村鎮(zhèn)銀行管理發(fā)展之我見

1、村鎮(zhèn)銀行管理開展之我見村鎮(zhèn)銀行管理開展之我見作為新型農(nóng)業(yè)金融機構(gòu)的主要代表，村鎮(zhèn)銀行自試點以來，在市場需求和國家政策支持下得到了快速開展，對于填補農(nóng)村金融市場空白，解決我國農(nóng)村金融效勞缺乏問題發(fā)揮了重要的作用?，F(xiàn)階段我國的村鎮(zhèn)銀行已根本建立了合理的內(nèi)部管理系統(tǒng)，但由于起步晚、開展經(jīng)歷缺乏等因素的限制，現(xiàn)階段村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部管理中尚存在一定的問題，需要進一步加強內(nèi)部管理工作，以促進村鎮(zhèn)銀行的良好可持續(xù)開展。本文即結(jié)合新設(shè)村鎮(zhèn)銀行開展實際，對如何加強村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部管理工作提出幾點看法。一、堅持差異定位，樹立品牌意識村鎮(zhèn)銀行與郵政、信譽社等銀行相比，在風險抵御才能、業(yè)務(wù)開展才能等方面均有著較大的差距，因此

2、，要開展就必須堅持差異化的定位，明確以差異化、個性化、簡單化為主要內(nèi)容的特色經(jīng)營開展思路，堅持以客戶為中心，從滿足客戶根本需求著眼，努力探究產(chǎn)品與效勞創(chuàng)新，建立便民、惠民的銀行，增強自身的品牌知名度和美譽度。首先，銀行應(yīng)加強優(yōu)質(zhì)效勞，立足簡單實用的原那么，全面推行效勞承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、首問負責制的優(yōu)質(zhì)效勞四項機制，真正樹立指導(dǎo)為員工效勞、后臺為前臺效勞、二線為一線效勞、全行為客戶效勞的工本文由論文聯(lián)盟.LL.搜集整理作理念，全面提升銀行效勞程度，并積極改良工作流程，堅持效率至上，平安第一，確保平安高效，以實在解決客戶辦理業(yè)務(wù)費事、等待時間長等問題。其次，還應(yīng)當緊扣縣域開展實際，

3、找準信貸投放與支持地方經(jīng)濟開展的結(jié)合點，建立符合縣域開展實際、開展特色和市場需求的銀行。應(yīng)不斷地創(chuàng)新效勞，站在客戶的角度考慮問題，為客戶著想。針對村鎮(zhèn)銀行客戶特點，施行差異化的定價策略，如對風險孝奉獻度大的客戶，實行差異化的利率優(yōu)惠，減輕額孝講信譽的三農(nóng)及小微客戶的利息負擔，讓利于客戶；積極探究創(chuàng)新多樣化的效勞形式，滿足特殊用戶的需求；同時不斷創(chuàng)新個性化的效勞產(chǎn)品，為客戶打造個性化的效勞。二、完善管理制度，夯實管理根底科學合理的管理制度是保證管理工作順利開展和管理效果的重要根底，因此，要加強內(nèi)部管理，必須不斷健全完善內(nèi)部管理制度，按照有序、嚴格、簡單原那么，加快內(nèi)部制度的建立。村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部管理

4、制度建立主要包括公司治理、人力資源管理、行政后勤保障、財務(wù)預(yù)算管理、金融效勞和內(nèi)部監(jiān)視幾個方面。在公司治理層面，根據(jù)銀行開展實際，建立內(nèi)部規(guī)章及制度管理方法，明確制度建立草擬、審批、執(zhí)行檢查、評估修訂等內(nèi)容；在人力資源管理方面，探究員工考核評價標準，建立員工分類管理及聘用、培訓制度，完善以績效、崗位為導(dǎo)向的薪酬體系；在行政后勤保障方面，加強文件管理工作，完善平安保衛(wèi)工作制度，進步員工的平安防范意識，并不斷完善銀行內(nèi)部固定資產(chǎn)管理制度，做好固定資產(chǎn)的維護管理，以為銀行各項業(yè)務(wù)的順利開展奠定良好的根底；在財務(wù)預(yù)算方面，健全完善財務(wù)預(yù)算管理制度，施行全面預(yù)算管理，充分發(fā)揮好預(yù)算的指導(dǎo)作用；在金融效勞

