房地產(chǎn)打電話技巧做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧

1、房地產(chǎn)打電話技巧做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧贊美顧客人都是喜歡被別人贊美的，被贊美以后，客戶心情肯定是非常愉快的， 這樣有利于我們引導(dǎo)客戶，進(jìn)一步溝通。停頓語(yǔ)速要放慢，每說(shuō)完一句話，給客戶留有喘息的機(jī)會(huì)，一氣兒說(shuō)完， 效果是非常差的，因?yàn)榭蛻舾揪陀洸蛔∥覀冊(cè)谡f(shuō)什么。認(rèn)真聆聽(tīng)興趣，這個(gè)時(shí)候，我們不能搶話題，要認(rèn)真聆聽(tīng)，了解客戶的真實(shí)想法， 為我們后續(xù)的成交打下基礎(chǔ)。重復(fù)對(duì)方說(shuō)的話適當(dāng)?shù)闹貜?fù)客戶的一些很重要的話，很容易與客戶產(chǎn)生共鳴，另一方面可以確保重要信息的準(zhǔn)確，真實(shí)性。重復(fù)他的名字重復(fù)客戶的名字，讓他有被重視的感覺(jué)，是每個(gè)客戶都想要的，而且還要重復(fù)恰當(dāng)，一般對(duì)女士最好都喊S 姐，年年長(zhǎng)些的喊S 叔;，

2、以接近與客戶的距離。將心比心客戶的信賴，是靠大家的真誠(chéng)換來(lái)的，所以，與客戶將心比心，真誠(chéng)相待，多站在客戶的角度去替他考慮問(wèn)題，客戶就會(huì)信任你，就會(huì)愿意與你打交道，最終他愿意到你店買(mǎi)房或賣(mài)房，以達(dá)到我們最終的銷(xiāo)售結(jié)果。準(zhǔn)備好紙和筆用于記錄(這是最基本的要求，最好是準(zhǔn)備一本自己的客戶需求本，詳細(xì)記錄每次追單情況，為后續(xù)的成交奠定基礎(chǔ))。賣(mài)方：賣(mài)方的心理底價(jià)，付款方式以及是否認(rèn)可貸款，另外，了解一些房主的脾氣性格更有利于我們拉近與房主的關(guān)系見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。23.禮貌用語(yǔ)1、讓自己處于微笑狀態(tài)2、音量與速度要協(xié)調(diào)3、判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動(dòng)從對(duì)方的語(yǔ)調(diào)中，可以簡(jiǎn)單判別通話者的形象，講話速

3、度快的人是視覺(jué)型的人，說(shuō)話速度中等的人是聽(tīng)覺(jué)型，而講話慢的人是感覺(jué)型的人，業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后，再給對(duì)方適當(dāng)?shù)慕ㄗh。4、表明不會(huì)占用太多時(shí)間，簡(jiǎn)單說(shuō)明耽誤您兩分鐘好嗎5、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)要一致好的開(kāi)場(chǎng)白可以讓對(duì)方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊，因此除了耽誤兩分鐘之外，接下來(lái)該說(shuō)些什么就變得十分重要，如何想多暸解對(duì)方的想法，不妨問(wèn)、最近推出的投資型商品，請(qǐng)問(wèn)您有什么看法諸如此類(lèi)的開(kāi)放式問(wèn)句。7、善用暫停與保留的什么是暫停當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對(duì)方給一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)的時(shí)候，就可以使用暫停的。比如，當(dāng)你問(wèn)對(duì)方、您喜歡上午還是下午說(shuō)完就稍微暫停一下，讓對(duì)方回答，善用暫停的，將可以讓對(duì)方有受到尊重的感覺(jué)。8、身體挺直、站著說(shuō)話或閉上眼睛9、使用開(kāi)放式問(wèn)句，不斷問(wèn)問(wèn)題問(wèn)客戶問(wèn)題，一方面可以拉長(zhǎng)談話時(shí)間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助業(yè)務(wù)員做判斷。不妨用、請(qǐng)教您一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題、能不能請(qǐng)您多談一談，為何會(huì)有如此的想法等問(wèn)題，鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說(shuō)下去