yīng)及時(shí)通知車主，車主未到之前，對(duì)該車重點(diǎn)看護(hù)。6、因?qū)к噯T直接

3、原因造成車輛損壞的，將追究導(dǎo)車員責(zé)任。一 車輛管理員，必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，確保車輛安全，維護(hù)車場(chǎng)（庫(kù)）良好的停車秩序。二 車輛管理員要堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊，做到客戶至上，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三 車輛管理員要及時(shí)幫助司機(jī)做好車輛停放引導(dǎo)工作，確保車輛安全停放。四 車輛管理員，要適時(shí)提醒司機(jī)關(guān)、鎖好車門、窗，保管好自己的貴重物品。五 隨時(shí)做好巡查工作，檢查車輛的車況發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)當(dāng)班經(jīng)理（番禺經(jīng)理）/通知車主。六 車輛管理員要堅(jiān)持文明用語(yǔ)，注重儀容儀表。不得倚靠車輛、打鬧，隨意脫崗。七 遇車輛門、窗、備箱未鎖情況，車輛管理員不得私自動(dòng)用車內(nèi)物品及駕車玩耍。1.負(fù)責(zé)對(duì)停車

4、場(chǎng)(庫(kù))的汽車，摩托車，以及自行車管理。2.實(shí)行 24 小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。4頁(yè)腳內(nèi)容2010年導(dǎo)購(gòu)評(píng)級(jí)和薪酬制度寫(xiě)車輛出入登記表。4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持廣場(chǎng)交通、停車秩序。6.負(fù)責(zé)對(duì)廣場(chǎng)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。作。(二)車輛管理員的紀(jì)律：1.儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守交接班制度。4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其它與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。5.愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟

5、失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。9.遵守員工宿舍管理規(guī)定，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)主管批準(zhǔn)。車輛管理員崗位職責(zé)提要：3隨時(shí)掌握停車場(chǎng)泊車狀況,檢查車輛門是否關(guān)妥,發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗的車輛,應(yīng)立即關(guān)閉車門、車窗;在第一時(shí)間向領(lǐng)班,并告知車主。4 使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛按指定車位停放。1 保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指揮進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛,確保車道暢通、停放有序。2 了解并熟記各業(yè)主/客戶車輛車牌號(hào)。3 隨時(shí)掌握停車場(chǎng)泊車狀況,檢查車輛門是否關(guān)妥,發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗的車輛,應(yīng)立即關(guān)閉車門、車窗;在第一時(shí)間向領(lǐng)班報(bào)告,并告知車主。4 使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛按指定車位停放。4頁(yè)腳內(nèi)容2010年導(dǎo)購(gòu)評(píng)級(jí)和薪酬制度5 遇車輛停放違反規(guī)定時(shí),應(yīng)及時(shí)制止并耐心向車主說(shuō)明;遇特殊情