5、方面，標準金融效勞禮儀，進步效勞人員綜合素質(zhì)，探究開展星級柜員評選工作，加強金融效勞的延展性，提倡具備人性和質(zhì)量的品牌效勞；在內(nèi)部監(jiān)視方面，完善內(nèi)部審計體系，立足于銀行實際，合理設(shè)置內(nèi)審、合規(guī)崗位，從簡到繁、從易到難，開展專項業(yè)務(wù)檢查審計，真正發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管職能。三、強化風險管控，推進內(nèi)控管理新設(shè)村鎮(zhèn)銀行目前雖然初步建立了風險防控體系，但由于成立時間較短，現(xiàn)階段在風險管理制度的健全性、執(zhí)行的有效性等方面存在著一定的缺乏，需不斷加強風險管理，以最大限度減少風險，確保村鎮(zhèn)銀行的穩(wěn)健開展。村鎮(zhèn)銀行開展經(jīng)營中面臨的風險主要有案防和操作風險、信譽風險、聲譽風險、平安保衛(wèi)與信息科技風險及流動性風險。在風險管

6、理中，應(yīng)堅持將操作與案件風險防范納入全行日常經(jīng)營管理工作，做到警鐘長鳴，長抓不懈；認真貫徹落實銀監(jiān)會新的案防工作制度，開展三法四禁的學習教育，定期或不定期組織學習傳達監(jiān)管部門及主發(fā)起行文件精神，進一步強化一線業(yè)務(wù)人員風險意識與操作流程標準教育。做好貸款管理，建立完好、高校、科學的信貸資產(chǎn)管理體系，加強信譽防范，重點防范客戶經(jīng)理等辦貸人員因道德風險造成的貸款平安風險；建立健全聲譽風險防范預(yù)警機制，加強應(yīng)急演練，做到遇事不亂，處置得當；還應(yīng)加強日常平安排查，確保不發(fā)生重大平安責任事故和案件。在案件風險排查活動中，進一步強化對要害人員管理，重點對信貸業(yè)務(wù)和會計結(jié)算業(yè)務(wù)進展檢查、排查，進一步進步了全體

7、職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。進一步加強與主發(fā)起行信息科技部門的匯報、聯(lián)絡(luò)，確保EAST數(shù)據(jù)標準化、重要系統(tǒng)上線，實在做好數(shù)據(jù)備份、互聯(lián)網(wǎng)管理等平安運行維護工作，防范平安保衛(wèi)與信息科技風險。此外，應(yīng)當高度重視流動性風險管理，加強報告與溝通頻度，進一步完善流動風險應(yīng)急方案，以進步對流動風險的控制才能，最大限度減少流動風險的發(fā)生。四、打造企業(yè)文化，加強隊伍建立企業(yè)的開展離不開員工的努力和付出，員工是企業(yè)的血液，承載著企業(yè)開展與改革的動力，因此村鎮(zhèn)銀行在開展過程中必須重視員工的重要性，加強員工隊伍的建立，積極為員工搭建可以施展才華、實現(xiàn)抱負的舞臺，并通過企業(yè)文化建立，促使員工認同銀行的開展目

8、的，熟知銀行的開展方向，增強銀行的凝聚力和核心競爭力。不同的企業(yè)由于公司背景、運營狀況等的不同，企業(yè)文化也有所不同，在建立企業(yè)文化時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、開展前景、開展目的制定合適本企業(yè)開展的企業(yè)文化，根據(jù)彭水民泰村鎮(zhèn)銀行的開展情況，借鑒吸納主發(fā)起行企業(yè)文化精華，在企業(yè)文化建立中應(yīng)以用心統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建立，通過多種多樣的學習、教育與理論活動，實在加強對干部員工隊伍的教育引導(dǎo)，加強對全行員工的職業(yè)道德和職業(yè)操守教育，讓用心成為員工普遍認同并積極踐行的核心價值理念，真正做到用心干工作，用心待客戶。在企業(yè)文化和員工隊伍建立中，除了堅持教育引導(dǎo)外，也應(yīng)當注重發(fā)揮監(jiān)視管理的作用，重點圍繞工作態(tài)度、工作才能與工作業(yè)績，區(qū)分不同崗位性質(zhì)，制定員工考核指引，并與干部選拔聘用、績效考核獎勵與人員清理清退掛鉤，堅持態(tài)度、才能、業(yè)績?nèi)灰惑w的用人導(dǎo)向，進一步完善干部選拔聘用制度和人才儲藏庫建立，為員工搭建成長的平臺；完善薪酬績效管理及福利慰問制度，建立員工工資增漲機制，落實員工保護措施，真正表達勞有所保、勞有所得、多勞多得。針對當前員工隊伍中存在的工作態(tài)度不端正、思想懈耽得過且過等不良現(xiàn)象，全面推進施行并貫徹落實三法四禁，組織力量開展常規(guī)監(jiān)視及檢查，對于存在不良工作行為的員工，催促其及時改正，對于嚴重違規(guī)者給予嚴肅處理，通過賞罰并用的手段，進步員工的重視度，杜絕工作中的不良行為及違規(guī)現(xiàn)象，